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"Réputation numérique : Gestion de l'image de soi sur la toile : Etude des traces laissées sur le Web par les internautes, revers et avantages". S'il est bien un sujet sensible et qui tient le haut du pavé de l'actualité du multimédia sans compter qu'il s'agit d'enjeux plus larges dans la vie hors ligne : la réputation numérique s'inscrit dans un large mouvement d'une identité électronique de plus en plus ardue à maîtriser le Web.

Dans le cadre d'un travail d'études supérieures en Suisse, Noam Perakis a publié et diffusé sur Internet un excellent travail de synthèse sur ce sujet : "Réputation numérique : Gestion de l'image de soi sur la toile : Etude des traces laissées sur le Web par les internautes, revers et avantages", un document librement consultable en ligne qui s'attache à une analyse des outils et à une comparaison des services proposés.

Ce mémoire est illustré d'exemples concrets et de conseils faisant comprendre la responsabilité et les conséquences des problèmes de réputation numérique. Un objectif réussi pour cet imposant dossier : faire comprendre à tout internaute qu'il est nécessaire de se soucier de son image sur la toile et lui donner les clés pour cela.

"Réputation numérique : Gestion de l'image de soi sur la toile : Etude des traces laissées sur le Web par les internautes, revers et avantages" est également augmenté d'une bibliographie (ouvrages, articles et sites Web...) et d'un lexique spécialisé.

Utile pour les animateurs en EPN (Espace Public Numérique) et tous les internautes.

Au sommaire du mémoire "Réputation numérique : Gestion de l'image de soi sur la toile : Etude des traces laissées sur le Web par les internautes, revers et avantages" :

Première partie

1. Les réseaux sociaux : LinkedIn ; MySpace ; Facebook ; L'avenir des réseaux sociaux ; Sphère privée ou sphère publique,

2. Réputation et identité : L'identité numérique (Les données personnelles ; Les traces) ; La réputation numérique (La réputation : une évaluation ; Une réputation qui nous échappe),

3. Les moteurs de recherche : Hiérarchisation ; Google,

4. La perte du contrôle de son identité numérique : Usurpation d'identité ; Homonymes ; Décontextualisation ; Mon patron, Facebook et moi ; Cas réels,

Deuxième partie

5. Les outils au service de la réputation numérique : L'anonymat, une utopie ? Aspects juridiques ; Logiciels et services spécialisés (RSS, Google Alertes...),

6. Cas pratique : reprise du contrôle de son identité numérique : Mise en place d'un système d'alerte ; Organisation des informations personnelles sur les réseaux sociaux ; Réorganisation de son profil ; CV en ligne,

7. Marketing de soi ou comment se vendre sur Internet : Eloge du "moi je" ; Contrôler sa propre hiérarchie ; Etre proactif.

Conclusion et annexes

Crédit photo : Travail de création artistique sur l'identité par des étudiants de la Thomas Tallis School (Londres) - Cliché sous licence Creative Commons Paternité.

Un excellent Guide pratique Sécurisation de Twitter qui constitue aussi tutoriel Twitter complet en français vient d'être diffusé sur le Web. CASES, Portail de la sécurité de l'information édité par le Ministère de l'Economie et du Commerce extérieur du Luxembourg poursuit sa brillante série de guides pratiques sur les aspects préventifs de l'utilisation des Réseaux Sociaux et Web 2 afin de pouvoir ainsi se prémunir contre des attaques virales (phishing, spam, virus...) et pour maitriser avec efficacité la protection de sa vie privée et des données personnelles sur ces plateformes en ligne. Une nouvelle étape est franchie avec ce guide pour apprendre à utiliser Twitter en toute sécurité :

Le Guide pratique Sécurisation de Twitter à télécharger en pdf (52 pages).

Twitter (terme anglais pouvant signifier "gazouiller") est le service de micro-blogging le plus utilisé au monde. Rester connecté avec sa communauté, ses amis, sa famille, ses collègues en échangeant de courts messages textes qui ont la particularité d'être limités à 140 caractères... Twitter est aussi également de plus en plus utilisé dans le monde de l'entreprise, par les associations, les institutions, par les médias et l'industrie du divertissement. On peut bien sûr en avoir un usage créatif.

Twitter permet à chaque utilisateur de signaler à tous les membres de son réseau "ce qu'il est en train de faire" (ou tout autre message : témoignage, information, humeur...) à l'instant présent.

