Le blog

Ce mardi 5 mai, la Ville de Marche-en-Famenne a présenté un nouveau projet pilote en Région Wallonne alliant nouvelles technologies, communication et services en milieu rural.

Afin de permettre à tous d'accéder encore plus facilement à ses services, l'administration communale de Marche-en-Famenne vient à la rencontre de ses citoyens à travers un guichet mobile : le Bus MultiServices.

Ce Bus sillonnera les différents villages de la commune afin de recréer et de renforcer les liens entre la population et les différentes institutions, mais aussi de se rapprocher des citoyens les plus fragilisés. Il servira également de support d'information pour les services et les associations communales.

L'utilisateur sera encadré dans ses démarches par un agent communal. Il servira de soutien direct mais également de relai avec l'administration et ainsi assurera le suivi des demandes éventuelles du citoyen.

Ce véhicule informatisé, équipé d'une connexion Internet via satellite et de webcams, permettra aux utilisateurs d'obtenir un contact direct par visio-conférence et ainsi de dialoguer avec les services suivants :

• État civil-population
• L'urbanisme
• Travaux-environnement
• Les services enfance, jeunesse
• Taxes et recette communale
• Les primes communales
• Les services de proximité ...

 

En plus de ces contacts directs avec l'administration communale, les usagers auront accès aux services postaux de base.

Cette première offre de service pourra évoluer selon les besoins et demandes de la population.

Pour tout renseignement: Lien vers le dossier complet/photos

Bus Multiservices - Centre de Support Télématique

Rue des Carmes, 22 - 6900 Marche-en-Famenne

 0471/816758 - bus.multiservices@marche.be - www.marche.be

La cuvée 2009 des Rewics a été de l'avis général non seulement un succès de fréquentation (740 personnes), mais surtout une belle réussite en termes de rencontre, d'échange, d'information. Voici les interviews des principaux protagonistes de cette journée

• Bruno-Louis Séguin, conseil en gestion de l'information et de la documentation en profession libérale au sein du cabinet La Toilerie

• Olivier Lacombe, Centre Information jeunesse du Val d'Oise et Mathieu Pasquini, Gérant et formateur de Inlibroveritas.net

• Catherine Lenoble, Chargée de projets de l'association Ping et médiatrice multimédia en charge du suivi des projets culturels

• Olivier Gaillard, directeur de Trans-Mission asbl, créateur du plash, Portail pour l'Action Sociale et Humanitaire www.lemondeavectoi.org

• Nicolas Clauss, artiste multimédia, qui a beaucoup travaillé avec les Espaces Culture Multimédia en France

• Bérénice Louis, Directrice des Usages et Co-Fondatrice de La Cartoonerie aux Rewics 2009

• Chargée de mission du réseau Point Cyb, Nathalie Caclard anime et coordonne 52 lieux d'accès à Internet dans Paris et sa région.

• David Tabary, Chargé de mission TIC au Conseil Régional de Picardie, Mission des Services aux Publics, en charge du programme d'EPN "Picardie En Ligne"

• Franck Moinil : Coordinateur de projets NTIC à l'UCP - Mouvement social des Ainés pour le projet des EPN "Cyberseniors".

• Benoit Wanzoul : Coordinateur de projets à Easi Wal.

L'Université du Travail de Charleroi organise le 6 mai 2009, de 9h à 17h dans ses locaux (Boulevard Roullier, 1), la 4e Edition du Forum des Technologies de l'Information et de la Communication, avec comme thème générique : "Convergence et éthique : de nouveaux enjeux pour les environnements numériques de travail?".



La convergence des techniques et des méthodes de travail modifie le paysage des environnements numériques de travail pour les sociétés comme pour le monde académique. Le groupe campusnumerique.be a voulu pour son Forum 2009 axer sa réflexion sur les enjeux et défis, amenés par cette convergence mais également sur les aspects éthiques qui en découlent et ce, dans une démarche compréhensible par tous.

Outre le "hall d'exposition" et suite aux séances plénières, des ateliers thématiques seront proposés au public : utilisation du web, e-services, e-gestion, e-pédagogie, traitements multimédias, multimédia et e-learning, convergences technologiques, innovations technologiques... Sponsorisée par des parrains issus du monde de l'entreprise", la participation à ce forum est gratuite pour le public avec une inscription en ligne recommandée.

Pour en savoir plus sur ce rendez-vous à Charleroi, vous pouvez consulter le mini-site dédié à l'évènement.

