Le blog

Le GRESOC (Groupe de Recherches Socio-Economiques) de l'Université de Toulouse 2 - Le Mirail prépare actuellement un guide intitulé : "Dix ans d'accès publics à Internet. Un guide synthétique à l'usage des Décideurs locaux" dont vous pouvez consulter et télécharger le document de travail déjà bien avancé à cette adresse (en .pdf, 120 pages).

L'ouvrage, encore incomplet, présente tout d'abord un historique des Espaces Publics Numériques en France en insistant sur le rôle des collectivités locales dans la politique d'accès public tout comme l'impulsion de l'Etat au début des années 2000.

Le chapître 2 s'intéresse aux projets d'Espaces Publics Numériques sur un territoire : à quoi servent-ils ? Objectifs, missions et orientations tout en resituant les forces et faiblesses des projets, et en offrant des pistes de réflexion pour prendre en compte les réalités, besoins des publics et des animateurs.

Une partie conséquente de l'ouvrage est consacrée aux expériences internationales d'EPN. Pierre Lelong et Philippe Allard ont rédigé un intéressant article sur les EPN en Wallonie ("La politique Wallonne de soutien aux EPN") mais vous pourrez aussi découvrir le paysage des espaces multimédias aux Etats-Unis, en Suisse, en Chine, en Espagne, en Inde, au Mexique et en Russie.

Vient alors l'épineuse question des animateurs. Qui sont-ils ? Quel est leur mission ? Quelles formations spécialisées existent et quelles sont les perspectives d'évolution dans cette filière professionnelle ?

La dernière partie de ce guide consistera en 7 rubriques de conseils pratiques avec une liste de préconisations les plus fréquemment rencontrées dans les guides existants, puis, regroupant les conseils pratiques de cet ouvrage dans ce chapître avec enfin, des fiches de cas (mise en oeuvre concrète d'Espaces Publics Numériques).

Pour le programme The Gimp.

Lorsque vous souhaitez prélever une sélection sur un calque pour en faire une copie sur un autre calque, dans photoshop, un point de menu existe pour cette action. Il s'agit du point de menu "Calque par copier". Cette action est située dans le menu "Calque" -> "Nouveau" -> "Calque par copier".

Si vous désirez effectuer cette action dans The Gimp, il faut utiliser le "copier/coller" classique.

• 1. Effectuez d'abord votre séléction
• 2. Choisissez le point de menu "Edition -> copier";
• 3. Ensuite, le point de menu "Edition -> coller";
• 4. Le programme a placé une nouvelle sélection flottante dans la liste des calques;
• 5. Pour rendre cette sélection flottante accessible, il suffit de cliquer avec le bouton de droite de la souris et de choisir le point de menu "Nouveau claque". La sélection flottante sera remplacée par un calque contenant votre sélection copiée.

Un petit coup de pouce à un Espace Public Numérique du Département du Nord (59) en France qui recrute un médiateur multimédia.

Heure Exquise !, association spécialisée dans la promotion de l'art vidéo et de la vidéo de création, recherche un Médiateur Multimédia pour son Espace Culture Multimédia (ECM).

Profil de poste : Médiateur multimédia

• Accueil et encadrement des usagers individuels et collectifs
• Maintenance et mise à jour du matériel et des logiciels informatiques : plate-forme PC (Windows  98 & XP)
• Entretien du matériel : installation de logiciels et de périphériques, maintenance informatique régulière, mises à jour... Notions de base de la gestion réseau : adressage IP, passerelle, installation matériel...
• Recherche de nouveaux partenaires et développement des publics
• Suivi des animations en liaison avec les activités générales de l'association
• Mise à jour et graphisme du site web de l'ECM : création de pages, mise en ligne, modification des pages Web...

Le poste à pourvoir requiert :

• Sens de l'autonomie et de la responsabilité
• Facilité d'adaptation auprès de publics divers : patience, écoute et conseils auprès des usagers (enfants, adolescents, adultes, retraités)
• Réactivité, dynamisme indispensable

Connaissances requises :

• Connaissances des logiciels de communication et de navigation Web : Outlook, Thunderbird, Firefox, Internet Explorer...
• Connaissance des logiciels de retouche d'images : Photoshop, Paint Shop Pro et The Gimp
• Connaissance des logiciels de conception : Dreamweaver et Flash

Contrat :

• Contrat à durée déterminée de 9 mois 
• Temps complet : 35 h par semaine 
• Horaire : à définir avant embauche et en fonction des activités
• Poste à pourvoir du 15 Mars 2007 au 15 Décembre  2007
• Salaire mensuel brut : 1400 EUR

Envoyer  lettre de candidature et C.V : par courrier ou par courrier électronique :

Heure Exquise ! - BP 113 - 59370 Mons-en-Baroeul

contact@exquise.org

Il est de ces sites discrets dont l'on n'entend pas beaucoup parlé et qui rendent un vrai service aux personnes fréquentant localement des EPN.

