Le blog

Le CEFRIO (Centre francophone d'informatisation des organisations), organisme canadien, fournit une veille conséquente sur les tendances de l'utilisation des technologies et s'est fait notamment une spécialité de relever les "bonnes pratiques" en matière d'internet public.

Dans la dernière livraison de sa lettre d'information, le centre canadien propose une excellente ressource thématisée et synthétique : "Petit guide pour réussir un projet de cyberdémocratie" et montre comment une commune ou une entité territoriale peut réussir à mener un projet de démocratie et de citoyenneté en ligne dans une dimension participative :

"Qu'ils prennent la forme d'un forum de discussion, d'un sondage en ligne, d'une pétition électronique, d'une consultation sur Internet ou d'un vote électronique, les outils de cyberdémocratie améliorent grandement le degré et la qualité de la participation des citoyens."

Il s'agit là de mettre en avant les résultats d'une étude menée de 2005 à 2008 au Royaume-Uni, et confiée par le ministère de la Justice britannique à la Hansard Society  : le projet Digital Dialogues, "dont le but est d'étudier l'utilisation d'outils Web pour encourager la participation citoyenne et renouveler l'exercice démocratique." L'étude s'est déroulée en trois phases, de 2005 à 2008.

Mentionnés par Isabelle Poulin du CEFRIO, les 4 facteurs déterminants de réussite d'un projet de cyberdémocratie sont le suivants :

• associer l'ensemble des acteurs à la construction du projet : une participation intégrée aux processus et à la culture de l'organisation; n'apparaissant pas tout d'un coup ou en marge d'un projet,
• construire son projet en analysant les besoins avant de se lancer dans la sélection de l'outil : un choix de l'outil motivé par les besoins à combler et non par la technologie existante,
• avoir une capacité d'ouverture certaine : les organisations doivent avoir une réelle volonté d'écoute ;
• savoir réadapter son projet en permanence : les organisations doivent possèder une capacité de réflexion et d'adaptation (écoute, réflexion, apprentissage, réponse et changement).

Le CEFRIO indique ensuite des conseils au sein des trois grandes étapes de réalisation d'un projet de cyberdémocratie : avant le lancement, pour l'entrée en service du projet, et une fois l'activité terminée.

En complément, vous pouvez retrouver sur le site officiel de Digital Dialogues, les rapports des 3 phases du projet, un vrai coffre à trésors pour toute commune souhaitant mettre en place ou réfléchir à ses actions en termes de citoyenneté sur le Web... en y associant, pourquoi pas, l'EPN (Espace Public Numérique).

Des tutoriels WordPress à foison ? En quelques années, WordPress.org s'est imposé comme l'un des logiciels libres de référence pour procéder à l'installation et à la gestion d'un blog au quotidien.

En parallèle, la plateforme gratuite de création et d'hébergement de blogs WordPress.com connaît un succès grandissant. Pour les EPN (Espaces Publics Numériques), le grand public, les associations, les commerçants, les artisans, les TPE et les PME et les personnes ayant un projet de blog, WordPress.com est d'une grande souplesse. A vous de tester cette solution en ligne!

A l'occasion du stage / séminaire de formation : "Créer, animer et gérer un blog" que je coordonne dans les locaux de Technofutur TIC à Gosselies (Belgique) ce mardi 18 novembre et mercredi 19 novembre, voici une sélection de 50 tutoriels gratuits WordPress (WordPress.com et WordPress.org) à télécharger. Bonne lecture et bon apprentissage!

