Le blog

Digitally Yours : Les entretiens du nouveau monde industriel est l'évènement de réflexion de la rentrée sur le thème des nouvelles technologies à Paris et en France ; qu'on se le dise!

Les 3 et 4 octobre, au Centre Pompidou, la 2e édition de ce colloque ouvert gratuitement au public co-organisé par Cap Digital, l'Ecole Nationale Supérieure de Création Industrielle et l'Institut de Recherche et d'Innovation du Centre Pompidou s'intéressera à une thématique forte de questionnements autour du multimédia et de l'internet d'aujourd'hui et de demain : "Cultures, politiques et ingénieries des réseaux sociaux" :

"Ipod, Dailymotion, Youtube, Netvibes, GoogleEarth ou Facebook font désormais partie du quotidien d'un grand nombre d'entre nous, et ont, en moins de trois ans, réorganisé l'économie, la culture et la communication... Saisir ces mutations en temps réel, les anticiper, y contribuer est essentiel. Une élaboration théorique est indispensable pour comprendre d'où viennent et où vont ces évolutions, les régulations qui s'imposent et les défis qu'elles ouvrent."

La première journée des Entretiens est consacrée à une analyse des conditions sociologiques et psychologiques qui président à la constitution de ces réseaux sociaux, ainsi qu'à un état de l'art international des technologies et des stratégies industrielles déjà mises en oeuvre ou à venir. La seconde journée portera sur leurs conséquences économiques et organisationnelles, et sur l'identification des opportunités d'innovation sociale comme des enjeux politiques et des menaces afférents à cette émergence du social engineering.

Présentation - Programme - Inscription en ligne

En 2 jours, Digitally Yours : Les entretiens du nouveau monde industriel réunit :

• des penseurs de premier plan (Bernard Stiegler, Directeur de l'IRI ; Dominique Pasquier, sociologue, Spécialiste de l'adolescence ; Antoine Masson - psychiatre et psychanalyste, Faculté de Namur),
• des représentants qualifiés d'entreprises majeures du monde de l'informatique (Tariq Krim - Netvibes ; Marc Davis - Yahoo ; Richard Harper - Microsoft Research..),

et dans le même panel (ce qui revêt là un caractère exceptionnel), deux des meilleurs spécialistes mondiaux de l'internet et des réseaux, deux penseurs de réputation internationale :

• Pekka Himanen (philosophe finlandais, Université d'Helsinki, Université de Berkeley, auteur de "L'Ethique Hacker et l'Esprit de l'ère de l'information" dont une critique figure à cette adresse),
• McKenzie Wark (australien, écrivain et théoricien des médias, auteur de "Un Manifeste Hacker" à découvrir ici en français et Professeur à New York).

Pour ces Entretiens du nouveau monde industriel 2008, une hypothèse est posée : l'un des grands enjeux du monde industriel de demain est de créer les conditions - technologiques aussi bien qu'économiques et sociales - pour actualiser le potentiel de formation de nouveaux réseaux de relations sociales porté par les social networks. Il faut alors penser non seulement les règles de constitution et de développement des réseaux sociaux du Web 3.0 (alliance du Web sémantique et du Web social), mais également les conditions économiques et éthiques d'administration de ces nouveaux milieux souhaitables, c'est-à-dire les questions de la gestion, du contrôle, de la transparence et de l'e-démocratie.

Bien des EPN consacrent une partie de leur énergie à des ateliers consacrés à la photographie numérique : techniques de prises de vue, transfert des clichés dans un ordinateur, retouche d'images, création d'albums voire impression. Ces activités concernent souvent des particuliers voire des offres de stages enfants et adolescents durant les vacances.

Photographie numérique : un guide de formation pour communiquer

Une approche complémentaire consiste à s'orienter vers la photographie numérique pour d'autres publics : le secteur associatif et des projets ponctuels avec le secteur privé (artisans, commerçants, indépendants...) pour apprendre à communiquer visuellement avec efficacité... et ce n'est pas négligeable!

Ce guide vous aidera également à optimiser la communication visuelle de votre EPN.

Document gracieux remarquable dans sa présentation et conçu en support d'une formation d'un jour (33 pages, en pdf), le guide "Le Tourisme Numérique" sous-titré "Un atelier d'un jour pour explorer la photographie numérique à des fins promotionnelles" (signé Rob Stimpson et Scott Adams) est proposé par ClesDuTourisme.ca, le Centre de formation et de ressources sur le marketing touristique (Ontario, Canada) dans dans le cadre d'une série d'ateliers sur le marketing touristique.

