Le blog

Facebook, danger! C'est le titre d'un site Internet mis en ligne ce week-end par Gui_G, internaute français (et "jeune passionné d'informatique") qui veut souligner le débat existant sur les dangers relatifs à l'utilisation de Facebook : "sensibiliser les internautes sur les différents dangers susceptibles d'être rencontrés lors de votre passage sur les réseaux sociaux" sans en diaboliser l'usage.

Le site Facebook, danger! est construit autour d'une partie blogs (courts articles), de sondages expresse et d'un forum de discussion sur cette thématique. Pierre angulaire de cet espace Web, un dossier de 16 pages intitulé "Facebook, danger" (librement téléchargeable en pdf à cette adresse) partant de ce postulat : "J'ai aussi fait le constat accablant que beaucoup d'internautes ne prennent pas garde aux informations qu'ils transmettent, les plus jeunes en particulier. La majorité ne se rend pas compte des risques qu'ils encourent à diffuser sans réflexion secrets, commentaires salaces, vidéos chocs, dans un monde virtuel où les échanges d'informations sont plus massifs de jour en jour et où les règlementations en vigueur ne sont pas encore claires".

Ce dossier "Facebook, danger!" propose d'explorer dans une première partie les menaces virales liées à l'utilisation de Facebook puis les dangers pour la vie privée : les informations fournies par l'utilisateur ; les applications présentes sur Facebook ; le rôle de Facebook ; le rôle de l'utilisateur.

Il est ensuite délivré 10 conseils pour protéger sa vie privée sur Facebook :

• La désinscription pure et simple,
• Accepter ses "vrais amis",
• vérifier que l'ami qui vous invite est bien celui que vous pensez,
• Triez vos amis !
• Ne mettez pas en ligne ce que vous ne voulez pas que l'on sache,
• Limitez les accès,
• Faites attention aux applications,
• Détaguez-vous,
• Supprimer son profil public,
• Limitez les informations sur votre mur.

En fin de document, une webographie conséquente signale des ressources en ligne sur les dangers relatifs à l'utilisation de Facebook.

Un site utile et à suivre par les internautes et les EPN (Espaces Publics Numériques).

La Commission Européenne vient de mettre en ligne le eYouGuide Vos Droits en Ligne, autrement dit un guide pour surfer malin et bien acheter sur Internet. Le eYouGuide a été lancé le 5 mai à Strasbourg par les Commissaires Européeens Viviane Reding (Société de l'information et médias) et Meglena Kuneva (Protection des consommateurs).

Informations et conseils pour les consommer malin sur Internet

Objectif de ce guide : Permettre aux consommateurs de connaître leurs droits et obligations sur internet, tels qu'ils existent déjà dans les lois européennes. Le eYou Guide est le premier site internet qui brosse un tableau des droits et des obligations des consommateurs sur internet selon les lois européennes et nationales. Il indique les points de contact européens et nationaux et répond aux questions fréquemment posées dans un langage simple et compréhensible. Il fournit aussi des informations et des conseils sur des sujets tels que :

• la protection de la vie privée et des données personnelles sur internet,
• la sureté et la sécurité sur internet,
• les règles sur les publicités en ligne,
• les obligations des prestataires de service ou vendeurs au regard des utilisateurs et consommateurs,
• les droits d'auteurs sur internet,
• les questions de responsabilité et possibilités de demander des réparations et de faire respecter vos droits.

Le eYou Guide propose une navigation simplifiée pour connaître ses droits avec un choix d'entré par actions, sujets ou mots-clés populaires. Sur la droite de la page d'accueil, le site mentionne des liens utiles vers des sites d'Education au multimédia, de protection du consommateur.

Le site internet du eYou Guide est multilingue (pour le moment en Anglais, Français, Allemand et Bulgare, les autres langues seront ajoutés rapidement dans les mois à venir). Ce portail dynamique sera mis à jour en fonction du cadre législatif Européen.



Le contexte du eYouGuide

Les achats en ligne sont de plus en plus populaires en Europe. La proportion des consommateurs qui ont acheté au moins un article sur internet est passée de 27% en 2007 à 33% en 2008. De nos jours, Internet propose aux consommateurs de nombreux choix : télécharger leur chanson préférée, partager leurs photos et vidéos avec leurs amis et le reste du monde ou encore comparer les prestataires de services pour trouver la meilleure offre.

Cependant, Internet est encore sujet à un grand nombre de lois nationales divergentes. Différentes règles sur les droits d'auteurs, la protection des données ou les droits et obligations d'achat désorientent souvent les consommateurs, posent des obstacles pour faire des affaires, et peuvent créer une jungle virtuelle au lieu de plus de clarté.

