Le blog

L'émission Questions à la une de La Une, Chaine TV de la RTBF revient ce soir à 20h30 sur le phénomène Facebook signée Thomas Rorive et Michel Mees : "Facebook est-il vraiment votre ami ?". L'émission est rediffusée le 29 mai 2009 à 09h20 sur La Une.

Présentation de l'enquête de Questions à la Une : "Facebook est-il vraiment votre ami ?"

"Véritable phénomène de société, le réseau social Facebook fait aujourd'hui partie du quotidien de plus de deux millions de Belges.


Une ascension fulgurante pour un site encore inconnu du grand public il y a deux ans à peine...Mais tout est-il pour le meilleur des mondes au royaume des petits échanges entre amis ?


Par exemple, quand vous vous inscrivez sur Facebook, savez-vous à quoi vous vous engagez ? En clair, avez-vous lu le contrat auquel vous souscrivez ? Non sans doute... et c'est dommage !


Et puis, un vieux dicton dit que ses vrais amis on les compte sur les doigts de la main. De fait : vos soucis de vie privée risquent bien de s'étaler sur le réseau de vos faux amis, les relations entre profs et élèves s'en trouvent bouleversées de même que celles entre patrons et employés.


En plus, Facebook agit visiblement comme une drogue, à tel point que la consultation du réseau à longueur de journée a fini par imposer chez beaucoup de responsables d'entreprises une décision radicale : en bloquer carrément l'accès. Près d'une sur deux a aujourd'hui décidé de bloquer l'accès à Facebook.


Bref, Facebook a bel et bien des allures de "Big brother". Et pourtant, son image est tellement tendance que tout le monde s'y est mis, y compris les hommes politiques qui se livrent à une véritable course, en quête "d'amis" à quelques jours de l'échéance électorale du 7 juin."

Questions à la une est présenté par Bruno Clément.

Crédit photo : cliché de Jacob Botter sous licence Creative Commons Paternité.

 

Comme chaque année, la Telenet Foundation lance en Belgique, un appel à projets lié à la lutte contre la fracture numérique. La fondation a déjà aidé 53 projets pour près d'un million d'Euros.

Jusqu'au 15 juin 2009, les organisations (ASBL, ONG et institutions publiques) et écoles peuvent concourir pour obtenir une aide financière sur des projets dans deux catégories distinctes :

Telenet Foundation Theme

• Par appel à projets, un projet à thème bénéficie d'un soutien maximal de 100000 euros
• Votre projet va bien au-delà du cadre scolaire, du groupe ou de l'association.
• Votre projet continuera à avoir un impact mesurable dans la région, même après avoir bénéficié du soutien financier de la fondation.
• Vous collaborez avec d'autres organisations et vous désirez partager, par la suite, votre expérience avec d'autres.
• Le matériel ne représente que maximum un quart des moyens alloués. Les logiciels et l'encadrement sont tout aussi importants.
• Votre projet sera mis oeuvre en Belgique.

Telenet Foundation Start

• Par appel à projets, 5 à 10 projets Start bénéficient d'un soutien maximal de 20000 euros par projet.
• Votre projet vise à offrir un meilleur accès aux technologies de la communication aux personnes socialement défavorisées.
• Votre initiative sera prioritaire si elle s'inscrit dans le cadre d'une école sociale ou s'adresse aux enfants défavorisés.
• Les collaborateurs de Telenet peuvent eux-mêmes sélectionner un projet parmi ceux présentés.
• Votre projet sera mis en oeuvre en Belgique.

Tous les infos sur les 2 appels à projets et l'introduction des dossiers sont disponibles à partir de la page d'accueil du site Internet de la fondation Telenet.

Dans le cadre de ses activités, la Fondation Roi Baudouin via son Fonds Pauvreté lance un nouvel appel à projets intitulé "Projets créatifs pour lutter contre la pauvreté en Belgique".

Parce que "La pauvreté n'est pas seulement une question d'argent mais aussi et surtout une question de chances", le Fonds Pauvreté soutient des projets qui luttent contre la pauvreté sous toutes ses facettes et dans plusieurs domaines.

