Le blog

Nous continuons sur la lancée de notre récent article 20 ebooks pour réfléchir sur le Web 2 et l'internet d'aujourd'hui pour vous signaler de nouvelles publications en ligne gracieusement téléchargeables, que ce soit des ebooks (livres numériques), ouvrages, travaux scientifiques ou revues thématiques permettant de réfléchir aux pratiques contemporaines de l'Internet pour prendre du recul sur les utilisations et attiser sa curiosité d'esprit.

Pour les animateurs multimédia en EPN, prendre du recul sur les pratiques en ligne invite également les publics à devenir non pas seulement consommateurs mais acteur du Web avec un volet citoyenneté à ne pas négliger. A noter : Nous indiquons avec un astérisque (*), les travaux concernant directement le monde des Espaces Publics Numériques.

Pour vous guider dans ces réflexions, voici une sélection de 20 ebooks pour réfléchir sur le Web 2 et l'internet d'aujourd'hui :

"Comment se développe les nouveaux médias de l'Internet. Une étude de cas : Cityvox" par Félix Weygand (Septembre 2008)
Papier de travail scientifique. 10 pages. Université d'Aix-Marseille
Cityvox, société éditrice de sites Internet pour le grand-public, de services et de contenus en ligne, résume le phénomène d'apparition des nouveaux médias de l'Internet en France : start-up créée dans l'effervescence du gonflement de la bulle en 1999, elle survit à la crise du secteur, réussit à adapter son modèle d'affaires au nouveau contexte et est reprise en 2008 par Orange, principal acteur national du secteur des technologies de l'information et de la communication. Décrire l'histoire de cette entreprise permet de comprendre comment et pourquoi des modèles d'affaires robustes, rentables et pérennes s'inventent depuis quelques années dans ce secteur, marqué par l'explosion des usages et l'effervescence technologique. Cela permet ensuite d'analyser, sur un exemple de taille modeste mais significatif économiquement, les processus qui attaquent et déséquilibrent le secteur traditionnel des médias, le poussant à une mutation souvent vécue comme une crise.

"Journaliste, ou copiste multimédia ?" par Marie Bénilde (Août 2008)
Article. 1 page. Le Monde Diplomatique
Pendant que la presse écrite licencie, les sites d'information en ligne accroissent leur audience et leur part de marché publicitaire. Mais la pluralité des canaux ne favorise pas toujours le pluralisme. Car, sur Internet aussi, une forme dominante de journalisme émerge : elle reproduit l'information plutôt que de la produire, et récompense l'habileté technique des rédacteurs plutôt que leur curiosité.

"Moteurs de recherche : des enjeux d'aujourd'hui aux moteurs de demain" par Olivier Ertzscheid (Octobre 2008)
Article scientifique. 23 pages. Université de Nantes
Les moteurs de recherche occupent une place prépondérante dans nos accès à l'information et à la connaissance et suscitent aussi de vives interrogations, notamment dans leur capacité à rendre indexable des informations relevant indistinctement des sphères publiques, privées et intimes des contenus disponibles en ligne. Au travers d'une mise en perspective de leurs principaux développements technologiques, d'une analyse des pratiques en recherche d'information, et d'un état de l'art des questionnements sociétaux actuels, l'article fournit quelques bases pour une analyse prospective de ce secteur. Première partie : Description de la constitution des moteurs de recherche tels que nous les connaissons aujourd'hui, comme autant de machines sociales. Second point : Développements et directions actuellement les plus significatifs, permettant d'atteindre le graal d'une "recherche universelle". Troisième partie : Enjeux qui, dès demain, seront déterminants pour les moteurs de recherche et la perception qu'ils nous renvoient du Web.

"A L'ère de l'Informatique en nuages" Par Hervé Le Crosnier (Août 2008)
Article. 1 page. Le Monde Diplomatique
Le monde numérique s'organise désormais selon un étrange modèle : l' "informatique en nuages". Le stockage et le calcul effectués par les ordinateurs personnels migrent vers de gigantesques centres de traitement contrôlés par les géants de l'Internet. Un risque accru de dépendance pour leurs clients.

"La fiabilité des informations sur le Wen : le cas Wikipédia" par Bernard Jacquemin, Aurélien Lauf, Céline Poudat, Martine Hurault-Plantet et Nicolas Auray (Mai 2008)
Actes de conférence. 8 pages. LIMSI CNRS Orsay et ENST Paris
Les outils de recherche d'information sur le Web doivent tenir compte des phénomènes nouveaux liés à l'apparition des blogs, wikis, et autres publications collaboratives. Parmi ces sites, l'encyclopédie Wikipédia constitue une source importante d'information. La qualité de ses informations a pourtant été récemment mise en cause. Mieux connaître les comportements des contributeurs peut permettre de guider les utilisateurs dans des contenu de qualité parfois disparate. Pour explorer cette voie, présentation du rôle de différents types de contributeurs dans le contrôle de la publication d'articles conflictuels.

