Le blog

L'association française CRéATIF a donné donne un profil-type de l'animateur multimédia particulièrement précis.

LE PROFIL-TYPE DE L'ANIMATEUR MULTIMÉDIA
Si on raisonne à partir des missions et rôles d'un espace multimédia labellisé EPN , le profil de poste de l'animateur multimédia se résume en 5 grands axes de compétences pour l'animation/médiation qui est le "coeur de métier" :

Concevoir des actions et des projets

• Définir : des objectifs, des moyens, un planning de travail, une répartition des tâches


• Evaluer : les demandes du public, la faisabilité d'un projet, le coût dune opération, les résultats d'une action

Pratiquer et maîtriser l'outil technique

• Connaître et pratiquer personnellement les outils multimédia


• Apprécier leur potentiel et leur pertinence en situation d'animation en fonction des publics


• Rechercher, adapter ou inventer des solutions techniques en fonction de besoins précis

Animer un groupe

• Réaliser une animation ou mener un projet en suivant un cadre défini au préalable


• Evaluer le déroulement en cours et réajuster si nécessaire


• Faire un bilan et capitaliser l'expérience acquise

Transmettre des savoir-faire et des contenus

• Recueillir les attentes, analyser les besoins, tester les pré-requis


• Formaliser les contenus, les organiser en suivant une progression adaptée


• Choisir les moyens pédagogiques, les mettre en oeuvre et évaluer les résultats

S'informer et se former

• Définir un projet professionnel, des objectifs de progression


• Se situer par rapport à un champ professionnel de l'animation NTIC, connaître l'état de l'art des pratiques d'animation, faire partie d'un réseau d'EPN


• Se donner les moyens de progresser par l'autoformation ou la formation en alternance

(Référentiel tiré d'un travail mené par E. Vergès et H. Deriu à l'ECM de la Friche de la Belle de Mai à Marseille pour la formation continue des animateurs d'Espace Culture Multimédia)

A ces 5 axes majeurs de compétences , on peut ajouter 2 axes de compétences secondaires, mais qui sont pourtant nécessaires au bon fonctionnement quotidien d'un EPN :

Maintenir l'outil technique en bon état de fonctionnement

• Installer et gérer le matériel et les mises à jour de logiciels


• Assurer la maintenance informatique de premier niveau


• Administrer un réseau local et un site web

Faire connaître le projet

• Concevoir et réaliser des supports de communication visuels


• Créer et animer un site web


• Diffuser l'information sur les actions et projets de l'EPN

(source : Créatif)
Fiche de poste animateur multimédia - Basse-Normandie.pdf
Hotton - Animateur-formateurEPN_modèle.doc
Hotton - Animateur-formateurEPN_modèle.pdf

Si le problème ne se pose pas pour les EPN qui utilisent des portables, il n'en va pas de même pour ceux qui utilisent des PC avec une unité centrale distincte. Les solutons seront différentes selon que l'on utile :

• une tour


• une mini-tour (ou shuttle)


• un desktop (unité centrale horizontale)

Avantages et inconvénients

• La tour : produit classique, la tour est plus facile à manipuler pour ceux qui devront travailler à l'intérieur de l'unité centrale (ajout de cartes par exemple). Placée sur une table, elle est encombrante mais peut servir de séparation entre 2 postes. Si elle est posée sur le sol, des problèmes se posent pour le nettoyage, sauf si la tour est posée sur un support à roulettes (elle peut donc être poussée en fonction de la longueur des cables). Autre possibilité : placer la tour sous la table soit parce qu'elle comprend un "berceau" (cf. tables de type "Mecano" avec berceau pour tour à L'Impact à Estaimpuis) soit en acquérant un support fixe et/ou à sangles (éventuellement réglable). Certains de ces supports peuvent être anti-vol (et convenir aussi pour des unités horizontales).


• La mini-tour : elle prend moins de place et n'est pas gênante lorsqu'elle est déposée sur un plan de travail. Il est par contre plus difficile de travailler à l'intérieur de cette "shuttle".


