Le blog

A l'occasion du Colloque Régional "Une Société de l'Information pour tous" au Théâtre Royal de Namur (Wallonie, Belgique), le 12 décembre 2008, le Centre de Ressources des EPN de Wallonie propose tout au cours de la journée, des articles et vidéos sur les réalisations et activités d'Espaces Publics Numériques de Wallonie.

A 14 heures, vous retrouverez ici une nouvelle initiative concrète de la Région Wallonne d'aide aux Espaces Publics Numériques oeuvrant pour un effort concret de lutte contre la fracture numérique auprès des citoyens et habitants dans leur diversité.

Dans le cadre du Colloque Régional "Une Société de l'Information pour tous" à Namur (Wallonie, Belgique), nous proposons un troisième article de synthèse.

En avril 2006, la faculté d'Education de Joensuu en Finlande s'interroge sur la question "Qu'est-ce qu'un bon enseignant ?"... Elle publie alors une carte heuristisque avec les caractéristiques phares d'un enseignant idéal ou modèle tel qu'on peut l'imaginer en Finlande, pays qui a placé l'éducation au centre de ses préoccupations.

Voici une proposition de ce modèle adapté au métier d'animateur multimédia en EPN (Espace Public Numérique) en se plaçant bien entendu sur un plan pédagogique. Nous attendons vos commentaires!

Qu'est-ce qu'un animateur multimédia "idéal" ?

Un guide vers l'apprentissage et la soif de connaissance

• Il encourage la pensée personnelle de l'apprenant
• Il fait découvrir ce que c'est qu'apprendre
• Il encourage et évalue l'apprentissage
• Il accepte la responsabilité d'encourager l'apprentissage chez tous les apprenants

Un guide d'activités d'apprentissage

• Il est responsable de la création d'une atmosphère de confiance propice au travail
• Il construit des environnements d'apprentissage avec mise en confiance des apprenants
• Il encourage différents styles d'apprentissage et de dispositifs pédagogiques
• Il sait adapter et renouveler le contenu de ses ateliers/animations selon les publics et leur niveau d'appropriation de l'informatique et d'internet

Un inspirateur de valeurs

• Il aide les apprenants à développer et à clarifier un recul critique et responsable sur l'utilisation des outils technologiques, des contenus et des interactions
• Il les aide à faire des choix éthiques et citoyens, respectueux de chacun
• Il encourage la construction par l'apprenant de sa propre vision du monde
• Il met en oeuvre une citoyenneté active en suscitant et encourageant chez l'apprenant des activités créatives
• Il comprend l'influence sociétale de son propre travail

Un expert possédant une curiosité d'esprit

• Il maîtrise des connaissances dans son domaine
• Il aide au développement des compétences
• Il aide les apprenants à construire leurs connaissances et leurs compétences
• Il recherche, développe et évalue leurs activités aussi bien qu'il auto-évalue avec discernement sa propre activité
• Il s'approprie, communique et essaye de développer une culture numérique/multimédia chez l'apprenant respectueuse de valeurs de tolérance

Une personne à l'écoute et qui encourage

• Elle sait mener une conversation et sait écouter (et non pas seulement entendre)
• Elle encourage et apporte son aide
• Elle intègre le concept d'apprentissage tout au long de la vie
• Elle connaît son propre potentiel et ses limites
• Elle est consciente de sa propre conception de la nature humaine

Une personne réceptive et responsable

• Elle travaille activement à la réalisation des buts communs de son EPN (projet de structure, projet(s) pédagogiques)
• Elle favorise la coopération
• Elle a un sens de l'accueil et de savoir-vivre
• Elle s'emploie à faire de son EPN une organisation dédiée à l'apprentissage ("une organisation apprenante")

Dans le cadre du Colloque Régional "Une Société de l'Information pour tous" à Namur (Wallonie, Belgique), nous proposons un deuxième article de synthèse : 8 mots ou expressions pour définir un Espace Public Numérique ; une sélection ardue mais qui va à l'essentiel :

Animateur multimédia : accompagne et initie différents publics à l'outil informatique et aux usages de l'Internet et du multimédia. Doté de compétences techniques, pédagogiques et d'une qualité d'accueil, il joue un rôle essentiel dans l'EPN. De la scénographie de l'espace à la programmation d'ateliers en passant par l'organisation d'événements, l'animateur multimédia déploie des trésors d'imagination pour faire vivre un lieu. Il est à l'écoute des attentes et besoins des publics et du pouvoir subsidiant. Son principal objectif est l'appropriation des technologies de l'information et de la communication par la pratique.

