Le blog

Spécialiste français en formation de formateurs, François Muller possède un site Internet fort intéressant pour réfléchir à la transmission de savoir et développer ses aptitudes pédagogiques dans un contexte scolaire mais dont les fondamentaux sont valables en Espace Public Numérique.

Diversifier sa pédagogie est le titre d'un module d'auto-formation pédagogique en ligne développé par François Muller depuis quelques années.

Les différentes séquences font découvrir des modèles pédagogiques diversifiés, le rôle joué par les supports de formation, les situations d'apprentissage à connaître, la question cruciale de l'évaluation, l'importance de la composition des groupes d'apprenants ainsi qu'un glossaire sur le thème de la pédagogie.

Mieux connaître ce qu'est la pédagogie et ses composantes, c'est aussi se faciliter le travail d'animateur multimédia au quotidien dans son EPN.

Le Centre de Ressources des EPN de Wallonie annonce le nouvel appel à projets de la Région concernant les EPN et diffusée ce jour par le Portail des Pouvoirs Locaux.

En 2005, Monsieur Philippe Courard, Ministre des Affaires intérieures et de la Fonction publique, lançait un appel à projets pour la création d'Espaces publics numériques dans les communes wallonnes. Cette opération avait été un vif succès et avait permis de soutenir financièrement 40 projets communaux.

Suite à cet appel à projets, un Centre de ressources des Espaces publics numériques, piloté par le centre de Compétence TechnofuturTIC, a par ailleurs été créé afin d'assister les communes dans la mise en place et la gestion de leur EPN.

Les entités communales inscrites dans ce programme peuvent également partager leurs expériences et bonnes pratiques, et bénéficier de la base de connaissances sur le blog des EPN http://www.epn-ressources.be/.

Nouvel appel à projets EPN

Il est toutefois apparu qu'une attention particulière devait être réservée aux entités communales des zones rurales et semi-rurales, où la fracture numérique se révèle davantage sensible et où des moyens spécifiques doivent dès lors être mis en oeuvre.

Monsieur le Ministre Philippe Courard a donc décidé de lancer un nouvel appel à projets pour le déploiement d'Espaces Publics Numériques dans les communes et CPAS des zones rurales et semi-rurales wallonnes (selon le critère de l'OCDE : population inférieure à 150 hab./km2 - la liste de ces communes est disponible ici) ainsi que dans celles qui disposent déjà d'un EPN afin de favoriser le partenariat entre communes..

Les communes et/ou CPAS des zones concernées vont donc pouvoir déposer un dossier de candidature afin de bénéficier d'une aide financière à la création ou la mise à niveau d'un Espace public numérique.

Pour être éligible, les dossiers de candidatures devront parvenir impérativement pour le 03 septembre 2007 au plus tard, par courrier postal à la Direction générale des Pouvoirs locaux, Cellule "Gestion de la Communication et Nouvelles Technologies", Rue Van Opré, 91 à 5100 JAMBES et par courriel à l'adresse P.Henneaux@mrw.wallonie.be.

Vous trouverez ci-dessous tous les documents nécessaires à l'élaboration et au dépôt de votre projet.

Pour plus de facilité, nous vous invitons vivement à télécharger le formulaire de candidature afin de compléter ce dernier par traitement de texte.

Toute question relative au présent appel à projets peut être adressée à tic.dgpl@mrw.wallonie.be.

• Cahier des charges de l'appel à projet
• Dossier de candidature pour les Communes (format pdf)
• Dossier de candidature pour les Communes (format rtf)
• Dossier de candidature pour les CPAS (format pdf)
• Dossier de candidature pour les CPAS (format rtf)
• Guide explicatif : ce document est destiné à vous aider à compléter votre dossier de candidature.