A cette fin, le Fonds organise un appel à projets. Les dossiers de candidature peuvent être introduits de façon permanente. Seules les demandes introduites à l'aide du formulaire de candidature (figurant à cette adresse) seront prises en considération.

Des projets de lutte contre la fracture numérique à destination des publics précarisés peuvent correspondre à cet appel à projets.

Sélection des dossiers

La sélection des dossiers est confiée à un jury indépendant, composé de manière pluraliste. Dans sa sélection, le jury sera sensible aux critères de sélection qui sont mentionnés à la page une du dossier de candidature (voir ci-dessous).

Le jury se réunit deux fois par an et sélectionne, dans les limites du budget disponible (350.000 euros par an), une série de projets qui bénéficieront d'un soutien. Les projets retenus peuvent recevoir un soutien financier de maximum 12.500 euros. Le jury détermine le montant du soutien. Ce montant devra être intégralement investi dans le projet.

Appel à projets

La prochaine date limite d'introduction des dossiers est le 30 septembre pour la sélection d'automne. Le résultat de la sélection et le montant des soutiens (12.500 euros maximum par projet) seront communiqués respectivement fin décembre.

Quel public cible ?

Les associations et institutions qui en Belgique s'adressant effectivement aux plus pauvres et qui veulent mettre en oeuvre un projet novateur de lutte contre la pauvreté, qui s'inscrit dans une dynamique locale de solidarité et de dialogue avec les personnes qui vivent en pauvreté.

Timing

Lancement de l'appel: 01/04/2009
Date limite d'introduction des dossiers: 30/09/2009
Annonce de la sélection par un jury indépendant: 23/12/2009

Comment introduire un dossier de candidature?

Suivre la procédure indiquée à cette adresse.

A l'occasion de la Semaine numérique et des REWICS, l'UCP, mouvement social des aînés * a lancé en Belgique, sa nouvelle campagne de sensibilisation : "Les TIC ... Pas de panique !"

"L'ordinateur, l'Internet, le GSM, les guichets automatiques ont changé notre vie, secoué nos habitudes. Ces technologies qui ont investi notre vie quotidienne permettent de simplifier un certain nombre de tâches pour autant qu'on ait acquis les compétences nécessaires pour maîtriser ces nouvelles technologies."

Cette campagne de sensibilisation vient en suite logique de l'enquête "Aînés et TIC" conduite par l'UCP en  2008.

Le mouvement social des aînés a identifié des freins récurrents à l'utilisation des nouvelles technologies chez les seniors :

• les coûts liés à l'utilisation des TIC (matériel, abonnements, obsolescence des équipements, ...),
• l'utilité des TIC (motivations) par méconnaissance de leurs apports,
• la peur ou la panique face aux innombrables possibilités offertes par les TIC,
• le besoin d'accompagnement dans l'appropriation des TIC.

C'est l'accompagnement humain qui est la clé de voûte d'un apprentissage des technologies et cela ressort clairement de l'enquête de l'UCP : un proche, une association, une commune, un Espace Cyber Seniors ou un EPN... Des opportunités pour être accompagné et apprendre à son rythme et en fonction de ses centres d'intérêt.

L'UCP se mobilise donc avec la campagne "Les TIC ... Pas de panique !" au travers de laquelle l'association invite les plus de 50 ans à se faire épauler par un "médiateur de savoirs" rebaptisé de façon ludique "TIC Instructor".

Contrat de soutien TIC

Quel que soit son âge, le TIC instructor est invité, à titre volontaire, à aider un, voire plusieurs aînés, à découvrir l'univers des TIC.  Un contrat type a été rédigé (voir page 4 du livret/folder). Il est associé à un badge afin d'identifier clairement le volontaire et son engagement dans le projet. Soucieuse des relations inter et transgénérationnelles, l'UCP, mouvement social des aînés a décidé de lancer cette action en valorisant les relations tant intra qu'extra familiales afin de (re)créer du lien social au niveau local et de favoriser les solidarités entre les générations.

