Le blog

Ces dernières années, la Région Wallonne a déjà manifesté son soutien à des projets visant la démocratisation de l'accès aux TIC. Elle a octroyé des subventions aux communes désireuses de mettre sur pied un espace public numérique (EPN) sur leur territoire communal. Le Gouvernement wallon a donc marqué son accord dès le 2 décembre 2004 sur un plan de développement d'espaces publics numériques dans les communes wallonnes, déposé par en son temps par Philippe Courard, Ministre des Affaires intérieures et de la Fonction publique. Ce programme s'inscrivait dans une politique à long terme visant à réduire la fracture numérique au niveau local en développant, sur le territoire wallon, des endroits où l'accessibilité aux outils de la société de l'information soit garantie pour tout le monde.

Aujourd'hui, dans sa Déclaration de politique régionale 2009-2014 intitulée "Une énergie partagée pour une société durable, humaine et solidaire", le Gouvernement Wallon cite à plusieurs reprises les Espaces Publics Numériques' (EPN) comme un dispositif de lutte contre la fracture numérique et d'inclusion sociale :

• Dans le développement d'un espace rural de qualité, le Gouvernement s'engage à : "multiplier les points d'accès publics à internet (Espaces Publics Numériques) et encourager le télétravail par la mise à disposition de locaux et de matériel dans les villages..." (p.142)
• Dans le chapitre consacré à la place des Aînés et à leur participation à la vie économique, sociale, politique et familiale, le Gouvernement s'engage à : "optimaliser sa politique en matière d'accessibilité des lieux publics, des infrastructures touristiques, culturelles, sportives ainsi que des "Espaces publics numériques" (EPN) mis en place par la Région." (p.178)
• Sur le thème "Inclure les personnes en situation de handicap" et de permettre ainsi à ce personnes de participer activement à toutes les facettes de la vie collective et de réaliser leur projet de vie, le Gouvernement, en concertation avec le secteur, s'engage à : "optimaliser sa politique en matière d'accessibilité des lieux publics, des infrastructures touristiques, culturelles, sportives ainsi que des "Espaces publics numériques" (EPN) mis en place par la Région." (p.193)
• Dans le cadre de l'intégration de la Région Wallonne dans la société de la connaissance et de l'information, en coordination avec le Fédéral, le Gouvernement entend que les efforts soient poursuivis à l'avenir pour lutter contre la fracture numérique, poursuivre et améliorer la formation aux TIC, développer la compétitivité numérique des entreprises, garantir et renforcer l'accès à Internet, promouvoir l'utilisation du logiciel libre et défendre un contenu, libre d'accès, indépendant et accessible au plus grand nombre. Une des solutions proposées est de : "multiplier les points d'accès publics à internet notamment via les Espaces Publics Numériques." (p.212)
• Dans l'objectif de renforcer les relations communes-populations, le Gouvernement propose de : "de poursuivre le développement des espaces publics numériques qui
  permettent aux citoyens qui n'ont pas d'ordinateur d'accéder à l'informatique et à Internet, tout en poursuivant les actions menées en vue de favoriser l'achat d'un ordinateur par les ménages les plus démunis." (p.253)

L'outil de formation PMTIC, les Centres de compétences et les EPN figurent au nombre des outils privilégiés du Gouvernement Wallon pour la lutte contre la fracture numérique. les Espaces Publics Numériques y tiennent une place importante et cela se confirme par la place qu'occupent ces structures dans la Déclaration de politique régionale 2009-2014. Souhaitons la bienvenue au nouveau Ministre des pouvoirs locaux, Paul Furlan, ainsi qu'à toute son équipe, et gageons que l'avenir soit favorable à l'expansion du réseau et à ses moyens humains.

Le Centre Régional de Veille Stratégique (CRVS) de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Colmar - Centre Alsace poursuit la mise en ligne de tutoriels et guides de prises en main d'outils du Web permettant la recherche et le partage d'informations en ligne, avec une orientation professionnelle.

