Le blog

Spa-Francorchamps - Grand Prix de Belgique : c'est le rendez-vous incontournable de la Formule 1, ce dimanche pour la 13e manche du Mondial de F1 qui se déroule en Wallonie. Un rendez-vous avec les bolides qui se perpétue chaque année.

Plusieurs EPN de Wallonie sont proches du circuit de Spa-Francorchamps : on pense à l'EPN de Malmedy (Malmedia), .Ve de Verviers ou au nouvel Espace Public Numérique de Lierneux qui ouvrira ses portes le 19 septembre 2008 (Office Communal du Tourisme, rue de la Gare).

Comment vivre la passion des voitures dans un Espace Public Numérique ?

Maquettes en papier de voitures

Avec des enfants, rien de tel que de télécharger des plans de voiture sous forme de maquette à imprimer pour ensuite les assembler : une manière de découvrir le téléchargement, ce qu'est qu'un fichier compressé, les formats de fichiers et d'apprendre à imprimer. Cette activité peut être menée avec les plaines durant les congés scolaires. Retrouvez par exemple les modèles de maquettes en papier des F1 Vaillante de Michel Vaillant sur le site du fan club de Jean Graton et Michel Vaillant.

Toujours dans le même esprit mais avec un choix considérable de modèles de voitures anciennes ou non, le Paper Model directory (annuaires de maquettes en papier) pointe vers des modèles de véhicules (aux formats jpg, gif, pdf...) à imprimer et coller. Il y a vraiment de quoi faire tant la sélection est impressionnante!

Prévention Routière au programme : jeux et réalisations d'EPN 

Se familiariser avec les automobiles, c'est bien sûr aussi se préoccuper de la Prévention Routière. Le site du programme Responsible Young Drivers veut sensibiliser les jeunes à la conduite automobile responsable avec des actions locales.

On n'oubliera pas de citer le portail de l'Institut Belge pour la Sécurité Routière (IBSR) qui informe, propose de nombreux liens vers des sites ressources pour mener des actions concrètes (Pas de fête sans Bob, JeSuisPour.be, Plan Octopus...), des jeux en ligne adaptés aux enfants et adolescents pour leur faire comprendre  (Tatouceinture.be...) et des sites pratiques (Inforoutes.be, les conseils de Touring.be...).

En France, plusieurs EPN ont mené des actions au long cours pour créer des cédéroms sur le thème de la Prévention Routière avec des enfants : cela a été le cas récemment en Midi-Pyrénées en partenariat avec l'YMCA de Colomiers à Blagnac.

Permis de Conduire sur Internet

Plus simplement, on peut proposer en EPN des initiations au Permis de Conduire. L'EPN de Péruwelz y consacre un créneau horaire très prisé. Pour vous faciliter la vie, plusieurs articles d'EPN-Ressources.be ont déjà été consacrés au sujet : Apprentissage du Permis de Conduire ; Le permis de conduire en EPN... Faire des exercices collectifs sur la partie théorique, c'est progresser ensemble pour une meilleure réussite à l'examen!

Construire un itinéraire routier : ça s'apprend avec un GPS et sur Internet

Plusieurs EPN de Wallonie (Dinant, Ciney...) ont mis des ateliers d'initiation au GPS pour le configurer, préparer ses cartes routières à l'avance. D'autres lieux d'accès publics (c'est le cas à Frameries) proposent dans leur séance d'initiation à Internet pour les seniors, via des exercices, d'établir un itinéraire via des plateformes gratuites (Mappy.com, Maporama.com...) et aussi de comparer les résultats. Une bonne manière de rendre, là aussi, la route conviviale!

Le Centre Régional Information Jeunesse de Haute-Normandie (structure équivalente à InforJeunes en Belgique) possède un EPN labellisé Point Cyb dans la ville de Rouen (France) où l'on peut s'initier à l'informatique. 4 sessions gratuites sont proposées à tous les publics :

• Connaissance de base en informatique (Objectifs : Être capable de mettre en forme et rédiger un CV ou une lettre. Pouvoir enregistrer son travail sur le disque dur ou une disquette et le retrouver par la suite),
• Créer un document avec un logiciel de traitement de texte (Objectifs : Être capable de mettre en forme et rédiger un CV ou une lettre),
• Naviguer sur Internet et rechercher des informations (Objectif : Utiliser un moteur de recherche, évaluer ses résultats, être capable de rentrer dans le logiciel une adresse de site),
• Ouvrir et utiliser une boite aux lettres sur Internet (Objectif : Créer une adresse de courriel pouvoir envoyer un message, lire les messages arrivés, joindre un fichier, ouvrir une pièce jointe, se créer un carnet d'adresses).