"Devenez cyber-militants avec Amnesty International et .Ve". Cette affiche apposée à l'intérieur de l'EPN de Verviers a alerté mon attention. N'oublie-t-on pas les bases de la communication sur Internet : est-ce que les emails ne servent pas aussi à défendre des causes nobles ? Le courrier électronique n'est-il pas une des bases contemporaine de la démocratie ?

L'EPN de Verviers répond en signifiant qu'on peut écrire pour agir, écrire pour ne pas oublier... avec une action concrète renouvelée et en partenariat. Un bel exemple d'innovation citoyenne à la disposition de toutes et de tous dans un Espace Public Numérique.

"Tous les mois, Amnesty International propose à ses membres et sympathisants de soutenir trois "cas" : il s'agit de personnes ou de groupes qui subissent des séquestrations arbitraires, des tortures ou toutes autres atteintes à leurs dignités ou à leurs droits fondamentaux.

Que vous soyez membre d'Amnesty ou non, nous vous proposons chaque mois, de soutenir les actions d'Amnesty grâce à votre e-mail.

Vous pouvez aider ces personnes en envoyant un simple e-mail afin de faire pression sur les gouvernements responsables.

Il vous suffit de cliquer sur le lien "Amnesty International" sur notre page d'accueil et de remplir le formulaire. Ce type d'action ne présence aucun risque de recevoir par la suite des publicités non sollicitées dans votre boite.

Pour toutes questions ou en cas de difficulté, consultez l'équipe de .Ve."

"On a raison d'être en colère, on aurait tord de ne rien en faire"

Dans le cadre des ses activités, la Fondation Roi Baudouin a publié fin mars "Sur la corde raide du Net", la première étude exploratoire en Belgique sur le rapport entre les SMS, le chat et le sexe payant chez les jeunes. Ce travail a été coordonné par les chercheuses Stéphanie De Smet et Sofia Mahjou, avec une coédition ChildFocus.

L'étude de 198 pages est uniquement disponible au format pdf et en téléchargement gratuit sur le portail de la Fondation Roi Baudouin, plus exactement à cette adresse.

Ce travail porte sur un phénomène à ne pas négliger : "Aujourd'hui, un nombre restreint de prostitué(e)s mineur(e)s est recensé dans les lieux de prostitution classiques tels que la rue et les bars. Le recours aux technologies de l'information et de la communication a en effet permis à la prostitution juvénile d'émerger sous de nouvelles formes. Et ce phénomène a peut-être pris de l'ampleur.  L'étude réalisée par Child focus avec le soutien de la Fondation Roi Baudouin, propose des pistes de réflexion aux services d'aide, aux nouveaux médias, à la police et aux parquets.  On y trouve aussi quelques astuces et conseils pratiques pour les jeunes et leurs parents."

Un phénomène préoccupant en expansion

L'étude est issue d'un travail de recherche en Flandre (Gand, Anvers) et à Bruxelles. Elle se base notamment sur des renseignements et des entretiens auprès de la Police Fédérale. Après une description statistique et formelle de la prostitution juvénile, l'étude s'attarde sur les services d'aides. Il est ensuite largement évoqué l'influence des SMS (messagerie instantanée) et du chat sur la prostitution juvénile, et sur les dangers propres à l'échange de SMS et au chat via Internet et la télévision. Des mesures de prévention et les procédures pénales sont indiquées. En fin d'étude, sont mentionnées les nouvelles formes d'aide (e-mail, aide en ligne et outreach virtuel) qui peuvent constituer un bon complément à l'aide classique en face-à-face et par téléphone.

L'étude fait ensuite des préconisations pour prévenir et traiter ce problème avant d'apporter astuces et conseils auprès des jeunes, parents et enseignants (et par extension auprès des animateurs multimédia en EPN).

www.jeparticipe.be est le nouveau site carrefour qui soutient, informe et encourage les initiatives locales en Belgique francophone.
Suite à la réflexion menée en 2003 sur les perspectives en matière de démocratie électronique et une étude relative à l'e-démocratie, l'idée de la conception d'un portail «coupole» sur la thématique de la participation et de l'initiative citoyenne est apparue comme une étape-clé dans l'accompagnement des développements que connaît la participation citoyenne. Les projets se multiplient, le phénomène est en pleine expansion mais il a été constaté un isolement des acteurs et un manque d'information claire sur des initiatives similaires. Le manque de centralisation des ressources était un frein à l'engagement des citoyens dans une démarche participative. La mise en ligne du portail de la citoyenneté active www.jeparticipe.be tentera de combler ce manque.
Les objectifs de ce site sont les suivants :

o    INFORMER : donner une information complète au public cible sur les modes de participation à la vie citoyenne et sur les initiatives menées en Belgique francophone
o    AGIR : proposer un espace où trouver toute l'info pour lancer son projet local et faire connaître une initiative réussie
o    PARTAGER : les initiatives citoyennes positives et encourager les échanges d'expériences.
o    CONSTITUER à terme (un à deux ans) une vitrine représentative de la citoyenneté locale active, orientée « intérêt général »

(D'après la Lettre d'information d'EASI-WAL n°23 - Avril 2009)

Comment se protéger sur Facebook ? Comment protéger son identité et sa vie privée ? Bien ue très utilisée, la plateforme de réseau social Facebook n'est pas sans soulever des questions dès qu'il s'agit de vie privée, d'identité en ligne et de protection des données personnelles.