On apprécie la rigueur des supports fournis ainsi que l'aspect pédagogique (bon équilibre texte - captures d'écrans) et l'approche méthodologique avec des idées d'utilisation immédiates.

Tutoriels Twitter, Yahoo Pipes...

Quelques nouveaux tutoriels particulièrement intéressants du CRVS :

Tutoriel Twitter : Un outil de microblogging et de réseautage social (impressionnant tutoriel essentiellement fonctionnel) : Introduction ; Créer un compte sur Twitter ; Utilisation ( Consulter ses messages de façon quasi instantanée ;  Envoyez des tweets tout en surfant sur le net ;  Rechercher avec Twitter Search ; Surveiller des requêtes : Evaluer et analyser un compte Twitter ; Gérer plusieurs comptes Twitter à la fois) ; Conclusion,

Découvrez Screen Hunter, un outil simple, efficace et gratuit pour vos captures : Description ; Installation ; Réglages ; Utilisationn

Utilisez le moteur de recherche multilingue Babelplex : Introduction ; Utilisation ; Exemple de recherche ; Traduire les pages trouvées,

Tutoriel Yahoo Pipes (création de vos Pipes, lire les flux RSS, les filtrer par mot-clé, créer un flux unique à partir de plusieurs flux différents, traduction automatique de vos flux en langue étrangère...) : Description ; Installation ; Utilisation ; Vocabulaire ; Remarques.

Cartes heuristiques de ressources

En outre, le CRVS propose 5 cartes heuristiques récemment mises à jour. Celles-ci recensent des sources pour effectuer une veille ou une simple recherche d'information d'une façon efficace. Voici la liste de ces cartes heuristiques :

• Les sources incontournables pour vos différents types de veille,
• Veille technologique,
• Veille commerciale,
• Moteurs de recherche,
• Flux RSS.

Pour les EPN travaillant sur les nouveaux outils du Web et dans le cadre du développement local (TPE-PME, commerçants, artisans, associations), le site du CRVS est à consulter avec soin.

Que vous soyez entreprise, citoyen, Asbl, commune, fonctionnaire,... la Région wallonne et la Communauté française souhaitent connaître vos attentes en matière de simplification administrative. Choisissez votre profil et participez à l'enquête en ligne à l'adresse ci-dessous.

L'enquête est de courte durée, elle sera possible jusqu'au 15 septembre 2009, alors n'hésitez plus exprimez-vous sur :

http://www.ensemblesimplifions.be

Être à l'écoute des usagers et les impliquer dans les démarches de simplification et de modernisation de l'administration, tels sont les objectifs que se sont fixés la Région wallonne et la Communauté française depuis 2003.

Cette nouvelle étude vise à établir la liste des priorités de 6 groupes cibles :

• Entreprise,
• citoyen,
• secteur non-marchand,
• pouvoirs locaux,
• Fonctionnaire,
• intermédiaire (c'est-à-dire tout usager de l'administration wallonne, fédérale ou communautaire qui intervient pour le compte d'un usager final. Sont concernés les architectes, notaires, réviseurs d'entreprises, chambres de commerce,...).

Elle s'inscrit également dans une réflexion globale à mener pour l'élaboration du futur plan d'action de simplification administrative et d'e-gouvernement du Gouvernement wallon et de celui de la Communauté française.

(Via le Commissariat Easi-Wal)

Le Ministère de l'Education Nationale (France) vient de lancer ce jour, à Paris, un site dédié  comportant des cours d'été gratuits et donc directement accessibles sur Internet. Ce nouveau service, opéré par le Centre national d'Enseignement à Distance (CNED), constitue la première étape de la mise en place de "l'Académie en ligne".