Comment rechercher un emploi ou une formation à partir du portail Wallonie.be ? Comment utiliser (trouver, compléter) un formulaire électronique pour un acte administratif en Région Wallonne ? Comment fonctionne la carte d'identité électronique eID ?

Ce sont à toutes ces questions et à bien d'autres auxquelles Benoit Wanzoul, Commissariat EasiWal, a répondu ce jeudi matin à Verviers à l'occasion de la première des 3 matinées de formation décentralisées "Services en ligne offerts par la Région wallonne" destinées prioritairement aux EPN du Réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie.

Une matinée informative et formatrice



La formation s'est déroulée dans une ambiance détendue mais studieuse dans la superbe nouvelle salle d'initiation à l'informatique et à l'internet de .Ve, EPN Centre Public d'Information de la Commune de Verviers, un lieu pionnier de l'Internet de Wallonie et qui poursuit ses efforts au quotidien en matière de lutte contre la fracture numérique. Merci à Philippe et à Vincent, et à l'administration communale pour cet accueil dans leurs locaux.

En fin de matinée, chacun a pu tester l'apport de l'eID en utilisant l'espace personnel de Wallonie.be, une mise en situation très concrète... comme tous les autres points de la matinée qui servent pour les animateurs multimédia à bénéficier de toutes les informations nécessaires pour guider et/ou accompagner les citoyens quant à l'utilisation des services en ligne offerts par la Région wallonne.

Un package de formation Services en ligne prêt à l'emploi pour les EPN



A l'issue de la matinée, chaque Espace Public Numérique a pu recevoir un package complet pour aider : un lot de lecteurs de cartes eID, des affiches personnalisables, le syllabus de la formation, des présentations prêtes à l'emploi pour dispenser des initiations sur les services en ligne auprès des citoyens ainsi que des DVD "Trop faciles, les TIC!".

Remerciements aux EPN présents ainsi qu'à Benoît Wanzoul pour l'excellente qualité de la matinée de formation et des supports fournis.

Prochaines étapes des matinées de formation "Services en ligne offerts par la Région wallonne" : le 27 avril à Gosselies (Technofutur TIC) et le 5 mai à Marche-en-Famenne (EPN Centre de Support Télématique). Modalités et formulaires d'inscription accessibles à partir de cette adresse.

Crédit photos : Jean-Luc Raymond. Ont participé à cette matinée : Philippe et Vincent (EPN .Ve Verviers), Maxime (EPN Trois-Ponts), Kevin (EPN Malmedy), Maurice (EPN Sambreville) ainsi que Benoit (Commissariat EasiWal) et Stéphane (DGO5, Région Wallonne).

D'ici à la fin de cette année, tous les Belges devraient posséder une carte d'identité électronique (eID). Parce que relativement peu de personnes utilisent ses applications pratiques, le SPF Intérieur et Fedict viennent de lancer une campagne d'information intitulée "Ton eID, ça simplifie" avec un site dédié en complément du site eID.be déjà existant.

Le site propose une Foire aux questions sur la carte eID, un espace de téléchargement de brochures de communication sur l'eID, un concours pour imaginer une application pour la carte eID, des films sur les utilisations possibles de l'eID.
Pour connaître toutes les possibilités d'utilisation de la eID, vous pouvez visiter le bus eID ou le complexe Living Tomorrow.

Ton eID, ça simplifie!

Avec le slogan "Ton eID, ça simplifie", le bus eID vient à votre rencontre ! D'avril à septembre, il sillonnera tout le pays. Vous y apprendrez comment l'eID peut simplifier votre vie de tous les jours via une série d'applications que vous pouvez déjà utiliser actuellement.

Vous y découvrirez également ce qui sera possible dans le futur avec votre eID. Ainsi, Tax-on-web, le panneau d'affichage numérique, la signature de documents électroniques à la demande de données médicales au moyen de ce qu'on appelle le miroir de soins... n'auront plus de secret pour vous!



Lors de votre visite à bord du bus eID, chaque citoyen recevra :

• une carte d'accès gratuit à la visite guidée 'Welcome to e-Belgium' qui a lieu à Living Tomorrow,
• un lecteur de carte,
• et un colis informatif.

Au cours de la visite guidée "Welcome to e-Belgium", vous vivrez une journée avec l'eID. Vous pourrez y voir les possibilités que l'eID vous offre actuellement et comment elle va changer notre vie de demain. Vous découvrirez aussi de nombreuses applications innovantes et vous visionnerez quelques démos passionnantes.

Pour tout savoir sur le parcours du bus eID et sur la visite guidée à Living Tomorrow, rendez-vous sur le site www.welcome-to-e-belgium.be.