50 tutoriels WordPress gratuits à télécharger

"Bloguer par SMS avec Wordpress - Plugin de micro-blogging avec l'API Orange" Par François Marx, Developpez.com (12 pages, en pdf)

"Comment ouvrir son blog WordPress : Tutoriel 1" par le Centre Information Jeunesse d'Angoulême, France (8 pages, en pdf)

"Concevoir son blog de travail avec WordPress : Blog pédagogique coopératif" par Jean-Paul Moiraud

"Créer et héberger son blog avec WordPress" par Tom's Guide (10 pages Web)

"Didacticiel : WordPress : Bloguer pour s'exprimer" par le RECIT du Bas-St-Laurent, Canada (11 pages, pdf)

"Ecrire un plugin pour WordPress" par le blog PasUnClou (1 page Web)

"Guide d'utilisation du site interassociatif sous WordPress.com" par l'association WebVolcans (8 pages, en pdf)

"Guide pour gérer son blog sur une plateforme utilisant WordPress.org" par Enseignons.be (27 pages, en pdf)

"Guide rapide pour rédacteur sur WordPress" par la commune de Montaud-en-Vercors, France (4 pages, en pdf)

"Manuel Utilisateurs Blogs sous WordPress" par Moto Revue (5 pages, en pdf)

"Premiers pas dans l'édition de votre blog avec WordPress" par LeMonde.fr (3 pages, en pdf)

"Prendre en main son tableau de bord WordPress : Concevoir un blog pédagogique - essaimage de SPE" par Jean-Paul Moiraud, Chargé d'études et de recherche, Institut National de Recherche Pédagogique, INRP - Lyon, France (16 pages, en pdf)

"Tuto Wordpress : traduire un plugin quand vous n'y connaissez rien en PHP" par le blog d'Antoine (1 page Web)

"Tutoriel WordPress 2.0 : Fiche 3: : Ecrire un post" par BMAConcept, Belgique (6 pages, en pdf)

"Tutoriel WordPress 2.0 :  Fiche 4 : Editer, Modifier ou Supprimer un post" par BMAConcept, Belgique (1 page, en pdf)

"Tutoriel WordPress 2.0 : Fiche 5 : Le classement de vos posts" par BMAConcept, Belgique (1 page, en pdf)

"Tutoriel : Commencez à bloguer sur WordPress.com" par le Club Foko, Madagascar (1 page Web)

"Tutoriel : Illustrez votre article sur WordPress.com" par le Club Foko, Madagascar (1 page Web)

"Tutoriel : Aspect de votre blog sur WordPress.com" par le Club Foko, Madagascar (1 page Web)

"Tutoriel WordPress : un plug-in simple pour comprendre" par le blog de Wouf (1 page Web)

"Utiliser un blog sous WordPress" par Ariège Education, France (10 pages, en pdf)

"WordPress : Administrer un site : Présentation du panneau d'administration de WordPress : Didacticiel" par Kloobik.org (13 pages, en pdf)

"WordPress : Administrer un site : Ecrire un article sous WordPress : Première partie : Didacticiel" par Kloobik.org (16 pages, en pdf)

"WordPress : Administrer un site : Ecrire un article sous WordPress : Deuxième partie : Didacticiel" par Kloobik.org (10 pages, en pdf)

"WordPress : Administrer un site : Ecrire une page sous WordPress : Première partie : Didacticiel" par Kloobik.org (17 pages, en pdf)

"WordPress : Administrer un site : Ecrire une page sous WordPress : Deuxième partie : Didacticiel" par Kloobik.og (10 pages, en pdf)

"WordPress : les droits des différents utilisateurs" par Philippe Morin (1 page Web)

"Wordpress pour les quiches : Des tutoriels faciles préparés aux petits oignons par Zara" par Zara (plusieurs pages Web) : actuellement 10 tutoriels sur WordPress : Introduction (Dans quels cas choisir Wordpress pour son blog ? Tour du propriétaire : que vous propose Wordpress ? Boite à idées : de quels tutoriels avez-vous besoin ?) ; Installation (Préambule et pré-requis pour l'installation de Wordpress ; Installer WAMP ; Installer Wordpress sur votre ordinateur ; Mettre à jour Wordpress) ; Gérer sa base de données avec phpMyAdmin (Exporter / importer une base de données) ; Utiliser Wordpress (Découvrir son blog Wordpress ; Ecrire un article)

"WordPress SEO : Le guide ultime du bon référencement pour votre blog" par LeJournalDuBlog.com (12 pages, en pdf)

Enfin...

