Le blog

D'ici à la fin de cette année, tous les Belges devraient posséder une carte d'identité électronique (eID). Parce que relativement peu de personnes utilisent ses applications pratiques, le SPF Intérieur et Fedict viennent de lancer une campagne d'information intitulée "Ton eID, ça simplifie" avec un site dédié en complément du site eID.be déjà existant.

Le site propose une Foire aux questions sur la carte eID, un espace de téléchargement de brochures de communication sur l'eID, un concours pour imaginer une application pour la carte eID, des films sur les utilisations possibles de l'eID.
Pour connaître toutes les possibilités d'utilisation de la eID, vous pouvez visiter le bus eID ou le complexe Living Tomorrow.

Ton eID, ça simplifie!

Avec le slogan "Ton eID, ça simplifie", le bus eID vient à votre rencontre ! D'avril à septembre, il sillonnera tout le pays. Vous y apprendrez comment l'eID peut simplifier votre vie de tous les jours via une série d'applications que vous pouvez déjà utiliser actuellement.

Vous y découvrirez également ce qui sera possible dans le futur avec votre eID. Ainsi, Tax-on-web, le panneau d'affichage numérique, la signature de documents électroniques à la demande de données médicales au moyen de ce qu'on appelle le miroir de soins... n'auront plus de secret pour vous!



Lors de votre visite à bord du bus eID, chaque citoyen recevra :

• une carte d'accès gratuit à la visite guidée 'Welcome to e-Belgium' qui a lieu à Living Tomorrow,
• un lecteur de carte,
• et un colis informatif.

Au cours de la visite guidée "Welcome to e-Belgium", vous vivrez une journée avec l'eID. Vous pourrez y voir les possibilités que l'eID vous offre actuellement et comment elle va changer notre vie de demain. Vous découvrirez aussi de nombreuses applications innovantes et vous visionnerez quelques démos passionnantes.

Pour tout savoir sur le parcours du bus eID et sur la visite guidée à Living Tomorrow, rendez-vous sur le site www.welcome-to-e-belgium.be.

RTL TVI a consacré aujourd'hui sur son antenne un reportage sur le lancement de cette grande campagne nationale dans le Royaume.

Calendrier de passage du bus eID

Il ne s'agit là que des premières dates où le bus stationnera (Bruxelles et Région Wallonne). Un calendrier de passage mis à jour est disponible dans la rubrique "Nous venons vers vous" du site Ton eID, ça simplifie :



Date - Evènement - Ville - Province

02/05/2009 - Grinta Challenge - Tournai - Hainaut

08/05/2009 - Durbuy Rock - Durbuy - Luxembourg

16/05/2009 - Belgian Gay & Lesbian Pride - Bruxelles - Bruxelles

22/05/2009 - Namur-en-Mai - Namur - Namur

24/05/2009 - Finale Beker Van België - Bruxelles - Bruxelles

06/06/2009 - La Chouffe Classic - Houffalize - Luxembourg

15/07/2009 - Meeting International de la Province de Liège - Naimette-Xhovémont - Liège

21/07/2009 - Nationale feestdag - Bruxelles - Bruxelles

04/09/2009 - Memorial Van Damme - Bruxelles - Bruxelles

06/09/2009 - De Gordel - Bruxelles - Bruxelles

(Via Yasmine, Administration Communale d'Estinnes, EPN Le Fil de l'Estinnes)

L'Agence Nationale de Lutte contre l'Illettrisme, ANLCI (France) qui travaille sur l'accès de tous à la lecture, l'écriture et aux compétences de base s'intéresse de très près à l'apport des technologies dans la lutte contre l'illettrisme au quotidien.

Sur son site, l'Agence a mis en place un espace de ressources sur le thème "Les usages des TIC" : "Quels usages des technologies de l'information et de la communication pour lutter contre l'illettrisme ?"

L'organisme entend montrer par des exemples concrets que la maîtrise des TIC s'inscrit dans le champ des compétences clé d'apprentissage tout au long de la vie, que ce soit pour s'informer, apprendre, communiquer et agir.

Aussi, cette page de ressources essaye de répondre à des questions essentielles telles que : Comment les personnes illettrées peuvent-elles accéder à ces technologies de l'information et de la communication ? Comment ces technologies peuvent-elles être intégrées, utilisées, dans des actions de lutte contre l'illettrisme ?

