Le blog

Comme chaque année, les Editions Fabert (France) publient "Mon Guide pour réussir à l'école 2008-2009", une publication de 64 pages (comprenant le cahier spécial "Ecole Numérique") qui se démarque par sa richesse de ressources consacrées au multimédia, ses 9 fiches pratiques pour être un internaute averti (ces dernières ont été établies en collaboration avec le Forum des Droits sur l'Internet) et son tout petit prix.

"Mon Guide pour réussir à l'école 2008-2009" présente une sélection de 150 sites Web francophones à explorer pour la classe (et aussi pour les EPN!) classés par domaine et discipline scolaire. Pour chaque site choisi, on retrouve une présentation du contenu pédagogique de la ressource ainsi qu'une indication sur le pays francophone de l'éditeur.

Liste des 5 domaines explorés :

• Je suis un citoyen : Je vis avec les autres, je m'engage ; J'aime ma planète,
• Je vis, je bouge, je me divertis : Santé, hygiène, prévention ; Sites communautaires et d'échanges ; Loisirs et jeux éducatifs,
• Je m'intéresse, je comprends : Beaux-arts ; Musique ; Internet, informatique et sécurité,
• J'apprends, je révise, je m'oriente : Français et langues ; Mathématiques, sciences et techniques ; Histoire-Géographie et civilisations ; Entraide scolaire, révisions et orientation,
• Le coin des profs : Disciplines scolaires ; Pédagogie et sciences de l'Education ; Information et éducation aux médias ; Internet et multimédia.

Originalité de ce guide : Vous découvrirez des sites qui ne sont pas mis en avant par les médias traditionnels et qu'il est parfois difficile d'identifier dans les méandres du Web. En outre, cette publication en ligne privilégie des liens vers des activités en ligne ou à télécharger, une approche essentiellement active.

9 fiches pratiques Droit (réponses à ces questions) figurant dans le guide :

• J'ai découvert des contenus choquants illicites ou choquants (pornographie enfantine, incitation ou provocation à la haine, à discrimination ou à la violence). A quelles autorités puis-je les signaler ?
• Un ami m'a envoyé un message en me disant de l'envoyer à tous ceux que je connaissais enfin afin de gagner de l'argent. Est-ce vrai ?
• Si j'utilise un pseudo dans les chats et les forums, peut-on me reconnaître et m'identifier ?
• Ai-je le droit de publier la photo de mes amis sur mon blog ou sur mon site perso ?
• Faut-il faire attention à certaines choses lorsque je joue à un jeu vidéo en ligne ?
• Est-il vrai que lorsque l'on télécharge certains logiciels, des programmes espions s'installent à notre insu ?
• Ai-je le droit d'envoyer un virus par courrier électronique ? Et si ce n'est pas ma faute ?
• J'ai entendu dire que les échanges P2P étaient maintenant légaux ou que l'on ne risquait pas grand-chose ?
• Blogs et établissements scolaires.

Le Café Pédagogique associé au SCEREN-CNDP-CRDP a conçu l'encart central "L'Ecole Numérique" avec des articles spécialisés de qualité qui intéresseront encore une fois les écoles et les EPN (Espaces Publics Numériques) : La "blog révolution" touche la classe ; Baladeurs et podcasts, l'école à la maison ; L'environnement numérique de travail ; Le tableau blanc interactif ; la ville de Saint-Denis relève le défi des TICE.

Référence :

"Mon Guide pour réussir à l'école 2008-2009" aux Editions Fabert (107 rue de l'Université, 75007 Paris, France). 4,70 EUR. Possibilité de commander ce guide en ligne.

Sur EPN-Ressources.be, on apprécie les Serious Games (ou "jeux sérieux"), bref des jeux d'apprentissage, dans leur forme publique, le plus souvent disponibles en ligne et gratuitement. Ils se veulent dans certains cas publicitaires ou promotionnels, dans d'autres situations, informatifs et citoyens... Les serious Games peuvent être aussi militants et porter une cause.

L'Agence de l'Efficacité Energétique du Québec vient de lancer Energuy, un jeu sérieux gratuit en ligne pas bête du tout et même qui rend intelligent et qui tient à rappmer que les économies d'énergie se font à domicile.

