Le blog

Fracture numérique ? Une expression galvaudée employée à toutes les sauces... On connait la fracture numérique d'accès (infrastructure, équipement), d'usage (je sais / je ne sais pas me servir d'un ordinateur et de logiciels) et d'usage de deuxième niveau (quels usages fait-on de l'informatique et de l'internet ?).

La nouvelle édition du magazine Enjeux-Les Echos (avril 2009) fait état de cette fracture d'usage de deuxième niveau préoccupante appliquée aux réseaux sociaux : "Réseaux sociaux : un profil selon que vous êtes riche ou pauvre" :

"Une telle exposition de soi fascine autant qu'elle inquiète, compte tenu de l'impact et de la multiplication des réseaux sociaux, de Facebook à MySpace, de LinkedIn à Twitter, de Skyrock à Copainsdavant. " Les profils sont la représentation numérique publique de l'identité ", rappelle l'anthropologue américaine Danah Boyd. Et au-delà du danger d'usurpation et de désinformation identitaires, les traces sont souvent indélébiles.  (...)

Si les frottements entre milieux sociaux sont plus aisés et plus fréquents que dans la vie, les paramètres socioculturels restent très prégnants. Une stratégie de conquête - pour élargir le réseau au-delà de l'origine sociale - conduit à prendre plus de risques et à adopter des comportements plus aventureux. Et les internautes de milieu modeste mettent plus facilement leur corps en scène, jusqu'à la provocation, que les cadres ou les chefs d'entreprise.  Les mêmes clivages se retrouvent lorsqu'il s'agit d'accepter ou refuser les demandes d'intégration du cercle intime. Là où les "modestes", les "traditionnels" et les classes sociales aisées restent prudents, les "provos", les "exhibitionnistes" et les classes sociales moins favorisées ouvrent largement leur cercle."

Il y aurait donc des clivages d'utilisation des réseaux sociaux assez marqués selon les catégories socio-professionnelles (CSP). Le recul critique et les stratégies de présence et de "mise en ligne" seraient l'apanage de groupes sociaux (CSP) plus aisés, davantage à même par leurs compétences et leur capital socio-cognitif à agir sur ces réseaux sociaux en toute connaissance de cause.

C'est sans doute pourquoi l'éducation au multimédia spécifique aux réseaux sociaux trouve toute sa place dans les Espaces Publics Numériques de Wallonie et les structures de médiation, d'initiation et de formation aux outils technologiques.

Très intéressant, le nouveau document produit et mis à disposition sur le Web par le Commissariat à la protection de la vie privée au Canada, un guide intitulé "Le Vol d'Identité et vous" pour apprendre à vous protéger contre les voleurs d'identité et contre les fraudes qui constituent un vrai commerce.

Avec l'utilisation d'outils technologiques, les identités dérobées à votre insu se multiplient : cartes de crédit débitées, bases de données non sécurisées en action, fausses offres en tout genre... avec des conséquences dramatiques. L'exploitation des données personnelles à des fins de vol s'avère de plus en plus technique et pernicieux.

C'est le pourquoi du guide "Le Vol d'Identité et Vous" qui vous délivre des conseils pour vous aider à protéger votre identité contre le vol. S'informer et prendre des mesures appropriées pour protéger ses renseignements personnels est essentiel et cette brochure parcourt 4 modes de vols différents : Cartes de crédit ; Courrier ; Téléphone ; Portefeuille; Ordinateur. Un document qui sera utile en EPN (Espace Public Numérique).

Voici donc 8 précautions à prendre avec un ordinateur et Internet pour éviter tout vol d'identité :

Assurez-vous que votre ordinateur est muni de pare-feu, d'une protection antivirus et de dispositifs de protection en ligne pour vos renseignements personnels.

Vos comptes en ligne doivent être protégés par un mot de passe que vous créez vous-même et que vous modifiez souvent. Vos mots de passe doivent être difficiles à deviner.

Lorsque vous faites des achats, que vous effectuez des transactions bancaires, ou que vous remplissez des formulaires en ligne, vérifiez si le symbole du cadenas apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran de votre ordinateur. Ce symbole signifie que les renseignements que vous fournirez resteront confidentiels.

Lorsque vous vous connectez à votre compte courriel ou à votre compte bancaire à partir de l'ordinateur d'une bibliothèque ou d'un autre lieu public, assurez-vous que personne ne peut lire votre mot de passe ou tout autre renseignement personnel à votre insu. Fermez la session quand vous quittez les lieux.

Faites attention aux renseignements personnels que vous communiquez en ligne, y compris dans les salons de clavardage et sur les sites de réseautage social, comme Facebook et Twitter.

Faites preuve de prudence lorsque vous recevez des courriels qui semblent provenir d'institutions bancaires ou d'organismes gouvernementaux et qui vous demandent de fournir des renseignements personnels en ligne; les vraies banques et gouvernements ne font jamais cela. Les escrocs, par contre, utilisent souvent de vrais logos pour rendre leurs messages frauduleux plus authentiques.

Supprimez les courriels qui vous demandent de l'argent, à moins que vous puissiez vérifier par un autre moyen, par exemple par téléphone, que le courriel provient d'une organisation accréditée.

