Le blog

AniPro'TIC comme Animation Professionnelle des Technologies de l'Information et de la Communication, c'est le nom d'un blog pratique et pédagogique créé par la promotion 2007-2008 des stagiaires en formation BPJEPS TIC (diplôme qualifiant de l'animation multimédia en France) au CREPS Aquitaine, avec l'aide des formateurs.

Nous relevons cette initiative en ligne qui a pour de but de capitaliser quelques ressources importantes du métier d'animateur multimédia (notamment en Espace Public Numérique). AniPro'TIC propose un catalogue de liens utiles vers des documents en ligne, portails, recommandations et bonnes pratiques de cette profession classés dans plusieurs rubriques :

• Le métier : Description du métier d'animateur multimédia,
• Les questions juridiques : Téléprocédures ; Informations Juridiques/Législation,
• Les projets d'animation TIC : Liste exhaustive de projets d'animation : 7 sont présentés dans cet espace dont plusieurs ont été élaborés par des stagiaires (thèmes : MAO, Création vidéo, atelier blog, création de sites Web, roman photo, du crayon à l'ordinateur, monde virtuel),
• Ressources pour les animateurs : Tutoriels ; Téléchargements...
• Ressources à destination des employeurs : Monter un Espace Public Numérique; Appel à projet ; Financements ; Les labels des Espaces Multimédias ; Elus et rôle de l'EPN sur le territoire,
• ...

Bravo à cette réalisation collective!

Au printemps dernier, lors du début de l'accompagnement des EPN lauréats de l'Appel à Projets 2007 de la Région Wallonne, nous avons fourni aux chefs de projet respectifs, une bibliographie Web (dite Webographie) sélective qui constitue, pour notre part, une base importante de réflexion et d'actions à mener en se lançant dans un projet d'EPN.

En effet, il existe des questions récurrentes et des réponses fournies dans plusieurs documents et guides gracieusement mis en ligne, et pour la plupart français.

Nous indiquons aujourd'hui ci-dessous cette webographie qui peut aider des Espaces Publics Numériques en projet, des EPN en phase de lancement ou bien encore des lieux d'accès publics qui cherchent à réfléchir à leur avenir.

Les documents FR désignent les ebooks en français, BE pour Belgique, LU pour Luxembourg. Nota Bene : Les documents relatifs au Droit concernent uniquement leur territoire d'édition.

 Lectures prioritaires recommandées

"Guide Les Espaces Publics Numériques E.P.N" par la Collectivité Locale de Corse - septembre 2007 (FR)
(39 pages, pdf)
Ce guide a pour objectif d'accompagner la mise en oeuvre d'un lieu d'accès à Internet en identifiant les bonnes pratiques pour aider à avancer dans la démarche de valoriser et capitaliser les expériences réussies pour améliorer la gestion d'un
lieu d'accès à Internet.

"La création d'une InternetStuff" par Le Gouvernement Luxembourgeois - 2002 (LU)
(68 pages, pdf)
Lieux de rencontres Internet, les "Internetstuffen" sont les EPN Luxembourgeois. Le présent guide d'utilisation propose une démarche commune pour créer, animer et gérer un Internetstuff.

"Espaces publics numériques, moteur d'un Internet participatif : Facteurs de succès d'une politique publique d'appropriation des TIC en Wallonie" par Philippe Allard et Pierre Lelong - novembre 2002 (BE)
(154 pages, en pdf)
"Pour baliser leur réflexion, les auteurs se sont appuyés sur les expériences étrangères - surtout françaises - et se sont inspirés de leurs enseignements. Ils sont convaincus que l'observation des "bonnes pratiques", l'analyse des réussites et difficultés de ces initiatives peuvent utilement faire progresser le débat en Wallonie et lui faire gagner un temps considérable dans sa e-mutation, tout en limitant ses risques."

"Espaces publics numériques : Quelles missions ? Pour quel avenir ? Focus sur 16 Espaces Publics Numériques" par l'association des EPNologues dans le cadre de la Rencontre nationale à Marseille - 3 et 4 mai 2005 (FR)
(89 pages, en pdf)
Enquête auprès de 16 Espaces publics numériques en France métropolitaine, reflet de la diversité de ces lieux et de la large palette des services offerts.

"Cahier de partage d'expériences n°3 : Outils et contenus pour l'accès public aux TIC : Comprendre, utiliser et promouvoir les logiciels libres" par l'association CREATIF - juin 2006 (FR)
(48 pages, pdf)
Consacré aux logiciels libres dans l'accès public, ce guide se veut un support pédagogique pour les acteurs de l'accès public et de l'appropriation sociale des TIC.

