Le blog

Dans son édition du lundi 23 avril 2007, le quotidien français La Croix a consacré un article à l'Internet pour les personnes précaires : "Internet, un rendez-vous pour les personnes en difficulté".

On y saisit l'intérêt de ces publics pour la connexion à Internet et l'accompagnement humain dans les Espaces Publics Numériques, des rencontres qui couvrent bien des aspects de la vie et qui sont explicitées dans ce papier à partir d'une visite à l'EPN Cyberagora de l'association Emmaüs à Paris ; extraits :

"Sadok a le sourire. Ce retraité d'origine tunisienne se rend plusieurs fois par semaine au "cyberespace" de l'Agora-Emmaüs. Dans ce centre d'accueil parisien, un local discret jouxtant la laverie abrite depuis quatre ans une série d'ordinateurs connectés à Internet.

"J'envoie des messages à ma fille et à ma famille, en Tunisie", explique l'ancien travailleur immigré, en France depuis 1956. "Je laisse des messages et quelques jours plus tard, je viens consulter les réponses", dit-il.

(...)

"Dans ces lieux, on vient non seulement pour consulter des offres d'emploi, mais aussi pour naviguer sur des sites culturels ou se former. Pendant ce temps, on oublie ses soucis." Pour Marion Desrumeaux, une étudiante en sociologie qui a travaillé sur la question, l'accès direct à l'actualité est aussi essentiel. "La connexion à Internet permet de ne pas être exclu de l'information", soutient-elle.

Ces espaces d'information constituent également des lieux prétextes pour nouer des liens avec d'autres. Avec les bénévoles bien sûr, mais aussi, du fait de la neutralité de l'ordinateur, avec des inconnus rencontrés sur Internet. Beaucoup utilisent les messageries instantanées, parfois même les webcams, ces petites caméras numériques qui permettent aux interlocuteurs de se voir en direct."

En France, l'hebdomadaire L'Express vient de faire paraître sous la plume de Jean-Michel Oullion, un ouvrage comprenant des conseils pour rechercher un emploi grâce à Internet : "Trouver son job grâce à Internet" (avril 2007 ; 10,50 euros) qui donne la parole aux experts du sujet traité permettant d'aborder le thème sous différents angles. Informations pratiques et conseils se complémentent pour utiliser Internet efficacement dans le cadre d'une recherche d'emploi.

En introduction, Jean-Michel Oullion délivre 12 règles d'or pour rechercher un emploi sur internet, conseils qu'on peut valoriser pour développer des ateliers de recherche d'emploi sur Internet au sein d'Espaces Publics Numériques :

• 1. Ne concentrez pas tous vos efforts sur le Net,
• 2. Utilisez Internet, quel que soit votre âge ou votre statut,
• 3. Insérez des mots-clés dans votre CV,
• 4. Ciblez vos candidatures,
• 5. Ne négligez pas la lettre de motivation,
• 6. Devenez utilisateur de tous les types de sites,
• 7. Prenez le temps de remplir les dossiers de candidature,
• 8. Déposez votre CV sur les sites correspondant à votre recherche et à votre profil,
• 9. Utilisez les forums et les chats pour glaner et valider des informations,
• 10. Créez votre blog (et tenez-le à jour) pour mieux vous faire connaître,
• 11. Utilisez Internet pour réseauter,
• 12. Augmentez votre notoriété en ligne.

Le Forum des Droits sur l'Internet (France), le magazine pour ados Okapi, le Collectif Interassociatif Enfance et Média (CIEM), la Délégation interministérielle à la Famille et Microsoft France viennent de publier un mini-guide de 16 pages téléchargeable en .pdf intitulé : "Internet et moi" qui vise à sensibiliser les adolescents sur des utilisations courantes d'Internet : je m'informe, je dialogue, je blogue, je télécharge, je joue, je me protège. Un quiz en fin de livret permet de faire le point sur les notions abordées dans le guide.

Ces quelques pages fournissent quelques conseils phare. Un acteur privé incontournable du marché de l'informatique étant partenaire officiel de ce guide, on doit aussi prendre ce livret avec le recul critique nécessaire.