Partagez ces renseignements ainsi que d'autres renseignements sur le vol d'identité avec vos enfants. Aidez-les à mieux comprendre ce qu'ils doivent faire pour protéger leur vie privée en ligne.

A l'occasion de la Semaine Numérique (ex-Fête de l'Internet, Wallonie, Belgique), l'association EPI, centre de formation sis à Verviers, a lancé une activité spécifique autour du réseau social Facebook qui a retenu toute notre attention : "Face à Facebook" :

"Ces derniers temps, Facebook a souvent été diabolisé par les médias. Ceux-ci vous conseillent de sécuriser votre profil... Comment vous en donner les moyens? Ce samedi 28 mars, nous montrerons qu'il est simple et à la portée de tous de sécuriser son identité numérique sur ce réseau social."

EPI a décidé d'aller plus loin en mettant à disposition gratuitement des internautes, le tutoriel de cette journée : Sécurisez votre profil Facebook (ou "Face à Facebook : Comment sécuriser son identité numérique").

Ce mini-guide comprend :

Un glossaire de 11 termes Facebook : Poke, profil, tag, wall...

Et une série de conseils pour éviter quelques ennuis sur Facebook :

• Sécurité générale sur Facebook,
• Créez des listes et classez-y vos amis,
• Comment protéger votre identité numérique,
• Contrôlez votre image,
• Soyez invisible,
• Vie privée,
• Applications.

Ce tutoriel invite les publics et citoyens à gérer leur compte Facebook en tenant compte d'un plus grand respect de la vie privée et de choix personnels ; une ressource à faire connaître en EPN lors des initiations et activités sur les médias sociaux.

"Le Web 2.0, Un phénomène de société" , c'est le titre et le thème du numéro spécial de la nouvelle édition de la lettre d'information scientifique EMERIT (Expériences de Médiation et d'Evaluation dans la Recherche et l'Innovation Technologique) éditée par la Fondation Travail-Université, Namur (Belgique) : n°57 - Mars 2009.

Au coeur de ce passionnant numéro consacré dans son intégralité au Web 2, les chercheurs Gérard Valenduc, Périne Brotcorne, Véronique Laurent et Patricia Vendramin dressent un panorama de ce qu'on entend par Web 2, des usages en cours et des questionnements induits (identité numérique...), s'interrogent sur une typologie des outils collaboratifs avant d'évoquer la question du modèle économique gratuit.

En terme de recul critique sur les outils et plateformes Web 2, sur les enjeux d'utilisation des données personnelles fournies aux services, sur la mise en place de compétences au sein des réseaux sociaux... Et donc d'une réflexion fournie (sans aucune pression commerciale, ni angélisme notoire qui entoure très souvent la présentation du Web 2 et des réseaux sociaux), ce numéro de la lettre EMERIT téléchargeable gratuitement apporte des repères essentiels dans le monde du Web d'aujourd'hui et de demain.

Sont ainsi évoqués : Facebook, MySpace, les blogs, FlickR, YouTube...

Au sommaire (intitulés des articles et extraits de ceux-ci) :

Introduction

"Le web 2.0 n'est pas une révolution technique. C'est avant tout une transformation progressive des usages du web, qui reposaient depuis près de quinze ans sur un modèle de diffusion, structuré par les fournisseurs de services et de contenus."

Le Web 2.0, un phénomène de société

"Aucune innovation technologique majeure n'a provoqué ni soutenu cette expansion; la plupart des logiciels du web 2.0 sont des versions améliorées de logiciels existants, déjà expérimentés à plus petite échelle."

"Le foisonnement des activités réalisables en ligne et la quantité d'informations mises en réseau par les utilisateurs soulèvent des problèmes de régulation, qui ne sont pas nouveaux en soi mais qui prennent aujourd'hui une dimension inattendue. C'est le cas de la protection des données personnelles et de la vie privée. Les dispositifs juridiques (lois, commissions consultatives) qui ont été mis en place à grand peine dans les années 1990 se trouvent démunis face à l'étalage et à la dissémination d'informations personnelles, livrées par les gens eux-mêmes, sans beaucoup de souci de leur confidentialité. Dans la mesure où l'évolution des pratiques sociales et l'évolution technologique sont toutes deux beaucoup plus rapides que l'évolution des cadres juridiques, le web 2.0 se développe dans
un flou réglementaire presque total."

La mise en scène numérique de soi

"N'importe quelle information - aussi futile qu'elle soit - devient un véritable instrument de reconnaissance et de socialisation, au premier rang desquelles se situe l'ampleur du réseau relationnel. On existe, en effet, d'autant plus sur le web que l'on affiche un nombre impressionnant d'"amis" en ligne."

"Du simple grossissement d'un trait de la personnalité au travestissement pur
et simple, l'endossement d'un rôle sur le web est bien entendu limité. De nombreux internautes se bornent à utiliser cet espace comme tout autre espace public classique. Il n'en reste pas moins que la plasticité de l'univers du web 2.0 donne à cette capacité à « faire comme si » la possibilité de s'étendre et de se diversifier. L'identité numérique est une sorte de coproduction où se rencontrent les possibilités innovantes des interfaces et les calculs que font les utilisateurs pour produire la meilleure image d'eux mêmes.

Ceux-ci ont ainsi l'opportunité d'user de multiples stratégies pour créer de la distance entre leur personnalité réelle et leur identité numérique.