"Guide d'accompagnement : Comment accueillir les publics et animer les lieux ?" par ARDESI Midi-Pyrénées - mars 2005 (FR)
(20 pages, pdf)
Au sommaire : Accueillir, Animer, Bonnes idées.

"Sensibiliser élus et agents au rôle de l'EPN sur le territoire : Guide pratique" par ARTESI Ile-de-France - 2007 (FR)
(15 pages, en pdf)
L'objectif de ce document est de fournir, à tout EPN (associatif surtout mais aussi en régie directe de collectivités) qui souhaite mieux communiquer avec élus et agents territoriaux, quelques propositions d'actions simples qui leur permettront de mesurer l'impact de l'EPN sur leur territoire et de poursuivre soutien et financement de l'espace.

"Cahier de partage d'expériences n°2 : Comment toucher et intéresser les publics les plus éloignés ? L'accessibilité pour tous aux TIC" par l'association CREATIF - janvier 2005 (FR)
(36 pages, en pdf)
Ce guide s'adresse plus particulièrement aux animateurs et responsables de lieux d'accès publics au multimédia et à internet, ainsi qu'aux professionnels de l'insertion sociale. Concerne la lutte contre la fracture numérique dans les EPN.

Plusieurs supports de formations au multimédia pour les bibliothèques du Département de la Gironde et pour le compte donc du Conseil Général de Gironde - 2007 (FR)
(en pdf)
Accompagnement et médiation en espace public. Accueil et animation de groupes. Le rôle d'un espace public dans la société de l'information.

Lectures complémentaires

"Responsabilité juridique des lieux d'accès public à Internet et au Multimédia" pour ARDESI Midi-Pyrénées - 2006 (FR)
(32 pages, en pdf)
Ce livret permet de faire un tour d'horizon préventif et de mettre à jour vos informations juridiques sur la "Responsabilité d'un lieu d'accès public à Internet et de ses usages", suite aux dernières lois sur l'économie numérique et aux derniers développements de la jurisprudence. Ce document vise à sensibiliser au thème de la responsabilité juridique dans le cadre du fonctionnement d'un lieu d'accès public à Internet.

"Recommandation les lieux d'accès publics à l'internet" par le Forum des Droits sur l'Internet - décembre 2007 (FR)
(56 pages, en pdf)
La recommandation du Forum des droits sur l'internet vise d'une part, à éclairer le cadre juridique actuel applicable aux Espaces Publics Numériques et à dégager de bonnes pratiques permettant à ceux-ci de sécuriser leurs activités. Elle vise, d'autre part, à enrichir le débat sur les politiques publiques, rappelant le rôle important des lieux pour les populations utilisatrices et précisant les points qui freinent le développement de l'accès public à l'internet en France.

"Analyse des espaces multimédias en Aquitaine" par l'association Médias-Cité - juillet 2004 (FR)
(86 pages, en pdf)
Cette étude est le prolongement d'un travail entrepris en 2001 par Médias-Cité. Celui-ci faisait un premier état des lieux d'accès publics à internet et au multimédia au regard de leur contexte géographique, de leur équipement, de leurs ressources humaines. La présente étude réactualise ces informations et porte également un regard sur les mises en oeuvre des projets de ces lieux, en termes humains, techniques et organisationnels. Elle propose des préconisations et soulève des questionnements.

"L'animation pédagogique dans un lieu d'accès public à Internet : Modèles d'apprentissages, quelques idées pour s'y retrouver, analyser et choisir..." pour ARDESI Midi-Pyrénées - septembre 2003 (FR)
(16 pages, en pdf)
Ce document présente globalement certains aspects des différentes approches pédagogiques et propose quelques pistes d'actions permettant d'accéder à une communication ouverte et adaptée au dialogue Animateurs / Usagers d'un Lieu d'Accès Public à Internet. Il tente de démontrer que la communication/information/formation dans une situation d'animation passe avant tout par la disponibilité, l'écoute, l'ouverture et surtout... le sourire.

"Comment faire connaître son lieu d'accès public à Internet ?" par ARDESI Midi-Pyrénées - mai 2002 (FR)
(7 pages, en pdf)
Communiquer sur son Lieu d'Accès Public à Internet est une nécessité pour l'animateur ou le responsable de l'espace. En effet ces dispositifs sont nouveaux pour bien des publics et manquent d'une visibilité ou d'une reconnaissance sociale. Une communication efficace peut être réalisée avec des moyens simples, peu coûteux, surtout si elle se destine à un public de proximité

"Charte de l'Usager d'Espace Public Numérique régissant l'usage de l'internet, des réseaux et des services multimédias dans le cadre des Espaces Publics Numériques" pour la Délégation aux Usages de l'Internet - juin 2007 (FR)
(7 pages, au format .doc)
Document type visant à aider les EPN en France à établir une Charte de l'usager.

