Le blog

La semaine dernière, dans le cadre d'une formation sur l'accueil des publics précaires dans les EPN à destination des animateurs multimédia du réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie (Belgique), nous nous sommes interrogés à un moment sur l'acte d'apprendre et qu'est-ce que l'apprendre ?

Vaste question qui amène des réflexions, des débats et des positions souvent relatifs à ses compétences, à son éducation, à ses études et à son expérience professionnelle et familiale. Nous sommes en quelque sorte imprégnés de notre vie pour aider l'autre à apprendre. C'est d'autant plus vrai en tant qu'animateur multimédia dans un Espace Public Numérique où les publics et les situations d'apprentissage diffèrent grandement selon les activités, les utilisateurs et aussi les contingences locales ou saisonnières.

Dans ce métier en perpétuel mouvement, la formation permanente (ou continuée) est vraiment indispensable. Elle constitue non seulement une aide mais également un repère dans un monde où les outils foisonnent et les utilisations sont plus que diffuses.

XBlogFolio, blog d'animateur multimédia en formation

C'est ainsi qu'une drôle d'aventure de formation est contée sur la Toile, celle de Carl, animateur multimédia expérimenté exerçant dans un EPN en Corse qui a ouvert un blog XBlogFolio où il évoque jour après jour son parcours de formation en Licence Pro Service Tique (Campus Virtuel, Université de Limoges, France).

Ce blog, c'est celui d'un étudiant qui partage ses découvertes, son enthousiasme dans son désir d'apprendre, le partage de connaissances avec d'autres et de savoir-faire. C'est aussi un formidable exercice de construction du savoir et un bloc-notes marqué par l'enthousiasme et aussi quelques déceptions. Reflet de la vie d'un animateur multimédia dans sa soif de communiquer avec d'autres aussi... Un bien beau blog et projet plein de sens!

Ecrire sa lettre au Père Noël sur Internet ? Alors animateur multimédia en EPN (Espace Public Numérique), je me souviens d'un moment privilégié, celui de la fin de l'année et d'un mercredi entier portes ouvertes, dédié aux enfants où chaque bambin pouvait écrire sa lettre au Père Noël sur Internet... Car il est bien connu que le Père Noël est doté des technologies les plus modernes.

Nous partions alors à l'aventure sur le site Web de la Poste Française et dans les dédales de la découverte du clavier, des premiers pas sur Internet et des hésitations pour ne pas se tromper dans ce qu'il fallait dire au Père Noël en quelques mots. Faire un clic final et l'envoi était effectué. La magie des regards malicieux des enfants est marquante lors de l'envoi, le geste souvent pas très assuré. Quelques semaines plus tard, ils recevaient dans leur vraie boite aux lettres non virtuelle une réponse du Père Noël par la Poste avec un petit jeu à découper et à coller.

Ecrire sa lettre virtuelle au Père Noël

Ne trouvant pas la trace du Père Noël de la Poste Belge sur Internet (existe-t-il ? désolé!), le Père Noël de France a retrouvé en 2008, son pas de porte sur Internet avec un site tout nouveau où il est possible de lui envoyer du monde entier une missive.

Sur la page d'accueil de la Maison du Père Noël, depuis le 20 novembre, il est possible de faire son courrier par Internet : "Ecris au Père Noël". En indiquant son adresse postale (même en dehors de la France!), le Père Noël répond toujours avec un beau courrier et une surprise.

Mise à jour : le Père Noël français est super rapide, qu'on se le dise! Suite à ma lettre postée ce week-end sur Internet, il m'a déjà répondu par la Poste avec une lettre et une surprise! En 2 jours chrono, qui dit mieux ?

Sur le site du Père Noël français, on peut voir une histoire, collectionner des cartes virtuelles, se télétransporter et via l'espace Canal Bonus : créer des e-cartes, télécharger les dessins animés du Père Noël et habiller son ordinateur avec des fonds et économiseurs d'écrans spécial Noël.

Pour les plus grands : Mon Beau Sapin

Pour ce Noël 2008, signalons le blog créé par Pénélope Jolicoeur : Mon Beau Sapin, qui publie chaque jour une BD différente en ligne sur le thème de Noël. Ce carnet Web s'inscrit dans une opération de solidarité : grâce à une partenaire privé, MonBeauSapin.org . Le truc en plus, c'est que toutes les visites sont comptabilisées. Et juste avant Noël, grâce à son partenaire Orange, Monbeausapin.org versera à la Croix-Rouge Française une somme d'argent proportionnelle au nombre de visiteurs total. Ce montant sera offert à l'opération "Arbres de Noël" de la Croix Rouge, afin d'offrir des cadeaux aux enfants défavorisés.