A l'heure où de plus en plus d'EPN (Espaces Publics Numériques) montent des ateliers sur Facebook, où de nombreux jeunes se créent des profils sur ce réseau social et l'utilisent au quotidien, voici une sélection sur mesure de 13 tutoriels, guides, cours et articles didactiques qui informent et délivrent des conseils pour se familiariser avec Facebook mais également pour protéger son identité au sein du service. Il est essentiel d'informer et de former les publics sur ces possibilités :

"Comment protéger votre vie privée sur Facebook" par Ann Cavoukian, Ph.D. Commissaire à l'Information et à la protection de la vie privée Ontario, Canada (4 pages, en pdf) - Mai 2007 : Guide de bonnes pratiques sur Facebook en 4 thèmes : Profil ; Recherche ; Actualités et mur ; Applications.

"Face à Facebook : Comment sécuriser son identité numérique" par EPI Asbl, Verviers, Belgique (10 pages, en pdf) - Mars 2009 : Glossaire ; Conseils pour éviter quelques ennuis sur Facebook (Sécurité générale sur Facebook ; Créez des listes et classez-y vos amis ; Comment protéger votre identité numérique ; Contrôlez votre image ; Soyez invisible ; Vie privée ; Applications.

"Comment protéger votre identité sur Facebook" par CASES Luxembourg (25 pages, en pdf) - Mai 2008 : Guide clair et accessible à tous : Apprendre à configurer les paramètres de confidentialité. En annexe : Bloquer des "amis" ou des indésirables ; Créer une "limied list" d'amis ; Informations à ne pas publier sur son profil.

"Facebook : Bien s'en servir et protéger sa vie privée" par InforJeunes, Belgique (1 page, en pdf) -Novembre 2008 : Fiche pratique orientée jeunes pour protéger ses données et sa vie privée sur Facebook.

"Affronter Facebook, YouTube et MySpace La cyberintimidation dans les écoles" par Eric M. Roher, Borden Ladner Gervais pour la Fédération Canadienne des Enseignantes et des Enseignants (4 pages, en pdf) - Novembre 2007 : Devoir de diligence du personnel de l'éducation ; Responsabilité criminelle ; Prévention et premières interventions (conseils).

"Réseaux sociaux : de nouveaux dangers pour nos enfants ?" par Olivier Dumons pour Le Monde, compte-rendu de débat avec Jacques Henno, auteur du livre "Les 90 Questions que tous les parents se posent" (1 page Web) - Février 2009 : De nombreux conseils dans ce débat.

"Face à face avec Facebook : La situation d'apprentissage en un coup d'oeil" par Commission Scolaire de la Seigneurie-des-Mille-Iles, Québec, Canada (4 pages, en pdf) - 2008 : Scénario pédagogique clé en main pour permettre à l'élève de développer son esprit critique face à Facebook, une innovation technologique et à travers la lecture de textes informatifs et argumentatifs. À la fin du cours, l'élève pourra rédiger un texte d'opinion de 150 mots en lien avec le sujet.

"Faut-il interdire Facebook aux mineurs ?" par la fondation Dialogue La Jeunesse Débat, Suisse (4 pages, en pdf) - Décembre 2008 : "L'internet social", qu'est-ce que c'est ? Faut-il interdire : Pour et Contre.

"Facebook" par Chloé Buccheim pour le journal Tout Droit de la Faculté de Droit de Lausanne, Suisse (20 pages, en pdf) - Mai 2008 : Explications sur ce qu'est Facebook ; Protection des données et de la vie privée.

"Utilisateurs de Facebook, attention aux faux groupes !" par Bit Defender (2 pages, en pdf) - Octobre 2008 : Une campagne de phishing ciblée sur les aficionados des réseaux sociaux attire ses victimes potentielles avec un message aguicheur renvoyant vers un faux site Facebook "presque parfait".

"L'animateur et Facebook" par le CREPS Aquitaine, France (7 pages, en pdf) - Avril 2008 : Présentation de Facebook pour des animateurs multimédia en EPN : Utilité de Facebook ; Débat sur la vie privée et les conditions générales d'utilisation du service.

"Vie privée en danger dans FaceBook" par Ralph Gross and Alessandro Acquisti, présenté par Guy-Michel Fopa, Cours au Centre Universitaire d'Informatique de Genève, Suisse  (33 pages, en pdf) - Décembre 2008 : Support de cours très intéressant.

