Le blog

En mars 2008, le Service Public Fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie (Belgique) a organisé une campagne contre les arnaques à la consommation dans le cadre de sa mission de protection du consommateur.

Une campagne internationale contre les arnaques et les fraudes à la consommation

Inscrite dans le cadre du "Fraud Prevention Month", cette action internationale organisée pour la 4e année consécutive par le Réseau international de Contrôle et de Protection des Consommateurs (RICPC) réunit les services publics de 30 pays répartis sur les 5 continents.

Une BD de Lucky Luke "L'Arnaque"

Posture particulière et belge, le SPF Economie en coordination avec le Gouvernement du Grand-Duché du Luxembourg et ConsuWijzer aux Pays-Bas a opté cette année pour une campagne grand public, sous la forme d'une bande-dessinée de Lucky Luke, intitulée "L'arnaque" pour symboliser de manière ludique la lutte contre les arnaques à la consommation ?

Lucky Luke est en effet bien connu pour mettre son courage et son expérience au service des nobles causes. Il affronte les hors-la-loi avec son impétueux cheval, Jolly Jumper. C'est l'occasion rêvée de redécouvrir leur héro du Far West dans de nouvelles aventures et à la poursuite de l'arnaque à la consommation... avec des conseils avisés de leur cowboy préféré!

Des arnaques Internet et GSM scénarisées en BD

Dans cette Bande Dessinée "L'Arnaque" de Vittorio Leonardo d'après Morris, l'homme qui tire plus vite que son ombre aborde les arnaques liées à l'Internet et au GSM - téléphone portable ; une façon différente et plaisante d'être un consommateur informé et responsable.

Où se procurer la BD "L'Arnaque" de Lucky Luke ?
Sur demande écrite... Et gracieusement téléchargeable sur Internet!

Chaque EPN du réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie a reçu un exemplaire de la bande dessinée "L'Arnaque" de Lucky Luke lors de la 4e Rencontre semestrielle du réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie à Durbuy, le 20 juin dernier. Merci à Didier Gobert!

Pour les habitants en Belgique, vous pouvez demander gracieusement la BD (un exemplaire par famille) en complétant ce formulaire (fichier au format Microsoft Word) et en l'adressant au nom et à l'adresse mentionnée dans le formulaire.

Grace à nos amis luxembourgeois, la BD "L'Arnaque" de Lucky Luke est téléchargeable gratuitement sur Internet au format pdf (24 pages) :

• En Français : Adresse 1 et Adresse 2,
• En Allemand : Lucky Luke "Der Betrug" : Adresse 3.

Devant les questionnements de la population belge sur les éventuels dangers du GSM et autres appareils technologiques émettant des ondes, le Service Public Fédéral Santé Publique, Sécurité de la Chaîne Alimentaire et Environnement communique deux informations importantes :

L'avis du Conseil Supérieur de la Santé sur les dangers du GSM et du WIFI

Tout d'abord, le Conseil Supérieur de la Santé a rendu récemment un avis sur les effets biologiques potentiels des micro-ondes modulées par impulsions avec cette conclusion :

"Vu la rapidité de l'évolution technologique en matière de communication sans fil et son avance sur la recherche scientifique à propos de ses effets potentiels, le Conseil Supérieur de la Santé est d'avis qu'il est nécessaire d'adopter une attitude prudente. L'existence d'un certain nombre d'indications d'effets biologiques, voire de santé, incite en effet à la vigilance et rend nécessaire le suivi ultérieur et la recherche scientifique associée."

L'avis du Conseil Supérieur de la Santé (référence CSS n°8194 du 6 février 2008) peut être consulté dans son intégralité à l'adresse suivante (en pdf) :

"Effets biologiques potentiels des micro-ondes modulées" et "Effets biologiques potentiels des micro-ondes modulée (Annexes)".

Guide : Les champs électromagnétiques et la santé par le SPF Santé Publique

Le Service Public Fédéral Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement vient de publier une brochure de 40 pages sur les champs électromagnétiques provenant des antennes GSM, des applications de communication sans fil, des lignes à haute tension et sur leurs conséquences éventuelles sur la santé.

