Le blog

C'est un rendez-vous incontournable du réseau des EPN de Wallonie : la réunion hebdomadaire collective du mardi matin par messagerie instantanée avec un ordre du jour pré-établi à l'avance. Ce moment permet à chacun d'échanger sur ces préoccupations, de s'entraider avec des questions (et des réponses bien entendu!), de pouvoir travailler à distance (les animateurs ne peuvent pas se déplacer forcément de leur lieu d'accès public). Sans compter que cette réunion est aussi un endroit où l'on accueille, oriente en toute convivialité... Et où l'on se sent moins seul!

La transcription écrite de chaque réunion est envoyée à tout animateur absent qui en fait la demande. C'est un moment important pour vivre le réseau, apprécié par les participants et qui rencontre de plus en plus de succès. Ainsi, nous étions 16 "chatteurs" sur le même canal la semaine dernière.

La dernière édition du chat collectif a été consacrée à un brainstorming (ou remue-méninges pour les inconditionnels de la langue de Molière) avec deux questions dont voici les réponses indiquées par les acteurs de terrain. Une élaboration collective et coopérative du réseau. Merci à tous ceux qui ont pu participer à l'élaboration de cet article collectif. Aujourd'hui, nous donnons à voir ce qui s'est dit.

Quelles sont les qualités idéales d'un animateur multimédia en EPN ?

• la patience,
• l'altruisme,
• l'ouverture d'esprit,
• la curiosité,
• l'éclectisme,
• l'écoute,
• la disponibilité,
• une fibre sociale,
• être un bon pédagogue,
• aimer passer du temps derrière un écran d'ordinateur et sur ce mon écran je le quitte parce que je suis en retard (humour!),
• l'empathie,
• être capable de donner confiance aux usagers,
• un souci de vulgarisation,
• être un peu psycho-socio parfois,
• pouvoir sortir de l'individualité pour pourvoir utiliser l'outil multimédia comme un outil collectif, un outil collaboratif,
• pouvoir se mettre au niveau des personnes qui franchissent la porte d'un EPN,
• être très polyvalent et pouvoir s'adapter à presque toutes les situations,
• au service des citoyens,
• avoir beaucoup de patience,
• je reprendrais le titre si juste d'un film : "Le goût des autres",
• essayer d'avoir plus de connaissances que les utilisateurs... Parfois c'est difficile (humour!),
• une connaissance générale de l'outil informatique et des médias,
• savoir adapter son vocabulaire,
• ne pas parler comme un informaticien du privé, un langage hermétique,
• un esprit de synthèse et d'analyse,
• dans le montage de projet, souvent il faut que les obstacles rencontrés deviennent un moteur de créativité,
• l'aspect technique est a mettre au second plan a mon avis... Le coté pédagogique est primordial,
• pouvoir décomposer tous les gestes et les paroles en informatique,
• avoir un esprit créatif,
• ne pas avoir d'idée préconcues ... Approcher les problèmes avec un esprit clair,
• ouvrir son EPN au tissu associatif, monter des partenariats...

Voilà le portrait idéal de l'animateur multimédia en EPN!