Outre la présentation sommaire en ligne de ces modules, le CRIJ Haute-Normandie propose en téléchargement gracieux à partir de la page Initiation Informatique, 4 fiches pratiques documentées pour débutants (au format .pdf) afin de les aider dans leur premier pas sur le Web :

• Utiliser le clavier (1 page),
• Entrer une adresse de site internet (1 page),
• Imprimer une page Internet (1 page),
• Utiliser un moteur de recherche (1 page),
• L'administration électronique : les démarches administratives par Internet (guide pratique de 16 pages).

Pour chaque fiche, l'information à lire est réduite à son minimum. Le choix a été clairement marqué pour des repérages fonctionnels à partir de captures d'écran.

En cette rentrée 2008, le blog du Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie enregistre une légère progression dans le Top Blogs Wikio des blogs francophones les plus influents avec un saut de puce de 2 places dans le classement général en 234e position (n°236 dans le classement du mois d'août 2008). Nous conservons notre 94e place dans le classement des blogs High-Tech.

Quelques remerciements de rigueur pour des blogs nous ayant cité récemment :

Les Infostratèges et les EPN

Les-infostratèges.com nous ont consacré une brève le 8 août dernier : "Espaces publics numériques : un centre de ressources belge très riche" avec des propos élogieux : "Voici un blog professionnel riche : celui du Centre de ressources des espaces publics numériques de Wallonie. C'est un blog qui fourmille d'informations pour les EPN, aux nombreuses catégories et doté d'un nuage de tags. Il offre bien sûr un fil RSS sur la publication des articles, et un sur les commentaires. Le contenu éditorial est de qualité et signale de nombreuses ressources, notamment pédagogiques, en ligne."

On ne peut que recommander aux EPN de suivre avec régularité Les-infostratèges.com pour leur information éclectique comme ce très intéressant article sur le Droit pour les lieux d'accès publics en France : "Espace public multimédia : application d'un réglement intérieur par un tribunal administratif": "Pour la première fois, à notre connaissance, la justice a eu à se prononcer sur l'application d'un règlement intérieur de médiathèque municipale. En outre, c'est une décision très intéressante pour les professionnels des médiathèques et autres lieux permettant l'accès public à Internet."

Ce même site signale le lancement par Exalead du réseau social Baagz : "qui propose alors de matérialiser ses centres d'intérêts dans des baagz qui permettent de stocker tout ce que l'utilisateur apprécie (favoris, images, textes, vidéos, groupes de discussion, flux RSS, etc.) puis de trouver de l'information plus facilement en tirant parti de la communauté des baagerz, utilisateurs de Baagz."

Les animateurs de Corse branchés sur EPN-Ressources.be

Nous avons récemment évoqué la création du blog des Animateurs d'espaces publics numériques en Corse, un espace d'échanges qui se développe peu à peu. Ce réseau d'EPN en France nous rend hommage via l'article "Un peu de lecture numérique" : "Tout le monde connait le trés enrichissant blog du centre de ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie ? Si ce n'est pas le cas, abonnez-vous tout de suite à son flux pour être informé en temps réel des articles..."

Notre amitié aux animateurs des EPN PAM de l'Ile de Beauté qui nous écoutent présentement et sont fidèles à notre blog via la lecture en RSS ou en mode direct sur notre site.

Et aussi...

Nos amis de A-Brest.net (Ville de Brest, France) continuent également de nous citer régulièrement tout comme plusieurs blogs ou sites d'EPN de Wallonie.

Nos remerciements vont également à Bruno Pichon, Chargé de mission d'accompagnement des EPN Cybercases de La Réunion (décidément, encore une île qui fait rêver!) pour l'envoi de l'impressionnant matériel pédagogique de son réseau qui va bénéficier aux EPN en Wallonie.