Un blog de référence à retenir qui propose plus de 15 tutoriels (et d'autres à venir!) uniquement sur la plateforme gratuite WordPress.com : Débutants WP.com.

Internet peut revêtir un aspect extrêmement pratique et on y trouve des ressources utiles aussi pour aider à sauver à des vies, autrement dit des guides et manuels de secourisme gracieusement téléchargeables qui permettent, en cas d'urgence, de connaître les gestes qui sauvent et de les mettre en pratique.

Ces guides ou manuels ne remplacent toutefois pas une formation aux gestes qui sauvent, qui s'avère utile et responsable. Dans les EPN (Espaces Publics Numériques), on peut aussi montrer que des ressources de ce type existent et inviter à les télécharger.

"Apprendre à porter secours : je sais appeler les services de secours" Document pratique pour les enfants (France). 1 page, en pdf.

"Les gestes qui sauvent : Quand un simple geste peut sauver une vie..." Brochure de la MACIF, mutuelle en France. Edité en 2004. 4 pages, en pdf.

"Formation aux premiers secours : Guide national de référence" Document destiné aux formateurs par le Ministère de l'Intérieur (France). Etabli en 2001 et mis à jour en 2003 (cf. cette version). 211 pages, en pdf.

"Guide Gestes d'Urgence : le Don de sauver des vies" Brochure de la Croix-Rouge Française. Edité en décembre 2006. 20 pages, en pdf.

"Guide Premier Secours" par la Commission universitaire pour la santé et la sécurité au travail romande (Suisse). Edité en 2005. 25 pages, en pdf.

"Guide des premiers soins" par la Ville de Châlon-sur-Saône (France). 16 pages très visuelles, en pdf.

"Premiers secours : Mesures d'urgence vitales en cas d'accident et premiers secours en cas de plaies et blessures dans la vie courante" Guide des gestes qui sauvent par Novartis (Suisse). 28 pages, en pdf.

"Protégez votre enfant des accidents domestiques" par l'INPES (France). Guide pratique de 36 pages, en pdf.

"Que faire en cas d'incendie ?" par l'INPES (France). Brochure de 6 pages, en pdf.

"Série : Secours : les premiers gestes : Tous niveaux" 20 séquences vidéo de secourisme. Créé par l'AFPA (France).

Avis aux amateurs de la langue de Shakespeare... Beaucoup d'Espaces Publics Numériques (EPN) qui possèdent des sites Internet se demandent comment être présents en bonne place sur le Web mais surtout bien placés dans des résultats de requêtes avec le moteur de recherche le plus utilisé dans le monde occidental : autrement dit Google. Pas de secret ni de ma magie, il faut du contenu, beaucoup de patience, de la stratégie et de la technique...

Google Search Engine Optimization Starter Guide

Nouveauté : Google vous aide et vient en ce sens de publier un document en pdf de 22 pages (librement téléchargeable) pour travailler le référencement d'un site Internet de façon optimisé : "Search Engine Optimization Starter Guide".

Google y détaille l'importance des metatags, de la structuration des URL dans votre site, des ancres de texte, de la création de contenu, de la navigation interne du site.... Avec des illustrations et des liens ressources. Par ailleurs, la firme Californienne informe que ce guide sera régulièrement mis à jour. A suivre...

 

Comme chaque année, en France, le Forum des Droits sur l'Internet publie à cette époque de l'année un guide pratique sur les achats en ligne destinés aux consommateurs, coïncidant à la période habituellement faste du commerce électronique... Noël!

Pour sa 6e édition, le guide "Achats en ligne, suivez le guide" (Edition 2009) qui comprend 16 pages (téléchargeable ici gracieusement en pdf) fait peau neuve en délivrant des conseils aux internautes qui souhaitent effectuer des commandes sur Internet et ceci du désir de l'acte d'achat au "que faire en cas de problème ?" en ne négligeant pas bien évidemment l'achat en lui-même sur le Web.