Suite aux demandes répétées de la population pour obtenir des informations compréhensibles et correctes sur le thème des champs électromagnétiques et leurs conséquences sur la santé, le Service Maîtrise des risques du Service Public Fédéral Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement a émis une brochure à ce sujet, sur la demande de la Ministre de la Santé publique.

Sous le titre : "Les champs électromagnétiques et la santé : votre guide dans le paysage électromagnétique", cette brochure essaye de donner un résumé objectif et offre une réponse à beaucoup de questions posées sur ce thème.

La brochure explique les incertitudes scientifiques, les choix politiques et la réglementation actuelle. Elle oriente le lecteur dans le "labyrinthe" des administrations compétentes. Enfin, elle donne quelques conseils pratiques pour une utilisation raisonnable des appareils impliquant l'émission d'un rayonnement comme le GSM, le Wi-Fi et le téléphone sans fil.

Des experts scientifiques et collaborateurs des administrations fédérales, régionales et communautaires ont apporté leur pierre à cet édifice.

Où se procurer la brochure "Les champs électromagnétiques et la santé : Votre guide dans le paysage électromagnétique" ?

La brochure est disponible dans les communes. Elle peut aussi être commandée auprès du call center du Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement par téléphone au 02 524 97 97.

Elle est disponible dans les trois langues nationales: français, néerlandais et allemand. Vous pouvez également la télécharger à cette adresse en pdf : "Les champs électromagnétiques et la santé : Votre guide dans le paysage électromagnétique".

Il convient que les EPN disposent de cette brochure et puissent informer de son existence le public des lieux d'accès publics à l'informatique et à internet.

Contact au SPF Santé concernant ces préoccupations :
Eric Jadoul : eric.jadoul@health.fgov.be

Guide Firefox 3

Employée à Mozilla, Debra Lyn Richardson est aussi l'auteur de "A Field Guide To Firefox 3" traduit en français sur le Framablog : "Petit guide de Firefox 3" qui, comme son nom l'indique, est un mini-guide pratique Firefox 3 (en licence Creative Commons) abordant les nouveautés du navigateur une à une :

"Gestionnaire de modules complémentaires ; Marque-pages ; Feuilles de style (CSS) ; Support des profils de couleurs ; Gestionnaire de téléchargements ; Rendu des polices et des textes ; Zoom plein écran ; Historique ; Canvas HTML ; Support UTF-8 dans la barre de navigation ; Protection contre les malwares ; Interface microformats ; Support des applications web hors connexion ; Gestionnaire de mots de passe ; Améliorations de performance ; Protection contre le phishing ; Plugins ; Bouton d'identification de site ; Barre d'adresse intelligente ; Onglets ; Thèmes ; Flux vidéo et audio ; Support des contrôles parentaux de Vista ; Gestion des protocoles par des applications web ; Conclusion."

14 astuces Firefox 3

Alors que le navigateur Firefox 3 a déjà été téléchargé plus de 8 millions de fois lors de sa premièrere journée de mise à disposition auprès des internautes, voici quelques repérages des premières astuces pour Firefox 3... Pour utiliser le navigateur libre avec curiosité, flexibilité et aussi pour le personnaliser. 14 astuces Firefox 3 à faire connaître aux publics des EPN :

• "Réduire les boutons précédent suivant" (via Libellules.ch),
• "La barre d'adresse intelligente de Firefox 3" (via EPN-Ressources.be),
• "Utiliser GMail en cliquant sur une adresse mail" (via Libellules.ch),
• "Feedly : Le Netvibes de Firefox 3" (via EPN-Ressources.be),
• "Google Reader dans le panneau latéral ; Un meilleur visuel de la sécurité d'un site ; Sauvegarder ses mots de passe" (via BeFox.be),
• "Copiés/Collés multiples sous Firefox 3" (viaNowhereElse),
• "Ajuster le nombre de résultats de la "Barre Géniale" ; Supprimer les mauvaises suggestions d'adresse et les auto-complétions foireuses ; Vérification orthographique sur les champs d'une ligne ; Paramétrer Gmail en tant que client mail par défaut" (via Gio's blog),
• "Pour rendre vos extensions compatibles avec Firefox 3" (via Skyminds),
• "Restaurer le bouton "Les plus visités"" (via Libellules.ch).

