Le blog

Les blogs et les EPN de Wallonie, c'est une vraie histoire d'amour! Savez-vous que plus de 60% des communes, CPAS ou ASBL de notre réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie possède un blog ou un site propre à l'EPN ou aux Espaces Publics Numériques sur leur territoire ?

Les outils les plus prisés pour créer et animer ces sites demeurent les plateformes de blogs gratuits hébergés (Wordpress.com ou Blogger par exemple) ou bien Jimdo bien que l'on assiste de plus en plus à l'hébergement de son propre site créé avec des CMS tels Joomla ou Wordpress.org.

On ne peut que recommander de posséder pour l'EPN un site qui soit régulièrement mis à jour pour : annoncer ses ateliers et activités, indiquer les conditions d'inscription, mentionner le règlement intérieur, y faire figurer la charte d'utilisation, mettre en avant les réalisations des publics, etc. Sans oublier de donner la parole aux usagers!

Deux nouveaux sites d'EPN viennent de naître dans le réseau... Faisons connaisance avec ces espaces Web :

L'EPN de la Haute-Lesse lance son site

Le site de l'EPN de la Haute-Lesse (communes de Daverdisse, Libin, Tellin et Welli) fait ses premiers pas. Pierre, son animateur, a choisi le système de gestion de contenu libre Joomla et on apprécie déjà la petite abeille qui informe, le design clair et les rubriques qui vont se remplir peu à peu de contenu notamment informatif : Calendrier des activités (Accès libre ; Formations et animations) et Ressources (Liens ; Presse ; Questions fréquentes ; Nouvelles).

Le site de l'EPN de la Haute-Lesse répertorie déjà le flux RSS de EPN-Ressources.be ! La Haute-Lesse est un projet d'EPN de 4 communes lauréates de l'appel à projet 2007 de la Région Wallonne.

EPN Clic et Tic de Tubize : On clique sur le nouveau site qui claque et ne tique pas

Clic et Tic, Espace Public Numérique de la Commune de Tubize vient d'inaugurer sous la houlette de Domenico (animateur-formateur), son nouveau site motorisé sous Joomla avec un slogan accrocheur et simple (pensons aux publics novices des technologies!) : "Venez apprendre l'Ordinateur, Internet et le reste".

Pour Clic et Tic, la une est consacrée aux ateliers de la rentrée (1. L'abc de l'ordi ; 2. Premiers pas internet ; 3. Photo numérique) avec descriptifs soignés des initiations. L'EPN Clic et Tic propose d'autres formations dont l'on peut parcourir le contenu sur le site : Création de BD ; Gravure CD/DVD ; Réseaux Sociaux.

Efficacité oblige : on trouve toutes les infos nécessaires sur l'EPN : adresse, contacts, offre et flux/liens vers des sites locaux (bibliothèque, commune de Tubize, Centre Culturel, Maison du Tourisme) dès la page d'accueil de ce site construit sous la forme d'un blog.

Et... La surprise...

Et puis, il y a parfois de drôles de surprises sur le Web. Souvenez-vous qu'on vous a parlé il y a quelques semaines des activités créatives de l'EPN de la Bibliothèque de Mons autour de l'oeuvre du peintre Serge Poliakoff mais quoi de mieux qu'un blog d'une passionnée de lecture et collègue de la Bibliothèque qui parle des réalisations d'enfants : oui, La Liseuse évoque un des stages coordonné par Fabienne à l'Espace Public Numérique. Preuve s'il en est, que la réussite d'un atelier court de blog en blog ;-)

Qui sait si parmi les usagers des EPN de Wallonie sommeillent de futurs professionnels de l'informatique et de l'Internet ? Donner le goût des programmes, du réseau, du bidouillage ou chipotage informatique peut se traduire par des activités dans les Espaces Publics Numériques ; tout d'abord pour comprendre ce qui se cache dans les unités centrales et autres périphériques et explorer comment se conçoit un logiciel. La Belgique manque de professionnels de l'informatique... Aussi, vous êtes en première ligne pour transmettre le virus (cette fois-ci inoffensif!).