Cette année, le Forum des Droits a ajouté des informations sur les plateformes de comparateurs de prix. On apprécie aussi pour les publics et les EPN, le quiz "Suis-je prêt pour mes achats ?" en fin du guide "Achats en ligne".

Cette publication est soutenue par plusieurs acteurs français dont le Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Emploi (MINEFE), la Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance (FEVAD) et l'association de défense des consommateurs OR.GE.CO.

Attention, pour les habitants de Belgique : des points de législation évoqués dans ce guide correspondent au Droit français. Toutefois, les conseils délivrés sont généraux et correspondent à une situation générale d'achat sur Internet.

Au sommaire de "Achats en ligne, suivez le guide" (Edition 2009) :

• Acheter sans se tromper : Que puis-je acheter sur l'internet ? Quel site choisir pour mes achats en ligne ?
• Bien passer ma commande : Le processus de commande ; Comment payer ?
• Recevoir le produit : Le produit arrive... Il ne me plaît pas, je peux changer d'avis !
• Que faire en cas de problème ? Pas de panique, il existe des recours
• Acheter ou vendre sur plate-forme : Les clés de mon "vide-grenier virtuel"
• Zoom sur... Les comparateurs de prix
• Réserver un voyage en ligne : Partir en toute confiance
• Quiz : Suis-je prêt pour mes achats ?

Vous souvenez-vous de la série télévisée d'animation française Il était une fois l'homme qui était diffusée sur FR3 pour le plus grand bonheur des enfants ?

Cette série consistait à faire connaître aux enfants l'histoire de l'humanité, dans ses grandes lignes, des origines jusqu'à la fin du 20^ème siècle.

Si je vous parle de cette série, c'est tout simplement parce que ce concept (selon moi) a été repris dans le domaine des multimédias, sur le musée du Louvre.

Dominique-Vivant Denon, premier directeur du musée du Louvre, en est le personnage principal puisqu'il nous emmène dans un monde parallèle peuplé d'histoires sur le musée et sur ses oeuvres.









Le jeune internaute, petit amateur d'art en herbe se trouve ainsi projeté dans un univers à la fois fictif et réel, ludique et sérieux, sous forme de dessin animé.Le vol de la Joconde, l'expédition en Egypte, les tribulations d'une dame de pierre,... des anecdotes des plus intéressantes et des contes, collectés auprès de spécialistes.





Tout un univers pour le plus grand plaisir des petits mais aussi des grands.

Pour accéder à l'application, rendez-vous sur http://www.louvre.fr. Une fois sur la page d'accueil, cliquez sur l'encart à droite Lupicatule, l'univers des p'tits loups !, ensuite sur démo qui vous expliquera le mode d'emploi.

Découvert lors d'une visite en fin de semaine dernière au salon KidExpo (2e édition, à Paris - Porte de Versailles), Symantec, firme américaine éditrice de solutions logicielles de sécurité et de protection de données a mis en ligne sur son site francophone, un espace baptisé Centre d'Information pour la Famille qui souhaite informer parents et enfants sur des notions de sécurité liées à l'utilisation de l'ordinateur.

Au-delà du discours commercial de cette entreprise et de ses produits, cette rubrique définit des termes comme la cyberintimidation, les failles de sécurité, la notion de confidentialité des transactions en ligne, le pharming, le phishing, etc. avec des phrases compréhensibles pour les novices de l'informatique et quelques conseils pour devenir un internaute averti sans forcément acheter une solution Symantec ; qu'on se rassure!

Guide de sécurité de la cyberfamille

Au sein de cette même rubrique, en téléchargement gratuit, une ressource documentaire qui vaut plus que le coup d'oeil :  le "Guide de Sécurité de la Cyberfamille", une publication de 33 pages (en pdf) signé Anne-Sophie Clémot.