Dès à présent, les élèves et leurs familles peuvent accéder gratuitement à une offre complète de cours d'été du cours préparatoire à la terminale sur le site Internet de l'académie en ligne (www.academie-en-ligne.fr). Ce site comporte 700 unités de travail et 3500 pages associées à des ressources sonores ou iconographiques.

De nombreuses séquences s'appuient sur des documents audio, iconographiques ou des activités interactives. On peut y accéder par matière, par classe ou par mot-clé grâce à un moteur de recherche.

Pour le primaire, les activités proposées de manière ludique sont entièrement interactives : images animées,  manipulations à l'écran... Le parcours est guidé et balisé.

A compter du 15 septembre, l'Académie en ligne proposera l'ensemble des enseignements dans les principales disciplines enseignées à l'école primaire en France (français, histoire-géographie, mathématiques, sciences et technologie, langues vivantes).

Dès le 30 octobre, cette offre sera complétée par les supports de cours correspondant aux programmes du collège et du lycée dans les disciplines d'enseignement général.

Ce site s'enrichira progressivement par l'intégration de vidéos, d'animations et de nouvelles ressources.

Les Rencontres sur les Pratiques Numériques des Jeunes qui se sont déroulées les 2 et 3 juin 2009 à la Cité des Sciences (Paris) ont été l'occasion de découvrir des projets français et européens liés à l'éducation au multimédia. Dans la session "Informer / S'informer" du 3 juin, Loïc Bourdin a présenté CToutNet (nouveau portail coordonné par la mission TICE, le Centre Régional de Documentation Pédagogique et le CLEMI de l'Académie de Versailles), et portant le sous-titre "Citoyen de l'Internet : Pour un usage citoyen de l'internet et des nouveaux médias".

Car Internet, ce n'est pas différent de la "vraie" vie, qu'on y trouve de tout et qu'on y croise toutes sortes de personnes ; parents, enseignants, éducateurs, animateurs multimédia d'EPN peuvent s'alarmer des dérives possibles d'Internet et se demander quelle attitude adopter. Certains ont l'illusion qu'on peut protéger les adolescents en leur faisant peur ou en s'armant de filtres et de logiciels de contrôle. La mission TICE et le CRDP de Versailles proposent une démarche différente : prendre le temps d'échanger avec les enfants et les adolescents sur leur utilisation d'Internet, et les inviter à des pratiques plus responsables.

En initiant un groupe de travail sur le thème de la citoyenneté sur Internet, ce projet s'est concrétisé par l'élaboration d'un site regroupant des ressources existantes et nouvelles pour accompagner les enfants et adolescents vers un bon usage d'internet ainsi que d'un kit (payant pour ce dernier) contenant un DVD et des affiches autour des plaquettes Memotice, qui propose des outils de travail concrets pour les animateurs multimédia.

CToutNet couvre 4 thèmes : Connaître ses droits et devoirs ; Communiquer ; Publier ; Rechercher... avec fiches pratiques, quiz, vidéos, chartes, documentation didactique afin de réfléchir et d'élaborer des projets et activités pour être un citoyen du Net responsable. Un site très intéressant et pertinent, notamment pour les EPN (Espaces Publics Numériques).

A noter que cette même équipe prépare actuellement un livret pédagogique pratique sur une utilisation responsable des réseaux sociaux par les adolescents.

En Belgique, dans le cadre du volet de la Lutte contre la Fracture Numérique, le SPP Intégration Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale et Politique des Grandes Villes vient de lancer un nouvel appel à projets "Espaces Publics Numériques 2009" .

L'appel à projets est téléchargeable à l'adresse suivante (document au format .doc) :

"Appel pour la création et la rénovation d'Espaces publics numériques (EPN)"

Voici quelques détails de l'appel à projets ; indications fournies par le Fédéral :

Objectifs généraux

"Avec cet appel, nous souhaitons d'une part créer de nouveaux EPN et d'autre part, continuer à soutenir les EPN existants afin de développer et d'approfondir leur fonctionnement. Les nouveaux EPN ont la possibilité de demander une subvention de 6.500 euros maximum ; les EPN qui étaient déjà soutenus par le passé par le SPP IS peuvent obtenir une subvention de 2.500 euros maximum."