La flexibilité et l'écosystème Twitter constituent aujourd'hui les principals atouts de cette nouvelle façon de communiquer via le Web : possibilités d'envoyer et de recevoir des messages, des mises à jour ou des photos via une connexion Internet mais également par SMS (pour certains territoires) ou par téléphone portable, BlackBerry, iPhone et autres équipements de communication nomades.

Avec la popularité croissante des réseaux Internet, certaines précautions de sécurité doivent être prises avant même votre première connexion : c'est au moment de la création d'un profil qu'il faut être le plus vigilant sur Twitter pour protéger l'accessibilité de ses informations personnelles.

Le Guide Pratique Sécurisation de Twitter vous aide donc à créer un compte Twitter sécurisé. Toutes les étapes de configuration y sont détaillées en images et accompagnées d'un glossaire de termes techniques.

Un guide pratique Twitter très complet mis à disposition gratuitement (très utile pour débuter sur Twitter) et il s'agit du tutoriel Twitter en français le plus complet publié sur le Web à ce jour. Les recommandations fournies par CASES peuvent bien sûr variées selon l'utilisation que l'on a de Twitter : à titre personnel ou à titre professionnel. CASES opte pour des recommandations d'utilisation de Twitter à des fins personnelles. Félicitations pour cette belle initiative qui fait sens!

Table des matières du Guide pratique Sécurisation de Twitter :

• Présentation de Twitter
• Glossaire des termes clés
• Le premier Tweet de CASES Luxembourg
• Conditions d'utilisation de Twitter et charte de respect de la vie privée
• Risques liés à l'utilisation de Twitter
• Création d'un compte Twitter
• Sécurisation de Twitter
• Configuration sécurisée de son profil
• Gestion sécurisée des Followers  Autres aspects de sécurisation
• Tableaux de recommandations
• Sources

Le Ministère de l'Education Nationale (France) vient de lancer ce jour, à Paris, un site dédié  comportant des cours d'été gratuits et donc directement accessibles sur Internet. Ce nouveau service, opéré par le Centre national d'Enseignement à Distance (CNED), constitue la première étape de la mise en place de "l'Académie en ligne".

Dès à présent, les élèves et leurs familles peuvent accéder gratuitement à une offre complète de cours d'été du cours préparatoire à la terminale sur le site Internet de l'académie en ligne (www.academie-en-ligne.fr). Ce site comporte 700 unités de travail et 3500 pages associées à des ressources sonores ou iconographiques.

De nombreuses séquences s'appuient sur des documents audio, iconographiques ou des activités interactives. On peut y accéder par matière, par classe ou par mot-clé grâce à un moteur de recherche.

Pour le primaire, les activités proposées de manière ludique sont entièrement interactives : images animées,  manipulations à l'écran... Le parcours est guidé et balisé.

A compter du 15 septembre, l'Académie en ligne proposera l'ensemble des enseignements dans les principales disciplines enseignées à l'école primaire en France (français, histoire-géographie, mathématiques, sciences et technologie, langues vivantes).

Dès le 30 octobre, cette offre sera complétée par les supports de cours correspondant aux programmes du collège et du lycée dans les disciplines d'enseignement général.

Ce site s'enrichira progressivement par l'intégration de vidéos, d'animations et de nouvelles ressources.

Les Rencontres sur les Pratiques Numériques des Jeunes qui se sont déroulées les 2 et 3 juin 2009 à la Cité des Sciences (Paris) ont été l'occasion de découvrir des projets français et européens liés à l'éducation au multimédia. Dans la session "Informer / S'informer" du 3 juin, Loïc Bourdin a présenté CToutNet (nouveau portail coordonné par la mission TICE, le Centre Régional de Documentation Pédagogique et le CLEMI de l'Académie de Versailles), et portant le sous-titre "Citoyen de l'Internet : Pour un usage citoyen de l'internet et des nouveaux médias".

Car Internet, ce n'est pas différent de la "vraie" vie, qu'on y trouve de tout et qu'on y croise toutes sortes de personnes ; parents, enseignants, éducateurs, animateurs multimédia d'EPN peuvent s'alarmer des dérives possibles d'Internet et se demander quelle attitude adopter. Certains ont l'illusion qu'on peut protéger les adolescents en leur faisant peur ou en s'armant de filtres et de logiciels de contrôle. La mission TICE et le CRDP de Versailles proposent une démarche différente : prendre le temps d'échanger avec les enfants et les adolescents sur leur utilisation d'Internet, et les inviter à des pratiques plus responsables.

