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Comment se protéger sur Facebook ? Comment protéger son identité et sa vie privée ? Bien ue très utilisée, la plateforme de réseau social Facebook n'est pas sans soulever des questions dès qu'il s'agit de vie privée, d'identité en ligne et de protection des données personnelles.

A l'heure où de plus en plus d'EPN (Espaces Publics Numériques) montent des ateliers sur Facebook, où de nombreux jeunes se créent des profils sur ce réseau social et l'utilisent au quotidien, voici une sélection sur mesure de 13 tutoriels, guides, cours et articles didactiques qui informent et délivrent des conseils pour se familiariser avec Facebook mais également pour protéger son identité au sein du service. Il est essentiel d'informer et de former les publics sur ces possibilités :

"Comment protéger votre vie privée sur Facebook" par Ann Cavoukian, Ph.D. Commissaire à l'Information et à la protection de la vie privée Ontario, Canada (4 pages, en pdf) - Mai 2007 : Guide de bonnes pratiques sur Facebook en 4 thèmes : Profil ; Recherche ; Actualités et mur ; Applications.

"Face à Facebook : Comment sécuriser son identité numérique" par EPI Asbl, Verviers, Belgique (10 pages, en pdf) - Mars 2009 : Glossaire ; Conseils pour éviter quelques ennuis sur Facebook (Sécurité générale sur Facebook ; Créez des listes et classez-y vos amis ; Comment protéger votre identité numérique ; Contrôlez votre image ; Soyez invisible ; Vie privée ; Applications.

"Comment protéger votre identité sur Facebook" par CASES Luxembourg (25 pages, en pdf) - Mai 2008 : Guide clair et accessible à tous : Apprendre à configurer les paramètres de confidentialité. En annexe : Bloquer des "amis" ou des indésirables ; Créer une "limied list" d'amis ; Informations à ne pas publier sur son profil.

"Facebook : Bien s'en servir et protéger sa vie privée" par InforJeunes, Belgique (1 page, en pdf) -Novembre 2008 : Fiche pratique orientée jeunes pour protéger ses données et sa vie privée sur Facebook.

"Affronter Facebook, YouTube et MySpace La cyberintimidation dans les écoles" par Eric M. Roher, Borden Ladner Gervais pour la Fédération Canadienne des Enseignantes et des Enseignants (4 pages, en pdf) - Novembre 2007 : Devoir de diligence du personnel de l'éducation ; Responsabilité criminelle ; Prévention et premières interventions (conseils).

"Réseaux sociaux : de nouveaux dangers pour nos enfants ?" par Olivier Dumons pour Le Monde, compte-rendu de débat avec Jacques Henno, auteur du livre "Les 90 Questions que tous les parents se posent" (1 page Web) - Février 2009 : De nombreux conseils dans ce débat.

"Face à face avec Facebook : La situation d'apprentissage en un coup d'oeil" par Commission Scolaire de la Seigneurie-des-Mille-Iles, Québec, Canada (4 pages, en pdf) - 2008 : Scénario pédagogique clé en main pour permettre à l'élève de développer son esprit critique face à Facebook, une innovation technologique et à travers la lecture de textes informatifs et argumentatifs. À la fin du cours, l'élève pourra rédiger un texte d'opinion de 150 mots en lien avec le sujet.

"Faut-il interdire Facebook aux mineurs ?" par la fondation Dialogue La Jeunesse Débat, Suisse (4 pages, en pdf) - Décembre 2008 : "L'internet social", qu'est-ce que c'est ? Faut-il interdire : Pour et Contre.

"Facebook" par Chloé Buccheim pour le journal Tout Droit de la Faculté de Droit de Lausanne, Suisse (20 pages, en pdf) - Mai 2008 : Explications sur ce qu'est Facebook ; Protection des données et de la vie privée.

"Utilisateurs de Facebook, attention aux faux groupes !" par Bit Defender (2 pages, en pdf) - Octobre 2008 : Une campagne de phishing ciblée sur les aficionados des réseaux sociaux attire ses victimes potentielles avec un message aguicheur renvoyant vers un faux site Facebook "presque parfait".

"L'animateur et Facebook" par le CREPS Aquitaine, France (7 pages, en pdf) - Avril 2008 : Présentation de Facebook pour des animateurs multimédia en EPN : Utilité de Facebook ; Débat sur la vie privée et les conditions générales d'utilisation du service.

