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Chaque année, l'Agence Wallonne des Télécommunications (AWT) publie le baromètre TIC de la Wallonie. Véritable point de repère de toute politique en matière de TIC, le Baromètre donne tous les chiffres des citoyens, des communes, des entreprises et du secteur TIC.
L'enquête a interrogé environ 2.000 personnes sur le niveau d'équipements TIC dans les ménages. Désormais, 78% des foyers possèdent un ordinateur et 77% sont connectés à l'internet. Avec une croissance très importante des offres internet groupées (pack comprenant la TV, la téléphonie et l'accès internet). Les Wallons sont de plus en plus connectés, puisque 79% affirment utiliser internet de manière régulière. Si le taux global n'augmente pas, les usages, eux, se sont intensifiés en 2012 : parmi les applications les plus utilisées, sans surprise le courriel (86%), mais aussi la recherche d'itinéraires et de plans (73%), les transactions bancaires (70%) et les achats en ligne (50%). De même, 35% téléphonent via leur connexion internet.
Face à ces constats, 21% des Wallons n'ont toujours pas d'accès à l'internet (parmi ceux-ci 51% ont un niveau d'éducation primaire ou n'ont aucun diplôme). L'AWT recommande de permettre l'acquisition de compétences ICT à l'école, de promouvoir les technologies mobiles et portables pour accéder à la culture numérique, d'utiliser les TIC comme services aux personnes et aux organisations, de détecter les facteurs de vulnérabilité numérique, et de lutter contre la pauvreté et l'exclusion numérique.
(*) Plus d'infos ICI
Tags : AWT - fracture-numérique - TIC
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Chaque année, l'Agence Wallonne des Télécommunications (AWT) publie le baromètre TIC de la Wallonie. Véritable point de repère de toute politique en matière de TIC, le Baromètre donne tous les chiffres des citoyens, des communes, des entreprises et du secteur TIC.
Ce qui intéressera les EPN et toutes personnes impliquées dans un projet d'inclusion numérique, ce sont les chiffres en matière d'usage citoyen :
72% des ménages possèdent un ordinateur, 71% sont connectés à Internet et 51% ont un réseau Wifi
Au niveau des usages TIC, 79% des Wallons ont utilisé Internet dans l'année. Le taux global n'augmente pas vraiment, mais les usages se sont intensifiés en 2011 :
2 pleines pages sont consacrées aux EPN et autres lieux d'accès aux TIC, on y apprend que 67% des communes proposent un lieu d'accès public à l'Internet (PAPI) (37%, un EPN labellisé).
Lien vers le Baromètre TIC : http://www.awt.be/barometre
Télécharger la brochure de l'édition 2012 : ICI
Tags : AWT
L'ANSA (Agence nouvelle des solidarités actives) publie ce mois une étude sur l'accès aux TIC des publics en situation de précarité.
Dans la continuité de la réflexion engagée avec des partenaires autour des solutions locales et des orientations nationales qui pouvaient être mises en place pour encourager l'accès et la maitrise des nouvelles technologies, l'ANSA a souhaité consulter directement les utilisateurs à petits revenus. Car analyser les besoins pour rendre les télécoms accessibles à tous sans écouter les premiers concernés par la "fracture numérique" serait non seulement absurde mais également inefficace.
Cette contribution est le produit du travail mené avec 80 utilisateurs des télécoms en France, âgés de 18 à 76 ans : jeunes accompagnés par les Missions locales, allocataires du RSA et personnes âgées. L'ANSA s'est appuyée sur la parole des utilisateurs pour identifier leurs usagers, les difficultés qu'ils rencontrent et leurs perceptions des offres sociales.
L'objectif étant d'appuyer les pouvoirs publics et les opérateurs dans le développement de solutions innovantes pour répondre au mieux aux besoins des usagers. Télécharger la contribution
Tags : fracture-numérique - france - public précarisé
La sortie du Baromètre de l'AWT sur les usages TIC de la Wallonie est toujours un évènement . En effet, ce baromètre TIC de l'AWT est un rendez-vous incontournable pour apprécier l' évolution du niveau d'appropriation de ces technologies par les citoyens et les entreprises de notre Région.
Cette année, nous apprenons ainsi que les citoyens sont en net progrès en équipements et en usages.