Comment aborder quelques services-clés Web 2.0 avec les publics des EPN ? L'une des difficultés est bien le choix des services et d'avancer dans ce dédale en faisant preuve d'une approche concrète.

Le consultant Frédéric Soussin offre sur son site un espace d'autoformation gratuit baptisé "Sésames" qui présente les fonctionnalités basiques de 6 outils / plateformes du Web 2 avec pour chaque module : un quiz (en début et fin de session), le "pitch" du service, les mots-clés pour découvrir l'outil, des captures d'écran essentielles, un guide d'utilisation, les raisons qui motivent l'utilisation de l'outil, des conseils pour optimiser son usage du service et des liens (pour aller plus loin...).

Les 6 modules de cet espace d'autoformation (avec guides en téléchargement, au format pdf)) :

• Module de formation Skype (avec guide),
• Module de formation Netvibes (avec guide),
• Module de formation DailyMotion (avec guide),
• Module de formation Blogger (avec guide),
• Module de formation Box.net (avec guide),
• Module de formation Affinitiz (avec guide).

Le Réseau Education-Médias canadien est un organisme qui vise à aider à développer l'esprit critique des jeunes à l'égard des médias... et donc de l'Internet! Ce même organisme produit des cours et ateliers clé-en-main à destination des écoles et associations de jeunesse autour de 5 thèmatiques régroupées sous l'appellation générique "La Toile et les Jeunes" :

"Fait ou Fiction : Authentifier l'information en ligne"

Découvrez un atelier complet sur le thème : "Fait ou Fiction : Authentifier l'information en ligne" (en pdf). Ce guide propose les "6 questions du cyberespace" (pour déterminer la crédibilité des sources d'information en ligne), un long article pour chercher sur Internet de façon efficace et des conseils pour authentifier l'information en ligne.

"Grandir avec le net : une approche développementale de l'usage d'Internet par les enfants (4 à 12 ans)"

Cet autre atelier fait aussi écho à une autre présentation (au format PowerPoint) du Réseau Education-Médias "Grandir avec le net : une approche développementale de l'usage d'Internet par les enfants (4 à 12 ans)" qui propose des réponses éducatives adaptées selon les préoccupations des enfants et leur âge.

"Cyberintimidation : importance des comportements éthiques sur Internet"

Le même Réseau Education-Médias s'intéresse également à un phénomène préoccupant avec cette présentation (PowerPoint) "Cyberintimidation : importance des comportements éthiques sur Internet" qui caractérise ce qu'est la cyberintimidation auprès et avec des enfants ainsi que des stratégies concrètes pour lutter contre la cyberintimidation.

"Jeunes à vendre : marketing en ligne et enjeux relatifs à la vie privé"

Ce guide d'atelier (en pdf) vise à prendre conscience du pouvoir de la publicité en particulier sur Internet et invite à découvrir les stratégies marketing des publicitaires en particulier auprès des enfants et des familles. Ce guide donne à voir une liste de contrôle pour le marketing en ligne et liste de contrôle pour la protection de la vie privée, deux grilles d'analyse efficientes pour analyser les sites Internet pour enfants et adolescents.

"Naviguer en toute sécurité : former de jeunes internautes prudents et responsables"

C'est le dernier volet de la série de présentations sur "La Toile et les jeunes" : une présentation au format PowerPoint qui met en relief des conseils pour les enfants et adolescents sur l'utilisation du surf, du courriel, du partage de fichiers en peer-to-peer, du chat et de la messagerie instantanée.

La recherche de l'emploi sur Internet est en train de se modifier peu à peu. A côté de la méthodologie traditionnelle (réponse à des annonces postées sur des sites comme ce que l'on appelle des job boards), les recruteurs et candidats investissent les réseaux sociaux.