Nous avons l'habitude de signaler sur EPN-Ressources.be de nombreuses ressources d'autoformation disponibles gracieusement sur Internet. L'autoformation en Espace Public Numérique ou devant son ordinateur n'est pas la panacée ; l'accompagnement humain est une médiation efficace pour apprendre. L'autoformation peut bien sûr être adaptée à différents apprentissages et via des exercices et des modules pédagogiques, c'est aussi l'occasion de parfaire ses connaissances et ses compétences.

Des bibliothécaires et des animateurs multimédia en France (qui sont, pour le moment, anonymes) ont eu l'idée de regrouper des ressources d'autoformation sur un blog dédié : Internet et informatique : autoformation sur le Web qui regroupe plusieurs dizaines de modules d'autoformation parmi 44 thèmes dont Internet, la bureautique, le Web 2.0, la découverte de l'ordinateur... Le tout constitue une sorte d'annuaire d'autoformations à votre disposition : un bel exercice de capitalisation pour tous les publics!

L'Espace Public Numérique Cyber-base de Decize (dans le département de La Nièvre en France) a créé un site Web (sous SPIP) disposant notamment de très nombreux cours et fiches (tutoriels) à consulter et à télécharger. Ces fiches ont été établies dans le cadre d'ateliers mis en place dans cet EPN par Sandy Julien, animatrice multimédia, qui montre là un dynamisme sans faille.

Pour chaque document didactique (au format pdf ou Word), un bref descriptif résume la séquence d'apprentissage et le nombre de pages du tutoriel. Les modules sont d'une durée plus ou moins longue selon les sujets abordés.

A noter que les fiches concernent essentiellement des logiciels de type propriétaires : Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Publisher, Adobe Photoshop Elements, Pinnacle Studio... tout en couvrant un large champ d'utilisation. Le navigateur Mozilla Firefox, Open Office et The Gimp ne sont toutefois pas oubliés.

Au programme de ces cours et fiches pratiques :

• Initiation à la retouche photo : Des fiches consacrées à la retouche et au trucage photo avec le logiciel Photoshop Elements,
• Initiation au tableur : Qu'il s'agisse de créer de jolis tableaux ou des tableaux fonctionnels comme des budgets, des devis ou même des carnets de note automatisés, les logiciels appelés "tableurs" vous facilitent la vie,
• Initiation à l'informatique : Vous trouverez dans ces cours et ces fiches de base ce qu'il faut savoir pour débuter,
• Windows Vista : Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur Vista sans jamais oser le demander... Découverte de l'OS, gadgets, et même reconnaissance vocale...,
• Initiation à Internet : Qu'il s'agisse d'apprendre à chercher avec un moteur de recherche, de communiquer avec MSN ou encore de créer votre premier site internet,
• Initiation à Publisher : Initiation à la création de documents attractifs à l'aide du logiciel Publisher de Microsoft,
• Initiation au traitement de texte : Vous trouverez ici des fiches ou séries de fiches décrivant diverses fonctions ou techniques liées au traitement de texte,
• Initiation au montage vidéo : Apprendre à monter et truquer ses vidéos avec Adobe Premiere Elements, Pinnacle Studio et Particle Illusion SE.

Cet EPN Cyber-base proposera dans un avenir proche des fiches spécifiques à la recherche d'emploi sur Internet.

Nota Bene : Tous les cours mentionnés peuvent être utilisés à titre personnel mais leur utilisation dans le cadre d'une formation nécessite un accord de leurs auteurs respectifs.

Initiative bienheureuse du portail PC Astuces qui propose depuis quelques jours de télécharger gratuitement et en toute légalité un logiciel complet pour réviser le Code de la Route français : "Code de la Route Pratic 2009-2010" édité par Micro Application (pour Windows XP et Windows Vista, 222 Mo). Lien de téléchargement.