* "Approche comparative de l'appropriation de la téléphonie mobile et de l'internet dans les lieux d'accès publics des villes de Rennes et de Thiès" par Moustapha Diaye (Mars 2008)
Thèse. 433 pages. Université Rennes 2
Beaucoup d'analyses ont tendance à se limiter à la notion d'accès ou à la dotation en équipements en comparant l'appropriation des outils de communication et en évoquant la fracture numérique entre les cadres sociaux du Nord et du Sud. Ainsi, la dimension culturelle de l'appropriation des outils de communication est souvent évacuée au profit d'une conception universaliste. Le phénomène de l'appropriation s'insère dans un cadre socioculturel bien déterminé avec des représentations, des valeurs spécifiques qui interviennent dans le processus. S'intéresser au contexte socioculturel et aux individus est essentiel pour saisir la complexité de l'appropriation des TIC. C'est tout l'intérêt que revêt une recherche comparative sur l'appropriation de la téléphonie mobile et d'internet dans deux cadres sociaux appartenant à des univers géographiquement, économiquement et culturellement différents comme Rennes et Thiès. En plus d'être révélateur des modèles de société en vigueur dans ces deux villes, l'appropriation de ces deux outils reflète les identités culturelles des usagers. Ce phénomène fait transparaître les rapports sociaux de générations, de genres, de groupes entre autres. La culture technique, précisément un savoir-faire et une compétence minimale, intervient aussi pour rendre opérationnel l'outil de communication. Celle-ci varie, toutefois, selon les usagers, les groupes et les cadres socioculturels. L'appropriation implique aussi les finalités, les représentations, les identités des usagers ainsi qu'un ensemble de capitaux (culturel, économique et symbolique) mobilisables. Les codes acquis durant le processus de socialisation ainsi que les trajectoires et visions du monde se reflètent sur le phénomène. Par conséquent, l'articulation entre les identités des usagers et les objets techniques mais aussi les contextes socioculturels, constitue une entrée privilégiée pour appréhender l'appropriation.

"L'utilisation d'Internet comme média relationnel : Quid des amis virtuels ?" par Karine Roudaut et Virginie Lethiais (Septembre 2008)
Article. 3 pages. MARSOUIN
Internet comme moyen de rencontrer de nouvelles personnes et d'échanger avec elles. Deux approches ont été combinées afin d'appréhender ce que nous avons appelé l'amitié virtuelle : une approche quantitative et une approche qualitative. Les données exploitées ont été collectées par l'enquête "Usages des TIC par les ménages bretons" réalisée fin 2005, auprès de 2051 individus de plus de 15 ans résidant en Bretagne. Elles ont été complétées par 12 entretiens semi directifs menés auprès d'utilisateurs d'Internet ayant des amis virtuels.

"Logiciels libres et réseaux sociaux de compétences" par Michaël Vicente (Mai 2008)
Communication. 27 pages. Université de Technologies de Compiègne
Ces dernières années le logiciel libre a transformé le modèle économique, d'une partie de l'industrie du logiciel, qui reposait jusqu'alors quasi exclusivement sur la propriété intellectuelle, et la vente de licences logicielles. On pouvait dès lors mesurer la viabilité et la tangibilité de l'activité industrielle, grâce au nombre de licences vendues. L'introduction du logiciel libre au coeur des stratégies de géants de l'informatique tels que IBM, Sun semble remettre en cause ce modèle, dans le sens, où le logiciel dont le code est librement partagé, en devenant librement accessible à tous devient la propriété de personne. Des firmes telles que Red Hat ont totalement dédiés leur activité autour de ces logiciels et emploient des milliers de salariés. Hypothèse formulée : les développeurs professionnels de logiciels libres sont les principaux acteurs de ce changement. En observant finement leurs parcours professionnels, on apprend énormément sur leur mobilité mais aussi et surtout sur la mutation du secteur de l'informatique en général. Pour cela, il a été mis en avant dans cette étude mis en avant les réseaux sociaux de développeurs d'un projet en particulier que nous avons renommé Libre-Serveur, et on verra que ces développeurs forment un réseau social de compétences.

"Le podcasting phénomène emblématique d'une culture participative numérique" par Mélanie Millette (Juin 2008)
Communication. 16 pages. Université du Québec à Montréal
Cette communication s'inscrit dans le cadre d'une recherche de maîtrise dédiée à dégager des figures d'usage du podcasting. Tout au long de cette analyse, des éléments théoriques de chercheurs des cultural studies seront employés pour observer certains changements à l'oeuvre dans le paysage médiatique, plus spécifiquement ceux liés aux médias du son que sont le podcasting et la radio traditionnelle. L'objectif est de réfléchir à l'impact culturel du podcasting audio en regard à la radio traditionnelle. Il est défini d'abord ce qu'est le podcasting. Puis, il est illustré par une étude de cas que le podcasting non-institutionnalisé issu de l'initiative de la jeune génération d'usagers du Web est emblématique d'une culture participative numérique marquée par l'hybridité des plateformes et des genres, et qui offre de nouveaux codes esthétiques. On observe les jeunes usagers à l'origine de cette culture participative numérique qui lui insufflent des valeurs en lien avec de leur mode de vie. En conclusion : le potentiel que représente le podcasting pour les industries culturelles.

"Qu'est-ce que sauvegarder des SMS ? La mémoire intime du téléphone mobile" par Mahdi Amri (Juin 2008)
Communication. 17 pages. Université Bordeaux 3
Dans le cas de la téléphonie mobile, comment la pratique des SMS peut-elle se combiner avec la capacité de stocker des signes et de transmettre, sur support numérique, un nombre toujours croissant d'informations ? Quelles sont les nouvelles évolutions de la mémoire dans les dynamiques émergentes mobiles ? Dans quelle mesure le stock des SMS reflète-il la subjectivité, la sensibilité et la part d'intime des usagers ? Avec l'intériorisation subjective de la mémoire personnelle comment reconcevoir les termes de stockage et de souvenir dans leurs interrelations avec les SMS ?

"L'Émergence d'une Industrie : Histoire et Dynamique des Services Mobiles" par Adrien Querbes-Revier (Juin 2008)
Communication. 17 pages. Université Bordeaux 4
L'objet de cet article est d'analyser l'évolution historique des formes de la concurrence dans la
production de services numériques pour les téléphones mobiles ces 15 dernières années. Cette approche repose donc sur une vision élargie des modèles d'affaires adossée à l'analyse en trois grandes étapes historiques de la construction internationale de ce marché encore émergeant. Il s'agit alors de définir collectivement la construction conflictuelle d'un cadre institutionnel entre des acteurs historiques de la téléphonie mobile et de nouveaux concurrents issus de l'univers numérique et de l'Internet. Le cadre ainsi proposé repose sur l'articulation d'une littérature théorique et empirique propre au changement institutionnel et technologique dans sa dimension transversale (des firmes aux secteurs) et comparative (du national au mondial).