Ateliers et Activités : éducatives, ludiques, artistiques, techniques ou citoyennes, les activités proposées par les EPN sont plurielles. Les ateliers vont de l'acquisition de techniques à la production collective de contenus. Une activité réussie est surtout synonyme d'échanges entre l'animateur et les publics, de construction de savoirs et souvent d'une réalisation virtuelle ou concrète.

Créativité : les EPN sont des lieux de développement de créativité : partenariats inédits, lieux hors du commun, usages innovants...

Compétence numérique : les compétences numériques sont vastes puisqu'elles mettent en jeu des pratiques qui vont de l'utilisation d'un ordinateur à l'univers des geeks, du téléphone portable à la console de jeux vidéo. Une des missions des EPN est de faire prendre conscience des enjeux du numérique et d'élargir l'horizon culturel des publics vers les richesses du multimédia.

Education au multimédia : démarche pédagogique visant à mieux comprendre la Société de l'Information. Les différents usages collectifs, culturels et sociaux des technologies de l'information et de la communication nécessitent une formation de l'esprit critique des publics afin de les rendre responsables et autonomes. De la fiabilité de l'Information aux choix technologiques en passant par la culture numérique, c'est la capacité de rechercher, analyser, évaluer et créer des produits médiatiques.

Espace public numérique : lieu ouvert à tous sans exception qui permet d'accéder librement à l'outil informatique et à Internet. A la différence d'un cybercafé, l'EPN est un lieu de découverte, de sensibilisation et d'initiation aux TIC. Encadré par un ou plusieurs animateurs, il offre un accompagnement des publics ainsi qu'un approfondissement autour des usages citoyens, éducatifs, culturels ou artistiques. On peut le définir comme un lieu d'apprentissage, de formation coopérative... Un tel lieu est souvent un espace de convivialité et d'accompagnement de projets collectifs et joue un rôle tout à fait important dans la dynamisation du tissu social local.

Interactivité : activité nécessitant la coopération de plusieurs êtres ou systèmes, naturels ou artificiels qui agissent en ajustant leur comportement (source : Wikipédia). Les EPN sont des lieux à forte dose d'interactivité puisqu'ils privilégient toutes les formes de communication sous un mode de collaboration et de coopération entre les personnes qui produisent ainsi un contenu, partagent des informations ou échangent des conseils.

Usagers : néophytes, curieux ou passionnés de technologies, les usagers sont les personnes qui fréquentent les EPN. Ils viennent naviguer sur Internet, faire une recherche d'emploi, communiquer avec leurs amis, créer un site internet ou participer à des projets multimédia. Leur implication dans l'EPN les fait passer d'un statut d'apprenant à celui de producteur de contenus. Par l'échange de savoirs et d'expériences, ils forment, avec les animateurs, un réseau de personnes et d'idées qui garantissent la vitalité d'un lieu.

Par Nathalie Caclard (CIDJ - Chargée de mission Point Cyb en Ile-de-France) et Jean-Luc Raymond

Dans le cadre du Colloque Régional "Une Société de l'Information pour tous" à Namur (Wallonie, Belgique), nous proposons un premier article de synthèse : 10 conseils pour créer, animer et gérer un EPN ; des conseils clés facilitateurs pour la gestion de projet d'un Espace Public Numérique au quotidien :

1. Activer des réseaux : prenez des contacts, inspirez-vous d'autres expériences,
repérez des personnes ressources.

2. Définir un projet de structure : formulez des objectifs, précisez votre plan d'action : cahier des charges techniques, moyens humains et financiers.

3. Organiser vos actions : prévoyez des modalités de mise en oeuvre pour définir les étapes, cherchez des moyens et assurez le bon déroulement des projets.

4. Etre en veille permanente : appropriez-vous les nouveaux outils, repérez de nouveaux usages et saisissez des opportunités.

5. Développer des partenariats : mobilisez d'autres personnes ou structures qui vont s'impliquer dans vos projets.

6. Animer : transmettez vos connaissances en vous mettant à la portée de tous. Ouvrez l'appétit en instaurant un climat de confiance et de convivialité. Soyez à l'écoute, donnez la parole à vos publics et insufflez du collectif.

7. Evaluer vos actions : mesurez vos résultats par des bilans réguliers et repérez vos atouts et difficultés.

8. Communiquer : valorisez ce que vous faîtes et ce que font vos usagers.

9. Développer votre créativité : ne soyez jamais à court d'idées...

10. Participer : partagez vos expériences avec d'autres et redistribuez vos informations !

Par Nathalie Caclard (CIDJ - Chargée de mission Point Cyb en Ile-de-France) et Jean-Luc Raymond

A l'initiative du Ministre-Président et du Ministre des Affaires intérieures et de la Fonction publique de la Région wallonne, le Centre de ressources des Espaces publics numériques de Wallonie organise  ce 12 décembre de 9h à 17h, le Colloque "Une société de l'Information pour tous", au Théâtre Royal de Namur.