Pour vous entraîner et réviser le Code de la Route, voilà un logiciel à connaître. Code de la Route Pratic comprend 5 modules dont le premier permet de se familiariser ou de redécouvrir la signification des panneaux. Le module 2 est un test dans les conditions réelles de l'examen (35 examens sont disponibles sur ce logiciel). Le module 3 offre une personnalisation pour se préparer en choisissant ses points à perfectionner qu'il s'agisse du croisement, dépassement, stationnement, circulation, signalisation, etc. Le module 4 est orienté sur les tests pièges parmi 20 séries de 40 questions. Enfin, le 5e module s'intéresse aux infos pratiques liées à l'utilisation d'un véhicule automobile (constat amiable, argus, bonus malus...).

Pour les EPN de Wallonie se situant en zone frontalière avec la France, l'existence du Code de la Route Pratic 2009-2010 français à télécharger gratuitement est une aubaine à faire connaître auprès des publics.

Nous continuons sur la lancée de notre récent article 20 ebooks pour réfléchir sur le Web 2 et l'internet d'aujourd'hui pour vous signaler de nouvelles publications en ligne gracieusement téléchargeables, que ce soit des ebooks (livres numériques), ouvrages, travaux scientifiques ou revues thématiques permettant de réfléchir aux pratiques contemporaines de l'Internet pour prendre du recul sur les utilisations et attiser sa curiosité d'esprit.

Pour les animateurs multimédia en EPN, prendre du recul sur les pratiques en ligne invite également les publics à devenir non pas seulement consommateurs mais acteur du Web avec un volet citoyenneté à ne pas négliger. A noter : Nous indiquons avec un astérisque (*), les travaux concernant directement le monde des Espaces Publics Numériques.

Pour vous guider dans ces réflexions, voici une sélection de 20 ebooks pour réfléchir sur le Web 2 et l'internet d'aujourd'hui :

"Comment se développe les nouveaux médias de l'Internet. Une étude de cas : Cityvox" par Félix Weygand (Septembre 2008)
Papier de travail scientifique. 10 pages. Université d'Aix-Marseille
Cityvox, société éditrice de sites Internet pour le grand-public, de services et de contenus en ligne, résume le phénomène d'apparition des nouveaux médias de l'Internet en France : start-up créée dans l'effervescence du gonflement de la bulle en 1999, elle survit à la crise du secteur, réussit à adapter son modèle d'affaires au nouveau contexte et est reprise en 2008 par Orange, principal acteur national du secteur des technologies de l'information et de la communication. Décrire l'histoire de cette entreprise permet de comprendre comment et pourquoi des modèles d'affaires robustes, rentables et pérennes s'inventent depuis quelques années dans ce secteur, marqué par l'explosion des usages et l'effervescence technologique. Cela permet ensuite d'analyser, sur un exemple de taille modeste mais significatif économiquement, les processus qui attaquent et déséquilibrent le secteur traditionnel des médias, le poussant à une mutation souvent vécue comme une crise.

"Journaliste, ou copiste multimédia ?" par Marie Bénilde (Août 2008)
Article. 1 page. Le Monde Diplomatique
Pendant que la presse écrite licencie, les sites d'information en ligne accroissent leur audience et leur part de marché publicitaire. Mais la pluralité des canaux ne favorise pas toujours le pluralisme. Car, sur Internet aussi, une forme dominante de journalisme émerge : elle reproduit l'information plutôt que de la produire, et récompense l'habileté technique des rédacteurs plutôt que leur curiosité.

"Moteurs de recherche : des enjeux d'aujourd'hui aux moteurs de demain" par Olivier Ertzscheid (Octobre 2008)
Article scientifique. 23 pages. Université de Nantes
Les moteurs de recherche occupent une place prépondérante dans nos accès à l'information et à la connaissance et suscitent aussi de vives interrogations, notamment dans leur capacité à rendre indexable des informations relevant indistinctement des sphères publiques, privées et intimes des contenus disponibles en ligne. Au travers d'une mise en perspective de leurs principaux développements technologiques, d'une analyse des pratiques en recherche d'information, et d'un état de l'art des questionnements sociétaux actuels, l'article fournit quelques bases pour une analyse prospective de ce secteur. Première partie : Description de la constitution des moteurs de recherche tels que nous les connaissons aujourd'hui, comme autant de machines sociales. Second point : Développements et directions actuellement les plus significatifs, permettant d'atteindre le graal d'une "recherche universelle". Troisième partie : Enjeux qui, dès demain, seront déterminants pour les moteurs de recherche et la perception qu'ils nous renvoient du Web.