Cette nouvelle façon de rechercher de l'emploi est encore naissante et vibrionnante et il existe peu d'analyse en ligne de ces espaces Web à explorer et à appréhender. Les EPN sont des lieux de choix pour expérimenter une recherche d'emploi différente.

A ce titre, nous nous intéressons aujourd'hui à une série de 5 articles parus sur le blog collectif Doppelganger.name (Emilie Ogez, Lilian Mahoukou, Michel Bénard) qui non seulement interpelle mais montre des ressources insoupçonnées pour décrocher un emploi en utilisant les réseaux sociaux :

Se faire recruter autrement : les réseaux sociaux (1/5) : Le concept ; Ce que l'on gagne à rejoindre un réseau social virtuel,

Se faire recruter autrement : les réseaux sociaux (2/5) : Pourquoi ? 1. Trouver des débouchés commerciaux / développer des affaires ; 2. Se faire recruter / trouver des candidats potentiels ; 3. Renouer avec des connaissances ; 4. Avoir des avis d'experts / Retrouver des experts,

Se faire recruter autrement : les réseaux sociaux (3/5) : Comment accroître sa visibilité sur Internet ? Pour mener à bien votre carrière et plus précisément pour augmenter la visibilité de votre marque personnelle, vous avez besoin de ces nouveaux relais,

Se faire recruter autrement : premiers pas sur un réseau social (4/5) : 1. Se préparer ; 2. Observer ; 3. Etablir son profil ; 4. Se donner une ligne de conduite ; 5. Construire son réseau ; 6. S'appuyer sur les groupes ; 7. Utiliser le réseau ; 8. Tenir un carnet de bord et échanger sur les bonnes pratiques,

Se faire recruter autrement : quel réseau social choisir ? (5/5) : 1. Etat des lieux ; 2. Qu'en pensent vos amis et vos collègues ? ; 3. L'option à retenir aujourd'hui : le non-choix.

"Protection des données personnelles : Où est le problème ?" : brochure de la CNIL pour les adolescents

"Nombreux sont les adolescents qui ne voient aucun problème à exposer leur vie privée sur Internet sur les blogs, les réseaux sociaux, les forums de discussion ou les sites communautaires. Les jeunes doivent pourtant prendre conscience que cet espace de liberté n'est pas un espace de non droit et qu'Internet peut aussi porter atteinte à la vie privée."

Protéger sa vie privée sur Internet est une tâche de plus en plus ardue sur Internet notamment pour les internautes jeunes. A l'occasion de la Fête de l'Internet en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en association avec le programme Internet Sans Crainte vient de lancer un livret de 4 pages téléchargeable en pdf : "Protection des données personnelles : Où est le problème ?" pour sensibiliser les jeunes de 12 à 17 ans.

• Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?
• Ça vous dirait que dans 10 ans votre futur employeur sache comment s'est passée votre dernière petit fête entre amis ?
• Cela ne vous dérange pas d'être une cible publicitaire ?
• Je peux publier ce que je veux ! Quand je veux ! Si je veux ! Sûr de çà ?
• Peut-on me retrouver même si je ne laisse aucune info personnelle ?
• Dans un combat contre un robot "aspirateur de mail", vous auriez le dessus ?
• L'intimité est-elle encore d'actualité à l'heure du web collaboratif ?
• Si ma liberté s'arrête là où commence celle des autres, où s'arrête ma liberté sur le web ?

A noter que ce document fournit également des liens Web comme ressources complémentaires.

Une carte de l'identité numérique par Bruno Devauchelle

Bruno Devauchelle (formateur-chercheur  au CEPEC de Lyon) a très récemment publié sur son blog une carte de l'identité numérique disponible en jpg et en pdf. L'originalité de la démarche consiste à visualiser les concepts d'identité numérique à partir de la phrase : "L'identité numérique se construit de manière active ou passive".

