Le blog

Au printemps dernier, lors du début de l'accompagnement des EPN lauréats de l'Appel à Projets 2007 de la Région Wallonne, nous avons fourni aux chefs de projet respectifs, une bibliographie Web (dite Webographie) sélective qui constitue, pour notre part, une base importante de réflexion et d'actions à mener en se lançant dans un projet d'EPN.

En effet, il existe des questions récurrentes et des réponses fournies dans plusieurs documents et guides gracieusement mis en ligne, et pour la plupart français.

Nous indiquons aujourd'hui ci-dessous cette webographie qui peut aider des Espaces Publics Numériques en projet, des EPN en phase de lancement ou bien encore des lieux d'accès publics qui cherchent à réfléchir à leur avenir.

Les documents FR désignent les ebooks en français, BE pour Belgique, LU pour Luxembourg. Nota Bene : Les documents relatifs au Droit concernent uniquement leur territoire d'édition.

 Lectures prioritaires recommandées

"Guide Les Espaces Publics Numériques E.P.N" par la Collectivité Locale de Corse - septembre 2007 (FR)
(39 pages, pdf)
Ce guide a pour objectif d'accompagner la mise en oeuvre d'un lieu d'accès à Internet en identifiant les bonnes pratiques pour aider à avancer dans la démarche de valoriser et capitaliser les expériences réussies pour améliorer la gestion d'un
lieu d'accès à Internet.

"La création d'une InternetStuff" par Le Gouvernement Luxembourgeois - 2002 (LU)
(68 pages, pdf)
Lieux de rencontres Internet, les "Internetstuffen" sont les EPN Luxembourgeois. Le présent guide d'utilisation propose une démarche commune pour créer, animer et gérer un Internetstuff.

"Espaces publics numériques, moteur d'un Internet participatif : Facteurs de succès d'une politique publique d'appropriation des TIC en Wallonie" par Philippe Allard et Pierre Lelong - novembre 2002 (BE)
(154 pages, en pdf)
"Pour baliser leur réflexion, les auteurs se sont appuyés sur les expériences étrangères - surtout françaises - et se sont inspirés de leurs enseignements. Ils sont convaincus que l'observation des "bonnes pratiques", l'analyse des réussites et difficultés de ces initiatives peuvent utilement faire progresser le débat en Wallonie et lui faire gagner un temps considérable dans sa e-mutation, tout en limitant ses risques."

"Espaces publics numériques : Quelles missions ? Pour quel avenir ? Focus sur 16 Espaces Publics Numériques" par l'association des EPNologues dans le cadre de la Rencontre nationale à Marseille - 3 et 4 mai 2005 (FR)
(89 pages, en pdf)
Enquête auprès de 16 Espaces publics numériques en France métropolitaine, reflet de la diversité de ces lieux et de la large palette des services offerts.

"Cahier de partage d'expériences n°3 : Outils et contenus pour l'accès public aux TIC : Comprendre, utiliser et promouvoir les logiciels libres" par l'association CREATIF - juin 2006 (FR)
(48 pages, pdf)
Consacré aux logiciels libres dans l'accès public, ce guide se veut un support pédagogique pour les acteurs de l'accès public et de l'appropriation sociale des TIC.

"Guide d'accompagnement : Comment accueillir les publics et animer les lieux ?" par ARDESI Midi-Pyrénées - mars 2005 (FR)
(20 pages, pdf)
Au sommaire : Accueillir, Animer, Bonnes idées.

"Sensibiliser élus et agents au rôle de l'EPN sur le territoire : Guide pratique" par ARTESI Ile-de-France - 2007 (FR)
(15 pages, en pdf)
L'objectif de ce document est de fournir, à tout EPN (associatif surtout mais aussi en régie directe de collectivités) qui souhaite mieux communiquer avec élus et agents territoriaux, quelques propositions d'actions simples qui leur permettront de mesurer l'impact de l'EPN sur leur territoire et de poursuivre soutien et financement de l'espace.

"Cahier de partage d'expériences n°2 : Comment toucher et intéresser les publics les plus éloignés ? L'accessibilité pour tous aux TIC" par l'association CREATIF - janvier 2005 (FR)
(36 pages, en pdf)
Ce guide s'adresse plus particulièrement aux animateurs et responsables de lieux d'accès publics au multimédia et à internet, ainsi qu'aux professionnels de l'insertion sociale. Concerne la lutte contre la fracture numérique dans les EPN.

