Le blog

Le Centre Régional de Veille Stratégique (CRVS) de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Colmar - Centre Alsace poursuit la mise en ligne de tutoriels et guides de prises en main d'outils du Web permettant la recherche et le partage d'informations en ligne, avec une orientation professionnelle.

On apprécie la rigueur des supports fournis ainsi que l'aspect pédagogique (bon équilibre texte - captures d'écrans) et l'approche méthodologique avec des idées d'utilisation immédiates.

Tutoriels Twitter, Yahoo Pipes...

Quelques nouveaux tutoriels particulièrement intéressants du CRVS :

Tutoriel Twitter : Un outil de microblogging et de réseautage social (impressionnant tutoriel essentiellement fonctionnel) : Introduction ; Créer un compte sur Twitter ; Utilisation ( Consulter ses messages de façon quasi instantanée ;  Envoyez des tweets tout en surfant sur le net ;  Rechercher avec Twitter Search ; Surveiller des requêtes : Evaluer et analyser un compte Twitter ; Gérer plusieurs comptes Twitter à la fois) ; Conclusion,

Découvrez Screen Hunter, un outil simple, efficace et gratuit pour vos captures : Description ; Installation ; Réglages ; Utilisationn

Utilisez le moteur de recherche multilingue Babelplex : Introduction ; Utilisation ; Exemple de recherche ; Traduire les pages trouvées,

Tutoriel Yahoo Pipes (création de vos Pipes, lire les flux RSS, les filtrer par mot-clé, créer un flux unique à partir de plusieurs flux différents, traduction automatique de vos flux en langue étrangère...) : Description ; Installation ; Utilisation ; Vocabulaire ; Remarques.

Cartes heuristiques de ressources

En outre, le CRVS propose 5 cartes heuristiques récemment mises à jour. Celles-ci recensent des sources pour effectuer une veille ou une simple recherche d'information d'une façon efficace. Voici la liste de ces cartes heuristiques :

• Les sources incontournables pour vos différents types de veille,
• Veille technologique,
• Veille commerciale,
• Moteurs de recherche,
• Flux RSS.

Pour les EPN travaillant sur les nouveaux outils du Web et dans le cadre du développement local (TPE-PME, commerçants, artisans, associations), le site du CRVS est à consulter avec soin.

Présent depuis avril 2009 sur le Web avec un blog dédié, l'EPN de Saint-Michel, en Charente (France) dont les locaux se trouvent dans un collège, propose sur son carnet en ligne où sont mis en ligne, peu à peu, des documents pour faciliter l'usage de l'informatique, et essentiellement centrés sur les phases de prise en main de l'ordinateur et d'initiation à l'Internet.

Dans la section bureautique, on trouve 2 exercices pour se familiariser avec le logiciel Open Office.

Grâce au logiciel gratuit Wink (qui permet de créer gratuitement une animation Flash à partir de captures d'écran), l'animateur multimédia de l'Espace Public Numérique de Saint-Michel a publié des tutoriels sur l'édition et la gestion des images avec les graticiels Picasa et Paint.

Enfin, la thématique "Poste de travail" revient sur des manipulations de base et pourtant essentielles : Comment sélectionner avec une souris et/ou un clavier ; Désinstaller un logiciel ; Mon premier copier-coller ; la mise à jour de Windows.

Tous ces documents didactiques sont loin d'être inutiles pour tout débutant qui s'installe devant un ordinateur.

Coup de chapeau et remerciements au magazine Imagine Demain Le Monde (bimestriel belge de qualité qui s'intéresse à la "métamorphose écologique").

Dans son édition de Juillet-Août 2009, Imagine Demain Le Monde consacre un dossier de 4 pages intitulé : "Internet, outil d'exclusion ou d'émancipation ?" qui fait la part belle à la présentation des EPN (Espaces Publics Numériques) en Belgique et de leur nécessité. Avec photos et encadrés (initiatives visant à lutter contre la fracture numérique, adresses internet ressources...).

Sous la plume d'Amélie Mouton, le magazine s'interroge sur la place des EPN dans la société et le rôle social qu'ils jouent au coeur des territoires avec le témoignage d'une usagère :

"Anne-Marie, une dame enjouée frisant la soixantaine, a ainsi fait l'achat d'un ordinateur, que son fils lui a gentiment installé. Puis elle a pris une connexion Internet. Mais après ? Comment utiliser cette machine ?