Après le temps de téléchargement habituel du jeu, vous vous retrouvez dans une maison familiale. Le but du jeu : Prendre littéralement par la main Energuy et l'amener vers des situations et des objets où l'on peut économiser de l'énergie. Vous avez deux minutes pour lui faire parcourir plusieurs pièces de la maison dans une chasse au gaspi frénétique.

A la fin de cet exercice rythmé d'une musique endiablé et des petits cris d'Energuy, vous obtenez un bilan corrigé des actions du personnage et même une note sur 20.

Pédagogique, ludique, plaisant et citoyen... Les enfants et adolescents sauront apprécier à leur juste valeur le jeu Energuy!

Ce vendredi à 11h, à l'Hôtel de Ville de Dinant, a été inauguré le nouvel EPN mobile de Dinant baptisé "EPN mobile des villages", lauréat de l'appel à projet 2007 de la Région Wallonne en Belgique (lancé par Monsieur le Ministre Philippe Courard). Plus de 50 personnes ont pu découvrir cet équipement flambant neuf (dont des représentants d'EPN de Liège).

Un groupe de travail TIC au sein de la commune qui oeuvre pour les deux EPN sur le territoire

Dans son propos introductif de la matinée, la dynamique équipe (groupe TIC) de la Ville de Dinant : Alain Rollmann, Capucine Schoumaker et Thomas Delaire (Céline Hauwel étant également présente dans la salle) ont explicité la démarche qui a concouru à la mise en place de cet Espace Public Numérique nouvelle génération. Capucine Schoumaker a mentionné combien le réseau des EPN de Wallonie apporte aux projets de lutte contre la fracture numérique dont celui porté par la Ville ; le rôle de soutien, de partage et d'échanges avec les autres animateurs multimédia de la Région.



Un EPN mobile avec connexion satellitaire : une prouesse technique

Alain Rollmann n'a pas manqué de rappeler la spécificité technique du projet : à la base, une camionnette équipée d'une antenne parabolique et d'un modem émettant la connexion à Internet à haut débit via un satellite. Le signal est ensuite relayé par un routeur Wi-fi qui le diffuse et permet aux 8 ordinateurs portables dont dispose l'EPN de bénéficier d'une liaison rapide sur le Web. Grâce à ce "sans fil intégral", les PC peuvent être déployés n'importe où, en fonction des besoins.

Ces propos ont été complétés par Monsieur l'Echevin Christophe Tumerelle qui a remercié les pouvoirs subsidiants et partenaires privés qui ont pu permettre que cette initiative d'EPN mobile puisse voir le jour.

Monsieur le Bourgmestre Richard Fournaux à, quant à lui, insisté sur l'originalité du projet et le public visé : les habitants des villages en citant les demandeurs d'emploi en situation de grande précarité et également le rôle que peuvent apporter les nouvelles technologies dans la cohésion sociale auprès des seniors. Un EPN proche des gens qui peut constituer un relais administratif au plus près des populations.

Le dynamisme sans faille de l'équipe EPN de Dinant

Le représentant du Centre de Ressources des EPN de Wallonie (auteur de cet article) a souligné le dynamisme local de l'EPN précédemment existant de Dinant (Espace Public Numérique fixe de Dinant, rue Grande 23) qui a mis en place des activités originales et novatrices : on pense à une WebTV expérimentale, à des ateliers à distance en coordination avec d'autres Espaces Publics Numériques en Wallonie... Mais aussi à une approche très concrète de sensibilisation des artisans, commerçants, TPE et PME de Dinant sur les bénéfices à tirer d'une présence active sur le Web (initiative et démarche coordonnées par Céline Hauwel et Najma Houbion).



Des acteurs de terrain motivés et impliqués

Au-delà d'un travail en équipe sur la Ville de Dinant, l'équipe TIC (Alain, Capucine, Thomas, Céline et Christophe) participent activement aux activités du réseau des EPN de Wallonie : formation, séances collectives de travail en ligne, collaboration au blog EPN-Ressources.be.

On doit aussi souligner le travail important de Thomas Delaire, animateur de l'EPN mobile des Villages qui propose dès aujourd'hui une offre diversifiée d'initiation et de formation : Premiers pas en informatique ; Initiation à l'utilisation d'un traitement de texte et d'un tableur ; Création de vidéos numériques... Sans oublier l'accès libre et des stages pour les enfants et les jeunes de 7 à 18 ans.