"A L'ère de l'Informatique en nuages" Par Hervé Le Crosnier (Août 2008)
Article. 1 page. Le Monde Diplomatique
Le monde numérique s'organise désormais selon un étrange modèle : l' "informatique en nuages". Le stockage et le calcul effectués par les ordinateurs personnels migrent vers de gigantesques centres de traitement contrôlés par les géants de l'Internet. Un risque accru de dépendance pour leurs clients.

"La fiabilité des informations sur le Wen : le cas Wikipédia" par Bernard Jacquemin, Aurélien Lauf, Céline Poudat, Martine Hurault-Plantet et Nicolas Auray (Mai 2008)
Actes de conférence. 8 pages. LIMSI CNRS Orsay et ENST Paris
Les outils de recherche d'information sur le Web doivent tenir compte des phénomènes nouveaux liés à l'apparition des blogs, wikis, et autres publications collaboratives. Parmi ces sites, l'encyclopédie Wikipédia constitue une source importante d'information. La qualité de ses informations a pourtant été récemment mise en cause. Mieux connaître les comportements des contributeurs peut permettre de guider les utilisateurs dans des contenu de qualité parfois disparate. Pour explorer cette voie, présentation du rôle de différents types de contributeurs dans le contrôle de la publication d'articles conflictuels.

* "Approche comparative de l'appropriation de la téléphonie mobile et de l'internet dans les lieux d'accès publics des villes de Rennes et de Thiès" par Moustapha Diaye (Mars 2008)
Thèse. 433 pages. Université Rennes 2
Beaucoup d'analyses ont tendance à se limiter à la notion d'accès ou à la dotation en équipements en comparant l'appropriation des outils de communication et en évoquant la fracture numérique entre les cadres sociaux du Nord et du Sud. Ainsi, la dimension culturelle de l'appropriation des outils de communication est souvent évacuée au profit d'une conception universaliste. Le phénomène de l'appropriation s'insère dans un cadre socioculturel bien déterminé avec des représentations, des valeurs spécifiques qui interviennent dans le processus. S'intéresser au contexte socioculturel et aux individus est essentiel pour saisir la complexité de l'appropriation des TIC. C'est tout l'intérêt que revêt une recherche comparative sur l'appropriation de la téléphonie mobile et d'internet dans deux cadres sociaux appartenant à des univers géographiquement, économiquement et culturellement différents comme Rennes et Thiès. En plus d'être révélateur des modèles de société en vigueur dans ces deux villes, l'appropriation de ces deux outils reflète les identités culturelles des usagers. Ce phénomène fait transparaître les rapports sociaux de générations, de genres, de groupes entre autres. La culture technique, précisément un savoir-faire et une compétence minimale, intervient aussi pour rendre opérationnel l'outil de communication. Celle-ci varie, toutefois, selon les usagers, les groupes et les cadres socioculturels. L'appropriation implique aussi les finalités, les représentations, les identités des usagers ainsi qu'un ensemble de capitaux (culturel, économique et symbolique) mobilisables. Les codes acquis durant le processus de socialisation ainsi que les trajectoires et visions du monde se reflètent sur le phénomène. Par conséquent, l'articulation entre les identités des usagers et les objets techniques mais aussi les contextes socioculturels, constitue une entrée privilégiée pour appréhender l'appropriation.

"L'utilisation d'Internet comme média relationnel : Quid des amis virtuels ?" par Karine Roudaut et Virginie Lethiais (Septembre 2008)
Article. 3 pages. MARSOUIN
Internet comme moyen de rencontrer de nouvelles personnes et d'échanger avec elles. Deux approches ont été combinées afin d'appréhender ce que nous avons appelé l'amitié virtuelle : une approche quantitative et une approche qualitative. Les données exploitées ont été collectées par l'enquête "Usages des TIC par les ménages bretons" réalisée fin 2005, auprès de 2051 individus de plus de 15 ans résidant en Bretagne. Elles ont été complétées par 12 entretiens semi directifs menés auprès d'utilisateurs d'Internet ayant des amis virtuels.