En initiant un groupe de travail sur le thème de la citoyenneté sur Internet, ce projet s'est concrétisé par l'élaboration d'un site regroupant des ressources existantes et nouvelles pour accompagner les enfants et adolescents vers un bon usage d'internet ainsi que d'un kit (payant pour ce dernier) contenant un DVD et des affiches autour des plaquettes Memotice, qui propose des outils de travail concrets pour les animateurs multimédia.

CToutNet couvre 4 thèmes : Connaître ses droits et devoirs ; Communiquer ; Publier ; Rechercher... avec fiches pratiques, quiz, vidéos, chartes, documentation didactique afin de réfléchir et d'élaborer des projets et activités pour être un citoyen du Net responsable. Un site très intéressant et pertinent, notamment pour les EPN (Espaces Publics Numériques).

A noter que cette même équipe prépare actuellement un livret pédagogique pratique sur une utilisation responsable des réseaux sociaux par les adolescents.

Aujourd'hui, les EPN de Wallonie sont en formation sur la thématique de l'Education au Multimédia : Comment mettre en place des activités sur ce sujet pour des publics variés (d'âges différents) au sein des Espaces Publics Numériques ? Et que proposer ? Ce sont 2 questions centrales évoquées durant cette formation par Valérie Dudart, EPN Momiclic de Momignies, coordinatrice de cette session.

De nombreuses ressources en ligne existent sur ce sujet comme cette belle découverte : des fiches d'information "Familles et Médias" mises à disposition par l'UDAF 53 (Union Départementale des Associations Familiales de Mayenne, France) dans le cadre des ateliers qu'elle propose.

Chaque fiche présente de façon didactique :

• une définition de l'outil ou de la notion ;
• un point sur les usages spécifiques des jeunes ;
• des points de vigilance pour les enfants, adolescents et parents ;
• quelques conseils de base pour discuter avec ses enfants.

L'ensemble des fiches est consultable en ligne à cette adresse (cliquer sur les thèmes) ou téléchargeable en pdf (liens ci-dessous) :

• Les messageries instantanées (type MSN ou Windows Live Messenger),
• Les blogs (Skyblog...),
• Les réseaux sociaux (Facebook...),
• Les jeux en ligne (Dofus, World Of Warcraft...),
• Le téléchargement,
• Les achats en ligne (Ebay...),

... sur le site :

• Glossaire Internet,
• Virus, spywares et autres,
• Sites et guides pour en savoir plus,

... ainsi qu'un outil pratique (en pdf) :

• Modèle de Charte familiale d'utilisation d'Internet à personnaliser.

L'UDAF inscrit sa démarche dans un dialogue parents - enfants sur ces questions et évite ainsi toute diabolisation du média Internet et de l'informatique, ou tout discours basé sur la peur. Une approche appréciable et intéressante.

Crédit photo : Enfant aux Etats-Unis regardant sa photo sur Facebook. Cliché sous Licence Creative Commons - Paternité de James Emery.

L'univers des applications en ligne (et hors ligne) Google est à considérer dès lors qu'il s'agit de créer, envoyer, diffuser ou bien traiter de l'information. Voici quelques tutoriels récents triés sur le volet concernant les modules Google. Aux EPN et aux publics de s'en saisir avec soin.

Tutoriel Picasa 3

Nouvelle production pédagogique du Cybercentre de Guérande (EPN) en France, un excellent tutoriel pour apprendre à Gérer ses photos avec Picasa 3 (11 pages, en pdf). De quoi devenir un as de ce programme mis à disposition gratuitement par Google. Au sommaire :  Téléchargement et première installation  ; La photothèque  ; Affichage Chronologie  ; Ajouter des informations sur une photo (tags, description) ; Modifier l'affichage   ; Afficher l'histogramme  ; Présentation de fonctionnalités complémentaires.

Tutoriel Blogger

Le Cyber, EPN de la Ville de Nanterre (France) propose un tutoriel pour Créer un blog en utilisant la solution Blogger (10 pages, en pdf), un choix adéquat pour se lancer dans l'aventure du blogging avec un hébergement gratuit et sans publicité. Sommaire : Créaation du compte d'utilisateur ; Découverte des fonctionnalités ; Se reconnecter à son blog. Un document clair illustré par les principales fonctions du logiciel libre en ligne.

Test Google Chrome

Cyberdocteur nous livre un Test du navigateur Google Chrome (5 pages, en pdf), un logiciel qui se démarque quelque peu des acteurs principaux du marché : Microsoft Internet Explorer 8 et Mozilla Firefox. Du téléchargement aux interrogations en passant par l'installation ou des nouveautés liées à ce navigateur. De quoi ne pas être déconcerté par l'utilisation de cette application.

