Le blog

L'Administration Communale de Bièvre recrute un Animateur-pédagogue (H/F) pour dispenser des cours d'informatique.

Qualifications nécessaires :

• Etre Belge ou citoyen de l'Union Européenne,
• Jouir des droits civils et politiques,
• Etre de bonne conduite vie et moeurs,
• Etre âgé de 18 ans au moins et ne pas avoir dépassé l'âge de 55 ans, à moins de compter à l'âge de la retraite, 5 ans de service admissibles pour la pension,
• Posséder une voiture et le permis B,
• Niveau d'études requis au minimum: baccalauréat, graduat ou assimilé.

Qualités requises :

• Faire preuve de connaissances en informatique approfondies, c'est-à-dire: maîtrise parfaite des outils Windows, Word, Excel, Internet et utilisation de la messagerie électronique,
• Faire preuve d'une aptitude à enseigner son savoir aux élèves du niveau primaire et aux adultes,
• Réussir un examen de recrutement organisé par un jury désigné par le Collège Communal.

Date limite des candidatures, 28 novembre 2007 à adresser à M. Le Bourgmestre David Clarinval, Administration communale, Rue de Bouillon 39, 5555 Bièvre, Belgique.

(Via EmploiTIC.be).

L'EPN Picardie en Ligne du Soissonnais présente la particularité de posséder 25 postes informatiques sous Linux. Le site Internet de ce lieu d'accès public au multimédia est à connaître et donc à visiter pour sa somme impressionnante de ressources mises à disposition des internautes :

La rubrique Supports de cours capitalise didacticiels, tutoriels et guides d'utilisation d'applications libres classés par types d'usages :

• Initiation débutants : Présentation Linux ; Utilisation Ubuntu ; Initiation Informatique ; Initiation internet ; Gestion des fichiers ;
• MAO : Architecture audio et serveur son ; Rosegarden ; Hydrogen ; Jamin ; Reborn ; Ardour ; Audacity ;
• Modules courts : Archivage et compression ; Créer son blog ; Gravure CD et DVD ;
• Traitement de l'image : The Gimp ; Exercices (images pour Gimp) ; Picasa ;
• Bureautique : OpenOffice texte ; Exercices (pour texte) ; OpenOffice tableur ; Exercices (pour tableur) ;
• Vidéo : Kino ; ManDVD.

Outre ces documents très utiles, l'EPN Picardie en Ligne du Soissonnais a réalisé des vidéos pratiques à consulter via le lecteur libre VLC :

• Installation d'une application sous Ubuntu,
• Effectuer des recherches avec Google,
• Télécharger des images avec Google,
• Comment gérer ses podcasts sous Ubuntu,
• Installation Xampp (serveur web) sur Ubuntu,
• Installation Joomla (CMS) sous Xampp.

(Merci à Pascal Baquet pour les informations).

L'actualité est décidément bien fournie pour le monde des EPN en bibliothèque. La dernière édition du bulletin Ouvertures (n°21 ; septembre 2007), publication professionnelle de Savoie Biblio (Bibliothèque départementale de prêt de Savoie et Haute-Savoie) propose un dossier : "La bibliothèque et l'ère informatique" téléchargeable à cette adresse en .pdf et consultable également en ligne.

Ce bulletin des bibliothèques des Pays de Savoie met en perspective différents projets informatiques et Internet en bibliothèque tout en s'interrogeant sur l'accès public à internet égalitaire pour les publics, l'informatisation du réseau et la gestion documentaire à l'heure du XXIe siècle.

Des articles font état d'initiatives relevant du secteur des EPN : Présentation du cyberespace de Taninges ; L'espace multimédia de Lanslebourg ; un point juridique sur les responsabilités liées à la mise en place d'un accès public à l'Internet et une bibliographie sur la bibliothèque et l'ère informatique.

Le Forum informatique Union des Villes et Communes de Wallonie vous invite le jeudi 29 novembre 2007 de 9h30 à 12h30 dans ses locaux (14 rue de l'Etoile, 5000 Namur) pour une rencontre sur le thème : "Un site internet clé sur porte pour ma commune".

Ce rendez-vous peut être utile pour les gestionnaires, animateurs ou responsables EPN dont les communes souhaitent qu'ils s'investissent dans la création ou une nouvelle version du site Internet de leur commune ou entité.