Les EPN en projet se posent souvent la question : qu'est-ce qui compte le plus humainement dans ces lieux ? La réponse qui revient souvent en choeur de la part des "anciens" animateurs multimédia : la qualité d'accueil. Autant un habitant ne vous reprochera jamais de ne pas connaître tel ou tel aspect de l'informatique ou de l'internet, en revanche, le climat d'accueil installe la confiance, la patience avec l'usager et bien sur le fait qu'il s'inscrive ou non à une activité mené. L'accueil permet aussi d'éviter les actes de violence qui peuvent surgir et facilite l'entraide entre les usagers, la réelle mixité sociale et générationnelle.

Quel accueil en EPN ?

Comment instaurer ce climat ? Par le "bonjour" bien entendu et la politesse minimale mais aussi par une conversation qu'on entame en comprenant pourquoi la personne se rend dans un Espace Public Numérique. Que vient-elle y chercher ? Ne pas plaquer ses objectifs sur les propres objectifs de l'usager, être attentif à tout progrès réalisé et le lui dire. Ce sont de petites attentions qui marquent... Au centre de votre projet d'EPN, c'est plus la convivialité et les rapports humains qui comptent que la sensibilisation autour de l'Internet et l'informatique.

Des Portes Ouvertes pour mieux connaître les EPN!

Au-delà de l'accueil, il est envisageable de faire des séances "portes ouvertes" de l'EPN en cette rentrée (ou au démarrage de l'EPN) pour inviter la population à découvrir ou à mieux connaître le lieu (ce que vous proposez). Pensez à agrémenter ces moments d'instants conviviaux : jeux en ligne pour les enfants, découverte de sites utiles et du site Web de la commune et à mettre de la documentation Internet à votre disposition...

Les portes ouvertes sont aussi des moments d'échanges pour mieux cerner quelles sont les préoccupations du public : un vrai sondage vivant ;-) Ne manquez pas de montrer à cette occasion les réalisations des usagers et n'oubliez pas de distribuer votre nouveau programme d'activités avec un contact téléphonique!

La convivialité, c'est aussi...

Pour aller plus loin, pourquoi ne pas proposer aux usagers un moment convivial. Plusieurs EPN en Wallonie ont mis en place un moment privilégié convivial :

A Frameries, la pause de l'après-midi durant les ateliers, c'est souvent l'occasion d'un mini-goûter où l'on peut souffler entre des exercices bien remplis et parler d'autres choses que de bugs ou de souris que l'on a du mal à faire pointer à l'endroit voulu.

En juin, l'EPN Cybernibus de Bernissart a organisé un barbecue de fin d'année où la bonne ambiance était de la partie comme en attestent ces images avec quelques pas de danse en prime!

A Dinant, pour la Fête de l'Internet, en mars dernier, un petit pot a été organisé. Retrouvez ce moment en vidéo.

Ce ne sont là que quelques exemples parmi d'autres. Et dans plusieurs EPN, on n'oublie pas le café... Mais, c'est l'une des belgitudes les plus appréciées, on le sait. Cela compte et n'est pas du superflu.

OpenSalad Club

Innover en matière de convivialité n'est pas toujours si évident. Le Centre For Social Innovation de Toronto - CSI (Canada), un lieu où travaillent des dizaines d'associations et d'entreprises de l'économie sociale a opté dernièrement pour une manière originale de se rencontrer entre entrepreneurs qui peut être facilement reproduit en EPN entre les collègues du lieu (bibliothèque, centre InforJeunes...), les partenaires locaux, les personnes de l'administration communale et pourquoi pas les usagers.

L'OpenSalad Club consiste pour chaque participant (association, entreprises) à apporter une salade de son choix avec 1 ou 2 ingrédients à entreposer au réfrigérateur du CSI et à tous participer à l'OpenSalad géante au déjeuner/dîner sur le principe 20 participants = 20 salades. Ce repas improvisé a lieu 2 fois par semaine et permet de faire des rencontres, de discuter et d'échanger, de trouver des idées et d'inventer... Bref de monter aussi des amorces de projets. Et l'accès à ce déjeuner/dîner est gratuit pour chaque participant qui amène son ingrédient.