Plusieurs supports de formations au multimédia pour les bibliothèques du Département de la Gironde et pour le compte donc du Conseil Général de Gironde - 2007 (FR)
(en pdf)
Accompagnement et médiation en espace public. Accueil et animation de groupes. Le rôle d'un espace public dans la société de l'information.

Lectures complémentaires

"Responsabilité juridique des lieux d'accès public à Internet et au Multimédia" pour ARDESI Midi-Pyrénées - 2006 (FR)
(32 pages, en pdf)
Ce livret permet de faire un tour d'horizon préventif et de mettre à jour vos informations juridiques sur la "Responsabilité d'un lieu d'accès public à Internet et de ses usages", suite aux dernières lois sur l'économie numérique et aux derniers développements de la jurisprudence. Ce document vise à sensibiliser au thème de la responsabilité juridique dans le cadre du fonctionnement d'un lieu d'accès public à Internet.

"Recommandation les lieux d'accès publics à l'internet" par le Forum des Droits sur l'Internet - décembre 2007 (FR)
(56 pages, en pdf)
La recommandation du Forum des droits sur l'internet vise d'une part, à éclairer le cadre juridique actuel applicable aux Espaces Publics Numériques et à dégager de bonnes pratiques permettant à ceux-ci de sécuriser leurs activités. Elle vise, d'autre part, à enrichir le débat sur les politiques publiques, rappelant le rôle important des lieux pour les populations utilisatrices et précisant les points qui freinent le développement de l'accès public à l'internet en France.

"Analyse des espaces multimédias en Aquitaine" par l'association Médias-Cité - juillet 2004 (FR)
(86 pages, en pdf)
Cette étude est le prolongement d'un travail entrepris en 2001 par Médias-Cité. Celui-ci faisait un premier état des lieux d'accès publics à internet et au multimédia au regard de leur contexte géographique, de leur équipement, de leurs ressources humaines. La présente étude réactualise ces informations et porte également un regard sur les mises en oeuvre des projets de ces lieux, en termes humains, techniques et organisationnels. Elle propose des préconisations et soulève des questionnements.

"L'animation pédagogique dans un lieu d'accès public à Internet : Modèles d'apprentissages, quelques idées pour s'y retrouver, analyser et choisir..." pour ARDESI Midi-Pyrénées - septembre 2003 (FR)
(16 pages, en pdf)
Ce document présente globalement certains aspects des différentes approches pédagogiques et propose quelques pistes d'actions permettant d'accéder à une communication ouverte et adaptée au dialogue Animateurs / Usagers d'un Lieu d'Accès Public à Internet. Il tente de démontrer que la communication/information/formation dans une situation d'animation passe avant tout par la disponibilité, l'écoute, l'ouverture et surtout... le sourire.

"Comment faire connaître son lieu d'accès public à Internet ?" par ARDESI Midi-Pyrénées - mai 2002 (FR)
(7 pages, en pdf)
Communiquer sur son Lieu d'Accès Public à Internet est une nécessité pour l'animateur ou le responsable de l'espace. En effet ces dispositifs sont nouveaux pour bien des publics et manquent d'une visibilité ou d'une reconnaissance sociale. Une communication efficace peut être réalisée avec des moyens simples, peu coûteux, surtout si elle se destine à un public de proximité

"Charte de l'Usager d'Espace Public Numérique régissant l'usage de l'internet, des réseaux et des services multimédias dans le cadre des Espaces Publics Numériques" pour la Délégation aux Usages de l'Internet - juin 2007 (FR)
(7 pages, au format .doc)
Document type visant à aider les EPN en France à établir une Charte de l'usager.

"Une démarche Qualité dans les lieux d'accès public à Internet et au Multimédia" pour ARDESI Midi-Pyrénées - avril 2003 (FR)
(25 pages, en pdf)
Ce dossier présente ce que peut être une Démarche Qualité dans les lieux d'accès public à internet. Il est destiné à faire connaître la Qualité, son intérêt, ses pratiques, sa terminologie et à sensibiliser tout responsable et animateur de lieu d'accès public à internet sur les enjeux et sur l'utilité d'une Démarche Qualité dans un espace.

"Espaces Publics Numériques : Guide juridique du Responsable / Animateur (accès à Internet et aux services multimédias" pour la Délégation aux Usages de l'Internet - juin 2007 (FR)
(7 pages, en pdf)
Guide pratique pour les EPN en France sur les questions relatives au Droit.