Après quelques vaines tentatives en solo, Anne-Marie s'est finalement décidée à pousser la porte d'un Espace Public Numérique (EPN), un lieu d'accès aux nouvelles technologies récemment implanté dans son quartier. Un animateur l'a accueillie et, avec elle, a fait les premiers pas dans la découverte du clavier, de la souris et des nombreuses fonctionnalités offertes par Internet : messagerie, recherche d'un horaire de bus, téléchargements de documents administratifs ou encore achat d'un billet de train en ligne. Au fil des séances, Anne-Marie a acquis de plus en plus d'autonomie. Si elle est capable de se débrouiller seule aujourd'hui, elle continue toutefois à fréquenter l'Espace Public Numérique, pour des conseils concernant l'achat et l'utilisation d'un appareil photo numérique par exemple. "Et aussi parce que c'est un lieu où l'on est bien accueilli, où l'on rencontre d'autres personnes, où l'on se sent bien", confie-t-elle."

Il est ensuite souligné les dispositifs soutenus par les pouvoirs publics belges (Régions, Fédéral) avec une mention de l'approche de la Région Wallonne :

"Avec ces programmes, la Wallonie fait figure de pionnière (...) Il n'existe pas d'équivalent de ces programmes en Flandre et à Bruxelles, ni d'initiatives aussi coordonnées, même si on y trouve également des Espaces Publics Numériques".

A quoi servent les EPN ? Périne Brotcorne, chercheuse à la Fondation Travail Université, au sein de l'équipe de Gérard Valenduc, l'explique sur le volet des usages :

"Ce n'est pas parce qu'on a accès à l'équipement qu'on sait utiliser l'outil, et qu'on en fait un usage émancipateur et vecteur d'intégration sociale. En effet, l'accès aux TIC ne conditionne pas automatiquement leur usage effectif et encore moins leur usage autonome et efficace. Internet mobilise ainsi énormément de compétences, instrumentales bien sûr, mais aussi critiques et stratégiques (...)

Il n'y a pas seulement ceux qui sont connectés et ceux qui ne le sont pas. Il y a toute une dimension intellectuelle et sociale qui renvoie à des disparités, d'une part dans la maîtrise des connaissances fondamentales pour utiliser ces nouvelles technologies et les exploiter, et d'autre part dans le manque de ressources pour développer des usages qui permettent de négocier des positions sociales valorisantes."

La journaliste Amélie Mouton met en relief les EPN de Verviers, Lessines, Hotton et Sambreville en Wallonie avant de conclure :

"Car à côté des risques évoqués, les nouvelles technologies peuvent aussi permettre l'émergence de nouvelles formes de solidarité et d'action collective".

Que vous soyez entreprise, citoyen, Asbl, commune, fonctionnaire,... la Région wallonne et la Communauté française souhaitent connaître vos attentes en matière de simplification administrative. Choisissez votre profil et participez à l'enquête en ligne à l'adresse ci-dessous.

L'enquête est de courte durée, elle sera possible jusqu'au 15 septembre 2009, alors n'hésitez plus exprimez-vous sur :

http://www.ensemblesimplifions.be

Être à l'écoute des usagers et les impliquer dans les démarches de simplification et de modernisation de l'administration, tels sont les objectifs que se sont fixés la Région wallonne et la Communauté française depuis 2003.

Cette nouvelle étude vise à établir la liste des priorités de 6 groupes cibles :

• Entreprise,
• citoyen,
• secteur non-marchand,
• pouvoirs locaux,
• Fonctionnaire,
• intermédiaire (c'est-à-dire tout usager de l'administration wallonne, fédérale ou communautaire qui intervient pour le compte d'un usager final. Sont concernés les architectes, notaires, réviseurs d'entreprises, chambres de commerce,...).

Elle s'inscrit également dans une réflexion globale à mener pour l'élaboration du futur plan d'action de simplification administrative et d'e-gouvernement du Gouvernement wallon et de celui de la Communauté française.

(Via le Commissariat Easi-Wal)

Le Ministère de l'Education Nationale (France) vient de lancer ce jour, à Paris, un site dédié  comportant des cours d'été gratuits et donc directement accessibles sur Internet. Ce nouveau service, opéré par le Centre national d'Enseignement à Distance (CNED), constitue la première étape de la mise en place de "l'Académie en ligne".

Dès à présent, les élèves et leurs familles peuvent accéder gratuitement à une offre complète de cours d'été du cours préparatoire à la terminale sur le site Internet de l'académie en ligne (www.academie-en-ligne.fr). Ce site comporte 700 unités de travail et 3500 pages associées à des ressources sonores ou iconographiques.

De nombreuses séquences s'appuient sur des documents audio, iconographiques ou des activités interactives. On peut y accéder par matière, par classe ou par mot-clé grâce à un moteur de recherche.

Pour le primaire, les activités proposées de manière ludique sont entièrement interactives : images animées,  manipulations à l'écran... Le parcours est guidé et balisé.

A compter du 15 septembre, l'Académie en ligne proposera l'ensemble des enseignements dans les principales disciplines enseignées à l'école primaire en France (français, histoire-géographie, mathématiques, sciences et technologie, langues vivantes).