• Le modèle horizontal : devenue moins courant, il a l'avantage de pouvoir être disposé sous l'écran et donc ne pas prendre de place supplémentaire

Ressources:

Placement des tours dans l'actuel EPN de Huy

Modèle de support sécurisé anti-vol

Modèles de support pour unité centrale

Vous trouverez ici des cahiers de charge tels que rédigés par des communes pour l'équipement de leur EPN.

Ecaussinnes
Hotton (ordinateurs fixes et portables, imprimantes, vidéo-projecteur) (PDF)
Malmedy (PC, périphériques, logiciels d'application, lettre recommandée, soumission)
Marchin (matériel informatique et configuration, câblage)
Mons (matériel informatique)
Sambreville (matériel informatique)
Wanze (matériel informatique)
Yvoir (matériel informatique)

Cette activité est proposée par les Jeudis des EPN le jeudi 4 mai 2006. Elle aura lieu au Cyberbistrot-EPNE Espace Public Numérique de la MJC Boby Lapointe à Villebon sur Yvette (91) (8 rue des maraichers 91140 Villebon sur Yvette - tél. +33 (0)1 60 10 59 37).
Matin 9h30 - 12h30 : Discussion autour de 3 expériences discussion autour du thème.
Après midi 14h - 16h : Manipulation & technique : Comment cela marche ? différentes questions...

Objectifs de la journée

Le jeu... bien pas bien, utiles pas utiles, politiquement correct ? que de questions qui ne trouve parfois la réponse que par la négative ! ! Pourquoi ? Le jeu n'est il là que pour distraire ou peut il apporter un élément important dans la prise en compte des différents publics...Expériences
Des animateurs ou responsables d'EPN nous exposent leur expérience et les questions qu'ils se posent.

• Espace Multimédia, Ploemeur (56), Gwénaëlle André. Réflexion autour du jeu vidéo dans un espace - pourquoi, sa place...


• Cyber-Espace, EPNE, Morsang sur Orge (91), Sabine Touny. Des jeux pour un projet.


• Expérience 3.

Débat avec la salle

Synthèse et grand témoin
Le grand témoin, fait une synthèse subjective des échanges et place les actions des EPN dans un contexte plus large. Il ouvre la réflexion.
Manipulations & techniques
On teste, on joue, on regarde, on discute... et puis suite à la matinée... des questions seront apparues, des envies auront pris formes... ou alors tout simplement vous voudrez approfondir une question.
Les demandes d'inscriptions se font en ligne.

Programme provisoire

3 jours de rencontres conviviales autour de la co-production de contenus ouverts multimédia. Par Michel Briand - 23/04/2006

2 ans après le premier forum des usages coopératifs autour de l'écrit public multimédia, voici la 2de édition autour du thème de la co-production de contenus ouverts et multimédia.
Comme pour juillet 2004, nous avons l'envie de rencontres conviviales lieu d'échanges, de découvertes et de croisement de pratiques entre acteur-ice-s de l'accès public, des espaces cultures multimédias, des contenus ouverts, de la coopération et des nouvelles formes d'expression multimédia.

Les inscriptions seront ouvertes sur a-brest et auprès des différents organisateurs début mai.
Vous serez acceuilli sur le campus de l'ENST Bretagne en bord de mer avec un coût d'hébergement restauration réduit au minimum (113 EUR pour 3 jours).
Les différentes organisateurs gérent quelques dizaines de places dispensées de frais d'inscription qui permettent de donner la prorité aux acteur-ice-s locaux. En dehors de ces réseaux (ECM, DUI, CRDP, région Bretagne) une soixantaine de places seront disponibles avec un coût d'inscription de 120 EUR (réduit à 40 EUR pour les petites associations).

Une co-organisation ville de Brest, Région Bretagne, Ministère de la culture (rencontre nationale ECM), Délégation aux Usages de l'Internet, Fing, laboratoire des usages Marsouin, ENST Bretagne, CRDP Bretagne avec de nombreux partenaires (Mégalis Bretagne , Conseil Général du Finistère, Créatif, Vecam, Artesi Ile de France, Centre de Ressources coopératif pour l"accés public au pays de Brest... )

6 sessions de 3 matinées

• Vidéos-blogs, podcast et communications multimédia (Min. culture, réseau ECM)


• Coopération, outils, intelligence (Fing)


• Espaces publics, espaces des publics (Marsouin)


