Le blog

RENUPI (Repères Numériques en Picardie) vient de publier un document d'étude sur l'évaluation d'un programme d'EPN sur un territoire : "Mise en place d'un suivi et évaluation d'Espaces Publics Numériques d'un territoire. Première phase" afin d'aider la Région Picardie (France) à établir un dispositif d'évaluation sur son territoire et pour les lieux d'accès publics aidés par la collectivité régionale.

Ce document est basé sur une analyse de l'existant sur plusieurs territoires de l'Hexagone (département de l'Essonne, Région Basse-Normandie, Région Midi-Pyrénées, Ville de Brest...), sur les arguments de l'intérêt de tenir à jour au sein de l'EPN des données statistiques et d'évaluation régulières et enfin sur le pourquoi et le comment du choix du logiciel libre EPNAdmin comme application de gestion notamment pour assurer le suivi des usagers (agenda, visites...) en Picardie. Cette étude délivre également en annexe des documents d'évaluation et de suivi en Espaces Publics Numériques, que ce soit sous forme papier ou numérique.

Un document instructif pour les EPN, les animateurs qui y exercent, les gestionnaires de projets et élus pour s'assurer d'une pertinence de l'évaluation des activités de l'Espace Public Numérique.

A télécharger : le document "Mise en place d'un suivi/évaluation d'espaces publics numériques d'un territoire. Première phase" (en pdf) ; les fichiers tableurs test d'enregistrement des statistiques au format Microsoft Excel ou OpenOffice Calc.

Pour les EPN de Wallonie, le questionnaire d'évaluation 2007 de la Région est à nous restituer EPN par EPN dûment complété le 29 février 2008 au plus tard.

Le Centre d'Animation de la Vie Locale à Bourganeuf - Centre Social (Creuse, France) propose dans les prochains mois différents ateliers multimédia pour le public dans le cadre de son EPN labellisé Point Cyb (photo numérique ; protection de l'ordinateur ; la recherche sur Internet ; Linux et logiciels libres).

Sur son blog, CAVL Agora dispose d'un espace de dépôt de supports pédagogiques relatifs à ses activités. Premier thème de ces productions de qualité mises en ligne : la découverte du fonctionnement de l'ordinateur et du système d'exploitation Windows XP (fichiers en pdf) :

• Les éléments du bureau (ici),
• Glossaire informatique (ici),
• Organiser son espace de travail (ici).

La gronde se fait de plus en plus grande en France de la part des animateurs multimédia, associations de la culture multimédia, artistes, collectivités territoriales, publics et acteurs de terrain des EPN pour raisonner l'Etat français afin que celui-ci revienne sur sa décision inexpliquée et unilatérale de diminuer très fortement les budgets de plusieurs dizaines d'Espaces Culture Multimédia (ECM), le plus ancien dispositif et label français national d'Espaces Publics Numériques remettant en cause d'actions culturelles de proximité et la pérennité d'EPN pour la plupart établis depuis des années et ayant fait preuve de besoins réels sur leur territoire.

Les médias majeurs relayent depuis plusieurs jours cette information qui enfle et fait rappeler que la culture multimédia n'est pas, loin de là, un loisir de divertissement mais une démarche d'appropriation d'outils, de réflexion pour de mutiples créations artistiques qui ont du sens.

Le quotidien Le Monde sous la plume du journaliste Jean-Marc Manach a consacré un article sur l'actualité des ECM dans son édition datée du 7 février : "Une pétition en ligne pour sauver la démocratisation des arts du Web" en notant une incohérence entre le discours et les actes avec un effet direct qui sonne la glas de 10 ans d'existence pour le label et le dispositif Espaces Culture Multimédia :

"L'anniversaire a pris un goût amer : les quelque 70 salles labellisées ECM viennent de voir leur budget sérieusement entamé. Elles doivent aujourd'hui annuler tout ou partie des projets, programmes et tournées prévus cette année, mais aussi envisager de licencier leurs salariés. Pis, certains vont même devoir fermer."

Le papier de Jean-Marc Manach fait aussi état de la pétition en ligne lancée par les Espaces Culture Multimédia et le secteur du même nom avec une association en cours de création (comme nous l'avions déjà souligné) : la Fédération Nationale des Acteurs "culture multimédia" : une pétition qui a déjà réuni plus de 1100 signatures et qui témoigne du fort attachement en France aux ECM :

http://www.culture-multimedia.org

Quant au Ministère de la Culture français, il entretient un étrange silence sur la diminution drastique des budgets des Espaces Culture Multimédia et la page officielle des Espaces Culture Multimédia est bien statique.