"Mutations numériques, Mutations juridiques" par AEC Aquitaine Europe Communication (12 pages, en pdf) - Mars 2007 : Qui suis-je sur Facebook ? Ce que je livre de moi ; Ce que je renseigne sur moi ; Ce que mon réseau dit de moi ; Où et par qui suis-je visible ? Identité révélée, identité usurpée ; Des pratiques peu sécurisées ; Un statut des données de plus en plus fou ; Quid des données ; Et demain ?

Documentation Rouen, le site collectif des professeurs documentalistes de l'Académie de Rouen (en France) est une mine d'or pédagogique pour les animateurs multimédia en EPN.

La plupart des articles publiés sont organisés en mini-dossiers ou synthèses qui non seulement apportent une vision transversale d'un même thème mais s'attachent également à un recul critique nécessaire pour une appropriation citoyenne de l'informatique et de l'internet sans oublier la prise en compte une ouverture non négligeable à l'univers des logiciels libres. Chaque article présente ses sources documentées avec précision.

Dépasser l'outil pour en comprendre son fonctionnement et l'utiliser en changeant ses habitudes, ce sont quelques-uns des objectifs en filigrane de ces excellents dossiers.

Parmi les dernières publications de Documentation Rouen, signalons ces quelques articles à consulter avec passion :

Les moteurs de recherche : Fonctionnement, comparatif, pistes pédagogiques : Un excellent support qui facilitera la tâche des animateurs multimédia en EPN, La sitographie et la qualité des ressources indiquées impressionne,

Le nuage de mots-clés : Usages, évolutions et intérêt en recherche d'informations,

Firefox 3 comme outil d'agrégation : Au-delà du compte-rendu d'un ouvrage consacré aux extensions des navigateurs Firefox et Internet Explorer, l'auteur du dossier propose une sélection d'extensions exploitables dans le cadre d'une recherche d'informations,

Lexique autour de la gouvernance d'Internet : Qui dirige Internet ? Quels sont les acronymes et organismes qui font autorité dans ce domaine ? Réponse avec un mini-lexique très complet et une cartographie,

Lexique autour de la cartographie du réseau : Voilà de quoi être au clair sur des termes techniques réseau et Internet qui paraissent souvent bien obscurs pour le commun des mortels,

La place du navigateur sur le système documentaire : Historique ; Typologie ; Le marché des navigateurs ; Choisir ses navigateurs ; L'exemple de Firefox 3 ; L'avenir du navigateur.

A l'occasion du Colloque Régional "Une Société de l'Information pour tous" au Théâtre Royal de Namur (Wallonie, Belgique), le 12 décembre 2008, Monsieur Philippe Courard, Ministre des Affaires intérieures et de la Fonction Publique, a lancé un appel à candidatures afin de soutenir le déploiement d'actions de terrain au sein des Espaces Publics Numériques des Pouvoirs Locaux de Wallonie :

Les possibles actions de terrain ont été prédéfinies, classées en 6 catégories et présentées sous forme fiches de synthèse, appelées "packs".

59 entités locales sont lauréats de cet appel à candidatures régional pour une enveloppe totale de 813 000 EUR.

Voici les lauréats de cet appel à candidatures qui viennent d'être notifiés par courrier officiel. Ceux-ci devront avoir réalisé les actions au 31 décembre 2009 et fournir un rapport d'activités avec pièces justificatives au 31 janvier 2010.

Thèmes développés par les entités locales :

• Sensibilisation à la carte d'identité électronique et aux services d'e-gouvernement (pack 1) - 59 projets :

Aiseau-Presles
Andenne
Arlon CPAS
Aywaille
Beauraing
Bernissart
Braine-l'Alleud
Charleroi - Gilly
Chaumont-Gistoux CPAS
Chièvres
Ciney
Comblain-au-Pont
Comines-Warneton
Courcelles
Daverdisse CPAS
Dinant
Durbuy
Ecaussines
Estaimpuis
Estinnes
Fléron
Frameries
Gesves
Habay
Hamoir
Herstal
Hotton
Huy
La Louvière
La Roche-en-Ardenne
Les Bons Villers
Lessines
Libin CPAS
Lierneux
Malmedy
Marche-en-Famenne
Marchin
Momignies
Mons Bibliothèques
Mons CPAS
Namur
Neufchâteau
Nivelles
Péruwelz
Quevy
Saint-Hubert
Sambreville
Sivry-Rance
Tellin
Tintigny
Trois-Ponts
Tubize
Verviers
Vresse-sur-Semois
Wanze
Wavre CPAS
Wellin
Yvoir

• TIC au service du développement local (pack 2) - 23 projets :