* "Surfer sur la mer de l'information ou comment garder le cap sans se noyer ? Recherche-action auprès de groupes de femmes membres du CDÉACF" par Sylvie Jochems, Katherine MacNaughton-Osler et Marie-Claude Laberge (Mai 2008)
Communication. 16 pages. Université du Québec à Montréal
Le but de ce projet est de développer un modèle de service et d'intervention en matière d'information et de documentation qui favorise un espace permanent d'expression pour répondre aux besoins des groupes de femmes (principalement, mais pas exclusivement, les membres du CDÉACF). Le CDÉACF est un carrefour d'échanges et un espace d'expression qui a pour fonction de collecter, diffuser, promouvoir et rendre accessibles, en français, les savoirs et savoir-faire des différents milieux de l'éducation des adultes, de l'alphabétisation et de la condition féminine du Québec et des communautés francophones du Canada.

"Entre engagement et attachement Analyse des trajectoires de trois blogueurs" par Olivier Trédan (Juin 2008)
Communication. 25 pages. Université de Rennes 1
En partant de cette idée d'un individu réflexif, attaché à l'objet qu'il pratique, on souhaite proposer quelques données empiriques au travers du parcours de trois blogueurs. Ces trajectoires nous semblent significatives. Elles illustrent chacune à leur manière comment se construit la pratique du blog. A travers elles, on voit des individus qui se servent du blog comme d'un outil de gestion des sociabilités : les contenus intersubjectifs côtoient des systèmes de références culturels en élaboration. On voit également des individus s'inventer une nouvelle vie qui vient s'articuler, voire épouser leur sociabilité en direct. Enfin, on voit des individus construire une pratique du blog inséparable de leur trajectoire personnelle, où le blog devient un lieu d'acculturation aux nouveaux mondes sociaux émergents du Web. Auparavant, un bref détour par l'objet "blog" saisi par les sciences sociales permettra de présenter la perspective qui semble la plus pertinente pour analyser les pratiques amateures en ligne.

"Parole authentique versus parole instrumentalisée : le pouvoir communicationnel des blogs" par Nolwenn Hénaff (Septembre 2008)
Thèse. 471 pages. Université Rennes 2. Repérage de Christelle Membrey
Double dispositif éditorial et communicationnel, le blog de par sa facilité d'utilisation et de mise en oeuvre s'est imposé comme un support idéal du récit personnel, de la diffusion d'une parole "authentique", "libérée". Ainsi, la production d'écritures personnelles en ligne sur les blogs instaure par le double effet de la narration et de la publicité, des usages et des pratiques sociales que nous allons explorer tout an long de ce travail de recherche. Objet complexe, le blog n'est pas qu'un journal en ligne mais un complexe fait de billets, de liens, de commentaires, de règIes,...de même que ce blog ne se résume pas à un échange communicationnel ou à une diffusion d'information, mais qu'il est fait d'un hybride de dispositifs techniques qui formatent l'interaction. Ainsi, la première partie analyse le processus de construction de la catégorie blog comme objet communicationnel dans l'espace public sur Internet avec comme point de départ une circonscription de la notion de journal (de bord, intime, en ligne), la deuxième partie questionnera, dans une approche de type exploratoire, les conditions de développement d'un contexte propice à l'instrumentalisation des blogs, enfin la dernière partie tente quant à elle de poser les limites de ce milieu favorable à l'exploitation de la parole authentique par l'efficience des stratégies identitaires de l'individu face à lui-même et aux autres dans un espace collectif innovant. De la parole authentique à la parole citoyenne : la conclusion interroge les conditions d'un espace performatif ou l'énonciation collective permet une concrétisation des actions dans le monde réel.

L'email est devenu un outil courant pour les technophiles que nous sommes mais l'utiliser intelligemment est aussi y porter une attention particulière tout comme se souvenir qu'il existe des règles communément acceptées du bon usage du courrier électronique. Pour les EPN, leurs publics et les internautes, voici 3 ressources intéressantes sur les us et coutumes de l'email :

Utilisation du courrier électronique : 10 règles d'or

Les collégiens du blog collectif et coopératif CICLA71 signalent une ressource intéressante du SICEP de l'Académie de Dijon (en charge de la sécurité du réseau informatique académique, Ministère de l'Education Nationale, France), à savoir une plaquette gracieusement téléchargeable intitulé "TIC sur Dix" (au format pdf) dont un point est consacré aux convenances d'usages du courrier électronique :

"Utilisez correctement la messagerie"

1. Cibler votre message : L'objet doit refléter le contenu de votre message. Lesmessage. Les spam et les virus envahissent nos boîtes aux lettres, et c'est souvent grâce au texte figurant dans l'objet que l'on peut faire un premier tri.

2. Soigner le contenu : Soyez prudent dans vos formulations : vos messages vous engagent. Etre bref et concis ne dispense pas d'être courtois.

3. Envoyer une pièce jointe : Signaler la dans le corps de votre message pour éviter toute ambiguïté sur la nature de ce fichier (spam).

4. Faire attention à la taille des fichiers que vous envoyez. Un message trop lourd peut être rejeté par le serveur de messagerie.

5. Vérifier le contenu et l'adresse des destinataires de votre mel! Notamment lorsque vous répondez à un message d'une liste de diffusion, vérifier bien que l'adresse est celle de l'auteur (réponse en privé) ou l'adresse de la liste (l'ensemble des personnes inscrites).

6. Penser que la sécurité sur Internet n'est jamais garantie : L'envoi d'un mail peut être comparable à l'envoi d'une carte postale, il peut donc être lu par d'autres personnes.

7. Etre bref : plus votre message sera long, et moins il sera lu !!

8. Donner toutes les citations, références et sources et respectez les accords de Copyright...

9. N'oubliez pas que le mél n'est pas une messagerie instantanée. N'attendez pas de réponse immédiate.

10. Que faire pour prévenir l'infection : Ne pas activer l'ouverture automatique des pièces jointes ; Ne pas baser toute sa confiance sur des solutions techniques telles que l'antivirus, l'anti-spam.