Sur le terrain, les initiatives ne manquent pas avec des dispositifs intégrant les TIC dans des manières de faire. L'ANLCI a inscrit ces usages dans les travaux de son Forum permanent des pratiques dès 2004, en permettant aux praticiens, porteurs d'initiatives, ainsi qu'aux experts impliqués dans ce domaine de faire reconnaître les pratiques réussies.

Ce sont des groupes de travail qui apportent des grilles de lecture et un état des lieux sur les usages des TIC destinés aux acteurs de la lutte contre l'illettrisme.

On retrouve sur cet espace des documents très utiles pour les EPN travaillant sur le problématiques de publics illettrés avec des associations/Asbl ou des établissements d'enseignement :

• Présentation du module développé dans le cadre du projet TRAIN (2008),
• Quels usages des TIC pour lutter contre l'illettrisme (Points de repères - Rencontre nationale thématique - 2008),
• Les usages publics numériques pour les personnes en situation d'illettrisme (Dossier de l'atelier Midi Pyrénées - FPP2 - 2007),
• Les TIC en formation de base (Dossier du groupe national - FPPI - 2005),
• Formation ouverte à distance en formation de base (Dossier du groupe national - FPPI - 2005),
• Illico : de l'interrogation sur les ressources au questionnement sur les pratiques (Dossier du groupe régional PACA - FPPI - 2005),
• Les usages du multimédia auprès des personnes en situation d'illettrisme (Dossier du groupe régional Midi-Pyrénées - FPPI - 2005),
• Les communautés éducatives  OLIVIER-Télépédagogique (Contribution de Sophie Delouis - FPPI - 2005),
• Alice au pays des savoirs, ou le réseau des savoirs de base en région Centre (Contribution de Vincent Chenet - FPPI-2005).

Comment se protéger sur Facebook ? Comment protéger son identité et sa vie privée ? Bien ue très utilisée, la plateforme de réseau social Facebook n'est pas sans soulever des questions dès qu'il s'agit de vie privée, d'identité en ligne et de protection des données personnelles.

A l'heure où de plus en plus d'EPN (Espaces Publics Numériques) montent des ateliers sur Facebook, où de nombreux jeunes se créent des profils sur ce réseau social et l'utilisent au quotidien, voici une sélection sur mesure de 13 tutoriels, guides, cours et articles didactiques qui informent et délivrent des conseils pour se familiariser avec Facebook mais également pour protéger son identité au sein du service. Il est essentiel d'informer et de former les publics sur ces possibilités :

"Comment protéger votre vie privée sur Facebook" par Ann Cavoukian, Ph.D. Commissaire à l'Information et à la protection de la vie privée Ontario, Canada (4 pages, en pdf) - Mai 2007 : Guide de bonnes pratiques sur Facebook en 4 thèmes : Profil ; Recherche ; Actualités et mur ; Applications.

"Face à Facebook : Comment sécuriser son identité numérique" par EPI Asbl, Verviers, Belgique (10 pages, en pdf) - Mars 2009 : Glossaire ; Conseils pour éviter quelques ennuis sur Facebook (Sécurité générale sur Facebook ; Créez des listes et classez-y vos amis ; Comment protéger votre identité numérique ; Contrôlez votre image ; Soyez invisible ; Vie privée ; Applications.

"Comment protéger votre identité sur Facebook" par CASES Luxembourg (25 pages, en pdf) - Mai 2008 : Guide clair et accessible à tous : Apprendre à configurer les paramètres de confidentialité. En annexe : Bloquer des "amis" ou des indésirables ; Créer une "limied list" d'amis ; Informations à ne pas publier sur son profil.

"Facebook : Bien s'en servir et protéger sa vie privée" par InforJeunes, Belgique (1 page, en pdf) -Novembre 2008 : Fiche pratique orientée jeunes pour protéger ses données et sa vie privée sur Facebook.

"Affronter Facebook, YouTube et MySpace La cyberintimidation dans les écoles" par Eric M. Roher, Borden Ladner Gervais pour la Fédération Canadienne des Enseignantes et des Enseignants (4 pages, en pdf) - Novembre 2007 : Devoir de diligence du personnel de l'éducation ; Responsabilité criminelle ; Prévention et premières interventions (conseils).