Un EPN mobile dans le rural, au plus près des habitants

Les principaux bénéficiaires de l'EPN mobile, ce sont les habitants des villages de l'entité Dinantaise, dont plusieurs sont privés de ligne ADSL et même de toute possibilité de connexion à Internet. Le véhicule stationne dans les différents villages suivant un horaire prédéterminé et, comme tout EPN, offre aux habitants et citoyens, la possibilité de formations en informatique, d'assistance ou d'accès libre à Internet. Les PC portables sont déployés dans des salles communales ou dans d'autres locaux. Il sera même possible de les utiliser à l'intérieur de la camionnette lorsque celle-ci aura été aménagée pour un plus grand confort.

Du lundi au vendredi, l'EPN mobile des Villages se déplace à Lisogne, Thynes, Awagne, Loyers, Foy-Notre-Dame, Falmignoul, Sorinnes, Taviet, Furfooz et Dréhance.

Une belle aventure que cet EPN qui va sillonner les villages Dinantais ; n'est-ce pas ?

Contact de l'EPN Mobile des Villages :

Thomas Delaire par téléphone au 0478 19 41 14 et par également par courrier électronique : ville.epnmobile@dinant.be

Crédit photos : J.-L. Raymond

Samedi 29 novembre, dans le cadre du salon EducaTICE, l'équipe d'Internet Sans Crainte a indiqué les nouveautés du dispositif de sensibilisation des jeunes aux enjeux et dangers d'Internet (qui représente la France au sein du programme Safer Internet Plus).

Internet Sans Crainte pour les parents

L'initiative soutenue par la Délégation aux Usages de l'Internet et les Ministères de l'Education Nationale et de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche proposera fin 2008/début 2009, un nouveau portail du programme Internet Sans Crainte (toujours à la même adresse) avec l'ouverture d'une rubrique spécifique pour les parents.

Internet Sans Crainte aussi pour les adolescents

Autre nouveauté attendue : jusqu'à maintenant, Internet Sans Crainte concentrait ses efforts sur  les enfants de 7 à 12 ans. Dès début 2009, le programme développera et mettra à disposition via son portail, du contenu spécifique pour les adolescents (de 12 à 16 ans), nouvelle priorité pour sensibiliser les jeunes aux enjeux et dangers d'Internet.

Pour ce faire, la communication du programme investira des espaces Web fréquentés par les adolescents : notamment les réseaux sociaux (Facebook, MySpace, Skyblogs...) mais aussi l'accès à Internet via la téléphonie mobile (GSM) en liaison avec des opérateurs mobiles.

Net Ecoute Famille : ligne d'assistance téléphonique

En accord avec le projet Internet Sans Crainte, l'association e-Enfance gère nouvellement (pour la France uniquement) une ligne d'assistance téléphonique baptisée Net Ecoute Famille au 0820 200 200 (0,09 EUR TTC par minute) du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Net Ecoute Famille indique répondre à toutes les questions concrètes que se posent les enfants, les adolescents et les parents sur Internet et le mobile :

• aide à l'installation des logiciels de contrôle parental,
• conseils sur l'utilisation sécurisée d'Internet et du mobile par les jeunes,
• aide psychologique en cas de confrontation à des problèmes graves liés à Internet et au mobile (images choquantes, harcèlement moral et sexuel, mauvaises rencontres, pédophilie, dépendance à Internet ou aux jeux vidéo...).

Du nouveau matériel pédagogique disponible gracieusement pour les EPN

Internet Sans Crainte met à disposition des professionnels (dont les animateurs multimédia) des outils pédagogiques téléchargeables ou à commander en ligne gracieusement.

Quelles sont les nouveautés de ce kit de communication en cette fin d'année ?

• Des cartes postales Vinz et Lou mentionnant le numéro de téléphone de la ligne Net Ecoute Famille,
• Des mini-autocollants Vinz et Lou,
• Des cédéroms Vinz et Lou sur Internet "Bien surfer, ça s'apprend avec...",
• La BD "Vinz et Lou sur Internet" (en format réduit)...
• et le guide "La sécurité sur Internet, si on en parlait en famille ? Petit guide à l'usage des parents" (également téléchargeable en pdf) très récemment paru, qui rassemble en 12 pages quelques messages clés à discuter avec les enfants (et les adolescents!) pour les aider à adopter une attitude critique et responsables sur Internet (et aussi dans l'utilisation du Web via le téléphone portable/GSM).