Le livret est téléchargeable gratuitement à cette adresse. Il comprend en page 4, un contrat de soutien TIC indiquant les engagements de l'accompagnant et de l'accompagné de façon très concrète avec des points essentiels pour l'apprentissage :

"Lors de ces séances, je ne m'emporterai pas, ne protesterai pas, ne critiquerai
pas, ne râlerai pas, ne bougonnerai pas, ne pestellerai pas, ne trépignerai
pas, ne piafferai pas ou ne ferai pas preuve d'hostilité face à l'hypothétique
incompréhension de l'accompagné(e).

Je m'engage également à répondre à toutes questions, qu'elles soient semblables
ou répétitives, afin de m'assurer que l'accompagné(e) ait bien compris et assimilé
les savantes (et parfois hermétiques) instructions."

A noter que le contrat n'est pas limitatif à l'apprentissage de l'ordinateur mais s'intéresse aussi à des outils techniques tels que le GPS, le DVD... Parce que notre environnement quotidien est technologique et que la limitation au seul ordinateur serait simpliste.

Comment procéder pour devenir TIC Instructor ?

Deux solutions sont envisagées :

• Le +50 ans disposant du livret/folder de présentation contacte un "jeune" de sa famille, de son quartier, ... et lui propose de devenir son "Tic Instructor" pour un minimum de 3x2h.
• Le jeune (- de 50 ans) ou le +50 (disposant des compétences TIC nécessaires) contacte un +50 de sa famille, de son quartier, ... et lui propose de devenir son "Tic Instructor" pour un minimum de 3x2h.

Les personnes "connectées" souhaitant montrer leur soutien à la campagne sont invitées à rejoindre le groupe "Les TIC... Pas de panique !" sur Facebook.

Infos & Renseignements

Franck Moinil, Chargé de projets TIC, E-Mail : franck.moinil@mc.be

* L'UCP, mouvement social des aînés ASBL compte 40.000 affiliés en Wallonie et à Bruxelles. Mouvement d'éducation permanente, l'UCP a pour missions principales d'encourager la participation et l'engagement des aînés dans la vie sociale, culturelle, économique et politique ; de promouvoir la prise de responsabilité des aînés par le biais de l'action collective dans le but de les associer à la construction d'un monde plus juste ; de lutter contre toute forme de discrimination à l'égard des personnes âgées ; de prendre et d'appuyer toute initiative visant une véritable promotion de l'autonomie et du bien-être physique, mental et social des aînés.

Y a-t-il des Problèmes de connexion ? Souvent, cette expression fait mouche dans le vocabulaire courant des internautes. Encore plus prosaïquement, pour Fred Jannin et Gilles Dal, "Problèmes de connexion" est le titre de leur nouvelle BD parue en mars chez Fluide Glacial.

La Belgique rime avec Bande Dessinée et Fred Jannin (originaire d'Uccle) croque ici une oeuvre désopilante en compagnie de l'auteur, écrivain et historien belge Gilles Dal, un duo magique, qui illustre à merveille l'appréhension et les premières tentatives d'utilisation  d'un Internet pas toujours signifiant : peut-on faire une demande de mariage par chat ?  Quid de la non-réponse par email ? Que signifie avoir beaucoup d'amis sur Facebook ? Les limites du e-commerce (et de son vocabulaire cocasse)... sans compter des bugs courants et/ou récurrents qui trouvent un effet comique en des planches de 1 à 4 pages.

Le rire de la situation devant ces personnages ordinaires permet l'évocation de sujets sérieux comme la fatigue du travail sur Internet, l'hyperconnectivité des personnes et leur addiction au Web, la sécurisation des transactions, le télétravail et le nouveau statut du lieu "domicile"... Un ordinateur dont l'entrée dans la vie quotidienne des individus est vécue comme une épreuve de concentration et d'abstraction.



Dans le rôle des arroseurs arrosés, les personnages de la BD "Problèmes de connexion" de Fred Jannin et Gilles Dal dressent en filigrane le tableau d'un monde où ce sont surtout les rapports humains qui peinent à s'établir et à se construire... Et n'est-ce pas cela d'abord l'informatique, une médiation humaine et des rapports sociaux qu'on rêve renouvelés ?