Il propose un mode d'emploi efficace pour optimiser la communication visuelle avec l'utilisation de la photographie numérique sur des documents papier, à imprimer et pour la gestion de sa communication visuelle sur le Web. Ce guide est agrémentée de nombreux exemples commentés et d'articles courts qui vont vraiment à l'essentiel... Il s'agit presque d'un guide d'action. A signaler que ce document demeure généraliste dans son écrit : il n'est pas induit l'utilisation de tel ou tel matériel photographique (modèle et/ou marque).

Sommaire du "Tourisme Numérique : Un atelier d'un jour pour explorer la photographie numérique à des fins promotionnelles" :

1. Introduction

Pour les photographes du 21e siècle, le type d'équipement qu'ils utilisent, si sophistiqué soit-il, sera de seconde importance comparativement à leur aptitude à déterminer la qualité d'une photographie.

2. Utiliser et comprendre l'appareil numérique

Quelques faits à prendre en considération : Histogramme ; Balance des blancs ; Formats JPEG, TIFF et RAW - lequel choisir?

3. Comment rendre une image forte pour vendre votre entreprise ou votre organisme touristique

Les photographies portent un messages... Exemples et conseils, images à l'appui!
Quelques éléments clés : Vitesse d'obturation ; Ouverture ; Centre d'intérêt.

4. Conter une histoire en images

Ne faites pas prendre qu'une photo de votre histoire - créez cette histoire en image... Le storytelling sur un mode photographique!

5. Images à l'intention des médias

Eléments clés : Les gens ; Un arrangement simple et épuré ; Des couleurs vibrantes ; Un éclairage dramatique.
La bibliothèque d'images.

6. Maximiser l'utilisation des images dans votre site Web

Créer des sites Web attrayants visuellement.

Les dix étapes de l'utilisation des images pour améliorer l'expérience des internautes :
1. Laissez vos images parler
2. Gardez votre public en tête
3. Démarquez-vous grâce à vos images
4.Utilisez un amalgame de titres convaincants
5. Mettez votre contenu important en manchette
6. Rendez vos images visibles
7. Les images doivent correspondre au contenu
8. Utilisez des images récentes
9. Utilisez des images qui guideront les internautes dans leur navigation
10. Assurez que le chargement s'effectue rapidement

La taille et la sorte de fichier pour le Web.

7. Faire voir ses images

Comprendre la recherche d'image : Qu'est-ce que la recherche universelle?
Préparez vos images pour le référencement.
Au-delà de votre site Web - le partage de photos.
Google Maps.

8. L'émergence de la vidéo en ligne et le marketing touristique

Préparer le terrain à la vidéo en ligne.
Production de vidéo en ligne.
Hébergement de votre vidéo en ligne.
Caractéristiques clés des sites d'hébergement de vidéos.

9. Ressources

Sites de photographie.
Sites de partage de photos.
Sites de partage de vidéos.
Galeries d'images.
Logiciels gratuits de manipulation d'images.
Logiciels pour Mac seulement.
Suggestions de lecture.
Représentations cartographique de photos.
Ressources vidéo.

Des formations en ligne

Pour les communes où l'activité touristique est importante, nous vous conseillons de consulter en complément l'excellente boîte à outils du site ClesDuTourisme.ca :

• Les documents téléchargeables de la rubrique Ressources pour planifier une entreprise touristique,

• et la Formation électronique sur le marketing touristique en ligne (avec outils de planification du marketing en ligne ; apprentissage audio et vidéo en ligne ; hyperliens) sur 5 thèmes :

• Mots clés,
• Comprendre les fils de nouvelles,
• Les éléments de base d'une page Web,
• Optimisation du moteur de recherche (Search Engine Optimization (SEO),
• Blogging (en anglais).

Indiquer ces ressources à l'Office du Tourisme, c'est peut-être déjà le début d'un partenariat!

Dans le cadre de sa campagne HandigoSolidaires (handicap dans les pays en voie de développement), l'association Handicap International a développé un site Web dédié trilingue d'information, participatif et de mobilisation sur cette cause.

Outre un kit pédagogique en ligne fourni aux enseignants sur ce thème (avec outils gratuits à commander à l'Organisation Non Gouvernementale), Handicap International a mis en place une rubrique Goodies pour sensibiliser petits et grands aux difficultés que rencontrent les personnes handicapées au quotidien, et leur faire prendre conscience de la réalité du handicap aujourd'hui. Cette rubrique comporte gracieusement...

