Le blog

La recherche documentaire via Internet se généralise pour l'école et tout au long de la vie dans un univers professionnel et personnel. Dans ce cadre, le sens critique à développer dans la recherche d'informations pertinentes et valides est important afin de défricher au sein la Toile d'araignée mondiale des données qui ont un intérêt car de référence ; bref, des infos sur lesquelles on peut compter. Cela s'apprend et l'EPN est un lieu de prédilection pour se former à la recherche documentaire en favorisant des approches différentes et une pluralité d'outils : l'apprentissage de la citoyenneté numérique est à ce prix.

Documentation Rouen, site internet des professeurs documentalistes de l'Académie de Rouen, propose des formations clés en main sur l'information pour des écoliers en secondaire conçues comme des séquences d'apprentissage sous forme de fichiers .pdf téléchargeables à exploiter :

• Utiliser des outils de recherche dans un livre (5_outils.pdf - 4 pages - 40 Ko),
• Méthodologie de l'affiche (5_affiche.pdf - 6 pages - 35 Ko),
• Utiliser et comparer trois supports documentaires (4_terroir.pdf - 13 pages - 88,6 Ko),
• La recherche documentaire avec l'internet (4_internet.pdf - 9 pages - 615Ko),
• Revue de presse et l'internet (2_presse.pdf - 3 pages - 21 Ko),
• Critères de validité des informations (1_valid.pdf - 4 pages - 24 Ko).

Pour les documentalistes (et par extension pour les animateurs d'EPN), le site propose une rubrique ressources TICE avec des dossiers ressources et didactiques sous forme de panoramas très intéressants (à jour!) ; là encore agrémentés de fichiers .pdf :

• Les applications portables : Panorama des principales compilations de logiciels portables (article),
• Firefox et ses extensions : Sélectionner et installer des modules complémentaires (article),
• Les flux RSS (excellent dossier) : Avantages et inconvénients ; Les différents types d'agrégateurs ; Ressources en ligne (article),
• Rechercher sur Internet : Les annuaires ; Les moteurs ; Les métamoteurs ; Quelques outils orientés vers le monde de l'enseignement ; Les tendances actuelles ; Formulaires de recherche ; Ressources diverses (article),
• Trouver des images sur le Web (article).

Dans les offres commerciales spécialisées pour les EPN, certaines retiennent vraiment l'attention par leur originalité voire leur pertinence. Elles peuvent aussi être sources d'inspiration pour des projets menés sur des territoires. Citons aujourd'hui deux de ces offres.

Commençons par L'arrêt-Net, un drôle de nom pour un concept d'EPN mobile, en fait une caravane Airstream équipée de 9 ordinateurs accédant à internet via le réseau de téléphonie mobile. Le concept est caractérisé par son design intérieur et extérieur. La caravane n'est pas à acheter mais à louer en France pour des évènements ponctuels. Photos de l'espace multimédia mobile sur le site de L'arrêt-Net.

Signalons aussi une très bonne idée : la naissance de la borne interactive Automazic, concept original de l'association Musique Libre! De quoi s'agit-il ? D'un point d'accès public à la musique à contenu ouvert présente sur le site de l'association entièrement piloté par du logiciel libre (notamment Ubuntu et Firefox). Installée dans  les lieux publics (bibliothèques, discothèques, lieux culturels...), les citoyens peuvent écouter,  télécharger et aussi déposer des musiques en licence ouverte via des périphériques connectables en USB 2.0. et sur CD/DVD RW.

Automazic a été désigné par l'agence marseillaise Alchimie. Ont été associés au projet : l'ACIM (Association de Coopération des professionnels de l'Information Musicale) et la Médiathèque de Gradignan en Gironde (France). L'inauguration du prototype de la borne Automazic est prévue le 3 novembre prochain à la médiathèque de cette commune d'Aquitaine avec une journée découverte.

Plus de renseignements sur la borne de musique libre et ouverte sur le site dédié à cette offre.

La Communauté française de Belgique vient de lancer une nouvelle version de son site Internet portail avec une amélioration notable de l'ergonomie et de la navigation ainsi qu'une facilité accrue dans la recherche d'informations mises à disposition.