• Patrimoine, histoire, mémoires en ligne (Conseil régional de Bretagne et CRDP Bretagne)


• Wikis, libre et coopération (Ville de Brest et pays de Brest)


• Développement durable et partiques coopératives sur le web (Délégation aux usages de l'internet)

3 conférences

• Comment des régimes de droits liés aux biens communs peuvent favoriser de nouvelles formes de coopérations et créations ( Philippe Aigrain)


• Evolution des outitls et des usages, pospecTIC (Jean Michel Cornu)


• Art numérique en France (Dominique Moulon)

15 ateliers

• L'école ouverte Francophone : présentation de la démarche, des outils et du bilan de la première formation


• Licences de contenus ouverts : table ronde débat autour des licences de contenus ouverts (Pierre Perez, DUI)


• Multimédia dans l'accés public Amérique latine : multimédia dans l'accés public et coopération internationale (Philippe Cazeneuve, association Créatif)


• Réseau d'information et d'animation pour les espaces d'accès public à internet (Yannick Landais, Créatif et Artesi)


• Ticéoscope : un outil simple destiné aux enseignants et aux élèves pour créer et présenter en ligne des visites, des dossiers multimédias interactifs... (CRDP de Bretagne, Ticéo )


• Animation par la réalisation de cartoon, Présentation de laCartoonerie.com, site de création et de diffusion de cartoons en ligne (Bérénice Louis, laCartoonerie.com)


• Le libre dans les lieux d'accès publics : le guide publié par Créatif (Marie Lise Simon, association Créatif)


• Papyrus, un environnement de travail coopératif pour les réseaux associatifs par Téla-botanica (Mathilde Guiné, Tela Botanica)


• Vjing : le DJ de la vidéo, mixage son vidéo en temps réel (Laurent Carlier des réseaux de la création)


• Webradio (CNDP/CDDP du Finistère) : un projet en partenariat avec le GRM (groupe de recherche musicale de l'INA/Radio France)


• Monter son Vidéo blog (David Vasly et Frédéric Fisher, Vidéon)


• I-jumelage : atelier - rencontre avec des acteurs de terrain d'Amérique Latine, d'Afrique et d'Europe porteurs de projets de coopération - Vecam, Frédéric Sultan


• Lien social, précarité et TIC,invitation au dialogue entre chercheurs et acteurs Pour un partage d'expérience sur des enquêtes menées sur le terrain autour des questions de précarité et de re-construction du lien social (Annabelle Boutet, M@rsouin)


• Outils libres pour la création numérique (Médias-cité contact en cours)


• La publication en ligne par les enseignants avec Gérard Puimatto (CRDP de Bretagne)

et une dizaines de sessions pratiques qui sont en cours de définition.

©© a-brest, article sous licence creative common info

Si vous souhaitez développer l'usage du Linux dans votre EPN, vous serez amené à faire appel à ce qu'on appelle en France des SSLL (sociétés de services en logiciels libres). Celles-ci ont notamment été répertoriées par le BxLug. Elles sont ici reprises (à l'exception de celles qui ne font que de l'e-commerce)

Alchimerys www.alchimerys.be
ALKA www.alkaonline.be
Alunys www.alunys.com
Aragne www.aragne.com
Audaxis Belgium www.audaxis.com
BeezNest www.beeznest.net
Better Access CoreSequence www.coresequence.com
Digibel www.digibel.be
DS Improve www.dsimprove.be
EauZone eauzone.be
Eurologiciel www.eurologiciel.be
Financial Art www.financial-art.be
Goodidea www.goodidea.be
Hellea www.hellea.be
HexaMatic www.hexamatic.be
ICT Synergy www.ict-synergy.be
I.E.B.S. www.ebusiness.be
IT-Optics www.it-optics.com
Lybrafox Technologies www.lybrafox.com
Manex www.manex.be
OpenSides www.opensides.be
Paginaweb www.paginaweb.be
Plan-Net plan-net.lu
SDconsult www.defreyne.com/pages/1_1.html
System-Services www.tiny.be
Touchy www.fantasybel.net/touchy/
X-tend www.x-tend.be

Si certaines adresses n'étaient plus valides ou si d'autres devaient être ajoutées, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Source : BxLug

L'approche de la décoration varie fortement d'un EPN à l'autre. Certains peuvent avoir une approche minimaliste (les murs sont nus) tandis que d'autres préfèrent une approche plus décorative et éducative.