Toutes les communes wallonnes peuvent aujourd'hui librement bénéficier du modèle de site internet communal développé par certaines d'entre elles au sein du projet collaboratif CommunesPlone. Grâce à ce modèle, une commune peut rapidement mettre en place un site internet à la fois moderne, évolutif et orienté vers le citoyen.

Des fonctionnalités sont intégrées au modèle telles que la commande de documents en ligne, la géolocalisation, le co-marquage, les flux RSS, le recours à la carte d'identité électronique... L'outil de gestion de contenu (CMS) libre Plone rend l'alimentation du site conviviale et accessible à tous.

Tout au long de la matinée, différents intervenants présenteront le modèle de site CommunesPlone et répondront à vos questions.

Cette rencontre est réservée aux mandataires et agents de communes et CPAS wallons. Le nombre de places est limitée et l'inscription obligatoire. Participation gratuite.

Pour s'inscrire en ligne, cliquez ici. Cf. le Plan d'accès. Pour plus de renseignements, contactez Edouard Vercruysse (Chef du service E-communes de l'Union) par courrier électronique à edouard.vercruysse@uvcw.be ou par téléphone au 081 240 645.

Qu'est-ce que le Forum informatique ?

Il s'agit d'un espace de rencontres et de partage d'expériences auquel l'Union des Villes et Communes convie ses membres. Son objectif est d'aider les communes et CPAS à trouver des réponses à leurs préoccupations informatiques. Chaque fois, un thème principal est abordé et illustré par des expériences concrètes.

Les réunions sont ouvertes à toute personne travaillant dans une commune ou un CPAS wallon, mandataire comme agent. Il ne faut pas être informaticien(ne) pour y participer. Les sujets sont abordés de manière à être accessibles à tous.

Le Forum informatique est organisé avec la collaboration du Réseau des Informaticiens communaux (RIC - Réseau des Informaticiens Communaux et CPAS).

L'Association des Bibliothécaires de France (section Rhône-Alpes, France) a mis en ligne sur son blog ABF Rhône-Alpes, le compte rendu des interventions de la journée d'étude professionnelle "Internet au quotidien dans les bibliothèques", qui s'est déroulée le 15 octobre à la bibliothèque Kateb Yacine de Grenoble (cf. le programme).

Ces articles seront appréciés par les EPN de Wallonie en bibliothèques. Ils constituent de réels points de repères et discussions :

• "Internet en bibliothèque, des usagers et des besoins : quels services proposer ?" par Anne Willemez, responsable du service informatique des bibliothèques de Grenoble : Ateliers pour adultes ; Ateliers d'initiation dans le cadre d'actions socio-linguistiques ; Ateliers pour jeunes ; L'internet de rue ;
• "Ateliers de création et animations autour du multimédia" par Camille Gron de l'Espace Culture Multimédia (ECM) de la Médiathèque Municipale de Saint-Etienne : Présentation de l'ECM ; Jeu concours multimédia (avec les questionnaires enfants et adolescents) ; Atelier de création : il était une fois... Un conte multimédia ;
• "Des multimédias en consultation libre : bilan d'une action" par Françoise Lhuillier, décrit l'organisation du multimédia à la médiathèque de Vénissieux ;
• "La formation des bibliothécaires dans le domaine des nouvelles technologies" : Table ronde avec Raoul Weber (MEDIAT Rhône-Alpes), Anne Willemez (Grenoble) animée par François Marin (Saint-Etienne) ;
• Présentation en photos de la bibliothèque Kateb Yacine de Grenoble.

Au Canada, le Réseau Education-Médias et la Fédération canadienne des enseignantes et enseignants présentent la 2e Semaine nationale de l'éducation aux médias au Canada, qui se déroulera du 5 au 9 novembre (cf. le site Internet sur cet évènement). Thème d'actualité retenu pour cette nouvelle édition : Devenir e-Parent.

Le message est clair : les parents d'aujourd'hui doivent comprendre l'usage fait par les jeunes des nouvelles technologies et assurer leur responsabilité d'éducation aux médias. Pour se repérer et devenir e-parent, le Réseau Education-Médias a conçu un outil pédagogique en ligne pour les parents sur différents aspects de la sécurité pour une utilisation responsable et avertie de l'Internet par les jeunes : Devenir e-Parent, un tutoriel pour suivre vos enfants en ligne.