... 4 quiz à télécharger (au format Word) :

• Handigosolidaires : En répondant à ce quiz, découvre ce que vivent les personnes handicapées dans les pays en développement,
• "Liberté, égalité, handicapés" : Neuf questions/réponses pour prendre conscience d'injustices vécues par les personnes handicapées,
• Mises en situation : Pour chacune des situations, dis ce qui te semble choquant, injuste ou normal,
• Handicap et vie quotidienne : Un quiz pour comprendre ce qu'est le handicap au quotidien.

... et 2 jeux en ligne :

• Handigo The Game (développé gracieusement par Ubisoft pour Handicap International) composé de 3 mini-jeux (en Flasgh) avec de sympathiques personnages, mettant chacun le joueur dans une situation différente : handicap moteur, handicap sensoriel et handicap mental,
• Memory braille : Apprends à lire le braille ! Tu as peut-être une bonne vue, mais as-tu une bonne mémoire ? Teste-la en apprenant les différents symboles qui composent l'alphabet braille. Un jeu didactique et éducatif.

Ces ressources ludiques sont plutôt adaptés à des enfants et adolescents. Elles peuvent constituer le support d'un atelier citoyen en EPN.

En matière de culture multimédia, il y a la consommation culturelle mais également la création. Peu de festivals multimédia donnent la possibilité de créer en ligne dans un processus où l'internaute non seulement s'informe mais aussi transforme, construit et crée du sens avec des outils à sa disposition.

Dans le cadre du Festival Scopitone (dont la 6e édition se déroule du 17 au 21 septembre 2008 à Nantes), une galerie numérique présente durant un mois un florilège d'oeuvres d'artistes multimédia. Cet espace en ligne propose de découvrir, jouer et participer à un parcours créé à votre guise ; un chemin pour visionner et agir avec des oeuvres et les publics des EPN.

Le Cadavre Exquis

Participez à un cadavre exquis sonore... Internautes, musiciens confirmés, amateurs et bidouilleurs, participez à la création d'une oeuvre sonore interactive et collaborative inédite sur le mode du Cadavre Exquis littéraire! La démarche est expliquée dans l'aide de l'application.

Les modules Net-Art

Jouer avec des modules interactifs via des nouvelles formes de créations sont à apprivoiser. Ludiques, poétiques, ou intriguantes, ces oeuvres n'attendent que le public pour vivre, grandir, se transformer. Les quatre premières oeuvres ouvrant cet espace interactif sont le fruit d'artistes multimédias familiers du festival Scopitone (éditions passées ou à venir). Servovalve, Antoine Schmitt, Laurent La Torpille développent des univers virtuels intriguants et sensibles. A tester sur la galerie à cette adresse pour s'approprier une nouvelle forme de poésie numérique (nécessite Shockwave Player).

Avec un nom qui invite aux voyages... L'association française Caravansérail Développement (ayant pour objectif d'oeuvrer dans le domaine de l'insertion sociale et professionnelle et de la lutte contre l'exclusion) a créé un portail Internet (projet cofinancé par le Ministère de l'Emploi et de la Solidarité et le Fonds Social Européen - Objectif 3) intitulé MédiaSérail : Centre de Ressources pédagogiques, ludiques et multimédia.

En 8 rubriques (Santé Biologie ; Culture générale Citoyenneté ; Français ; Informatique Internet ; Langues ; Mathématiques ; Orientation Recherche d'emploi ; Vie quotidienne Médias) découpées ensuite sous-rubriques selon les centres d'intérêt, ce portail propose un dispositif d'autoformation basé sur des cours et exercices ainsi que des liens ressources, le tout gratuitement.

Un travail important de veille et d'indexation a été nécessaire pour classer ces ressources et les tester avant de les mettre à disposition des internautes. Les EPN apprécieront bien évidemment la rubrique Informatique et Internet qui comprend les sous-rubriques : Prise en main d'un micro-ordinateur ; Windows ; Internet ; Word ; Excel et un point sur les métiers de l'informatique et d'internet

(Via les infos de l'association Villes Internet. Merci à Marie Daniès).

Sur son site Internet, MARSOUIN (Môle Armoricain de Recherche sur la SOciété de l'information et des Usages d'INternet - des chercheurs bretons dans différentes disciplines) publie deux travaux de recherche sur la fracture numérique attendus depuis quelques semaines et qui envisagent sous un angle renouvelé, les non-usages de l'internet de l'informatique ou une "précarité" de l'utilisatio .