Bien gérer son courriel : ça s'apprend!

L'Arobase est un site ressource à connaître sur tout ce qui concerne le courrier électronique (solutions logicielles, comparatifs de webmails, tutoriels, astuces...). Il est complété par un blog d'actualités.

Dans sa section "L'Ecole du mail", l'Arobase propose des clés pour bien maîtriser le courrier électronique... Ces modes d'emploi constituent des mini-guides comme :

• Les 5 règles d'or du courriel : Adoptez le bon style ; Privilégiez l'efficacité ; Ne laissez pas traîner partout votre adresse ; Méfiez-vous des messages suspects ; Protégez-vous!
• L'e-mail pour les enfants : Comment laisser communiquer les plus jeunes par courrier électronique en toute sécurité : Quelles précautions prendre ? Y a-t-il des webmails ou logiciels de messagerie pour les enfants ? Les notions à partager avec votre enfant,
• Et le module organisationnel Bien gérer son courriel : "Où donner de la tête devant le flot d'e-mails reçus quotidiennement ? Suivez nos conseils pour mieux vous organiser !" en 4 conseils clés :  Commencez par faire le ménage ; Réservez-vous des plages horaires pour l'e-mail ; Hiérarchisez les courriels ; Répondez avec efficacité sans oublier un point essentiel : En cas de pétage de plomb...

La bonne utilisation de l'e-mail

Le MEDEF (organisation du patronnat français) a récemment publié le guide "La bonne utilisation de l'e-mail dans l'entreprise" dans sa série Accompagner. Ce document de 70 pages (en pdf) librement téléchargeable propose 10 fiches pratiques illustrées très plaisantes à la lecture. (Via Christian Bensi).

Ce guide présente un aperçu de l'ensemble des sujets liés à l'usage de l'email et des points clés correspondant ainsi qu'un glossaire et une liste de sites Web utiles.

Les 10 fiches :

• Les règles de bonnes pratiques de l'e-mail afin d'augmenter sa productivité,
• Les limites de l'usage de l'e-mail, au profit des autres outils de communication et de collaboration,
• Usages en mobilité,
• Les aspects juridiques liés à l'utilisation de l'e-mail,
• L'intérêt de l'e-mail comme outil marketing,
• E-mail et archivage
• Que faire face aux comportements déviants ?
• L'utilisation de l'e-mail sécurisé : chiffrement, signature
• Les architectures nécessaires, ainsi que les choix possibles
• Les smileys :-)
• + Les 12 points à retenir pour le bon usage de l'e-mail.

 

Flock 2 vient de sortir! Nous en parlions en avril dernier, Flock est un navigateur libre (pour Macintosh, Windows et Linux) qui trouve aisément sa place à côté de son papa Mozilla Firefox. La particularité de Flock est de faciliter la tâche à tous les aficionados de réseaux sociaux, blogs et outils de marque-pages en ligne, etc.

Flock utilise tout d'abord le même moteur que Mozilla Firefox et aide d'un clic à mettre à jour votre activité sur des services en ligne (plateformes de blogs, albums photo, chaînes vidéo, réseaux sociaux, microblogs, gestion de signets, webmails...) comme Facebook, Digg, Twitter, FlickR, YouTube, Gmail, Typepad, Delicious, Picasa...

Dans la nouvelle version du navigateur : Flock 2, qui vient de sortir en anglais, MySpace est ajouté à cette myriade de services que l'on peut mettre à jour via l'interface du navigateur. Flock vient également de se doter d'un lecteur de flux RSS avec une capacité d'auto-détection via la Mediabar. Et pour couronner le tout, le "look" du navigateur peut être totalement modifié selon le thème choisi.

Pour télécharger le navigateur libre Flock, rendez-vous sur cette page. A tester dans les EPN!

Découvrir, comprendre, pratiquer est un site construit avec la solution gratuite d'édition et d'hébergement Weebly. Fabienne Ernotte (Pédagothèque, un projet du CF2m) y a rassemblé et sélectionné des ressources de formation en ligne directement exploitables pour faire ses premiers pas avec l'informatique et Internet, donc pour les débutants, le tout formant un ensemble d'exercices, d'activités de sites phares très cohérent pour se familiariser avec les ordinateurs et Internet. Utile en EPN. Prenons juste la précautionde signaler que certains outils ci-dessous datent de quelques années.

Ressources figurant actuellement sur Découvrir, comprendre, pratiquer :

L'ordinateur :

• Apprends à manipuler la souris : différents exercices sur Lasouris.weebly.com,
• Tout sur le clavier : série d'exercices par la Cité des Sciences et de l'Industrie (Paris),
• L'ordinateur et ses périphériques : série d'exercices par la Cité des Sciences et de l'Industrie (Paris),
• Découverte de l'ordinateur : l'unité centrale et ses périphériques par Techno-Flash (dossier .zip),
• Premiers pas : informatique, multimédia, internet par Euclides.

Internet :

• Qu'est-ce que l'Internet ? Que faire sur Internet ? Par Genic,
• NetExpress : l'encyclopédie animée d'Internet par France Telecom,
• Les réseaux et Internet par la Cité des Sciences et de l'Industrie (Paris).

Présentations :

Jean-Philippe Rennard (Grenoble Ecole de Management) met disposition (sous licence Creative Commons) 4 présentations sonorisées d'environ 15 minutes chacunes conçues pour servir d'introduction aux cours en bureautique. Ces ressources sont habituellement à destination des enseignants, des étudiants et des autodidactes francophones.