Cet excellent outil pédagogique plonge les parents dans la cyberculture des outils utilisés sur Internet par les enfants et les adolescents et propose des pistes d'actions très concrètes pour les parents et les jeunes sous la forme de conseils ni moralisateurs, ni laxistes... mais en établissant un rapport de confiance et de responsabilité entre l'enfant et l'adulte.

5 sujets sont abordés : la recherche et les devoirs, les relations en ligne, les contenus inappropriés, le cybermarketing et la cyberdépendance.

C'est une maman branchée, Alice, qui emmène chaque parent dans une visite du Web en explicitant les outils et les pratiques des jeunes, en posant des questions interactives et en donnant la parole à des jeunes et à des spécialistes. L'ensemble des 5 chapitres du tutoriel est parcouru en 30 minutes à l'issue desquelles le parent peut conduire une activité destinée à construire avec l'enfant des règles formelles de l'utilisation d'Internet intitulées, la "cyberentente familiale". Soulignons que tous les modules du tutoriel sont sous-titrés en mode texte.

En outre, des fiches conseils, thème par thème, délivrent des conseils dans un cadre responsabilisant de l'utilisation d'Internet par les jeunes.

Ce tutoriel est vraiment de grande qualité et peut être utilisé (sans modération!) dans un EPN pour des animations ou des ateliers dans un cadre scolaire avec un enseignant ou mieux encore en présence d'enfants et de parents.

Depuis début octobre 2007, le Centre Régional d'Information Jeunesse de Picardie (équivalent d'InforJeunes en Wallonie) propose à titre expérimental un accueil personnalisé à distance via le protocole MSN Messenger (Windows Live Messenger). Un moyen comme un autre d'informer les jeunes ?

Pourquoi tester ce mode de communication ?

A la recherche de chiffres pertinents portant sur l'utilisation de MSN Messenger par les jeunes, le CRIJ Picardie a découvert une étude marketing de Microsoft réalisée en Belgique (fin 2004) auprès d'un public de 12 à 24 ans. 98 % des jeunes adultes interrogés utilisent MSN Messenger, quotidiennement pour 57 % d'entre eux. Chez les adolescents (12/18 ans), le taux d'adoption est de 86 % et la consommation quotidienne de 41 %.

Ces chiffres sont corroborés par une étude française indépendante de Microsoft. En décembre 2004, 3,5 millions de jeunes âgés de 12 à 25 ans utilisaient le logiciel de messagerie instantanée le plus répandu en France, MSN Messenger.

Rapportés à la population picarde, ces chiffres laissent supputer un public potentiel de 300.000 jeunes, lesquels pourraient recourir à ce service ; population bien supérieure aux 60.000 jeunes ayant fréquenté le réseau information jeunesse en 2006.

Formalisation et déploiement du service

La mise en place d'un service de réponse personnalisée à distance via MSN Messenger n'est à priori pas coûteuse : le téléchargement et l'utilisation de MSN Messenger sont gratuits et le coût d'acquisition d'une webcam avec microphone intégré, dérisoire. Ce qui l'est moins, c'est l'investissement humain, le temps nécessaire à l'apport de réponse à des questions souvent plus ou moins formalisées chez les jeunes.

Depuis le lundi 1er octobre 2007, le CRIJ Picardie diffuse sur son site Internet www.reflexe-crij.org, un message en vidéo conviant chaque visiteur à ajouter, s'il le désire, les coordonnées du CRIJ à sa liste de contacts MSN Messenger. Le CRIJ Picardie, conscient que ce message animé interpelle l'internaute, compte dans un premier temps sur ses 400 visiteurs quotidiens pour promouvoir son service.

Chaque semaine, du lundi au vendredi de 10h à 17h, deux conseillers répondent aux questions des jeunes. Afin d'apporter les réponses les plus pertinentes, chaque conseiller dispose sur son poste de travail d'Internet mais surtout des versions cédérom d'Actuel CIDJ et d'Actuel Picardie.

De la déontologie du "help desk"

Afin de rendre une qualité égale et optimale sur chaque réponse apportée, le CRIJ Picardie s'astreint à produire une qualité de service optimale et égale. Au travers de ce service, il se fixe un certain nombre de règles déontologiques.