C'est sans aucun doute cette capacité à ajuster cette distance au réel qui caractérise le mieux les stratégies de mise en scène numérique."

Une nouvelle vague d'outils collaboratifs

"Les nouveaux espaces collaboratifs ne sont pas figés. Ils se parcourent, s'aménagent et s'organisent en permanence. Leur disposition, leur organisation et leur alimentation sont en constante négociation. Dans l'univers professionnel ou dans le monde associatif, ces espaces soulèvent des enjeux à la fois communicationnels, sociaux et technologiques.

L'enjeu communicationnel est la cohabitation de communications ascendantes (user generated contents), à coté de contenus produits par la hiérarchie. Jusqu'où peut-on encourager ou accepter, dans une organisation, la production de ces contenus ascendants ? Jusqu'où les contrôler ou les surveiller ?

Au niveau social se pose la question du degré de participation des différents acteurs aux systèmes d'échange et aux réseaux mis en place autour de ces outils collaboratifs. Qu'est-ce qui va stimuler la production de contenus dans des blogs ou des wikis à la place de leur simple consultation ? Qui sera actif, qui sera passif ?"

Le business de la gratuité, un nouveau modèle économique ?

"Le business model de la gratuité peut buter sur divers obstacles, notamment les comportements imprévus des utilisateurs ou la vulnérabilité face à la conjoncture socioéconomique.

Dans la plupart des innovations, les comportements des utilisateurs s'écartent souvent des prescriptions des concepteurs. Comme l'a montré l'article sur "la mise en scène numérique de soi", les utilisateurs ne rentrent pas tous dans le jeu en livrant une information exacte, précise et gratuite. Au dévoilement de soi, ils peuvent préférer le travestissement, l'allégorie, la retouche, la mise en conformité. À l'échange gratuit, ils peuvent préférer le troc. Car le web 2.0 n'est pas seulement une pratique économique, c'est aussi une pratique sociale, dont les subtilités échappent souvent aux modèles économiques."

• La semaine numérique a débuté par une exposition numérique des illustrations de poèmes  par des élèves de 5° primaire d'une école de Mons.

Un auteur de la région « M.Franeau » a édité un recueil de poèmes. L'idée était de proposer aux institutrices d'illustrer les poèmes avec leurs élèves. Il se trouve que cette matière est étudiée en 5°. Les poèmes choisis et, vus en classe, furent illustrés sur ordinateur avec le logiciel de dessin ARtRage. Le groupe fut divisé en deux, l'un pour créer le dessin, l'autre pour inventer des rimes en commençant par : « Si j 'étais... » Quelques mots furent exposés par des bouquins jeunesses afin de les aider dans leurs démarches.
Les poèmes et les illustrations furent projetées sur le mur pour l'exposition, les élèves ont également pu rencontrer M.Franeau et lui poser quelques questions. Très belle rencontre.
Pour découvrir les illustrations RVD sur le site de l'EPN: epnmons.ovh.org

• Vendredi 03 avril, l'Espace Public Numérique a eu la visite de la télévision locale TELEMB.

Dans le cadre de la semaine numérique, l'EPN organisais une animation sur les éco-gestes avec les enfants de l'école EIPS de Ghlin.
Les enfants ont découvert quelques sites de jeux sur les bons gestes  à avoir pour l'écologie. Ils ont également réalisé des petits carnets sur les bons gestes.
Pour découvrir le reportage RVD sur le lien suivant ---> http://www.telemb.be/content/view/4418/403/
Il faut atteindre les 14 minutes pour découvrir le reportage

• Mardi 31 mars  une journaliste de La Province est venue réaliser un article sur l'animation "Les dangers sur Internet".

Pour lire cet article cliquez sur le lien suivant-->http://tinyurl.com/czko9u

Le Gouvernement Luxembourgeois propose plusieurs outils pratiques pour développer ses connaissances et compétences en matière de sécurité sur Internet, de protection du consommateur et de prévention auprès des enfants.

3 modules pédagogiques sous forme de tests en ligne sont ainsi disponibles gratuitement et peuvent, au-delà de l'exercice, servir de base à des discussions et des débats sur ces mêmes sujets au sein des EPN (Espaces Publics Numériques) :

Phishing test : Décelez les e-mails malveillants : Cliquez sur 12 messages email suspects et indiquez s'ils sont légitimes, frauduleux (phishing). Scores et solutions sont bien sûr mentionnés.

Un dossier Phishing vous informe plus amplement sur les emails malveillants et l'attention particulière qu'on doit y prêter.

Passez le Permis Commerce électronique : L'objectif de ce quiz est de tester vos connaissances et comportements en matière de sécurité lors de vos connexions sur le Net, en 10 minutes. Il est question de bonnes pratiques, malwares et antivirus, mots de passe et phishing. En fin de test, vous obtenez (ou non) le Permis Commerce électronique.

Pour vous aider, un dossier E-banking, E-commerce en toute sécurité avec des infos et des conseils avisés.