On peut donc imaginer voir sur les murs des EPN :

• des affichettes reprenant des points du règlement ou de la charte;


• des affichettes reprenant des conseils par exemple en matière de recherche;


• des éléments d'ordinateur (disques durs) exposés (éventuellement peints comme à Estaimpuis);


• les productions de certains publics (par exemple des décorations réalisées par des jeunes lors de stages à Huy); - les affiches de manifestations orientées TIC (par exemple la Fête de l'Internet).

Le Ministre wallon des Affaires intérieures et de la Fonction publique, Philippe Courard, a retenu 40 communes dans le cadre de l'appel à projets Espaces Publics Numériques. 72 communes avaient rentré un projet. 40 projets ont été retenus. Ces communes se partageront un budget de 2 millions d'euros.

Les EPN soutenus doivent ouvrir leurs portes au public au plus tard le 15 octobre 2006. Un délai réduit voulu par le Ministre dans toutes les matières qu'il gère pour raccourcir les temps de concrétisation des projets subsidiés par la Région wallonne.

Le développement des EPN est une composante du Plan E-communes qui couvre l'ensemble de la Région wallonne. Avec E-communes, Philippe Courard veut aider les communes à se moderniser en s'appropriant les nouveaux outils de communication (commande de documents via Internet, suivi des dossiers entièrement informatisé pour plus d'efficacité, ...). Pour permettre à l'ensemble des citoyens d'une commune de bénéficier des nouveaux services offerts par leur administration, il est important de mettre à disposition des populations plus fragiles des moyens informatiques efficaces et gratuits. D'où l'aide au développement des EPN.

Les communes avaient jusqu'au 15 octobre 2005 pour remettre leur candidature. Un comité de sélection pluraliste a été chargé de retenir les projets les plus en phase notamment avec les critères suivants imposés par le Ministre :

• priorité aux "publics éloignés" de l'Internet : la tranche d'âge des 65 ans et plus, ceux qui n'ont pas le diplôme secondaire, ceux qui n'ont pas d'activité professionnelle et ne sont pas demandeurs d'emploi, les femmes seules et les SDF.


• Un des objectifs étant la réduction de la fracture numérique, le Ministre a demandé au jury d'être attentif aux projets situés dans des zones géographiques présentant une offre déficitaire ou inexistante en connexions Internet à haut débit.

Le jury composé de 11 membres a analysé l'ensemble des candidatures pour les classer de façon objective. Ce jury était présidé par le Professeur Valenduc, Université de Namur. Les dossiers ont été analysés sur base de 7 critères :

• territoire ou quartier défavorisé


• importance accordée aux publics sensibles


• équipement, infrastructure, accès


• engagement de la commune et pérennité


• qualité des programmes d'activités


• qualité des partenariats locaux

En terme de couverture provinciale (note : certaines provinces ont été plus riches en projets)

• Namur : 8 communes


• Luxembourg : 6 communes


• Hainaut : 16 communes


• Liège : 8 communes


• Brabant wallon : 2 communes

Les communes et projets sélectionnés

• Aiseau-Presles : Cyber-Espace


• Andenne : La Maison de la convivialité numérique


• Arlon : Un clic pour tous


• Bernissart : Cyber-Bus


• Braine-l'Alleud : La "Barrière" levée


• Chatelet : Cyber Chatelet.be


• Ciney : Les TIC à la rencontre de nos citoyens


• Comines-Warneton : Création d'un EPN dans l'entité de Comines-Warneton


• Dinant : Espace Cyber Citoyen Dinant (ECCD)