Vous souvenez-vous de la série télévisée d'animation française Il était une fois l'homme qui était diffusée sur FR3 pour le plus grand bonheur des enfants ?

Cette série consistait à faire connaître aux enfants l'histoire de l'humanité, dans ses grandes lignes, des origines jusqu'à la fin du 20^ème siècle.

Si je vous parle de cette série, c'est tout simplement parce que ce concept (selon moi) a été repris dans le domaine des multimédias, sur le musée du Louvre.

Dominique-Vivant Denon, premier directeur du musée du Louvre, en est le personnage principal puisqu'il nous emmène dans un monde parallèle peuplé d'histoires sur le musée et sur ses oeuvres.









Le jeune internaute, petit amateur d'art en herbe se trouve ainsi projeté dans un univers à la fois fictif et réel, ludique et sérieux, sous forme de dessin animé.Le vol de la Joconde, l'expédition en Egypte, les tribulations d'une dame de pierre,... des anecdotes des plus intéressantes et des contes, collectés auprès de spécialistes.





Tout un univers pour le plus grand plaisir des petits mais aussi des grands.

Pour accéder à l'application, rendez-vous sur http://www.louvre.fr. Une fois sur la page d'accueil, cliquez sur l'encart à droite Lupicatule, l'univers des p'tits loups !, ensuite sur démo qui vous expliquera le mode d'emploi.

L'association Action Innocence France lance "Questions de parents" une campagne internet pour sensibiliser les parents aux dangers de l'Internet et offrir des repères sur l'éducation au multimédia pour leurs enfants.

Cette campagne d'information souhaite apporter des réponses concrètes aux parents : Connaissez-vous les risques encourus par un enfant sur Internet ? Comment parler aux enfants de contenus choquants ? Que faire si l'enfant passe trop de temps devant son ordinateur ? ...

Pour chaque sujet évoqué, les réponses sont fournies sous la forme de webcasts, de courtes séquences vidéo de moins de 2 minutes qui vont donc à l'essentiel. Les vidéos ont été réalisées par Bruno Bravo de Production Millennium Pictures et privilégient des paroles portées par des personnalités. Ces séquences peuvent être également visionnées sur le site Questions de Parents.

Les thèmes choisis :

• L'indispensable dialogue parents / enfants, par Mimie Mathy, Comédienne
• Les blogs, par Françoise Laborde, Journaliste
• Le respect des autres, par Jackson Richardson, ex Capitaine de l'équipe de France de handball
• Les webcams, par Pierre Arditi, Comédien
• Le signalement d'un site illicite, par Christian Aghroum, Commissaire Divisionnaire à l'Office Central de Lutte contre la Criminalité liée aux Technologies de l'Information et de la Communication (France)
• La cyberdépendance, par Béatrice di Mascio, Pédiatre
• L'impact des images choquantes, par Serge Tisseron, Psychiatre
• Le contrôle parental sur les téléphones mobiles, par Eric de Branche, Porte-parole de l'Association Française des Opérateurs Mobiles
• Les jeux vidéo, par Isabelle Falque-Pierrotin, Présidente du Forum des droits sur l'internet
• Le point de vue de ..., Nadine Morano, Secrétaire d'Etat en charge de la Famille (France)
• Le risque d'une mauvaise rencontre, par Valérie Wertheimer, Présidente-Fondatrice Action Innocence
• Le contrôle parental sur les ordinateurs, par Tiziana Bellucci, Vice-Présidente Action Innocence
• Le happy slapping, par Véronique Fima, Responsable Action Innocence France
• Les messageries instantanées, par Vanessa Coupez, Myriam Meunier, Psychologues Action Innocence France.

Le CEM vient de rendre disponible en ligne un dossier gracieusement téléchargeable intitulée : "Comprendre la publicité. Education critique" (en pdf, 88 pages). Objet de ce guide d'analyse : avec un univers publicitaire de plus en plus présent dans notre quotidien et qui prend des formes de plus en plus diverses et variées, il s'avère indispensable de s'intéresser, de "décortiquer" les stratégies publicitaires et d'inviter les jeunes à se forger un regard critique sur celles-ci.