Le Ministère de l'Education, des Loisirs et des Sports du Québec a soutenu un jeu sérieux (serious game ou jeu d'apprentissage) en ligne conçu par la société Ellicom dont le but est de faire découvrir la filière des métiers de l'informatique auprès des adolescents et jeunes adultes... Pour une future vocation professionnelle ?

Le scénario du Tapis Rouge, jeu en ligne façonné pour TechnoCompétences conte les péripéties d'un employé dans une société de production de films d'animations nommée FilméTIC. Ce jeu sérieux permet à l'internaute de découvrir et d'expérimenter ses talents de programmeur, du métier de technicien réseau ou de se glisser dans les habits d'un graphiste 3D.

Au final, un jeu plaisant pour séduire les néophytes de l'informatique qui apprécieront le côté ludique de cette mise en situation construite en plusieurs séquences.

Le Web 2.0, nouveau Graal du collaboratif et du participatif sur Internet ?

Dans la vague du Web 2.0 ou nouveau Web (et de ses déclinaisons plus ou moins obscures si elles ne sont "branchées" : Marketing 2.0, Education 2.0, Apprendre 2.0, Management 2.0 et consorts... La liste semble infinie!), les réseaux sociaux ou médias sociaux ont repris du poil de la bête depuis 2006 alors qu'ils se cherchaient encore de 2003 à 2005 (l'exemple de Friendster est à ce titree significatif).

Il est évident que l'engouement marketing actuel pour les réseaux sociaux a ses propres limites généralement peu décriées et analysées : collecte des données personnelles, tracage des usages de l'Internet, analyse sémantique des contenus échangés... Ceci dans le but d'affiner plus précisément la cible publicitaire que constituent les internautes et la massification de la population connectée au Web. La valorisation "financière" comportementale et d'habitudes de l'internaute comme "individu en réseau" se confond dans une marche inexorable de l'hyper-qualification du profil de l'internaute avant tout consommateur qui signifie espèce sonnante et trébuchante du quidam moyen sur l'autel du Dieu Publicité. Business is business!

L'utilisation des résaux sociaux par le grand public reste diffuse et encore très sectorisée à des publics alphabétisés et en mesure de montrer une appropriation de l'Internet qui fait preuve de pluri-compétences et de curiosité d'esprit sans oublier la maîtrise de l'Anglais.

Aussi, au-delà de l'attitude béate et enthousiaste de valorisation des nouveaux services comme le Graal attendu et espéré d'un Internet collaboratif et participatif (qui n'a absolument rien de nouveau historiquement dans l'Histoire du Web) pour résoudre des problèmes concrets dans les organisations ou conquérir des marchés, développer des services, etc., il convient au sein des EPN d'adopter une attitude citoyenne avec ces outils tout en optant pour un recul critique et une analyse de ce qu'implique l'utilisation de ces services.

Ils peuvent bien entendu justement rendre "service" et montrer une utilité pratique qui n'est pas à négliger dans les activités et dans un apprentissage de ce qu'est l'Internet d'aujourd'hui et du Web en devenir. Aussi ne pas rester en marge des outils Web 2.0 et des réseaux sociaux permet de mieux les connaître.

Guide essentiel des Médias Sociaux de Brian Solis traduit en français et téléchargeable gratuitement

En juin, Brian Solis, homme de poids de la Silicon Valley (Californie) dans le secteur des nouvelles technologies, des nouveaux médias et de leur promotion a publié et mis à disposition gracieusement un Ebook (livre numérique au format pdf) qui a séduit les technophiles et adeptes des réseaux sociaux : "PR 2.0 : The Essential Guide To Social Media" et qui vient d'être traduit en Français par François Ramaget de l'agence Aspect Consulting sous le titre "Guide essentiel des Médias Sociaux".

Vous pouvez donc télécharger le Guide essentiel des Médias Sociaux de Brian Solis dans sa version française à cette adresse : 20 pages qui passent au crible les outils phare et les possibilités d'utilisation des réseaux sociaux ou médias sociaux (choisissez le terme qui vous convient!) dans un contexte de communication et de marketing. Un panorama intéressant et condensé, facile à lire et à décrypter... Dans un univers enthousiaste bien actuel.