Ainsi, à chaque contact, le CRIJ Picardie demande :

• Comment l'usager a eu connaissance du service,
• si l'enregistrement de la conversation est possible,
• enfin, si la réponse apportée a donné satisfaction.

De plus, le CRIJ précise :

• l'adresse MSN Messenger du jeune sera retirée après réponse,
• si le jeune souhaite conserver l'adresse du CRIJ Picardie dans ses contacts, il le peut.

Une seconde phase de communication

Une première phase de tests va mesurer la pérennisation possible du service au sein du CRIJ Picardie. Au-delà de cette période, une communication plus large sera effectuée en direction des réseaux animés par le CRIJ (information jeunesse, Points Cyb, Picardie en Ligne) et dans la presse locale.

Sur le web, des bannières publicitaires devraient également faciliter la promotion du service. Elles cibleront les publics des sites partenaires (réseaux et hors réseaux).

Premiers retours d'expérience

Après 15 jours d'utilisation, quelques chiffres :

• 15 contacts MSN nous ont ajouté à leur liste,
• 13 questions posées au CRIJ Picardie,
• 2 jeunes nous ont contactés de l'étranger.

Cette opération, véritable plus-value informationnelle du CRIJ Picardie semble plaire et porter ses fruits. Des jeunes nous félicitent pour la mise en place du service. Ils qualifient ce dernier d'accompagnement informatif accessible, ouvert et respectueux des règles de confidentialité.

Hors région Picardie, trois partenaires du réseau information jeunesse ont manifesté leur intérêt pour ce service proposé par le CRIJ. Le CRIJ Pays-de-Loire, le CRIJ Haute-Normandie, les CIJ Essonne et CIJ Hauts-de-Seine suivent ainsi notre aventure pour mieux en apprécier la faisabilité et la portée.

Contacts au CRIJ Picardie (Amiens, France) : Fabien LAMBERT ( flambert@reflexe-crij.org ) et Eddy BOULANGER-ROSADE ( eboulanger@reflexe-crij.org ). Tél. : 03 22 50 02 70.

(Article de Fabien Lambert diffusé avec son autorisation). 

Cela fait quelques temps déjà que je me promettais de publier de régulières interventions sur l'espace du centre de ressources, mais le temps et la matière me faisaient défauts. Hier enfin, comme le Saint-Esprit tombant sur une ribambelle d'apôtres, j'ai eu la révélation.

Fan de Mozilla Firefox depuis la version 1.0 (à ce jour version 3.0a7Beta), j'ai testé, désossé et remonté ce navigateur dans tout les sens. Il est devenu comme une extension de moi-même sur internet.

Voila donc le propos de mon intervention. Je vais essayer vous faire découvrir régulièrement des plug-ins (add-ons)* et les recoins de ce navigateur.

Le premier du lot, m'a été soufflé par la fin de notre conversation de ce vendredi avec les quelques plus courageux resté prendre un dernier café à Malmedy.

R-kiosk 0.5.3 : une extension de Firefox qui permet de réaliser une borne internet (kiosque).

D'abord l'installation : Il suffi de se rendre sur la page suivante : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/1659 ou plus simplement dans Firefox à partir de l'onglet « Outils/Modules complémentaires » choisir « Obtenir des extensions ». Vous arrivez sur la plateforme des « add-ons » pour Firefox. Une petite recherche avec le mot « Kiosk » (hé oui ! En anglais ...) et vous arrivez sur la page de l'extension du jour. R-Kiosk (pour Real Kiosk).

La page de description vous explique les caractéristiques particulières à cette extension. Vous choisissez « Installer » puis validez la licence. On attend le petit décompte puis l'installation devient possible.

L'extension une fois chargée vous demande de redémarrer Firefox. Et la ! miracle ! Barre d'adresse disparue, barre d'onglet envolée, pied de page invisible, ... vous surfez en pleine page. Aucune possibilité autre que celle de votre page de démarrage n'est disponible directement.

Bien entendu certain raccourcis existent toujours : (encore heureux)

<CTRL><T> : Nouvel onglet
<ALT><Home> : Page d'accueil
<CTRL><P> : Imprimer ...

Mais aucun moyen d'accéder à la configuration. A tel point que même la fermeture doit se faire via le raccourcis clavier : <ALT><F4>...