Usages des technologies par les citoyens fragilisés

"Les déterminants d'usage des TIC par les citoyens fragilisés au sein de leur lieu de vie" par Myriam Le Goff-Pronost, (département LUSSI, GET / Telecom Bretagne) et Jocelyne Trémembert (Marsouin, OPSIS) - Mars 2008

Article introductif - Rapport de 100 pages à télécharger (au format .pdf)

"Ce travail fait suite à un appel à projet lancé en juin 2007 par le Conseil Général des Technologies de l'Information du ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie sur "la réalisation d'un recensement et d'une analyse globale d'études effectuées sur l'emploi des nouvelles technologies de l'information et de la communication par les patients dans leur lieu de vie"

Ainsi, dans une première partie du rapport, nous présentons la démarche méthodologique adoptée. Dans une seconde partie, nous identifierons les déterminants qui conditionnent l'usage des TIC, mais également les non-usages. Dans une troisième partie, nous opérons un recensement quantitatif des enquêtes existantes afin de faire émerger les thématiques déjà étudiées ainsi que les acteurs concernés. Dans une quatrième partie, nous présentons les spécificités de l'enquête envisagée et dans une dernière partie, nous proposerons un schéma prévisionnel d'enquête."

Ce rapport présente de nombreux tableaux qui aident à la compréhension de fractures numériques dites d'usage et des freins existants à l'utilisation des technologies sur un plan global.

Qui sont les non-usagers des technologies ? Comprendre les non-usages

"Identifier les non-usagers et mieux comprendre les situations de non-usages. Enquête participative à Kérourien (Brest)" par Annabelle Boutet (sociologue - Telecom Bretagne / LUSSI :Logiques des usages, sciences sociales et sciences de l'information - Marsouin) et Jocelyne Trémenbert (statisticienne, chargée d'enquêtes - Marsouin) - 2008

Enquête en ligne - Enquête de 20 pages à télécharger (au format .doc)

"Du printemps 2007 au printemps 2008, nous avons mis en oeuvre une enquête dans un quartier de Brest, le quartier de Kérourien. Kérourien constitue une zone d'habitat social dense où les HLM de l'OPAC prédominent. En outre, c'est un quartier classé en zone urbaine sensible (ZUS).
Cette enquête participative avait pour objectif de récolter des informations sur les limites et les freins à la diffusion des TIC et améliorer les connaissances en matière de profil des non-internautes.
Le second objectif visait à "démocratiser" les outils statistiques en permettant à un groupe d'habitants de participer à l'ensemble du processus d'une enquête par questionnaires.


Cette démarche partait de deux constats intimement liés : d'une part, la difficulté qu'il y a à approcher les non-usagers et à les décrire ; d'autre part, la connaissance des non-usagers se fait essentiellement à travers les enquêtes qui sont menées sur les usagers. Ainsi, plusieurs organismes travaillant sur l'observation et la compréhension de la diffusion des TIC et de la société de l'information ont proposé des typologies visant à mieux caractériser les non-usagers."

Par une démarche orginale de recherche-action de proximité, les deux chercheuses ont pu rencontrer des non-usagers et mieux comprendre quels sont les facteurs de la fracture numérique chez les non-usagers :

• Tout d'abord, les caractéristiques démographiques, économiques et sociologiques jouent un rôle prééminent.
• A. Boutet et J. Trémembert mentionnent aussi (et c'est l'un des résultats forts de cette enquête) que l'entourage (parents, amis, voisins) a un poids dans la représentation et l'approche des technologies (informatique, internet) avec une analyse fine et des exemples concrets : "Nous pouvons alors supposer que ces phénomènes domestiques participent à la construction des systèmes de représentation des non-usagers qui peuvent considérer qu'Internet n'est pas fait pour eux, qu'ils ne seront pas capables de...ou enfin qu'ils risquent de dérégler ou de casser quelque chose".
• Elles soulignent que l'environnement technologique habituel des habitants est un facteur important dans l'adoption des TIC tout  en s'interrogeant sur les "abandonnistes" qui ne sont pas forcément dépourvus d'outils : "D'une part, les personnes se déclarent démunies lorsque l'ordinateur ou la connexion Internet est défaillante. Si elles n'ont personne dans leur entourage pour les dépanner, le recours à des professionnels n'est pas systématique et l'appareil sera délaissé".