• Les composants (durée 14 mn 47 s) : présentation des aspects matériel : Carte mère ; Système d'exploitation ; Fichiers et répertoires,
• Les documents Documents (durée 14 mn 55 s) : gestion des fichiers et des dossiers : Dossier Documents ; Option des dossiers ; Création de dossier ; Copie de fichier ; Supression de fichier ; Fichiers compressés ; Interface Vista,
• Système (durée 18 mn 42 s) : utilisation du système d'exploitation et sécurité : Unités de stockage de masse ; Informations système ; Matériel et drivers ; Panneau de configuration ; Imprimante ; Economie d'énergie ; Gestion de l'interface ; Souris ; Centre de sécurité ; Logiciels de sécurité ; Eléments système de Vista,
• La recherche sur internet (durée 8 mn 38 s) : Eléments pour une recherche efficace sur Internet.

Leçons interactives PMTIC :

Ces ressources de formation ont éré réalisés par le LabSET de l'Université de Liège et peuvent être utilisés hors du cadre de PMTIC à des fins non lucratives :

• Module 1 : Les bases de l'ordinateur ; le Web ; le Formulaire ; le Mail,
• Module 2 : Les bases de l'ordinateur (suite) ; le Web (suite) ; le Mail ; Traitement de texte,
• Module 3 : Traitement de texte (suite) ; Tableur ; Publipostage.

... Et quelques ressources pour se tenir au courant de l'actualité, utiliser des dictionnaires en ligne, se distraire avec des jeux-ludoéducatifs et explorer des courants musicaux.

Le succès commercial de l'iPhone de Apple est indéniable. Cette machine communicante est bien plus qu'un téléphone portable/GSM ; c'est aussi un terminal Web avec des applications qui s'y greffent, un objet hybride de notre temps qui va jusqu'à redéfinir l'accès à Internet et la façon d'échanger, de partager, de localiser, etc.

Voici donc une sélection de tutoriels iPhone et guides iPhone pour les publics souhaitant mieux s'approprier cet outil :

Chez Apple

iPhone : Guide de l'utilisateur (137 pages, en pdf)
Le guide de référence pour utiliser l'iPhone.
Sommaire Activation et configuration ; Notions élémentaires ; Téléphone ; Courrier ; Safari ; iPod ; Applications ; Réglages ; iTunes Wi-Fi Music Store ; Conseils et dépannage ; En savoir plus, service et assistance.

iPhone : Guide d'informations importantes sur le produit (26 pages, en pdf)
Ce guide contient des informations relatives à la sécurité, à la manipulation, à l'élimination et au recyclage, à la réglementation et à la licence logicielle, ainsi que la garantie pour l'iPhone.

iPhone et IMAP (2 pages, en pdf)
L'iPhone peut s'intégrer à un environnement de serveur de messagerie.
Sommaire : Configuration du réseau IMAP ; Scénario de déploiement IMAP (réception et envoi du courrier électronique).

iPhone et réseaux privés virtuels (VPN) (2 pages, en pdf)
iPhone permet un accès sécurisé aux réseaux privés d'entreprise en utilisant les principaux protocoles VPN.
Sommaire : Configuration VPN ; Scénario de déploiement VPN.

Tutoriels divers

Application Docteur Mobile pour iPhone (10 pages, en pdf)
Docteur Mobile est un espace consacré aux applications du site d'informations médicales DocteurW.
Sommaire : Contenu de l'application ;  Modalités d'accès à l'application. ; Naviguer dans l'application ; Les scores : saisie des réponses et consultation du résultat ; Outil de recherche ;  Les "plus" de l'iPhone.

Comment ajouter des applications sur Iphone (4 pages, en pdf)
Sommaire : Ajouts et supression d'applications ; Liste de quelques applications (jeux, ludique, customisation, pratique, logiciels utilitaires) ; Sources.

Dossier iPhone : Enregistrement vidéo avec iPhone Video Recorder (1 page)
La capture vidéo sur iPhone. Comment installer, configurer et utiliser gratuitement iPhone Video Recorder et bénéficier de la vidéo sur iPhone.
Sommaire : Tour d'horizon ; Installation ; Lancement d'iPhone Video Recorder ; Configuration d'iPhone Video Recorder ; Enregistrement avec iPhone Video Recorder.

Optimiser ses applications Web pour iPhone ou iPod Touch (4 pages)
Un tutoriel spécialement conçu pour les développeurs de sites Web et mobiles.
Sommaire : Règles à respecter ; Limitations ; Evénements ; La surface affichable ; Les propriétés d'affichage ; La propriété user-scalable.

Tutoriel iPhone : Envoyer et recevoir des MMS avec SwirlyMMS (1 page)
SwirlyMMS supporte les MMS sur iPhone. Ce dossier détaille pas à pas l'installation et la configuration de SwirlyMMS.
Sommaire : Tour d'horizon ; Installation ; Envoi d'un MMS ; Réception d'un MMS.

Sites iPhone avec tutoriels

Forum iTouch (pages tutoriels)
Sur cet espace, vous pouvez retrouver des tutoriels pour iPhone mais aussi pour iPod Touch, iPod Classic et iPod Nano. Un forum très généraliste!

iPhone.fr (page tutoriels)
Le forum de tutoriels d'iPhone.fr est clairement orienté pour les codeurs et développeurs qui veulent créer des applications pour l'outil mobile d'Apple. A recommander notmment sur ce thème, la lecture de ce tutoriel : "Développer/Compiler/Installer des applications "natives" pour iPhone".

iPhoneGen.fr : Les tutos des membres (pages tutoriels)
Un forum de tutoriels très complet et avec une réelle diversité de choix. Exemples : Configurer sa boite hotmail sur Itouch/iPhone ; Créer ses icônes personnels pour iPhone/Itouch ; Utiliser son iPhone comme modem avec Thunderbird et Adium ; Envoyer des musiques par E-mail ; Prendre des screenshots sur son iPhone/Itouch...

SOS iPhone (page tutoriels)
SOS iPhone propose différents tutoriels aussi bien pour novices (Un titre de votre bibliothèque iTunes en alarme  ; la solution simple pour des sonneries MP3....) que pratiques et utiles (Comment installer Customize 2.0 ; Votre iPhone comme un disque dur (PC / SFTP) ; Transferts de vidéos ; Pour une bonne utilisation de la batterie...).

iPhone et EPN ?