Nous évoquons régulièrement sur EPN-Ressources.be la création de blogs relatifs au monde des EPN. La Bibliothèque Départementale de Prêt de la Dordogne, ravissant département en France s'il en est, propose depuis juin un blog tout nouveau : Espace Multimédia des Bibliothèques de Dordogne. Un carnet Web orienté réseau comme il est indiqué dans sa présentation :

"Pour que ces technologies portent pleinement leurs fruits, il est nécessaire qu'elles soient partagées par le plus grand nombre et que chacun ait la possibilité de les découvrir pour en adopter les usages qui lui conviennent. Dans cet esprit,  un espace multimédia des Bibliothèques sous la forme de blog a été créé afin d'apporter une dymanique pour le réseau des bibliothèques."

Sur cet espace encore naissant, des premiers articles encourageants par leur apport significatif. C'est le cas de la rubrique Tutoriaux multimédias qui propose deux guides de formation complets en pdf utiles pour les EPN et les publics :

Gérer et organiser son micro-ordinateur (de type PC) - 25 pages :

Découverte de l'ordinateur, Environnement Windows ; Organiser et gérer ses données ; Gérer plusieurs comptes utilisateurs sur votre PC ; Copier des données sur un autre support ; Divers ; Compresser et décompresser des fichiers ; Les programmes ; Vérifier et défragmenter son disque dur,

Sécuriser son ordinateur - 16 pages :

Pourquoi la sécurité informatique ? Quels sont les risques et les menaces ? Portrait d'un utilisateur à risques ; Les différentes familles de virus et les menaces informatiques ; Les outils de protection ; Précautions prendre pour assurer la sécurité de ses données ; Que faire en cas d'infection ? Se protéger sur Internet ; Le commerce électronique ; Mots de passe et piratage ; Sécuriser l'environnement pour les enfants.

Pour agrémenter vos présentations d'EPN, jouer avec les enfants et les adultes qui apprennent l'informatique pour éprouver un réel plaisir à apprendre, quelques idées sont les bienvenues afin de trouver quelques agréments pédagogiques :

Rébus Automatique et Devinette

Rébus-O-Matic : la machine à faire des rébus en ayant indiqué un texte dans un champ libre vous aidera à mettre en forme des propos avec malice et de façon imagée. Ce service est appelée "Moulinette"... Après avoir mentionné ses mots ou sa phrase, il suffit de cliquer sur le bouton "Abracadabra" pour que le rébus apparaisse (en 3 tailles d'images : petites, moyennes ou grandes). On peut même envoyer son "résultat" par courrier électronique. A noter que le même site propose des devinettes de rébus.

Face Your Manga : dessiner un avatar

La folie du moment sur Internet porte un nom : Face Your Manga. Disponible dans ses explications en Anglais et en Italien, Face Your Manga vous donne la possibilité de créer en ligne un visage comme avatar. Une fois votre oeuvre créée, elle vous est envoyée par email. Votre avatar est alors exportable sur Live?Messenger (MSN), ?Skype, ?AIM,? Yahoo! Messenger, ?ICQ, ?MySpace, Twitter... Mais rien n'empêche de créer des visages de manga et des avatars pour illustrer des documents... En effet, l'expression des visages et des mains est possible sur Face Your Manga. Près de 400 000 Face Your Manga avatars ont été créés en quelques jours.

12Seconds.tv : s'exprimer en vidéo en 12 secondes

Que peut-on dire en 12 secondes et en vidéo ? C'est le challenge du nouveau service en ligne 12seconds.tv qui vous propose de créer et de mettre en ligne des vidéos n'excédant pas 12 secondes. On peut facilement imaginer et organiser des jeux de questions/réponses (devinettes, quiz) sur cette plateforme où les vidéos sont partageables et exportables sur n'importe quel site Internet.

Nous relayons ici l'appel à projets que viennent de lancer conjointement le Ministre-Président Rudy Demotte et le Ministre des Affaires intérieures Philippe Courard à destination des 262 communes wallonnes afin de favoriser l'emploi des langues au sein des services administratifs rendus à la population.

