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Qu'est-ce que la fracture numérique ?

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En mars dernier, nous évoquions sur ce blog, la parution d'un numéro de la revue scientifique "Les cahiers du Numérique" sur la thématique pluriforme de la fracture numérique : édition intitulée "Fracture numérique et justice sociale" (vol.5/n°1, 2009), sous la direction Alain Kiyindou (MCF/HDR Université de Strasbourg, Président de la Société Française des Sciences de l'Information et de la Communication) parue aux éditions Hermès Lavoisier (Paris, France).

Au coeur de cette revue, des articles de chercheurs sur les fractures numériques avec des approches diversifiées et des problématiques mises en perspective de façon différenciées.

Pour qui s'intéresse au sujet ardu de la lutte contre la fracture numérique, ces papiers constituent une base de réflexions de premier plan au-delà des pratiques du quotidien et de l'aide apportée aux publics éloignés de l'Internet. Un numéro de revue comme livre de chevet pour les EPN (Espaces Publics Numérique) ? En tout cas, une publication qui tente de répondre à l'épineuse question : "Qu'est-ce que la fracture numérique en 2009 ?".

Voici quelques extraits des articles de "Fracture numérique et justice sociale" qui posent des jalons de pensée et d'action sur cette thématique. Passionnant et enrichissant intellectuellement... Réfléchir pour agir!

Introduction "Réduire la fracture numérique, une question de justice sociale ?"
Par Alain Kiyindou

"La fracture cognitive

La notion de fracture numérique a été introduite pour inviter les dirigeants de tous pays à "ouvrir la voie à une forme "intelligente" de développement humain et durable". Ce terme apparaît notamment dans le célèbre rapport "Vers les Sociétés du savoir" (UNESCO, 2005). Elle va au-delà des questions d'accessibilité ou de participation au réseau global et met en avant le mode d'emploi, la méta-information, c'est-à-dire, ces informations qui nous permettent de comprendre et de décoder l'information. Ceci nous pousse à affirmer que la fracture n'est pas seulement cet écart entre les possédants et ceux qui ne possèdent pas, les savants et ceux qui ignorent, elle est aussi dans la façon dont les uns et les autres jugent d'une information donnée ou lui accordent de la valeur. C'est ce qui justifie le besoin, sinon, la nécessité de passer de la notion de fracture à celle de diversité cognitive. Cette dernière ayant pour particularité de mieux caractériser l'idée d'une mosaïque des savoirs, des cultures, des usages et des dispositifs technologiques. La justice n'est-ce pas, aussi, le respect des droits de chacun, de sa culture et de ses croyances ?"

Inégalités numériques et reconnaissance sociale : Des usages populaires de l'informatique connectée
Par Fabien Granjon (excellent article, novateur et réflexif dans son approche!)

"La détention d'un capital culturel plus ou moins important détermine ainsi les manières de négocier avec plus ou moins de sensibilité les phénomènes d'estime et de mésestime de soi, mais la capacité à construire une critique générale des usages de l'informatique connectée et des normes sociales de la société de l'information est finalement partagée par un assez grand nombre d'individus quel que soit leur niveau culturel. De nombreux témoignages font la démonstration d'une aptitude des usagers populaires à effectuer un travail de mise à distance et à ne pas se laisser miner par des logiques autoréifiantes d'abaissement de soi. Si elle reste un moment négatif, la promesse non réalisée d'un gain de reconnaissance sociale via l'usage de l'informatique connectée conduit aussi à élaborer des expressions permettant une réappropriation positive de ce qui a pu être vécu dans un premier temps comme une déficience personnelle."

Les compétences numériques et les inégalités dans les usages d'internet : Comment réduire ces inégalités ?
Par Périne Brotcorne et Gérard Valenduc

"La construction d'un capital culturel et d'un capital social

Tous les animateurs rencontrés s'accordent à reconnaître la prépondérance de leur mission d'initiation et d'accompagnement, car les EPN sont de véritables espaces collectifs d'apprentissage. Toutefois, un EPN n'est pas un espace de formation classique ; il s'agit plutôt d'un lieu d'apprentissage informel, où l'échange et l'entraide entre participants sont fréquents. Ainsi, au-delà de leurs deux missions fondamentales d'accès et d'accompagnement, les EPN se révèlent des lieux de rencontre et de socialisation. Les EPN sont devenus des espaces citoyens, au sein desquels se crée du lien social. Des personnes provenant de lieux sociaux, économiques ou culturels parfois très différents s'y rassemblent, alors qu'elles n'auraient sans doute jamais eu l'opportunité de se côtoyer ailleurs. Le rôle que joue l'animateur dans cette dynamique de socialisation est fondamental.