Lancement du Portail de la Sécurité Informatique

Deux services du Premier Ministre français - le Secrétariat général de la Défense Nationale (SGDN) et la Direction du
développement des médias (DDM) - viennent de lancer un site Internet grand public relatif à la sécurité des usagers de l'internet. Ce portail de la sécurité informatique ( http://www.securite-informatique.gouv.fr ) réunit des acteurs publics et privés (y compris associatifs) qui ont contribué à sa réalisation, chacun en fonction de ses compétences.

Il est proposé aux particuliers et aux entreprises un contenu pédagogique, exhaustif, technique mais accessible. Il comporte notamment des guides de configuration, des questions/réponses pratiques, des modules d'auto-formation, des fiches d'information, une actualité de la sécurité informatique et un glossaire. Le site comprend une page dédiée : Les 10 commandements de la sécurité sur l'Internet. Figurent aussi sur ce portail des informations sur la menace et des liens vers les sites de ses partenaires (dont une association de promotion des logiciels libres).

Surfez intelligent : les indispensables

Autre initiative, menée par la Direction du développement des médias (DDM), le nouveau site Internet Surfez intelligent : les indispensables ( http://www.ddm.gouv.fr/surfezintelligent ) avec une approche ludique et grand public qui s'inscrit dans une campagne de communication pour aider les internautes à acquérir de bonnes pratiques d'authentification, de protection et de sécurisation des ordinateurs afin de profiter des possibilités qu'offre l'internet, notamment en matière de commerce en ligne et de services bancaires à distance.

Le site est organisé autour de repères (conseils des professionnels et bonnes pratiques pour "surfer" en toute sérénité) avec le slogan "Données personnelles, ordinateur et messagerie. Prenez les choses en main !". Trois rubriques sont proposées : Vos données : soyez le maitre! Votre messagerie : faites le tri! Votre ordinateur : gardez-le en forme!

2 sites utiles pour les EPN et les publics!

Lien vers le Dossier de Presse (en pdf) de ces deux initiatives.

Dans le cadre de sa mission d'accompagnement des EPN, la MITIC (Mission TIC de Technologies de l'Information pour la Corse, Collectivité Territoriale de Corse, France) a réalisé une série de 3 guides méthodologiques gracieusement téléchargeables (au format pdf, à partir de cette page générique) pour accompagner les territoires (administrations) dans une démarche d'appropriation des TIC par les citoyens et les entreprises.

Vous pouvez ainsi consulter le Guide Net Territorial (36 pages : Contexte, Enjeux et stratégie ; Méthodologie de mise en oeuvre ; Bonnes pratiques) et le Guide Sensibilisation aux enjeux des TIC (28 pages : Définition TIC et haut débit ; Haut débit au service de la collectivité et du territoire ; Quelle démarche pour un territoire ?).

Le 3e guide publié par la MITIC a retenu toute notre attention et pour cause : il est consacré à notre sujet de prédilection : "Les Espaces Publics Numériques E.P.N." (39 pages, à télécharger en pdf à cet URL).

Réalisé en septembre 2007, ce document comprend les principaux points à prendre en considération dans un projet d'EPN, de l'idée à l'ouverture du lieu et à son animation sans brûler les étapes de réflexion et d'analyse des besoins et de l'existant ; un dossier méthodologique complet sur le sujet qui délivre des pistes d'action immédiatement exploitables.

Ce livre est inspiré du guide "Points d'Accès à Internet" de la Région Rhône-Alpes (publié en 2005) que nous avons signalé en juin 2007 sur EPN-Ressources.be.

Table des matières du guide "Les Espaces Publics Numériques E.P.N." :

1. Contexte, enjeu et stratégie : Le contexte ; Les enjeux ; Le rôle social des structures d'accès public à Internet,

2. Méthodologie de mise en oeuvre d'un EPN : Les facteurs clés de réussite ; Un projet à porter en équipe ; La localisation ; Les contenus pédagogiques ; La législation ; Le fonctionnement de l'espace ; Le financement ; Les coût

3. L'animation : Les animateurs ; Un projet, une méthode ; La force des réseaux ; Les partenariats,

4. La boite à outils : Les usages et les services ; Le passeport Internet et multimédia (PIM) ; L'e-administration ; Les publics spécifiques ; Les handicapés ; Les demandeurs d'emplois ; Les seniors ; Les touristes ; Les entreprises et les associations ; Les scolaires,

5 . Un dispositif qu'il faut préserver : Cartographie des P@M ; Glossaire ; Sources, documentations, liens utiles ; Remerciements.

Nous ne serions trop recommandés aux communes et pouvoirs locaux qui ont un projet d'EPN ou un Espace Public Numérique en fonctionnement de consulter le guide "Les Espaces Publics Numériques E.P.N." édité par la MITIC Corse.