"Une démarche Qualité dans les lieux d'accès public à Internet et au Multimédia" pour ARDESI Midi-Pyrénées - avril 2003 (FR)
(25 pages, en pdf)
Ce dossier présente ce que peut être une Démarche Qualité dans les lieux d'accès public à internet. Il est destiné à faire connaître la Qualité, son intérêt, ses pratiques, sa terminologie et à sensibiliser tout responsable et animateur de lieu d'accès public à internet sur les enjeux et sur l'utilité d'une Démarche Qualité dans un espace.

"Espaces Publics Numériques : Guide juridique du Responsable / Animateur (accès à Internet et aux services multimédias" pour la Délégation aux Usages de l'Internet - juin 2007 (FR)
(7 pages, en pdf)
Guide pratique pour les EPN en France sur les questions relatives au Droit.

"Maillage des Territoires pour l'Accès Public à l'Internet : Bilan et Perspectives" pour l'IRIS Initiatives Régionales - mars 2005 (FR)
(78 pages, en pdf)
On observe la mise à disposition de postes en accès libre dans des structures de toute nature où l'offre d'accès public à internet vient compléter le dispositif d'accueil et d'accompagnement des usagers (bibliothèque, mairie, école, mission locale, hôpital, etc.). Cette publication analyse le contexte et les conditions de cette évolution. Elle s'appuie sur un travail important de recueil d'informations sur le terrain et d'évaluation comparée des initiatives les plus marquantes.

"Lieu d'accès public à Internet : le règlement intérieur" pour ARDESI Midi-Pyrénées - mars 2005 (FR)
(1 page, en pdf)
Aide pour établir un règlement intérieur.

"Pratiquer l'e-inclusion : 70 dispositifs et 200 initiatives de terrain. Inventaire non exhaustif des pratiques de terrain et des dispositifs publics mis en place pour lutter contre la fracture numérique" par ESNET - juin 2004 (BE)
(223 pages, en pdf)
Point de départ de la réflexion sur le plan d'action national pour l'inclusion par le numérique.

"Internet dans les quartiers" par la Délégation Interministérielle à la Ville - 2001 (FR)
(124 pages, en pdf)
Ce guide des EPN s'efforce de décortiquer "ce qui marche" pour aider à l'émergence de nombreuses actions nouvelles
dans les villes. Il ne constitue pas un mode d'emploi mais une inspiration.

"Mise en place d'un suivi et évaluation d'Espaces Publics Numériques d'un Territoire. Première phase" par RENUPI Picardie - 2008 (FR)
(34 pages, en pdf)
Evaluation dans les EPN : repères.

"Etat des lieux du dispositif Espaces Publics Numériques Essoniens, EPNE : Réseau départemental d'accès public à Internet" pour le Conseil Général de l'Essonne - janvier 2005 (FR)
(38 pages, en pdf)
Infrastructures, équipement, gestion, typologie d'usages, identités d'EPN.

En anglais

"Telecottage Handbook: How to Establish and Run a Successful Telecentre" UNDP Europe and the CIS - February 2006 (Hongrie)
(101 pages, en pdf)
A practical guide to establishing a telecottage as well as a valuable source of experiences and lessons learned, this report was prepared by members of the telecottage movement. The Hungarian experience is used as a reference point throughout the report's different themes and discussions. This publication is intended for ICT professionals, community development practitioners and public administrators who wish to improve social services delivery at a local level, and who recognize that telecottages can be used in service of individual, local and community poverty reduction.

"How community telecentres serve local development - guide for local practitionners" Matyas Gaspar - 2006 (Hongrie)
(30 pages, au format .doc)
Livre d'exercice en Anglais pour établir un projet d'EPN.

Suite du remue-méninges (ou brainstorming, selon votre affection du Français!) du réseau des EPN de Wallonie lors de notre session de chat collective du mardi 2 septembre. Nous partageons ici et donnons à voir les réponses des 16 participants.

Cette fois, il est question de se poser une question cruciale sur le lancement d'un EPN... Au moment où plus de 25 nouveaux Espaces Publics Numériques vont ouvrir en Wallonie.

Lors du démarrage d'un EPN, qu'est-ce qui est important ?