Quel intérêt porter à la mobilité dans les Espaces Publics Numériques et en particulier aux outils ? Un regard que nous devons avoir de moins en moins distant tant la téléphonie portable devient un mode de connexion de plus en plus viable au Web et aussi de plus en plus prisé tant par les publics férus de technologie que par les novices. C'est pourquoi nous avons consacré cet article à l'un des terminal les plus utilisés dans le monde occidental comme outil mobile par excellence : l'iPhone.

L'offre de sites gratuits ou payants proposant des tutoriels vidéo pour apprendre des outils internet et différents logiciels explose sur le Web... Et on trouve une différenciation importante de qualité sur ces mêmes portails.

Vidéonoob est un acteur récent offrant des cours gratuits d'informatique en vidéo sans aucune inscription avec des courtes séquences de moins de 5 minutes. Son choix s'est porté uniquement sur des tutoriels pour maîtriser des logiciels libres et gratuits... Et fait notable, Vidéonoob s'intéresse à trois mondes de l'informatique avec des didacticiels sur l'univers Windows (XP et Vista), Macintosh (OS X Léopard) et bientôt Linux (Ubuntu).

Les vidéos proposées couvrent un large panel d'utilisation : Se protéger des logiciels espions ; Protéger ses données ; Graver des CD et DVD ; Optimiser et nettoyer son ordinateur ; Découvrir le navigateur libre Firefox 3 ; Apprendre à utiliser le logiciel de messagerie Mozilla Thunderbird ; Télécharger et installer la suite bureautique libre OpenOffice ; Télécharger et installer Avast Antivirus...

Les cours gratuits de Vidéonoob sont très adaptés à des publics débutants ou novices de l'informatique ; qu'on se le dise dans les EPN de Wallonie et d'ailleurs!

Le Centre de Ressources des EPN de Wallonie était présent vendredi et samedi au Centre Pompidou (Paris) pour l'évènement intellectuel de la rentrée en France concernant les contenus Web et numériques : "Digitally Yours 2 : Les Entretiens du Nouveau Monde Industriel 2008" ; cette édition portant sur la thématique : "Cultures, politiques et ingénieries des réseaux sociaux".

Au coeur de ces deux journées : les questions d'individuation, de transindividuation et de refondation d'un nouveau monde industriel chères notamment au philosophe Bernard Stiegler qui a participé activement à la programmation et à l'animation de ce rendez-vous, outre sa communication introductive pertinente.

Plus largement, il a été évoqué la question des réseaux sociaux et du Web 2.0 avec des angles réflexifs. Portons donc un regard sur quelques interventions marquantes de cette édition. Premier article sur les propos de Dominique Pasquier qui est intervenue durant la première matinée des rencontres, ce vendredi.

Dominique Pasquier et la sociabilité juvénile des adolescents

L'éminente sociologue de la culture et des médias Dominique Pasquier (Directrice de recherche, Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales) s'est intéressée ces dernières années aux cultures adolescentes et plus particulièrement aux phénomènes de sociabilité juvénile. Son intervention aux Entretiens : "La nouvelle génération à la recherche du lien social" a été très marquante.

Dans ces travaux, Dominique Pasquier tente d'analyser ce qu'est la sociabilité juvénile dans sa diversité. Les adolescents d'aujourd'hui ont des fréquentations très accentuées avec des personnes du même âge (en comparaison avec les générations précédentes), possèdent des réseaux relationnels très étendus, inscrivent leur vie au quotidien dans des groupes d'amis réguliers. Dans ces mêmes groupes d'amis, coexistent des sous-groupes d'adolescents avec des liens faibles et liens forts.

La sociabilité intergénérationnelle des adolescents à l'heure du Web

Qu'est-ce qui change dans la sociabilité intergénérationnelle à l'heure du Web et les technologies relationnelles (GSM...) ? Dominique Pasquier répond entre trois points sur cette question.

1. Les technologies ont tendance à renforcer des différences intergénérationnelles et donc des clivages entre les âges. A la différence des générations présentes où les objets technologiques étaient "contrôlés" dans le foyer (exemple du téléphone fixe dans une pièce à disposition de tous), le téléphone mobile (GSM) utilisé par l'adolescent fait qu'il n'y a plus de rupture communicationnelle avec les personnes de son âge à l'issue du temps scolaire et de loisirs. Cette communication générationnelle est renforcée par la continuité d'usages des outils. Dominique Pasquier cite l'exemple de la chambre du jeune devenue de plus en plus un refuge où se trouvent ces outils et où les pratiques se construisent. De ce fait, les adolescents sont dans une sociabilité horizontale et dans un conformisme renforcé.

2. L'implication dans les réseaux sociaux sur le Web et dans les pratiques technologiques fait que l'adolescent a le devoir (pression sociale ?) de devoir afficher un capital relationnel en ligne (nombre d'amis sur MySpace ou Facebook, nombre de contacts MSN) auprès de ses pairs (autres adolescents). L'affichage est aussi une comptabilisation de la relation. Se faire "valider" par autrui devient essentiel tout comme la mesure de sa puissance en ligne (en volume d'amis et de contacts). L'affichage de ce volume de contacts nécessite une mobilisation pour trouver et "valider" ces contacts.

3. Les adolescents s'affichent de plus en plus dans des réseaux utiles : on passe de la quantité ("capital relationnel") à une utilité affichée (Dominique Pasquier fait alors allusion à l'ouvrage "Les Sentiments du Capitalisme" de Eva Illouz publié en version française en 2006, aux Editions du Seuil). Le sentiment se professionnalise. Ainsi, dans Facebook, on se doit d'utiliser son vrai nom et dans d'autres réseaux sociaux également. Ce nom révélé est porteur d'une désignation de soi dans ses compétences, son réseau relationnel plus ou moins étendu...