RTL TVI a consacré aujourd'hui sur son antenne un reportage sur le lancement de cette grande campagne nationale dans le Royaume.

Calendrier de passage du bus eID

Il ne s'agit là que des premières dates où le bus stationnera (Bruxelles et Région Wallonne). Un calendrier de passage mis à jour est disponible dans la rubrique "Nous venons vers vous" du site Ton eID, ça simplifie :



Date - Evènement - Ville - Province

02/05/2009 - Grinta Challenge - Tournai - Hainaut

08/05/2009 - Durbuy Rock - Durbuy - Luxembourg

16/05/2009 - Belgian Gay & Lesbian Pride - Bruxelles - Bruxelles

22/05/2009 - Namur-en-Mai - Namur - Namur

24/05/2009 - Finale Beker Van België - Bruxelles - Bruxelles

06/06/2009 - La Chouffe Classic - Houffalize - Luxembourg

15/07/2009 - Meeting International de la Province de Liège - Naimette-Xhovémont - Liège

21/07/2009 - Nationale feestdag - Bruxelles - Bruxelles

04/09/2009 - Memorial Van Damme - Bruxelles - Bruxelles

06/09/2009 - De Gordel - Bruxelles - Bruxelles

(Via Yasmine, Administration Communale d'Estinnes, EPN Le Fil de l'Estinnes)

Dans le cadre de l'accompagnement des projets EPN lauréats de l'appel à candidatures de la Région Wallonne « Packs Espaces Publics Numériques 2008 » (afin de soutenir le déploiement d'actions de terrain au sein des Espaces Publics Numériques des Pouvoirs Locaux de Wallonie), le Centre de Ressources des EPN des Pouvoirs Locaux de Wallonie vous convie à la matinée de formation "Les services en ligne offerts par la Région wallonne".

Séminaire de formation EPN

La participation à ce séminaire est gratuit et OBLIGATOIRE sur inscription à cette adresse (bas de page) par formulaire pour tout projet EPN lauréat de l'appel à candidatures de la Région Wallonne « Packs Espaces Publics Numériques 2008 » ayant souscrit au pack 1 (liste des 59 projets lauréats du pack 1 à cette adresse) et également librement pour les autres EPN souhaitant bénéficier de ce séminaire de formation :

    « Sensibilisation à la carte d'identité électronique et aux services d'e-gouvernement »

Avec la présence à minima d'un représentant par EPN sur l'une des 3 dates proposées, soit :

Le 23 avril 2009 de 9h30 à 12h (suivi d'un lunch offert) : Verviers
Lieu de la formation : Ve, Espace Public Numérique, Centre Public d'Information de la Ville .Ve, Rue de Heuzy, 30, 4800 Verviers

Formulaire d'inscription à cette session

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Le 27 avril 2009 de 9h30 à 12h (suivi d'un lunch offert) : Gosselies
Lieu de la formation : Technofutur TIC, 18 avenue Jean Mermoz, 6041 Gosselies

Formulaire d'inscription à cette session

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Le 5 mai 2009 de 9h30 à 12h (suivi d'un lunch offert) : Marche-en-Famenne
Lieu de la formation : Centre de Support Télématique, Espace Public Numérique, Rue des Carmes, 22, 6900 Marche-en-Famenne

Formulaire d'inscription à cette session

Animation :

Ce séminaire est animé par Benoit Wanzoul (Commissariat EasiWal) avec la participation de Jean-Luc Raymond (Centre de Ressources des EPN de Wallonie) et la présence de Stéphane Ochendzan (DGO5, Région Wallonne).

Contenu :

Baptisé "Les services en ligne offerts par la Région wallonne", ce séminaire de formation vise à fournir aux animateurs des Espaces publics numériques (EPN) toutes les informations nécessaires pour guider et/ou accompagner les citoyens qui souhaiteraient bénéficier des services en ligne offerts par la Région wallonne.

La première partie de la formation explicite de manière générale les différentes possibilités qu'auront les animateurs des EPN d'aider le public que ce soit durant les périodes d'accès libre des locaux de l'EPN, lors de formations "à la carte" ou plus simplement par téléphone.

La seconde consiste en la présentation d'une série de fiches techniques décrivant des cas concrets d'utilisation de services en ligne comme :

• Qu'est-ce qu'une carte e-ID et quelles sont ses utilisations ;
• Le Portail de la Région wallonne et son utilisation pour la recherche d'information ;
• La création et l'utilisation d'un "Espace personnel" ;
• La manière de trouver, compléter et dans certains cas de signer électroniquement un formulaire, en ce compris la création de l'espace personnel.