"Maillage des Territoires pour l'Accès Public à l'Internet : Bilan et Perspectives" pour l'IRIS Initiatives Régionales - mars 2005 (FR)
(78 pages, en pdf)
On observe la mise à disposition de postes en accès libre dans des structures de toute nature où l'offre d'accès public à internet vient compléter le dispositif d'accueil et d'accompagnement des usagers (bibliothèque, mairie, école, mission locale, hôpital, etc.). Cette publication analyse le contexte et les conditions de cette évolution. Elle s'appuie sur un travail important de recueil d'informations sur le terrain et d'évaluation comparée des initiatives les plus marquantes.

"Lieu d'accès public à Internet : le règlement intérieur" pour ARDESI Midi-Pyrénées - mars 2005 (FR)
(1 page, en pdf)
Aide pour établir un règlement intérieur.

"Pratiquer l'e-inclusion : 70 dispositifs et 200 initiatives de terrain. Inventaire non exhaustif des pratiques de terrain et des dispositifs publics mis en place pour lutter contre la fracture numérique" par ESNET - juin 2004 (BE)
(223 pages, en pdf)
Point de départ de la réflexion sur le plan d'action national pour l'inclusion par le numérique.

"Internet dans les quartiers" par la Délégation Interministérielle à la Ville - 2001 (FR)
(124 pages, en pdf)
Ce guide des EPN s'efforce de décortiquer "ce qui marche" pour aider à l'émergence de nombreuses actions nouvelles
dans les villes. Il ne constitue pas un mode d'emploi mais une inspiration.

"Mise en place d'un suivi et évaluation d'Espaces Publics Numériques d'un Territoire. Première phase" par RENUPI Picardie - 2008 (FR)
(34 pages, en pdf)
Evaluation dans les EPN : repères.

"Etat des lieux du dispositif Espaces Publics Numériques Essoniens, EPNE : Réseau départemental d'accès public à Internet" pour le Conseil Général de l'Essonne - janvier 2005 (FR)
(38 pages, en pdf)
Infrastructures, équipement, gestion, typologie d'usages, identités d'EPN.

En anglais

"Telecottage Handbook: How to Establish and Run a Successful Telecentre" UNDP Europe and the CIS - February 2006 (Hongrie)
(101 pages, en pdf)
A practical guide to establishing a telecottage as well as a valuable source of experiences and lessons learned, this report was prepared by members of the telecottage movement. The Hungarian experience is used as a reference point throughout the report's different themes and discussions. This publication is intended for ICT professionals, community development practitioners and public administrators who wish to improve social services delivery at a local level, and who recognize that telecottages can be used in service of individual, local and community poverty reduction.

"How community telecentres serve local development - guide for local practitionners" Matyas Gaspar - 2006 (Hongrie)
(30 pages, au format .doc)
Livre d'exercice en Anglais pour établir un projet d'EPN.

Lierneux est l'une des communes lauréates de l'appel à projets Espaces Publics Numériques 2007 de Monsieur Le Ministre Philippe Courard - Direction Générale des Pouvoirs Locaux.

Madame Martin de l'Administration Communale de Lierneux nous informe que l'inauguration de l'EPN se déroulera le vendredi 19 septembre 2008 à 18 heures. Cet Espace est situé dans l'Office Communal du Tourisme, rue de la Gare, 22 à Lierneux.

Le Centre de Ressources et le réseau des EPN de Wallonie se réjouissent du lancement de ce nouvel Espace Public Numérique qui n'est pas très éloigné de l'EPN de Malmédy (Malmedia) ou de Verviers (.Ve) et souhaitent à l'administration communale et à l'équipe du lieu d'accès public un vif succès.

Lierneux se situe dans la province de Liège et comptait en 2004, 3 354 habitants pour une superficie de 92,07 km². La commune est arrosée par la Lienne, une très belle rivière.

Lierneux est également connu pour une institution psychatrique ouverte qui a plus de 100 ans avec un Centre Hospitalier Spécialisé de renom.

La commune est aussi réputée pour ses pistes de ski alpin et de ski de fond ainsi que des circuits de promenade pédestre (avec passage du GR14 - circuit de grande randonnée).