A. Boutet et J. Trémembert poursuivent leur analyse en interrogeant les non-usagers dans leur opinion sur Internet avant de s'intéresser à l'accompagnement à proposer à ces personnes :

"Dans une volonté de rendre opérationnels les résultats obtenus, nous avons une meilleure connaissance des attentes en matière d'accompagnement et d'apprentissage. Sans qu'il y ait réellement de surprises, nous pouvons souligner que les attentes des personnes interrogées s'inscrivent dans des configurations qui leur sont familières et liées à leur quotidien : domicile, proches tels que les parents ou les amis."

C'est donc dans le lien social et la proximité géographique que peuvent s'inscrire des actions de lutte contre la fracture numérique. En cela, les EPN inscrivent leur action avec ces deux caractéristiques essentielles.

L'Apple Expo, autrement dit le salon informatique consacré à Apple, ouvrira ses portes du 17 au 20 Septembre 2008 à Paris Expo (Hall 5 - Porte de Versailles).  Le rendez-vous incontournable des aficionados de la pomme. Equivalent européen de la MacWorld de San Francisco, l'Apple expo est souvent  synonyme de révélation de nouveaux produits : on parle de nouveaux ipods pour cette année... wait and see ;-)

Mais ce n'est pas tout, l'Apple-expo est aussi "The place to be" pour tout ce qui touche la musique, la photo, la vidéo, les arts graphiques, et un peu les geeks! L'occasion pour les Pécéistes et Linuxiens de découvrir le monde du Mac sous toutes ses formes.

Apple Expo sans Apple?

Il est vrai qu'aussi bizarrement que ça puisse paraître, Apple ne sera pas présent cette année. Pourquoi ce choix? Il y a 25 ans, le salon permettait de dynamiser la vie de la communauté Mac et de promouvoir les produits au grand public à un époque où le Mac était bien moins considéré. Aujourd'hui, Apple mise essentiellement sa communication sur les Apple stores et Internet.

L'Agora des Talents Numériques remplacera donc le stand Apple et proposera :

• de nombreux ateliers numériques gratuits
• des démonstrations de produits
• des conférences sur l'internet mobile, la vidéo en ligne, etc.
• des interviews de professionnels du son et de l'image.

Vous pourrez aussi partager vos connaissances avec plus de 180 exposants ainsi que tous les dignes représentants de la communauté mac en ligne.  L'entrée est gratuite, il vous suffit d'obtenir votre badge sur leur site internet.

Retrouvez le programme complet et le formulaire d'inscription sur www.apple-expo.com.

La rentrée pour les EPN, c'est inévitablement le signe de renouvellement de l'offre d'ateliers et d'activités pour les publics. Ce sont aussi des bonnes idées à partager. Petite revue des nouveautés en Espaces Publics Numériques dans l'Hexagone pour le mois de septembre...

L'univers des outils Google danse la Salsa à l'EPN BIJ d'Alençon

Aux lieux d'accès publics à l'Internet et à l'informatique qui se demandent encore comment nouer des partenariats plus formels avec le milieu associatif, le Bureau d'Information Jeunesse d'Alençon (équivalent d'un point InforJeunes en France) propose des sessions de découverte aux outils Google favorisant la collaboration en ligne (Picasa, Blogger, iGoogle, Google Documents...) : "Objectifs de cet atelier : savoir effectuer des reportages photos et les partager en ligne, publier via le blog, être efficace dans la veille sur les évènements salsa, éditer une lettre de diffusion par mail, créer des formulaires en ligne et monter une vidéo."

...Car cet atelier est proposé aux membres d'une association locale de salsa : Salsitud qui l'explique sur son propre blog. D'autres associations locales d'Alençon vont bénéficier du même atelier : Salsa 72 et Normandie Assistantes Secrétaires. Original, le BIJ d'Alençon propose une inscription à l'activité via un formulaire créé sur GoogleDocuments.

L'EPN modélisé en 3D à Guérande et à Parthenay


L'EPN Cybercentre de Guérande maintes fois cité sur notre blog propose une vision 3D de son lieu d'initiation et d'ateliers à cette adresse. Les animateurs ont utilisé pour cela le logiciel Photosynth de Microsoft.

Début juillet, un des EPN historiques en France : l'espace Armand Jubien de Parthenay proposait lui aussi de visiter son espace 3D et de converser avec les animateurs. Cette fois-ci, c'est la technologie Google Lively qui était au rendez-vous. Pourquoi ne pas recréer avec vos usagers un espace 3D que vous pourrez afficher sur votre blog ou site consacré à votre lieu d'accès.