Aiseau-Presles
Arlon CPAS
Chièvres
Ciney
Comblain-au-Pont
Dinant
Estaimpuis
Estinnes
Herstal
Hotton
Huy
La Roche-en-Ardenne
Lessines
Libin CPAS
Malmedy
Marche-en-Famenne
Mons Bibliothèques
Namur
Nivelles
Péruwelz
Tellin
Tubize
Yvoir

• Intégration sociale par les TIC des publics éloignés de l'Internet (pack 3) - 32 projets :

Andenne
Aywaille
Beauraing
Braine-l'Alleud
Chaumont-Gistoux CPAS
Comblain-au-Pont
Comines-Warneton
Estaimpuis
Frameries
Gesves
Habay
Hamoir
Herstal
Hotton
La Louvière
La Roche-en-Ardenne
Les Bons Villers
Lierneux
Marchin
Momignies
Mons Bibliothèques
Mons CPAS
Namur
Neufchâteau
Quevy
Sambreville
Tintigny
Tubize
Verviers
Vresse-sur-Semois
Wanze
Wavre CPAS

• Education au multimédia et aux risques d'Internet (pack 4) - 19 projets :

Aywaille
Bernissart
Braine-l'Alleud
Charleroi - Gilly
Chièvres
Comines-Warneton
Durbuy
Fléron
Gesves
Herstal
Huy
Les Bons Villers
Malmedy
Mons Bibliothèques
Nivelles
Saint-Hubert
Trois-Ponts
Wavre CPAS
Wellin

• Projets innovants en réseau (pack 5) - 5 projets :

Arlon CPAS
Courcelles
Estinnes
Verviers
Yvoir

• Intégration des TIC dans l'enseignement (pack 6) - 27 projets :

Aiseau-Presles
Andenne
Beauraing
Bernissart
Charleroi - Gilly
Ciney
Courcelles
Daverdisse CPAS
Dinant
Durbuy
Frameries
Hamoir
La Louvière
Lessines
Lierneux
Marche-en-Famenne
Marchin
Momignies
Mons Bibliothèques
Mons CPAS
Neufchâteau
Péruwelz
Quevy
Tellin
Tintigny
Vresse-sur-Semois
Wellin

Destinataires de l'appel à candidatures

L'appel à candidatures était réservé exclusivement :

• aux Espaces publics numériques lauréats de l'appel à projets de 2005, qui ont été labellisés ;
• aux Espaces publics numériques lauréats de l'appel à projets de 2007, labellisés ou non ;
• aux Espaces publics numériques non lauréats des appels à projets précédents, mais qui ont adhéré librement au label des "Espaces publics numériques des Pouvoirs locaux de Wallonie" (Espaces labellisés au plus tard le 12 décembre 2008).

Modalités de choix et de financement

Le Ministre des Affaires intérieures et de la Fonction publique a réservé une enveloppe de 15.000 EUR par commune ou CPAS.

Le pack 1 (Sensibilisation à la carte d'identité électronique et aux services d'e-gouvernement) est valorisé à hauteur de 3000 EUR, les autres le sont à hauteur de 6000 EUR par pack.

L'enveloppe de 15.000 EUR permet donc la souscription de 3 packs par commune ou CPAS, quel que soit le nombre d'Espaces publics numériques qui en dépendent. Il a appartenu le cas échéant aux autorités locales d'assumer les arbitrages entre Espaces publics numériques.

Compte tenu de l'importance croissante des politiques régionales d'e-administration, le Ministre des Affaires intérieures et de la Fonction publique a imposé que, dans chaque commune ou CPAS le pack "Sensibilisation à la carte d'identité électronique et aux services d'e-gouvernement" soit obligatoirement souscrit au moins une fois par la commune ou le CPAS qui entend répondre au présent appel à candidatures.

Sous réserve des points précédents, les Espaces publics numériques sont libres d'adhérer aux packs de leur choix.

PS : les Espaces publics numériques qui le désirent ont pu adhérer "librement" aux autres packs comme opérateurs associés, sur simple déclaration. A ce titre, ils bénéficieront de l'accompagnement proposé, mais sans contrepartie financière.

Ci-dessous, pour information, les 2 documents téléchargeables de l'appel à candidatures :

Document de synthèse : documentdesynthese.rtf

Description des packs : descriptiondespacks.rtf

Les Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen (REWICS) réunissent chaque année plus de 700 participants du secteur non-marchand et public. L'entrée est gratuite. Cette 9e édition a lieu le jeudi 2 avril, à Charleroi Expo (Géode). Plus de 120 intervenants et partenaires se mobiliseront sur les usages et les enjeux des TIC dans le non-marchand. Plus de 32 conférences, débats et démos vous attendent à la Géode de Charleroi, dans un programme varié :

http://www.rewics.be

La participation est gratuite sur inscription.

