Le blog

En novembre 2006 en France, le Comité de Liaison des Acteurs de la Promotion (CLAP Sud-Ouest) et Centre de Ressources Illettrisme (CRI Aquitaine) a publié un document de 30 pages d'une grande qualité dressant un panorama de l'apprentissage d'une formation de savoirs de base via l'utilisation de l'informatique pour 70 structures en Région Aquitaine.

Les résultats de cette étude intitulée "Informatique et Savoirs de base : Etat des lieux ; Région Aquitaine" (téléchargeable ici en pdf) rédigée par Francine Dessis répondent à deux questions centrales : Quelles sont les structures utilisatrices de l'informatique en formation de base ? Quel type de fonctionnement et de pratiques pédagogiques privilégient-elles ?

"Le (...) document rend compte, sans se prétendre exhaustif, d'un travail de repérage effectué par le CRI auprès des structures aquitaines impliquées dans la formation de base. C'est-à-dire auprès des structures ayant des publics français et étrangers peu ou pas scolarisés, relevant de l'alphabétisation, du Français Langue Etrangère et de la lutte contre l'illettrisme."

Au-delà de la typologie de ces structures qui luttent contre l'illettrisme et de leur équipement informatique, l'étude montre les plus values de l'utilisation de l'ordinateur dans l'apprentissage des savoirs de base notamment le travail individualisé, la consolidation des apprentissages et la relative neutralité de l'outil, au-delà d'un effet d'entraînement par l'interactivité (via les exercices) ou la mesure de sa progression. Ce document reconnaît explicitement la "qualité sociale" et donc la valorisation des productions des apprenants en utilisant l'informatique dans leur parcours de formation aux savoirs de base.

Ce dossier est précieux dans son approche pour les EPN car il ne manque pas de présenter les pratiques pédagogiques associées à l'informatique en fonction des différents publics : apprenant en Français Langue Etrangère, apprenant en alphabétisation ou apprenant en situation d'illettrisme.

Enfin, cette étude recense en annexe les logiciels fréquemment utilisés en formation de base sous forme de fiches pratiques individuelles. Logiciels spécialisés faisant l'objet d'une analyse : 1000 Mots ; Assimo ; Assimo 2 ; Assimo Espace Temps ; Atelier Espace ; Atelier Espace Temps ; Euroka ; LCPE 1 et 2 ; Lectra ; Mac 6 ; Pour Tout Dire 1 et 2.

Nous conseillons vivement la lecture de ce dossier aux EPN travaillant sur ces sujets et également à ceux souhaitant mettre en place des activités pour des publics énoncés dans cet article.

Il y a quelques jours, nous vous informions du trophée de l'Innovation rurale Technologies de l'Information et de la Communication "Expériences TIC Etrangères Innovantes" remis à l'Asbl Miroir Vagabond (Bourdon) dans le cadre de RuraliTIC (Universités d'Eté des Technologies de l'Information et de la Communication dans les Territoires Ruraux) à Aurillac en France.

Wallonie.be, portail de la Région Wallonne revient aujourd'hui sur cette récompense attribuée à l'Asbl Miroir Vagabond, association lauréate de l'appel à projets EPN 2005 (Direction Générale des Pouvoirs Locaux, Ministre Philippe Courard) avec un article présentant plus amplement les activités de l'Asbl.

Le fichier .pdf téléchargeable en fin de page indique en 11 pages les axes de travail de Miroir Vagabond dont la lutte contre la fracture numérique avec le projet pilote Nomade informatique et les Espaces Publics Numériques à Hotton et à Bourdon :

"Les groupes sont mixtes en terme de genres, de cultures d'origine, de handicaps vécus, d'âges... Cette hétérogénéité est volontairement favorisée car elle est porteuse de progrès plus rapides par la mise en place d'un apprentissage par les pairs et même d'une forme d'entraide-stimulation tant durant le temps de formation qu'en dehors dans certains cas. Les plus forts portent les plus faibles et se mobilisent pour eux. La solidarité encourage l'activation et le développement des liens sociaux et contribue grandement à la reconstruction citoyenne de stagiaires souvent en situation de mal être. L'individu s'épanouit dans et au travers du groupe.

Les méthodes et outils pédagogiques sont :
- avant tout collectifs,
- participatifs et actifs favorisant la pro-activité (le fait que les participants se donnent le droit d'alimenter la formation par des apports directs et spontanés),
- basés sur l'utilisation de logiciels (libres ou non) pratiques (traitement de texte, courrier électronique...), de l'Internet (consultation de sites d'opérateurs de formation, d'offres d'emploi, de documents administratifs en ligne...)".