Le Conseil de l'Education aux Médias - CEM (Communauté Française de Belgique) a réalisé et édité cette publication illustrée par Kanar (et préfacée par M. Christian Dupont, Ministre de l'Enseignement obligatoire en Communauté française) auquel on a adjoint un CD.

15 chapitres viennent rythmer ce dossier :

• Au coeur de la société de consommation
• Prendre ses marques
• Atteindre la bonne cible
• Machine à séduire
• Les agences de publicité et de communication marketing
• Langage publicitaire
• Les représentations
• L'affiche publicitaire
• Les publicités dans la presse
• La pub radio
• La pub télé
• La pub sur le net
• Les autres supports
• Les bornes
• Les effets de la pub chez les jeunes

Une brochure d'analyse critique aux médias

Plus qu'une brochure d'information, ce dossier vise la connaissance d'outils d'analyse donnant des clés aux élèves et aux enseignants pour analyser les publicités dans différents contextes. Ainsi le chapitre consacré à la publicité sur Internet s'attarde en quelques pages sur le fonctionnement des bandeaux publicitaires, pop up, applets Java, pubs intersticielles, l'achat de mots-clés en se posant in fine la question : A quoi sert la pub sur le Web ? Et d'y répondre en 5 points :

• Faire progresser la notoriété,
• Améliorer l'image,
• Créer une base de données,
• Créer du trafic sur un site,
• Faire de la vente directe.

Etrangement, les réseaux sociaux et mondes virtuels ne sont pas évoqués dans cette brochure comme les pratiques publicitaires liées à la messagerie instantanée.

Le CD Rom (table des matières ici), en vue de mettre des ressources pédagogiques à la disposition de tout éducateur en médias et ainsi de l'aider à concevoir des activités pour ses élèves, comprend :

• Le contenu de la brochure intégrant des liens hypertextes renvoyant tantôt vers les fiches d'activités et de ressources, tantôt vers des publicités,
• 18 fiches d'activités destinées à l'enseignement fondamental et plus globalement à tout enseignement relevant des Socles de compétences,
• 6 fiches de ressources à exploiter dans l'enseignement secondaire,
• Un florilège de publicités illustrant les fiches ou permettant des exploitations en classe.

Cet ensemble sera complété progressivement sur le site du CEM.

Pour vous procurer la brochure et le CD Rom (on pense bien évidemment aux EPN qui travaillent avec des classes), vous pouvez contacter le CEM à cette adresse.

Après la mise en ligne d'une étude générale sur les Jeunes et Internet fin septembre, le CRIOC (Centre de Recherche et d'Information des Organisations de Consommateurs, Belgique) vient de publier sur le Web une nouvelle étude réalisée en juin 2008 avec le soutien de la Commission Européenne intitulée : "Les Jeunes et le commerce électronique" téléchargeable gracieusement à cette adresse (en pdf, 45 pages).

Objectifs de cette étude : Décrire les habitudes des jeunes en matière d'usage d'Internet et de commerce électronique et préciser leurs comportements de consommation et leurs attitudes face au commerce électronique. Le panel qualitatif a réuni des enfants de moins de 17 ans en Belgique et pour le panel quantitatif, des interviews ont été réalisées dans des classes francophones et néerlandophones du primaire et du secondaire du Royaume.

Voici quelques enseignements statistiques de cette étude dont l'approche est vivement intéressante.

L'équipement numérique et multimédia des jeunes

Plus d'un jeune sur trois dispose d'un équipement média dans sa chambre, presque un jeune sur deux d'une TV et huit jeunes sur dix d'une radio.

Le taux d'équipement informatique avec connexion Internet pour un enfant ou adolescent se rapproche peu à peu des niveaux élevés des média traditionnels.

Les taux d'équipement média varient selon les groupes sociaux. Plus le jeune appartient à un groupe social bas, plus le taux d'équipement est bas. Les jeunes appartenant aux familles modestes sont moins nombreux à posséder, dans leur chambre, une TV (-8%), une connexion Internet (-5%), une console de jeux (-12%).

Les jeunes présents dans l'enseignement général et technique disposent plus souvent àdomicile d'une connexion Internet (+5%) que les jeunes de l'enseignement professionnel (-19%).