(Lien source DGPL : http://pouvoirslocaux.wallonie.be/jahia/Jahia/lang/fr/pid/355)

"De l'accès à l'engagement : les centres d'accès communautaires", c'est le titre du très bel ouvrage de photos que vient de publier l'UNESCO. De New Delhi à Bangkok en passant par Katmandou, ce recueil essaye de répondre avec des images fortes d'usagers et d'animateurs de centres d'accès communautaires en Asie.

A travers cet ouvrage, l'UNESCO a souhaité répondre à la question : Cmment rendre compte de l'énergie stimulante qui règne dans les centres d'accès communautaires (C.A.C.) ? Ces centres d'apprentissage communautaires disposant d'ordinateurs, le plus souvent d'une station de radio (voire de télévision) se trouvent dans les lieux où l'analphabétisme est une réalité prégnante. Les personnes qui s'investissen dans les C.A.C. visent à la transmission de savoirs, à l'acquisition de compétences professionnelles utiles sur le marché du travail et à une expression multimédia locale.

Ce recueil de photos témoigne de la vitalité des Centres d'Accès Communautaires et de leur utilité. A télécharger : "From access to engagement: community access centres" (en .pdf, 105 pages).

Le lundi 19 mars 2007, un débat des Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen (REWICS) était consacré à une réflexion sur l'avenir des EPN à l'horizon 2008-2010. Le supplément Dot.Gov du magazine Trends Business ICT (édition spéciale, mai 2007) est revenu sur ce débat avec un article signé Jean-Luc Manise reproduit ci-dessous. Merci à Damien Maillard (EPN E-Yvoir) pour nous avoir fourni une copie de ce papier.

Ancrer son EPN à l'horizon 2010

(thème : démocratie interactive)

Suite à l'appel à projets de 2005, les Espaces Publics Numériques ont fleuri sur l'ensemble du territoire wallon. Au total, on en dénombre aujourd'hui plus de 60. Quelle est leur utilité sociale, comment s'intègreront-ils dans leur tissu local ? Quelles sont les stratégies pouvant permettre "d'ancrer son EPN dans la cité", à l'horizon 2008-2010 ? Tel était le sens du débat modéré par Jean-Luc Raymond, consultant français en projets numériques citoyens.

L'atelier a réuni Hervé Fournier, MJC Boby Lapointe de Villebon-sur-Yvette (France), Nathalie Caclard, CIDJ Paris (France), Emmanuel Vergès, Espace Culture Multimédia de la Friche de la Belle de Mai, Marseille (France), Fabien Lambert, CRIJ Picardie (France) et Philippe Rondas, Verviers (Belgique). Que retenir de cette réunion ? Jean-Luc Raymond : "Un des premiers éléments importants soulignés par tous les intervenants, c'est l'importance du local. Il est crucial de travailler sur son territoire, d'apprendre à connaître et à communiquer avec l'éco-système local. Il faut rencontrer son ou plutôt ses publics en s'appuyant sur les dynamiques locales existantes : les ASBL, les CPAS, les pouvoirs locaux, les écoles, les chambres d'industrie et de commerce et les syndicats d'initiative..."

Stratégies de développement

"Animateur d'EPN, en Belgique, c'est un nouveau métier. Qui connaît deux difficultés principales. L'isolement tout d'abord, d'où l'intérêt de la création du Centre de ressource des Espaces Publics Numériques de Wallonie ( www.epn-ressources.be ). Et la difficulté à identifier, à approcher les publics précarisés, qui ne vont pas directement venir dans des lieux comme les bibliothèques ou les ASBL. Pour les sensibiliser, il faut déployer de gros efforts d'animation et de communication, aller sur le terrain, dans les quartiers mêms avec parfois des dispositifs mobiles."

Education aux médias

"Les participants ont également évoqué l'importance de l'éducation citoyenne et critique aux médias. Il s'agit d'avoir un recul critique par rapport à l'utilisation des technologies. Les EPN sont des lieux non marchands qui vont avoir un rôle de plus en plus important à jouer dans la capacité à apprendre aux utilisateurs à évaluer, à valider l'information délivrée via Internet. C'est une dimension spécifique que le secteur privé n'a peut-être pas naturellement vocation à aborder."