"Vie privée en danger dans FaceBook" par Ralph Gross and Alessandro Acquisti, présenté par Guy-Michel Fopa, Cours au Centre Universitaire d'Informatique de Genève, Suisse  (33 pages, en pdf) - Décembre 2008 : Support de cours très intéressant.

"Mutations numériques, Mutations juridiques" par AEC Aquitaine Europe Communication (12 pages, en pdf) - Mars 2007 : Qui suis-je sur Facebook ? Ce que je livre de moi ; Ce que je renseigne sur moi ; Ce que mon réseau dit de moi ; Où et par qui suis-je visible ? Identité révélée, identité usurpée ; Des pratiques peu sécurisées ; Un statut des données de plus en plus fou ; Quid des données ; Et demain ?

Le 9 avril, l'hebdomadaire gratuit français Direct Soir a consacré sa une au réseau social Facebook avec ce titre "Le phénomène Facebook". Le journal a proposé une double-page (pp. 4-5) au réseau social qui vient de franchir le cap des 200 millions d'inscrits dans le monde.

Petites astuces Facebook

Voici 6 conseils pratiques délivrés par Direct Soir à connaitre sur Facebook :

Sécuriser votre profil : Eviter ainsi que des photos de votre personne apparaissent liées à votre profil. Cliquez en haut à droite sur «Paramètres» puis «Confidentialité».

Eviter les alertes sur votre boîte e-mail : Dès que quelque chose se passe sur votre page d'accueil, vous pouvez en être averti. Dans «Paramètres» puis rubrique «Compte», vous sélectionnerez l'onglet «Notifications» où il est possible de cocher les alertes qui vous intéressent.

Créer un groupe : Cliquez sur l'icône «Groupe» dans « Applications » puis sélectionnez l'onglet «Créer un groupe». En indiquant par exemple «Réseau France», votre groupe ne sera accessible que dans le Pays France. Si vous choisissez «Réseau général», l'ensemble des Facebookers pourra avoir accès à l'intitulé de votre groupe.

Dialoguer en direct : Il suffit de se connecter en cliquant sur l'application en bas de page à droite. Un point vert signifie que vous êtes bien en ligne, et une couleur rouge que vous vous trouvez hors ligne.

Identifier vos amis sur une photo : Fonctionnalité à connaître, à l'aide de votre souris ou du curseur, déplacer la croix sur l'un des visages et en un clic, mentionner le nom du contact. La personne concernée peut, si elle le souhaite, ôter son nom en cliquant sur «Supprimer le tag».

Fermer définitivement votre profil : Optez pour «Paramètres» puis choisissez «Comptes» et cliquez sur «Désactivez le compte» qui figure dans le premier onglet «Paramètres». Attention, toutefois, un profil Facebook n'est pas supprimé, il est désactivé... Et c'est là une nuance importante.

"La culture de Facebook est celle de l'exhibition"

Dominique Cardon est sociologue au laboratoire des usages d'Orange Labs à Paris. Il est interrogé par Direct Soir sur le phénomène Facebook et l'utilisation du réseau social ; voici ses propos sur les nouveaux comportements des consommateurs internautes :

«Ce qui est le plus neuf avec Facebook, c'est que l'on a des conversations «privées» devant le public de nos amis. Facebook permet d'élargir son cercle traditionnel d'amis à une nébuleuse de connaissances, de rester en contact avec des rencontres passagères et de réanimer des relations anciennes.»

Dominique Cardon évoque aussi les photos déposées sur Facebook par les internautes :

«La culture Facebook est celle de l'exhibition. Il faut montrer que l'on est cool, ouvert, sympathique pour s'individualiser, se montrer différent et ainsi mieux rentrer en contact avec les autres. Il y a donc de la frime, de la théâtralisation, de l'exagération. Mais c'est aussi une exhibition très savamment contrôlée...»

Le débat sur l'utilité de Facebook et ses limites est ouvert... Pourquoi pas dans les EPN ?

Fracture numérique ? Une expression galvaudée employée à toutes les sauces... On connait la fracture numérique d'accès (infrastructure, équipement), d'usage (je sais / je ne sais pas me servir d'un ordinateur et de logiciels) et d'usage de deuxième niveau (quels usages fait-on de l'informatique et de l'internet ?).