Ce colloque clôture la première phase du déploiement d'un dispositif régional de lieux publics d'accès, de sensibilisation et de formation à Internet. Ce sont aujourd'hui près de 110 lieux, répartis sur plus de 70 communes, qui s'attèlent - au quotidien - à la lutte contre la fracture numérique. Avec l'appui d'animateurs spécialisés et de partenaires locaux.

Plus que jamais, la lutte contre la fracture numérique s'impose au rang des politiques publiques d'insertion. Si la Société de l'information prend forme davantage chaque jour dans tous les domaines de la vie en société : enseignement, emploi, culture, médias, politique, économie, recherche, consommation,... elle laisse aussi sur le bas-côté quatre concitoyens wallons sur dix qui n'y ont pas accès ! Quatre concitoyens sur dix, qui - souvent - accumulent aussi d'autres précarités ou inégalités sociales, culturelles, économiques.

Le but du Colloque est double : d'une part dresser un bilan des politiques en cours, d'autre part esquisser des pistes de réflexion pour le futur, en matière d'e-inclusion.  Car les études internationales le démontrent, la Wallonie n'a pas à rougir des efforts consentis, toutefois le Nord de l'Europe demeure bien en avant sur nous. Et cet enjeu est capital pour l'avenir.

La matinée, placée sous la présidence du Ministre des Affaires intérieures de la Région wallonne, Philippe Courard, initiateur du programme wallon des EPN, sera spécifiquement consacrée aux Espaces publics numériques de Wallonie.

L'après-midi sera dédiée aux moyens d'améliorer l'inclusion des citoyens wallons dans la société de l'information. Elle sera sous la présidence du Ministre-Président de la Région wallonne, Rudy Demotte, qui l'inaugurera.

Cet événement s'appuie par ailleurs largement sur l'ensemble des acteurs wallons, impliqués directement ou indirectement sur le sujet : AWT, EasiWal, EPN, UVCW, centres de compétence...

Une trentaine d'orateurs, témoins, chercheurs et professionnels, se relaieront au cours de la journée pour apporter leur vision et leur témoignage. Les organisateurs ont notamment veillé à ce que les acteurs de terrain viennent témoigner eux-mêmes de leurs pratiques, projets, réussites, mais aussi de leurs difficultés.

Contribueront aussi au déroulement de cette journée une dizaine d'experts étrangers : chercheurs universitaires, politiques, animateurs de réseaux. Dont notamment Alain Giffard, ex-Président de La Mission Interministérielle EPN en France de 2001 à 2003, créateur du concept d' « Espace Public Numérique ».

Plus de 300 personnes sont attendues sur le Colloque, aux premiers rangs desquels les décideurs locaux et régionaux, mais aussi les acteurs issu des organisations sociales, de la recherche, de la culture, des médias, de l'enseignement, etc.

Pour conclure, signalons que l'accès au Colloque, à sa documentation ainsi qu'au déjeuner ambulatoire est gratuit.  L'information est accessible en ligne : http://www.technofuturtic.be/code/fr/detail.asp?ID=788 ou par téléphone au 071 25 49 70.

Informations pratiques
o    Modalités : 12 décembre 2008 au Théâtre Royal de Namur
o    Réservation obligatoire avant le 8 décembre 2008
o    Infos presse : pierre.lelong@technofuturtic.be, 0497 54 26 11

Le 9 décembre, le ministre pour l'Économie et la Simplification administrative Vincent Van Quickenborne a présenté sa note de politique qui vise à placer tout le monde derrière un écran d'ordinateur et sur l'Internet. Il désire que la Belgique rattrape rapidement le retard pris sur les autres pays européens. Trop peu de gens en Belgique disposent d'un ordinateur et n'ont par conséquent pas accès à l'Internet.

Le ministre Vincent Van Quickenborne a présenté aujourd'hui ses projets en matière d'ordinateur et d'Internet à Living Tomorrow - la maison du futur à Vilvorde. Il souhaite voire tout le monde derrière un écran d'ordinateur et sur l'Internet. Il a reçu pour cela le soutien du Conseil des ministres et de la Commission parlementaire compétente.