"Logiciels libres et réseaux sociaux de compétences" par Michaël Vicente (Mai 2008)
Communication. 27 pages. Université de Technologies de Compiègne
Ces dernières années le logiciel libre a transformé le modèle économique, d'une partie de l'industrie du logiciel, qui reposait jusqu'alors quasi exclusivement sur la propriété intellectuelle, et la vente de licences logicielles. On pouvait dès lors mesurer la viabilité et la tangibilité de l'activité industrielle, grâce au nombre de licences vendues. L'introduction du logiciel libre au coeur des stratégies de géants de l'informatique tels que IBM, Sun semble remettre en cause ce modèle, dans le sens, où le logiciel dont le code est librement partagé, en devenant librement accessible à tous devient la propriété de personne. Des firmes telles que Red Hat ont totalement dédiés leur activité autour de ces logiciels et emploient des milliers de salariés. Hypothèse formulée : les développeurs professionnels de logiciels libres sont les principaux acteurs de ce changement. En observant finement leurs parcours professionnels, on apprend énormément sur leur mobilité mais aussi et surtout sur la mutation du secteur de l'informatique en général. Pour cela, il a été mis en avant dans cette étude mis en avant les réseaux sociaux de développeurs d'un projet en particulier que nous avons renommé Libre-Serveur, et on verra que ces développeurs forment un réseau social de compétences.

"Le podcasting phénomène emblématique d'une culture participative numérique" par Mélanie Millette (Juin 2008)
Communication. 16 pages. Université du Québec à Montréal
Cette communication s'inscrit dans le cadre d'une recherche de maîtrise dédiée à dégager des figures d'usage du podcasting. Tout au long de cette analyse, des éléments théoriques de chercheurs des cultural studies seront employés pour observer certains changements à l'oeuvre dans le paysage médiatique, plus spécifiquement ceux liés aux médias du son que sont le podcasting et la radio traditionnelle. L'objectif est de réfléchir à l'impact culturel du podcasting audio en regard à la radio traditionnelle. Il est défini d'abord ce qu'est le podcasting. Puis, il est illustré par une étude de cas que le podcasting non-institutionnalisé issu de l'initiative de la jeune génération d'usagers du Web est emblématique d'une culture participative numérique marquée par l'hybridité des plateformes et des genres, et qui offre de nouveaux codes esthétiques. On observe les jeunes usagers à l'origine de cette culture participative numérique qui lui insufflent des valeurs en lien avec de leur mode de vie. En conclusion : le potentiel que représente le podcasting pour les industries culturelles.

"Qu'est-ce que sauvegarder des SMS ? La mémoire intime du téléphone mobile" par Mahdi Amri (Juin 2008)
Communication. 17 pages. Université Bordeaux 3
Dans le cas de la téléphonie mobile, comment la pratique des SMS peut-elle se combiner avec la capacité de stocker des signes et de transmettre, sur support numérique, un nombre toujours croissant d'informations ? Quelles sont les nouvelles évolutions de la mémoire dans les dynamiques émergentes mobiles ? Dans quelle mesure le stock des SMS reflète-il la subjectivité, la sensibilité et la part d'intime des usagers ? Avec l'intériorisation subjective de la mémoire personnelle comment reconcevoir les termes de stockage et de souvenir dans leurs interrelations avec les SMS ?

"L'Émergence d'une Industrie : Histoire et Dynamique des Services Mobiles" par Adrien Querbes-Revier (Juin 2008)
Communication. 17 pages. Université Bordeaux 4
L'objet de cet article est d'analyser l'évolution historique des formes de la concurrence dans la
production de services numériques pour les téléphones mobiles ces 15 dernières années. Cette approche repose donc sur une vision élargie des modèles d'affaires adossée à l'analyse en trois grandes étapes historiques de la construction internationale de ce marché encore émergeant. Il s'agit alors de définir collectivement la construction conflictuelle d'un cadre institutionnel entre des acteurs historiques de la téléphonie mobile et de nouveaux concurrents issus de l'univers numérique et de l'Internet. Le cadre ainsi proposé repose sur l'articulation d'une littérature théorique et empirique propre au changement institutionnel et technologique dans sa dimension transversale (des firmes aux secteurs) et comparative (du national au mondial).

* "Surfer sur la mer de l'information ou comment garder le cap sans se noyer ? Recherche-action auprès de groupes de femmes membres du CDÉACF" par Sylvie Jochems, Katherine MacNaughton-Osler et Marie-Claude Laberge (Mai 2008)
Communication. 16 pages. Université du Québec à Montréal
Le but de ce projet est de développer un modèle de service et d'intervention en matière d'information et de documentation qui favorise un espace permanent d'expression pour répondre aux besoins des groupes de femmes (principalement, mais pas exclusivement, les membres du CDÉACF). Le CDÉACF est un carrefour d'échanges et un espace d'expression qui a pour fonction de collecter, diffuser, promouvoir et rendre accessibles, en français, les savoirs et savoir-faire des différents milieux de l'éducation des adultes, de l'alphabétisation et de la condition féminine du Québec et des communautés francophones du Canada.