Applications pédagogiques de Google

Comment fonctionne Gmail et un compte Google ? Quelles applications pédagogiques peut-on mettre en place concrètement en utilisant les outils Google ? Un Tutoriel de 18 pages (en pdf) diffusé sur le site Centre Régional de Documentation Pédagogique de Grenoble cherche à répondre à cette question à partir d'articles thématiques : Gmail, fonctionnement et applications pédagogiques ; Gmail base ; Page d'accueil iGoogle ; Création de documents en ligne ; Partage de documents en ligne ; Google Agenda ; Photos et vidéos avec Picasa ; Photos et vidéos en ligne ; Création d'un blog avec Blogger ; Mini-site Web avec Google Page Creator.

L'édition de juin de Science & Vie Junior (n°237) consacre un dossier à destination des jeunes intitulé "Les Pièges de Facebook". Le magazine fait oeuvre de pédagogie en indiquant que "2 utilisateurs de Facebook sur 5 n'hésitent pas à ouvrir leur profil à un parfait inconnu (...) Raison de plus pour faire attention aux traces qu'on y laisse".

La journaliste Mathilde Fontez délivre 5 conseils pour préserver sa vie privée sur Facebook ; ceux-ci sont destinés prioritairement aux adolescents mais s'adressent également bien évidemment à tous les utilisateurs du réseau social en ligne :

Conseil n°1

Vous n'êtes pas obligé de tout remplir : Vous voilà devant votre profil tout neuf. Le site vous propose de détailler par le menu vos goûts, votre situation familiale, vos coordonnées... Tournez donc 7 fois votre souris avant de cliquer! Gardez en tête que ce que vous allez écrire va être lu par beaucoup de monde. Vous êtes mineur ? Le premier conseil, vous l'avez sans doute déjà entendu : ne pas mettre vos coordonnées (téléphone, adresse, e-mail...) ni aucune indication qui pourrait permettre à un individu mal intentionné de vous traquer : l'adresse de votre club de sport, ou le nom de votre lycée par exemple.

Conseil n°2

Paramétrez votre profil : Sur Facebook, mon profil, c'est ma maison. Alors mieux vaut ne pas laisser entrer n'importe qui et fermer la porte à clé quand on sort! D'autant plus que le site en offre les moyens. Direction la rubrique "Confidentiel" (dans l'onglet "Paramètres"' en haut à droite de l'écran), où l'on peut déterminer, pièce par pièce, qui on laisse pénétrer dans notre antre. Avez-vous envie qu'un inconnu puisse voir votre liste d'amis, que tous les membres du réseau de votre lycée aient accès à votre mur et à vos photos ? C'est donc parti pour la tâche fastidieuse de paramétrage...

Conseil n°3

Interdisez à vos amis de publier des photos de vous : L'un de vos copains a publié une photo de vous que vous auriez préféré enfouir au fond d'un tiroir ? C'est interdit par la loi. Normalement, avant de publier une photo sur laquelle vous êtes reconnaissable, on doit vous demander votre autorisation. N'hésitez donc pas à lui envoyer un message pour qu'il retire le cliché... Dans un second temps, c'est vers Facebook que vous pouvez vous tourner, en cliquant sur "Signaler la photo", en dessous du cliché. En attendant que l'image compromettante disparaisse, vous pouvez aussi supprimer votre nom de la photo, en cliquant sur "Supprimer le marquage". La photo ne sera plus reliée à votre profil.

Conseil n°4

Gare à l'usurpation d'identité ! Certains petits malins créent des profils à la place des autres et se font passer pour eux sur Internet. Les dizaines de pages à l'effigie de Justin Timberlake en témoignent. Normal! Il est très simple de se créer une fausse identité sur Facebook. Il suffit de se doter d'une adresse électronique, et hop! Vous remplissez les cases.  Et cela peut aller loin : une étudiant canadien s'est ainsi retrouvé en garde à vue à cause de son faux profil Facebook qui annonçait qu'il allait faire un massacre dans son école! Mieux vaut donc  passer de temps en temps son nom à la moulinette des moteurs de recherche pour vérifier si personne n'utilise votre identité. Si c'est le cas, et si vous jugez que ce faux profil porte atteinte à votre honneur, signalez-le à Facebook. Et si rien ne se passe... Rendez-vous au commissariat et portez plainte pour diffamation ou injure.