Les chiffres les plus récents de l'OCDE démontrent clairement que la possession d'ordinateur des ménages belges (58%) se situe en dessous de la moyenne européenne (64%) et nettement en dessous de celle des pays en tête de liste comme le Danemark (85%), la Suède (82%), les Pays-Bas (80%) et l'Allemagne (77%). Le score en matière d'utilisation de l'Internet est un peu meilleur mais toute croissance est limitée par la basse possession d'ordinateur.

Ce sont surtout les salariés avec un revenu modeste de moins de EUR 30 000 et les plus démunis qui ont pris un grand retard. À peine 50% de ce groupe de salariés dispose d'un ordinateur à la maison (par rapport à 90% des salariés qui gagnent davantage).

C'est la raison pour laquelle trois projets Fédéraux en matière de possession d'ordinateur et d'Internet sont lancés :

1. Les employeurs reçoivent la possibilité de payer, d'une façon simple et exonérée d'impôts, à leurs salariés qui ont un revenu modeste (revenu brut imposable annuel de maximum EUR 30 000) un ordinateur et un abonnement Internet. Le salarié achète dans un magasin informatique le paquet de son choix. Il donne la facture à son employeur qui lui rembourse le montant exonéré convenu (de maximum EUR760),

2. Les consommateurs hésitants qui n'ont toujours pas franchi le pas vers le monde informatique et vers l'Internet reçoivent l'opportunité d'acheter un paquet ordinateur et Internet complet (ordinateur, abonnement Internet, lecteur de cartes, logiciels et formation) à un prix avantageux. Ils peuvent bénéficier d'une diminution de 21% sur le prix du paquet de base via leur déclaration à l'impôt,

3. Les ordinateurs sont régulièrement remplacés tant dans le secteur public que dans le secteur privé. Les ordinateurs utilisés sont nettoyés et préparés à l'utilisation. Ils sont proposés gratuitement (ou pour un prix extrêmement raisonnable) aux plus défavorisés par l'intermédiaire de différents canaux (CPAS, institutions d'aide sociale à la jeunesse). Ceci se fera en collaboration avec les services de Madame Marie Arena, Ministre de l'Intégration sociale, des Pensions et des Grandes villes au gouvernement fédéral.

Les projets démarreront au printemps 2009

Le Ministre Van Quickenborne a déclaré : "En ces temps de crise économique, il est important d'investir dans la connaissance technologique des gens et ainsi clore la fracture numérique. Je veux que tout le monde puisse posséder un ordinateur et faire connaissance avec l'Internet. Ceux qui ne sont pas connectés à l'Internet ratent de nombreuses opportunités."

Références :

Lire le Communiqué de Presse officiel et consulter la présentation du plan.

Dépêche de l'agence de Presse Belga (9 décembre 2008) : "De nouvelles aides pour acquérir un ordinateur".

Pour plus d'informations :
Tim Van Broeckhoven :
GSM: 0473-36 28 57
E-mail : tim@Quickonomie.be

En octobre dernier, nous avons évoqué l'excellent site Canadien d'éducation au multimédia ciblé adolescents : Ma vie privée, Mes choix, Ma Vie et son blog associé Vie Privée des jeunes, tous les deux édités par le Commissariat de la protection de la vie privée du Canada.

Le blog Vie Privée des jeunes vient de publier un article très utile que nous relayons bien volontiers : "10 conseils pratiques pour protéger votre vie privée cette année".

Pour les publics des EPN (Espaces Publics Numériques) et pour les citoyens quel que soit leur âge, ces 10 conseils constituent non seulement un mini-guide très concret dans l'approche mais ouvre également des perspectives de réflexion et de discussion sur une question cruciale de l'internet d'aujourd'hui et de plus en plus impactante dans notre vie au quotidien, l'identité numérique :

"1. Réfléchissez avant de cliquer. En ligne, ne faites pas et ne dites pas des choses que vous ne feriez pas ou ne diriez pas hors ligne.

2. Assurez-vous de connaître vos amis. En ligne, vous ne pouvez pas être sûrs à 100 % de savoir à qui vous parlez. N'acceptez pas les demandes pour devenir ami avec des personnes que vous ne connaissez pas dans la vraie vie.

3. Prêtez attention aux paramètres de confidentialité. Sur les sites de réseautage social, les paramètres de confidentialité contrôlent ce que les gens peuvent voir à votre sujet. Permettez uniquement à vos amis de voir votre page, ce que vous affichez, vos photos et vos applications.

4. Protégez votre sécurité physique. Ce que vous affichez en ligne peut avoir une incidence sur votre sécurité personnelle - surtout si vous dites aux gens où vous serez à un moment précis.