"Entre engagement et attachement Analyse des trajectoires de trois blogueurs" par Olivier Trédan (Juin 2008)
Communication. 25 pages. Université de Rennes 1
En partant de cette idée d'un individu réflexif, attaché à l'objet qu'il pratique, on souhaite proposer quelques données empiriques au travers du parcours de trois blogueurs. Ces trajectoires nous semblent significatives. Elles illustrent chacune à leur manière comment se construit la pratique du blog. A travers elles, on voit des individus qui se servent du blog comme d'un outil de gestion des sociabilités : les contenus intersubjectifs côtoient des systèmes de références culturels en élaboration. On voit également des individus s'inventer une nouvelle vie qui vient s'articuler, voire épouser leur sociabilité en direct. Enfin, on voit des individus construire une pratique du blog inséparable de leur trajectoire personnelle, où le blog devient un lieu d'acculturation aux nouveaux mondes sociaux émergents du Web. Auparavant, un bref détour par l'objet "blog" saisi par les sciences sociales permettra de présenter la perspective qui semble la plus pertinente pour analyser les pratiques amateures en ligne.

"Parole authentique versus parole instrumentalisée : le pouvoir communicationnel des blogs" par Nolwenn Hénaff (Septembre 2008)
Thèse. 471 pages. Université Rennes 2. Repérage de Christelle Membrey
Double dispositif éditorial et communicationnel, le blog de par sa facilité d'utilisation et de mise en oeuvre s'est imposé comme un support idéal du récit personnel, de la diffusion d'une parole "authentique", "libérée". Ainsi, la production d'écritures personnelles en ligne sur les blogs instaure par le double effet de la narration et de la publicité, des usages et des pratiques sociales que nous allons explorer tout an long de ce travail de recherche. Objet complexe, le blog n'est pas qu'un journal en ligne mais un complexe fait de billets, de liens, de commentaires, de règIes,...de même que ce blog ne se résume pas à un échange communicationnel ou à une diffusion d'information, mais qu'il est fait d'un hybride de dispositifs techniques qui formatent l'interaction. Ainsi, la première partie analyse le processus de construction de la catégorie blog comme objet communicationnel dans l'espace public sur Internet avec comme point de départ une circonscription de la notion de journal (de bord, intime, en ligne), la deuxième partie questionnera, dans une approche de type exploratoire, les conditions de développement d'un contexte propice à l'instrumentalisation des blogs, enfin la dernière partie tente quant à elle de poser les limites de ce milieu favorable à l'exploitation de la parole authentique par l'efficience des stratégies identitaires de l'individu face à lui-même et aux autres dans un espace collectif innovant. De la parole authentique à la parole citoyenne : la conclusion interroge les conditions d'un espace performatif ou l'énonciation collective permet une concrétisation des actions dans le monde réel.

Une pensée pour les EPN dans l'Hexagone qui sont nombreux à nous lire au quotidien. Eric Besson (Secrétaire d'Etat chargé de la prospective, de l'évaluation des politiques publiques et du développement de l'Economie Numérique) a présenté en fin de matinée au Palais de l'Elysée (Paris) son plan : "France Numérique 2012 : Plan de Développement de l'Economie Numérique" (dit "Plan Besson") comprenant 154 actions répartis dans 4 domaines : Permettre à tous les Français d'accéder aux réseaux numériques ; Développer la production et l'offre de contenus numériques ; Diversifier les usages et les services numériques ; Rénover la gouvernance et l'écosystème de l'économie numérique.

Pout ce qui concerne les EPN en France, ils sont évoqués dans le point 1.9 : "Accroître l'accès des Français aux équipements et services numériques" (page 28) :

"La fracture numérique en France concerne les publics défavorisés, tant en terme de revenus que de
niveau d'études. Le taux d'équipement Internet est de 82 % chez les cadres supérieurs, de seulement 39 % chez les ouvriers, et de 22 % pour les personnes disposant de moins de 900 euros de revenu mensuel.