En ce qui concerne l'ordinateur et la connexion Internet:
Au niveau de la téléphonie, les niveaux de connexion à la ligne fixe restent stables à 83%, tandis que le nombre de wallons de 15 ans et plus doté d'un GSM croit encore légèrement (2 points) pour s'établir à 86%. Près d'un quart de ceux-ci disposent d'une interface tactile.
En ce qui concerne les usages, les applications traditionnelles (consultation du Web au sujet de l'actualité ou des loisirs, courrier électronique) sont utilisées par près de 9 internautes sur 10 et sont assez stables.
D'autres applications gagnent encore en popularité, en chiffres absolus et dans la communauté des internautes:
Même si les chiffres sont positifs, il ne faut pas oublier que, d'une part, plus d'un quart de la population wallonne ne dispose pas encore d'un ordinateur à domicile et que, d'autre part, derrière l'équipement il y a la formation aux usages. (La fameuse fracture au second degré, voir cet article).
Tous les chiffres détaillés:
Télécharger le Baromètre TIC 2011 de la Wallonie (.PDF 1947 k)
Tags : AWT - étude - région-wallonne
Pour mieux constater l'évolution des usages des TIC chez les seniors, l'AWT a comparé les résultats de l'enquête sur les usages TIC menée fin 2004 avec ceux de fin 2009.
Si cette couche de la population âgée de plus de 60 ans est traditionnellement perçue comme moins réceptive aux nouvelles technologies que la population des plus jeunes, on constate néanmoins qu'elle est en pleine évolution et que les niveaux d'usage TIC se sont bien améliorés. Quelques exemples parmi d'autres :
L'ordinateur plus présent, bien que les usages évoluent modérément
Au niveau de la présence de l'ordinateur dans les ménages, on note pratiquement un doublement des foyers équipés. En effet, en 2009, on trouve au moins un ordinateur dans 35% des ménages dont la personne de référence (ayant les revenus les plus élevés) est âgée de 60 ans ou plus, alors que ce taux n'était que de 18% en 2004. On observe cependant une très nette disparité entre les ménages dont la personne de référence a entre 60 et 69 ans avec 52% d'équipés, tandis qu'au-delà de cette tranche d'âge ils ne sont plus que 22% .
Pour ce qui est des compétences informatiques des personnes, l'évolution est beaucoup plus modeste. Le graphique ci-dessous compare les activités informatiques déjà réalisées par les personnes (quelle que soit la période pendant laquelle ces compétences ont été mises en oeuvre) et ce entre les seniors et les personnes plus jeunes.
On y voit que ces derniers sont en général deux à trois fois plus nombreux à avoir déjà utilisé un programme informatique, copié un fichier, édité un texte dans un traitement de texte, installé un programme sur l'ordinateur ou créé un programme informatique. Le rapport se creuse lorsqu'il s'agit de créer site Web ou un blog, activité qui est qui neuf fois moins courante chez les seniors.
Activités informatiques effectuées en 2009 par les citoyens wallons
L'évolution sur cinq ans est également assez faible, puisque l'on note que 27% des seniors disaient déjà avoir, en 2004, lancé un programme informatique, alors qu'ils sont 35% aujourd'hui. De même, ils étaient 12% à avoir installé un programme en 2004 et ils sont 17% en 2009.
Globalement, le rapport entre les compétences informatiques des seniors et des moins de 60 ans était, voici cinq ans, plus souvent de un à quatre, traduisant donc un rattrapage progressif de ces compétences pour les personnes plus âgées. L'arrivée dans ce groupe de "nouveaux retraités" ayant utilisés précédemment ces technologies dans le cadre professionnel n'y est certainement pas étrangère.
L'utilisation d'Internet en nette croissance
Pour l'année 2009, l'étude de l'AWT a montré que 74% des citoyens âgés de plus de 15 ans avaient utilisé Internet personnellement au moins une fois au cours de l'année et 60% l'avaient même utilisé le jour de l'interview ou le jour précédent. Ce chiffre cache en fait une très forte disparité entre les classes d'âge car, pour les moins de 60 ans, ces taux s'élèvent à 90% pour les internautes "dans l'année" et à 74% d'internautes quasi "quotidiens".