• Se faire connaitre,
• D'y croire,
• Les heures d'accès,
• Avoir le matériel et le personnel,
• Savoir qu'on a le soutien du réseau,
• Etablir un bon programme répondant aux attentes (pas facile, je suis entrain de le faire!),
• L'accueil mais je crois que vous êtes convaincu,
• Connaître son environnement, évaluer les attentes de futurs utilisateurs, connaître le tissu socio-économique du secteur que l'on va couvrir,
• Créer des relais avec l'existant,
• Pouvoir réadapter son programme en fonction du terrain,
• Identifier et connaître les publics : jeunes, personnes âgées, associations... et d'autres EPN dans les environs,
• Avoir un programme varié qui touche différents publics,
• Essayer, tester, évaluer,
• Faire un topo des besoins réels en matière de formation , conseil, accueil,
• Etre prêt à relever un défi... Parfois très éprouvant mais tellement passionnant!
• Y-a-t'il vraiment une recette, chaque EPN est tellement différent ?
• Avoir un soutien de sa structure dirigeante me semble aussi un plus,
• Louverture d'esprit et le sens de l'accueil sont pour moi les bases,
• La patience vis à vis des apprenants et des dirigeants,
• Etre soutenu par sa hiérarchie.

Les items n'ont pas été classés par thèmes mais dans le flot de ce qui a été dit lors de la réunion collective. Beaucoup d'EPN s'y reconnaîtront. Si vous avez d'autres points à ajouter, n'hésitez pas!

Chaque EPN se pose la question redondante du logiciel de gestion d'Espace Public Numérique ? Est-ce nécessaire d'en acquérir un ? Pour quoi faire et quelles fonctionnalités ? Nous évoquons souvent sur ce blog les solutions existantes et en particulier les graticiels et logiciels libres qui peuvent exister dans le monde francophone.

Dernière découverte en date : l'existence d'un graticiel (sous Excel) né d'un EPN en Bretagne, France (la Cybercommune de Locmaria), une collaboration entre Nicole Le Goubin (animatrice du lieu) et Denis Dalmont (codeur-développeur).

Cela a donné naissance au logiciel Cybercommune (pour Windows 98 à Windows Vista), actuellement dans sa version 1.3 qui vous permet de gérer la fréquentation et les activités d'une salle multimédia ainsi que de ses adhérents. Quelques fonctionnalités proposées : Nombre de personnes reçues à l'EPN ; temps passé par activité et/ou sur Internet ; Gestion simplifiée des adhérents avec possibilité d'envoi de courriers type et de génération de listes ; Différentes statistiques.

Présentation du logiciel - Lien de téléchargement - Forum d'entraide - Prise en main.

Un logiciel intéressant à essayer et peut-être à adopter. Qui teste l'application dans le réseau ?

En cette rentrée 2008, le blog du Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie enregistre une légère progression dans le Top Blogs Wikio des blogs francophones les plus influents avec un saut de puce de 2 places dans le classement général en 234e position (n°236 dans le classement du mois d'août 2008). Nous conservons notre 94e place dans le classement des blogs High-Tech.

Quelques remerciements de rigueur pour des blogs nous ayant cité récemment :

Les Infostratèges et les EPN

Les-infostratèges.com nous ont consacré une brève le 8 août dernier : "Espaces publics numériques : un centre de ressources belge très riche" avec des propos élogieux : "Voici un blog professionnel riche : celui du Centre de ressources des espaces publics numériques de Wallonie. C'est un blog qui fourmille d'informations pour les EPN, aux nombreuses catégories et doté d'un nuage de tags. Il offre bien sûr un fil RSS sur la publication des articles, et un sur les commentaires. Le contenu éditorial est de qualité et signale de nombreuses ressources, notamment pédagogiques, en ligne."

On ne peut que recommander aux EPN de suivre avec régularité Les-infostratèges.com pour leur information éclectique comme ce très intéressant article sur le Droit pour les lieux d'accès publics en France : "Espace public multimédia : application d'un réglement intérieur par un tribunal administratif": "Pour la première fois, à notre connaissance, la justice a eu à se prononcer sur l'application d'un règlement intérieur de médiathèque municipale. En outre, c'est une décision très intéressante pour les professionnels des médiathèques et autres lieux permettant l'accès public à Internet."

Ce même site signale le lancement par Exalead du réseau social Baagz : "qui propose alors de matérialiser ses centres d'intérêts dans des baagz qui permettent de stocker tout ce que l'utilisateur apprécie (favoris, images, textes, vidéos, groupes de discussion, flux RSS, etc.) puis de trouver de l'information plus facilement en tirant parti de la communauté des baagerz, utilisateurs de Baagz."