Dominique Pasquier conclut en indiquant que l'ancrage social local des adolescents est de plus en plus désinvesti, qu'avec l'utilisation des technologies, il existe un modèle masculin dominant là aussi renforcé et que l'utilisation des outils numériques, leur non utilisation ou leur utilisation différenciée interroge sur les très fortes inégalités en présence.

Le CRIOC (Centre de Recherche et d'Information des Organisations de Consommateurs, Belgique) vient de mettre en ligne une étude réalisée en juin 2008 avec le soutien de la Commission Européenne et en collaboration avec SaferInternet.be sur le thème "Les jeunes et Internet" établie sur la base de plus de 2500 interviews téléphoniques et de groupes de discussion avec les jeunes. Objectif de cette étude : Décrire les habitudes des jeunes en matière d'usage d'Internet et préciser leurs comportements de consommation et leurs attitudes face à internet.

Dans un document téléchargeable de 66 pages (au format pdf), l'étude "Les Jeunes et Internet" indique et précise les modes d'accès à Internet, les utilisations des jeux vidéo et d'Internet et les risques associés à ce média : Accès des jeunes aux médias et à internet ; Jeux (type, pratique, durée, préférences, financement, origine) ; Internet (fréquentation, surf, préados, téléchargement, courriel, chat, forum, blog, actions, sites préférés) ; Gestion des risques (sites à risque, sécurité, gestion des risques, contrôle parental) avant de conclure et d'apporter des recommandations aux pouvoirs publics.

Les jeunes et internet : quelles pratiques ?

Quelques faits statistiques soulignés par cette étude "Les Jeunes et Internet" :

• Un jeune sur trois a de l'équipement média dans sa chambre, sous forme d'un poste de télévision pour 1 jeune sur 2 et d'une radio pour 8 jeunes sur 10.
• Les taux d'équipement média varient selon les groupes sociaux. Plus le jeune appartient à un groupe social bas, plus le taux d'équipement est bas.
• Les garçons déclarent jouer en moyenne 10 fois par semaine (sur console ou sur ordinateur), pour 4 fois seulement du côté des filles.
• Deux tiers des jeunes téléchargent de la musique sur Internet, avec une fréquence moyenne de 7,8 fois par semaine !
• 74% des élèves encore à l'école primaire chattent déjà. En secondaire, le taux passe à 84 % et se maintient au dessus des 80% jusqu'à l'arrivée à l'âge adulte. La fréquence moyenne est de 9,6 fois par semaine : ouvrir une session fait partie du quotidien des jeunes sur Internet.
• Un jeune sur dix cite spontanément un site commercial sur lequel il achète, vend, troque, participe à des enchères, ou cherche à s'informer des prix. Les deux types de sites les plus fréquentés, jeux et partage (musique, vidéos), requièrent parfois certaines opérations financières.
• Le contrôle parental s'exerce la plupart du temps en limitant le nombre d'heures de surf par jour (pour plus de 4 jeunes sur 10 à en moyenne 1,7 heure par jour), et par la vérification des sites visités. Deux jeunes sur cinq déclarent être globalement contrôlés dans leurs pratiques en ligne. Avant 12-13 ans, le contrôle parental porte sur le contenu et le temps, pour se limiter uniquement au contrôle du timing du surf chez les jeunes de plus de 13 ans.
• Fait rarement souligné jusqu'à maintenant : la convergence croissante des médias TV/GSM/WEB augmente encore le risque d'abus et de dérapages que les mineurs ont à gérer de plus en plus jeunes.

Internet : média commercial

En fin d'étude, le CRIOC rappelle dans sa conclusion qu'Internet est un média commercial par excellence et que s'il est un média interactif, il peut aussi s'avérer manipulateur. Les jeunes sont sollicités pour fournir des renseignements personnels et privés et les sollicitations commerciales pullulent.

Recommandations

En terme de recommandations, le CRIOC souligne que des problèmes en matière de protection des mineurs doivent être solutionnés notamment sur les notions de respect des pratiques de commerce en ligne, de respect de la vie privée, des  nouvelles pratiques publicitaires (notamment le marketing viral), de respect du droit à l'information et à la copie privé, de dépendance aux jeux, de divers risques en ligne (arnaques et influences commerciales) et sur la commercialisation croissante des univers virtuels que les enfants et les jeunes visitent (réseaux sociaux, jeux en ligne, mondes virtuels...).

Le rôle des EPN dans l'éducation au multimédia clairement souligné

L'organisme rend aussi compte du rôle joué par l'accès public et notamment les EPN (Espaces Publics Numériques) :

"Si la fracture numérique de premier degrés'est réduite, les pouvoirs publics doivent continuer àencourager l'utilisation des technologies de l'information et de la communication dans les lieux publics, les lieux de vie et d'enseignement et faciliter le développement de contenus publics adaptés, libres de droit et susceptibles d'être utilisés par les jeunes."

Dans le réseau des EPN de Wallonie, nous poursuivons lors de nos séances de réunion collective (via messagerie instantanée), des remue-méninges ou brainstormings avec des questions et réponses indiquées par les animateurs des Espaces Publics Numériques.

Après une question sur le rôle central de l'animateur et sur ce qui est important lors du démarrage d'un EPN déjà évoquées en septembre, nous nous sommes interrogés sur la communication des activités de l'EPN avec l'idée de fournir des points de discussion pour le séminaire de formation du réseau qui a eu lieu le vendredi 19 septembre sur le thème : "Comment communiquer sur les activités de son EPN ?" (formation coordonnée et animée par Laëtitia, Espace Public Numérique La Toile de Magritte à Lessines).

Merci aux animateurs qui ont apporté leur contribution à ce brainstorming (sans steak de mer à gagner, précisons-le ;-) Les animateurs multimédia du réseau des EPN de Wallonie se rendant régulièrement aux formations à Technofutur TIC comprendront aisément l'allusion ;-)

Quels moyens de communication utilisez-vous pour faire connaître les activités de l'EPN ?