Réseaux d'échange de savoir

"Un troisième volet est ressorti du débat, qui concerne l'éducation tout au long de la vie. L'EPN est un lieu privilégé où se rencontrent différentes générations de citoyens : enfants, étudiants, adultes, seniors. C'est l'un des rares lieux sociaux où il va être possible de développer des initiatives de transmission de savoirs intergénérationnels. Les EPN peuvent être des lieux où il s'échange véritablement du savoir, où des réseaux se créent de manière spontanée. Ce sont des lieux non marchands où des thématiques comme les logiciels libres se développent naturellement."

"J'ajouterai qu'il y a un travail tout à fait considérable à effectuer au niveau de l'administration en ligne pour favoriser l'appropriation par les publics des EPN de ces nouveaux services. Je songe bien sûr aux portails des communes, mais aussi pourquoi pas à des sites comme ceux des TEC ou de la SNCB. Ce sont de nouveaux services proposés à la population. Et puis il y a tout l'aspect de promotion de la culture et des savoirs locaux. Certains participants ont insisté sur le début de l'existence d'une histoire et d'une culture de l'Internet et du multimédia. Il est possible par ce canal de mettre en exergue les valeurs patrimoniales, de créer une mémoire du patrimoine et des artistes locaux. On peut aussi réfléchir à la manière dont les élus locaux doivent prendre en compte les nouveaux modes d'expression citoyenne comme les blogues. C'est un nouveau type de relations, de communication entre le politique et le citoyen."

C'est que souligne Philippe Rondas : "Le Web 2.0 et son cortège de moyens collaboratifs émergents (wiki, forums, etc.) pourront un jour permettre plus d'interactivité entre les politiques et les citoyens (pour autant qu'une réelle volonté politique d'utiliser ces moyens apparaisse). Les EPN pourraient alors devenir des lieux où s'exercerait une nouvelle forme de démocratie, plus interactive. Les citoyens seraient mieux informés, et les politiques pourraient prendre régulièrement le pouls de l'opinion publique."

Miser sur l'innovation

Plus largement, il s'agit d'inscrire l'EPN dans ce qui est émergent : "Autrement dit développer des ateliers d'initiation au multimédia ou de repérage de ressources liés à la mobilité, au développement durable et préoccupations environnementales, ou encore à de nouveaux volets pédagogiques (comme les "serious games" ou jeux dits sérieux qui sont des jeux en ligne d'apprentissage avant tout)..." Bref, jouer la carte de l'innovation.

De plus en plus d'EPN mettent en ligne ou à disposition de leurs publics des didacticiels vidéo pour expliquer les fonctions d'un logiciel, les possibilités d'une application ou montrer des réalisations d'usagers. Comment créer un tutoriel vidéo réussi ? Quelles sont les conditions pour fabriquer un tutoriel vidéo qui soit apprécié de tous ? Des ressources en ligne nous y aident.

L'article Comment réaliser un bon tutoriel vidéo ? de Bart (en .pdf) délivre des conseils méthodologiques clé : en terme de planification du projet (plan ; écriture du scénario ; décider des raccourcis claviers et actions ; préparation des fichiers ; longueur des fichiers), de production (éditez votre travail après coup ; réalisez en plusieurs étapes ; enregistrez l'audio séparément de la vidéo ; laissez la souris si vous n'en avez pas besoin ; plan d'amélioration ; ajoutez titre, crédits, sous-titres), d'audio (utilisez un bon microphone et une pièce calme pour vous enregistrer, corrigez le niveau audio après ; utilisez une bonne qualité de compression audio ; utilisez un filtre anti-pop pour votre microphone) et en technique (résolutions ; formats de fichiers ; hébergement).