Cet appel est consultable en ligne à cette adresse. Chaque administration communale a en outre reçu un courrier sur cet appel à projets spécifique. Date butoir de restitution des candidatures : le 15 octobre 2008.

"De tout temps, le territoire de la Wallonie a été un carrefour où des peuples et des civilisations se sont rencontrés, croisés et enrichis mutuellement ; depuis toujours la Wallonie est une terre d'accueil et d'ouverture.

Rudy Demotte et Philippe Courard sont convaincus que la Wallonie doit continuer à s'affirmer dans la diversité et le respect ; qu'elle doit rester une région accueillante qui fait preuve de considération à l'égard des populations qui vivent sur son territoire quelle que soit la langue qu'elles parlent.

Les deux Ministres du Gouvernement wallon pensent qu'il est nécessaire d'amplifier le message d'une administration plus proche et accessible pour le plus grand nombre.

Aujourd'hui, le premier contact des citoyens avec l'administration communale se fait souvent par le biais du site internet de la commune ou de la ville : ne fut-ce que pour connaître l'adresse, le numéro de téléphone, ou les heures d'ouverture d'un service, l'endroit où se trouve le parc à conteneurs le plus proche,...

De nombreuses communes offrent aussi la possibilité de commander ou de remplir des documents administratifs à partir de leur site web.

Internet joue donc un rôle de plus en plus important dans les relations entre les habitants d'une commune et leur administration et constitue sans aucun doute un important instrument de simplification administrative.

Partant de ces constats, Rudy Demotte et Philippe Courard lancent un appel à projets qui s'adresse aux communes qui s'engagent, au travers du développement ou de l'amplification de la traduction de leur site internet, dans une démarche  d'ouverture aux autres langues nationales (le néerlandais et l'allemand) ou à l'anglais.

Toutes ces initiatives s'inscrivent bien entendu dans le cadre fixé par les législations régissant l'emploi des langues.

I. BUDGET

Un budget global de 700.000EUR reparti sur l'année 2008 est affecté à cet appel à projets.

Une subvention maximale de 25.000 EUR par commune pourra être accordée sur base du projet rentré par la commune.

II. INTERVENTION DE LA REGION WALLONNE

Pourront être prises en charge, les dépenses relatives au développement du site internet et d'outils en ligne, notamment :

• Traduction complète ou partielle du site internet communal,
• Mise à disposition de formulaires électroniques traduits,
• Aide en ligne et dans une autre langue nationale ou en anglais afin de compléter certains formulaires,
• Helpdesk multilingue,
• Mise en place d'un forum (Question/Réponses) dans une autre langue,
• Rubrique "Foire aux questions" multilingue,
• Diffusion d'une newsletter/lettre d'information dans une autre langue,
• Fiches explicatives de règlements communaux dans une autre langue...

III. SELECTION

Les projets déposés seront soumis à un comité de sélection qui prendra en compte la qualité de présentation du dossier de candidature (clarté et cohérence du dossier de candidature, adéquation par rapport aux objectifs de l'appel à projets, capacité de la commune à mener à bien le projet et à assurer sa pérennisation...).

IV. DISPOSITIONS FINALES

Sous peine d'exclusion, les communes sont invitéss à faire parvenir leur projet en 3 exemplaires à la:

Direction générale des Pouvoirs Locaux
Division des Communes
rue Van Opré 95
5100 JAMBES

pour le  15 octobre 2008 au plus tard.

Un seul dossier de candidature par commune pourra être proposé.

Pour tout renseignement concernant cette opération, vous pouvez contacter Ludovic Marchal à l'adresse suivante l.marchal@mrw.wallonie.be

Précision pour les EPN communaux

Les EPN communaux peuvent répondre à cet appel à projets à condition que la demande soit relayée par le Collège communal. On peut tout à fait proposer un projet où l'EPN est associé à la démarche de l'appel à projets et/ou intégré au long cours à cet "emploi des langues" dans un contexte d'apprentissage avec donc une aide concrète et effective des publics pour la création d'un forum multilingue, la traduction du site Internet existant, le lancement d'une newsletter...