Que font les jeunes Belges sur Internet ?

Ils chattent (82 %) puis jouent sur Internet (73 %) et envoient des mails (73 %), consultent des sites Web (71 %), téléchargent des musiques (69 %). Ils ne sont pas si nombreux à posséder un blog (32 %) et participent peu à des forums de discussion (15 %). Il est à noter que les activités Web chez les jeunes se fragmente et se diversifie de plus en plus.

Les sites préférés des enfants et adolescents sont d'abord des sites de jeux (35 %) puis des sites de partage commr Fotolog, YouTube, ThePirateBay, Itunes (27 %) avant les sites communautaires de blogs, Skyblogs, MySpace (26 %). Les sites communautaires (blog, MySpace...) sont plus fréquentés par les filles (+8%). Constat préoccupant : les sites d'information et de médias sont peu consultés tout comme les moteurs de recherche.

Les jeunes et le commerce électronique

Tous les ados (15-16 ans) consultent des sites pour prendre connaissance d'informations sur les produits et plus particulièrement des prix. Les participants consultent le plus souvent des sites proposant des vêtements, du matériel électronique (PC, GSM...), des CD ou des DVD.

Les adolescents achètent des vêtements, des places de spectacles ou de cinéma sur des sites commerciaux. Certains achètent et vendent des objets sur des sites d'enchères (GSM, PC, DVD, Posters, télévision, vélo, jeux, places de concert...).

Plusieurs d'entre eux déclarent utiliser la carte de crédit des parents en leur présence, mais ils déclarent par ailleurs connaître le code de la carte de crédit ce qui laisse supposer que s'ils le désirent, ils sont capables d'effectuer toutes les opérations d'un achat via Internet en dehors de la présence d'un parent. Certains payent eux-mêmes soit en cash ou par virement postal mais pas par virementélectronique.

A la question de savoir si les jeunes s'échangent les "bons plans" ou s'avertissent des "mauvais plans" sur Internet en matière d'achat, 88% déclarent ne pas adopter ce type de comportement.

C'est majoritairement àpartir de 14 ans et de manière croissante qu'ils fréquentent les sites de commerce électronique, avec une légère avance pour les garçons par ailleurs personnellement bien équipés (TV, ordinateur et console dans leur chambre).

Les craintes des jeunes vis-à-vis du commerce électronique

L'étude expose les craintes des jeunes par rapport au commerce électronique : l'attention aux frais de ports excessifs, les dangers des petites annonces (identité du vendeur et qualités du produit) même s'ils accordent une fiabilité à la notation en ligne du vendeur, et l'abus de confiance, le risque de paiement sans livraison, les virus et le spam.

En général, les adolescents se déclarent prudents quant à la transmission d'informations personnelles les
concernant sur Internet. Cependant, certains n'hésitent pas à communiquer des informations de bases (nom adresse etc.), voire plus précises (numéro de GSM, goût et préférences) à leur sujet.

Quels outils pédagogiques utiliser ?

L'étude interroge ensuite les enfants sur les outils pédagogiques en ligne qui peuvent les intéresser sur les notions de dangers ou d'éducation au multimédia (visant à l'information sur les risques liés aux aspects commerciaux sur l'internet). Un DVD séduirait peu. En revanche, une campagne de marketing virale avec faux site les intéresse (voir campagne Click2win).

Les jeunes demandent de disposer spontanément des simulations incluses directement sur les sites qu'ils fréquentent, sous formes d'annonces pièges, d'alertes sonores et ou de pop up envahissant l'écran. Ils suggèrent d'insérer des systèmes qui les interpellent directement sur les sites qu'ils sont amenés àfréquenter lorsqu'ils surfent.

Les jeunes inégaux face aux risques liés aux aspects commerciaux du Web

Aujourd'hui, la "fracture numérique dite du premier degré" s'est réduite (l'accès). La problématique de la protection des mineurs d'âge sur Internet se positionne de plus en plus en termes de "fracture numérique du second degré" : les jeunes surfeurs ne sont pas égaux face àla gestion des risques sur Internet.

Des recommandations du CRIOC

Enfin, le CRIOC établit des recommandations sur les outils pédagogiques à utiliser pour l'information et la sensibilisation des jeunes à une attitude responsable vis-à-vis du commerce électronique, tout comme un accompagnement adapté.