Face à la diversité des besoins et des projets d'usages des utilisateurs, les EPN proposent une large palette d'activités et un encadrement tantôt collectif, tantôt personnalisé. La multiplication des initiatives proposées au sein des EPN rend difficile l'identification d'une palette de services propres à ces espaces. Leur objectif pédagogique spécifique est l'apprentissage de savoir-faire précis en lien avec le quotidien des usagers, plutôt que l'enseignement d'un programme spécifique de formation. Dans certains cas, les EPN, notamment ceux qui s'adressent aux publics les plus démunis, travaillent à l'abaissement des seuils d'accès aux formations TIC, afin de lever les barrières qui entravent l'acquisition d'aptitudes de base nécessaires à l'appropriation des technologies, ceci en vue d'améliorer la situation sociale des individus, leur développement personnel ou leur insertion sur le marché du travail. L'accompagnement à l'utilisation des TIC devient alors davantage un moyen d'émancipation qu'une fin en soi."

Mieux comprendre les situations de non-usages des TIC : Le cas d'internet et de l'informatique. Réflexions méthodologiques sur les indicateurs de l'exclusion dite numérique
Par Annabelle Boutet et Jocelyne Trémembert

"L'enquête révèle également que les situations de non-usages sont rarement le résultat d'un seul phénomène, la non-utilité, mais de la convergence de plusieurs éléments personnels, sociaux, cognitifs qui contribuent au processus de construction des expériences face à la technique. Ce qui renvoie à la question de l'accès à la connaissance et à l'information et du rapport au non-usage puisque nous trouvons à la fois des non-usagers informés, mais qui ne font pas, des non-usagers non informés.

C'est un résultat en soi, nous avons constaté la difficulté que les non-usagers ont à se projeter. Une question ouverte en fin de questionnaire leur permettait de s'exprimer librement après un ensemble de questions plutôt fermées. Nous avons recueilli peu d'expressions libres et le plus souvent pour reformuler des réponses intervenues précédemment."

L'accessibilité numérique : Transformer le risque de renforcement des inégalités numériques en opportunité
Par Margot Beauchamps

"L'accessibilité numérique ou la "mobilité virtuelle"

On peut affirmer que les inégalités d'accès à internet renforcent les inégalités d'accès à l'ensemble des ressources. En effet, internet est souvent le vecteur unique de diffusion de certaines informations. Même quand l'information est diffusée simultanément par d'autres moyens (prospectus, journaux, télévision), les internautes conservent un avantage dans l'accès à l'information du fait de la désynchronisation permise par internet : l'information, stockée, dans des serveurs accessibles en permanence, reste disponible à toute heure, de partout.  Ainsi, pour les personnes dont l'accès à internet est matériellement limité, l'accès réduit à l'information sur les ressources disponibles, leur localisation et les moyens d'y accéder, qu'il s'agisse d'informations culturelles (horaires des bibliothèques, disponibilité des ouvrages, par exemple), commerciales (prix, caractéristiques et disponibilité d'un article en magasin), de santé, administratives, etc., réduit en conséquence l'accessibilité à ces ressources.

Les opportunités offertes par internet modifient radicalement les possibilités d'accès aux ressources. Si l'on accepte de considérer dans la notion d'accessibilité non plus seulement les lieux, ni même les seules ressources localisées, mais l'ensemble des ressources, telles que définies plus haut, force est de constater que la télécommunication en général contribuent à la redéfinition des contraintes du temps et de l'espace en matière d'accessibilité."

Fracture numérique, le chaînon manquant : Les services d'e-administration locale dans les communes françaises
Par Amel Attour et Christian Longhi

"L'implication des collectivités locales dans le déploiement de ces services - pour lequel elles sont largement libres d'agir ou non - révèle des écarts importants entre les différentes communes, et des situations relatives des citoyens très hétérogènes. Cette fracture au niveau des usages des TIC par les collectivités est une dimension importante des inégalités des citoyens dans la société numérique, insuffisamment soulignée. Enfin, cet article a analysé et mis en évidence les facteurs à l'origine des écarts en TIC observés dans les communes. À partir des facteurs expliquant les structures d'agglomération traditionnelles, la localisation des investissements en TIC s'explique par une concentration des efforts des acteurs de régions métropolitaines, à richesse et à densité forte. D'un point de vue des dynamiques de développement des TIC - interdépendance entre les dynamiques de développement des services électroniques locaux et les dynamiques de déploiement des infrastructures numériques -, la compréhension des écarts entre communes est plus complexe. Cet article a en effet montré que les communes cherchant à favoriser le développement du numérique sur leur territoire peuvent adoptées différents comportements : 1) s'impliquer soit uniquement au niveau des infrastructures, soit uniquement au niveau des services, 2) soit dans les deux, 3) ne rien faire (laisser faire les opérateurs de télécommunication). Ainsi, il est moins évident d'expliquer le faible développement des services d'e-administration locale à partir des facteurs de localisation traditionnel."