Avec ce portail revu et corrigé, l'internaute est d'abord la personne au coeur des préoccupations des choix de navigation via les "lignes de vies du citoyen/de l'entreprise" comprenant des informations utiles et des démarches à réaliser pour divers stades de la vie : naissance, crèche, inscription à l'école... Une démarche visuelle qui se veut aussi intuitive!

Un autre type de navigation plus classique par thèmes permet de trouver facilement son information via une recherche multi-critères. A vous de découvrir la richesse des pages du portail sur l'Enseignement, la Culture, la Santé, le Sport, l'Infrastructure, le Cinéma, l'Audiovisuel...

Enfin, le portail de la Communauté française possède un fil RSS d'actualités bien pratique : agenda, appels à projets, annuaires thématiques...

Question qui a son bien fondé : Le module de traitement de texte du logiciel libre GNU-GPL OpenOffice nommé Writer peut-il être considéré également comme une application de Publication Assistée par Ordinateur (PAO) ?

A cette question, Igor Barzilai vient de répondre en consacrant un ouvrage entier pratique à la question (publié ce mois-ci chez Eyrolles) : "Mise en page avec OpenOffice.org Writer" et parce qu'on est jamais mieux servi que par soi-même, pour donner l'exemple, la maquette de ce livre a été réalisée avec OpenOffice Writer.

Cet ouvrage démontre que ce logiciel est parfaitement adapté à une utilisation PAO (production de plaquette, affiche, rapport, livre, CV, devis...) pour qui sait manier l'application avec dextérité : définir les styles, appliquer des gabarits, utiliser les cadres à bon escient, s'attacher aux caractères, prendre en compte les règles typographiques et ne pas négliger l'importance d'éléments graphiques structurés.

"Mise en page avec OpenOffice.org Writer" évoque les passerelles avec des applications connexes comme The Gimp et OpenOffice Draw. Une belle réussite que ce livre dont vous pouvez consulter un aperçu en téléchargeant la table des matières, l'avant-propos et une partie du chapitre consacré aux gabarits sur cette page du site de l'éditeur.

"Mise en page avec OpenOffice.org Writer" par Igor Barzilai aux Editions Eyrolles (338 pages) paru en octobre 2007. Prix : 29,90 Euros.

Un site Internet ; ça peut servir à quoi ? A faire connaître une activité professionnelle méconnue d'une commune ? A Chaudfontaine (Province de Liège), Benoît Coenen, menuisier et ouvrier communal a ouvert un site avec ses collègues pour faire découvrir les métiers du Service des bâtiments de la commune : OuvrierCommunal.be.

Une manière différente d'appréhender ce que font les agents communaux et une expérience réussie pouvant être dupliquée dans des EPN de Wallonie en aidant le personnel communal et les élus à créer leur propre site ou blog.

A Waterloo (Province du Brabant-Wallon), la commune a mis en place un nouveau service. Vous pouvez discuter avec W@tson, un agent virtuel waterlootois. Via MSN Messenger, vous pouvez l'interroger sur une série de thèmes relatifs à la commune. Grâce à W@tson , l'administration communale est désormais accessible en permanence. Le service est accessible à partir de cette page du site Internet de la commune. L'Agence Wallonne des Télécommunications consacre un article à cette expérimentation.

Formule différente et plus aisée à mettre en place dans un EPN : des séances de chat/messagerie instantanée thématiques avec des élus ou des services administratifs.

Le site Internet du Réseau des répondantes et répondants TIC au Québec est à connaître des EPN! Cette communauté de pratique qui regroupe les conseillères et conseillers pédagogiques responsables de l'intégration des TIC dans les Cégeps et collèges du Québec échangent en ligne sur leurs pratiques professionnelles en élaborant des outils et des ressources.