LProd (site pour apprendre à faire de la vidéo à base de 100% de logiciels libres) offre un Guide pour la création d'un tutoriel vidéo sous la forme d'une page Wiki à compléter avec vos connaissances. Les points évoqués : Temps nécessaire pour créer un tutoriel vidéo ; Choix de son support vidéo ; Les logiciels nécessaires ; Les étapes de création du tutoriel ; La diffusion de votre tutoriel.

Pierre Couprie, enseignement en Technologies de l'Information et de la Communication Educatives à l'IUFM de Paris, se penche sur la création de tutoriel vidéo sur Windows ou sur Macintosh avec une attention au déroulement technique synthétique étape par étape d'une vidéo à vocation pédagogie finalisée : Contraintes ; Choix du format de sortie ; Capture vidéo ; Encodage vidéo ; Mise en ligne.

Trois autres articles pour créer des tutoriels vidéo en utilisant le logiciel libre CamStudio :

• Tutorial pour capturer une vidéo avec CamStudio ;
• Création de tutoriel avec CamStudio et Wink ;
• Enregistrer vos tutoriels en vidéo.

Dans le cadre de ses activités, le Centre d'Information et de Documentation Jeunesse de Paris (CIDJ) a édité en juin dernier un Essentiel, dossier thématique de ressources sur l'Education Multimédia (Lire, Surfer, Contacter) de 75 pages (téléchargeable à cette adresse en .pdf) rassemblant des adresses et contacts, liens Internet et lectures sur ce sujet crucial dans les EPN. Chaque ressource fait l'objet d'un commentaire. Au sommaire :

• L'ABC du multimédia,
• Législation et prévention des risques,
• L'éducation à l'information,
• Education artistique et culturelle,
• Education à la citoyenneté,
• Les outils et les ressources.

Utile pour les EPN accueillant des publics handicapés et/ou à mobilité réduite, la Plate-Forme Nouvelles Technologies de l'Hôpital Raymond Poincaré de Garches (France) met gracieusement à disposition des internautes trois dossiers comparatifs de référence créés par l'équipe de soignants et rééducateurs (et régulièrement mis à jour) pour faciliter le conseil et le choix entre produits et solutions techniques :

• Les claviers virtuels (logiciel qui permet de faire apparaître à l'écran un clavier remplaçant le clavier usuel) : dossier de 81 pages en .pdf,
• Les outils de communication (les outils technologiques de communication améliorée et alternative) : logiciels, synthèses dédiées : tableau comparatif de 4 pages en .pdf,
• Les outils de pointage par l'oeil (état de l'art) : dossier de 20 pages en .pdf.

En France, 2 nouvelles publications abordent dans leurs pages les Espaces Publics Numériques :

Gilles Coester et Alain Ducass (DIACT - Délégation interministérielle à l'Aménagement et à la Compétitivité des Territoires) sont les coauteurs du livret "L'Aménagement Numérique du Territoire" (104 pages, La Documentation Française, 8 Euros). Cet ouvrage de la collection "Territoires en mouvement" aborde l'accès aux technologies de l'information et de la communication comme l'un des facteurs clés de l'attractivité et de la compétitivité des territoires. Au sommaire : couverture en téléphonie mobile, accessibilité à l'Internet haut débit et à la télévision numérique terrestre, développement de nouveaux services et de nouveaux usages... Et les "fractures numériques".

Des études de cas sont proposées, "exemples" d'aménagement numérique du territoire comme le télécentre de Belle-Ile-en-Mer (développement du télétravail) ou les Espaces Publics Numériques de Basse-Normandie cités comme "relais pour la formation continue à distance".

La Caisse des Dépôts et Consignations (CDC) en partenariat avec l'Association des Petites Villes de France (AVPF) vient de publier une brochure à dominante commerciale : "Technologies de l'Information et de la Communication dans les petites villes : Enjeux, moyens et actions". Ce livret est téléchargeable à cette adresse (en .pdf, 44 pages). En France, la CDC a pour mission d'accompagner d'accompagner les collectivités territoriales. Ce guide est l'occasion de dresser un panorama d'actions possibles pour devenir une ville numérique et penser au présent et à l'avenir : installer l'internet à haut débit, générer des partenariats locaux, moderniser l'administration, favoriser le développement économique, développer l'école en ligne, valoriser le patrimoine, la culture et le tourisme, offrir un canal d'expression publique.