Fracture numérique chez les seniors du 4e âge : Observation d'une acculturation technique
Par Christine Michel, Marc-Eric Bobillier-Chaumon, Franck Tarpin-Bernard

"En cas d'offre de service adapté, les études ont montré que pour les personnes âgées du 3e âge, il y avait généralement une acculturation c'est-à-dire un apprentissage réel non seulement des fonctionnalités, mais aussi des règles d'usage. Concernant notre population du 4e âge en institution, les résultats ont montré que la sensibilisation a été complètement réussie et qu'une acculturation lente commençait à se produire. Le modèle d'acceptation technologique construit est en effet caractérisé par plusieurs facteurs qui auraient pu freiner le processus : les facteurs individuels (pas de connaissance préalable, un grand âge, de la crainte), une absence de perception d'utilité du dispositif (sauf concernant les jeux) et une intention de comportement non formalisée. Néanmoins, les facteurs du dispositif sont favorables (dispositif correctement configuré, c'est-à-dire adapté et accessible pour ce profil spécifique d'usager) et l'organisation sociale ainsi que le service à la personne sont vécus comme des soutiens efficaces par les résidents. Ces deux paramètres surstimulent la facilité d'utilisation perçue, ce qui rend l'attitude face à l'usage particulièrement positive.

En terme d'impact, l'environnement technologique, en particulier les jeux de stimulation cognitive mais aussi dans une moindre mesure la messagerie, ont apporté des capacités et un pouvoir d'agir. À ce titre, la stimulation intellectuelle et l'importance des relations interpersonnelles suscitées par l'usage ou la rencontre avec ces nouvelles technologies s'avèrent être de puissants mécanismes d'adaptation pour aider ces personnes âgées à retrouver une intégrité cognitive (stimulation, rééducation), physique (par l'ouverture virtuelle que les TIC apportent sur l'environnement), mais aussi psychologique (reconnaissance et valorisation) et sociale (maintien/accroissement du lien social et de l'intégration sociale). En effet, l'identité sociale de la personne âgée a évolué positivement et plus globalement, cette étude a montré le fort impact des dispositifs TIC adaptés et correctement présentés en termes de gains en qualité, sens et objectifs de vie pour cette population. Elle renforce l'idée que pour cette population, plus que des questions d'accès, il faut réfléchir, en parallèle à la définition de dispositifs adaptés et à la création de lieux d'accueil, de sensibilisation, discussion et formation  si l'on souhaite réduire la fracture sociale."

Utiliser les TIC dans l'automobile : Appréhender le système embarqué d'une automobile à partir de la culture numérique
Par Emmanuel Pagès

"En liant utilisation des TIC de la vie quotidienne et instrumentation de bord, les concepteurs érigent les compétences liées aux TIC comme naturelles. Or c'est oublier l'inégalité qui se situe au départ en termes de possession, de compétences et d'usages des TIC. En empruntant des conventions liées à l'ordinateur et au téléphone portable, le système embarqué installe une certaine familiarité pour les utilisateurs habitués qui les associent à leurs opérations sur le système. Cela ne règle les problèmes que pour ceux qui ont été formés à leur signification et dans la mesure où les concepteurs les ont intégrés comme mode opératoire. Plus encore, cela ne rend pas pour autant accessible ce nouveau dispositif à ceux qui n'ont jamais rencontré ces conventions. Le système embarqué s'adresse plutôt aux jeunes qui se saisissent des prises !

La variable qui influence la familiarité aux dispositifs technologiques est principalement l'âge, se répercutant sur la réussite rencontrée dans les différentes opérations sur le système embarqué et dans le rapport à la notice d'utilisation. Si une bonne partie des participants est à l'aise pour manipuler le système, c'est parce que beaucoup partagent déjà un stock social de connaissances issu des pratiques avec les TIC. C'est cela même qui place les utilisateurs en mesure de compenser les défaillances interactives du système, en mobilisant leur expérience avec d'autres systèmes, ils sont capables de remédier aux gouffres de modèles conceptuels trop souvent illisibles pour les novices.

Si nous avons montré que la "culture numérique" constitue une ressource pour s'ajuster à la nouveauté d'un système embarqué dans l'automobile, elle ne règle qu'une partie de la manipulation et seulement pour les utilisateurs déjà socialisés aux TIC."

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Lutte contre la fracture numérique : appels à projets de la Telenet Foundation

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Comme chaque année, la Telenet Foundation lance en Belgique, un appel à projets lié à la lutte contre la fracture numérique. La fondation a déjà aidé 53 projets pour près d'un million d'Euros.

Jusqu'au 15 juin 2009, les organisations (ASBL, ONG et institutions publiques) et écoles peuvent concourir pour obtenir une aide financière sur des projets dans deux catégories distinctes :

Telenet Foundation Theme
  • Par appel à projets, un projet à thème bénéficie d'un soutien maximal de 100000 euros
  • Votre projet va bien au-delà du cadre scolaire, du groupe ou de l'association.
  • Votre projet continuera à avoir un impact mesurable dans la région, même après avoir bénéficié du soutien financier de la fondation.
  • Vous collaborez avec d'autres organisations et vous désirez partager, par la suite, votre expérience avec d'autres.
  • Le matériel ne représente que maximum un quart des moyens alloués. Les logiciels et l'encadrement sont tout aussi importants.
  • Votre projet sera mis oeuvre en Belgique.

Telenet Foundation Start
  • Par appel à projets, 5 à 10 projets Start bénéficient d'un soutien maximal de 20000 euros par projet.
  • Votre projet vise à offrir un meilleur accès aux technologies de la communication aux personnes socialement défavorisées.
  • Votre initiative sera prioritaire si elle s'inscrit dans le cadre d'une école sociale ou s'adresse aux enfants défavorisés.
  • Les collaborateurs de Telenet peuvent eux-mêmes sélectionner un projet parmi ceux présentés.
  • Votre projet sera mis en oeuvre en Belgique.