• Flyers,
• Affichage,
• Bouche à oreille,
• Le journal de la commune,
• La radio,
• Les folders,
• Les infos communales,
• Le site Web de la ville (article sur le site),
• Le site Web de l'EPN régulièrement mis à jour,
• L'email,
• Les connaissances et les habitués,
• Les affiches chez les commerçants,
• Les lieux publics, le journal de la commune,
• Le toute boite (reproduction de l'affiche, mais en noir et blanc),
• Aller voir directement les personnes des associations à leur réunion,
• Article dans les journaux,
• Les folders dans les écoles mis dans les journaux de classe,
• Un grand autocollant sur mon auto (en projet),
• Envoyer le folder aux personnes déjà venues et distribuer également affiches et folders aux commerçants, CPAS, maisons de l'emploi, ASBL...
• Etre présent sur le marché de la région,
• Téléphoner aux personnes encore sur les listes d'attente,
• Présence au carrefour de la jeunesse et des sports où on a reconstitué un mini EPN,
• Inviter la télé locale (si grand évènement comme la rencontre des EPN,
• Info disponible à l'office du tourisme,
• L'éducateur de rue qui va régulièrement voir les jeunes, les associations...
• Informer régulièrement la standardiste de l'administration communale.

Cibler la communication sur les publics non usagers et/ou précarisés : Comment faire ?

• Via les stewards (personnes qui guident les gens en ville),
• La maison de l'emploi, Mirelux, le FOREM,
• Les agences d'intérim,
• Les éducateurs de rue et des maisons de quartier,
• Aller faire des présentations dans les classes, dans les réunions pédagogiques, me permettrait de savoir leurs besoins (enseignant et élèves),
• Informer les services liés à la prévention dans les communes,
• Créer une TV en direct (mini-WebTV) et la faire connaître aux habitants,
• Proposer une activité originale et faire des flyers spécifiquement pour cette activité,
• Via les activités de la bibliothèque et du centre culturel,
• Mobiliser les partenaires de l'EPN.

Comment faire pour que la communication de l'EPN soit efficace sur le territoire de la commune (communication locale) ?

• En utilisant le bulletin interne de la commune,
• Inviter les habitants, le personnel communal et les élus à venir voir ce qu'il s'y passe,
• Bien mesurer ses paroles et utiliser un vocabulaire compréhensible de tous,
• Expliquer, réexpliquer, insister sur les activités mises en place,
• Faire une journée porte ouverte ou "PC ouvert",
• Se déplacer, rencontrer les gens,
• Etre présent à la Fête de la musique, à des fêtes d'associations, à la foire aux boudins, etc. car c'est là que l'on touchera un public qui ne lit habituellement le bulletin communal et les affiches,
• Partenariat avec d'autres structures de la commune,
• Participer aux évènements de la commune,
• Informer régulièrement les partenaires des activités de l'EPN,
• Communication spécifique pour la fête de l'internet,
• Partenariat avec les associations,
• Aller vers les structures et proposer une activité en commun,
• Où les associations ne vont plus : la kermesse locale, la foire aux moules, le bal du vendredi soir, les concerts, etc.,
• Faire une permanence régulière sur le marché pour faire connaitre l'EPN,
• Discuter avec les sociétés transports en commun locales pour leur demander si l'on peut disposer dans les bus/cars des flyers,
• Présenter l'EPN aux seniors avec présence de l'échevin en charge des personnes âgées,
• S'il y a distribution de repas chaud dans votre commune, donner des folders pour remettre aux personnes,
• Pour les séniors : organiser un goûter et présenter les activités de l'EPN, on échange nos savoirs.

Les Fêtes de Wallonie 2008 ont lieu le troisième dimanche de septembre. Si vous désirez en savoir plus sur l'origine et l'Histoire des Fêtes de Wallonie, rendez-vous sur cet article de Wikipédia.

Sur le site des Fêtes de Wallonie 2008

Les Fêtes de Wallonie ont déjà commencé à Namur depuis le 17 septembre avec des manifestations jusqu'au 22 septembre. Le programme est diffusé sur le site Officiel des Fêtes (Comité Central de Wallonie) avec l'indication en préambule du thème retenu pour cette édition 2008 :

"Cette année-ci, la Région Bruxelles-Capitale sera mise à l'honneur. Une programmation musicale sera prévue sur la Place d'Armes à travers une animation visuelle et la mise en avant d'artistes émergents bruxellois. Plusieurs capsules de la Ville seront également diffusées en permanence. Bruxelles participera aux walloniades et aux nombreuses animations de quartier, que ce soit à travers son folklore, ses fanfares et ses produits de bouche."

A noter, une rubrique culturelle et patrimoniale : "Où Wallons-nous ?" avec des chansons à écouter (Li Bia Bouquet, l'hymne Wallon), des recettes de cuisine (Cassolette Namuroise, Potage Namurois et Jarret de veau namurois) et une page Parlons Wallon. En complément, la Province de Namur est à la fête avec un rendez-vous gastronomique.

Goodies présents sur le site : des fonds d'écran des Fêtes de Wallonie à télécharger ainsi que la sonneriepour GSM Li Bia Bouquet.

Fêtes de Wallonie 2008 dans toute la Région Wallonne!

Le Portail de la Région Wallonne explique le choix du thème de cette année : "La Région Bruxelloise à l'honneur" avec le programme des festivités, quartiers par quartiers et une liste exhaustive des concerts gratuits et spectacles musicaux organisés pour les Fêtes de Wallonie.

LaProvince de Liège présente un très beau site sur les Fêtes de Wallonie avec un programme détaillé à consulter (ou à télécharger) des événements, manifestations et animations prévues dans les communes.

A Andenne, pour les 30e Fêtes de Wallonie, la Ville a créé un site Internet dédié avec en une, un accès avec la webradio des Wallos.

Bonnes fêtes de Wallonie 2008!