Pour ne pas se sentir désarmés devant les questions des jeunes et leur proposer des réponses sur des sujets concrets : école, travail, parents, justice, autonomie, amour, majorité à 18 ans... Il existe un remarquable site belge public à connaître et à utiliser : Les Zèbres.

Ce portail d'information a été réalisé par le Service Droit des Jeunes et Infor Jeunes Luxembourg avec le soutien des Conseils d'Arrondissement d'Aide à la Jeunesse d'Arlon, de Neufchâteau et de Marche-en-famenne, le Département Social de la Province et le Secteur Culture Jeunesse de la Communauté française. Il est régulièrement mis à jour et propose des fiches thématiques sur les sujets de préocccupation des jeunes.

Droits et devoirs sont explicités avec une possibilité de mise en contact avec des professionnels pour plus de précisions sans oublier un quiz sur les Droits et devoirs des 16-25 ans.

Largement évoqué aux Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen (REWICS 2007), la question de l'éducation aux médias et donc au multimédia est une préoccupation majeure actuelle et future de la dynamique des Espaces Publics Numériques car elle engage une large réflexion sur l'éducation citoyenne aux nouvelles technologies dans des lieux où les enfants, parents, adultes et seniors viennent poser des questions et attendent des réponses ou des ressources susceptibles de les éclairer dans leurs choix et utilisations des outils, des sites Internet et des pratiques envisagées ou en discussion.

Au coeur de ce débat de société, les enfants et adolescents sont en première ligne : sécurité, droits et devoirs de l'Internet, consommation, addiction aux jeux vidéo... Comment dans ce cadre se repérer et offrir des entames de réponses à ces différents publics ?

En France, le portail des CEMEA - Enfants Ecrans Jeunes et Médias se propose d'informer sur la thématique "Jeunes et médias" et à fournir des ressources réactualisées régulièrement. Un travail pertinent, réussi et pédagogique si l'on en juge les derniers articles publiés dont les sujets font écho à des pratiques d'aujourd'hui des jeunes publics :

• Pourquoi les ados font-ils des blogs ?
• Blog, thérapie ?
• MySpace, univers à part ?
• ...

GCompris a été créé par Bruno Coudoin, informaticien toulousain, et s'impose désormais comme l'un des logiciels libres phare ludo-éducatif pour les enfants de 2 à 10 ans avec plus de 80 activités. Traduit en 57 langues, GCompris est utilisé dans les écoles maternelles, primaires et apprécié dans les Espaces Publics Numériques par les jeunes publics.

Les activités de GCompris sont centrées sur la connaissance de l'ordinateur, la lecture, les jeux de stratégie, les expériences, des amusements, des découvertes, les mathématiques... L'enfant apprend à travers ces thèmes à manipuler le clavier et la souris.

Pour télécharger GCompris. Yves Combe, l'un des développeurs du logiciel a mis en ligne un fichier illustré .pdf de présentation de l'application (42 pages).

Jacques Bon-Ofset a préparé un document de 122 pages en .pdf qui s'intéresse à la aux pistes pour l'utilisation en classe maternelle (chez de jeunes enfants, donc) en précisant activité par activité des compétences à acquérir avec des objectifs de production, et des démarches pédagogiques.

On complètera ce modeste panorama par la fiche pédagogique GCompris de l'Académie de Créteil Versailles qui présente quelques utilisations possibles de GCompris avec des enfants.

Lien pour le téléchargement de GCompris.

Gisèle Mandaila, Secrétaire d'Etat aux Familles et aux Personnes handicapées, a annoncé fin mars la sortie d'un guide pour lutter contre la fracture numérique, forme d'exclusion sociale, inégalité dans l'accès ou l'usage des nouvelles technologies. Afin de cerner précisément les difficultés rencontrées en envisageant chaque type de handicap, un état des lieux est apparu indispensable, puisqu'il n'existait pas.

Vient donc de paraître le guide "TIC pour tous" comprenant 81 pages et édité à 10 000 exemplaires (5000 F/5000 N) à partir d'une étude commandée à l'ANLH (Association Nationale pour le Logement des personnes Handicapées) apportant à la fois des informations concrètes aux concepteurs et fabricants et des points de repères aux personnes en situation de handicap et à leur famille, et cela en adéquation avec le type de handicap (malvoyance, malentendance, déficience physique, intellectuelle,...). Le but est de relever les solutions pour lever les obstacles.