Tous les infos sur les 2 appels à projets et l'introduction des dossiers sont disponibles à partir de la page d'accueil du site Internet de la fondation Telenet.

Tags : appel-à-projets - Belgique - financement - fracture-numérique

Projets créatifs pour lutter contre la pauvreté en Belgique : Appel à projets de la Fondation Roi Baudouin

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Dans le cadre de ses activités, la Fondation Roi Baudouin via son Fonds Pauvreté lance un nouvel appel à projets intitulé "Projets créatifs pour lutter contre la pauvreté en Belgique".

Parce que "La pauvreté n'est pas seulement une question d'argent mais aussi et surtout une question de chances", le Fonds Pauvreté soutient des projets qui luttent contre la pauvreté sous toutes ses facettes et dans plusieurs domaines.

A cette fin, le Fonds organise un appel à projets. Les dossiers de candidature peuvent être introduits de façon permanente. Seules les demandes introduites à l'aide du formulaire de candidature (figurant à cette adresse) seront prises en considération.

Des projets de lutte contre la fracture numérique à destination des publics précarisés peuvent correspondre à cet appel à projets.

Sélection des dossiers

La sélection des dossiers est confiée à un jury indépendant, composé de manière pluraliste. Dans sa sélection, le jury sera sensible aux critères de sélection qui sont mentionnés à la page une du dossier de candidature (voir ci-dessous).

Le jury se réunit deux fois par an et sélectionne, dans les limites du budget disponible (350.000 euros par an), une série de projets qui bénéficieront d'un soutien. Les projets retenus peuvent recevoir un soutien financier de maximum 12.500 euros. Le jury détermine le montant du soutien. Ce montant devra être intégralement investi dans le projet.

Appel à projets

La prochaine date limite d'introduction des dossiers est le 30 septembre pour la sélection d'automne. Le résultat de la sélection et le montant des soutiens (12.500 euros maximum par projet) seront communiqués respectivement fin décembre.

Quel public cible ?

Les associations et institutions qui en Belgique s'adressant effectivement aux plus pauvres et qui veulent mettre en oeuvre un projet novateur de lutte contre la pauvreté, qui s'inscrit dans une dynamique locale de solidarité et de dialogue avec les personnes qui vivent en pauvreté.

Timing

Lancement de l'appel: 01/04/2009
Date limite d'introduction des dossiers: 30/09/2009
Annonce de la sélection par un jury indépendant: 23/12/2009

Comment introduire un dossier de candidature?

Suivre la procédure indiquée à cette adresse.

Tags : appel-à-projets - Belgique - financement - public précarisé

Facebook : comment protéger votre identité ? 13 tutoriels

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Comment se protéger sur Facebook ? Comment protéger son identité et sa vie privée ? Bien ue très utilisée, la plateforme de réseau social Facebook n'est pas sans soulever des questions dès qu'il s'agit de vie privée, d'identité en ligne et de protection des données personnelles.

A l'heure où de plus en plus d'EPN (Espaces Publics Numériques) montent des ateliers sur Facebook, où de nombreux jeunes se créent des profils sur ce réseau social et l'utilisent au quotidien, voici une sélection sur mesure de 13 tutoriels, guides, cours et articles didactiques qui informent et délivrent des conseils pour se familiariser avec Facebook mais également pour protéger son identité au sein du service. Il est essentiel d'informer et de former les publics sur ces possibilités :

"Comment protéger votre vie privée sur Facebook" par Ann Cavoukian, Ph.D. Commissaire à l'Information et à la protection de la vie privée Ontario, Canada (4 pages, en pdf) - Mai 2007 : Guide de bonnes pratiques sur Facebook en 4 thèmes : Profil ; Recherche ; Actualités et mur ; Applications.

"Face à Facebook : Comment sécuriser son identité numérique" par EPI Asbl, Verviers, Belgique (10 pages, en pdf) - Mars 2009 : Glossaire ; Conseils pour éviter quelques ennuis sur Facebook (Sécurité générale sur Facebook ; Créez des listes et classez-y vos amis ; Comment protéger votre identité numérique ; Contrôlez votre image ; Soyez invisible ; Vie privée ; Applications.

"Comment protéger votre identité sur Facebook" par CASES Luxembourg (25 pages, en pdf) - Mai 2008 : Guide clair et accessible à tous : Apprendre à configurer les paramètres de confidentialité. En annexe : Bloquer des "amis" ou des indésirables ; Créer une "limied list" d'amis ; Informations à ne pas publier sur son profil.

"Facebook : Bien s'en servir et protéger sa vie privée" par InforJeunes, Belgique (1 page, en pdf) -Novembre 2008 : Fiche pratique orientée jeunes pour protéger ses données et sa vie privée sur Facebook.