 

Combien de livres remercient en préambule les animateurs multimédia ? Le nombre de ces ouvrages est incertain. Aussi faut-il leur rendre hommage. En préambule d'un livre réussi sur la sensibilisation et l'appropriation des blogs pour les enfants (mai destinés aussi aux parents et à la communauté éducative) : "Mais non, je blogue : Le petit guide des jeunes blogueurs pour bloguer vite et bien" d'Astrid de Roquemaurel (textes) et Delphine Vaufrey (illustrations) paru chez Milan Jeunesse au printemps dernier, les auteurs ne manquent pas de remercier leur ouvrage à qui de droit :

"En réalité, ce livre relie entre eux des dizaines - que dis-je! -, des milliers d'ordinateurs de jeunes blogueurs et de grands curieux - parents, enseignants, bibliothécaires et documentalistes, animateurs multimédias -, qui tous m'ont apporté "leur" expérience, leurs idées et avis de premiers lecteurs."

En 5 chapitres, "Mais non, je blogue" propose aux enfants un mode d'emploi (non technique) de la création d'un blog point par point, son animation, ses possibilités multimédia, la charte de bonne conduite du blogueur, l'attention à porter à son lectorat et aux contributeurs, et le projet d'un blog collectif (écoles, associations, clubs de loisirs avec des idées d'animations et d'ateliers de blogs).

"Crée ton blog et exprime-toi"

Le ton du livre invite au tutoiement et donc à la décontraction. Les auteurs soulignent l'importance de la responsabilité éditoriale des blogs et illustrent leurs propos de conseils avisés.

Les illustrations en nombre favorisent la lecture et l'aspect didactique est souligné par des encarts pratiques (les étapes de l'inscription d'un blog ; petits conseils pour la rédaction des notes ; conseils dans la sélection des sites ou blogs amis de ton blog ; conversations entre "notes"...) et des captures d'écran à foison.

De même, dans ces pages "Mais non, je blogue", les liens Internet de ressources ne manquent pas. En appendice, ont été adjoints un Dictionnaire des petits et grands blogueurs (glossaire thématique) et une sélection de bonnes adresses (plates-formes de création de blogs ; moteurs de recherche et annuaires de blogs ; du bon usage des blogs et de l'internet ; podcasting...).

Fait intéressant à noter : cet ouvrage ne prescrit pas l'utilisation de telle ou telle plateforme de blogs ou de logiciels. Elle fait un tour d'horizon de l'existant tout en accentuant les exemples des plateformes et blogs du groupe d'édition Bayard Presse - Milan Presse.

"Bloguons ensemble!"

Clair et précis, le style est vif et aéré et ce livre à mettre entre les mains des enfants (et des adultes!) est sans conteste une réussite. Il comble aussi un manque évident : celui de l'approche du blog par une vision non peureuse. En ce sens, il constitue un guide pas à pas du jeune internaute vers une citoyenneté numérique assumée.

En outre, le prix raisonnable du livre "Mais non, je blogue" (7,50 Euros) lui confère un atout supplémentaire non négligeable dans un contexte économique morose où toute dépense est comptée.

L'ouvrage a été offert à 6 Espaces Publics Numériques du Réseau des EPN de Wallonie ayant participé durant la Fête de l'Internet à un quiz vidéo en direct.

Références

"Mais non, je blogue" Astrid de Roquemaurel (textes) et Delphine Vaufrey (illustrations) est paru aux Editions Milan Jeunesse (Paris) le 21 mars 2008.

Un blog informatif (toujours alimenté à ce jour) complète la lecture de l'ouvrage.

La réutilisation et la customisation de matériel est une solution pour accroître le parc informatique en EPN. Voici un exemple concret et facile à mettre en oeuvre.

Les écoles primaires wallonnes ont été équipées il y a quelques années d'ordinateur destiné à l'apprentissage des TIC par les enfants. Ces ordinateurs sont pour la plupart des Apple Imac G3 avec 64M° de mémoire. Le système embarqué est un MacOS 8.2. Fraichement accueillis à l'époque, certains ordinateurs n'ont que très peu d'heures d'utilisations.

A la faveur d'un déménagement d'une école primaire de Malmedy, l'EPN à pu récupérer une de ces machines (Elle n'était plus utilisée depuis 4 ans).

La gageure étant d'en faire une borne internet pour une utilisation simple du net lorsque l'EPN et la bibliothèque sont fermés.

Après un petit passage sur divers forums, une solution s'est dégagée. Une version pour processseur PowerPc de la distribution Ubuntu. (Version 6.06 Dapper Drake).

Une mise à jour matérielle succincte fut alors décidée. Installation d'une barette de mémoire de 64M° de Ram supplémentaire (pour un total de 128M°), achat d'un clavier et d'une souris USB. En effet le clavier de base n'est pas standard et la souris originale ne comporte qu'un seul bouton.