Il est évoqué notamment un point qui fait écho à des activités en EPN : "L'approche pédagogique doit pouvoir se décliner à travers une approche multi-générationnelle et familiale offline, et une approche du secteur éducation, pour les enfants jusqu'à 12 ans : développement d'outils pédagogiques et de formation pour les éducateurs (famille, écoles...)".

Le CRIOC conclut ainsi dans son communiqué présentant cette étude :

"Les pouvoirs publics doivent continuer à encourager l'utilisation des technologies de l'information et de la communication dans les lieux publics, les lieux de vie et d'enseignement et faciliter le développement de contenus publics adaptés, libres de droit et susceptibles d'être utilisés par les jeunes.

Des problèmes en matière de protection des mineurs doivent être solutionnés en matière de:

• Respect des pratiques de commerce notamment en matière d'arnaques, achats, surfacturation, pollupostage (spams), responsabilité des infomédiaires (et notamment les sites d'échange), garantie vis-à-vis des tiers de confiance, protection des achats en ligne et modes de paiement.
• Respect de la vie privée, notamment en matière de consentement préalable, de collecte systématique et l'utilisation des adresses collectées sans le consentement libre, spécifique et informé des internautes destinataires.
• Pratiques publicitaires, notamment les nouvelles techniques comme le marketing viral.
• Respect du droit à l'information et à la copie privée.
• Dépendance aux jeux."

L'email est devenu un outil courant pour les technophiles que nous sommes mais l'utiliser intelligemment est aussi y porter une attention particulière tout comme se souvenir qu'il existe des règles communément acceptées du bon usage du courrier électronique. Pour les EPN, leurs publics et les internautes, voici 3 ressources intéressantes sur les us et coutumes de l'email :

Utilisation du courrier électronique : 10 règles d'or

Les collégiens du blog collectif et coopératif CICLA71 signalent une ressource intéressante du SICEP de l'Académie de Dijon (en charge de la sécurité du réseau informatique académique, Ministère de l'Education Nationale, France), à savoir une plaquette gracieusement téléchargeable intitulé "TIC sur Dix" (au format pdf) dont un point est consacré aux convenances d'usages du courrier électronique :

"Utilisez correctement la messagerie"

1. Cibler votre message : L'objet doit refléter le contenu de votre message. Lesmessage. Les spam et les virus envahissent nos boîtes aux lettres, et c'est souvent grâce au texte figurant dans l'objet que l'on peut faire un premier tri.

2. Soigner le contenu : Soyez prudent dans vos formulations : vos messages vous engagent. Etre bref et concis ne dispense pas d'être courtois.

3. Envoyer une pièce jointe : Signaler la dans le corps de votre message pour éviter toute ambiguïté sur la nature de ce fichier (spam).

4. Faire attention à la taille des fichiers que vous envoyez. Un message trop lourd peut être rejeté par le serveur de messagerie.

5. Vérifier le contenu et l'adresse des destinataires de votre mel! Notamment lorsque vous répondez à un message d'une liste de diffusion, vérifier bien que l'adresse est celle de l'auteur (réponse en privé) ou l'adresse de la liste (l'ensemble des personnes inscrites).

6. Penser que la sécurité sur Internet n'est jamais garantie : L'envoi d'un mail peut être comparable à l'envoi d'une carte postale, il peut donc être lu par d'autres personnes.

7. Etre bref : plus votre message sera long, et moins il sera lu !!

8. Donner toutes les citations, références et sources et respectez les accords de Copyright...

9. N'oubliez pas que le mél n'est pas une messagerie instantanée. N'attendez pas de réponse immédiate.

10. Que faire pour prévenir l'infection : Ne pas activer l'ouverture automatique des pièces jointes ; Ne pas baser toute sa confiance sur des solutions techniques telles que l'antivirus, l'anti-spam.

Bien gérer son courriel : ça s'apprend!

L'Arobase est un site ressource à connaître sur tout ce qui concerne le courrier électronique (solutions logicielles, comparatifs de webmails, tutoriels, astuces...). Il est complété par un blog d'actualités.