Ces présentations pourront être réutilisées telles qu'elles mais serviront également à fournir une base de travail pour créer vos propres formations adaptées au mieux aux besoins de vos EPN.

Modalités d'inscription et de participation :

Inscription gratuite mais obligatoire via les liens d'inscription ci-dessus selon la date choisie.

Seront remis à chaque EPN participant à ces sessions :

A l'issue de la matinée de formation, les syllabus préparés par le Commissariat EasiWal seront mis à disposition des animateurs des EPN de Wallonie ainsi que des affiches de promotion (personnalisables) et des lecteurs de cartes eID.

Merci de vous munir d'une clé USB pour cette matinée.

www.jeparticipe.be est le nouveau site carrefour qui soutient, informe et encourage les initiatives locales en Belgique francophone.
Suite à la réflexion menée en 2003 sur les perspectives en matière de démocratie électronique et une étude relative à l'e-démocratie, l'idée de la conception d'un portail «coupole» sur la thématique de la participation et de l'initiative citoyenne est apparue comme une étape-clé dans l'accompagnement des développements que connaît la participation citoyenne. Les projets se multiplient, le phénomène est en pleine expansion mais il a été constaté un isolement des acteurs et un manque d'information claire sur des initiatives similaires. Le manque de centralisation des ressources était un frein à l'engagement des citoyens dans une démarche participative. La mise en ligne du portail de la citoyenneté active www.jeparticipe.be tentera de combler ce manque.
Les objectifs de ce site sont les suivants :

o    INFORMER : donner une information complète au public cible sur les modes de participation à la vie citoyenne et sur les initiatives menées en Belgique francophone
o    AGIR : proposer un espace où trouver toute l'info pour lancer son projet local et faire connaître une initiative réussie
o    PARTAGER : les initiatives citoyennes positives et encourager les échanges d'expériences.
o    CONSTITUER à terme (un à deux ans) une vitrine représentative de la citoyenneté locale active, orientée « intérêt général »

(D'après la Lettre d'information d'EASI-WAL n°23 - Avril 2009)

L'Agence Nationale de Lutte contre l'Illettrisme, ANLCI (France) qui travaille sur l'accès de tous à la lecture, l'écriture et aux compétences de base s'intéresse de très près à l'apport des technologies dans la lutte contre l'illettrisme au quotidien.

Sur son site, l'Agence a mis en place un espace de ressources sur le thème "Les usages des TIC" : "Quels usages des technologies de l'information et de la communication pour lutter contre l'illettrisme ?"

L'organisme entend montrer par des exemples concrets que la maîtrise des TIC s'inscrit dans le champ des compétences clé d'apprentissage tout au long de la vie, que ce soit pour s'informer, apprendre, communiquer et agir.

Aussi, cette page de ressources essaye de répondre à des questions essentielles telles que : Comment les personnes illettrées peuvent-elles accéder à ces technologies de l'information et de la communication ? Comment ces technologies peuvent-elles être intégrées, utilisées, dans des actions de lutte contre l'illettrisme ?

Sur le terrain, les initiatives ne manquent pas avec des dispositifs intégrant les TIC dans des manières de faire. L'ANLCI a inscrit ces usages dans les travaux de son Forum permanent des pratiques dès 2004, en permettant aux praticiens, porteurs d'initiatives, ainsi qu'aux experts impliqués dans ce domaine de faire reconnaître les pratiques réussies.

Ce sont des groupes de travail qui apportent des grilles de lecture et un état des lieux sur les usages des TIC destinés aux acteurs de la lutte contre l'illettrisme.

On retrouve sur cet espace des documents très utiles pour les EPN travaillant sur le problématiques de publics illettrés avec des associations/Asbl ou des établissements d'enseignement :

• Présentation du module développé dans le cadre du projet TRAIN (2008),
• Quels usages des TIC pour lutter contre l'illettrisme (Points de repères - Rencontre nationale thématique - 2008),
• Les usages publics numériques pour les personnes en situation d'illettrisme (Dossier de l'atelier Midi Pyrénées - FPP2 - 2007),
• Les TIC en formation de base (Dossier du groupe national - FPPI - 2005),
• Formation ouverte à distance en formation de base (Dossier du groupe national - FPPI - 2005),
• Illico : de l'interrogation sur les ressources au questionnement sur les pratiques (Dossier du groupe régional PACA - FPPI - 2005),
• Les usages du multimédia auprès des personnes en situation d'illettrisme (Dossier du groupe régional Midi-Pyrénées - FPPI - 2005),
• Les communautés éducatives  OLIVIER-Télépédagogique (Contribution de Sophie Delouis - FPPI - 2005),
• Alice au pays des savoirs, ou le réseau des savoirs de base en région Centre (Contribution de Vincent Chenet - FPPI-2005).