Il s'agit notamment de :

• Lever les freins qui subsistent à l'appropriation des technologies : l'âge, le revenu, le niveau d'étude, la profession et le milieu social, ainsi que l'intérêt pour ces technologies.
• Proposer des solutions adaptées pour accompagner les différentes populations concernées.
• Fédérer, dans une démarche de partenariat, les collectivités, les acteurs associatifs et les entreprises qui partagent ces objectifs.

Un moyen efficace de réduire l'inégalité numérique est le développement d'une offre de lieux d'accès public à l'Internet et d'accompagnement aux usages numériques pour toutes les personnes ne disposant pas d'ordinateur ni d'accès aux réseaux ou désireuses de se familiariser avec ces technologies. Ils peuvent jouer un rôle essentiel dans l'effort d'accompagnement nécessaire à l'appropriation des TIC par les 40 % de la population qui en restent encore éloignés.


Plus de 4 000 lieux d'accès public accompagné à Internet sont ouverts en France, avec, dans chacun, un ou plusieurs animateurs multimédia qui accompagne, initie, aide chacun à maîtriser et bien utiliser ces outils et services offerts par Internet et plus largement par les technologies de l'information et de la communication.


Certains de ces espaces sont dédiés spécifiquement à l'initiation aux TIC, d'autres, implantés dans des institutions ou associations consacrées à une autre activité, proposent un accompagnement aux usages numériques dans le cadre de leur mission principale : recherche documentaire dans les bibliothèques, multimédia et création numérique dans les médiathèques, recherche d'emploi dans les maisons de l'emploi...


Pour assurer la pérennisation et poursuivre le développement de ces espaces ouverts à tous, il est nécessaire d'encourager la concertation entre les acteurs locaux, notamment les collectivités territoriales et la Caisse des dépôts et consignations."

Avant d'annoncer cette déclaration d'action (ou d'intention) :

"Action n°26 : Développer les espaces publics numériques.

• Stimuler la création de 1 000 EPN de nouvelle génération à la fois à usage mixte, ouverts au grand public, adaptables à de nouveaux usages et associés à des services publics de proximité (scolaire, universitaire, hospitalier, ...) mais aussi dans les établissements pénitentiaires.
  
• Relancer le label d'État "NetPublic" pour sensibiliser les nouveaux élus et encourager la coordination entre les collectivités.
• Associer les EPN au développement de l'utilisation des services administratifs en ligne, ainsi qu'aux politiques publiques dans les domaines de l'éducation, de la culture, de l'emploi, de l'insertion sociale.
• Coordonner le déploiement des EPN avec les autres lieux de mutualisation des services publics, comme par exemple les relais services publics (RSP).
• Développer des outils et services pour faciliter la mission des EPN : supports de formation et d'évaluation des compétences, assistance sur les questions de droit sur Internet, outil de mutualisation de ressources en ligne sous licence de contenus ouverts ...).
• Développer dans les EPN des pôles-ressources pour l'appropriation du numérique par des publics spécifiques (seniors, handicapés, personnes relevant des politiques d'insertion sociale...)."

Où télécharger le Plan Besson ?

"France Numérique 2012 : Plan de Développement de l'Economie Numérique" est téléchargeable (en pdf) dans son intégralité à cette adresse avec un site internet dédié : France Numérique 2012.

Réactions dans la Presse quotidienne

Dans la Presse, le Plan Besson a été diversement accueilli. Le quotidien Libération parle d' "Une Economie Numérique, version plan-plan". Le Monde indique les mesures dans un article essentiellement descriptif : "Eric Besson dévoile son plan pour une Economie Numérique" tout comme Le Figaro : "Les principales mesures du plan numérique" ou Metro France "2012, Odyssée du Numérique ?". Le quotidien 20 Minutes est moins nuancé évoquant des "Cafouillages autour du plan "France Numérique 2012".

Réactions dans la Presse en ligne

VNUNet a recueilli différents avis après cette série d'annonces : "Plan Numérique 2012 : les "pros", "les antis" et les "réservés" affûtent leurs arguments". O1Net se veut plus incisif : "France Numérique : Beaucoup de promesses mais peu de moyens". Numérama porte son attention sur un des chapitres du plan : "Un Plan Numérique 2012 sans vision pour les contenus numériques" alors que LeMagIT a choisi un autre angle d'attaque : "France numérique 2012 : un plan centré sur le consommateur".

Le Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie innove et renforce ce jour ses liens avec le dispositif des EPN Picardie en Ligne de la Région Picardie (France) qui compte pour ce dernier 140 points d'accès publics à l'Internet.