Qui est concerné ?

"Cet appel est aussi bien adressé aux organisations ne disposant pas encore d'EPN qu'aux organisations souhaitant étendre ou rénover leur EPN existant.   Il va de soi que les EPN doivent encore toujours satisfaire aux mêmes conditions qu'à l'époque. Voir page 3 de cet appel pour une liste complète à ce sujet."

Timing

"Complétez le formulaire de demande et renvoyez-le à pascale.lafontaine@mi-is.be pour le 31 juillet 2009 minuit au plus tard. Vous pouvez trouver le formulaire en annexe ou le télécharger sur www.mi-is.be. Seuls les formulaires introduits électroniquement seront acceptés et cela, dans le cadre d'une politique durable et écologique."

Contact

Pour toutes les questions pratiques relatives à cet appel à projets, veuillez contacter question@mi-is.be ou appeler le frontdesk du SPP Intégration Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale et Politique des Grandes Villes : 02/508.85.86.

Michel Jadot, responsable de l'EPN  Net-Gal@xy-Huy (Bibliothèque publique locale de Huy, rue des Augustins 18b à 4500 Huy) propose en collaboration avec InforJeunes Huy (quai Dautrebande, 7 à 4500 Huy) un atelier d'éducation au multimédia baptisé "Je Surfe Malin" et ceci depuis 2001.

Michel Jadot présentera cet atelier dans le cadre des Rencontres sur les Pratiques Numériques des Jeunes à la Cité des Sciences de Paris - La Villette (France) le 3 juin 2009.

EDUCAUNET : Je surfe m@lin est un programme d'éducation critique et responsable aux médias centré sur les utilisations et les risques de l'internet. C'est aussi un programme évolutif à destination des jeunes suivant l'utilisation des nouveaux outils de communication multimédias (blogs, réseaux sociaux, plateformes, salons de discussion, gsm, ...).
Depuis 2001, le centre Infor Jeunes Huy et l'Espace public numérique Net-Gal@xy.Huy  sillonnent les écoles de la Province de Liège à la rencontre des élèves (5e et 6e années primaires et 1e et 2e années secondaires) pour des séances d'information et prévention sur les multiples usages d'internet. Le programme de prévention utilisé se nomme « EDUCAUNET : Je surfe m@lin ».

Pratiquement :

Déroulement du « jeux de rôle » : chaque participant choisit un « pseudo » pour masquer sa propre identité, ensuite les élèves communiquent dans un salon de discussion. L'objectif est de découvrir « Qui est Qui », qui se cache réellement derrière le pseudo et l'écran.
Durant l'animation, des intrus (animateurs, professeurs) vont tenter de soutirer des informations personnelles, comme l'adresse, n°GSM, l'école, le club sportif, une photo, un rendez-vous. A la fin de l'activité, chacun se dévoile et le débat est lancé par rapport à ce qui s'est dit, les imprudences commises ou les bons réflexes.

Durée de l'animation : +/- 1 h. tchat et débat (nous adaptons la durée suivant la situation).

Constats :

Depuis ce temps, les animateurs ont pu cerner de manière pointue les dangers que peut représenter internet pour les jeunes. Par un discours clair et non alarmiste (internet est et reste un outil d'informations, de communication, ... très intéressant), ils expliquent aux jeunes les attitudes de prudence à adopter lorsqu'on « chatte », lorsqu'on crée un blog ou quand on utilise Facebook par exemple.

Au fur et à mesure l'idée est née d'être également à la disposition des parents. L'objectif est de leur apporter un support d'information et quelques conseils pour être des interlocuteurs « up to date » face aux jeunes et aux nombreuses et rapides évolutions survenant dans ce domaine.