"Réseaux sociaux : de nouveaux dangers pour nos enfants ?" par Olivier Dumons pour Le Monde, compte-rendu de débat avec Jacques Henno, auteur du livre "Les 90 Questions que tous les parents se posent" (1 page Web) - Février 2009 : De nombreux conseils dans ce débat.

"Face à face avec Facebook : La situation d'apprentissage en un coup d'oeil" par Commission Scolaire de la Seigneurie-des-Mille-Iles, Québec, Canada (4 pages, en pdf) - 2008 : Scénario pédagogique clé en main pour permettre à l'élève de développer son esprit critique face à Facebook, une innovation technologique et à travers la lecture de textes informatifs et argumentatifs. À la fin du cours, l'élève pourra rédiger un texte d'opinion de 150 mots en lien avec le sujet.

"Faut-il interdire Facebook aux mineurs ?" par la fondation Dialogue La Jeunesse Débat, Suisse (4 pages, en pdf) - Décembre 2008 : "L'internet social", qu'est-ce que c'est ? Faut-il interdire : Pour et Contre.

"Facebook" par Chloé Buccheim pour le journal Tout Droit de la Faculté de Droit de Lausanne, Suisse (20 pages, en pdf) - Mai 2008 : Explications sur ce qu'est Facebook ; Protection des données et de la vie privée.

"Utilisateurs de Facebook, attention aux faux groupes !" par Bit Defender (2 pages, en pdf) - Octobre 2008 : Une campagne de phishing ciblée sur les aficionados des réseaux sociaux attire ses victimes potentielles avec un message aguicheur renvoyant vers un faux site Facebook "presque parfait".

"L'animateur et Facebook" par le CREPS Aquitaine, France (7 pages, en pdf) - Avril 2008 : Présentation de Facebook pour des animateurs multimédia en EPN : Utilité de Facebook ; Débat sur la vie privée et les conditions générales d'utilisation du service.

"Vie privée en danger dans FaceBook" par Ralph Gross and Alessandro Acquisti, présenté par Guy-Michel Fopa, Cours au Centre Universitaire d'Informatique de Genève, Suisse  (33 pages, en pdf) - Décembre 2008 : Support de cours très intéressant.

"Mutations numériques, Mutations juridiques" par AEC Aquitaine Europe Communication (12 pages, en pdf) - Mars 2007 : Qui suis-je sur Facebook ? Ce que je livre de moi ; Ce que je renseigne sur moi ; Ce que mon réseau dit de moi ; Où et par qui suis-je visible ? Identité révélée, identité usurpée ; Des pratiques peu sécurisées ; Un statut des données de plus en plus fou ; Quid des données ; Et demain ?

Le Service Public de Wallonie propose sur son site Internet l'édition 2009 du Guide la Région Wallonne à télécharger gracieusement en pdf à cette adresse. Pour tout savoir le nouveau Service Public de Wallonie et les acteurs publics Wallons, ce guide informe et délivre les contacts et coordonnées des acteurs publics de la Région Wallonne.

Le Guide de la Région Wallonne se présente sous la forme d'un livret de 72 pages qui alterne des encarts "En savoir plus" reprenant les missions des acteurs publics outre les coordonnées mentionnées (organismes/directions, noms, adresses postales et contacts Web).

Enfin un tutoriel Twitter en ebook et en français! C'est à ma connaissance une première et on doit ce guide d'utilisation Twitter à Marie Ladoue (présente sur Twitter, bien évidemment), une stagiaire de l'IUT Infocom de Tours au sein du Centre Départemental de Documentation Pédagogique d'Indre-et-Loire (CDDP 37).

Cette réalisation est disponible depuis le 8 avril 2009 en ligne dans une version pdf téléchargeable à cette adresse.

Intitulé : "Twitter, Un outil social au service des bibliothèques, Veille avec Twitter", ce tutoriel de 18 pages de Marie Ladoue présente l'outil de microbloggig Twitter sous son aspect principalement technique avec de nombreuses captures d'écran, une belle réalisation.