La nouvelle édition du magazine Enjeux-Les Echos (avril 2009) fait état de cette fracture d'usage de deuxième niveau préoccupante appliquée aux réseaux sociaux : "Réseaux sociaux : un profil selon que vous êtes riche ou pauvre" :

"Une telle exposition de soi fascine autant qu'elle inquiète, compte tenu de l'impact et de la multiplication des réseaux sociaux, de Facebook à MySpace, de LinkedIn à Twitter, de Skyrock à Copainsdavant. " Les profils sont la représentation numérique publique de l'identité ", rappelle l'anthropologue américaine Danah Boyd. Et au-delà du danger d'usurpation et de désinformation identitaires, les traces sont souvent indélébiles.  (...)

Si les frottements entre milieux sociaux sont plus aisés et plus fréquents que dans la vie, les paramètres socioculturels restent très prégnants. Une stratégie de conquête - pour élargir le réseau au-delà de l'origine sociale - conduit à prendre plus de risques et à adopter des comportements plus aventureux. Et les internautes de milieu modeste mettent plus facilement leur corps en scène, jusqu'à la provocation, que les cadres ou les chefs d'entreprise.  Les mêmes clivages se retrouvent lorsqu'il s'agit d'accepter ou refuser les demandes d'intégration du cercle intime. Là où les "modestes", les "traditionnels" et les classes sociales aisées restent prudents, les "provos", les "exhibitionnistes" et les classes sociales moins favorisées ouvrent largement leur cercle."

Il y aurait donc des clivages d'utilisation des réseaux sociaux assez marqués selon les catégories socio-professionnelles (CSP). Le recul critique et les stratégies de présence et de "mise en ligne" seraient l'apanage de groupes sociaux (CSP) plus aisés, davantage à même par leurs compétences et leur capital socio-cognitif à agir sur ces réseaux sociaux en toute connaissance de cause.

C'est sans doute pourquoi l'éducation au multimédia spécifique aux réseaux sociaux trouve toute sa place dans les Espaces Publics Numériques de Wallonie et les structures de médiation, d'initiation et de formation aux outils technologiques.

Très intéressant, le nouveau document produit et mis à disposition sur le Web par le Commissariat à la protection de la vie privée au Canada, un guide intitulé "Le Vol d'Identité et vous" pour apprendre à vous protéger contre les voleurs d'identité et contre les fraudes qui constituent un vrai commerce.

Avec l'utilisation d'outils technologiques, les identités dérobées à votre insu se multiplient : cartes de crédit débitées, bases de données non sécurisées en action, fausses offres en tout genre... avec des conséquences dramatiques. L'exploitation des données personnelles à des fins de vol s'avère de plus en plus technique et pernicieux.

C'est le pourquoi du guide "Le Vol d'Identité et Vous" qui vous délivre des conseils pour vous aider à protéger votre identité contre le vol. S'informer et prendre des mesures appropriées pour protéger ses renseignements personnels est essentiel et cette brochure parcourt 4 modes de vols différents : Cartes de crédit ; Courrier ; Téléphone ; Portefeuille; Ordinateur. Un document qui sera utile en EPN (Espace Public Numérique).

Voici donc 8 précautions à prendre avec un ordinateur et Internet pour éviter tout vol d'identité :

Assurez-vous que votre ordinateur est muni de pare-feu, d'une protection antivirus et de dispositifs de protection en ligne pour vos renseignements personnels.

Vos comptes en ligne doivent être protégés par un mot de passe que vous créez vous-même et que vous modifiez souvent. Vos mots de passe doivent être difficiles à deviner.

Lorsque vous faites des achats, que vous effectuez des transactions bancaires, ou que vous remplissez des formulaires en ligne, vérifiez si le symbole du cadenas apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran de votre ordinateur. Ce symbole signifie que les renseignements que vous fournirez resteront confidentiels.

Lorsque vous vous connectez à votre compte courriel ou à votre compte bancaire à partir de l'ordinateur d'une bibliothèque ou d'un autre lieu public, assurez-vous que personne ne peut lire votre mot de passe ou tout autre renseignement personnel à votre insu. Fermez la session quand vous quittez les lieux.

Faites attention aux renseignements personnels que vous communiquez en ligne, y compris dans les salons de clavardage et sur les sites de réseautage social, comme Facebook et Twitter.