On ne présente plus "Bob et Bobette" (ou "Suske en Wiske" en néerlandais), la Bande Dessinée Belge de Willy Vandersteen (1913 - 1990). 250 albums de Bob et Bobette sont parus en français dont unalbum qui nous intéresse au premier plan : "Bob et Bobette : Le Site Sinistre" par Peter Van Gucht (textes) et Luc Morjaeu (dessins) aux Editions Standaard.

Paru en 2005, "Bob et Bobette : Le Site Sinistre" est une BD et un projet belge de Child Focus (Centre Européen pour Enfants Disparus et Sexuellement Exploités) et FEDICT (Service Public Fédéral Technologie de l'Information et de la Communication), une édition spéciale de la célèbre BD ayant pour but de conscientiser les enfants aux dangers d'Internet,
comme le spam et les virus, ainsi qu'aux risques encourus pendant les sessions de chat.

Cet album a été distribué gratuitement en février 2006 sous l'impulsion du Ministre de l'Emploi et de l'Informatisation Peter Vanvelthoven, à toutes les écoles de l'enseignement inférieur en Belgique qui ont reçu un bulletin de commande pour leurs élèves de sixième année. 140.000 albums ont ainsi été diffusés. EPN de Wallonie, quelques écoles communales doivent encore en posséder des exemplaires si vous voulez découvrir cette BD pédagogique et divertissante qui continue d'essaimer en Wallonie comme lors de la récente Journée de l'Internet à Durbuy fin mai où cet album a été distribué aux publics.

En 26 planches, "Bob et Bobette : Le Site Sinistre" relate les tribulations de Bobette suite à une mauvaise utilisation de l'Internet avec humour et pédagogie. En fin d'album, 3 pages sont consacrées à des conseils pour surfer en toute sécurité sur 2 thèmes phare ainsi résumés :

"Chatter en toute sécurité" : Si tu veux "chatter" en toute sécurité, nous te recommandons de suivre les tuyaux et suggestions suivants :

• Ne crois pas tout ce qui se dit dans les espaces de discussion,
• Ne communique pas à un(e) ami(e) du "chat" ton numéro de téléphone, ton adresse e-mail et l'adresse de ton domicile,
• Ne balance pas les données personnelles de tes amis sur le "chat",
• N'accepte pas de rendez-vous avec quelqu'un que tu viens à peine de rencontrer sur le chat,
• Préviens tes parents quand un ami avec qui tu "chattes" demande des choses que tu trouves suspectes ou désagréables,
• Signale directement un "chatteur" suspect à tous tes amis du "chat",
• Qui est suspect ? Toute personne qui essaie de toutes les façons possibles d'obtenir sur le "chat" ton nom et tes coordonnées personnelles ; Toute personne qui demande ton mot de passe ou essaie de le deviner ; Toute personne qui demande de garder secrète votre amitié sur le "chat",
• Ne te laisse pas faire : Sur le "chat", c'est toi - et toi seul - qui décides ce qui se passe,
• Reste poli.

Envoyer des e-mails et surfer en toute sécurité : Si tu veux envoyer des e-mails et surfer en toute sécurité, pose un verrou sur la porte de ton ordinateur et ne fais pas de choses que tu ne ferais pas non plus dans le "monde normal" :

• Protège tes données personnelles,
• Sois prudent avec les e-mails d'inconnus,
• Sois prudent avec ton "weblog",
• Protège ton ordinateur.

N'oublions pas une autre BD déjà évoquée (et gracieusement téléchargeable) sur les dangers de l'Internet : Lucky Luke "L'Arnaque" BD contre les arnaques à la consommation sur Internet et via les GSM téléphones portables.

Remerciements à Philippe Gillon (coordinateur et animateur de l'EPN La Camio'Net de Durbuy) et à Laurence le Bussy (Echevine de la Commune de Durbuy).

Il y a certains projets multimédia qui sont beaux car simples, participatifs et coopératifs. Le 27 septembre 2008 à 12h GMT, 3000 internautes du monde entier volontaires liront en Français une page du roman "A la Recherche du Temps Perdu" de Marcel Proust devant leur webcam, une page reçue au hasard par email.