Passe ton permis Web : Ce quiz de 20 questions sur la sécurité informatique pour les enfants est vraiment une réussite : "Tu sais déjà que quand tu tchates ou que tu surfes sur l'Internet, de nombreux dangers te guettent. Tu connais bien sur quelques pièges à éviter et certains réflexes que tu dois avoir, mais es-tu sûr de tout connaître et de ne faire aucune erreur ?" A la fin du test, un permis Web est délivré si on totalise 40 points sur 60.

En complément, le Gouvernement Luxembourgeois met à disposition des enfants, parents, enseignants et animateurs multimédia en EPN une série de fiches pratiques thématiques téléchargeables intitulées "CASES For Kids" et indique 7 règles pour protéger les enfants. A consulter sans plus tarder!

Les Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen (REWICS) réunissent chaque année plus de 700 participants du secteur non-marchand et public. L'entrée est gratuite. Cette 9e édition a lieu le jeudi 2 avril, à Charleroi Expo (Géode). Plus de 120 intervenants et partenaires se mobiliseront sur les usages et les enjeux des TIC dans le non-marchand. Plus de 32 conférences, débats et démos vous attendent à la Géode de Charleroi, dans un programme varié :

http://www.rewics.be

La participation est gratuite sur inscription.

Comme chaque année, lors des REWICS, un volet d'ateliers sur la thématique EPN est proposé aux participants. Il se veut le reflet des préoccupations actuelles concernant le secteur des Espaces Publics Numériques et donne AVANT TOUT à voir des actions concrètes menées sur les territoires. Il donne donc la parole aux acteurs.

Les spécificités des ateliers EPN aux REWICS 2009 :

• Des thèmes renouvelés,
• Des animateurs multimédia de nouveaux EPN en Wallonie (créés en 2008 et 2009) s'exprimeront,
• La moitié des sessions animées par des animateurs d'EPN confirmés du réseau des EPN de Wallonie,
• La participation active des animateurs multimédia de la Région Picardie (France) via le dispositif régional PEL (Picardie en Ligne),
• La présence d'Espaces Publics Numériques de Nord-Pas-de-Calais (France),
• Une représentation active de la Ville de Brest (France).

Ce dispositif est complété par un stand EPN aux REWICS ouvert toute la journée avec des points forts :

• Tout au long de la journée : Présentation/Démonstration de OpenEPN, NOUVEAU logiciel libre de gestion d'EPN (né au sein du Réseau des EPN de Wallonie),
• 10H20 : Remise du label "Espace Public Numérique des Pouvoirs Locaux de Wallonie" aux EPN nouvellement labellisés,
• Pauses de l'après-midi : goûter de spécialités régionales Picardes et Wallonnes.

 

Thèmes des ateliers EPN

 

Ouvrir un EPN en 2009 : oui, c'est possible!

Pourquoi ? Comment ?

(9h20 - 10h20)

Est-ce que le projet local d'imaginer, de concevoir et d'ouvrir un Espace Public Numérique ancré sur un territoire est-il toujours viable et à envisager en 2009 ? En Wallonie, des communes, des CPAS et des ASBL viennent de se lancer dans cette aventure passionnante, enrichissante, mais aussi exigeante.

Ils prendront la parole pour expliquer leur enthousiasme, comment le projet a pu voir le jour, les premiers pas des publics vers le numérique et l'Internet. Ils expliqueront ce qui peut les étonner, quelles sont les difficultés et les challenges à relever une fois les premières semaines de vie de l'Espace Public Numérique vécues.

Ils nous interrogent sur la nécessité sans cesse renouvelée de proposer aux publics une appropriation du numérique très fortement liée aux contingences locales. Ils nous montreront aussi quelles sont les bonnes pratiques pour que le projet d'un Espace Public Numérique devienne un lieu centre de ressources, ouvert sur la cité et sur des potentiels de création et de partenariats, porteur de sens et de développement local.

De même, de nouveaux animateurs multimédia sont entrés en fonction ces derniers mois. Nous leur donnerons la parole.

Enfin, un point sera fait sur les possibilités du eGov wallon pour développer des services de proximité à destination des publics via les EPN.

Animation : Jean-Luc Raymond, coordinateur opérationnel du Centre de ressources des EPN de Wallonie

• Sophie Giles, animatrice multimédia, EPN de Gouvy
• Yasmine Kasbi, animatrice multimédia, EPN d'Estinnes
• Kevin Diffels, animateur multimédia, EPN de Malmedy
• Pascal Horwath, animateur multimédia, Centre Social Rural de Grandvilliers, PEL de Granvilliers et Formerie
• Benoit Wanzoul, coordinateur de projets à Easi Wal.

 

Espaces Publics Numériques au coeur des villages :

Pratiques, usages et partenariat en ruralité

(11h - 12h)

 

En Wallonie, les EPN se créent également dans le monde rural, au sein des villages, pour aller au plus près des habitants et proposer programmes d'initiation et de perfectionnement à l'informatique et à l'Internet, activités de création mais aussi accès à des services administratifs en ligne. Les citoyens de nos campagnes sont souvent éloignés de l'internet (infrastructures haut débit et d'une démarche d'appropriation des outils technologiques (formation).

Quel accompagnement spécifique d'accès et d'accompagnement peut-on mettre en place dans un EPN rural ? Quel rôle indispensable pour les partenariats ? Comment faire vivre l'Espace Public Numérique au quotidien ? Des animateurs et responsables d'EPN dans le monde rural tenteront de répondre à ces questions.