• Dour : Surf de quartier


• Durbuy : La Camio'Net


• Ecaussinnes : Cyber-thèque


• Enghien : Espace Public Numérique d'Enghien


• Estaimpuis : Estaim'net


• Fléron : Infoland


• Frameries : WEBTrotteurs du Bosquétia


• Gedinne : Gedinne accroche ses villages à la toile


• Gesves : EPN de la Vallée du Samson


• Habay : L'Espace public numérique à Habay


• Herstal : Espaces citoyens Herstal


• Hotton : EPN Hotton


• Huy : Net-Galaxy.Huy


• La Louvière : Espaces publics numériques à La Louvière


• La Roche-en Ardenne : Mise en oeuvre d'un EPN


• Les Bons Villers : Bonvillersois.be - De 7 à 77 ans, l'informatique au service de tous


• Lessines : a Toile de Magritte


• Liège : Espaces publics numériques dans les quartiers défavorisés de Liège


• Malmedy : Espace public M@lmédia


• Marchin : Marchin en réseau


• Momignies: Momi Clic


• Mons : Les TIC dans les bibliothèques publiques communales de Mons


• Namur : Création de l'EPN des Balances et 4 EPN satellites


• Oupeye : La Cyberthèque, un EPN pour tous


• Peruwelz : Les ateliers numériques


• Quaregnon : 3 EPN de proximité à Quaregnon


• Saint-Hubert : Espace numérique citoyen


• Sambreville : Espaces numériques sambrevillois


• Tubize : Création d'un EPN en vue d'améliorer l'appropriation des TIC par tous dans la commune


• Wanze : Espace public numérique wanzois


• Yvoir : Espace public e-Yvoir

Cet article a été initialement publié sur www.veille-citoyenne.be.

Ressources :
projets_selectionnes.pdf

Les EPN doivent communiquer pour attirer des nouveaux publics (notamment les "plus éloignés de l'Internet"), raviver l'intérêt des usagers, annoncer de nouvelles activités,...

La promotion de l'EPN et de ses activités peut, par exemple, être assurée via :

• affiches (lancement de l'EPN, portes ouvertes,...). Il peut s'agir d'affiches sur les aires d'affichage public, dans les bâtiments publics, dans les commerces ou sur le mobilier urbain (par exemple, sucettes Decaux);


• dépliants (de présentation générale de l'EPN, pour une opération spéciale,...);


• journal communal (inauguration, calendrier d'activités, développements de l'EPN,...);


• communiqués de presse;


• courrier (papier et électronique) vers les associations;


• réunions d'information (avant le lancement, in situ pour stimuler le partenariat,...);


• portes ouvertes (spécifiques à l'EPN ou à l'occasion de fêtes de quartier, d'activités de type Fête de l'Internet,...).

Une signalétique doit être prévue pour l'EPN :

• logo (cf. logo wallon à utiliser sur le bâtiment, le cyberbus, les supports de communication papier et électroniques);


• plaques directionnelles.

Au moment de l'inauguration de l'espace ou à la faveur d'une manifestation particulière (type Fête de l'Internet), on peut imaginer utiliser une banderolle (sur la façade ou au-dessus de la rue, moyennant autorisation communale).

Via l'Internet
Bien sûr, l'EPN vise prioritairement les publics qui n'ont pas accès à l'Internet. Il doit cependant utiliser l'Internet - et notamment le web - pour communiquer vers des intermédiaires sociaux et vers des usagers déjà familiarisés avec l'outil.

Cette communication via le web se fait à travers :

• une page web sur le site communal;


• la mention des activités dans l'agenda communal en ligne;


• le développement d'un site web (ou webzine ou blog - éventuellement avec fil RSS) propre à l'EPN.

La communication via l'Internet se fait aussi à travers :

• des courriers électroniques;


• une lettre d'information électronique.

Ressources:
Communication et marketing des EPN.pdf

Certes, un EPN a vocation de s'ouvrir à un large public, toutefois l'intérêt régional impose que les efforts soient concentrés en faveur des "publics éloignés". Sans que ce soit une clause d'exclusion automatique, les porteurs de projets seront explicitement invités à s'investir à l'égard de certains publics.
Nous appuyant sur les travaux de Patricia Vendramin et Gérard Valenduc, les sous-groupes suivants doivent constituer des cibles prioritaires :

• la tranche d'âge des 65 ans et plus


• ceux qui n'ont pas de diplôme du secondaire


• ceux qui n'ont pas d'activité professionnelle et ne sont pas demandeurs d'emploi


• les femmes seules.

Ressources :
Fracture F Schuman.pdf