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Ce mardi 5 mai, la Ville de Marche-en-Famenne a présenté un nouveau projet pilote en Région Wallonne alliant nouvelles technologies, communication et services en milieu rural.

Afin de permettre à tous d'accéder encore plus facilement à ses services, l'administration communale de Marche-en-Famenne vient à la rencontre de ses citoyens à travers un guichet mobile : le Bus MultiServices.

Ce Bus sillonnera les différents villages de la commune afin de recréer et de renforcer les liens entre la population et les différentes institutions, mais aussi de se rapprocher des citoyens les plus fragilisés. Il servira également de support d'information pour les services et les associations communales.

L'utilisateur sera encadré dans ses démarches par un agent communal. Il servira de soutien direct mais également de relai avec l'administration et ainsi assurera le suivi des demandes éventuelles du citoyen.

Ce véhicule informatisé, équipé d'une connexion Internet via satellite et de webcams, permettra aux utilisateurs d'obtenir un contact direct par visio-conférence et ainsi de dialoguer avec les services suivants :

• État civil-population
• L'urbanisme
• Travaux-environnement
• Les services enfance, jeunesse
• Taxes et recette communale
• Les primes communales
• Les services de proximité ...

 

En plus de ces contacts directs avec l'administration communale, les usagers auront accès aux services postaux de base.

Cette première offre de service pourra évoluer selon les besoins et demandes de la population.

Pour tout renseignement: Lien vers le dossier complet/photos

Bus Multiservices - Centre de Support Télématique

Rue des Carmes, 22 - 6900 Marche-en-Famenne

 0471/816758 - bus.multiservices@marche.be - www.marche.be