Animation : Laëtitia Vandertocken, animatrice multimédia, EPN de Lessines

• Xavier Roland, animateur multimédia, Cybernibus de Bernissart
• Thomas Delaire, animateur multimédia, EPN mobile des villages de Dinant
• pour l'initiation au coeur des villages
• Pierre Lardinois, animateur multimédia, EPN de la Haute-Lesse
• Samuel Lavoine, animateur multimédia, Communauté de Communes de la Thiérache d'Aumale, PEL de Marly-Gomont, Picardie
• pour le développement du Guichet Virtuel Interactif, borne d'e-administration libre
• Yoann Barbaux, coordinateur, EPNs du territoire de l'ADERMAS, Picardie.

EPN et lutte contre la fracture numérique :

 les travailleurs sociaux en première ligne

(13h50 - 14h45)

 

Si nous devions dessiner le visage de la lutte contre la fracture numérique dans les villes et les villages de Wallonie en 2009 ; quel serait-il ? La population senior reste encore très en marge du réseau des réseaux, les publics marginalisés également tout comme des personnes touchées par le handicap, la maladie ou l'alphabétisation. À des pratiques devenues des basiques de l'internet (email, navigation) s'ajoutent des utilisations avancées (échanges, maîtrise de logiciels en ligne...) qui demandent de nouvelles compétences générant un fossé numérique d'usages préoccupant.

Il n'y a pas de miracle pour la lutte contre la fracture numérique. Ce sont souvent dans les partenariats sur les territoires entre acteurs sociaux, animateurs multimédia d'Espaces Publics Numériques, ASBL spécialisées que la clé se situe : des projets en commun qui associent les technologies à une passion, un centre d'intérêt... générant chez le citoyen en difficulté des micro-réussites personnelles et ou collectives, l'amenant d'abord à se reconsidérer lui-même comme un individu qui compte et agissant dans une société en mouvement.

Cette rencontre se propose d'esquisser un angle différent d' « attaque » de la fracture numérique en évoquant plus spécifiquement le rôle et l'action des travailleurs sociaux, non spécialistes de l'Internet, mais qui côtoient cet univers numérique dans leur quotidien, et le font découvrir aux publics précarisés dans leur diversité. Ils agissent avec leur relationnel et leur compétence, au plus près des citoyens et dans les quartiers, au côté des animateurs multimédia d'EPN pour une société moins inégalitaire au regard de l'utilisation des outils technologiques de notre temps.

Animation : Jean-Luc Raymond, coordinateur opérationnel du Centre de ressources des EPN de Wallonie

• Dominique Baczkowski, animatrice multimédia, EPN Action et Recherche Culturelles, Liège
• Louis Jacquet, animatrice multimédia, EPN S.A.C. de Liège
• Frédéric Bergot, responsable du service Internet et expression multimédia, Ville de Brest (confirmé) pour l'appel à projets annuel de la ville : 50% des projets touchent des publics en difficultés. Exemple : projet Intergénération@brest
• Christophe Roca, animateur multimédia, EPN du Syndicat Mixte de l'Oise Picarde, Région Picardie, pour le Dispositif d'accompagnement éloigné de l'emploi vers une formation qualifiante.

Vidéo numérique en Espace Public Numérique :

Imaginer, filmer et partager

(15h - 15h55)

Il est bien loin où la vidéo était difficilement portable et où la maîtrise des logiciels de montage était fastidieuse. La vidéo numérique se démocratise de plus en plus, elle se miniaturise également. D'instants familiaux mis sur disque dur aux reportages ayant pour sujets des territoires, la vidéo a fait une entrée remarquée depuis quelques années dans les Espaces Publics Numériques de Wallonie... Avec un enjeu de taille qui se dessine pour les publics : décrypter l'image et son sens, la faire sienne, mieux connaître les techniques de reportages et d'interviews... Et permettre une expression sur Internet renouvelée.

En outre, l'image omniprésente sur le Web via les plateformes de diffusion et de partage de vidéos telles YouTube ou DailyMotion par exemple qui sont devenues en quelques années des noeuds essentiels de la toile où l'actualité rencontre la rumeur, où la création se fait parfois révélation.
Quelles sont les pratiques d'apprentissage de la vidéo ? Quelle multiplicité d'usages peut-on rencontrer ? Quel avenir pour la vidéo sur le Web au moment où la diffusion en direct devient une réalité via un GSM ou un ordinateur connecté au réseau ? Ce rendez-vous présentera des initiatives sur cette thématique où le pixel mouvant s'est affranchi depuis longtemps des limites du temps et de l'espace.

Animation : Rino Noviello, Picturimage

• Patrick Weyders, animateur multimédia de Neufchateau
  pour le projet TV9
• Fabian Cuvilly, animateur multimédia, Communauté de Communes de la Région de Château-Thierry, EPN de Nogentel, Picardie
  pour la création des poésies multimédia
• Domenico Curcio, animateur multimédia, EPN de Tubize
  pour la promotion d'une production musicale via la vidéo
• Valérie Dudart, animateur multimédia, EPN Momiclic de Momignies
  pour le projet de création de Flip, vidéos tournées "sur le pouce".