Un chapitre complet (à partir de la page 21) est consacré à l'offre payante d'EPN proposé par la Caisse des Dépôts et Consignations avec différents exemples à la clé de lieux d'accès publics à l'Internet mis en place avec des collectivités locales.

Opérateur suisse de télécommunications leader sur son territoire, SwissCom s'est investi depuis 2002 dans l'édition de guides pratiques (SchoolNet guide) à destination du monde scolaire et des enfants téléchargeables sur Internet et disponibles en version papier pour les écoles helvétiques.

L'objectif de ces publications est de décrypter et désacraliser les technologies, de présenter des utilisations possibles de différents outils et d'offrir des ressources pertinentes sur l'actualité et l'avenir du multimédia pour les jeunes générations, les parents et les enseignants. Ces guides sont aussi adaptés à l'utilisation en EPN.

Les SchoolNetGuides de Swisscom téléchargeables gracieusement sur le site de l'opérateur :

Internet à l'école (2002, n°1, 36 pages) : Internet dans l'enseignement (ressources, exemples, dangers...),

Infrastructure (2002, n°2, 36 pages) : conseils pour intégrer l'informatique dans une école (premier achat, mise en réseau, professionnalisatin, entretien et remise à niveau),

eLearning (2002, n°3, 36 pages) : définition, processus d'apprentissage, aspects pédagogiques, outils, projets,

Famille et Internet (2003, n°4, 36 pages) : bons côtés et mauvais côtés d'Internet, Internet dans la famille, sites pour les parents,

Internet en classe : Des outils pour toutes les matières (2003, n°5, 36 pages) : objectifs et contenus d'apprentissage, Internet comme médium de savoir, interactif, de communication, pour publier des résultats, planificaton et organisation des cours,

Mon enfant et moi en ligne : La famille internaute (2004, n°6, 36 pages) : Internet à la maison, Internet et budget, écoliers et Internet, Internet et protection des enfants,

Sécurité et sphère privée sur l'Internet (2004, n°7, 44 pages) : Dangers et contrariétés, sécurité chez soi, sécurité dans le trafic des paiements, communication sans fil,

Recherche efficace : Chercher mieux pour trouver vite (2005, n°8, 36 pages) : Manière d'approcher la recherche, où chercher, comment chercher, juger les résultats, clôturer la recherche,

À la fois lecteur et auteur : Blogs et wikis (2006, n°9, 36 pages) : Bases, utilisation, contenus et création,

Nouveau SchoolNet Guide : En ligne, je m'appelle Rebelle_3000 : Les jeunes sur l'Internet (2007, n°10, 32 pages) : Identité virtuelle, formes de communication, adolescents sur Internet (réseaux sociaux, jeux en ligne, photo et vidéo, chats et messagerie instantanée, Skype), chances et risques, conseils pour les enseignants et les parents.

L'Organisation Internationale de la Francophonie (OIF) lance un appel à candidature pour la sélection d'une quinzaine de jeunes de 18 à 30 ans, dotés d'expériences dans l'utilisation des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC).

Les personnes sélectionnées seront prises en charge pour participer au Forum mondial sur la jeunesse et les TIC au service du développement à Genève du 24 au 26 septembre 2007 pour la durée du Forum (frais de transport international et de séjour à Genève ; hébergement et repas en groupe).

Les lauréats seront choisis par rapport à leur maîtrise du thème du Forum et à la pertinence des actions locales que leur association mène pour les TIC au service du développement.

Vous trouverez l'appel sur le Portail jeunesse de l'Organisation Internationale de la Francophonie à cette adresse. Les éventuels candidats sont encouragés à parcourir ce document de réflexion.