"Affronter Facebook, YouTube et MySpace La cyberintimidation dans les écoles" par Eric M. Roher, Borden Ladner Gervais pour la Fédération Canadienne des Enseignantes et des Enseignants (4 pages, en pdf) - Novembre 2007 : Devoir de diligence du personnel de l'éducation ; Responsabilité criminelle ; Prévention et premières interventions (conseils).

"Réseaux sociaux : de nouveaux dangers pour nos enfants ?" par Olivier Dumons pour Le Monde, compte-rendu de débat avec Jacques Henno, auteur du livre "Les 90 Questions que tous les parents se posent" (1 page Web) - Février 2009 : De nombreux conseils dans ce débat.

"Face à face avec Facebook : La situation d'apprentissage en un coup d'oeil" par Commission Scolaire de la Seigneurie-des-Mille-Iles, Québec, Canada (4 pages, en pdf) - 2008 : Scénario pédagogique clé en main pour permettre à l'élève de développer son esprit critique face à Facebook, une innovation technologique et à travers la lecture de textes informatifs et argumentatifs. À la fin du cours, l'élève pourra rédiger un texte d'opinion de 150 mots en lien avec le sujet.

"Faut-il interdire Facebook aux mineurs ?" par la fondation Dialogue La Jeunesse Débat, Suisse (4 pages, en pdf) - Décembre 2008 : "L'internet social", qu'est-ce que c'est ? Faut-il interdire : Pour et Contre.

"Facebook" par Chloé Buccheim pour le journal Tout Droit de la Faculté de Droit de Lausanne, Suisse (20 pages, en pdf) - Mai 2008 : Explications sur ce qu'est Facebook ; Protection des données et de la vie privée.

"Utilisateurs de Facebook, attention aux faux groupes !" par Bit Defender (2 pages, en pdf) - Octobre 2008 : Une campagne de phishing ciblée sur les aficionados des réseaux sociaux attire ses victimes potentielles avec un message aguicheur renvoyant vers un faux site Facebook "presque parfait".

"L'animateur et Facebook" par le CREPS Aquitaine, France (7 pages, en pdf) - Avril 2008 : Présentation de Facebook pour des animateurs multimédia en EPN : Utilité de Facebook ; Débat sur la vie privée et les conditions générales d'utilisation du service.

"Vie privée en danger dans FaceBook" par Ralph Gross and Alessandro Acquisti, présenté par Guy-Michel Fopa, Cours au Centre Universitaire d'Informatique de Genève, Suisse  (33 pages, en pdf) - Décembre 2008 : Support de cours très intéressant.

"Mutations numériques, Mutations juridiques" par AEC Aquitaine Europe Communication (12 pages, en pdf) - Mars 2007 : Qui suis-je sur Facebook ? Ce que je livre de moi ; Ce que je renseigne sur moi ; Ce que mon réseau dit de moi ; Où et par qui suis-je visible ? Identité révélée, identité usurpée ; Des pratiques peu sécurisées ; Un statut des données de plus en plus fou ; Quid des données ; Et demain ?

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Phénomène Facebook, astuces et questionnements

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Le 9 avril, l'hebdomadaire gratuit français Direct Soir a consacré sa une au réseau social Facebook avec ce titre "Le phénomène Facebook". Le journal a proposé une double-page (pp. 4-5) au réseau social qui vient de franchir le cap des 200 millions d'inscrits dans le monde.

Petites astuces Facebook

Voici 6 conseils pratiques délivrés par Direct Soir à connaitre sur Facebook :

Sécuriser votre profil : Eviter ainsi que des photos de votre personne apparaissent liées à votre profil. Cliquez en haut à droite sur «Paramètres» puis «Confidentialité».

Eviter les alertes sur votre boîte e-mail : Dès que quelque chose se passe sur votre page d'accueil, vous pouvez en être averti. Dans «Paramètres» puis rubrique «Compte», vous sélectionnerez l'onglet «Notifications» où il est possible de cocher les alertes qui vous intéressent.

Créer un groupe : Cliquez sur l'icône «Groupe» dans « Applications » puis sélectionnez l'onglet «Créer un groupe». En indiquant par exemple «Réseau France», votre groupe ne sera accessible que dans le Pays France. Si vous choisissez «Réseau général», l'ensemble des Facebookers pourra avoir accès à l'intitulé de votre groupe.

Dialoguer en direct : Il suffit de se connecter en cliquant sur l'application en bas de page à droite. Un point vert signifie que vous êtes bien en ligne, et une couleur rouge que vous vous trouvez hors ligne.

Identifier vos amis sur une photo : Fonctionnalité à connaître, à l'aide de votre souris ou du curseur, déplacer la croix sur l'un des visages et en un clic, mentionner le nom du contact. La personne concernée peut, si elle le souhaite, ôter son nom en cliquant sur «Supprimer le tag».

Fermer définitivement votre profil : Optez pour «Paramètres» puis choisissez «Comptes» et cliquez sur «Désactivez le compte» qui figure dans le premier onglet «Paramètres». Attention, toutefois, un profil Facebook n'est pas supprimé, il est désactivé... Et c'est là une nuance importante.