Les animateurs de Corse branchés sur EPN-Ressources.be

Nous avons récemment évoqué la création du blog des Animateurs d'espaces publics numériques en Corse, un espace d'échanges qui se développe peu à peu. Ce réseau d'EPN en France nous rend hommage via l'article "Un peu de lecture numérique" : "Tout le monde connait le trés enrichissant blog du centre de ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie ? Si ce n'est pas le cas, abonnez-vous tout de suite à son flux pour être informé en temps réel des articles..."

Notre amitié aux animateurs des EPN PAM de l'Ile de Beauté qui nous écoutent présentement et sont fidèles à notre blog via la lecture en RSS ou en mode direct sur notre site.

Et aussi...

Nos amis de A-Brest.net (Ville de Brest, France) continuent également de nous citer régulièrement tout comme plusieurs blogs ou sites d'EPN de Wallonie.

Nos remerciements vont également à Bruno Pichon, Chargé de mission d'accompagnement des EPN Cybercases de La Réunion (décidément, encore une île qui fait rêver!) pour l'envoi de l'impressionnant matériel pédagogique de son réseau qui va bénéficier aux EPN en Wallonie.

Les EPN en projet se posent souvent la question : qu'est-ce qui compte le plus humainement dans ces lieux ? La réponse qui revient souvent en choeur de la part des "anciens" animateurs multimédia : la qualité d'accueil. Autant un habitant ne vous reprochera jamais de ne pas connaître tel ou tel aspect de l'informatique ou de l'internet, en revanche, le climat d'accueil installe la confiance, la patience avec l'usager et bien sur le fait qu'il s'inscrive ou non à une activité mené. L'accueil permet aussi d'éviter les actes de violence qui peuvent surgir et facilite l'entraide entre les usagers, la réelle mixité sociale et générationnelle.

Quel accueil en EPN ?

Comment instaurer ce climat ? Par le "bonjour" bien entendu et la politesse minimale mais aussi par une conversation qu'on entame en comprenant pourquoi la personne se rend dans un Espace Public Numérique. Que vient-elle y chercher ? Ne pas plaquer ses objectifs sur les propres objectifs de l'usager, être attentif à tout progrès réalisé et le lui dire. Ce sont de petites attentions qui marquent... Au centre de votre projet d'EPN, c'est plus la convivialité et les rapports humains qui comptent que la sensibilisation autour de l'Internet et l'informatique.

Des Portes Ouvertes pour mieux connaître les EPN!

Au-delà de l'accueil, il est envisageable de faire des séances "portes ouvertes" de l'EPN en cette rentrée (ou au démarrage de l'EPN) pour inviter la population à découvrir ou à mieux connaître le lieu (ce que vous proposez). Pensez à agrémenter ces moments d'instants conviviaux : jeux en ligne pour les enfants, découverte de sites utiles et du site Web de la commune et à mettre de la documentation Internet à votre disposition...

Les portes ouvertes sont aussi des moments d'échanges pour mieux cerner quelles sont les préoccupations du public : un vrai sondage vivant ;-) Ne manquez pas de montrer à cette occasion les réalisations des usagers et n'oubliez pas de distribuer votre nouveau programme d'activités avec un contact téléphonique!

La convivialité, c'est aussi...

Pour aller plus loin, pourquoi ne pas proposer aux usagers un moment convivial. Plusieurs EPN en Wallonie ont mis en place un moment privilégié convivial :

A Frameries, la pause de l'après-midi durant les ateliers, c'est souvent l'occasion d'un mini-goûter où l'on peut souffler entre des exercices bien remplis et parler d'autres choses que de bugs ou de souris que l'on a du mal à faire pointer à l'endroit voulu.

En juin, l'EPN Cybernibus de Bernissart a organisé un barbecue de fin d'année où la bonne ambiance était de la partie comme en attestent ces images avec quelques pas de danse en prime!

A Dinant, pour la Fête de l'Internet, en mars dernier, un petit pot a été organisé. Retrouvez ce moment en vidéo.

Ce ne sont là que quelques exemples parmi d'autres. Et dans plusieurs EPN, on n'oublie pas le café... Mais, c'est l'une des belgitudes les plus appréciées, on le sait. Cela compte et n'est pas du superflu.

OpenSalad Club

Innover en matière de convivialité n'est pas toujours si évident. Le Centre For Social Innovation de Toronto - CSI (Canada), un lieu où travaillent des dizaines d'associations et d'entreprises de l'économie sociale a opté dernièrement pour une manière originale de se rencontrer entre entrepreneurs qui peut être facilement reproduit en EPN entre les collègues du lieu (bibliothèque, centre InforJeunes...), les partenaires locaux, les personnes de l'administration communale et pourquoi pas les usagers.