Du 16 au 22 septembre 2007, la Wallonie fête la semaine de la mobilité avec le slogan "Ensemble... Réinventons la rue". Cet événement annuel est né en 2000 dans la Région avant de devenir européenne en 2002.

La 8e édition de la Semaine de la Mobilité en Wallonie invite à décliner le thème européen "Reclaiming streets for people". C'est l'occasion de découvrir le Passeport Mobilité... Et ainsi de tester et d'adopter les modes de transports alternatifs à la voiture. Au volet local, différentes initiatives seront mises en avant pour promouvoir une mobilité plus durable et conviviale.

Vous désirez en savoir plus sur la Semaine de la mobilité 2007 ? La Région Wallonne vient de lancer un site Internet dédié dans lequel figure un agenda des manifestations et même un concours!

Comment les EPN peuvent s'associer à cette Semaine de la mobilité ? Quelques idées...

• En faisant par exemple découvrir les sites Internet des compagnies de transports en commun : TEC, SNCB...
• En montant des animations pour calculer son itinéraire en transport en commun,
• En organisant une chasse au trésor pour mieux connaître les sports favorisant la mobilité douce (cyclisme, équitation...),
• En faisant découvrir la cartographie en ligne et ses possibilités d'annotations (Google Maps...),
• En recherchant des ressources internet pour réparer ou acquérir un vélo à un prix raisonnable...

La mobillité, ne l'oublions pas, est essentielle pour ne pas se sentir enclavé dans son quartier, pour pouvoir trouver un emploi, pratiquer un sport et/ou une activité culturelle.

Etre mobile et penser à respecter l'environnement, c'est aussi exercer à plein sa citoyenneté et sa liberté avec responsabilité!

Férus et adeptes de l'informatique depuis des années, nous nous rendons peu compte que l'outil clavier est un premier obstacle lorsqu'on se retrouve seul devant la machine. Aussi, l'apprentissage des possibilités de manipulation avec un clavier dans un EPN est un premier pas vers bien d'autres. Encore faut-il faciliter cette approche individualisante, la rendre ludique, progressive, pour que les gestes sonores sur de petites touches d'apparence si exotiques deviennent quasiment... un jeu d'enfant!

Pour connaître les positions "idéales" des doigts sur le clavier, AideWindows décortique les différentes touches, la position des mains et nous apprend à retrouver facilement les caractères spéciaux via sa page Utilisation du clavier. AideWindows présente aussi les touches par groupe avec photos à l'appui pour mieux s'y retrouver, sous la forme d'une page regroupant des basiques indispensables : Les touches du clavier.

L'école primaire du Village d'Auffay en Haute-Normandie (France) a conçu, il y a quelques années, le Jeu du clavier simple, une suite de leçons pour avancer dans la maîtrise de la frappe du clavier avec des conseils ergonomiques pour placer ses mains (sans trop se fatiguer) et ses doigts. Simple mais efficace!

Le Virtuose du clavier, logiciel graticiel (pour Windows) créé par Lybil Ber, permet d'apprendre l'utilisation du clavier. Un mot est tiré au hasard parmi la liste des mots pré-enregistrés. 3 modes d'exercices sont disponibles : indication de la touche, indication pendant une seconde, pas d'indication. Les paramètres permettent de varier les difficultés. A télécharger à cette adresse.

Le site pédagogique de l'Alliance Française de Sydney (Australie) nommé Echo-FLE met à disposition des ressources pédagogiques en français/anglais à destination des enseignants pour mettre en place des activités de Français Langue Etrangère. Fiches, documents, dossiers et jeux permettent un apprentissage progressif de la langue française.