Pour réaliser le kiosque internet parfait, il restera à neutraliser les raccourcis Windows permettant la fermeture, l'accès au poste de travail, à la zone de lancement des applications, et au gestionnaire de tache. Un programme comme Deskman (gratuit) fait très bien tout cela.

Bien ! Et maintenant comment débloquer le navigateur et revenir au surf traditionnel ? Vous devez redémarrer celui-ci en « Safe mode » (Mode sans échec). « Démarrer » - « programmes » - « Mozilla Firefox » ou lancer Dans Démarrer > Exécuter, tapez : firefox.exe -safe-mode

Au démarrage de Firefox, il faudra désactiver les extensions (puis réactiver celle qu'il vous faut sauf R-Kiosk bien entendu)

Voila, de quoi créer rapidement une borne d'accès dans votre EPN. La prochaine extension parlera de « bookmarking » de contenu (Capturer des éléments d'une page et les sauver facilement.)

Ressource :

Tous les raccourcis Windows : http://support.microsoft.com/kb/301583

Un programme de blocage : Deskman Personnal http://www.anfibia-soft.com

Add-ons R-Kiosk : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/1659

* http://fr.wikipedia.org/wiki/Mozilla_Add-on

Le moins qu'on puisse dire, c'est qu'il y avait de l'ambiance à Momiclic, Espace Public Numérique de Momignies, samedi dernier en fin de matinée pour une animation dans le cadre de Place aux enfants! Pour le jeune public, c'était l'occasion de découvrir les métiers des adultes... et donc la profession de Valérie, responsable du lieu d'accès public à l'Internet local comme elle le résume bien dans cet article :

"Nous avons discuté ensemble de ce qu'est un EPN et de ce qu'est un(e) animat(rice)eur multimédia. En vrac : Informaticienne, explicatrice, institutrice pour les ordinateurs, une qui explique à tout le monde comment faire avec un ordinateur, professeur pour les ordinateurs, une qui dit comment faire pour les ordinateurs, une qui aide pour apprendre l'ordinateur etc :-)"

A cette occasion, les enfants ont pu jouer à un "Dessinez, c'est gagné" en ligne et en direct avec les EPN de Mons et Malmedy en utilisant la plateforme en ligne iSketch.  Retrouvez l'ambiance de ce moment ludique en vidéo sur cette page de YouMake.tv.

Le Pôle Ressources Numériques Grand Pau (dans le Sud-Ouest de la France) dispose d'un réseau de 21 EPN. Les Espaces Publics Numériques qui se trouvent sur ce territoire ont rejoint l'appellation Paul Broadband Country (réseau à très haut débit et applications numériques) et offrent sur Internet un formidable répertoire de didacticiels conçus par la société Altea Conseils spécialement développés pour des ateliers et animations en EPN.

C'est l'une des plus belles ressources francophones d'activités clés en main pour des Espaces Publics Numériques disponible sur Internet réunies sous l'intitulé : La boîte à outils du formateur.

La liste des formations proposées est impressionnante (tout comme la qualité des documents). Les modules thématiques sont présentés avec un livret de l'apprenant (visuels évocateurs et dédramatisants) visant plus particulièrement les publics enfants et seniors, des posters des sessions (présentation de l'intérieur de l'ordinateur) et les supports et dossiers formateurs (donc pour les animateurs multimédias).

Modules mis à disposition :

Formations : Firefox, découverte et pratique de l'HTML, OpenOffice Calc, OpenOffice Impress, OpenOffice Writer, découverte et pratique du PHP, initiation à la recherche d'informations, découverte et utilisation de SPIP, Thunderbird, Tuxpaint, pratique du webmail.

Livrets : Découverte de l'ordinateur, des périphériques (dont stockage), du clavier, de la souris, des raccourcis claviers. Utilisation de Skype, OpenOffice, nVu, GIMP, Videolan, Thunderbird. Principes de base d'un système d'exploitation Windows, le format des fichiers, comment imprimer, les antivirus, les dangers de l'Internet. Recherche d'informations avec Google. Utilisation du courrier électronique. Découvrir les TV, radios et vidéos en ligne. Bien s'installer devant son ordinateur (ergonomie).

Présentations : Qu'est-ce qu'un CMS ? Découverte de l'Internet, de Linux, des logiciels libres, de services Internet. Techniques de créations de sites.

Pédagogie : Concevoir, animer et évaluer une sessions de formation (en 4 parties).