Après installation et configuration, la machine est tout à fait opérationnelle pour un coût de 20EUR. Ce qui est marquant, c'est la relative rapidité de cette machine vieille de 8 ans. Le système est très réactif et totalement fonctionnel.

Divers logiciels ont étés installés pour rendre l'utilisation la plus complète possible :

Firefox
OpenOffice 2.0
Gaim - Pidgin (messagerie sur protocole msn)
VLC (lecteur audio - video)

Et les plug-ins flash - java - real

Fort du succès de l'opération, message a été envoyé dans les autres écoles de l'entité. La proposition est soit la remise à neuf pour une utilisation de ces postes dans les écoles avec une formation à l'EPN des enseignants, soit la possibilité pour l'EPN de récupérer ces machines, si elles ne sont plus utilisées, pour ouvrir une deuxième salle de consultation à l'Internet. Nous attendons les réponses...

Pour suivre l'évolution technologique amorcée par le pouvoir public fédéral par le biais du FedICT, la commune d'Yvoir avait décidé, il y a un an, de se doter d'une nouveau site Internet modulaire qui pourrait accueillir des fonctionnalités liées à la carte d'identité électronique.

Après une année complète de refonte du site et de son contenu, nous avons le plaisir de pouvoir y intégrer l'utilisation de la carte eID pour remplir des formulaires de demande de documents.

Cette fonctionnalité devra permettre de réduire à sa plus simple expression l'opération de demande d'un document.

Aussi, et afin de sensibiliser les utilisateurs à l'utilisation de la carte eID comme nouvelle méthode de communication vers l'administration (que celle-ci soit fédérale, régionale ou communale), des actions concrètes d'utilisation de la carte eID seront réalisées à l'EPN d'Yvoir. Nous y apprendrons à utiliser la carte dans le cadre d'une demande de document. Cette mise en pratique permettra aux utilisateurs prendre conscience de l'utilité de la carte eID.

Pour que les citoyens puissent voir l'intérêt de l'utilisation de la carte d'identité électronique, il est nécessaire que des applications utilisant cette carte soient disponibles rapidement. Ce qui est chose faite à Yvoir.

http://www.yvoir.be/index.php?option=com_forme&id=1

Suite du remue-méninges (ou brainstorming, selon votre affection du Français!) du réseau des EPN de Wallonie lors de notre session de chat collective du mardi 2 septembre. Nous partageons ici et donnons à voir les réponses des 16 participants.

Cette fois, il est question de se poser une question cruciale sur le lancement d'un EPN... Au moment où plus de 25 nouveaux Espaces Publics Numériques vont ouvrir en Wallonie.

Lors du démarrage d'un EPN, qu'est-ce qui est important ?

• Se faire connaitre,
• D'y croire,
• Les heures d'accès,
• Avoir le matériel et le personnel,
• Savoir qu'on a le soutien du réseau,
• Etablir un bon programme répondant aux attentes (pas facile, je suis entrain de le faire!),
• L'accueil mais je crois que vous êtes convaincu,
• Connaître son environnement, évaluer les attentes de futurs utilisateurs, connaître le tissu socio-économique du secteur que l'on va couvrir,
• Créer des relais avec l'existant,
• Pouvoir réadapter son programme en fonction du terrain,
• Identifier et connaître les publics : jeunes, personnes âgées, associations... et d'autres EPN dans les environs,
• Avoir un programme varié qui touche différents publics,
• Essayer, tester, évaluer,
• Faire un topo des besoins réels en matière de formation , conseil, accueil,
• Etre prêt à relever un défi... Parfois très éprouvant mais tellement passionnant!
• Y-a-t'il vraiment une recette, chaque EPN est tellement différent ?
• Avoir un soutien de sa structure dirigeante me semble aussi un plus,
• Louverture d'esprit et le sens de l'accueil sont pour moi les bases,
• La patience vis à vis des apprenants et des dirigeants,
• Etre soutenu par sa hiérarchie.

Les items n'ont pas été classés par thèmes mais dans le flot de ce qui a été dit lors de la réunion collective. Beaucoup d'EPN s'y reconnaîtront. Si vous avez d'autres points à ajouter, n'hésitez pas!

C'est un rendez-vous incontournable du réseau des EPN de Wallonie : la réunion hebdomadaire collective du mardi matin par messagerie instantanée avec un ordre du jour pré-établi à l'avance. Ce moment permet à chacun d'échanger sur ces préoccupations, de s'entraider avec des questions (et des réponses bien entendu!), de pouvoir travailler à distance (les animateurs ne peuvent pas se déplacer forcément de leur lieu d'accès public). Sans compter que cette réunion est aussi un endroit où l'on accueille, oriente en toute convivialité... Et où l'on se sent moins seul!