Comment faire connaître son EPN sur son territoire et au-delà ? Comment montrer son dynamisme ? Comment partager avec les usagers ? A ces questions, une réponse simple s'impose : mettre en place un site ou un blog de l'Espace Public Numérique et l'alimenter d'articles variés sur les activités, les animations, y adjoindre la présentation du lieu et du personnel sans oublier les horaires d'ouverture et le programme d'activités.

Exemple français réussi de blog d'un EPN multi-sites dans le milieu rural en France : le blog de la Cyber-base des 2 Luys (Pyrénées-Atlantiques, 64) animé et coordonné par Sybille Waroux.

Vous y retrouvez toutes les infos sus-mentionnées bien utiles tout comme une blogroll (liste de liens) en page d'accueil volontairement locale, des articles sur les productions des ateliers, des photos légendées et trait vraiment original : un humour décapant avec des photos et des textes (du vécu!) dédramatisant l'appropriation de l'utilisation d'un ordinateur, de logiciels et d'internet via la rubrique "Vu à la Cyber-base - A.O.C. Béarn" : "Quelques perles ou réflexion, que j'ai eu l'occasion d'entendre dans les antennes de la cyber-base des 2 Luys" comme le souligne l'animatrice.

On note également un nombre impressionnant de commentaires d'usagers attachés aux différents billets ; signe d'une réelle interactivité entre les apprenants!

En EPN, l'apprentissage de l'utilisation de la messagerie (courrier électronique, email) se fait habituellement de façon assez fonctionnelle : description et manipulation d'un outil (logiciel de messagerie sur ordinateur ou webmail) avec envoi et réception de messages. Les fonctionnalités avancées sont aussi abordées : style, ajout de pièces jointes...

Intéressante initiative du Lycée professionnel Les Alpilles à Miramas (Provence, France) qui a mené une activité au long cours sur le thème de l'email avec un angle très pertinent : "Utilisation de la messagerie et citoyenneté... J'ai une attitude citoyenne lorsque j'utilise ma messagerie de la poste..." durant la précédente année scolaire. Le dossier complet (5 pages) et les exercices de cette action sont consultables en ligne à cette adresse.

L'email n'est donc pas là compris dans un simple contexte utilitaire mais dans un scénario pédagogique qui envisage clairement des objectifs transversaux citoyens :

• "réfléchir de manière collective et débattre autour de l'usage de la messagerie
• connaître la charte en usage
• connaître ses droits et devoirs
• apprendre la bonne attitude (nécessité de protéger sa vie privée,...)."

Voilà une bonne façon d'apprendre les règles de civilité sur Internet et celles relatives à la vie quotidienne.

On ne se doute pas de la richesse culturelle présente sur le Web... Oui, les musées se visitent in situ mais on peut aussi découvrir leurs trésors et leurs richesses via des visites virtuelles toutes plus étonnantes les unes que les autres. Ne boudons notre plaisir (et ceux des habitants venant dans les EPN : jeunes, adultes et seniors) qui seront émerveillés devant l'écran par des oeuvres picturales, photographies, sculptures, objets d'art, pièces antiques... Pour la Fête de l'Internet, par exemple, ce peut une animation instructive et amusante de flâner et divaguer sur les sites de musées et aussi de découvrir d'autres lieux patrimoniaux moins connus via de moteurs de recherche.

Pour vous faciliter la tâche, le Blog à J... a répertorié 200 musées d'art à visiter en France et en ligne ; un beau travail d'indexation pour parcourir la France sans nécessairement quitter l'EPN!

En complément, la Documentation Française à recensé sur une page complète des visites virtuelles de ministères, d'Etablissements scientifiques, du Parlement et du Sénat français... Bref, des lieux qui ne sont pas habituellement ouverts au public.

Le fameux site danois Panorama.dk propose entre autres des visites virtuelles à 360 degrés de célèbres vues de Paris... mais pas seulement! Il indique sur sa page d'accueil un ensemble de liens vers des visites en ligne en Bretagne, à Marseille, en Aquitaine, à Strasbourg, en Normandie... Une merveille d'adresses et de beauté des lieux.

Si les plateformes DailyMotion et YouTube sont bien connus des internautes pour consulter un nombre infini de vidéos sur des sujets en tout genre, il existe des services d'hébergement vidéo plus confidentiels, qui ne tiennent pas le haut du pavé dans les médias mais révèlent des pratiques de création, partage, diffusion et redistribution de contenus vidéo à vocation pédagogique et/ou d'apprentissage. Ces plateformes spécialisées sont moins foisonnantes en nombre de vidéos fournies mais permettent de s'auto-former et de partager des savoir-faire et des connaissances. Quelques exemples...