Tous ensemble, ils contribueront à une oeuvre numérique unique : celle de la lecture et de l'interprétation vidéo de la prose de Marcel Proust, un roman majeur du début du 20e Siècle. Véronique Aubouy, réalisatrice et artiste, coordinatrice de cette vidéo agrégée intitulée "Le Baiser de la Matrice" s'apprête à agréger ainsi des pages vidéo du monde entier pour produire un film de plus de 170 heures.

On compte déjà 670 inscrits pour cette aventure numérique d'un nouveau genre. EPN, bibliothèques et internautes, vous pouvez participer à cette lecture en vous inscrivant sur le site Web du Baiser de la Matrice. A vous d'être créatifs, de mettre en scène votre page en vidéo!

"J'ai eu le malheur de commencer mon livre par le mot "je" et aussitôt on a cru que, au lieu de chercher à découvrir des lois générales, je m'analysais au sens individuel et détestable du mot"

"Le véritable voyage de découverte ne consiste pas à chercher de nouveaux paysages, mais à avoir de nouveaux yeux."

Marcel Proust

FrontlineSMS est un projet non marchand de bénévoles à travers le monde passionnés par la mobilité et ses applications... Frontline SMS, c'est d'abord une application fournie gratuitement pour les associations qui gère un "hub" de communication. Reconnu internationalement et présenté dans de nombreuses conférences, ce logiciel fédère aujourd'hui une communauté importante et grandissante d'utilisateurs qui innove.

Une fois installé, le logiciel permet l'envoi et la réception de SMS via des téléphones portables (GSM) sans aucune interface Web. FrontlineSMS a la spécificité d'être adapté à de nombreux modèles de téléphones et de modems et présente une interface d'administration et de paramètrage qui enregistre les numéros d'envois et de réception des messages courts sur un simple PC (et non pas sur un serveur) avec une facilité d'installation. Le logiciel permet de lancer des sondages ou messages informatifs individuels ou par envoi groupé. Cette application ne s'affranchit bien évidemment pas des coûts de communication téléphonique d'envoi voire de réception des SMS (variant selon les pays et les opérateurs).

Depuis 2005, ce logiciel  est utilisé par des ONG (Organisations Non Gouvernementales) dans plus de 40 états dont une majorité de pays en voie de développement. Sur le site FrontlineSMS, la communauté d'utilisateurs est particulièrement active et montre de nombreux exemples judicieux et pertinents de l'usage de de l'application : dispositifs d'alertes, coordination de moyens de secours, lancement de sondages, demande d'infos sur la santé, mobilisation collective, programmes d'éducation à distance, information météo... En Europe, FrontlineSMS est utilisé en Espagne, en Grande-Bretagne, en Suisse, en Albanie... La carte des organisations utilisant ce logiciel impressionne par sa répartition territoriale sur la Planète et la variété des objectifs locaux portés par son appropriation.

FrontlineSMS est gratuit en s'inscrivant sur le site du logiciel. Il suffit de remplir un formulaire pour pouvoir obtenir un lien de téléchargement. Un EPN communal ou géré par une ASBL (association) peut tout à fait utiliser FrontlineSMS comme canal supplémentaire de communication et d'information.

En un mois, le blog du Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie (Belgique) s'assure une progression significative dans le classement Wikio des blogs francophones les plus influents de la blogosphère de ce mois en 236e position, soit un gain de 25 places en un mois et la meilleure position d'EPN-Ressources.be depuis son entrée dans ce Top compilé par Wikio.

Rappelons que nous sommes l'un des très rares blogs d'un projet territorial soutenu par une administration et un ministère dans le monde Francophone à figurer dans ce classement. Bravo aux animateurs et responsables d'EPN en Wallonie qui contribuent activement par leurs articles à cet espace de ressources ; une vraie aventure collective... En licence Creative Commons avec une volonté de partager ouvertement (et gracieusement!) nos découvertes et les actions des Espaces Publics Numériques sur les territoires.