"La culture de Facebook est celle de l'exhibition"

Dominique Cardon est sociologue au laboratoire des usages d'Orange Labs à Paris. Il est interrogé par Direct Soir sur le phénomène Facebook et l'utilisation du réseau social ; voici ses propos sur les nouveaux comportements des consommateurs internautes :
«Ce qui est le plus neuf avec Facebook, c'est que l'on a des conversations «privées» devant le public de nos amis. Facebook permet d'élargir son cercle traditionnel d'amis à une nébuleuse de connaissances, de rester en contact avec des rencontres passagères et de réanimer des relations anciennes.»

Dominique Cardon évoque aussi les photos déposées sur Facebook par les internautes :
«La culture Facebook est celle de l'exhibition. Il faut montrer que l'on est cool, ouvert, sympathique pour s'individualiser, se montrer différent et ainsi mieux rentrer en contact avec les autres. Il y a donc de la frime, de la théâtralisation, de l'exagération. Mais c'est aussi une exhibition très savamment contrôlée...»

Le débat sur l'utilité de Facebook et ses limites est ouvert... Pourquoi pas dans les EPN ?

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Le vol d'identité et vous, guide pratique

Très intéressant, le nouveau document produit et mis à disposition sur le Web par le Commissariat à la protection de la vie privée au Canada, un guide intitulé "Le Vol d'Identité et vous" pour apprendre à vous protéger contre les voleurs d'identité et contre les fraudes qui constituent un vrai commerce.

Avec l'utilisation d'outils technologiques, les identités dérobées à votre insu se multiplient : cartes de crédit débitées, bases de données non sécurisées en action, fausses offres en tout genre... avec des conséquences dramatiques. L'exploitation des données personnelles à des fins de vol s'avère de plus en plus technique et pernicieux.

C'est le pourquoi du guide "Le Vol d'Identité et Vous" qui vous délivre des conseils pour vous aider à protéger votre identité contre le vol. S'informer et prendre des mesures appropriées pour protéger ses renseignements personnels est essentiel et cette brochure parcourt 4 modes de vols différents : Cartes de crédit ; Courrier ; Téléphone ; Portefeuille; Ordinateur. Un document qui sera utile en EPN (Espace Public Numérique).

Voici donc 8 précautions à prendre avec un ordinateur et Internet pour éviter tout vol d'identité :

Assurez-vous que votre ordinateur est muni de pare-feu, d'une protection antivirus et de dispositifs de protection en ligne pour vos renseignements personnels.

Vos comptes en ligne doivent être protégés par un mot de passe que vous créez vous-même et que vous modifiez souvent. Vos mots de passe doivent être difficiles à deviner.

Lorsque vous faites des achats, que vous effectuez des transactions bancaires, ou que vous remplissez des formulaires en ligne, vérifiez si le symbole du cadenas apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran de votre ordinateur. Ce symbole signifie que les renseignements que vous fournirez resteront confidentiels.

Lorsque vous vous connectez à votre compte courriel ou à votre compte bancaire à partir de l'ordinateur d'une bibliothèque ou d'un autre lieu public, assurez-vous que personne ne peut lire votre mot de passe ou tout autre renseignement personnel à votre insu. Fermez la session quand vous quittez les lieux.

Faites attention aux renseignements personnels que vous communiquez en ligne, y compris dans les salons de clavardage et sur les sites de réseautage social, comme Facebook et Twitter.

Faites preuve de prudence lorsque vous recevez des courriels qui semblent provenir d'institutions bancaires ou d'organismes gouvernementaux et qui vous demandent de fournir des renseignements personnels en ligne; les vraies banques et gouvernements ne font jamais cela. Les escrocs, par contre, utilisent souvent de vrais logos pour rendre leurs messages frauduleux plus authentiques.

Supprimez les courriels qui vous demandent de l'argent, à moins que vous puissiez vérifier par un autre moyen, par exemple par téléphone, que le courriel provient d'une organisation accréditée.

Partagez ces renseignements ainsi que d'autres renseignements sur le vol d'identité avec vos enfants. Aidez-les à mieux comprendre ce qu'ils doivent faire pour protéger leur vie privée en ligne.

Tags : guide - identité numérique - International - vie-privée

Google et Facebook décryptés pour le Printemps des Sciences

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Du 23 au 29 mars, en Wallonie et à Bruxelles, c'est le Printemps des Sciences! Une semaine a pour objectif, de sensibiliser les jeunes et le grand public à l'importance des Sciences et des Techniques, mais également de mieux faire connaître les acteurs de diffusion et les produits d'éveil aux sciences et techniques en Communauté française. L'an dernier, près de 42 000 personnes ont participé à cet évènement.

Le Printemps des Sciences propose un large panel d'activités pédagogiques gratuites partout en Wallonie et à Bruxelles. Un site Internet dédié recense tous les évènements de la fête. Cette 9e édition est intitulée "Evolutions-Révolutions" et propose plusieurs animations et ateliers sur le thème de l'Internet.

L'Université de Liège dévoile les secrets de Google

Ainsi, l'Université de Liège présente durant cette semaine : une activité de découverte de la Géomatique pour les enfants des écoles : "Géo-révolution : Galileo, Google Earth, Géomatique" ou encore quelques secrets de Google via "La matrice cachée de Google".