Conseil n°5

Ne laissez pas votre compte à l'abandon : Si vous avez créé une page que vous ne consultez plus, mieux vaut faire place nette. Soit vous passez par la rubrique "Paramètres", l'onglet "Compte" et "Désactiver". Mais attention! Si cette méthode vous rend invisible pour les autres utilisateurs de Facebook, vous restez inscrit, et vos données enregistrées : vous n'aurez qu'à vous authentifier de nouveau pour réapparaître comme par magie. Vos données restent donc accessibles. En mars dernier, un informaticien a pu accéder aux photos privées de tous les membres de Facebook, actifs ou pas. Pour supprimer complètement votre compte, cliquez sur la rubrique "Aide" (en bas à droite de la page), puis sur "Sécurité". Une liste s'affiche : cliquez sur "Je veux supprimer mon compte de manière définitive". Facebook récapitule alors les deux manières de quitter le site, donnant un lien pour effacer votre profil définitivement. Vous voilà redevenu anonyme!

Crédit photo : icône Facebook par Benstein, sous licence Creative Commons.

La Coccinelle du Net, quel drôle de nom ? Les usagers des EPN (Espaces Publics Numériques) développent des compétences et des connaissances sur le Web, faisant preuve d'une curiosité d'esprit étonnante. Coordonnant ce week-end un atelier "Autour du son : Musique libre et gratuite" ("Venez découvrir différentes plateformes de musique en ligne et vous informer sur les droits du téléchargement") à la médiathèque de Bonneuil-sur-Marne (France), j'ai découvert via Lionel (jeune passionné et artiste de musique Hip Hop, R&B) un site Internet utile :

La Coccinelle du Net est un site de Paroles et traductions de chansons internationales vers le français incluant également des explications de textes, traductions, biographies et photos. Cet espace Web né en 2001 offre un service utile aux novices de l'Anglais, Espagnol, Italien notamment et présente sa philosophie générale sur une page dédiée :

"Ce que je souhaite avant tout, c'est que ce site soit un site de partage, de rencontres, et de bonne humeur. On pourrait presque dire que les traductions passent après. Mon bonheur, c'est de voir nombre d'internautes heureux(ses), simplement en se promenant sur ce site, à la recherche de traductions, ou de contacts. Pour arriver à cela, je fais tout ce qui est en mon possible pour connaître tes envies, tes idées. Tu as d'ailleurs à ta disposition une page de contact pour me faire part de tout cela."

Aujourd'hui, la Coccinelle du Net, c'est 56940 chansons, 111871 membres et 271435 photos ; une communauté importante sur le Web qui va bien au-delà des modes Web 2 et Réseaux sociaux. Un site à découvrir.

Crédit photo : Photo sous licence Creative Commons - Paternité de Fdecomite.

Lancé à l'occasion de l'édition 2009 de la Presse dans l'Ecole (France), le logiciel gratuit "Fais ton journal!" permet de créer en toute simplicité un Journal Scolaire que ce soit à partir d'un ordinateur PC ou Macintosh. Fruit d'un partenariat entre Milan Presse et le CLEMI (organisme d'Education au multimédia rattaché au Ministère de l'Education Nationale), Fais ton journal emploie le vocabulaire classique de la Presse (intéressant pour l'aspect pédagogique) et envisage cette activité comme un projet normé : choisir le nom de sa publication, opter pour une date de parution, définir les rubriques. Il est bien sûr possible d'y importer des images à inclure dans la page.

On est séduit par le côté ergonomique et la facilité de prise en main du logiciel de création de journal. Une fois la publication terminée, elle est exportable en Jpeg ou à imprimer, malheureusement pas en pdf.

A votre disposition, deux documents ressource en pdf : un tutoriel de l'application Fais ton journal et un dossier pédagogique de 7 pages pour mener une activité de création de journal avec ce logiciel. Utile pour les EPN (Espaces Publics Numériques).

Creative Commons Search est un moteur de recherche de contenus en Creative Commons trop méconnu. Via Creative Commons Search, il vous est possible de chercher en 4 langues, du contenu multimédia texte, photos, musique, scolaire et plus encore partageable et utilisant l'une des célèbres licences Creative Commons.

Creative Commons Search permet également d'effectuer des recherches sur des productions en Creative Commons diffusés et/ou distribués auprès de services de Yahoo, Google ou FlickR, BlipTV ou encore OWL Music Search. En outre, CC Search peut facilement être implémenté dans la navigateur Mozilla Firefox via la fenêtre de recherche de l'application Web.

En EPN (Espace Public Numérique), utiliser CCSearch, c'est aussi faire découvrir une autre vision de l'Internet : celle basée sur des biens communs, un contenu partageable et ouvert... présent également dans l'univers des logiciels libres.