EPN et expression citoyenne :

La parole numérique est entre nos mains

(16h10 - 17h10)

Blogs, wiki, forums, réseaux sociaux, commentaires sur site Internet... Images fixes, audio, vidéo... L'expression citoyenne se diffuse à vitesse grand V sur le Web. Doit-elle cependant demeurer l'apanage des publics les plus lettrés et les plus aisés à maîtriser l'écriture multimédia sous différentes formes.

Dans les EPN de Wallonie et d'ailleurs, donner la parole à ceux qui ne la prennent pas forcément est devenu non seulement une réalité, mais un enjeu dans la société de la Connaissance. Pourtant, rien n'est évident : il faut connaître ces types d'écriture, les adopter, s'essayer à porter ce discours sur Internet... Cela se décrypte et cela s'apprend.

Quelles activités d'expression citoyenne mettre en place dans un EPN ? Comment faciliter le fait que les voix puissent se porter sur la Toile ?
Autre enjeu : comment partager les contenus sur le Web ? Quels choix s'offre au créateur et au diffuseur qui inscrit son champ du « donner à voir » dans un Web où le gratuit bouleverse les médias traditionnels et où l'expression locale (actualité, patrimoine, culture...) redéfinit les contours de la planète Internet et bien au-delà.

Offrons lors de cette rencontre une voix aux animateurs multimédia d'Espaces Publics Numériques qui rendent possible cette parole prise en charge par les publics... Mais aussi à ces animateurs qui délivrent sur le Web le contenu didactique et pédagogique avec un caractère d'ouverture qui fait la différence (licences Creative Commons, contenu libre, licence partageables). Ils nous expliciteront pourquoi et comment cet Internet irrigue notre monde contemporain.

Animation : Michel Jadot, animateur multimédia-responsable, EPN de Huy

• Frédéric Bergot, responsable du service Internet et expression multimédia, Ville de Brest
  pour les projets collaboratifs Médiablog et Wiki-Brest
• Hélène Broussolle, animatrice multimédia, EPN de Lomme, Nord-Pas-de-Calais
  pour l'univers Netvibes : Ressources pour la médiation multimédia
• Antony Auffret, coordinateur TIC et formation, Association Les Petits Débrouillards Bretagne
  pour le portail des explorateurs avec notamment un zoom sur Wikidébrouillard
• David Tabary, chef de projet Picardie en Ligne, Région Picardie
  pour la WebTV régionale picarde
  et pour Picardia, encyclopédie coopérative Picarde et production de contenu par les EPN.

Chaque année se déroule au Sénat de Belgique un colloque fédéral, réunissant francophones et néerlandophones autour de problématiques concernant directement la fracture numérique.

Ont été abordés notamment : la fracture numérique du second degré, les lieux d'accès et de formation,  les programmes d'accompagnement, le dialogue à construire entre offreurs et bénéficiaires, la nécessaire adaptation d'une offre technologique,...

Pour la première fois cette année, des animateurs d'EPN ont été invités à s'exprimer devant l'assemblée et parler de leur travail au quotidien et de la façon bien à eux de de pratiquer l'inclusion sociale et numérique.

Deux représentantes de structures néerlandophones ont témoigné de leurs pratiques (Lieve de Gols, coordinatrice Link in de kabel et Cani Nas de De Schakel). Ensuite, deux animateurs du réseau des EPN de Wallonie ont pris la parole à leur tour, il s'agit de :

• Adrien Roisin, coordinateur du secteur informatique du "Collectif des femmes" de Louvain-la-Neuve. Adrien a présenté la structure et les objectifs du "Collectif des femmes" avant de détailler les pratiques propres au public féminin en précarité qui est le public cible de l'Asbl.
• Aurélie Globez, animatrice de l'EPN (C.P.A.S) de Wavre, a parlé de son expérience avec les enfants et avec le public souvent exclu de notre société numérique qui fréquente l'EPN. Avec chiffres à l'appui, elle a démontré l'efficacité d'un EPN intégré dans un lieu tel qu'un C.P.A.S..

En plus de ces témoignages de terrain, nous avons pu entendre lors de ce colloque, une allocution de la Ministre de l'intégration sociale, de la politique des grandes villes et de la lutte contre la pauvreté et l'économie sociale, Marie Arena. La Ministre, lors de son allocution, a montré un grand intérêt pour la lutte contre la fracture numérique en annoncant toute une série de mesures dont une des plus importantes est la demande de création d'un tarif social pour la connexion à Internet pour les plus défavorisés.

Toujours dans les interventions, se sont succédés Périne Brotcorne de la FTU pour parler des résultats de l'étude "Construction des compétences numériques et réduction des inégalités", Pierre Lelong et Ilse van Gorp pour parler de leur dispositif de lieux d'accès public comme vecteurs d'inclusion sociale, Luc Mertens, également de la FTU, qui a parlé du Digiplan 2007-2011 (Recommandations politiques pour une société numérique accessible) et, pour terminer,  Alec Ross, co-fondateur de "One Economy", qui a témoigné de la lutte contre la fracture numérique aux Etats-Unis.