Le guide s'appuie à la fois sur le type de technologie : ordinateur, téléphonie mobile ou fixe, internet et à la fois sur le type de handicap qui touche la vision, l'audition, la motricité ou la cognition.

L'originalité de la démarche consiste aussi dans la forme : un guide associé à des fiches techniques qui reprennent clairement les recommandations à l'usage des concepteurs et producteurs de TIC, pour chaque type de technologie. L'objectif est d'élargir les gammes de produits proposés et de développer une part de marché encore peu explorée.

Plus d'informations sur ce guide sur le site Internet de la Secrétaire d'Etat Gisèle Mandaila. A notre connaissance, il n'en existe pas encore de version électronique. Nous nous renseignons toutefois pour que le Centre de Ressources puisse en disposer de quelques exemplaires papier.

L'association canadienne Taking It Global s'est spécialisée dans la mise à disposition d'outils d'expression et d'information en ligne aidant les jeunes dans le monde à s'engager pour agir dans la société au quotidien et à développer des projets de solidarité.

Sur son site Internet en Français, Taking It Global met à disposition un guide pratique favorisant la concrétisation d'idées en projet structuré pour agir : "Guide à l'action. Etapes simples vers le changement" (en .pdf, 16 pages, à télécharger à cette adresse) avec 6 étapes :

• réfléchissez ;
• identifiez ;
• informez et inspirez-vous ;
• planifiez ;
• exécutez ;
• évaluez.

Pour votre EPN, ce guide vous aidera à mener des actions avec des partenaires locaux (CPAS, ASBL...) qui ont simplement une idée en tête.

En structurant cette idée, vous pourrez à l'aide de ce guide, la transformer en un projet concret qui associe les nouvelles technologies, la valeur ajoutée de l'Espace Public Numérique et les compétences des personnes impliquées.

Le Centre de Ressources Coopératif de l'Accès Public à Internet du Pays de Brest (France) réunit en ligne les Points d'Accès Publics qui offrent un accès accompagné au multimédia.

Démarche originale, la mise en commun des ressources de formation pour les publics débutants s'effectue via un wiki où sont indiqués des éléments de vocabulaire pour des sessions d'initiation sur :

• les bases de l'informatique (connaître le maniement de base du clavier et de la souris ; savoir connecter des périphériques et comprendre les principes matériels de base d'un PC ; connaître l'organisation logicielle de son PC et savoir localiser les programmes et les documents),
• la bureautique (connaître le maniement de base de texte ; connaître les fonctions de base d'un traitement de texte ; connaître les fonctions de base d'un tableur),
• Internet (découvrir le fonctionnement d'Internet ; connaître le maniement de base d'un navigateur Internet ; connaître le maniement de base d'un client de messagerie),
• le multimédia (connaître les manipulations de base d'importation, de modification et d'exportation de photos ; connaître les manipulations de base d'importation, de modification et d'exportation de vidéos ; connaître les manipulations de base d'importation, de gestion et d'exportation de musique),
• et la gestion de l'ordinateur (connaître les principes et les outils de maintenance de son PC, connaître les principes et les outils de sécurité de son PC ; quelques concepts avancés comme le BIOS, réseau local...).

Ce wiki comprend aussi des idées d'ateliers pour différents publics : enfants, adolescents, demandeurs d'emploi, seniors et handicapés.

L'agence de Presse Belga a publié le 30 mars une dépêche sur l'utilisation de l'Internet par la population en Belgique. 58 % des habitants se connectent régulièrement sur Internet (contre 52 % il y a 12 mois).

Parmi les usages de l'Internet les plus prisés : le courrier électronique (pour 54,4 % de la population), la recherche d'informations sur des biens et services (50%), l'internet banking (28%), le téléchargement de musique ou de films (20%) et la consultation en ligne de journaux et magazines (près de 16%) sont les activités principales des Belges sur le web. La téléphonie via Internet est peu usitée en Belgique (8 % de la population).

Valérie Dudart qui coordonne l'EPN Momi Clic de Momignies publie un article avec des données chiffrées complémentaires sur l'utilisation d'Internet (eGovernment, milieu scolaire...).