L'auteur mentionne tout d'abord les pratiques habituelles des enfants et adolescents selon l'âge en indiquant des recommandations dites principales liées à ces usages. Dans un second temps, il est question de règles respectives à mettre en place dans la famille entre les parents et les enfants; le "Guide de sécurité de la cyberfamille" intervenant dans ce sens comme un pense-bête.

Dans une troisième partie, sont évoquées des règles de bases relatives à l'utilisation d'Internet : navigation, mots de passe, réseaux sans fil, contrôle parental, gestion des favoris ou signets... Enfin, sont développés des paragraphes sur les différents risques existants sur le Web et la manière de s'en prémunir : cyberprédateurs, signes d'addiction, sites de socialisation et réseaux sociaux...

Ce guide peut servir dans un contexte d'atelier de sensibilisation à ces thématiques dans le cadre d'un EPN.

Confidentialité en ligne, Enfants et Parents sur Internet

A noter que Symantec propose deux autres guides en téléchargement gratuit :

• Le document "Confidentialité en ligne : Un guide pour les parents et les enseignants" (en pdf, édité en partenariat avec l'association Action Innocence en 2007) qui met en relief la nécessité de la civilité sur Internet (cybercitoyenneté) incluant le respect de l'individu,

• La brochure "Conseils pour utiliser Internet en toute sécurité" (en pdf, dépliant 6 volets, édité en 2007 avec IKeepSafe.org) constitué de 10 conseils à suivre pour protéger ses enfants sur Internet ; Règles pour les enfants (3 points) ; Règles pour les parents (3 points).

L'opérateur téléphonique suisse et Fournisseur d'Accès à Internet Swisscom possède un blog sur l'innovation et l'actualité des technologies intitulé Dialogue. Parmi les articles qui nous interpellent, ceux attachés au mot-clé "tool" c'est-à-dire "outils". Plusieurs papiers constituent de vrais dossiers thématiques pratiques. Les thèmes :

Social bookmarking

Qu'est-ce que le social bookmarking ? 3 minutes de présentation en vidéo. Réponses à ces deux questions : Comment enregistrer des signets et les partager sur le Web avec d'autres internautes ? Quelles utilisations utiles du social bookmarking ?

Web 2

Glossaire du Web 2 : Que se cache-t-il derrière ce mot et quels sont les termes qui comptent liés à ce concept ? Ce glossaire de 3 pages (en pdf) vous aide à y voir plus clair parmi des mots tels que MashUp, RSS, Vlog, Widget, etc.

Conseils pour gérer l'art de la communication téléphonique

Enfin, plusieurs articles sont consacrés à des conseils pour gérer et optimiser les conversations téléphoniques. Dans le cadre de la communication sur les activités de l'EPN, il est utile pour les animateurs multimédia de maîtriser l'art de la discussion au téléphone.

Le blog Dialogue invite donc à connaître :

• Les 10 règles d'or au téléphone : Un document d'une page en pdf qui synthétise les principales règles vous permettant de tenir une conversation en bonne et due forme,

• Le mini-guide du Small Talk : Qu'est-ce que le Small Talk ? Une conversation téléphonique en apparence sans importance. Le Small Talk, c'est aussi instaurer la confiance avec son interlocuteur et il offre une première impression de l'interlocuteur. Aucun Small Talk n'est donc anodin. Ce mini-guide d'une page (en pdf) pose les 10 règles d'or du small talk pour réussir un "brin de causette" et faire bonne impression.

Un livre sur Twitter, outil de microblogging ? Enfin! Le premier ouvrage sur Twitter est paru ces jours-ci aux Etats-Unis. En Anglais, ce livre initialement intitulé "Twitter Handbook" a été rebaptisé "Twitter Revolution: How Social Media and Mobile Marketing is Changing the Way We Do Business & Market Online" ("la Révolution Twitter") chez l'éditeur américain Xeno Press (277 pages).