La 9e édition des ReWICs (Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen) se déroule ce jeudi 2 avril 2009 à Charleroi Expo (Géode). "Depuis 9 ans, les Rencontres Wallonnes de l'Internet citoyen (Rewics) se veulent un moment unique d'information, de rencontre et d'échange autour des pratiques et enjeux de l'Internet et des TIC dans le non-marchand. Chacun - spécialiste ou pas - y trouvera son intérêt. Et cela gratuitement."

Pourquoi venir aux Rewics ?

• 1ère bonne raison : Faites le point, de manière efficace, sur les enjeux et opportunités qu'offrent Internet et les technologies de l'information dans les secteurs non-marchand et public.
• 2ème bonne raison : Découvrez grâce à des témoignages concrets comment réussir vos projets TIC.
• 3ème bonne raison : Retrouvez une fois par an dans une ambiance conviviale tous ceux qui pensent comme vous et s'intéressent aux TIC en Wallonie et à Bruxelles.
• 4ème bonne raison : Rencontrez un réseau d'acteurs à votre disposition pour accompagner vos projets.
• 5ème bonne raison : Faites-vous conseiller toute la journée sur la plateforme d'animation.

Les EPN aux ReWICs :

Pour la 9e édition des ReWICs, les EPN sont une nouvelle fois au centre des débats et occupent un place très importante dans le programme de ce rendez-vous des acteurs de l'Internet non-marchand et public :

• "Ouvrir un EPN en 2009 : oui, c'est possible! Pourquoi ? Comment ?"

Est-ce que le projet local d'imaginer, de concevoir et d'ouvrir un Espace Public Numérique ancré sur un territoire est-il toujours viable et à envisager en 2009 ? En Wallonie, des communes, des CPAS et des ASBL viennent de se lancer dans cette aventure passionnante, enrichissante, mais aussi exigeante.

• "Culture libre" : logiciels libres et création numérique

Comment associer projet artistique et logiciels libres, raison éthique ou philosophique, outils évolutifs de partage et d'échange ? Le point sur la diffusion et les industries culturelles. Comment circule l'information sur les nouveaux médias ?

• "Education au multimédia : quelles approches ? Enseigner et/ou sensibiliser ?

La culture numérique est une numérisation de la culture et des usages qui la fondent. Quelles modalités éducatives sont à mettre en place ou à créer pour que tous les élèves y soient formés. Un essaimage dans le cursus scolaire via des sensibilisation spécifiques ou un enseignement sous la forme d'une discipline scolaire ?

• "Espaces Publics Numériques au coeur des villages : pratiques, usages et partenariat en ruralité"

En Wallonie, les EPN se créent également dans le monde rural, au sein des villages, pour aller au plus près des habitants et proposer programmes d'initiation et de perfectionnement à l'informatique et à l'Internet, activités de création mais aussi accès à des services administratifs en ligne. Les citoyens de nos campagnes sont souvent éloignés de l'internet (infrastructures haut débit et d'une démarche d'appropriation des outils technologiques (formation).

• "Les Tableaux blancs interactifs"

Bientôt nous dirons adieu si ce n'est déjà fait à nos vieux tableaux noirs sur lesquels on écrivait à la craie, adieu au "paper board" et à ses marqueurs, adieux aussi aux tableaux blancs et feutres secs... Les nouvelles générations de tableaux blancs interactifs tendent à devenir omniprésentes.

• "EPN et lutte contre la fracture numérique : les travailleurs sociaux en première ligne"

Si nous devions dessiner le visage de la lutte contre la fracture numérique dans les villes et les villages de Wallonie en 2009 ; quel serait-il ? La population senior reste encore très en marge du réseau des réseaux, les publics marginalisés également tout comme des personnes touchées par le handicap, la maladie ou l'alphabétisation. À des pratiques devenues des basiques de l'internet (email, navigation) s'ajoutent des utilisations avancées (échanges, maîtrise de logiciels en ligne...) qui demandent de nouvelles compétences générant un fossé numérique d'usages préoccupant.

• "Histoire de l'Art et TIC ou la question de l'appropriation de l'art, des TIC par le grand public"

Peut-on initier des enfants ou adolescents à l'art moderne et contemporain ? Comment des oeuvres comme celles de Marcel Duchamp, père du ready-made, le Cri d'Edvard Munch... sont accessibles à tous ? Newsletter, recherches, publications, expositions, préparation de visites (outil d'accompagnement à la visite, mode ludique de visite), comment prolonger la visite au musée et comment intégrer l'outil multimédia dans la démarche pédagogique ? Quel accompagnement à la création ?

• "Vidéo numérique en EPN : imaginer, filmer et partager"

Il est bien loin où la vidéo était difficilement portable et où la maîtrise des logiciels de montage était fastidieuse. La vidéo numérique se démocratise de plus en plus, elle se miniaturise également. D'instants familiaux mis sur disque dur aux reportages ayant pour sujets des territoires, la vidéo a fait une entrée remarquée depuis quelques années dans les Espaces Publics Numériques de Wallonie... Avec un enjeu de taille qui se dessine pour les publics : décrypter l'image et son sens, la faire sienne, mieux connaître les techniques de reportages et d'interviews... Et permettre une expression sur Internet renouvelée.

• "Suites logicielles pour environnement scolaire : Associez les plates-formes en fonction des besoins de votre établissement scolaire."