"Bonjour, et bienvenue chez Phoneflouze & Co.
Pour tout renseignement sur les forfaits proposés : cliquez ici.
Pour toute question relative à votre facture : cliquez ici.
Pour tout problème technique : cliquez ici.
Pour toute autre question : cliquez ici."

Fred Jannin et Gilles Dal "Problèmes de Connexion" aux Editions Fluide Glacial. Mars 2009. Prix constaté : 9,95 EUR.

La Fédération des Entreprises de Distribution (FEDIS) vient de lancer une boite à outils Internet ("toolbox") de promotion des produits belges, ceux issus de l'agriculture du Royaume.

L'objectif est de mettre en avant les qualités intrinsèques des produits belges, leur place dans un régime alimentaire équilibré ainsi que le savoir-faire des producteurs. C'est la première fois que les deux Régions, la Flandre et la Wallonie, unissent leurs forces en vue de donner un coup de pouce supplémentaire à la promotion des produits agricoles belges.

Les organismes régionaux de promotion, le VLAM et l'APAQ-W, ont développé ensemble une "toolbox", banque de données disponible en ligne : http://www.decheznous.info .

Cette boite à outils veut aider les distributeurs à réaliser leur communication vers le consommateur. Sur cette banque de données en ligne, le commerçant choisit le canal de communication qu'il préfère pour ses actions de promotion des produits belges : un mailing clients, un site Web, un périodique, des dépliants, des affiches, etc.

En outre, il y trouve des informations pratiques sur les produits agricoles belges qu'il pourra utiliser dans sa communication. L'objectif est d'informer au mieux le consommateur sur le produit, le producteur et le processus de production.

Cette boite à outils peut être présentée par les EPN de Wallonie aux commerçants locaux et ainsi être mise en valeur lors d'initiatives visant à une meilleure connaissance des produits alimentaires de Belgique.

Plus d'infos

Katrien Verreyken : katrien.verreyken@fedis.be


Supports : Présentation à la Presse et Présentation des folders (tous deux au format Powerpoint).

"Le Web 2.0, Un phénomène de société" , c'est le titre et le thème du numéro spécial de la nouvelle édition de la lettre d'information scientifique EMERIT (Expériences de Médiation et d'Evaluation dans la Recherche et l'Innovation Technologique) éditée par la Fondation Travail-Université, Namur (Belgique) : n°57 - Mars 2009.

Au coeur de ce passionnant numéro consacré dans son intégralité au Web 2, les chercheurs Gérard Valenduc, Périne Brotcorne, Véronique Laurent et Patricia Vendramin dressent un panorama de ce qu'on entend par Web 2, des usages en cours et des questionnements induits (identité numérique...), s'interrogent sur une typologie des outils collaboratifs avant d'évoquer la question du modèle économique gratuit.

En terme de recul critique sur les outils et plateformes Web 2, sur les enjeux d'utilisation des données personnelles fournies aux services, sur la mise en place de compétences au sein des réseaux sociaux... Et donc d'une réflexion fournie (sans aucune pression commerciale, ni angélisme notoire qui entoure très souvent la présentation du Web 2 et des réseaux sociaux), ce numéro de la lettre EMERIT téléchargeable gratuitement apporte des repères essentiels dans le monde du Web d'aujourd'hui et de demain.

Sont ainsi évoqués : Facebook, MySpace, les blogs, FlickR, YouTube...

Au sommaire (intitulés des articles et extraits de ceux-ci) :

Introduction

"Le web 2.0 n'est pas une révolution technique. C'est avant tout une transformation progressive des usages du web, qui reposaient depuis près de quinze ans sur un modèle de diffusion, structuré par les fournisseurs de services et de contenus."

Le Web 2.0, un phénomène de société

"Aucune innovation technologique majeure n'a provoqué ni soutenu cette expansion; la plupart des logiciels du web 2.0 sont des versions améliorées de logiciels existants, déjà expérimentés à plus petite échelle."