Mapping Partie à la Médiathèque de Pessac : légendez une cartographie libre locale

Si vous connaissez GoogleMaps, il vous faut aussi découvrir OpenStreetMap, une version cartographique libre et éditable (à la façon d'un Wiki). Sur OpenStreetMap via l'outil OpenStreetBugs, il est possible d'annoter une carte le nom de rues, de lieux, de commerces... Il est donc sympathique d'imaginer un atelier où l'on peut documenter et légender des repères sur sa commune.

L'association Scideralle et l'Association Bordelaise des Utilisateurs de Logiciels libres (ABUL) proposent une animation "A Libre Ouvert : OpenStreetMap" à la Médiathèque de Pessac (banlieue de Bordeaux) avec une mapping partie pour légender la carte libre de Pessac.

Belle idée de partage et de collaboration que la mapping partie (mapping party!) mêlant une sensibilisation et une appropriation citoyenne de la cartographie! EPN de Wallonie et d'ailleurs, c'est le moment de redécouvrir votre ville avec les mapping parties! Plus de liens sur le projet OpenStreetMap sur le site de l'ABUL.

Qui sait si parmi les usagers des EPN de Wallonie sommeillent de futurs professionnels de l'informatique et de l'Internet ? Donner le goût des programmes, du réseau, du bidouillage ou chipotage informatique peut se traduire par des activités dans les Espaces Publics Numériques ; tout d'abord pour comprendre ce qui se cache dans les unités centrales et autres périphériques et explorer comment se conçoit un logiciel. La Belgique manque de professionnels de l'informatique... Aussi, vous êtes en première ligne pour transmettre le virus (cette fois-ci inoffensif!).

Le Ministère de l'Education, des Loisirs et des Sports du Québec a soutenu un jeu sérieux (serious game ou jeu d'apprentissage) en ligne conçu par la société Ellicom dont le but est de faire découvrir la filière des métiers de l'informatique auprès des adolescents et jeunes adultes... Pour une future vocation professionnelle ?

Le scénario du Tapis Rouge, jeu en ligne façonné pour TechnoCompétences conte les péripéties d'un employé dans une société de production de films d'animations nommée FilméTIC. Ce jeu sérieux permet à l'internaute de découvrir et d'expérimenter ses talents de programmeur, du métier de technicien réseau ou de se glisser dans les habits d'un graphiste 3D.

Au final, un jeu plaisant pour séduire les néophytes de l'informatique qui apprécieront le côté ludique de cette mise en situation construite en plusieurs séquences.

Les meilleures idées sont parfois les plus simples à imaginer... Elles sont souvent moins aisées à mettre en place mais avec de la persévérance, c'est le résultat qui compte. En Grande-Bretagne, depuis 2002, le réseau des sans-abri de Glasgow (nommé HIP - Homeless Information Pages) sillonne la ville et sa banlieue avec une unité mobile spécifique pour ces publics précarisés, soit un rack d'ordinateurs portable qui parcourt 13 lieux de la cité où l'on a accès à l'ordinateur, à des logiciels de bureautique et où l'on peut aussi apprendre à utiliser un ordinateur, des applications et se familiariser au Web. Des formations sont organisées tout au long de l'année.

Un EPN mobile avec des ordinateurs portables pour les publics précarisés

Chaque implantation de l'unité mobile Glasgow Homeless Information Pages personnes sans domicile et en grande difficulté : résidences, centres d'hébergement, cantine ou centre d'accueil pour les personnes en situation d'addiction. Ces antennes d'EPN accueillent plusieurs centaines de personnes par mois et jouent un rôle dans le dispositif local d'insertion sociale.

En 2004, ce projet a remporté un eWell Being Award pour "la qualité de l'information mise à disposition et de l'utilisation des technologies de l'informatique afin d'engager avec des personnes, qui souffraient sinon de l'exclusion sociale et numérique."

Un site d'information sur les droits des publics précarisés

Car l'originalité de ce projet est aussi d'avoir mis en ligne un portail actualisé de ressources spécifiques pour les sans-abri : "Homeless Information Pages" avec une qualité ergonomique réfléchie : mots simples utilisés pour les rubriques et les questions-phare, clarté de l'interface, moteur de recherche interne, couleurs douces bleutées...

Beaucoup d'informations figurent sur ce portail. Un site de qualité couplé avec l'EPN et que l'on apprend à parcourir en formation. Désormais sous Drupal dans sa version 2, vous pouvez découvrir le site Homeless Information Pages créé à cette adresse.