Construit sous la forme d'un blog (sous le logiciel libre SPIP), le site collaboratif SIEM, espaces multimédias des Bibliothèques Municipales de Grenoble a été créé et est animé par des bibliothécaires de cette ville des Alpes (France). Il est maintenu par Lionel Villard (assistant de conservation au service informatique des bibliothèques municipales de Grenoble et responsable informatique du développement du site SIEM).

Le contenu foisonnant rend compte des activités multimédias des Espaces Publics Numériques des bibliothèques en donnant aussi la parole aux usagers. L'agenda montre le dynamisme des lieux d'accès publics à l'Internet (formations, expositions, ateliers...).

Rubrique passionnante, la fabrique des ateliers rend compte de l'avancée des travaux des usagers des Espaces Multimédia des bibliothèques de Grenoble (Atelier Bande dessinée ; Club du Net ; Jeunes, théâtre et multimédia ; Journal de l'atelier socio-linguistique de la CSF à Mistral ; Journal de l'atelier socio-linguistique des Baladins ; Net de rue ; Slam session).

On y lit la progression pédagogique des publics dans les animations et l'appropriation de l'outil informatique et internet au fur et à mesure de leur progression dans l'activité. Les personnes y témoignent de leur vécu comme cet extrait rédigé lors d'un atelier :

"J'ai un ordinateur à la maison mais je ne le touche pas parce que j'ai peur. Aujourd'hui encore je travaille sur une méthode de lecture qui appartenait à mon mari. Mais j'ai mal aux yeux et je suis vite fatiguée. J'aime bien ce livre parce qu'il raconte une histoire d'immigré."

SIEM présente aussi un annuaire thématique de liens Internet (sitothèque) sélectionnés par les bibliothécaires. L'e-club est un espace où les usagers des bibliothèques et internautes proposent des critiques d'ouvrages ; une façon originale de faire le lien entre les lecteurs de Grenoble et les fans de littérature fréquentant le Web.

Enfin, dans un esprit volontairement didactique, SIEM, espaces multimédias des Bibliothèques Municipales de Grenoble a mis en ligne une formation internet interactive à la bibliothèque (A la découverte de l'Internet ; La messagerie électronique ; Sur l'Internet, chercher... et trouver ! ; Les ressources de l'Internet) et un petit guide de l'Internet sous forme de questions/réponses.

A l'heure actuelle, et pour répondre à toute une série de questions émanant des utilisateurs de l'EPN, je suis occupé à faire un comparatif des divers produits logiciels qui existent sur le marché. Principalement, j'essaye de faire une comparaison des fonctionnalités entre un produit propriétaire et un produit open source.

Au fur et a mesure de mes découvertes, je vais essayer de décrire ces comparaisons sur ce blog en les préfixant du titre "Trucs et astuces". J'espère, par ce biais, permettre à une majorité d'entre-vous, de ne pas rester bloqués face à une interrogation sur le comment d'une fonctionnalité.

La première astuces est la suivante:

Lorsque vous utilisez, dans Word, les listes numérotées, si vous avez une liste avec plusieurs niveaux hiérarchiques, il suffit de cliquer sur le bouton "diminuer le retrait" dans la barre d'outil pour remonter d'un niveau hiérarchique. Dans Open Office.org 2.0, cette fonctionnalité n'est pas prévue de la même manière. Il est nécessaire de désactiver la liste numérotée (en cliquant sur le bouton d'activation/désactivation des listes numérotées) puis de la réactiver, à ce moment, la liste numérotée poursuit la numérotation au premie niveau hiérachique. Si vous souhaitez changer de niveau hiérachique, il suffit de pousser sur la touche tabulation. 

Voici venir à nouveau, grâce à l'actualité, l'heure du débat principal dans la bulle informatique.
L'actualité nous fait découvrir le dernier né de chez Microsoft. Certains disent "ce sera le dernier...". D'autres encore se posent la question "Faut-il encore investir dans un produit propriétaire.