Dans sa section "L'Ecole du mail", l'Arobase propose des clés pour bien maîtriser le courrier électronique... Ces modes d'emploi constituent des mini-guides comme :

• Les 5 règles d'or du courriel : Adoptez le bon style ; Privilégiez l'efficacité ; Ne laissez pas traîner partout votre adresse ; Méfiez-vous des messages suspects ; Protégez-vous!
• L'e-mail pour les enfants : Comment laisser communiquer les plus jeunes par courrier électronique en toute sécurité : Quelles précautions prendre ? Y a-t-il des webmails ou logiciels de messagerie pour les enfants ? Les notions à partager avec votre enfant,
• Et le module organisationnel Bien gérer son courriel : "Où donner de la tête devant le flot d'e-mails reçus quotidiennement ? Suivez nos conseils pour mieux vous organiser !" en 4 conseils clés :  Commencez par faire le ménage ; Réservez-vous des plages horaires pour l'e-mail ; Hiérarchisez les courriels ; Répondez avec efficacité sans oublier un point essentiel : En cas de pétage de plomb...

La bonne utilisation de l'e-mail

Le MEDEF (organisation du patronnat français) a récemment publié le guide "La bonne utilisation de l'e-mail dans l'entreprise" dans sa série Accompagner. Ce document de 70 pages (en pdf) librement téléchargeable propose 10 fiches pratiques illustrées très plaisantes à la lecture. (Via Christian Bensi).

Ce guide présente un aperçu de l'ensemble des sujets liés à l'usage de l'email et des points clés correspondant ainsi qu'un glossaire et une liste de sites Web utiles.

Les 10 fiches :

• Les règles de bonnes pratiques de l'e-mail afin d'augmenter sa productivité,
• Les limites de l'usage de l'e-mail, au profit des autres outils de communication et de collaboration,
• Usages en mobilité,
• Les aspects juridiques liés à l'utilisation de l'e-mail,
• L'intérêt de l'e-mail comme outil marketing,
• E-mail et archivage
• Que faire face aux comportements déviants ?
• L'utilisation de l'e-mail sécurisé : chiffrement, signature
• Les architectures nécessaires, ainsi que les choix possibles
• Les smileys :-)
• + Les 12 points à retenir pour le bon usage de l'e-mail.

L'ENISA (Agence européenne chargée de la sécurité des réseaux et de l'information - European Network and Information Security Agency) a publié en septembre (et en anglais) un rapport sur les mondes virtuels ("Children on virtual worlds - What parents should know") qui délivre 25 conseils de sécurité destinés aux parents. Ce document de 48 pages est gracieusement téléchargeable en pdf à cette adresse.

Cette étude comprend une définition des mondes virtuels, dénombre quelques exemples de ces univers pour les enfants (Webkinz, Club Penguin, BarbieGirls, Moshi Monster, Adventure Rock) et  indique les pratiques des enfants dans ces mondes virtuels. Le rapport s'intéresse aux enfants de moins de 12 ans et à leurs usages en ligne.

Dans une 2e partie du document, il est  présenté le rôle des parents qui va de l'information, à leur implication et aux notions de responsabilités quant aux pratiques des jeunes dans l'accès et les usages des enfants aux univers virtuels.

L'étude de l'ENISA propose enfin 25 conseils de prévention aux parents. Basés sur le bon sens, ces points n'excluent bien entendu pas le rôle formateur des adultes auprès des enfants sur les pratiques liées aux mondes virtuels. Les EPN peuvent aussi être des lieux de découverte de ces usages et de discussion pour mieux comprendre ces univers, leur intérêt mais aussi leurs limites et dangers.

L'ENISA a synthétisé son rapport en 6 conseils clés :

1. Installez l'ordinateur dans une pièce commune.
2. Définissez des règles qui déterminent si et comment les enfants peuvent utiliser les mondes virtuels sur Internet et sur les téléphones portables.
3. Lorsque vous activez un compte pour un enfant, utilisez toujours l'adresse e-mail de l'un des parents.
4. Sachez que l'autorisation parentale devrait être nécessaire pour le traitement d'informations personnelles sensibles, les forums de discussion, l'envoi de publicités électroniques non sollicitées, etc.
5. Demandez aux enfants d'utiliser des pseudonymes neutres et non pas leur prénom réel.
6. Discutez avec vos enfants de leurs expériences. Encouragez-les à vous dire s'ils se sentent mal à l'aise ou menacés en ligne.