Faites preuve de prudence lorsque vous recevez des courriels qui semblent provenir d'institutions bancaires ou d'organismes gouvernementaux et qui vous demandent de fournir des renseignements personnels en ligne; les vraies banques et gouvernements ne font jamais cela. Les escrocs, par contre, utilisent souvent de vrais logos pour rendre leurs messages frauduleux plus authentiques.

Supprimez les courriels qui vous demandent de l'argent, à moins que vous puissiez vérifier par un autre moyen, par exemple par téléphone, que le courriel provient d'une organisation accréditée.

Partagez ces renseignements ainsi que d'autres renseignements sur le vol d'identité avec vos enfants. Aidez-les à mieux comprendre ce qu'ils doivent faire pour protéger leur vie privée en ligne.

"Le Web 2.0, Un phénomène de société" , c'est le titre et le thème du numéro spécial de la nouvelle édition de la lettre d'information scientifique EMERIT (Expériences de Médiation et d'Evaluation dans la Recherche et l'Innovation Technologique) éditée par la Fondation Travail-Université, Namur (Belgique) : n°57 - Mars 2009.

Au coeur de ce passionnant numéro consacré dans son intégralité au Web 2, les chercheurs Gérard Valenduc, Périne Brotcorne, Véronique Laurent et Patricia Vendramin dressent un panorama de ce qu'on entend par Web 2, des usages en cours et des questionnements induits (identité numérique...), s'interrogent sur une typologie des outils collaboratifs avant d'évoquer la question du modèle économique gratuit.

En terme de recul critique sur les outils et plateformes Web 2, sur les enjeux d'utilisation des données personnelles fournies aux services, sur la mise en place de compétences au sein des réseaux sociaux... Et donc d'une réflexion fournie (sans aucune pression commerciale, ni angélisme notoire qui entoure très souvent la présentation du Web 2 et des réseaux sociaux), ce numéro de la lettre EMERIT téléchargeable gratuitement apporte des repères essentiels dans le monde du Web d'aujourd'hui et de demain.

Sont ainsi évoqués : Facebook, MySpace, les blogs, FlickR, YouTube...

Au sommaire (intitulés des articles et extraits de ceux-ci) :

Introduction

"Le web 2.0 n'est pas une révolution technique. C'est avant tout une transformation progressive des usages du web, qui reposaient depuis près de quinze ans sur un modèle de diffusion, structuré par les fournisseurs de services et de contenus."

Le Web 2.0, un phénomène de société

"Aucune innovation technologique majeure n'a provoqué ni soutenu cette expansion; la plupart des logiciels du web 2.0 sont des versions améliorées de logiciels existants, déjà expérimentés à plus petite échelle."

"Le foisonnement des activités réalisables en ligne et la quantité d'informations mises en réseau par les utilisateurs soulèvent des problèmes de régulation, qui ne sont pas nouveaux en soi mais qui prennent aujourd'hui une dimension inattendue. C'est le cas de la protection des données personnelles et de la vie privée. Les dispositifs juridiques (lois, commissions consultatives) qui ont été mis en place à grand peine dans les années 1990 se trouvent démunis face à l'étalage et à la dissémination d'informations personnelles, livrées par les gens eux-mêmes, sans beaucoup de souci de leur confidentialité. Dans la mesure où l'évolution des pratiques sociales et l'évolution technologique sont toutes deux beaucoup plus rapides que l'évolution des cadres juridiques, le web 2.0 se développe dans
un flou réglementaire presque total."

La mise en scène numérique de soi

"N'importe quelle information - aussi futile qu'elle soit - devient un véritable instrument de reconnaissance et de socialisation, au premier rang desquelles se situe l'ampleur du réseau relationnel. On existe, en effet, d'autant plus sur le web que l'on affiche un nombre impressionnant d'"amis" en ligne."

"Du simple grossissement d'un trait de la personnalité au travestissement pur
et simple, l'endossement d'un rôle sur le web est bien entendu limité. De nombreux internautes se bornent à utiliser cet espace comme tout autre espace public classique. Il n'en reste pas moins que la plasticité de l'univers du web 2.0 donne à cette capacité à « faire comme si » la possibilité de s'étendre et de se diversifier. L'identité numérique est une sorte de coproduction où se rencontrent les possibilités innovantes des interfaces et les calculs que font les utilisateurs pour produire la meilleure image d'eux mêmes.