Le logiciel libre est il plus intéressant que le logiciel propriétaire? La question est sur toutes les lèvres et personne n'a la réponse à cette question.
Bien sur, les professionnels plaident pour le logiciel libre. Mais quels sont les avantages et les inconvénients?

Je n'aurai pas, par cet article, la prétention de répondre à cette question. Je vais plûtôt vous laisser le choix de répondre par vous-même. Pour vous aider dans votre choix, je vais vous énumérer les questions sous-jacentes qui me viennent à l'esprit lorsque l'on parle de choisir un logiciel. Essayez d'y répondre si vous y parvenez, vous saurez quelle direction choisir.

Nous parlons d'un apprentissage mutualisé lorsque l'on parle de logiciel libre. Mais qui connaît efficacement le produit? Quels sont les personnes qui maîtrissent le projet dans l'entièreté et qui ont une vision globale du système d'information et de sa maintenance.

Comment chacun accède-t-il à l'information de connaissance du produit? L'individu ne dénature-t-il pas le principe de fonctionnement d'un mécanisme informatique lors d'un transfert de connaissances?

Les utilisateurs sont-ils  prêt à envisager de se former aux techniques de configurations ou de programmations plus poussées pour pouvoir utiliser un ordinateur? N'est-ce pas non plus un non sens d'obliger l'utilisateur à acquerir des notions complexes alors qu'il désire juste utiliser l'ordinateur comme il souhaite utiliser une voiture, sans connaître le fonctionnement du moteur!

Peut-on parler, à l'heure actuelle de performance dans les logiciels libres? Sont-ils plus robustes ou ne sont-ils que d'éternels "produits non aboutis"? De même pour les logiciels propriétaires, ne sont-ils pas trop figés, au détriment de l'inventivité?

Lorsqu'il s'agit de tester un logiciel libre avant de le mettre à disposition du public, va-t-on au bout des tests ou laisse-t-on certaines fonctionnalités non corrigées car "quelqu'un d'autre s'en chargera"?

Un citoyen se sent-il plus concerné dans l'utilisation d'un logicel libre parce qu'il "peut ouvrir le code"? Un magazine français soulève la question dans sa parution du mois de janvier: " Linux a également des atouts, mais il reste toujours rude d'approche, et demande encore trop souvent de mettre les mains dans le cambouis...".

Pourquoi la licence dite "GPL" contient-elle la phrase suivante : "Because then program is licenced free of charge, there is no warranty for the program" (la traduction est aisée!). Faut-il envisager de présenter cet aspect des choses à un utilisateur. Et que faire alors si un utilisateur lambda perd des données sensibles suite à une défaillance d'un logiciel.

Ces questions, et bien d'autres encore, me viennent à l'esprit car elles pourraient être légitimes dans le chef d'un utilisateur qui attend d'avoir des garanties de fonctionnement d'un système ou d'un logiciel. Bien sur, chacun est en droit de se poser diverses questions mais il me semble judicieux de jetter le pavé dans la marre du logicel libre qui est notre sauveur parce qu'il est libre. Cette seule finalité ayant droit sur tous les autres aspects d'un tel principe!

Bien sur, le principe de permettre à un utilisateur de rentrer chez lui avec sa création réalisée à l'EPN et aussi de pouvoir rentrer avec le programme sous le bras est une situation allechante. Mais ne serait-il pas plus intéressant que le travail réalisé à l'EPN soit lisible par n'importe quel logiciel, qu'il soit libre ou non. N'est ca pas plutôt cela la liberté. Ne sommes nous pas endoctrinés par cette vision de l'informatique, à savoir la possibilité d'être libre de ses actes sans savoir que faire exactement, ou plutôt l'obligation d'entrer dans un univers fermé dans lequel, au contraire, nous n'avons pas de marche de manoeuvre?

Si vous avez plus amples idées grâce à cet article, vous aurez aussi l'idée de votre choix.

Aussi, personnellement, je pense qu'il n'existe pas de bonne ou de mauvaise solution. Je crois que chacun à les arguments nécessaires lorsqu'il opère un choix. Ce choix est animé d'une volonté de se faciliter la vie ou au contraire de se faciliter le portefeuille.

Néanmoins, lorsque Microsoft sort un nouveau produit, il fourni du travail pour les sociétés satellites qui utilisent Microsoft comme système d'exploitation. Pour 1EUR de bénéfice chez Microsoft, 14EUR de bénéfice sont générés dans les entreprises qui se basent sur ces logiciels.