TeacherTube 

Le service TeacherTube a été lancé en mars 2007 par un ancien directeur d'école au Texas. Plus de 9000 vidéos à valeur éducative (majoritairement en anglais) sont présentées sur ce site déjà consulté par plus de 40 000 visiteurs. TeacherTube propose des fonctionnalités similaires à YouTube comme des chaînes thématiques, la possibilité de créer des groupes, de commenter les vidéos, un moteur de recherche interne et l'export de vidéos via une séquence HTML pour des blogs et ites Internet. Certaines vidéos sont téléchargeables.

Studio Technologique d'Apprentissage au Récit et Zoom sur l'expertise pédagogique

Francophone et nous venant du Québec, STAR (Studio Technologique d'Apprentissage au Récit) comprend à ce jour 887 vidéos (classées par thème) visionnables en petit et grand format. On y trouve bien des matières scolaires et des séquences de prévention majoritairement pour les enfants et les jeunes en insertion professionnelle. De nombreuses créations  indexées par STAR résultent d'une démarche d'apprentissage coopératif ou de construction de savoir.

Plus modeste, toujours au Canada, les 180 vidéos de pratiques exemplaires en milieu scolaire du site Zoom sur l'expertise pédagogique. Cette médiathèque d'apprentissage se consulte via un compte invité ou en s'inscrivant à la plateforme.

VODEmotion et ApprendreFacile.com 

En France, VODEmotion ("Coacher, Divertir, Informer") se porte sur le créneau de savoirs généralistes avec des chaînes thématiques qui vont de la décoration intérieure à l'informatique en passant par la gastronomie. Autre service proche, ApprendreFacile.com ("Partagez votre savoir-faire en vidéo...") avec des vidéos classées en 4 grandes rubriques : Maison et Jardin ; Santé et Bien-être ; Loisirs ; Sport.

Médiablog coopératif de Brest

A noter également l'expérience de Brest et du médiablog coopératif que nous avons déjà relayé sur ce blog. Le logiciel libre Médiablog coopératif est à votre disposition pour créer votre propre plateforme audio et/ou vidéo de savoirs partagables avec un hébergement de votre choix.

(Article avec certaines références mentionnées par Robert Bibeau). 

Plusieurs reportages vidéo et télévisés viennent nous rappeler que la présence des EPN s'organise aussi par des passages dans les médias... Ceci est loin d'être inutile... Il s'agit de mieux faire connaître les possibilités d'activités au sein de ces lieux et aussi d'expliciter des projets qui voient le jour ou sont actifs.

L'EPN de Péruwelz en vedette sur NoTélé TV

Retour sur la 3e rencontre du réseau des EPN de Wallonie et sur les ateliers mis en place à l'EPN de Peruwelz. Dans l'édition de son journal TV du 21 janvier 2008 à 18 heures, NoTélé consacre un reportage à l'Espace Public Numérique en débutant par des images de la rencontre du réseau des EPN de Wallonie du 8 janvier puis des explications sur les formations pour les seniors et demandeurs d'emploi, les ateliers à destination des associations. Plus de 300 personnes ont suivi des activités guidées en 2007 à péruwelz. Valérie et Sandra dressent le portrait du lieu d'accès public et aussi ses perspectives de développement en 2008. Visionnez ici le reportage (à 7 minutes 30 secondes du début du journal télévisé).

EPN-Ressources.be présent sur La Une TV(RTBF) ce soir

Le blog EPN-Ressources.be a fait une apparition surprise ce vendredi 25 janvier à 18h45 dans l'émission TV "Au Quotidien" de la Une (chaîne TV nationale francophone belge - RTBF) présentée par Véronique Barbier et Sébastien Nollevaux. Le chroniqueur multimédia Damien Van Achter a mis en avant la rubrique Internet du site pour seniors Notre Temps que nous avons présenté il y a quelques jours sur le blog du réseau. A quand une présentation des EPN de Wallonie dans ce même programme ?

Une ville française 100% Linux en reportage sur 01Net

La France aime les histoires d'Asterix, la lutte du village gaulois contre les Romains! C'est l'analogie symbolique que propose 01Net avec un reportage vidéo dans la banlieue Nord de Paris dans une commune qui a fait le pari du 100% Linux : Pierrefitte-sur-Seine (Seine-Saint-Denis). Ecoles, postes de travail de l'administration communale et EPN fonctionnent sous Linux avec en prime dans cette vidéo, la visite de l'Espace Public Numérique de la ville : l'Arobase Espace Public Multimédia. Regardez ce reportage plus qu'instructif : "Pierrefitte-sur-Seine, la ville qui a fait le choix du tout Linux".