Oeuvre des consultants Deborah Micek et Warren Whitlock, "Twitter Revolution" est un ouvrage avant tout dédié à l'utilisation de Twitter dans une approche marketing et communicationnelle. Cependant, les 80 premières pages sont consacrées à la prise en main de Twitter et à une présentation générale de l'outil de microblogging le plus populaire au monde dans son utilisation la plus concrète par le plus grand nombre d'internautes.

Un blog dans la langue de Shakespeare est consacré à cet ouvrage. Vous pouvez consulter quelques pages de Twitter Revolution sur le site Amazon.com (notamment la table des matières... mais pas seulement!).

Twitter Handbook téléchargeable gratuitement : eBook sur Twitter

Mieux que cela, Deborah Micek et Warren Whitlock ont publié il y a quelques semaines "Twitter Handbook", un ouvrage sur Twitter téléchargeable gracieusement et qui a servi de base à la finalisation du livre "Twitter Revolution". 181 pages au format pdf pour tout savoir (ou presque sur Twitter) et se familiariser avec ce service en ligne et outil hybride! Bonne lecture!

Le CEM vient de rendre disponible en ligne un dossier gracieusement téléchargeable intitulée : "Comprendre la publicité. Education critique" (en pdf, 88 pages). Objet de ce guide d'analyse : avec un univers publicitaire de plus en plus présent dans notre quotidien et qui prend des formes de plus en plus diverses et variées, il s'avère indispensable de s'intéresser, de "décortiquer" les stratégies publicitaires et d'inviter les jeunes à se forger un regard critique sur celles-ci.

Le Conseil de l'Education aux Médias - CEM (Communauté Française de Belgique) a réalisé et édité cette publication illustrée par Kanar (et préfacée par M. Christian Dupont, Ministre de l'Enseignement obligatoire en Communauté française) auquel on a adjoint un CD.

15 chapitres viennent rythmer ce dossier :

• Au coeur de la société de consommation
• Prendre ses marques
• Atteindre la bonne cible
• Machine à séduire
• Les agences de publicité et de communication marketing
• Langage publicitaire
• Les représentations
• L'affiche publicitaire
• Les publicités dans la presse
• La pub radio
• La pub télé
• La pub sur le net
• Les autres supports
• Les bornes
• Les effets de la pub chez les jeunes

Une brochure d'analyse critique aux médias

Plus qu'une brochure d'information, ce dossier vise la connaissance d'outils d'analyse donnant des clés aux élèves et aux enseignants pour analyser les publicités dans différents contextes. Ainsi le chapitre consacré à la publicité sur Internet s'attarde en quelques pages sur le fonctionnement des bandeaux publicitaires, pop up, applets Java, pubs intersticielles, l'achat de mots-clés en se posant in fine la question : A quoi sert la pub sur le Web ? Et d'y répondre en 5 points :

• Faire progresser la notoriété,
• Améliorer l'image,
• Créer une base de données,
• Créer du trafic sur un site,
• Faire de la vente directe.

Etrangement, les réseaux sociaux et mondes virtuels ne sont pas évoqués dans cette brochure comme les pratiques publicitaires liées à la messagerie instantanée.

Le CD Rom (table des matières ici), en vue de mettre des ressources pédagogiques à la disposition de tout éducateur en médias et ainsi de l'aider à concevoir des activités pour ses élèves, comprend :

• Le contenu de la brochure intégrant des liens hypertextes renvoyant tantôt vers les fiches d'activités et de ressources, tantôt vers des publicités,
• 18 fiches d'activités destinées à l'enseignement fondamental et plus globalement à tout enseignement relevant des Socles de compétences,
• 6 fiches de ressources à exploiter dans l'enseignement secondaire,
• Un florilège de publicités illustrant les fiches ou permettant des exploitations en classe.

Cet ensemble sera complété progressivement sur le site du CEM.

Pour vous procurer la brochure et le CD Rom (on pense bien évidemment aux EPN qui travaillent avec des classes), vous pouvez contacter le CEM à cette adresse.