La transcription écrite de chaque réunion est envoyée à tout animateur absent qui en fait la demande. C'est un moment important pour vivre le réseau, apprécié par les participants et qui rencontre de plus en plus de succès. Ainsi, nous étions 16 "chatteurs" sur le même canal la semaine dernière.

La dernière édition du chat collectif a été consacrée à un brainstorming (ou remue-méninges pour les inconditionnels de la langue de Molière) avec deux questions dont voici les réponses indiquées par les acteurs de terrain. Une élaboration collective et coopérative du réseau. Merci à tous ceux qui ont pu participer à l'élaboration de cet article collectif. Aujourd'hui, nous donnons à voir ce qui s'est dit.

Quelles sont les qualités idéales d'un animateur multimédia en EPN ?

• la patience,
• l'altruisme,
• l'ouverture d'esprit,
• la curiosité,
• l'éclectisme,
• l'écoute,
• la disponibilité,
• une fibre sociale,
• être un bon pédagogue,
• aimer passer du temps derrière un écran d'ordinateur et sur ce mon écran je le quitte parce que je suis en retard (humour!),
• l'empathie,
• être capable de donner confiance aux usagers,
• un souci de vulgarisation,
• être un peu psycho-socio parfois,
• pouvoir sortir de l'individualité pour pourvoir utiliser l'outil multimédia comme un outil collectif, un outil collaboratif,
• pouvoir se mettre au niveau des personnes qui franchissent la porte d'un EPN,
• être très polyvalent et pouvoir s'adapter à presque toutes les situations,
• au service des citoyens,
• avoir beaucoup de patience,
• je reprendrais le titre si juste d'un film : "Le goût des autres",
• essayer d'avoir plus de connaissances que les utilisateurs... Parfois c'est difficile (humour!),
• une connaissance générale de l'outil informatique et des médias,
• savoir adapter son vocabulaire,
• ne pas parler comme un informaticien du privé, un langage hermétique,
• un esprit de synthèse et d'analyse,
• dans le montage de projet, souvent il faut que les obstacles rencontrés deviennent un moteur de créativité,
• l'aspect technique est a mettre au second plan a mon avis... Le coté pédagogique est primordial,
• pouvoir décomposer tous les gestes et les paroles en informatique,
• avoir un esprit créatif,
• ne pas avoir d'idée préconcues ... Approcher les problèmes avec un esprit clair,
• ouvrir son EPN au tissu associatif, monter des partenariats...

Voilà le portrait idéal de l'animateur multimédia en EPN!

Chaque EPN se pose la question redondante du logiciel de gestion d'Espace Public Numérique ? Est-ce nécessaire d'en acquérir un ? Pour quoi faire et quelles fonctionnalités ? Nous évoquons souvent sur ce blog les solutions existantes et en particulier les graticiels et logiciels libres qui peuvent exister dans le monde francophone.

Dernière découverte en date : l'existence d'un graticiel (sous Excel) né d'un EPN en Bretagne, France (la Cybercommune de Locmaria), une collaboration entre Nicole Le Goubin (animatrice du lieu) et Denis Dalmont (codeur-développeur).

Cela a donné naissance au logiciel Cybercommune (pour Windows 98 à Windows Vista), actuellement dans sa version 1.3 qui vous permet de gérer la fréquentation et les activités d'une salle multimédia ainsi que de ses adhérents. Quelques fonctionnalités proposées : Nombre de personnes reçues à l'EPN ; temps passé par activité et/ou sur Internet ; Gestion simplifiée des adhérents avec possibilité d'envoi de courriers type et de génération de listes ; Différentes statistiques.

Présentation du logiciel - Lien de téléchargement - Forum d'entraide - Prise en main.

Un logiciel intéressant à essayer et peut-être à adopter. Qui teste l'application dans le réseau ?

 

On m'a dit : "Momignies, tu sais, c'est au bout du monde" non sans ajouter avec un discret sourire, les yeux ronds : "Tu sais, cela se trouve juste à côté de Chimay". C'est comme cela, la Wallonie. On peut être parfois désenchanté par les distances à parcourir mais il y a cette petite pincée de magie sur ce puzzle géant du territoire Belge, des moments à vivre, des lieux à découvrir.