En outre, Echo-FLE a développé des outils pédagogiques qui font écho à des activités de Français Langue Etrangère pouvant être mis en place dans le programme d'activités d'Espaces Publics Numériques avec des partenaires locaux spécialisés (et plus largement pour une découverte de l'internet avec des primo-arrivants ou personnes maîtrisant le Français avec difficulté) :

La fiche "Comment susciter le désir d'apprendre ? Dix règles d'or pour l'utilisation de l'Internet en classe de FLE" :

• Règle 1 : Utilisez l'Internet pour entraîner les quatre compétences,
• Règle 2 : Intégrez l'activité Internet dans un ensemble d'activités d'apprentissage,
• Règle 3 : Augmentez le degré d'implication des élèves,
• Règle 4 : Augmentez la communication entre les élèves,
• Règle 5 : Adaptez la tâche au niveau des élèves,
• Règle 6 : Exploitez la dimension visuelle de l'outil,
• Règle 7 : Prévoyez des tâches supplémentaires pour les apprenants rapides,
• Règle 8 : Sauvegardez vos sites préférés sur un CD-rom,
• Règle 9 : Vérifiez la qualité de l'information,
• Règle 10 : Prenez plaisir à enseigner avec Internet.

"Le Guide Technique de conception de fiches FLE/TICE", ce sont 29 fiches de compétences techniques d'utilisation de l'ordinateur et de l'Internet modélisés par Florence Béquart à partir de manipulations techniques catégorisées selon le niveau de difficulté (4 niveaux, de débutant à avancé). Conçues avec soin, ces fiches sont adaptées en EPN pour élaborer des activités d'appropriation de logiciels.

L'Agence Nationale de Lutte Contre l'Illettrisme (ANLCI) a lancé en décembre 2006 un forum permanent des pratiques pour repérer et identifier sur le territoire français des bonnes pratiques de prévention et de lutte contre l'illettrisme.

La restitution de ces travaux eu lieu lors de la Rencontre nationale de l'ANLCI du 20 au 22 juin 2007 à Lyon. A cette occasion, les différentes régions ont produit des travaux de "best practices" sous la forme de dossiers téléchargeables.

En Midi-Pyrénées, le Dossier du Forum Permanent des Pratiques est consacré aux "Usages des Espaces publics numériques par les personnes en situation d'illettrisme" (fichier .pdf téléchargeable à cette adresse). Ce travail de 42 pages s'intéresse à une problématique à double entrée : celle de la lutte contre l'illettrisme et celle de la réduction de la fracture numérique.

Le dossier comprend l'analyse de 4 cas représentatifs d'Espaces Publics Numériques de la diversité du territoire de la région Midi-Pyrénées : la métropole régionale, la grande agglomération, une agglomération "secondaire" et un espace rural (Association Partage à Toulouse ; Atelier Ex et Co, Médiatic de St-Lys ; Point Malin, Labruguière ; Ateliers du CFAA/CFPPA du département du Lot).

Ce document rend compte avec précision de dynamiques d'expériences et d'actions sur le terrain avant d'envisager des pistes pour développer des activités de lutte contre l'illettrisme dans les EPN.

Les propositions et recommandations formulées dans ce dossier (synthétisées dans un remarquable tableau en pages 34 et 35) constituent des points tangibles à prendre en compte si l'on désire mettre en place des activités TIC de lutte contre l'illettrisme au sein d'un Espace Public Numérique.

Samedi 18 août, la Chaîne TV Internationale France 24 multi-diffusera sur son antenne à 9h49, 16h43 et 19h46 (heure française), un reportage sur la fracture numérique dans le cadre de son émission hebdomadaire (long format) baptisée Sur le Net.

Au programme : la découverte de l'EPN CyberAgora de l'Association Emmaüs (un Espace Public Numérique accueillant des personnes très précaires dans le centre de Paris, au sein du plus grand centre d'accueil de jour de la capitale française pour les personnes vivant dans la rue).

Une interview de votre serviteur évoque aussi la belle initiative de Jacques Sacrez à Yvoir mené en collaboration avec l'EPN de Wallonie E-Yvoir (coordonné par Damien Maillard) : le site en SPIP Lire Au Village, un projet de coopération et de solidarité avec le village de Sanso au Mali qui relate : "la création, l'installation et la gestion d'une bibliothèque publique au bénéfice des communautés villageoises de Sanso. Les élèves des écoles sansoises échangent du courrier avec des élèves belges." D'ailleurs, Jacques nous a annoncé cette semaine que très bientôt l'Internet sera à Sanso ou à proximité grâce à l'installation d'un cybercafé... A suivre!

Pour suivre ce reportage sur la fracture numérique, rendez-vous ce samedi sur la page d'accueil du site Internet de France 24 : http://www.france24.com, cliquez sur "La chaîne en direct" et appuyez sur le bouton de lecture du petit écran. Vous pouvez également regarder le flux en direct de France 24 en copiant-collant cet URL dans le cadre "adresse" de votre navigateur : mms://live.france24.com/france24_fr.wsx

(Remerciements au journaliste Aymeric Suncic de la société de production Les Grands Manitous pour ce reportage).