L'OpenSalad Club consiste pour chaque participant (association, entreprises) à apporter une salade de son choix avec 1 ou 2 ingrédients à entreposer au réfrigérateur du CSI et à tous participer à l'OpenSalad géante au déjeuner/dîner sur le principe 20 participants = 20 salades. Ce repas improvisé a lieu 2 fois par semaine et permet de faire des rencontres, de discuter et d'échanger, de trouver des idées et d'inventer... Bref de monter aussi des amorces de projets. Et l'accès à ce déjeuner/dîner est gratuit pour chaque participant qui amène son ingrédient.

Mark Surman décrit l'OpenSalad Club sur son blog Commonspace comme un projet OpenSource (libre) dans lequel chacun s'implique spontanément et cela a donné lieu à cette vidéo.

Plus largement, cette initiative fait partie du mouvement spontané "Open Everything" qui consiste à favoriser l'esprit d'ouverture, de partage et de coopération via des projets concrets dans 5 villes dans un monde dans un esprit "Open Source" (logiciel libre), initiatives qui sont répertoriées et analysées sur un wiki dédié.

Tout comme la plupart des EPN, je suppose, la rentrée du mois de Septembre est assez agitée. Quoiqu'il en soit, c'est le cas chez nous!!!

Dès ce Lundi 1er Septembre notre espace se rendra sur son premier lieu de stationnement de reprise, avec comme mission celle qui lui est donnée depuis 2ans maintenant, celle d'apporter l'accueil, l'information et l'aide que la population demande.

Notre programme de formation n'a pas vraiment changé pour la reprise, il sera à nouveau gonflé par quelques nouvelles idées qui me sont venues par la tête durant les vacances, et j'expliquerai dans un prochain épisode avec documents à l'appui si elles ont du succès ou pas! :p

Nos plages horaires continueront à se charger en activités puisque nous sortons le bus toutes les matinées excepté le Mercredi. Le Lundi et le Jeudi, nous passons l'avant midi sur place pour les enfants de l'entité, et plus précisément l'école à coté de laquelle nous nous stationnons. Le Mardi et le Vendredi matins sont réservés aux demandeurs d'emploi.
Toutes les après midi de la semaine, de 14 à 16h nous organisons des formations sur réservation avec des groupes prévus préalablement. Et enfin de 16h à 18h, nous ouvrons nos portes à toutes personnes désireuses de consulter internet librement ou d'obtenir une réponse à un problème quel qu'il soit.

Je ne m'avancerai pas concernant les activités prévues en extra, avec des organisations de la région ou toutes autres infrastructures. Ce sera l'occasion d'en parler ici même lors d'un prochain volet d'information.

Merci à tous d'avoir pris le temps de lire ces quelques lignes et à bientôt dans notre espace ;)

Voici nos horaires de bases

Dans notre EPN, nous avons une série de livres à la disposition du public.

Ma question était comment répertorier facilement ceux-ci et aussi les mettre en ligne sur notre site ?

C'est également très utile et intéressant pour les amateurs de lecture qui souhaitent classer leur nombreux ouvrages.

Ma réponse, je l'ai trouvée dans le service Google recherche de livres. Avec un compte Google, vous pouvez créer votre bibliothèque numérique.

Une fois connecté, cliquez en haut à droite sur Ma bibliothèque.

Recherchez votre livre en tapant, dans le champ recherche, le titre ou le numéro ISBN, cliquez alors sur le lien proposé, un aperçu du livre s'affiche et vous pouvez cliquer sur Ajouter à ma bibliothèque dans le panneau de droite.

Une fois le livre ajouté, vous pouvez le coter (étoiles), écrire vos commentaires et remarques mais aussi des tags pour les classer.

Une autre façon d'ajouter ses livres, est de cliquer  sur Importer des livres, vous devez alors saisir les numéros ISBN de vos livres et cliquez ensuite sur Importer.

Autres fonctionnalités intéressantes, vous pouvez exporter votre bibliothèque au format xml et un flux RSS permet à votre public ou vos amis de suivre les derniers ajouts de livres.

Ce qu'il manque c'est la possibilté d'intégrer facilement sa bibliothèque dans son site web ... mais comme il est possible de l'exporter au format XML ...

