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Gérer son identité en ligne : une question cruciale pour les usagers d'EPN en situation de recherche d'emploi

L'une des grandes questions du moment dans les Espaces Publics Numériques est de reconsidérer le contenu de certaines activités-clé qui font des lieux d'accès publics des "ouvroirs" vers de possibles prises en main de l'outil vers une utilité sociale avérée pour les personnes précarisées ou en difficulté. C'est ainsi que les ateliers de recherche d'emploi tendent à être redéfinis parce que le marché de l'emploi sur Internet change.

Avec les job boards (sites Internet agrégeant des dizaines de milliers d'annonces) où l'on doit se rendre pour consulter les offres d'emploi, il y a d'abord eu l'envoi d'alertes par courrier électronique et désormais l'envoi d'annonces par fils RSS individualisés en profil... Il faut toujours être plus réactif, gagner du temps.

Si le marché de l'emploi sur Internet se simplifie par une hyper-spécialisation de l'offre vis-à-vis de l'internaute, elle se complexifie grandement pour la personne qui recherche un travail et qui a peu, voire pas de connaissance de l'outil informatique et encore moins des subtilités d'Internet.

Face à cela, il faut mettre en jeu à côté des compétences techniques, des compétences informationnelles et numériques basées sur de la réflexion, une capacité de discernement des priorités et un recul critique vis-à-vis de l'outil. De même, élaborer des stratégies dans sa recherche d'emploi sur Internet devient essentiel pour décrocher le sésame du rendez-vous puis du contrat de travail.

Les animations portées sur la recherche d'emploi sur Internet dans les EPN doivent considérer ces faits d'une société "numérisante" en mouvement qui fait peu cas du social. Aussi, se former lorsqu'on est animateur multimédia, tester sans cesse de nouveaux outils, suivre les tendances émergentes, c'est réadapter inévitablement ses ateliers à ce mouvement perpétuel en tâtonnant.

Toujours dans ce champ de la recherche d'emploi, il faut désormais penser à gérer son identité numérique. Bien des recruteurs ont tendance à rechercher ce qu'il apparaît avec un prénom et un nom dans un moteur de recherche incontournable qui commence par un G.

Là aussi, l'internaute lambda doit être armé devant ce fait caractéristique d'autant plus que cette identité numérique en ligne n'est pas uniquement du à son fait mais également à sa présence dans des événements (colloques, rencontres, etc), à son appartenance à des associations, etc. et à sa propre histoire individuelle (ancien blog d'adolescent...). L'Internet garde en mémoire des traces individualisantes.

Face à ces enjeux personnels, le Point Cyb Centre Régional Information Jeunesse de Picardie à Amiens lance trois ateliers Web 2.0 décrits dans cette brochure téléchargeable (en .pdf) - également disponible sur le blog d'Eddy Boulanger-Rosade, animateur multimédia du CRIJ.

Le premier d'entre eux correspond à ce qui est évoqué précédemment : Gérer son image virtuelle. Au-delà de l'aspect technique (travail collaboratif avec le logiciel SPIP) quelque peu ardu pour un public néophyte de l'informatique, on ne peut que s'accorder sur le contenu des séquences proposées : "Gérer et valoriser sa présence sur le net : Travail collaboratif sur Spip (logiciel libre)" :
  • Réseau social : Soigner sa visibilité - dépôt de CV... - ; Astuces et pièges à éviter pour préserver sa réputation numérique,
  • Auto-promotion : Référencement ; Syndication de contenu ; Cultiver son entregent virtuel ; Contribution citoyenne respectueuse : du Droit et de la personne,
  • Aspects juridiques : Liberté d'expression, de communication ; Netiquette ; CNIL.

C'est un pas conséquent que de considérer que la gestion de l'identité numérique est essentielle aujourd'hui pour un chercheur d'emploi et plus largement pour toute personne. C'est un plus dans un EPN que de construire autour de ces questions non figées dans le temps auxquelles des réponses sont nécessaires.