Après la venue d'une délégation de plus de 30 animateurs et responsables d'Espaces Publics Numériques labellisés et accompagnés par la Région Picardie (dispositif Picardie en Ligne 2) et de la coordination de ce réseau à l'occasion des REWICS (Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen) à Charleroi en avril dernier, nous avons souhaité communément que les deux réseaux puissent échanger davantage et activement.

Nous avons beaucoup de trait commun avec la Picardie, le Wallon mais aussi une zone frontalière de plus de 20 kilomètres entre la Wallonie et la Picardie.

Des échanges concrets basés sur la formation

Tout comme avec les EPN (Cyber-centres) de la Région Nord-Pas de Calais (en France) (225 Espaces Publics Numériques), le Centre de Ressources des EPN de Wallonie en propose dès aujourd'hui aux animateurs multimédia des Espaces Publics Numériques de Picardie en Ligne (Réseau PEL) de participer à titre gratuit aux séminaires de formation et rencontres thématiques in situ dans les lieux d'accès publics Wallons (proposés dans le cadre de l'animation de réseau des Espaces Publics de Wallonie).

Nous visons à favoriser les liens entre les acteurs de terrain de part et d'autre de la frontière, de faire émerger à court terme des échanges entre acteurs de terrain des EPN en Wallonie et en Picardie et la mise en place à moyen terme de projets communs d'activités et d'animations sur les territoires entre des lieux d'accès publics.

Une démarche Européenne frontalière

Le Centre de Ressources des EPN de Wallonie répond ainsi concrètement à une demande des Espaces Publics Numériques (pour la plupart frontaliers) qui souhaitent mieux connaître leurs voisins français... et inscrit son action Européenne dans une démarche concrète qui constitue une première entre 3 dispositifs régionaux d'accès publics à l'Internet frontaliers en Europe qui comptent à eux trois plus de 440 EPN.

Le blog Accès Public à Internet et au Multimédia en Ile-de-France édité par ARTESI en Ile-de-France (Agence Régionale des Technologies et la Société de l'Information) est une nouvelle production (actuellement en gestation) de cette association qui a pour objectif de promouvoir l'usage des technologies de l'information dans les collectivités locales de la Région Parisienne (Paris inclus).

Ce blog en construction "se veut, avant tout, un outil d'information et d'échanges avec les acteurs franciliens de l'accès public à Internet et au Multimédia (animateurs, responsables d'EPN, agents territoriaux ou élus)" ; onjectif ambitieux s'il en est.

Déjà publiés, des articles annonçant des rendez-vous dans les EPN de la Région ou en lien avec ceux-ci (Rentrée 2008 - Les nouvelles activités multimédia de l'Espace Culture Multimédia du CUBE ; "Petit-déj" sur les logiciels gratuits au service des associations à Sucy-en-Brie ; Rentrée 2008 : La programmation du Cyber de Nanterre) et de quelques initiatives dans les communes (Des actions en direction des personnes éloignées des technologies à l'ECM Le Chaplin de Mantes-la-Jolie...) et une rubrique "Accès Public Internet en France".

Bienvenue et bonne chance à ce blog!

Initiative originale à la Bibliothèque Marguerite Yourcenar de la Ville de Paris (10e arrondissement) : la wikiparty. L'association Wikimédia France propose des "wikiparties" qui consiste en une initiation du fonctionnement de Wikipédia, d'explications sur les règles du site et de la méthode de contribution... Et bien entendu des réponses aux questions sur le projet Wikipédia.

Toujours dans la wikiparty, on présente d'autres projets liés à  Wikipédia comme Wikisource, Wiktionnaire, Wikimédia Commons... C'est aussi l'occasion de débattre sur les principes de Wikipédia, ses enjeux et les améliorations du projet.

Ces wikiparties sont organisées dans le cadre des animations multimédia de la bibliothèque (une séance tous les 2 mois le week-end). Une idée qui pourrait faire des émules dans les EPN!

Une autre façon de voir la Wikiparty

Mais la Wikiparty peut s'exprimer autrement en organisant un rendez-vous collectif pour prendre des photos et rédiger un article collectif pour Wikipédia. C'est aussi une manière d'une wiki-rencontre, à savoir des rencontres entre personnes qui animent et contribuent sur des wiki. Un exemple local d'une wikiparty en 2006 figure à cette adresse.