5. Protégez votre mot de passe et changez-le régulièrement. Choisissez un mot de passe qui ne se devine pas facilement (n'utilisez pas le nom de votre chien!) et protégez-le.

6. Fiez-vous à votre instinct. Ne présumez jamais que ce que vous affichez en ligne est complètement privé. En bout de ligne, vous êtes responsables des photos, vidéos et commentaires que vous affichez.

7. Faites particulièrement attention à votre numéro d'assurance sociale. Le vol d'identité est un problème grandissant et Internet est parfois le moins privé des espaces. N'affichez jamais de données personnelles comme votre NAS, votre numéro de téléphone, votre adresse à la maison et votre date de naissance.

8. Protégez votre adresse courriel. Assurez-vous que vous faites affaire avec une vraie personne ou une entreprise qui existe réellement avant de leur fournir votre adresse courriel. Si vous avez un doute, appelez afin de vérifier - en général, quand on vous promet de l'argent instantané, il s'agit d'une escroquerie.

9. Protégez votre vie privée - ainsi que celle de vos amis. Vérifiez ce que vos amis affichent et disent à votre sujet - vous avez beau être prudents, eux ne le sont peut-être pas et pourraient vous faire courir des risques. De même, demandez-leur leur permission avant d'afficher un commentaire à leur sujet ou une photo d'eux en ligne.

10. Soyez discret. Rappelez-vous que ce que vous affichez demeure en ligne en permanence; si vous ne voulez pas que d'éventuels employeurs ou des personnes en charge des admissions universitaires le voient, ne l'affichez pas!"

L'Espace Public Numérique de la bibliothèque communale de Mons a organisé une activité sur les trois brigands avec des enfants sourds et malentendants.
Afin de mieux les accueillir, j'ai appris à me présenter en langage des signes. Voici la Vidéo de la présentation.

J'ai demandé à Anissa de M'sourire, nos voisins, pour qu'elle m'apprenne quelques signes. L'alphabet dactylologique est utilisé pour épeler les noms propres. Les signes français diffèrent quelque peu de ceux de la Belgique.

Pour en apprendre plus RVD sur le site de wikipédia :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Langue_des_signes_fran%C3%A7aise.
Une expérience enrichissante que je renouvellerai le 5 février 2009 pour dessiner l'histoire qu'ils ont créée en vidéo dans Art Rage (logiciel de dessin).

Le principe de FON est simple :  les membres de la communauté, les Foneros, partagent un peu de leur connexion Internet WiFi à la maison et en échange ont un accès gratuit au WiFi FON partout dans le monde. FON est la plus grande communauté WiFi au monde.

Pour partager sa connexion WiFi, il faut acquérir un petit routeur à brancher sur son routeur ADSL afin de créer un réseau WiFi public. Le Fonero peut ajuster le débit qu'il souhaite partager avec les autres membres de la communauté, contrôler l'état du trafic et même personnaliser la page d'accueil du hotspot. Pour se connecter, n'importe où dans le monde à partir d'un point d'accès d'un autre membre, il suffit d'insérer un identifiant et un mot de passe.

Depuis septembre, FON compte désormais 1 million de membres pour un total de 300 000 routeurs actifs! En plus du côté évidemment pratique de la chose, il y a un aspect communautaire : quand quelqu'un se connecte à partir d'un point, le site indique quelles sont les connexions disponibles dans le voisinnage, en présentant chacun des Foneros. Cela peut même être un moyen de rencontrer ses voisins ! Un tel, dans le quartier, est Fonero, vous pouvez entrer en contact avec lui. Il existe aujourd'hui un Google Map pour visualiser sur une carte tous les Foneros et donc leurs connexions Wifi (il existe même une application Iphone !).

Une initiative sympathique pour tout EPN ou tout espace public qui voudrait partager sa connexion WiFi pour offrir à ses Internautes un accès simple d'utilisation et apporter une solidarité à l'accès aux nouvelles technologies.

Facebook est la proie d'un virus, en effet, vous recevez un message d'un ami vous disant: "tu t'es vu sur cette vidéo?"
Vous cliquez sur le lien proposé, celui-ci vous amène sur un site qui vous demande d'installer la nouvelle version flash.
J'ai reçu ce matin cette invitation, j'ai suivi le lien par curiosité, une fenêtre est apparue me conseillant une mise en jour en.exe, mais surprise...je travaille sur APPLE.

Rendez vous régulièrement sur le site  http://www.facebook.com/security afin de vous protéger.

Info lue sur le blog http://www.vincentabry.com