Chez les aînés, ces taux s'établissent à 32% d'internautes et 23% d'utilisateurs quasi quotidiens, soit presque exactement trois fois moins que dans la population plus jeune.
Cinq années plus tôt, la pénétration d'Internet était de 55% de l'ensemble des citoyens de 15 ans et plus et de 13% seulement chez les seniors, avec 8% d'utilisateurs "quotidiens". Sur la période, on voit donc que la proportion des utilisateurs a pratiquement triplé chez les seniors, alors qu'elle s'est accrue d'un facteur de 1,3 dans le reste de la population.
On observe également que si chez les moins de 60 ans, les femmes ne sont que légèrement moins utilisatrices que les hommes (69% d'utilisatrices quotidiennes contre 79% d'internautes masculins), la situation reste très différente chez les seniors où seulement 12% des femmes disent avoir utilisé Internet le jour précédent, tandis que chez les hommes, ce taux monte à 39%.
Le niveau d'éducation est également un facteur très important dans l'adaptation de l'usage d'Internet. En effet, 73% des seniors ayant fait des études supérieures ou universitaires sont internautes, tandis que ce taux n'est plus que de 12% chez les personnes ayant, au mieux, le certificat d'études primaires.
L'influence de ce facteur éducation s'est aujourd'hui beaucoup atténué dans la population plus jeune puisque le taux d'internautes y décroît de 96% à 77% selon le niveau d'études. Or dans la population totale des seniors, le groupe de personnes n'ayant, au mieux, que le certificat d'études primaires est fort important (44%). Ce groupe, toujours très peu acquis à l'usage d'Internet, impacte considérablement le taux d'usages de nos aînés.
Usage d'Internet chez les seniors
Si l'on s'intéresse aux applications qui sont utilisées par les seniors internautes (soit un tiers environ de l'ensemble des seniors), c'est très clairement Internet "source d'information" qui est privilégié. 72% ont ainsi cherché des informations sur les loisirs et 70% sur l'actualité. 62% ont recherché des itinéraires et des plans de ville, tandis que 49% ont lu des articles de journaux en ligne.
Parallèlement, le courrier électronique classique est utilisé par 77% des seniors branchés. Par contre, la messagerie instantanée n'est exploitée que par 28% d'entre-eux. De même, la communication visuelle par Internet n'est exploitée que par 20% des internautes et la VOIP par 15% seulement. Ils sont aussi fort peu nombreux à participer à des communautés en ligne (10%) ou aux réseaux sociaux (11%).
Usages d'Internet 2009 par les internautes wallons
Cette confrontation des habitudes de consommation relatives aux TIC des seniors par rapport aux personnes plus jeunes, et le rapprochement de ces chiffres avec ceux observés cinq ans plus tôt, montrent que les seniors ont déjà clairement rattrapé une partie du retard souvent noté dans les analyses de la fracture numérique.
(D'après l'article de l'AWT du 03/02/2011)
Lancée en 2005 par Nicholas Negroponte, célèbre professeur du Massachusetts Institute of Technology (MIT), la fondation One Laptop per Child (OLPC) a pour but de procurer un ordinateur portable, connectable à internet, aux enfants les plus pauvres de la planète. Ce pari est d'abord éducatif: connectés à l'information du monde, ces enfants disposeront des nouvelles opportunités d'apprendre, d'expérimenter et d'échanger. Avec un bagage plus grand, ils augmenteront leurs chances de sortir de la pauvreté, estime la fondation.
La tâche des promoteurs de OLPC a été particulièrement ardue : mettre au point un ordinateur à 100 $, robuste, auto-rechargeable, avec un écran permettant une lecture au soleil et susceptible de se connecter à un réseau sans fil (WiFi ou mobile). De plus, l'appareil doit pouvoir résister aux conditions locales (poussière, chaleur, etc.).
Une fois l'ordinateur conçu, il a fallu convaincre les ministères de l'éducation des différents pays en développement d'acquérir et de distribuer ces ordinateurs dans les écoles. Les gouvernements uruguayen et péruvien ont été les premiers à passer commande. En Afrique, le Ghana, le Sierra Leone et le Rwanda sont également devenus des partenaires de OLPC. Au total, près de 2 millions de XO auraient été distribués. Dans le monde, environ 1 milliard d'enfants fréquentent une école. OLPC estime à 100 millions le nombre total d'écoliers auxquels s'adresse son programme. Un long chemin reste donc encore à parcourir pour équiper cette vaste population...