Une Bibliothèque Numérique Mondiale, cela a du sens. L'UNESCO vient de lancer le site internet de la Bibliothèque Numérique Mondiale (BNM) qui sera inaugurée officiellement à Paris ce mardi 21 avril au siège de l'institution internationale... Le site de la BNM est déjà en ligne!

La BNM va permettre à toute internaute de consulter via Internet les trésors de bibliothèques du monde entier. 32 institutions ont été associées à ce projet. La Bibliothèque Numérique Mondiale se distingue de l'offre actuelle en ligne par son multilinguisme. Elle a bénéficié notamment d'apports financiers de Google et de Microsoft.

Le projet a été coordonné par Abdelaziz Abid pour l'UNESCO sur une idée de James H. Billington, directeur de la Bibliothèque du Congrès américain, développé par une équipe de cette même bibliothèque avec une aide technique de la bibliothèque d'Alexandrie.  Abdelaziz Abid déclare à propos de la BNM : "L'école prépare les gens à aller à la bibliothèque et, aujourd'hui, les bibliothèques deviennent numériques... Tout contenu de la BNM est fourni à titre non exclusif. Les organisations peuvent proposer les mêmes à d'autres bibliothèques, chacun restant propriétaire de ses contenus et souverain".



Elèves, enseignants et éducateurs ainsi que le grand public sont les internautes privilégiés par ce site avec la présentation de documents issus des plus grandes bibliothèques de notre planète.

La BNM permet de rechercher et de naviguer en 7 langues : anglais, arabe, chinois, espagnol, français, portugais et russe, associés également à des contenus dans d'autres langues. Les premiers pays contributeurs sont : l'Arabie Saoudite, le Brésil, la Chine, l'Egypte, les Etats-Unis, la France, le Japon, le Royaume-Uni ou la Russie. L'UNESCO souhaite aider les pays émergents à disposer de moyens pour numériser des contenus.

La Bibliothèque Numérique Mondiale s'attache à faire découvrir et à étudier les trésors culturels du monde entier : manuscrits, cartes, livres rares, partitions musicales, enregistrements, films, gravures, photographies et dessins d'architecture.

Les articles de la Bibliothèque Numérique Mondiale peuvent être parcourus par lieu, date, thème, type d'élément et institution participante, ou par un module de recherche ouverte, et ce, dans plusieurs langues. Un menu d'aide avec captures d'écran vous facilite la navigation.



Parmi les spécificités du site de la BNM, on trouve des clusters géographiques interactifs, une chronologie, un système de visualisation d'image perfectionné et des capacités d'interprétation. Des descriptions et des entretiens avec les conservateurs de musée sur les articles en question permettent d'obtenir des informations complémentaires... et la mise en avant de trésors culturels mondiaux.

"La Bibliothèque Numérique Mondiale met à disposition sur Internet, gratuitement et en plusieurs langues, une documentation considérable en provenance des pays et des cultures du monde entier. Les principaux objectifs de la Bibliothèque numérique mondiale sont les suivants :

• Promouvoir l'entente internationale et interculturelle ;
• Développer le volume et la diversité des contenus culturels sur Internet ;
• Fournir des ressources pour les éducateurs, les chercheurs et le grand public ;
• Donner les moyens aux établissements partenaires de réduire les fractures numériques au sein des pays et entre pays."

L'Espace Public Numérique de Tintigny sera inauguré le lundi 20 avril 2009 à 17h en présence de Monsieur Philippe Courard, Ministre des Affaires intérieures et de la fonction publique.

L'Espace Public Numérique de Tintigny est situé, Rue de France 5-6, 6730 Tintigny. Il a été créé sous l'impulsion de l'Administration communale de Tintigny avec la collaboration de Centre de Développement Rural (CDR) d'Ansart. Ce projet est lauréat de l'appel à projets EPN 2007 de la Région Wallonne.

L'Espace Public Numérique de Tintigny propose déjà des formations au traitement de texte, au tableur, au logiciel de présentation et aux bases de données pour un tarif de 2 EUR par heure.

Pour toute question relative à l'E.P.N. de Tintigny (inscription, horaires,...), veuillez contacter Michaël Baudry. Tél. : 063/44 02 15 et 0475/86 26 67.

Nous souhaitons bien évidemment une pleine réussite à ce projet.