Sommaire du tutoriel "Twitter, Un outil social au service des bibliothèques, Veille avec Twitter" :

1. Définition de Twitter (et Quels sont ces principaux usages),

2. Créer votre propre compte Twitter en quelques clics (et Installer, exploiter Twitterfox),

3. Comment publier un message et un lien sur Twitter (avec Firefox et le module Twitterfox ; Directement sur le site de Twitter ; Création d'un mini-lien),

4. Rechercher des contacts (avec TwitterSearch) et suivre des utilisateurs Twitter,

5. Webographie Twitter et Tutoriels vidéo Twitter.

Ce tutoriel peut être utile pour les animateurs multimédia en EPN qui souhaitent se lancer dans l'aventure Twitter et faire découvrir cet outil de microblogging et ses possibilités d'utilisation aux publics.

Crédit illustration : Icône Twitter par Antonist.

Le 9 avril, l'hebdomadaire gratuit français Direct Soir a consacré sa une au réseau social Facebook avec ce titre "Le phénomène Facebook". Le journal a proposé une double-page (pp. 4-5) au réseau social qui vient de franchir le cap des 200 millions d'inscrits dans le monde.

Petites astuces Facebook

Voici 6 conseils pratiques délivrés par Direct Soir à connaitre sur Facebook :

Sécuriser votre profil : Eviter ainsi que des photos de votre personne apparaissent liées à votre profil. Cliquez en haut à droite sur «Paramètres» puis «Confidentialité».

Eviter les alertes sur votre boîte e-mail : Dès que quelque chose se passe sur votre page d'accueil, vous pouvez en être averti. Dans «Paramètres» puis rubrique «Compte», vous sélectionnerez l'onglet «Notifications» où il est possible de cocher les alertes qui vous intéressent.

Créer un groupe : Cliquez sur l'icône «Groupe» dans « Applications » puis sélectionnez l'onglet «Créer un groupe». En indiquant par exemple «Réseau France», votre groupe ne sera accessible que dans le Pays France. Si vous choisissez «Réseau général», l'ensemble des Facebookers pourra avoir accès à l'intitulé de votre groupe.

Dialoguer en direct : Il suffit de se connecter en cliquant sur l'application en bas de page à droite. Un point vert signifie que vous êtes bien en ligne, et une couleur rouge que vous vous trouvez hors ligne.

Identifier vos amis sur une photo : Fonctionnalité à connaître, à l'aide de votre souris ou du curseur, déplacer la croix sur l'un des visages et en un clic, mentionner le nom du contact. La personne concernée peut, si elle le souhaite, ôter son nom en cliquant sur «Supprimer le tag».

Fermer définitivement votre profil : Optez pour «Paramètres» puis choisissez «Comptes» et cliquez sur «Désactivez le compte» qui figure dans le premier onglet «Paramètres». Attention, toutefois, un profil Facebook n'est pas supprimé, il est désactivé... Et c'est là une nuance importante.

"La culture de Facebook est celle de l'exhibition"

Dominique Cardon est sociologue au laboratoire des usages d'Orange Labs à Paris. Il est interrogé par Direct Soir sur le phénomène Facebook et l'utilisation du réseau social ; voici ses propos sur les nouveaux comportements des consommateurs internautes :

«Ce qui est le plus neuf avec Facebook, c'est que l'on a des conversations «privées» devant le public de nos amis. Facebook permet d'élargir son cercle traditionnel d'amis à une nébuleuse de connaissances, de rester en contact avec des rencontres passagères et de réanimer des relations anciennes.»

Dominique Cardon évoque aussi les photos déposées sur Facebook par les internautes :

«La culture Facebook est celle de l'exhibition. Il faut montrer que l'on est cool, ouvert, sympathique pour s'individualiser, se montrer différent et ainsi mieux rentrer en contact avec les autres. Il y a donc de la frime, de la théâtralisation, de l'exagération. Mais c'est aussi une exhibition très savamment contrôlée...»

Le débat sur l'utilité de Facebook et ses limites est ouvert... Pourquoi pas dans les EPN ?

Documentation Rouen, le site collectif des professeurs documentalistes de l'Académie de Rouen (en France) est une mine d'or pédagogique pour les animateurs multimédia en EPN.

La plupart des articles publiés sont organisés en mini-dossiers ou synthèses qui non seulement apportent une vision transversale d'un même thème mais s'attachent également à un recul critique nécessaire pour une appropriation citoyenne de l'informatique et de l'internet sans oublier la prise en compte une ouverture non négligeable à l'univers des logiciels libres. Chaque article présente ses sources documentées avec précision.