Ceux-ci ont ainsi l'opportunité d'user de multiples stratégies pour créer de la distance entre leur personnalité réelle et leur identité numérique.

C'est sans aucun doute cette capacité à ajuster cette distance au réel qui caractérise le mieux les stratégies de mise en scène numérique."

Une nouvelle vague d'outils collaboratifs

"Les nouveaux espaces collaboratifs ne sont pas figés. Ils se parcourent, s'aménagent et s'organisent en permanence. Leur disposition, leur organisation et leur alimentation sont en constante négociation. Dans l'univers professionnel ou dans le monde associatif, ces espaces soulèvent des enjeux à la fois communicationnels, sociaux et technologiques.

L'enjeu communicationnel est la cohabitation de communications ascendantes (user generated contents), à coté de contenus produits par la hiérarchie. Jusqu'où peut-on encourager ou accepter, dans une organisation, la production de ces contenus ascendants ? Jusqu'où les contrôler ou les surveiller ?

Au niveau social se pose la question du degré de participation des différents acteurs aux systèmes d'échange et aux réseaux mis en place autour de ces outils collaboratifs. Qu'est-ce qui va stimuler la production de contenus dans des blogs ou des wikis à la place de leur simple consultation ? Qui sera actif, qui sera passif ?"

Le business de la gratuité, un nouveau modèle économique ?

"Le business model de la gratuité peut buter sur divers obstacles, notamment les comportements imprévus des utilisateurs ou la vulnérabilité face à la conjoncture socioéconomique.

Dans la plupart des innovations, les comportements des utilisateurs s'écartent souvent des prescriptions des concepteurs. Comme l'a montré l'article sur "la mise en scène numérique de soi", les utilisateurs ne rentrent pas tous dans le jeu en livrant une information exacte, précise et gratuite. Au dévoilement de soi, ils peuvent préférer le travestissement, l'allégorie, la retouche, la mise en conformité. À l'échange gratuit, ils peuvent préférer le troc. Car le web 2.0 n'est pas seulement une pratique économique, c'est aussi une pratique sociale, dont les subtilités échappent souvent aux modèles économiques."

Directeur de création en France, Laurent Assouad a publié récemment une cartographie (sous licence Creative Commons) qui fait réfléchir sur l'utilisation des services Web 2.0 et réseaux sociaux / médias sociaux dans un cadre professionnel :  Public/Privé & Perso/Pro.

En 4 univers (réputation, marque, individu, entreprise), chaque catégorie d'outils, logiciels et services est placée en fonction des différents cercles de connaissances/identités (moi, famille, amis, collègues, prestataires, clients...).

On peut remarquer la frontière de plus en plus ténue voire inexistante en ce qui concerne les 4 univers, c'est l'une des caractéristiques du Web d'aujourd'hui.

Qu'il s'agisse de Facebook, Twitter ou d'autres réseaux sociaux de "masse", des croisements avec les sites traditionnels ou les blogs et autres systèmes collaboratifs (annotations, signets, popularité...), l'heure est à la mise en avant de l'individu comme marque personnelle ("personal branding") avec bon nombre de dérives et d'inégalités d'usage du Web qui se creusent entre les mono-usages (navigation, email) et l'exploitation de réseaux collaboratifs. C'est entre autres ce que met en avant cette cartographie... Et ce qui doit faire réfléchir au sein même des EPN (Espaces Publics Numériques).

Infoshopping.be est un nouveau site internet belge pour éviter les pièges du commerce en ligne. Il s'agit d'une initiative du Service Public Fédéral Economie, PME, Classes Moyennes et Energie qui a souhaité mettre à disposition un espace didactique s'adressant à la fois au simple consommateur qui achète sur Internet et aussi à la petite et moyenne entreprise qui propose des biens ou des services en ligne. Le contenu est donc adapté à ces deux publics cibles.

Le projet a été façonné en coordination avec le Centre de Recherche et d'Information des Organisations de Consommateurs (CRIOC) et l'ICHEC Brussels Management School.

Objectif avoué d'Infoshopping.be : conscientiser les consommateurs et les entreprises aux aspects juridiques du commerce électronique.

Sur ce site récemment lancé, un effort didactique adapté simule les étapes d'une transaction commerciale sur Internet en mettant en évidence les phases-clés. Deux quizz interactifs permettent de tester vos connaissances en répondant à des questions, les FAQ (questions les plus fréquemment posées) et l'approfondissement de certaines questions par la visite de sites proposés dans les liens.