La face cachée de Facebook, MSN... à la FUNDP de Namur

Aux Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix (Namur), le mercredi 25 mars de 20h à 22h, une conférence est organisée sur des utilisations phares actuelles de l'Internet : "L'autre visage d'Internet... la face cachée de Facebook, MSN..." :
"Internet, tel que nous l'utilisons aujourd'hui, n'a plus rien avoir avec l'usage que lui avaient destiné ses pères fondateurs. Les services qu'il offre sont infiniment plus riches que le seul courrier électronique des origines. Et si les media nous parlent souvent de piratage, de risques qu'Internet peut nous faire courir dans notre quotidien, il est bien moins question des menaces qui pèsent sur Internet. La conférence-débat du mercredi 25 mars rassemblera trois praticiens qui discuteront des implications techniques, légales et sociales de cette fragilité méconnue."

Un débat intéressant pour les EPN et leurs publics!

Tags : événement - communauté-française - réseau social - université

La langue française en fête sur Internet

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Alors que le monde s'apprête à fêter sur les 5 continents, la Journée Internationale de la Francophonie, ce 20 mars, la Belgique célèbre du 14 au 22 mars La langue française en fête avec un site dédié.

Sous la houlette de la Communauté Française, La langue française en fête est l'occasion de découvrir ou redécouvrir des mots en français, de jouer avec et de rendre hommage à notre langue. Retrouvez ici le programme complet de la fête.

Le site Langue française en fête propose des pistes pédagogiques à exploiter en classe ou en EPN. Il pointe également vers l'impressionnant portail de la nouvelle orthographe adoptée par la Presse belge.

La Presse quotidienne belge et la nouvelle orthographe, grace au logiciel Recto

En effet, les éditions électroniques de quotidiens francophones (La Libre Belgique, Le Soir, La Dernière Heure) proposent désormais deux versions de lecture en ligne de leurs éditions : en orthographe rectifiée ou en orthographe "standard". Un bouton nommé "RECTO/VERSO" (RECTifications Orthographiques / VERSion Originale) permet de basculer d'une version à l'autre. Grâce à un logiciel "doué de compétences linguistiques", la conversion est automatique ! En outre, sur son site Internet, le groupe de presse Vers l'Avenir permet aux internautes de corriger un texte qu'ils ont écrit eux-mêmes.

Cette initiative a une forte valeur pédagogique, celle de la découverte de la nouvelle orthographe au travers de cas concrets qui sont également expliqués et commentés (des notes explicatives rappellent les règles qui concernent les rectifications introduites dans le texte).

Ce projet est possible grâce à l'utilisation d'un logiciel automatique conçu par le Centre de traitement automatique du langage de l'UCL (CENTAL), capable d'appliquer automatiquement un grand nombre de règles permettant de rectifier l'ancienne orthographe, sans intervention humaine. N'hésitez pas à tester Recto à partir de cette adresse!

Le clic à la Fête pour la Semaine de la langue française

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A travers le monde, les pays et contrées francophones se donnent rendez-vous pour fêter le Français avec comme chaque une sélection de 10 mots à apprivoiser, écrire et réécrire, à chanter, donner ou offrir : Dix mots pour demain parmi lesquels 2 mots du vocabulaire informatique :

Ailleurs
Capteur
Clair de Terre
Clic
Compatible

Désirer
Génome
Pérenne
Transformer
Vision

« Il a fallu créer des avatars, une sorte de double numérique, que chacun revêt d'un clic de souris, avant d'entrer sur le site »
Le Nouvel Observateur, 11 nov. 1999


« Ah ! que n'est mon bonheur plus compatible au vôtre ? »
Pierre Corneille, Attila (Acte I, scène 3)


« C'est s'investir d'une supériorité bien abusive que de dire à quelqu'un ce qu'on pense de lui et de ce qu'il fait. La franchise n'est pas compatible avec un sentiment délicat, elle ne l'est même pas avec une exigence éthique »
Emil Michel Cioran, De l'inconvénient d'être né, 1973


N'hésitez pas à télécharger le Livret des 10 mots, un ouvrage gratuit qui donne envie de croquer les mots!

Le Portail de la Semaine de la langue française vous fait voyager avec ces mots et permet à chaque internaute de participer à la Chaîne des mots ; belle initiative et belles expressions comme notamment avec ces variations poétiques sur le mot Clic.

TV5 Monde lance son service "langue française" gratuit, sur téléphone mobile

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A l'occasion de cette semaine francophone, la Chaîne TV internationale TV5 Monde lance un service langue française sur son site web mobile m.tv5monde.com dont les modalités d'accès sont disponibles à l'adresse www.tv5monde.com/mobile .

Accessible gratuitement depuis n'importe quel téléphone portable / GSM connecté à internet, ce service propose un contenu riche et ludique pour découvrir ou redécouvrir autrement la langue française, partout dans le monde.

Vous y retrouvez un dictionnaire, un traducteur en 10 langues, des jeux sur la langue française, des tests de connaissance du français et un guide de conversation conçu pour des grands débutants, disponible en 5 langues et donnant accès à près 100 phrases clés en français avec une version audio.