Ainsi, de bon matin, vendredi, si ça "drachait fort" ; la pluie, il est vrai, se faisait plutôt discrète de Charleroi à Macon. "Quoi, dit ?" Et l'invariable défilé des paysages, de Charleroi l'urbaine enfichée de pierres rougeoyantes à Macon-Momignies, la rurale au milieu des champs d'un vert vivifiant, il y eut la vision imposante de l'espace protégé des Lacs de l'Eau d'Heure s'invitant comme majestueux par une vision quasi-plongeante au-delà du capot avant de la voiture, la surprise d'un lieu dit dont le nom se rapproche de "Silencieux" (oui, la Wallonie semble jouer avec les mots du français pour le nom des communes... Un humour détonant!). Et puis, au gré d'avaler du bitume, les baraques à frites ou friteries au nom qui signifient l'attache culturelle essentielle comme ce nom signifiant à lui tout seul : "Frites Planète".

Avant d'arriver à Macon, sur quelques kilomètres, un circuit automobile non permanent s'invite à votre regard tout autant que d'immenses panneaux dédiés à la bière trappiste dans différentes langues : en Espagnol avec un "Salud" appuyé mais aussi en Italien, Néerlandais... Ici, les frontières n'existent pas.

Macon est un paisible bourg où l'apparentée Grand'Place surplombe le village (Place Yvon Paul)  d'où l'on aperçoit l'Ecole Communale, sur 2 étages (dont un rez-de-chaussée), une façade grisée de cette pierre discrète comme sait le murmurer le monde rural où le côté chaleureux ne s'exprime pas forcément au premier abord. Momignies démentira cet adage froissé avec un accueil particulier.

Rue Principale. Au premier étage, le célèbre EPN Momiclic, en Wallonie et bien au-delà, celui dont on m'a dit au Forum des Usages de Brest en juillet : "Elle n'est pas là, l'animatrice de Momiclic ?". Celui dont l'on connait le site Internet car son animatrice-responsable Valérie, a la caractéristique de partager ses découvertes et ses cours, tutoriels à l'ensemble de la communauté des internautes... Et aussi les réalisations des publics. Valérie, un entrain sans faille et dans notre réseau, une des personnes les plus actives quand un projet se met en route. Toujours partante et me souvenant invariablement de cet épisode en formation où elle a pris la parole pour déclamer son attache au réseau.

On entend parler de l'EPN Momiclic dans la Région et dans l'Europe francophone. On l'aperçoit en mode webcam lors de Place aux Enfants ou pour la Fête de l'Internet lors d'un jeu en réseau avec 5 autres Espaces Publics Numériques de Wallonie... Mais y vient-on ?

Oui, ce vendredi matin. Devant l'Ecole Communale, la plaque du label "EPN des Pouvoirs Locaux de Wallonie" et une entrée en fer forgé noire puis un porche, qui comme dans un tableau de Edward Hopper, s'ouvre sur un puits de lumière : la cour de récréation. Le préau, la cloche que nous entendrons résonner plusieurs fois dans la matinée. Au fond du préau, une ouverture sur vers l'escalier derrière un porte bleue, le bleu océan de Momiclic que l'on reconnaît d'un premier coup d'oeil. Le bleu qui fait rêver.

Un fidèle fléchage vous accompagne jusqu'à l'EPN au premier étage. Juste le temps de regarder les petits sacs à dos des enfants soigneusement alignés dans le couloir et un affichage des "bonnes manières", nous rejoignons Micheline (directrice du Centre Culturel) et Thérèse (directrice de l'école communale nouvellement à la retraite). M. L'Echevin Paul Lapôtre nous rejoindra un petit peu plus tard.



Connexe à la salle de morale, l'EPN Momiclic nous ouvre les bras. Sous une hauteur impressionnante de plafond, une table centrale de convivialité où sont placés quelques ordinateurs. Les autres machines sont réparties contre le mur. L'Espace propose ainsi plusieurs pôles pour travailler à son rythme et se consacrer à la tâche.

Ce n'est pas une surprise pour nous : Momiclic accueille beaucoup d'enfants tout au long de l'année mais aussi des enseignants qui viennent se former à l'informatique et à l'internet pour des projets avec des enfants. Valérie assure également des modules PMTIC tout au long de l'année.

Dans la discussion, l'expression est effleurée mais jamais prononcée : l'EPN Momiclic est à juste titre considéré comme un "centre de ressources" local. Prochainement (et c'est la très bonne nouvelle de la journée!), Séverine (Professeur de morale) va pouvoir travailler avec de jeunes enfants sur des netbooks et ainsi pouvoir se déplacer avec ce matériel informatique dans les communes de l'entité. On n'oublie pas Martine, une autre enseignante de la commune, qui travaille souvent avec Valérie sur des stages. Une équipe soudée et qui tient à son Espace Public Numérique né en 2004.