Voir la bibliothèque de notre EPN (en cours d'encodage)

En discutant avec des enseignants, l'idée suivante nous est venue : ils sont souvent à la recherche de livres d'histoires pour la lecture, si les enseignants ou les écoles mettaient en ligne les livres dont ils disposent, on pourrait mettre en place un service d'échange ... On creuse l'idée;-)

Il existe d'autres services de ce type  :

• Librarything
• Reading social (j'utilise dans Facebook avec l'application Visual Bookshelf)
• Babelio

Par sa facilité de prise en main, sa flexibilité d'utilisation et sa possibilité de travailler à plusieurs sur le même fichier, la solution en ligne GoogleDocuments s'impose comme un outil de travail collaboratif sur le Web. Cette suite bureautique permet de créer un Document (fichier de traitement de texte), une Feuille de calcul (version tableur) et un fichier de Présentation (comme son nom l'indique!) gratuitement et immédiatement et de travailler en solo ou à plusieurs sur le même fichier.

Google Documents pour des utilisations collaboratives

Pour les EPN, GoogleDocuments peut être utilisé dans la gestion de projets à distance (prise de notes ; construction, phasage, déroulé et évaluation d'un projet ; veille à plusieurs personnes ; boîte à idées...) et pour conduire des activités collectives (ateliers d'écriture ; prises de notes ; apprentissage du travail collaboratif...).

Ainsi, pour préparer le déplacement de la délégation du réseau des EPN de Wallonie au Forum des Usages Coopératifs de Brest, nous avons travaillé à 10 sur un GoogleDocument en mode wiki... Beaucoup plus simple ainsi et efficient ainsi au lieu de s'envoyer des dizaines de messages de courrier électronique en étant perdus! Ce document collectf s'est construit peu à peu autour de questions et de réponses, d'informations, d'ajouts, etc.

Une intégration évidente avec l'univers Google... et plus largement le Web


Partageables, les fichiers de GoogleDocuments trouvent aussi une intégration aisée avec l'univers Google : Gmail (le webmail) au premier chef, mais aussi GoogleAgenda et Picasa (retouche et stockage d'images)... Et bien au-delà grâce à la possibilité d'importer et d'exporter des fichiers dans des formats connus et utilisés via GoogleDocuments ou encore la possibilité d'afficher des GoogleDocuments directement sur un site Web. Cette suite bureautique en ligne est un couteau suisse qui fait repenser le champ des possibles des modules d'une bureautique qui avait du mal à se repenser.

Nouveauté du jour : Google Documents propose désormais des templates

Plus de 250 templates pour vos différents fichiers sur GoogleDocuments, c'est tout nouveau!Le géant de l'industrie de l'Internet offre cette nouvelle capacité de personnalisation. Ces templates (feuilles de style, gabarits) correspondent à différentes utilisations (plans, cartes de visite, CV, scrapbook, calendrier, lettres type, cartons d'invitation, sudoku...) et se concentrent sur les 3 applications de la suite bureautique : templates pour Documents ; templates Tableur et templates pour Présentation.

L'ensemble des templates gratuits pour GoogleDocuments sont regroupés en commun sur un espace Web. Sélectionnez dun simple clic le template qui vous sied et un nouveau document s'ouvre : à vous d'y ajouter vos informations et éléments! Google s'explique sur ces choix ici.

Des utilisations judicieuses de Google Docs et deux blogs de référence

Savez-vous qu'on peut créer un formulaire avec Tableur pour faire un sondage facile à intégrer sur un site ou blog ? Explications en français aussi ici : Lancer un sondage complet en quelques minutes avec Google Spreadsheets.

Suivez également le blog officiel de Google Docs en anglais qui fait le plein de trucs et d'astuces... Sans oublier un blog (non officiel) en français sur le monde Google (dont Google Docs!) : Goopilation.

Quelques tutoriels consacrés à GoogleDocuments

"Créez et partagez vos documents en ligne avec Google Docs" par un EPN cyber-base en France (en .pdf, 5 pages),

"Comment utiliser Google Documents ?" en situation pédagogique ou en situation professionnelle d'enseignant,

"Créer et gérer sa liste de courses avec Google Docs" par Mémoclic,

"Le live blogging avec Google Docs" traduit par Goopilation,

"Un compteur dans votre feuille de calcul Google Docs" par Mémoclic,

"Pimper vos graphes dans Google Docs" par NeoNet 2.0,

"Insérer une vidéo dans une présentation Google Docs" par Mémoclic,

"Afficher ses calendriers Google dans la barre latérale de Firefox" par David Touvet,

"Google Docs part en randonnée" traduit par Goopilation,

"Créer un questionnaire en ligne sur Google Docs" par Mémoclic,

"Google Docs : soyez prévenus des modifications par email" par Mémoclic.