Pour accueillir au sein des EPN des publics parlant difficilement le Français du fait qu'il ne s'agit pas dans leur langue natale, ayons le réflexe d'utiliser le foisonnement de ressources en Français Langue Etrangère (FLE) disponible sur Internet. Parmi les nombreux sites internet de FLE, se démarque Lexique FLE.

Anne Fournier Perrot (responsable pédagogique dans une école de langues) et son époux Thierry Perrot (responsable informatique, formateur et professeur de français) ont conçu et mis en ligne gratuitement une méthode d'apprentissage du Français Langue Etrangère à partir de thèmes du quotidien comme le téléphone, la ville, les vêtements, ma maison, le calendrier... Sans oublier des jeux avec les chiffres ou le Conte des 3 petits cochons pour se familiariser avec le Français.

Chaque séquence se veut ludique renforçant le vocabulaire, la phonétique et la compréhension. Le couple nomme cette approche thématique très pratique avec une expression très poétique : "les grains pédagogiques", des micro-activités. A noter que la Famille Perrot utilise volontairement le Cadre Européen commun de référence et l'élaboration des activités par compétences, par domaine d'activités et par niveaux.

Sur Lexique FLE, chaque cours proposé est téléchargeable en version Macintosh ou PC ou bien directement exploitable en ligne à partir de la page d'accueil du site.

La Famille Perrot a également développé d'autres sites Internet qui peuvent trouver leur intérêt pédagogique dans le cadre des activités d'un EPN :

• Polar FLE : Apprendre le français avec l'inspecteur Roger Duflair,
• Peinture FLE : Apprendre et pratiquer le français en peinture,
• Le Jeu de l'Oie : Jeux pour apprendre et pratiquer le français,
• Phonétique : Apprendre le français avec la phonétique (en collaboration avec la famille Vantilcke),
• et un site passionnant pour créer des créer des activités pédagogiques sur Internet : Usina Quiz.

La Cellule Interdisciplinaire de Technology Assessement (CITA), le Centre de Recherche Informatique et Droit et le Centre Interdisciplinaire Droits Fondamentaux et Lien Social de l'Université de  Namur, ainsi que l'asbl CIGER, annoncent la parution du livre "Quand l'informatique rencontre l'action sociale... Regards pluridisciplinaires sur l'informatisation des CPAS" de Cédric Burton, Véronique Laurent, Claire Lobet-Maris, Françoise Navarre, Yves Poullet et Philippe Versailles (paru aux Presses Universitaires de Namur, 2007, 350 pages, ISBN 978-2-87037-557-0).

Les CPAS et l'informatique : un mariage de raison, un couple déchiré, une
grande passion ou encore un jeune ménage aux prises avec des belles-mères un
peu trop envahissantes ? Cet ouvrage est consacré à l'analyse des relations
entre les CPAS et l'informatique sous les regards socio-organisationel, psychologique et juridique.

Il s'adresse aux professionnels de l'action sociale, aux responsables politiques, aux gestionnaires de CPAS, aux chercheurs et enseignants, aux étudiants, et à toute personne intéressée par la question... Et évidemment au premier chef, les EPN travaillant avec des CPAS et/ou des publics précarisés.

Une plus ample présentation de l'ouvrage est disponible à cette adresse.

Pour plus de renseignement, vous pouvez contacter :
Véronique Laurent
vla@info.fundp.ac.be
Tél. : 00 32 81 72 52 49

Lors des nouvelles visites d'EPN, nous avons rencontré des salariés des CPAS ; occasion de rappeler que le Service Public Fédéral de Programmation Intégration Sociale (sous la compétence du Ministre Christian Dupont) a lancé il y a quelques jours une initiative pour les CPAS de cofinancement l'achat d'un ordinateur recyclé pour les publics précarisés.

Vous trouverez les infos et détails de cette initiative sur les 2 fichiers PDF suivants :

• Fracture numérique, ordinateur recyclé et filière de reconditionnement (2 pages),
• Circulaire concernant l'Arrêté royal du 27 avril 2007 portant des mesures de promotion de la participation sociale
  et l'épanouissement culturel et sportif des usagers des services des centres publics d'action sociale pour la période 2007-2008 Et les décomptes 2006 - 2007 (6 pages).