Dépasser l'outil pour en comprendre son fonctionnement et l'utiliser en changeant ses habitudes, ce sont quelques-uns des objectifs en filigrane de ces excellents dossiers.

Parmi les dernières publications de Documentation Rouen, signalons ces quelques articles à consulter avec passion :

Les moteurs de recherche : Fonctionnement, comparatif, pistes pédagogiques : Un excellent support qui facilitera la tâche des animateurs multimédia en EPN, La sitographie et la qualité des ressources indiquées impressionne,

Le nuage de mots-clés : Usages, évolutions et intérêt en recherche d'informations,

Firefox 3 comme outil d'agrégation : Au-delà du compte-rendu d'un ouvrage consacré aux extensions des navigateurs Firefox et Internet Explorer, l'auteur du dossier propose une sélection d'extensions exploitables dans le cadre d'une recherche d'informations,

Lexique autour de la gouvernance d'Internet : Qui dirige Internet ? Quels sont les acronymes et organismes qui font autorité dans ce domaine ? Réponse avec un mini-lexique très complet et une cartographie,

Lexique autour de la cartographie du réseau : Voilà de quoi être au clair sur des termes techniques réseau et Internet qui paraissent souvent bien obscurs pour le commun des mortels,

La place du navigateur sur le système documentaire : Historique ; Typologie ; Le marché des navigateurs ; Choisir ses navigateurs ; L'exemple de Firefox 3 ; L'avenir du navigateur.

La Fédération des Entreprises de Distribution (FEDIS) vient de lancer une boite à outils Internet ("toolbox") de promotion des produits belges, ceux issus de l'agriculture du Royaume.

L'objectif est de mettre en avant les qualités intrinsèques des produits belges, leur place dans un régime alimentaire équilibré ainsi que le savoir-faire des producteurs. C'est la première fois que les deux Régions, la Flandre et la Wallonie, unissent leurs forces en vue de donner un coup de pouce supplémentaire à la promotion des produits agricoles belges.

Les organismes régionaux de promotion, le VLAM et l'APAQ-W, ont développé ensemble une "toolbox", banque de données disponible en ligne : http://www.decheznous.info .

Cette boite à outils veut aider les distributeurs à réaliser leur communication vers le consommateur. Sur cette banque de données en ligne, le commerçant choisit le canal de communication qu'il préfère pour ses actions de promotion des produits belges : un mailing clients, un site Web, un périodique, des dépliants, des affiches, etc.

En outre, il y trouve des informations pratiques sur les produits agricoles belges qu'il pourra utiliser dans sa communication. L'objectif est d'informer au mieux le consommateur sur le produit, le producteur et le processus de production.

Cette boite à outils peut être présentée par les EPN de Wallonie aux commerçants locaux et ainsi être mise en valeur lors d'initiatives visant à une meilleure connaissance des produits alimentaires de Belgique.

Plus d'infos

Katrien Verreyken : katrien.verreyken@fedis.be


Supports : Présentation à la Presse et Présentation des folders (tous deux au format Powerpoint).

Très intéressant, le nouveau document produit et mis à disposition sur le Web par le Commissariat à la protection de la vie privée au Canada, un guide intitulé "Le Vol d'Identité et vous" pour apprendre à vous protéger contre les voleurs d'identité et contre les fraudes qui constituent un vrai commerce.

Avec l'utilisation d'outils technologiques, les identités dérobées à votre insu se multiplient : cartes de crédit débitées, bases de données non sécurisées en action, fausses offres en tout genre... avec des conséquences dramatiques. L'exploitation des données personnelles à des fins de vol s'avère de plus en plus technique et pernicieux.

C'est le pourquoi du guide "Le Vol d'Identité et Vous" qui vous délivre des conseils pour vous aider à protéger votre identité contre le vol. S'informer et prendre des mesures appropriées pour protéger ses renseignements personnels est essentiel et cette brochure parcourt 4 modes de vols différents : Cartes de crédit ; Courrier ; Téléphone ; Portefeuille; Ordinateur. Un document qui sera utile en EPN (Espace Public Numérique).