"Le foisonnement des activités réalisables en ligne et la quantité d'informations mises en réseau par les utilisateurs soulèvent des problèmes de régulation, qui ne sont pas nouveaux en soi mais qui prennent aujourd'hui une dimension inattendue. C'est le cas de la protection des données personnelles et de la vie privée. Les dispositifs juridiques (lois, commissions consultatives) qui ont été mis en place à grand peine dans les années 1990 se trouvent démunis face à l'étalage et à la dissémination d'informations personnelles, livrées par les gens eux-mêmes, sans beaucoup de souci de leur confidentialité. Dans la mesure où l'évolution des pratiques sociales et l'évolution technologique sont toutes deux beaucoup plus rapides que l'évolution des cadres juridiques, le web 2.0 se développe dans
un flou réglementaire presque total."

La mise en scène numérique de soi

"N'importe quelle information - aussi futile qu'elle soit - devient un véritable instrument de reconnaissance et de socialisation, au premier rang desquelles se situe l'ampleur du réseau relationnel. On existe, en effet, d'autant plus sur le web que l'on affiche un nombre impressionnant d'"amis" en ligne."

"Du simple grossissement d'un trait de la personnalité au travestissement pur
et simple, l'endossement d'un rôle sur le web est bien entendu limité. De nombreux internautes se bornent à utiliser cet espace comme tout autre espace public classique. Il n'en reste pas moins que la plasticité de l'univers du web 2.0 donne à cette capacité à « faire comme si » la possibilité de s'étendre et de se diversifier. L'identité numérique est une sorte de coproduction où se rencontrent les possibilités innovantes des interfaces et les calculs que font les utilisateurs pour produire la meilleure image d'eux mêmes.

Ceux-ci ont ainsi l'opportunité d'user de multiples stratégies pour créer de la distance entre leur personnalité réelle et leur identité numérique.

C'est sans aucun doute cette capacité à ajuster cette distance au réel qui caractérise le mieux les stratégies de mise en scène numérique."

Une nouvelle vague d'outils collaboratifs

"Les nouveaux espaces collaboratifs ne sont pas figés. Ils se parcourent, s'aménagent et s'organisent en permanence. Leur disposition, leur organisation et leur alimentation sont en constante négociation. Dans l'univers professionnel ou dans le monde associatif, ces espaces soulèvent des enjeux à la fois communicationnels, sociaux et technologiques.

L'enjeu communicationnel est la cohabitation de communications ascendantes (user generated contents), à coté de contenus produits par la hiérarchie. Jusqu'où peut-on encourager ou accepter, dans une organisation, la production de ces contenus ascendants ? Jusqu'où les contrôler ou les surveiller ?

Au niveau social se pose la question du degré de participation des différents acteurs aux systèmes d'échange et aux réseaux mis en place autour de ces outils collaboratifs. Qu'est-ce qui va stimuler la production de contenus dans des blogs ou des wikis à la place de leur simple consultation ? Qui sera actif, qui sera passif ?"

Le business de la gratuité, un nouveau modèle économique ?

"Le business model de la gratuité peut buter sur divers obstacles, notamment les comportements imprévus des utilisateurs ou la vulnérabilité face à la conjoncture socioéconomique.

Dans la plupart des innovations, les comportements des utilisateurs s'écartent souvent des prescriptions des concepteurs. Comme l'a montré l'article sur "la mise en scène numérique de soi", les utilisateurs ne rentrent pas tous dans le jeu en livrant une information exacte, précise et gratuite. Au dévoilement de soi, ils peuvent préférer le travestissement, l'allégorie, la retouche, la mise en conformité. À l'échange gratuit, ils peuvent préférer le troc. Car le web 2.0 n'est pas seulement une pratique économique, c'est aussi une pratique sociale, dont les subtilités échappent souvent aux modèles économiques."

MeilleurTarif.be : L'Institut Belge des services Postaux et des Télécommunications (IBPT) vient de lancer ce nouveau site Web bien utile pour le consommateur belge à faire un choix tarifaire et de services en téléphonie fixe, mobile et internet. La mise en oeuvre du portail a demandé 2 ans de travail.

MeilleurTarif.be offre une simulation d'une facture mensuelle de téléphonie fixe, mobile et internet parmi le choix des différentes possibilités d'abonnements des opérateurs sur le marché. Pour utiliser MeilleurTarif.be, il faut indiquer au préalable un profil de consommation. Le site affiche alors une liste des tarifs les plus intéressants pour le citoyen (avec un filtre de qualité).