Mark Surman décrit l'OpenSalad Club sur son blog Commonspace comme un projet OpenSource (libre) dans lequel chacun s'implique spontanément et cela a donné lieu à cette vidéo.

Plus largement, cette initiative fait partie du mouvement spontané "Open Everything" qui consiste à favoriser l'esprit d'ouverture, de partage et de coopération via des projets concrets dans 5 villes dans un monde dans un esprit "Open Source" (logiciel libre), initiatives qui sont répertoriées et analysées sur un wiki dédié.

Ce vendredi 25 juillet à 13h30, par une belle journée en Wallonie, est née Louise. La maman (Maude) se porte bien et le papa (Sébastien) est aux anges. Bienvenue à Louise dans notre petit ou grand monde... Un monde un peu technologique tout de même car les deux parents évoluent dans l'animation multimédia et ont décidé de créer un site tout pour Louise ("Un prénom que l'on ne sait prononcer sans un sourire") et ses nouveaux amis et la famille : PetiteLouise.be !

Nul doute que Louise sera une érudite de l'informatique et attentive aux nouveautés outils et Web tels que le sont ces parents. Ainsi, Maude et Sébastien, lui ont créé un espace de jeux qu'elle est aujourd'hui incapable d'utiliser auxquels les amis et la famille peuvent s'adonner : des jeux vidéo personnalisés : ATP Louise Tour ("Joue avec elle à un de ses sports préférés : le tennis"), Orbite (un memory) et PAC-Louise (PacMan ou plutôt PacWoman revisitée).

Dans les deux cas (pour une fois!), les parents ne se sont pas convertis en programmeurs géniaux, ils ont utilisé la plateforme de jeux personnalisés Fyrebug qui permet de créer des jeux en Flash en les personnalisant (à base le plus souvent d'images de fond, de décor ou pour les personnages) pour les intégrer librement sur un site Internet ou un blog de son cru.

Sur Fyreburg, il y a le choix parmi des dizaines de jeux dits "casual game" (action, arcade, puzzle, shoot'em up...) ainsi définis dans Wikipédia Francophone : "Jeu aux règles typiquement simples et dotée de mécanismes de jeu basiques. De ce fait, le casual game se veut accessible au plus grand nombre. Les casual games sont souvent des jeux vidéo indépendants ou amateurs gratuits ou à petits prix comparés aux jeux vidéo commerciaux traditionnels" avec des caractéristiques récurrentes : "Jeux extrêmement simples ; Jeux très courts ; Souvent en 2D".

Dans la lignée des casual games personnalisables Fyreburg, les services en ligne Pictogame et PlayMyGame vous proposent de créer vos mini-jeux parmi des centaines de casual games. EPN, voilà une idée d'ateliers qui peut faire son chemin avec des enfants et adolescents et aussi pour des adultes ayant besoin d'apprendre à manier la souris et de taper sur le clavier.

Tout comme la plupart des EPN, je suppose, la rentrée du mois de Septembre est assez agitée. Quoiqu'il en soit, c'est le cas chez nous!!!

Dès ce Lundi 1er Septembre notre espace se rendra sur son premier lieu de stationnement de reprise, avec comme mission celle qui lui est donnée depuis 2ans maintenant, celle d'apporter l'accueil, l'information et l'aide que la population demande.

Notre programme de formation n'a pas vraiment changé pour la reprise, il sera à nouveau gonflé par quelques nouvelles idées qui me sont venues par la tête durant les vacances, et j'expliquerai dans un prochain épisode avec documents à l'appui si elles ont du succès ou pas! :p

Nos plages horaires continueront à se charger en activités puisque nous sortons le bus toutes les matinées excepté le Mercredi. Le Lundi et le Jeudi, nous passons l'avant midi sur place pour les enfants de l'entité, et plus précisément l'école à coté de laquelle nous nous stationnons. Le Mardi et le Vendredi matins sont réservés aux demandeurs d'emploi.
Toutes les après midi de la semaine, de 14 à 16h nous organisons des formations sur réservation avec des groupes prévus préalablement. Et enfin de 16h à 18h, nous ouvrons nos portes à toutes personnes désireuses de consulter internet librement ou d'obtenir une réponse à un problème quel qu'il soit.