Les répondants TIC testent, expérimentent et font part de leurs pratiques mobilisatrices : de nombreux savoir-faire (pour la plupart innovants) mis en place dans des contextes scolaires mis en lumière et analysés via des fiches pédagogiques excellemment construites. Quelques exemples :

• Faire une présentation orale efficace avec PowerPoint : quelques conseils ;
• Expérimentation du MP3 pour le suivi de stage ;
• Développer et consolider une communauté de pratique virtuelle dans le réseau collégial : comment réussir? ;
• Netvibes : Un couteau suisse du Web 2.0 - exemple des flux RSS ;
• Apprendre par le jeu : des mots croisés sur le Web... pour la maîtrise d'un vocabulaire spécialisé ;
• YouTube dans les collèges : accessibilité et utilisation à des fins pédagogiques ;
• Les flux RSS racontés à mes profs ;
• Rédiger un scénario pédagogique intégrant les TIC...

Le site du REPTIC présente aussi sa démarche à travers des dossiers de synthèse :

• Guide d'élaboration d'un plan d'intégration des TIC ;
• Guide de réalisation d'un projet pédagogique TIC ;
• Outil diagnostic des besoins de formation TIC du personnel enseignant.

Le site Internet de de partage et de coopération du Réseau des répondantes et répondants TIC au Québec est riche de pratiques et de sens.

L'une des grandes questions du moment dans les Espaces Publics Numériques est de reconsidérer le contenu de certaines activités-clé qui font des lieux d'accès publics des "ouvroirs" vers de possibles prises en main de l'outil vers une utilité sociale avérée pour les personnes précarisées ou en difficulté. C'est ainsi que les ateliers de recherche d'emploi tendent à être redéfinis parce que le marché de l'emploi sur Internet change.

Avec les job boards (sites Internet agrégeant des dizaines de milliers d'annonces) où l'on doit se rendre pour consulter les offres d'emploi, il y a d'abord eu l'envoi d'alertes par courrier électronique et désormais l'envoi d'annonces par fils RSS individualisés en profil... Il faut toujours être plus réactif, gagner du temps.

Si le marché de l'emploi sur Internet se simplifie par une hyper-spécialisation de l'offre vis-à-vis de l'internaute, elle se complexifie grandement pour la personne qui recherche un travail et qui a peu, voire pas de connaissance de l'outil informatique et encore moins des subtilités d'Internet.

Face à cela, il faut mettre en jeu à côté des compétences techniques, des compétences informationnelles et numériques basées sur de la réflexion, une capacité de discernement des priorités et un recul critique vis-à-vis de l'outil. De même, élaborer des stratégies dans sa recherche d'emploi sur Internet devient essentiel pour décrocher le sésame du rendez-vous puis du contrat de travail.

Les animations portées sur la recherche d'emploi sur Internet dans les EPN doivent considérer ces faits d'une société "numérisante" en mouvement qui fait peu cas du social. Aussi, se former lorsqu'on est animateur multimédia, tester sans cesse de nouveaux outils, suivre les tendances émergentes, c'est réadapter inévitablement ses ateliers à ce mouvement perpétuel en tâtonnant.

Toujours dans ce champ de la recherche d'emploi, il faut désormais penser à gérer son identité numérique. Bien des recruteurs ont tendance à rechercher ce qu'il apparaît avec un prénom et un nom dans un moteur de recherche incontournable qui commence par un G.

Là aussi, l'internaute lambda doit être armé devant ce fait caractéristique d'autant plus que cette identité numérique en ligne n'est pas uniquement du à son fait mais également à sa présence dans des événements (colloques, rencontres, etc), à son appartenance à des associations, etc. et à sa propre histoire individuelle (ancien blog d'adolescent...). L'Internet garde en mémoire des traces individualisantes.

Face à ces enjeux personnels, le Point Cyb Centre Régional Information Jeunesse de Picardie à Amiens lance trois ateliers Web 2.0 décrits dans cette brochure téléchargeable (en .pdf) - également disponible sur le blog d'Eddy Boulanger-Rosade, animateur multimédia du CRIJ.

Le premier d'entre eux correspond à ce qui est évoqué précédemment : Gérer son image virtuelle. Au-delà de l'aspect technique (travail collaboratif avec le logiciel SPIP) quelque peu ardu pour un public néophyte de l'informatique, on ne peut que s'accorder sur le contenu des séquences proposées : "Gérer et valoriser sa présence sur le net : Travail collaboratif sur Spip (logiciel libre)" :

• Réseau social : Soigner sa visibilité - dépôt de CV... - ; Astuces et pièges à éviter pour préserver sa réputation numérique,
• Auto-promotion : Référencement ; Syndication de contenu ; Cultiver son entregent virtuel ; Contribution citoyenne respectueuse : du Droit et de la personne,
• Aspects juridiques : Liberté d'expression, de communication ; Netiquette ; CNIL.