Comme chaque année, lors des REWICS, un volet d'ateliers sur la thématique EPN est proposé aux participants. Il se veut le reflet des préoccupations actuelles concernant le secteur des Espaces Publics Numériques et donne AVANT TOUT à voir des actions concrètes menées sur les territoires. Il donne donc la parole aux acteurs.

Les spécificités des ateliers EPN aux REWICS 2009 :

• Des thèmes renouvelés,
• Des animateurs multimédia de nouveaux EPN en Wallonie (créés en 2008 et 2009) s'exprimeront,
• La moitié des sessions animées par des animateurs d'EPN confirmés du réseau des EPN de Wallonie,
• La participation active des animateurs multimédia de la Région Picardie (France) via le dispositif régional PEL (Picardie en Ligne),
• La présence d'Espaces Publics Numériques de Nord-Pas-de-Calais (France),
• Une représentation active de la Ville de Brest (France).

Ce dispositif est complété par un stand EPN aux REWICS ouvert toute la journée avec des points forts :

• Tout au long de la journée : Présentation/Démonstration de OpenEPN, NOUVEAU logiciel libre de gestion d'EPN (né au sein du Réseau des EPN de Wallonie),
• 10H20 : Remise du label "Espace Public Numérique des Pouvoirs Locaux de Wallonie" aux EPN nouvellement labellisés,
• Pauses de l'après-midi : goûter de spécialités régionales Picardes et Wallonnes.

 

Thèmes des ateliers EPN

 

Ouvrir un EPN en 2009 : oui, c'est possible!

Pourquoi ? Comment ?

(9h20 - 10h20)

Est-ce que le projet local d'imaginer, de concevoir et d'ouvrir un Espace Public Numérique ancré sur un territoire est-il toujours viable et à envisager en 2009 ? En Wallonie, des communes, des CPAS et des ASBL viennent de se lancer dans cette aventure passionnante, enrichissante, mais aussi exigeante.

Ils prendront la parole pour expliquer leur enthousiasme, comment le projet a pu voir le jour, les premiers pas des publics vers le numérique et l'Internet. Ils expliqueront ce qui peut les étonner, quelles sont les difficultés et les challenges à relever une fois les premières semaines de vie de l'Espace Public Numérique vécues.

Ils nous interrogent sur la nécessité sans cesse renouvelée de proposer aux publics une appropriation du numérique très fortement liée aux contingences locales. Ils nous montreront aussi quelles sont les bonnes pratiques pour que le projet d'un Espace Public Numérique devienne un lieu centre de ressources, ouvert sur la cité et sur des potentiels de création et de partenariats, porteur de sens et de développement local.

De même, de nouveaux animateurs multimédia sont entrés en fonction ces derniers mois. Nous leur donnerons la parole.

Enfin, un point sera fait sur les possibilités du eGov wallon pour développer des services de proximité à destination des publics via les EPN.

Animation : Jean-Luc Raymond, coordinateur opérationnel du Centre de ressources des EPN de Wallonie

• Sophie Giles, animatrice multimédia, EPN de Gouvy
• Yasmine Kasbi, animatrice multimédia, EPN d'Estinnes
• Kevin Diffels, animateur multimédia, EPN de Malmedy
• Pascal Horwath, animateur multimédia, Centre Social Rural de Grandvilliers, PEL de Granvilliers et Formerie
• Benoit Wanzoul, coordinateur de projets à Easi Wal.

 

Espaces Publics Numériques au coeur des villages :

Pratiques, usages et partenariat en ruralité

(11h - 12h)

 

En Wallonie, les EPN se créent également dans le monde rural, au sein des villages, pour aller au plus près des habitants et proposer programmes d'initiation et de perfectionnement à l'informatique et à l'Internet, activités de création mais aussi accès à des services administratifs en ligne. Les citoyens de nos campagnes sont souvent éloignés de l'internet (infrastructures haut débit et d'une démarche d'appropriation des outils technologiques (formation).

Quel accompagnement spécifique d'accès et d'accompagnement peut-on mettre en place dans un EPN rural ? Quel rôle indispensable pour les partenariats ? Comment faire vivre l'Espace Public Numérique au quotidien ? Des animateurs et responsables d'EPN dans le monde rural tenteront de répondre à ces questions.

Animation : Laëtitia Vandertocken, animatrice multimédia, EPN de Lessines

• Xavier Roland, animateur multimédia, Cybernibus de Bernissart
• Thomas Delaire, animateur multimédia, EPN mobile des villages de Dinant
• pour l'initiation au coeur des villages
• Pierre Lardinois, animateur multimédia, EPN de la Haute-Lesse
• Samuel Lavoine, animateur multimédia, Communauté de Communes de la Thiérache d'Aumale, PEL de Marly-Gomont, Picardie
• pour le développement du Guichet Virtuel Interactif, borne d'e-administration libre
• Yoann Barbaux, coordinateur, EPNs du territoire de l'ADERMAS, Picardie.