Je ne m'avancerai pas concernant les activités prévues en extra, avec des organisations de la région ou toutes autres infrastructures. Ce sera l'occasion d'en parler ici même lors d'un prochain volet d'information.

Merci à tous d'avoir pris le temps de lire ces quelques lignes et à bientôt dans notre espace ;)

Voici nos horaires de bases

Les blogs et les EPN de Wallonie, c'est une vraie histoire d'amour! Savez-vous que plus de 60% des communes, CPAS ou ASBL de notre réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie possède un blog ou un site propre à l'EPN ou aux Espaces Publics Numériques sur leur territoire ?

Les outils les plus prisés pour créer et animer ces sites demeurent les plateformes de blogs gratuits hébergés (Wordpress.com ou Blogger par exemple) ou bien Jimdo bien que l'on assiste de plus en plus à l'hébergement de son propre site créé avec des CMS tels Joomla ou Wordpress.org.

On ne peut que recommander de posséder pour l'EPN un site qui soit régulièrement mis à jour pour : annoncer ses ateliers et activités, indiquer les conditions d'inscription, mentionner le règlement intérieur, y faire figurer la charte d'utilisation, mettre en avant les réalisations des publics, etc. Sans oublier de donner la parole aux usagers!

Deux nouveaux sites d'EPN viennent de naître dans le réseau... Faisons connaisance avec ces espaces Web :

L'EPN de la Haute-Lesse lance son site

Le site de l'EPN de la Haute-Lesse (communes de Daverdisse, Libin, Tellin et Welli) fait ses premiers pas. Pierre, son animateur, a choisi le système de gestion de contenu libre Joomla et on apprécie déjà la petite abeille qui informe, le design clair et les rubriques qui vont se remplir peu à peu de contenu notamment informatif : Calendrier des activités (Accès libre ; Formations et animations) et Ressources (Liens ; Presse ; Questions fréquentes ; Nouvelles).

Le site de l'EPN de la Haute-Lesse répertorie déjà le flux RSS de EPN-Ressources.be ! La Haute-Lesse est un projet d'EPN de 4 communes lauréates de l'appel à projet 2007 de la Région Wallonne.

EPN Clic et Tic de Tubize : On clique sur le nouveau site qui claque et ne tique pas

Clic et Tic, Espace Public Numérique de la Commune de Tubize vient d'inaugurer sous la houlette de Domenico (animateur-formateur), son nouveau site motorisé sous Joomla avec un slogan accrocheur et simple (pensons aux publics novices des technologies!) : "Venez apprendre l'Ordinateur, Internet et le reste".

Pour Clic et Tic, la une est consacrée aux ateliers de la rentrée (1. L'abc de l'ordi ; 2. Premiers pas internet ; 3. Photo numérique) avec descriptifs soignés des initiations. L'EPN Clic et Tic propose d'autres formations dont l'on peut parcourir le contenu sur le site : Création de BD ; Gravure CD/DVD ; Réseaux Sociaux.

Efficacité oblige : on trouve toutes les infos nécessaires sur l'EPN : adresse, contacts, offre et flux/liens vers des sites locaux (bibliothèque, commune de Tubize, Centre Culturel, Maison du Tourisme) dès la page d'accueil de ce site construit sous la forme d'un blog.

Et... La surprise...

Et puis, il y a parfois de drôles de surprises sur le Web. Souvenez-vous qu'on vous a parlé il y a quelques semaines des activités créatives de l'EPN de la Bibliothèque de Mons autour de l'oeuvre du peintre Serge Poliakoff mais quoi de mieux qu'un blog d'une passionnée de lecture et collègue de la Bibliothèque qui parle des réalisations d'enfants : oui, La Liseuse évoque un des stages coordonné par Fabienne à l'Espace Public Numérique. Preuve s'il en est, que la réussite d'un atelier court de blog en blog ;-)

La rentrée pour les EPN, c'est inévitablement le signe de renouvellement de l'offre d'ateliers et d'activités pour les publics. Ce sont aussi des bonnes idées à partager. Petite revue des nouveautés en Espaces Publics Numériques dans l'Hexagone pour le mois de septembre...