Le portail MeilleurTarif.be sera bien entendu mis à jour régulièrement. Et preuve de son utilité d'un besoin réel, l'accès au portail a saturé dès son lancement, le jeudi 2 avril.

Le Ministre Fédéral des Télécommunications, Vincent Van Quickenborne, a indiqué que "Grâce à meilleurtarif.be, le consommateur pourrait réaliser des économies de l'ordre de 25%".

A l'avenir, MeilleurTarif.be permettra de faire également des comparaisons entre des offres couplées ou combinées : téléphonie fixe, mobile, Internet et/ou télévision.

Voilà un outil à présenter dans les EPN de Wallonie!

Chaque année se déroule au Sénat de Belgique un colloque fédéral, réunissant francophones et néerlandophones autour de problématiques concernant directement la fracture numérique.

Ont été abordés notamment : la fracture numérique du second degré, les lieux d'accès et de formation,  les programmes d'accompagnement, le dialogue à construire entre offreurs et bénéficiaires, la nécessaire adaptation d'une offre technologique,...

Pour la première fois cette année, des animateurs d'EPN ont été invités à s'exprimer devant l'assemblée et parler de leur travail au quotidien et de la façon bien à eux de de pratiquer l'inclusion sociale et numérique.

Deux représentantes de structures néerlandophones ont témoigné de leurs pratiques (Lieve de Gols, coordinatrice Link in de kabel et Cani Nas de De Schakel). Ensuite, deux animateurs du réseau des EPN de Wallonie ont pris la parole à leur tour, il s'agit de :

• Adrien Roisin, coordinateur du secteur informatique du "Collectif des femmes" de Louvain-la-Neuve. Adrien a présenté la structure et les objectifs du "Collectif des femmes" avant de détailler les pratiques propres au public féminin en précarité qui est le public cible de l'Asbl.
• Aurélie Globez, animatrice de l'EPN (C.P.A.S) de Wavre, a parlé de son expérience avec les enfants et avec le public souvent exclu de notre société numérique qui fréquente l'EPN. Avec chiffres à l'appui, elle a démontré l'efficacité d'un EPN intégré dans un lieu tel qu'un C.P.A.S..

En plus de ces témoignages de terrain, nous avons pu entendre lors de ce colloque, une allocution de la Ministre de l'intégration sociale, de la politique des grandes villes et de la lutte contre la pauvreté et l'économie sociale, Marie Arena. La Ministre, lors de son allocution, a montré un grand intérêt pour la lutte contre la fracture numérique en annoncant toute une série de mesures dont une des plus importantes est la demande de création d'un tarif social pour la connexion à Internet pour les plus défavorisés.

Toujours dans les interventions, se sont succédés Périne Brotcorne de la FTU pour parler des résultats de l'étude "Construction des compétences numériques et réduction des inégalités", Pierre Lelong et Ilse van Gorp pour parler de leur dispositif de lieux d'accès public comme vecteurs d'inclusion sociale, Luc Mertens, également de la FTU, qui a parlé du Digiplan 2007-2011 (Recommandations politiques pour une société numérique accessible) et, pour terminer,  Alec Ross, co-fondateur de "One Economy", qui a témoigné de la lutte contre la fracture numérique aux Etats-Unis.

Pour qui sait bien chercher, l'Internet belge n'est pas dénué d'intérêt dans des outils pratiques spécifiques à la recherche d'emploi. Le site Jobat.be possède ainsi un Guide du Candidat en recherche d'emploi consultable gratuitement en ligne et qui fournit bon nombre de conseils avertis pour rechercher et postuler à un emploi. A consulter avec intérêt!

Le guide se présente sous la forme de pages reprenant 7 thématiques :

• Pour commencer
• La lettre
• Le CV
• L'entretien
• Les tests
• Conseils
• Conventions de premier emploi

Seul bémol du Guide du Candidat en recherche d'emploi de Jobat : la traduction en français est parfois approximative.

(Via EmploiTIC.be)