EPN et lutte contre la fracture numérique :

 les travailleurs sociaux en première ligne

(13h50 - 14h45)

 

Si nous devions dessiner le visage de la lutte contre la fracture numérique dans les villes et les villages de Wallonie en 2009 ; quel serait-il ? La population senior reste encore très en marge du réseau des réseaux, les publics marginalisés également tout comme des personnes touchées par le handicap, la maladie ou l'alphabétisation. À des pratiques devenues des basiques de l'internet (email, navigation) s'ajoutent des utilisations avancées (échanges, maîtrise de logiciels en ligne...) qui demandent de nouvelles compétences générant un fossé numérique d'usages préoccupant.

Il n'y a pas de miracle pour la lutte contre la fracture numérique. Ce sont souvent dans les partenariats sur les territoires entre acteurs sociaux, animateurs multimédia d'Espaces Publics Numériques, ASBL spécialisées que la clé se situe : des projets en commun qui associent les technologies à une passion, un centre d'intérêt... générant chez le citoyen en difficulté des micro-réussites personnelles et ou collectives, l'amenant d'abord à se reconsidérer lui-même comme un individu qui compte et agissant dans une société en mouvement.

Cette rencontre se propose d'esquisser un angle différent d' « attaque » de la fracture numérique en évoquant plus spécifiquement le rôle et l'action des travailleurs sociaux, non spécialistes de l'Internet, mais qui côtoient cet univers numérique dans leur quotidien, et le font découvrir aux publics précarisés dans leur diversité. Ils agissent avec leur relationnel et leur compétence, au plus près des citoyens et dans les quartiers, au côté des animateurs multimédia d'EPN pour une société moins inégalitaire au regard de l'utilisation des outils technologiques de notre temps.

Animation : Jean-Luc Raymond, coordinateur opérationnel du Centre de ressources des EPN de Wallonie

• Dominique Baczkowski, animatrice multimédia, EPN Action et Recherche Culturelles, Liège
• Louis Jacquet, animatrice multimédia, EPN S.A.C. de Liège
• Frédéric Bergot, responsable du service Internet et expression multimédia, Ville de Brest (confirmé) pour l'appel à projets annuel de la ville : 50% des projets touchent des publics en difficultés. Exemple : projet Intergénération@brest
• Christophe Roca, animateur multimédia, EPN du Syndicat Mixte de l'Oise Picarde, Région Picardie, pour le Dispositif d'accompagnement éloigné de l'emploi vers une formation qualifiante.

Vidéo numérique en Espace Public Numérique :

Imaginer, filmer et partager

(15h - 15h55)

Il est bien loin où la vidéo était difficilement portable et où la maîtrise des logiciels de montage était fastidieuse. La vidéo numérique se démocratise de plus en plus, elle se miniaturise également. D'instants familiaux mis sur disque dur aux reportages ayant pour sujets des territoires, la vidéo a fait une entrée remarquée depuis quelques années dans les Espaces Publics Numériques de Wallonie... Avec un enjeu de taille qui se dessine pour les publics : décrypter l'image et son sens, la faire sienne, mieux connaître les techniques de reportages et d'interviews... Et permettre une expression sur Internet renouvelée.

En outre, l'image omniprésente sur le Web via les plateformes de diffusion et de partage de vidéos telles YouTube ou DailyMotion par exemple qui sont devenues en quelques années des noeuds essentiels de la toile où l'actualité rencontre la rumeur, où la création se fait parfois révélation.
Quelles sont les pratiques d'apprentissage de la vidéo ? Quelle multiplicité d'usages peut-on rencontrer ? Quel avenir pour la vidéo sur le Web au moment où la diffusion en direct devient une réalité via un GSM ou un ordinateur connecté au réseau ? Ce rendez-vous présentera des initiatives sur cette thématique où le pixel mouvant s'est affranchi depuis longtemps des limites du temps et de l'espace.

Animation : Rino Noviello, Picturimage

• Patrick Weyders, animateur multimédia de Neufchateau
  pour le projet TV9
• Fabian Cuvilly, animateur multimédia, Communauté de Communes de la Région de Château-Thierry, EPN de Nogentel, Picardie
  pour la création des poésies multimédia
• Domenico Curcio, animateur multimédia, EPN de Tubize
  pour la promotion d'une production musicale via la vidéo
• Valérie Dudart, animateur multimédia, EPN Momiclic de Momignies
  pour le projet de création de Flip, vidéos tournées "sur le pouce".