C'est un pas conséquent que de considérer que la gestion de l'identité numérique est essentielle aujourd'hui pour un chercheur d'emploi et plus largement pour toute personne. C'est un plus dans un EPN que de construire autour de ces questions non figées dans le temps auxquelles des réponses sont nécessaires.

Le 11 octobre de 10h à 12h, le dispositif régional des Espaces Publics Numériques de la Région Picardie (dits EPN Picardie en Ligne) a proposé à l'ensemble des animateurs multimédias volontaires et disponibles des lieux d'accès publics, une visite guidée de l'univers virtuel (cf. notre article du 26 septembre à ce sujet).

Grâce à David Tabary (Conseil Régional de Picardie) et Fabien Lambert (Centre Régional Information Jeunesse Picardie) coordinateurs de cette visite, les EPN de Wallonie étaient invités à y participer. Seule Fabienne Goudmant (EPN de Mons) a effectivement pu prendre part à la visite avec les animateurs picards.

Vous pouvez retrouver un compte-rendu de cette "expérience" inédite qui a réuni plus de 25 personnes sur le Wiki du CRIJ Picardie (avec également des captures d'écrans) et également sur le blog Megathud de David Tabary via l'article Espaces Publics Numériques et Second Life.

Quel intérêt pour les acteurs de terrain des EPN de connaître Second Life ?? Réponse du Chargé de mission de la Région française :

"Tous les animateurs (...) vont forcément subir l'effet de mode avec des questions sur les mondes virtuels de la part du public. Il est important qu'ils sachent faire face en apportant des réponses qui ne soient aussi "cliché" que la vision donnée par les médias de Second Life."

L'École de Bibliothéconomie et des Sciences de l'Information de l'Université de Montréal fournit sur son site un guide pratique de recherche d'information qui peut tout à fait trouver sa place et être d'un grand intérêt pour un EPN en bibliothèque : Chercher pour trouver délivre une méthodologie claire pour rechercher de l'information en 6 étapes (Je cerne le sujet ; J'interroge des sources d'information ; Je sélectionne des documents ; J'extrais des informations ; Je traite les infos ; Je produis un travail).

Chercher pour trouver cerne à chaque étape l'utilisation possible des Technologies de l'Information et de la Communication en appliquant une variante de la pédagogie de projets. Conçu comme une guide pratique réactualisé, le site Internet invite chaque enfant et jeune à restituer (et donc à recréer) après avoir capitalisé le résultat de ses recherches.

Ce site peut servir de base à une initiation à la recherche d'infos pour un travail en classe avec des enfants (animation scolaire) en guidant avec soin l'élève vers une responsabilisation et en lui donnant les bases pour développer un esprit critique sur Internet... Bref, un pas conséquent en éducation au multimédia.

L'EPN "Atelier Multimédia" de la Bibliothèque Francophone Multimédia de Limoges en France (BFM) propose un site Internet particulièrement bien construit avec des rubriques claires (accueil, l'atelier multimédia, ressources, réalisations, handicap) et une présentation simple sur fond clair.

L'Atelier Multimédia propose aussi une sitothèque (catalogue de liens/signets/favoris vers des sites Internet de référence), une sélection de livres et de revues/magazines (disponibles à la bibliothèque) montrant ainsi la complémentarité évidente avec les autres services de la médiathèque.

En outre, la Bibliothèque Francophone Multimédia met à disposition des internautes et des auteurs-compositeurs-interprètes un espace Web original : l'E-music box :

"Créé en 2003, "l'e-music box" vous propose d'écouter des artistes limousins tous styles confondus. Notre objectif premier est de mettre en avant les potentialités musicales existant en région, et ce grâce aux technologies issues d'Internet. Artistes, n'hésitez pas à vous impliquer. L'inscription est simple, rapide et gratuite."