Bien sûr, au regard de ce qui est en jeu avec la gestion de l'identité numérique, on redécouvre en un coup d'oeil l'importance à accorder aux données personnelles sur Internet et sur son ordinateur aussi bien que la capacité essentielle à maîtriser son identité numérique dans des contextes par exemple de recherche d'emploi ou de protection de la vie privée.

La carte de l'identité numérique de Bruno Devauchelle est un exellent document pour construire un débat en EPN, réfléchir sur ses questions avec des adolescents, des chercheurs d'emploi... Et faire prendre conscience au grand public de cet aspect de plus en plus important dans sa vie personnelle, professionnelle, associative...

Dans notre EPN, nous organisons un atelier de 2x3h qui a pour objectif d'apprendre aux personnes à :

• transférer des photos de n'importe quel support (CD, DVD, carte, APN, Clé USB) vers un ordinateur,
• de les classer efficacement ;
• de les imprimer ;
• de les sauvegarder sur un autre support ;
• de faire les retouches de base.

Le logiciel choisi est PICASA pour sa gratuité, son utilisation intuitive et son efficacité.

Cet atelier est accompagné d'un support de cours spécial débutant que vous pouvez retrouvez au format PDF sur notre site www.momiclic.be.
Y sont disponibles également, en téléchargement, les photos que nous utilisons pour les différents exercices de classement et de retouche.

Découvrez aussi le support de cours de Picasa albums Web pour le partage de photos en ligne.

Nous avons répertorié quelques liens sur le web concernant PICASA que vous retrouverez sur notre espace del.icio.us

Le sujet est de plus en plus d'actualité. La formation à l'évaluation de l'information sur Internet est une nécessité pour faire de tour internaute, un citoyen averti et prenant un recul critique sur le contenu du Web, sa véracité, son authenticité et sa validité. Dans un EPN, ce sujet est à développer avec des animations et activités auprès des jeunes mais pas seulement!

Pour être un citoyen de l'Internet, il faut savoir analyser le média et les médias (textes, images, sons et vidéos) et cela demande un apprentissage et un accompagnement humain. L'animateur multimédia a donc une légitimité à proposer des actions d'initiation sur ce thème.

Pour vous aider, l'excellent site Doc pour Docs (qui réunit des enseignants documentalistes en France) propose un dossier exhaustif avec le plein de ressources francophones sur ce sujet : "Formation à l'évaluation de l'information trouvée sur internet".

Diaporama, jeu et séquençage pédagogique d'un parcours d'initiation sur cette thématique pour des adolescents ( indices apportés par l'adresse URL ; indices apportés par le site lui-même : accueil, menu ; fiabilité des informations sur le web) font l'objet de cet article de référence, mini-guide de l'évaluation de l'information sur Internet.

En quelques années, le Centre Régional de Documentation Pédagogique de Versailles (France) est devenu un lieu incontournable de ressources pour les enseignants, adultes, adolescents et enfants qui cherchent des repères dans ce monde numérique.

Avec les MemoTICE, ces mini-guides de bonne conduite sur le Web et avec les outils technologiques comme le téléphone portable (GSM), le CRDP délivre des brochures librement téléchargeables et diffusables qui peuvent être le support de discussion, de chartes d'utilisation avec les jeunes, le point de départ d'activités citoyennes et responsables dans un EPN.

Nouveau MemoTICE : Valider l'info en ligne

Nouvelle publication dans la série des MemoTICE, "Valider l'info en ligne", un dépliant 4 pages (format A4 pliable) qui donne des pistes essentielles pour chercher des informations, repérer les sources pertinentes et avoir une vision critique de ce qui est consultable sur Internet (textes, images, illustrations, photos et vidéos). Identifier, vérifier et faire des choix sont les points clés de ce document "Valider l'info en ligne" à mettre à disposition de la jeune génération.

Au sommaire du Mémotice "Valider l'info en ligne" (téléchargeable ici en pdf) :

• Chercher l'information,
• Les questions à se poser,
• Une "bonne" info,
• Quid de l'info sur les blogs, forums et Wikipédia,
• Plaisanteries, désinformation, contenu douteux...
• Attention au clic,
• Consulter les sites de référence.