Enfin, pourquoi ne pas aussi prévoir d'utiliser MAC Os. Chez Apple, ils proposent un émulateur qui permet de faire fonctionnner les trois systèmes d'exploitation sur le même ordinateur.

La conduite de réunion, c'est essentiel dans le développement des activités d'un Espace Public Numérique. Dès qu'on souhaite établir un partenariat local, monter un projet ; faire des réunions devient vite indispensable. Oui, mais on peut aussi se perdre dans la "réunionite" sans fin qui n'aboutit pas à grand-chose. Voici quelques ressources en ligne qui vous aideront à monter, à animer et à participer à des réunions utiles qui aboutissent à une concrétisation de projets en commun.

Le site Animer une réunion vous guide avec une méthodologie claire sur les points essentiels de la conduite de réunion (sans oublier des trucs et astuces) pour que tout le monde se sente à l'aise, prenne la parole ; bref, que chacun soit satisfait de la réunion.

L'Académie de Paris (Ministère de l'Education Nationale ) récapitule en une page les étapes d'une réunion en 16 points, propose une grille d'observation de réunion pour comprendre ce qui se passe et même un jeu de rôle sur la pratique de la réunion ; de quoi exercer ses talents de pédagogue!

En une page compacte, l'Université de Valenciennes rappelle dans sa boîte à outils du manager comment conduire une réunion avec pour objectif de "créer les conditions de relations et de communication permettant à l'équipe d'échanger et de travailler efficacement."

Animer des réunions, c'est aussi visualiser les idées de chaque participant. A l'aide de cartes conceptuelles, le site Pétillant vous aide à débloquer un groupe de travail (témoignage sur l'utilisation des cartes heuristiques pour faire prendre conscience d'un problème à un groupe) et à prendre la parole en public (avec quelques points clés pour réaliser des présentations).

Enfin, l'une des techniques éprouvées d'animation de réunion (avec visualisation des idées) est la méthode Métaplan. Vous ne connaissez pas ? "L'abécédaire des techniques Metaplan" est un guide gracieusement téléchargeable (en .pdf, 21 pages) qui vous donne les rudiments pour conduire une réunion avec plus d'efficacité.

Dans le prolongement des discussions sur les besoins en formation ce 23 février, l'EPN de Ciney s'est déclaré disposé à organiser des formations sur les logiciels logiciels open source - Linux. Une piste à ouvrir et suivre?

En complément des articles postés depuis ce mardi 23, voici ce que la réunion des EPN a permis de faire émerger comme besoins:

Besoins en formation

• Retouche photos, Photofiltre
• Montage vidéo
• Suites graphiques libres (insckage, scribus, gimp,...)
• PAO, mise en page, communication graphique
• Open Office
• Applications en ligne (mode ASP)
• Créer un site avec un CMS (existe dans le catalogue de Technofutur TIC - gratuit)
• Comment choisir un CMS (existe dans le catalogue de Technofutur TIC - gratuit)
• Spip (existe dans le catalogue de Technofutur TIC - gratuit)
• Admin Linux
• Javascript, PHP
• E-learning, formation à distance, auto-formation

Besoins en animation

• Echange de pratiques et d'expérience (réussites, échecs, raisons)
• Découvertes d'activités d'autres
• Echange d'idées de formations, animations, méthodes, métier d'animateur

Nous attendons vos réactions...

L'Asbl Barricade située à Liège recherche un formateur-animateur en informatique pour son Espace Public Numérique. Vous serez chargé(e) de la formation et de l'animation en informatique (initiation PC, Internet et bureautique par module et sur demande du public) et de la gestion administrative relative à l'EPN de Barricade et vous participerez à la dynamique de la gestion collective de l'ASBL.

Une expérience dans l'animation informatique à destination de publics débutants est appréciée ainsi qu'une ouverture au logiciel libre (administration des ordinateurs en Ubuntu Linux), avec la volonté de travailler en équipe, la capacité de communication et d'animation, du dynamisme et la capacité d'adaptation.

Le contrat est un 4/5 temps et à durée déterminée.

Conditions d'aide à l'emploi : type PTP (Programme de Transition Professionnelle) (Exigé). Etre chômeur complet indemnisé depuis 2 ans ou bénéficier des indemnités du CPAS depuis 1 an.

Candidature par courrier électronique ou par courrier à :

BARRICADE Asbl
Mademoiselle Stéphanie Ardu (Coordinatrice)
Rue Pierreuse, 19-21
4000 Liège
E-mail : stephanie@barricade.be

Un descriptif complet de l'annonce est disponible à cette adresse sur le site du FOREM.