Lien vers One Laptop per Child (OLPC)
Lien vers la galerie de photos de OLPC
Le Wiki officiel de l'OLPC
(Via l'article de l'AWT : "OLPC: livrer un ordinateur portable à tous les écoliers du Sud")
Tags : Afrique - AWT - enfant - International - Internet
L'arrivée du Baromètre des TIC de l'AWT est toujours un moment important dans l'année car celui-ci reste un repère important dans l'étude des usages TIC de la Région wallonne. En effet, non seulement c'est une enquête unique pour la compréhension de l'appropriation des TIC par les différents acteurs mais c'est aussi, en abordant cette année simultanément les usages TIC des citoyens, des entreprises, des communes, des acteurs du tourisme de proximité et, bien sûr des écoles, un baromètre qui offre une vue unique sur notre paysage TIC wallon !
Quelque chiffres tirés de l'étude :
Dans le cadre de son baromètre des usages TIC en Wallonie, l'AWT propose également des recommandations pour lutter contre la fracture numérique et développer les usages avancés des TIC des citoyens wallons :
Il est important de constater que le Réseau des EPN a une place importante dans la publication de l'enquête (p.10 et 11) comme outil de lutte privilégié contre la fracture numérique.
Liens :
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"Pas d'Autrans sans EPN..." a commenté Yoann Duriaux en ouverture d'atelier.
Autrans est l'un des 2 rendez-vous majeurs des acteurs de la lutte contre la fracture numérique, cela permet à la majorité des animateurs de réseaux de se retrouver et d'échanger. Et si échanger c'est discuter et partager ses expériences, c'est aussi transmettre des idées de projets et de l'actualité via des ateliers.
Ainsi le mercredi 13, l'atelier présenté par Yoann, l'animateur du réseau de la Loire (Zoomacom), a souligné l'importance de travailler en réseau pour lier des projets à travers des thématiques importantes : l'emploi des animateurs mais aussi l'accompagnement des demandeurs d'emploi, la formation des animateurs, l'animation territoriale, la mutualisation des ressources, etc...
L'atelier a permis également de présenter Coraia, le dispositif qui réunit les réseaux de l'accès public accompagné au numérique de la Région Rhône-Alpes (Ardèche, Drôme, Lyonnais, Loire).
Cette rencontre a donné la possibilité à Michel Briand de s'exprimer sur une très belle réalisation : la revue Réseau TIC. Il s'agit d'un magazine bi-mensuel qui relie les publications d'un réseau de sites autour de l'appropriation des usages de l'internet et du multimédia en permettant leur réutilisation.
Le jeudi 14, l'atelier présenté par Hedwige Cornet de la DUI a permis de faire le point sur l'appel à projet "E-formation" lancé par la DUI. L'appel à projets de la DUI est motivé par le désir de promouvoir et de professionnaliser le métier d'animateur d'espace public numérique. Elle souhaite encourager par cet Appel à projets le développement et l'actualisation des compétences de ces acteurs de l'accompagnement aux usages numériques.11 projets sur 21 ont été retenus, nous avons donc assisté à la présentation de ces projets plus qu'intéressants :
Hors projet, c'est tout d'abord l'information de la publication de deux portails de la Délégation aux usages de l'Internet disponibles prochainement (février 2010) qui a retenu notre attention: l'un sur l'accompagnement dans la recherche d'emploi (www.netemploi.fr), l'autre sera le répertoire national des EPN français avec cartographie et veille thématique (www.netpublic.fr). Ces portails seront animés par Jean-Luc Raymond, ancien co-animateur du réseau des EPN de Wallonie.
En ce qui concerne les projets lauréats de l'Appel à projets "E-formation EPN", voici un aperçu des 9 ressources qui seront disponibles en CC (Creative commons), bientôt en ligne, et qui constitueront très certainement de très beaux outils pour les animateurs d'Espaces Publics Numériques :
Il est important de souligner que ces 9 projets seront sous licence Creative Commons et constitueront à très brèves échéances des ressources incontournables pour les animateurs des EPN. A suivre donc...
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