Vous tenez à éviter que la salle informatique ne parte en fumée ? Votre matériel a fait son temps et vos logiciels de poste de travail sont perclus de failles de sécurité ? Votre établissement a besoin d'outils de collaboration qui offrent davantage qu'une simple messagerie électronique et un calendrier ?
Un tour d'horizon des solutions à votre disposition s'impose afin d'être à même de choisir la solution qui répondra sans aucun doute la réponse aux besoins de votre environnement scolaire.

• "EPN et expression citoyenne : la parole numérique est entre nos mains"

Blogs, wiki, forums, réseaux sociaux, commentaires sur site Internet... Images fixes, audio, vidéo... L'expression citoyenne se diffuse à vitesse grand V sur le Web. Doit-elle cependant demeurer l'apanage des publics les plus lettrés et les plus aisés à maîtriser l'écriture multimédia sous différentes formes.
Dans les EPN de Wallonie et d'ailleurs, donner la parole à ceux qui ne la prennent pas forcément est devenu non seulement une réalité, mais un enjeu dans la société de la Connaissance. Pourtant, rien n'est évident : il faut connaître ces types d'écriture, les adopter, s'essayer à porter ce discours sur Internet... Cela se décrypte et cela s'apprend.

En plus des interventions sur ces différents panels, les animateurs d'EPN sont également au coeur d'animations sur les ReWICs 2009 avec des moments forts :

• "Présentation d'OpenEPN, programme Open Source de gestion d'EPN"

Très attendu sur ces ReWICs, OpenEPN est un programme Open Source de gestion d'EPN. Il gère aussi bien l'accès aux ordinateurs par les utilisateurs inscrits à l'EPN que les formations auxquelles ces utilisateurs peuvent participer. Le principe du programme est autant de simplifier la tâche de l'animateur d'EPN dans son fonctionnement quotidien que de permettre aux utilisateurs réguliers de l'EPN et des formations de pouvoir évoluer dans leur apprentissage par la mise à dispositions de fonctionnalités simples.

• "Remise des labels « Espaces Publics Numériques de Wallonie » aux espaces nouvellement reconnus"

Sur le Stand des EPN de Wallonie, 15 EPN se verront officiellement labellisés!

• "Cocktail de rencontre entre Easi-E-Spaces, EPN wallons et picards"

Sur le stand des EPN de Wallonie, un moment confraternel pour mieux se connaître entre acteurs de terrain...

Un stand dédié pour le Centre de Ressources des EPN de Wallonie

Une place de choix est réservée au Centre de Ressources des EPN de Wallonie avec un stand dédié en plein centre de l'événement! Des animateurs d'EPN de Wallonie du réseau se relaieront sur cet espace et les participants aux ReWICS pourront ainsi échanger et partager ainsi avec eux tout au long de la journée.

Inscription gratuite en ligne.
Tous les détails sur les ReWICS en consultant le site officiel.
Programmes et horaires à cette adresse.
Infos sur l'accès à Charleroi Expo (Géode).

Excellente initiative de la Maison Pour Associations Asbl de Marchienne-au-Pont (Wallonie, Belgique) qui propose dans son espace de téléchargement, une série de documents/outils pédagogiques qui ont retenu toute notre attention ; en particulier :

Le guide "Animer Un Espace Public Numérique (E.P.N)" ; n°11 - téléchargeable gratuitement.

Animer un EPN : guide pratique et pédagogique

En 36 pages, la MPA propose un outil pratique utile sur les EPN :

• Un préambule sur la démarche d'éducation permanente au sens large et à la MPA,
• Une brève définition sur ce qu'est un EPN,
• Puis le dossier "Animer un EPN" proprement dit avec :
  
  • des outils de communication externe,
  • des fiches pratiques :
    
    • C'est quoi un ordinateur ?
    • Utilisation de la souris et de l'écran ;
    • Utilisation du clavier ;
    • Les accessoires ;
    • Le raccordement ;
    • Raccorder n'est pas assembler ;
    • Je voudrais un ordinateur, mais encore ? Pour quoi faire ?
    • Open source, freeware, shareware, ...
    • Comment installer les divers logiciels ?
    • Pourquoi un antivirus ?
    • Sauvegarder vos productions ;
    • Comment sauvegarder ?
    • Le World Wide Web ;
    • Comment se connecter au WWWeb ?
    • Comment faire une recherche sur le WWWeb ;
    • Comment se créer une adresse Email ?
    • Blogs, Chats et Forums,
    • Ethique : risques légaux et autres...
    • Conduite à l'E.P.N. (ex. de R.O.I. - Règlement d'Ordre Intérieur).
    
    
  
  

Voilà un dossier repère qui correspond aux activités de premiers pas vers l'Internet et l'informatique pour les publics fragilisés ou en insertion sociale.

A noter que d'autres dossiers pédagogiques sont offerts par la MPA dans l'espace Téléchargement du site de l'association : à destination des acteur du non marchand qui ont des projets en maturation ou qui sont déjà en activité. Elles reprennent des outils utilisés par la MPA. Liste des 13 fiches proposées :

L'Asbl ; La comptabilité des ASBL ; Conduite d'un projet ; Forums associatifs ; Les artistes émergents ; La photographie ; Exposition associative ; SPIP ; WebRadio Route90 ; WebTV FullTV ; MPAexpress ; L'infographie ; Le magazine Impact.