L'Espace Culture Multimédia du Centre Culturel Saint-Exupéry de Reims n'est ni une bibliothèque ni une médiathèque... Mais cet EPN Français est réellement atypique. Coordonné par sa directrice Anne-Isabelle Vignaud, l'ECM Saint-Exupéry a développé avec son équipe une approche originale créative de sensibilisation et d'appropriation de l'internet pour des publics éloignés, précarisés et novices du Web.

Lors du 54e congrès de l'Association des Bibliothécaires de France (ABF) qui s'est déroulé du 12 au 15 juin 2008 à Reims, l'atelier du 13 juin 2008 : "Des ordis, pour quoi faire ?" a permis à Anne-Isabelle Vignaud de présenter l'expérience de l'ECM du Centre Culturel Saint-Exupéry de Reims, un exposé enthousiaste qui a ravi l'assistance attentive tout comme lors de la rencontre du jeudi des Espaces Publics Numériques sur le thème de l'aménagement des EPN, le 5 avril 2007 à Boulogne-Billancourt (France).

Retrouvez sur le blog de l'ABF, le texte passionnant de l'intervention d'Anne-Isabelle Vignaud : "Le multimédia buissonnier" : "Témoignages sur les ateliers conduits par l'espace culture multimédia du centre Saint-Exupéry de Reims".

Comment l'Art et le multimédia s'acoquinent pour proposer à des publics non usagers de l'internet et de l'informatique de découvrir les potentialités de l'outil dans des scénographies et des séquences d'apprentissage où la machine est désacralisée, son utilité habituelle désincarnée pour imaginer, rêver, construire et créer.

Ce texte est réellement étonnant et propose des démarches variées d'appropriation des technologies non communes mais très intéressantes en jouant sur des ambiances et avec des séquences pédagogiques réfléchies comme des dispositifs créatifs... EPN de Wallonie ou d'ailleurs, n'hésitez pas à vous en inspirer!! Extrait évocateur :

"Quelques semaines plus tard, l'ECM engage un programme avec un groupe de femmes allocataires du Revenu Minimum d'Insertion, accompagnées par une conseillère en économie sociale et familiale du Conseil Général de la Marne. Le groupe travaille sur le thème des cultures de l'Afrique. Plusieurs rencontres sont prévues avec l'ECM pour une initiation aux T.I.C. Le premier rendez-vous aura lieu dans la Maison de Quartier, lieu familier de l'atelier. L'équipe de l'espace culture multimédia vient quelques jours auparavant pour choisir l'emplacement du parcours : une salle longue, pas trop grande, pour créer du contact et de la proximité. Elle sera entièrement pendrillonnée pour assurer une pénombre douce, chaleureuse, propice à valoriser les projections. Les ordinateurs sont posés sur des tables basses, des poufs, des coussins, quelques lampes de chevet sont installées. A l'heure habituelle de l'atelier après le café rituel, le groupe est invité à entrer et est accueilli avec des rondelles de bananes plantains chaudes que l'on a fait frire dans la cuisine de la Maison de quartier. Des images vidéo habillent les murs de motifs de tissus africains, vaste décor dans lequel on peut prendre la pose et se faire photographier seul ou en groupe. Les tissus dessinent des tatouages et des scarifications sur la peau à la manière africaine. A la fin de la séance, un diaporama rapidement monté par l'animatrice projettera le souvenir de ces moments vécus ensemble ; on peut aussi imprimer quelques clichés et repartir avec. L'expérience de la mise en abyme des images, propre aux T.I.C., est ainsi vécue dès la première rencontre.

Plus loin, l'équipe de l'ECM a scanné des croquis réalisés par l'ethnologue Marcel Griaule en 1938 pour décrire les danses des masques africains. En utilisant le logiciel de montage très simple iMovie, les visiteuses montent, image par image, un film de quelques secondes qui met les masques dogons en mouvement.

A côté, on peut visionner de courts portraits d'Africains vivant en France et parlant de ce qui leur manque de l'Afrique : il feuillettent des photos, montrent des objets du quotidien. Ces séquences téléchargées sur le Net ont été réalisées par l'espace culture multimédia Confluences - Regard métis de Paris. Le réseau des 150 espaces culture multimédia français constitue une réserve importante de documents et de matière grise.

Sur une table à quelques mètres sont disposés des objets délicats empruntés aux associations africaines rémoises, masques, jeu d'awalé, poupées, tissus ; on apprend à les éclairer, à les filmer, à les photographier... Chaque visiteuse progresse à son rythme et passe d'un pôle à l'autre comme elle l'entend. Observatrices puis actrices, elles apprennent à manipuler une souris, photographier, filmer, monter une séquence, sélectionner un site favori, imprimer une image."