Infoshopping.be répond à des questions pratiques et utiles : Si le produit n'est pas conforme à sa description ou s'il est défectueux, les frais de renvoi sont à la charge du vendeur ? Est-il possible de renoncer à l'achat en cas de dépassement du délai de livraison prévu, et exiger un éventuel remboursement ? La garantie légale de deux ans compte-t-elle aussi pour les achats sur internet ?

Pour s'initier au e-commerce en toute sécurité, l'existence de ce site est une aubaine! Et donc, bien évidemment pour les publics des EPN.

Dans le cadre du Colloque Régional "Une Société de l'Information pour tous" à Namur (Wallonie, Belgique), nous proposons un deuxième article de synthèse : 8 mots ou expressions pour définir un Espace Public Numérique ; une sélection ardue mais qui va à l'essentiel :

Animateur multimédia : accompagne et initie différents publics à l'outil informatique et aux usages de l'Internet et du multimédia. Doté de compétences techniques, pédagogiques et d'une qualité d'accueil, il joue un rôle essentiel dans l'EPN. De la scénographie de l'espace à la programmation d'ateliers en passant par l'organisation d'événements, l'animateur multimédia déploie des trésors d'imagination pour faire vivre un lieu. Il est à l'écoute des attentes et besoins des publics et du pouvoir subsidiant. Son principal objectif est l'appropriation des technologies de l'information et de la communication par la pratique.

Ateliers et Activités : éducatives, ludiques, artistiques, techniques ou citoyennes, les activités proposées par les EPN sont plurielles. Les ateliers vont de l'acquisition de techniques à la production collective de contenus. Une activité réussie est surtout synonyme d'échanges entre l'animateur et les publics, de construction de savoirs et souvent d'une réalisation virtuelle ou concrète.

Créativité : les EPN sont des lieux de développement de créativité : partenariats inédits, lieux hors du commun, usages innovants...

Compétence numérique : les compétences numériques sont vastes puisqu'elles mettent en jeu des pratiques qui vont de l'utilisation d'un ordinateur à l'univers des geeks, du téléphone portable à la console de jeux vidéo. Une des missions des EPN est de faire prendre conscience des enjeux du numérique et d'élargir l'horizon culturel des publics vers les richesses du multimédia.

Education au multimédia : démarche pédagogique visant à mieux comprendre la Société de l'Information. Les différents usages collectifs, culturels et sociaux des technologies de l'information et de la communication nécessitent une formation de l'esprit critique des publics afin de les rendre responsables et autonomes. De la fiabilité de l'Information aux choix technologiques en passant par la culture numérique, c'est la capacité de rechercher, analyser, évaluer et créer des produits médiatiques.

Espace public numérique : lieu ouvert à tous sans exception qui permet d'accéder librement à l'outil informatique et à Internet. A la différence d'un cybercafé, l'EPN est un lieu de découverte, de sensibilisation et d'initiation aux TIC. Encadré par un ou plusieurs animateurs, il offre un accompagnement des publics ainsi qu'un approfondissement autour des usages citoyens, éducatifs, culturels ou artistiques. On peut le définir comme un lieu d'apprentissage, de formation coopérative... Un tel lieu est souvent un espace de convivialité et d'accompagnement de projets collectifs et joue un rôle tout à fait important dans la dynamisation du tissu social local.

Interactivité : activité nécessitant la coopération de plusieurs êtres ou systèmes, naturels ou artificiels qui agissent en ajustant leur comportement (source : Wikipédia). Les EPN sont des lieux à forte dose d'interactivité puisqu'ils privilégient toutes les formes de communication sous un mode de collaboration et de coopération entre les personnes qui produisent ainsi un contenu, partagent des informations ou échangent des conseils.

Usagers : néophytes, curieux ou passionnés de technologies, les usagers sont les personnes qui fréquentent les EPN. Ils viennent naviguer sur Internet, faire une recherche d'emploi, communiquer avec leurs amis, créer un site internet ou participer à des projets multimédia. Leur implication dans l'EPN les fait passer d'un statut d'apprenant à celui de producteur de contenus. Par l'échange de savoirs et d'expériences, ils forment, avec les animateurs, un réseau de personnes et d'idées qui garantissent la vitalité d'un lieu.