Dès le 30 octobre, cette offre sera complétée par les supports de cours correspondant aux programmes du collège et du lycée dans les disciplines d'enseignement général.

Ce site s'enrichira progressivement par l'intégration de vidéos, d'animations et de nouvelles ressources.

Les Rencontres sur les Pratiques Numériques des Jeunes qui se sont déroulées les 2 et 3 juin 2009 à la Cité des Sciences (Paris) ont été l'occasion de découvrir des projets français et européens liés à l'éducation au multimédia. Dans la session "Informer / S'informer" du 3 juin, Loïc Bourdin a présenté CToutNet (nouveau portail coordonné par la mission TICE, le Centre Régional de Documentation Pédagogique et le CLEMI de l'Académie de Versailles), et portant le sous-titre "Citoyen de l'Internet : Pour un usage citoyen de l'internet et des nouveaux médias".

Car Internet, ce n'est pas différent de la "vraie" vie, qu'on y trouve de tout et qu'on y croise toutes sortes de personnes ; parents, enseignants, éducateurs, animateurs multimédia d'EPN peuvent s'alarmer des dérives possibles d'Internet et se demander quelle attitude adopter. Certains ont l'illusion qu'on peut protéger les adolescents en leur faisant peur ou en s'armant de filtres et de logiciels de contrôle. La mission TICE et le CRDP de Versailles proposent une démarche différente : prendre le temps d'échanger avec les enfants et les adolescents sur leur utilisation d'Internet, et les inviter à des pratiques plus responsables.

En initiant un groupe de travail sur le thème de la citoyenneté sur Internet, ce projet s'est concrétisé par l'élaboration d'un site regroupant des ressources existantes et nouvelles pour accompagner les enfants et adolescents vers un bon usage d'internet ainsi que d'un kit (payant pour ce dernier) contenant un DVD et des affiches autour des plaquettes Memotice, qui propose des outils de travail concrets pour les animateurs multimédia.

CToutNet couvre 4 thèmes : Connaître ses droits et devoirs ; Communiquer ; Publier ; Rechercher... avec fiches pratiques, quiz, vidéos, chartes, documentation didactique afin de réfléchir et d'élaborer des projets et activités pour être un citoyen du Net responsable. Un site très intéressant et pertinent, notamment pour les EPN (Espaces Publics Numériques).

A noter que cette même équipe prépare actuellement un livret pédagogique pratique sur une utilisation responsable des réseaux sociaux par les adolescents.

Aujourd'hui, les EPN de Wallonie sont en formation sur la thématique de l'Education au Multimédia : Comment mettre en place des activités sur ce sujet pour des publics variés (d'âges différents) au sein des Espaces Publics Numériques ? Et que proposer ? Ce sont 2 questions centrales évoquées durant cette formation par Valérie Dudart, EPN Momiclic de Momignies, coordinatrice de cette session.

De nombreuses ressources en ligne existent sur ce sujet comme cette belle découverte : des fiches d'information "Familles et Médias" mises à disposition par l'UDAF 53 (Union Départementale des Associations Familiales de Mayenne, France) dans le cadre des ateliers qu'elle propose.

Chaque fiche présente de façon didactique :

• une définition de l'outil ou de la notion ;
• un point sur les usages spécifiques des jeunes ;
• des points de vigilance pour les enfants, adolescents et parents ;
• quelques conseils de base pour discuter avec ses enfants.

L'ensemble des fiches est consultable en ligne à cette adresse (cliquer sur les thèmes) ou téléchargeable en pdf (liens ci-dessous) :

• Les messageries instantanées (type MSN ou Windows Live Messenger),
• Les blogs (Skyblog...),
• Les réseaux sociaux (Facebook...),
• Les jeux en ligne (Dofus, World Of Warcraft...),
• Le téléchargement,
• Les achats en ligne (Ebay...),

... sur le site :

• Glossaire Internet,
• Virus, spywares et autres,
• Sites et guides pour en savoir plus,

... ainsi qu'un outil pratique (en pdf) :

• Modèle de Charte familiale d'utilisation d'Internet à personnaliser.

L'UDAF inscrit sa démarche dans un dialogue parents - enfants sur ces questions et évite ainsi toute diabolisation du média Internet et de l'informatique, ou tout discours basé sur la peur. Une approche appréciable et intéressante.

Crédit photo : Enfant aux Etats-Unis regardant sa photo sur Facebook. Cliché sous Licence Creative Commons - Paternité de James Emery.

En Belgique, dans le cadre du volet de la Lutte contre la Fracture Numérique, le SPP Intégration Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale et Politique des Grandes Villes vient de lancer un nouvel appel à projets "Espaces Publics Numériques 2009" .