EPN et expression citoyenne :

La parole numérique est entre nos mains

(16h10 - 17h10)

Blogs, wiki, forums, réseaux sociaux, commentaires sur site Internet... Images fixes, audio, vidéo... L'expression citoyenne se diffuse à vitesse grand V sur le Web. Doit-elle cependant demeurer l'apanage des publics les plus lettrés et les plus aisés à maîtriser l'écriture multimédia sous différentes formes.

Dans les EPN de Wallonie et d'ailleurs, donner la parole à ceux qui ne la prennent pas forcément est devenu non seulement une réalité, mais un enjeu dans la société de la Connaissance. Pourtant, rien n'est évident : il faut connaître ces types d'écriture, les adopter, s'essayer à porter ce discours sur Internet... Cela se décrypte et cela s'apprend.

Quelles activités d'expression citoyenne mettre en place dans un EPN ? Comment faciliter le fait que les voix puissent se porter sur la Toile ?
Autre enjeu : comment partager les contenus sur le Web ? Quels choix s'offre au créateur et au diffuseur qui inscrit son champ du « donner à voir » dans un Web où le gratuit bouleverse les médias traditionnels et où l'expression locale (actualité, patrimoine, culture...) redéfinit les contours de la planète Internet et bien au-delà.

Offrons lors de cette rencontre une voix aux animateurs multimédia d'Espaces Publics Numériques qui rendent possible cette parole prise en charge par les publics... Mais aussi à ces animateurs qui délivrent sur le Web le contenu didactique et pédagogique avec un caractère d'ouverture qui fait la différence (licences Creative Commons, contenu libre, licence partageables). Ils nous expliciteront pourquoi et comment cet Internet irrigue notre monde contemporain.

Animation : Michel Jadot, animateur multimédia-responsable, EPN de Huy

• Frédéric Bergot, responsable du service Internet et expression multimédia, Ville de Brest
  pour les projets collaboratifs Médiablog et Wiki-Brest
• Hélène Broussolle, animatrice multimédia, EPN de Lomme, Nord-Pas-de-Calais
  pour l'univers Netvibes : Ressources pour la médiation multimédia
• Antony Auffret, coordinateur TIC et formation, Association Les Petits Débrouillards Bretagne
  pour le portail des explorateurs avec notamment un zoom sur Wikidébrouillard
• David Tabary, chef de projet Picardie en Ligne, Région Picardie
  pour la WebTV régionale picarde
  et pour Picardia, encyclopédie coopérative Picarde et production de contenu par les EPN.

Excellente initiative de la Maison Pour Associations Asbl de Marchienne-au-Pont (Wallonie, Belgique) qui propose dans son espace de téléchargement, une série de documents/outils pédagogiques qui ont retenu toute notre attention ; en particulier :

Le guide "Animer Un Espace Public Numérique (E.P.N)" ; n°11 - téléchargeable gratuitement.

Animer un EPN : guide pratique et pédagogique

En 36 pages, la MPA propose un outil pratique utile sur les EPN :

• Un préambule sur la démarche d'éducation permanente au sens large et à la MPA,
• Une brève définition sur ce qu'est un EPN,
• Puis le dossier "Animer un EPN" proprement dit avec :
  
  • des outils de communication externe,
  • des fiches pratiques :
    
    • C'est quoi un ordinateur ?
    • Utilisation de la souris et de l'écran ;
    • Utilisation du clavier ;
    • Les accessoires ;
    • Le raccordement ;
    • Raccorder n'est pas assembler ;
    • Je voudrais un ordinateur, mais encore ? Pour quoi faire ?
    • Open source, freeware, shareware, ...
    • Comment installer les divers logiciels ?
    • Pourquoi un antivirus ?
    • Sauvegarder vos productions ;
    • Comment sauvegarder ?
    • Le World Wide Web ;
    • Comment se connecter au WWWeb ?
    • Comment faire une recherche sur le WWWeb ;
    • Comment se créer une adresse Email ?
    • Blogs, Chats et Forums,
    • Ethique : risques légaux et autres...
    • Conduite à l'E.P.N. (ex. de R.O.I. - Règlement d'Ordre Intérieur).
    
    
  
  

Voilà un dossier repère qui correspond aux activités de premiers pas vers l'Internet et l'informatique pour les publics fragilisés ou en insertion sociale.

A noter que d'autres dossiers pédagogiques sont offerts par la MPA dans l'espace Téléchargement du site de l'association : à destination des acteur du non marchand qui ont des projets en maturation ou qui sont déjà en activité. Elles reprennent des outils utilisés par la MPA. Liste des 13 fiches proposées :

L'Asbl ; La comptabilité des ASBL ; Conduite d'un projet ; Forums associatifs ; Les artistes émergents ; La photographie ; Exposition associative ; SPIP ; WebRadio Route90 ; WebTV FullTV ; MPAexpress ; L'infographie ; Le magazine Impact.