Par Nathalie Caclard (CIDJ - Chargée de mission Point Cyb en Ile-de-France) et Jean-Luc Raymond

En octobre dernier, nous avons évoqué l'excellent site Canadien d'éducation au multimédia ciblé adolescents : Ma vie privée, Mes choix, Ma Vie et son blog associé Vie Privée des jeunes, tous les deux édités par le Commissariat de la protection de la vie privée du Canada.

Le blog Vie Privée des jeunes vient de publier un article très utile que nous relayons bien volontiers : "10 conseils pratiques pour protéger votre vie privée cette année".

Pour les publics des EPN (Espaces Publics Numériques) et pour les citoyens quel que soit leur âge, ces 10 conseils constituent non seulement un mini-guide très concret dans l'approche mais ouvre également des perspectives de réflexion et de discussion sur une question cruciale de l'internet d'aujourd'hui et de plus en plus impactante dans notre vie au quotidien, l'identité numérique :

"1. Réfléchissez avant de cliquer. En ligne, ne faites pas et ne dites pas des choses que vous ne feriez pas ou ne diriez pas hors ligne.

2. Assurez-vous de connaître vos amis. En ligne, vous ne pouvez pas être sûrs à 100 % de savoir à qui vous parlez. N'acceptez pas les demandes pour devenir ami avec des personnes que vous ne connaissez pas dans la vraie vie.

3. Prêtez attention aux paramètres de confidentialité. Sur les sites de réseautage social, les paramètres de confidentialité contrôlent ce que les gens peuvent voir à votre sujet. Permettez uniquement à vos amis de voir votre page, ce que vous affichez, vos photos et vos applications.

4. Protégez votre sécurité physique. Ce que vous affichez en ligne peut avoir une incidence sur votre sécurité personnelle - surtout si vous dites aux gens où vous serez à un moment précis.

5. Protégez votre mot de passe et changez-le régulièrement. Choisissez un mot de passe qui ne se devine pas facilement (n'utilisez pas le nom de votre chien!) et protégez-le.

6. Fiez-vous à votre instinct. Ne présumez jamais que ce que vous affichez en ligne est complètement privé. En bout de ligne, vous êtes responsables des photos, vidéos et commentaires que vous affichez.

7. Faites particulièrement attention à votre numéro d'assurance sociale. Le vol d'identité est un problème grandissant et Internet est parfois le moins privé des espaces. N'affichez jamais de données personnelles comme votre NAS, votre numéro de téléphone, votre adresse à la maison et votre date de naissance.

8. Protégez votre adresse courriel. Assurez-vous que vous faites affaire avec une vraie personne ou une entreprise qui existe réellement avant de leur fournir votre adresse courriel. Si vous avez un doute, appelez afin de vérifier - en général, quand on vous promet de l'argent instantané, il s'agit d'une escroquerie.

9. Protégez votre vie privée - ainsi que celle de vos amis. Vérifiez ce que vos amis affichent et disent à votre sujet - vous avez beau être prudents, eux ne le sont peut-être pas et pourraient vous faire courir des risques. De même, demandez-leur leur permission avant d'afficher un commentaire à leur sujet ou une photo d'eux en ligne.

10. Soyez discret. Rappelez-vous que ce que vous affichez demeure en ligne en permanence; si vous ne voulez pas que d'éventuels employeurs ou des personnes en charge des admissions universitaires le voient, ne l'affichez pas!"

La société Oddcast permet de créer avec simplicité son propre avatar exportable avec Voki, un outil gratuit en ligne.

Pour créer son avatar avec Voki, rendez-vous sur cette page. Il faut d'abord choisir son style de personnage avant de le "customiser" en sélectionnant un style, des vêtements et accessoires à votre gré. A cet avatar, il est possible d'ajouter de la voix via un microphone (celui d'un ordinateur), un texte à indiquer qui sera numérisé ou le téléchargement d'un fichier. Dernière étape pour peaufiner votre personnage virtuel : ajouter un fond derrière celui-ci parmi les choix de Voki ou vos propres images.

Le plus de votre avatar de Voki : vous pouvez le faire figurer sur un blog, un réseau social (MySpace...) ou l'envoyer à un(e) ami(e) par courrier électronique.

En EPN (Espace Public Numérique), apprendre à créer un avatar avec les publics, c'est aussi réfléchir à son identité numérique en ligne... Pensons-y!