L'univers des outils Google danse la Salsa à l'EPN BIJ d'Alençon

Aux lieux d'accès publics à l'Internet et à l'informatique qui se demandent encore comment nouer des partenariats plus formels avec le milieu associatif, le Bureau d'Information Jeunesse d'Alençon (équivalent d'un point InforJeunes en France) propose des sessions de découverte aux outils Google favorisant la collaboration en ligne (Picasa, Blogger, iGoogle, Google Documents...) : "Objectifs de cet atelier : savoir effectuer des reportages photos et les partager en ligne, publier via le blog, être efficace dans la veille sur les évènements salsa, éditer une lettre de diffusion par mail, créer des formulaires en ligne et monter une vidéo."

...Car cet atelier est proposé aux membres d'une association locale de salsa : Salsitud qui l'explique sur son propre blog. D'autres associations locales d'Alençon vont bénéficier du même atelier : Salsa 72 et Normandie Assistantes Secrétaires. Original, le BIJ d'Alençon propose une inscription à l'activité via un formulaire créé sur GoogleDocuments.

L'EPN modélisé en 3D à Guérande et à Parthenay


L'EPN Cybercentre de Guérande maintes fois cité sur notre blog propose une vision 3D de son lieu d'initiation et d'ateliers à cette adresse. Les animateurs ont utilisé pour cela le logiciel Photosynth de Microsoft.

Début juillet, un des EPN historiques en France : l'espace Armand Jubien de Parthenay proposait lui aussi de visiter son espace 3D et de converser avec les animateurs. Cette fois-ci, c'est la technologie Google Lively qui était au rendez-vous. Pourquoi ne pas recréer avec vos usagers un espace 3D que vous pourrez afficher sur votre blog ou site consacré à votre lieu d'accès.

Mapping Partie à la Médiathèque de Pessac : légendez une cartographie libre locale

Si vous connaissez GoogleMaps, il vous faut aussi découvrir OpenStreetMap, une version cartographique libre et éditable (à la façon d'un Wiki). Sur OpenStreetMap via l'outil OpenStreetBugs, il est possible d'annoter une carte le nom de rues, de lieux, de commerces... Il est donc sympathique d'imaginer un atelier où l'on peut documenter et légender des repères sur sa commune.

L'association Scideralle et l'Association Bordelaise des Utilisateurs de Logiciels libres (ABUL) proposent une animation "A Libre Ouvert : OpenStreetMap" à la Médiathèque de Pessac (banlieue de Bordeaux) avec une mapping partie pour légender la carte libre de Pessac.

Belle idée de partage et de collaboration que la mapping partie (mapping party!) mêlant une sensibilisation et une appropriation citoyenne de la cartographie! EPN de Wallonie et d'ailleurs, c'est le moment de redécouvrir votre ville avec les mapping parties! Plus de liens sur le projet OpenStreetMap sur le site de l'ABUL.

Les meilleures idées sont parfois les plus simples à imaginer... Elles sont souvent moins aisées à mettre en place mais avec de la persévérance, c'est le résultat qui compte. En Grande-Bretagne, depuis 2002, le réseau des sans-abri de Glasgow (nommé HIP - Homeless Information Pages) sillonne la ville et sa banlieue avec une unité mobile spécifique pour ces publics précarisés, soit un rack d'ordinateurs portable qui parcourt 13 lieux de la cité où l'on a accès à l'ordinateur, à des logiciels de bureautique et où l'on peut aussi apprendre à utiliser un ordinateur, des applications et se familiariser au Web. Des formations sont organisées tout au long de l'année.

Un EPN mobile avec des ordinateurs portables pour les publics précarisés

Chaque implantation de l'unité mobile Glasgow Homeless Information Pages personnes sans domicile et en grande difficulté : résidences, centres d'hébergement, cantine ou centre d'accueil pour les personnes en situation d'addiction. Ces antennes d'EPN accueillent plusieurs centaines de personnes par mois et jouent un rôle dans le dispositif local d'insertion sociale.