L'appel à projets est téléchargeable à l'adresse suivante (document au format .doc) :

"Appel pour la création et la rénovation d'Espaces publics numériques (EPN)"

Voici quelques détails de l'appel à projets ; indications fournies par le Fédéral :

Objectifs généraux

"Avec cet appel, nous souhaitons d'une part créer de nouveaux EPN et d'autre part, continuer à soutenir les EPN existants afin de développer et d'approfondir leur fonctionnement. Les nouveaux EPN ont la possibilité de demander une subvention de 6.500 euros maximum ; les EPN qui étaient déjà soutenus par le passé par le SPP IS peuvent obtenir une subvention de 2.500 euros maximum."

Qui est concerné ?

"Cet appel est aussi bien adressé aux organisations ne disposant pas encore d'EPN qu'aux organisations souhaitant étendre ou rénover leur EPN existant.   Il va de soi que les EPN doivent encore toujours satisfaire aux mêmes conditions qu'à l'époque. Voir page 3 de cet appel pour une liste complète à ce sujet."

Timing

"Complétez le formulaire de demande et renvoyez-le à pascale.lafontaine@mi-is.be pour le 31 juillet 2009 minuit au plus tard. Vous pouvez trouver le formulaire en annexe ou le télécharger sur www.mi-is.be. Seuls les formulaires introduits électroniquement seront acceptés et cela, dans le cadre d'une politique durable et écologique."

Contact

Pour toutes les questions pratiques relatives à cet appel à projets, veuillez contacter question@mi-is.be ou appeler le frontdesk du SPP Intégration Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale et Politique des Grandes Villes : 02/508.85.86.

A l'occasion de la Semaine Numérique en Wallonie (Fête de l'Internet), l'EPN Momiclic (situé à Momignies-Mâcon, Wallonie, Belgique) a coordonné un concours de création multimédia (avec le média de leurs choix... et pas seulement du texte) avec pour thème le Patrimoine local. Les classes des écoles fondamentales de Couvin, Chimay et Momignies ont pu poster photos, vidéos et podcasts (sons) grâce aux moyens techniques et pédagogiques de l'Espace Public Numérique. Se sont 14 vidéos de 8 classes différentes qui concourent aujourd'hui.

L'ensemble de ces médias créés par les élèves avec les enseignants se trouvent un blog multimédia, le Médiablog de la Commune de Chimay-Couvin-Momignies basé sur le logiciel et la plateforme Médiablog Coopératif et mis à disposition gracieusement par nos amis de la Ville de Brest pour héberger le contenu. On y retrouve les recettes Couvinoises, un reportage sur Chocol'Art (artisan chocolatier de Momignies) ou encore une enquête (D'où vient l'eau du robinet de Macon ?). Bref, un patrimoine sous toutes ses formes.

Ce mardi 16 juin à partir de 17h30, en direct (vidéo de flux) sur le Web, rendez-vous à cette adresse pour le tirage au sort des 3 classes gagnantes du concours patrimoine. Soyez nombreux!

Ne pas passer le talent des usagers des EPN de Wallonie, leur donner la parole, recueillir leur avis... C'est un peu, beaucoup le sujet de cet article.

Talent photographique à l'EPN de Malmédy

Kevin (animateur-responsable de l'EPN Malmédia, Bibliothèque de Malmédy) indique sur son Twitter le très beau site Web d'un usager de l'Espace Public Numérique signé Claude Marichal : Cabail.be, autrement dit des images d'un photographe réputé présentant "une sélection des plus belles photographies prises dans le milieu naturel des Hautes-Fagnes de Belgique". Que de beaux clichés d'écureuils, de rapaces, oiseaux, etc! Une nature qui semble apaisée et apaisante. Un témoignage local imagé.

Témoignage d'usager à l'EPN de Momignies

Lucien a 79 ans. C'est un usager de l'EPN Momiclic (Momignies-Macon). Après 6 semaines de formation, il laisse un émouvant témoignage écrit de ce parcours d'apprentissage, quelques phrases écrites à la main qui témoignent d'un chemin d'appropriation de l'utilisation de l'ordinateur et de l'Internet ; extrait :

"Avant de nous séparer pour 3 longs mois, je voudrais, au nom de tous les participants de cette session, exprimer à Martine, tous nos plus vifs remerciements pour son dévouement, son dynamisme et sa passion de l'ordinateur qu'elle tente de nous faire partager. De plus, j'ai particulièrement apprécié la pédagogie fonctionnelle sous-tendant les activités de Momiclic ; on y retrouve en alternance des séquences d'enseignement, d'apprentissage et de systématisation avec surtout la possibilité de recourir à une personne "ressource", les lundi et mardi de chaque semaine. Tout ceci dans un climat chaleureux, ouvert à la rencontre des difficultés de chacun, soucieux de construire de toute pièce un outil culturel, original, répondant aux attentes et besoins de nos milieux ruraux."

Retrouvez ce beau témoignage dans son intégralité sur le site de Momiclic.