Aller au plus proche des habitants, c'est l'ambition que nourrit dans le futur Momiclic ; cela semble, il est vrai indispensable pour initier les publics éloignés de l'internet et en difficulté de mobilité. La question centrale demeure souvent récurrente : le financement du poste de l'animatrice-responsable sur le long terme.

Déjà, la sonne cloche. Au mur de Momiclic, des productions des publics, des créations artistiques : dessins numériques à la manière de Gauguin, Warhol, Mondrian... Oeuvres d'enfants qui colorent la pièce jaune... Et puis, deux tutoriels sous forme d'affiches (qui mériteraient d'être mis à disposition du réseau) : "Les différentes parties de la souris" et "La position de ta main sur la souris". Sur un panneau, de multiples images retouchées très rigolotes. On prend la conscience du travail fourni et accompli, de la modestie aussi des personnes qui s'y consacrent. On ne dit pas : on fait!

Nous regagnons alors le rez-de-chaussée où les enfants s'apprêtent à dîner (expression qui signifie souvent "déjeuner" en Belgique). Les enfants de maternelle au coin de la rue s'apprêtent à les y rejoindre, bien ordonnés sur le trottoir. Nous quittons Macon pour nous restaurer (escavèche de Chimay et moules-frites au menu). Cet après-midi, visite et conseils pour le nouvel EPN de Sivry-Rance qui n'est pas si éloigné de Macon. Un autre lieu, d'autres belles histoires...

Sur un panneau, Valérie m'indique un kilomètrage vers Paris : 235 kilomètres si la mémoire ne me fait pas faux-bond. A deux pas, la frontière française avec la Picardie et la Région Nord-Pas-de-Calais.

"Momignies, tu sais, c'est au bout du monde". Non, pas du tout.

Et toi, Jean-Luc, tu as l'air si bête de ne pas savoir comment remercier Valérie et ces personnes pour ce qu'elles font au quotidien. Là, dans un petit coin de la Belgique, l'informatique et l'internet ont le vrai sens de la citoyenneté, du partage et de la collaboration, un sens d'autant plus vital qu'on se situe loin de la ville et que tout ce qui fait lien importe.

Tu te souviens alors de l'inscription sur le tapis de souris : "Il était une fois Internet"... Et si c'était cela, la vraie raison d'être de Momiclic : raconter de belles histoires et faire aussi qu'elles deviennent réalité.

Crédit photos : EPN Momiclic (Jean-Luc Raymond) - Valérie Dudart aux REWICS 2008 (Franck Tiennebrunne). 

Découvert ce vendredi matin, lors de la visite du Centre de Ressources des EPN de Wallonie à l'Espace Public Numérique MomiClic (1er étage de l'Ecole communale de Momignies-Macon), un très beau tapis de souris (utile) qui orne les tables où sont disposés les ordinateurs de ce lieu portant le titre "Il était une fois Internet".

Elaboré en partenariat avec Belgacom et ECOPS (Point de contact gouvernemental belge sur les abus d'Internet), le tapis de souris n'est ni vendu ni distribué. Il est offert à chaque enfant participant à une action de prévention gratuite menée par Action Innocence dans les écoles en Belgique.

Voilà les 10 conseils de prudence pour le jeune internaute mentionnés sur le tapis de souris "Il était une fois Internet" d'Action Innocence Belgique :

• Je raconte à mes parents ce que je vis sur Internet.
• Un ami rencontré sur Internet n'est pas toujours la personne que je crois. Je suis prudent.
• Prendre rendez-vous via le tchat peut être dangereux. Je préviens toujours mes parents.
• Mon nom, mon adresse, mon numéro de téléphone et mon mot de passe sont secrets.
• Je n'envoie et je ne publie jamais ma photo ni celle de quelqu'un d'autre
• Etre derrière un écran ou face à une webcam n'autorise pas à faire n'importe quoi. Les images peuvent être enregistrées et diffusées.
• Je n'accepte pas la webcam de n'importe qui, je pourrais être choqué.
• Je suis attentif quand je fais des recherches. Les informations que je trouve ne sont pas toutes vraies.
• Si quelque chose ou quelqu'un me dérange, je quitte le site et j'en parle à un adulte de confiance.
• Je respecte les autres et moi-même sur Internet. Les lois existent aussi sur le Net.