Un vrai service utile pour les EPN et les publics... Et tous les amoureux de la langue française sur notre planète!

Tags : Internet - jeu - mobilité - TV - Usages

Appel à projets : Fondation Roi Baudouin - PC Solidarity

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Close the Gap veut, dans le cadre de PC-Solidarity, le volet belge de ses activités, réduire la fracture numérique en Belgique en remettant en état des ordinateurs usagés haut de gamme et en les proposant à des projets sociaux visant à faciliter l'accès de certains groupes cibles aux technologies numériques.

L'aide accordée aux projets est double: des ordinateurs en bon état (avec garantie et support technique via un helpdesk durant un an) et un soutien financier (50 à 100 EUR par ordinateur) pour couvrir les frais découlant de la remise en service des ordinateurs.

Qui peut bénéficier d'un soutien ?

Les organisations ou associations des secteurs suivants:
  • organisations de l'aide spéciale à la jeunesse;
  • organisations pour personnes handicapées;
  • organisations d'aide sociale;
  • associations de lutte contre la pauvreté;
  • projets d'insertion professionnelle autour des TIC.

Le soutien est destiné à des projets émanant d'organisations qui développent un plan et une infrastructure TIC leur permettant de renforcer leurs activités éducatives et de stimuler leurs clients défavorisés/leur groupe cible à utiliser les TIC et à accroître ainsi leur employabilité et leur participation à l'économie de la connaissance.

Quel soutien?

Le soutien accordé est double:
  • PC Solidarity et ses partenaires peuvent fournir à votre organisation un nombre d'ordinateurs en bon état, avec soutien helpdesk pendant un an (voir dépliant PC Solidarity);
  • En collaboration avec la Fondation Roi Baudouin, PC Solidarity propose un soutien
    financier pour couvrir les frais de démarrage découlant de la remise en service des
    ordinateurs. Le soutien financier peut être octroyé pour couvrir les types de frais suivants:
    -  connexion internet
    -  projets de formation des formateurs notamment
    -  entretien des ordinateurs
    -  infrastructure, par ex. réseau, imprimante, électricité, meubles, ...
    -  logiciels, par ex. antivirus, logiciels d'apprentissage spécifiques

Comment faire pour répondre à cet appel à projets ?

Il faut introduire un dossier de candidature (téléchargeable ici) et l'envoyer avant le 19/03/2009 à l'adresse gmt@kbs-frb.be.

Pour plus d'informations :
  • Pour des informations générales: 070-233 065
  • Pour des informations spécifiques:02-549 02 54

Tags : appel-à-projets - EPN - fracture-numérique

A poil sur la Toile, protégez vos données personnelles sur Internet

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A poil sur la Toile, protégez vos données personnelles sur Internet, c'est le nom d'une récente campagne de communication et de prévention de plusieurs acteurs publics au Luxembourg pour inciter les citoyens à prendre en compte la protection des données privées, que ce soit des enfants, adolescents ou adultes avec 4 messages clés pour naviguer en toute sécurité :
  • Éviter de publier des données personnelles, car elles peuvent être consultées et utilisées frauduleusement,
  • Réfléchir aux éventuelles conséquences avant de communiquer des informations à des amis sur Internet,
  • Veiller à ce que les applications des réseaux sociaux soient correctement paramétrées,
  • Aborder le sujet de la "sphère privée numérique" avec les enfants et les adolescents.

La préservation de la sphère privée numérique devient nécessaire avec une utilisation de plus en plus accrue de services en ligne interactifs basés sur l'échange d'informations et le renseignement de profils, parallèlement à l'avènement d'un Internet mobile (qui permet la géolocalisation, entre autres).

Les traces délivrées sur Internet peuvent être intentionnelles ou non. Les données personnelles laissées sur le Web par les utilisateurs sont de différents ordres : le nom, les photos, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le matricule, l'adresse IP, l'origine ethnique, l'opinion politique, les convictions religieuses, l'état de santé, l'orientation sexuelle, etc.

Mieux vaut donc être informé sur des mesures efficaces de protection des données personnelles et privées.

A l'occasion de la campagne "A poil sur la Toile, protégez vos données personnelles", le Portail de la sécurité de l'information du Luxembourg a proposé plusieurs documents téléchargeables qui peuvent aider à la mise en place d'ateliers en EPN (Espaces Publics Numériques) :

La liste des partenaires de la campagne de prévention A poil sur la toile, Protégez vos données personnelles : CACTUS, CASES, Chambre de Commerce, Chambre des Métiers, Commune de Sanem, Commune de Schengen, Ministère de l'Éducation nationale et de la Formation professionnelle, Ministère de l'Économie et du Commerce extérieur, Ministère de la Famille et de l'Intégration, NORTIC, Police Grand-Ducale, les P&T, Service National de la Jeunesse, Syndicat d'Initiative de Schengen, Ville d'Ettelbrück, Ville de Luxembourg.

Tags : identité numérique - Internet - réseaux sociaux - sécurité - vie-privée

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