Voici donc 8 précautions à prendre avec un ordinateur et Internet pour éviter tout vol d'identité :

Assurez-vous que votre ordinateur est muni de pare-feu, d'une protection antivirus et de dispositifs de protection en ligne pour vos renseignements personnels.

Vos comptes en ligne doivent être protégés par un mot de passe que vous créez vous-même et que vous modifiez souvent. Vos mots de passe doivent être difficiles à deviner.

Lorsque vous faites des achats, que vous effectuez des transactions bancaires, ou que vous remplissez des formulaires en ligne, vérifiez si le symbole du cadenas apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran de votre ordinateur. Ce symbole signifie que les renseignements que vous fournirez resteront confidentiels.

Lorsque vous vous connectez à votre compte courriel ou à votre compte bancaire à partir de l'ordinateur d'une bibliothèque ou d'un autre lieu public, assurez-vous que personne ne peut lire votre mot de passe ou tout autre renseignement personnel à votre insu. Fermez la session quand vous quittez les lieux.

Faites attention aux renseignements personnels que vous communiquez en ligne, y compris dans les salons de clavardage et sur les sites de réseautage social, comme Facebook et Twitter.

Faites preuve de prudence lorsque vous recevez des courriels qui semblent provenir d'institutions bancaires ou d'organismes gouvernementaux et qui vous demandent de fournir des renseignements personnels en ligne; les vraies banques et gouvernements ne font jamais cela. Les escrocs, par contre, utilisent souvent de vrais logos pour rendre leurs messages frauduleux plus authentiques.

Supprimez les courriels qui vous demandent de l'argent, à moins que vous puissiez vérifier par un autre moyen, par exemple par téléphone, que le courriel provient d'une organisation accréditée.

Partagez ces renseignements ainsi que d'autres renseignements sur le vol d'identité avec vos enfants. Aidez-les à mieux comprendre ce qu'ils doivent faire pour protéger leur vie privée en ligne.

Excellente initiative de la Maison Pour Associations Asbl de Marchienne-au-Pont (Wallonie, Belgique) qui propose dans son espace de téléchargement, une série de documents/outils pédagogiques qui ont retenu toute notre attention ; en particulier :

Le guide "Animer Un Espace Public Numérique (E.P.N)" ; n°11 - téléchargeable gratuitement.

Animer un EPN : guide pratique et pédagogique

En 36 pages, la MPA propose un outil pratique utile sur les EPN :

• Un préambule sur la démarche d'éducation permanente au sens large et à la MPA,
• Une brève définition sur ce qu'est un EPN,
• Puis le dossier "Animer un EPN" proprement dit avec :
  
  • des outils de communication externe,
  • des fiches pratiques :
    
    • C'est quoi un ordinateur ?
    • Utilisation de la souris et de l'écran ;
    • Utilisation du clavier ;
    • Les accessoires ;
    • Le raccordement ;
    • Raccorder n'est pas assembler ;
    • Je voudrais un ordinateur, mais encore ? Pour quoi faire ?
    • Open source, freeware, shareware, ...
    • Comment installer les divers logiciels ?
    • Pourquoi un antivirus ?
    • Sauvegarder vos productions ;
    • Comment sauvegarder ?
    • Le World Wide Web ;
    • Comment se connecter au WWWeb ?
    • Comment faire une recherche sur le WWWeb ;
    • Comment se créer une adresse Email ?
    • Blogs, Chats et Forums,
    • Ethique : risques légaux et autres...
    • Conduite à l'E.P.N. (ex. de R.O.I. - Règlement d'Ordre Intérieur).
    
    
  
  

Voilà un dossier repère qui correspond aux activités de premiers pas vers l'Internet et l'informatique pour les publics fragilisés ou en insertion sociale.

A noter que d'autres dossiers pédagogiques sont offerts par la MPA dans l'espace Téléchargement du site de l'association : à destination des acteur du non marchand qui ont des projets en maturation ou qui sont déjà en activité. Elles reprennent des outils utilisés par la MPA. Liste des 13 fiches proposées :

L'Asbl ; La comptabilité des ASBL ; Conduite d'un projet ; Forums associatifs ; Les artistes émergents ; La photographie ; Exposition associative ; SPIP ; WebRadio Route90 ; WebTV FullTV ; MPAexpress ; L'infographie ; Le magazine Impact.