En 2004, ce projet a remporté un eWell Being Award pour "la qualité de l'information mise à disposition et de l'utilisation des technologies de l'informatique afin d'engager avec des personnes, qui souffraient sinon de l'exclusion sociale et numérique."

Un site d'information sur les droits des publics précarisés

Car l'originalité de ce projet est aussi d'avoir mis en ligne un portail actualisé de ressources spécifiques pour les sans-abri : "Homeless Information Pages" avec une qualité ergonomique réfléchie : mots simples utilisés pour les rubriques et les questions-phare, clarté de l'interface, moteur de recherche interne, couleurs douces bleutées...

Beaucoup d'informations figurent sur ce portail. Un site de qualité couplé avec l'EPN et que l'on apprend à parcourir en formation. Désormais sous Drupal dans sa version 2, vous pouvez découvrir le site Homeless Information Pages créé à cette adresse.

Le Web 2.0, nouveau Graal du collaboratif et du participatif sur Internet ?

Dans la vague du Web 2.0 ou nouveau Web (et de ses déclinaisons plus ou moins obscures si elles ne sont "branchées" : Marketing 2.0, Education 2.0, Apprendre 2.0, Management 2.0 et consorts... La liste semble infinie!), les réseaux sociaux ou médias sociaux ont repris du poil de la bête depuis 2006 alors qu'ils se cherchaient encore de 2003 à 2005 (l'exemple de Friendster est à ce titree significatif).

Il est évident que l'engouement marketing actuel pour les réseaux sociaux a ses propres limites généralement peu décriées et analysées : collecte des données personnelles, tracage des usages de l'Internet, analyse sémantique des contenus échangés... Ceci dans le but d'affiner plus précisément la cible publicitaire que constituent les internautes et la massification de la population connectée au Web. La valorisation "financière" comportementale et d'habitudes de l'internaute comme "individu en réseau" se confond dans une marche inexorable de l'hyper-qualification du profil de l'internaute avant tout consommateur qui signifie espèce sonnante et trébuchante du quidam moyen sur l'autel du Dieu Publicité. Business is business!

L'utilisation des résaux sociaux par le grand public reste diffuse et encore très sectorisée à des publics alphabétisés et en mesure de montrer une appropriation de l'Internet qui fait preuve de pluri-compétences et de curiosité d'esprit sans oublier la maîtrise de l'Anglais.

Aussi, au-delà de l'attitude béate et enthousiaste de valorisation des nouveaux services comme le Graal attendu et espéré d'un Internet collaboratif et participatif (qui n'a absolument rien de nouveau historiquement dans l'Histoire du Web) pour résoudre des problèmes concrets dans les organisations ou conquérir des marchés, développer des services, etc., il convient au sein des EPN d'adopter une attitude citoyenne avec ces outils tout en optant pour un recul critique et une analyse de ce qu'implique l'utilisation de ces services.

Ils peuvent bien entendu justement rendre "service" et montrer une utilité pratique qui n'est pas à négliger dans les activités et dans un apprentissage de ce qu'est l'Internet d'aujourd'hui et du Web en devenir. Aussi ne pas rester en marge des outils Web 2.0 et des réseaux sociaux permet de mieux les connaître.

Guide essentiel des Médias Sociaux de Brian Solis traduit en français et téléchargeable gratuitement

En juin, Brian Solis, homme de poids de la Silicon Valley (Californie) dans le secteur des nouvelles technologies, des nouveaux médias et de leur promotion a publié et mis à disposition gracieusement un Ebook (livre numérique au format pdf) qui a séduit les technophiles et adeptes des réseaux sociaux : "PR 2.0 : The Essential Guide To Social Media" et qui vient d'être traduit en Français par François Ramaget de l'agence Aspect Consulting sous le titre "Guide essentiel des Médias Sociaux".

Vous pouvez donc télécharger le Guide essentiel des Médias Sociaux de Brian Solis dans sa version française à cette adresse : 20 pages qui passent au crible les outils phare et les possibilités d'utilisation des réseaux sociaux ou médias sociaux (choisissez le terme qui vous convient!) dans un contexte de communication et de marketing. Un panorama intéressant et condensé, facile à lire et à décrypter... Dans un univers enthousiaste bien actuel.