Pour en savoir plus :

Michel Jadot. EPN de Huy. Tél. : 085/23.07.41 - Email : epnhuy@gmail.com

L'ASBL "La Régie des quartiers de Liège" (Wallonie, Belgique) recrute à titre contractuel :

un(e) FORMATEUR (TRICE) INFORMATIQUE
(niveau baccalauréat - graduat)

Contexte

L'ASBL "La régie des quartiers de Liège" est en charge du développement de la ZIP - QI (Zone d'Initiative Privilégiée - Quartier d'Initiative) de Saint Léonard et de Sainte-Marguerite. Elle collabore à ce titre de manière privilégiée avec la Ville de Liège dans le cadre du développement social des quartiers prioritaires de la Cité.

Cette association souhaite renforcer son équipe en recrutant un(e) formateur dans le domaine informatique.

Les missions

En tant que formateur(trice) en informatique, votre mission principale est d'assurer le bon déroulement et l'animation de l'ensemble des activités de formation organisées à l'attention des stagiaires inscrits dans un processus de formation pré-qualifiant des Services d'Activités Citoyennes de Saint-Léonard et de Sainte-Marguerite.

A ce titre, les activités qui relèvent de cette fonction comprennent notamment :

• former les stagiaires en veillant à l'amélioration continue des compétences informatiques de ces derniers conformément aux exigences des organismes subsidiants (évaluation trimestrielle, organisation de modules de niveaux, etc.) ;
• animer l'Espace public numérique, à savoir plus précisément :
  
  • assurer l'encadrement des usagers de l'EPN dans différents domaines de l'utilisation personnelle des
  • ordinateurs : multimédia (musique, vidéo, photo), communication (Internet, e-mail, blogs, chat,
  • réseaux sociaux, téléphonie IP), bureautique et autres ;
  • organiser des formations spécifiques sur ces mêmes thèmes; participer aux formations organisées par le
  • réseau des EPN wallons et répercuter les informations aux différents sites de la Ville de Liège ;
  • gérer la communication du projet (publicité, séances d'information,..).
  
  
• gérer le parc informatique et le site Internet (installer et maintenir des réseaux locaux et les connecter à l'Internet, gérer les achats de matériels et de logiciels; réaliser et maintenir un site Internet et des blogs).

Le profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un baccalauréat dans un domaine en lien avec la pédagogie et l'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication. Vous pouvez vous prévaloir d'une expérience professionnelle de deux ans minimum dans une fonction similaire. Ouvert(e) et bien organisé(e), vous avez également développé de réelles compétences techniques dans le domaine des TIC. Vous manifestez des capacités de créativité et d'écoute, de pédagogie et de formation continuée des adultes.
En outre, vous êtes disponible pour le 1er septembre 2009 au plus tard.

L'offre proposée :

• Un contrat de travail couvrant une période de 2 ans en tant qu'agent(e) contractuel(le) à temps plein (avec possibilité de prolongation) ;
• Une fonction à responsabilités variées et intéressantes dans un environnement de travail stable et offrant un réel équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée ;
• Une rémunération sur l'échelle barémique B1, à l'échelon correspondant à vos années d'ancienneté valorisables (à titre indicatif, le salaire mensuel brut de l'échelle B1 à l'échelon 2 est de 2331 EUR ).

Intéressé(e) ?

Transmettez IMPERATIVEMENT (1) une lettre de motivation, (2) le formulaire de candidature "Ville de Liège" (disponible sur www.liege.be/recrutement) et (3) une copie de votre diplôme au plus tard pour le 10/06/09, de préférence, par courriel à recrutement@liege.be, ou par courrier à la Cellule GDRH de la Ville de Liège, La Batte 10 - 4000 Liège.

Un accusé de réception vous sera adressé.

L'ensemble des documents doit impérativement être au format Word, Open office ou PDF et le poids du courriel, pièces jointes comprises, doit être inférieur à 1,50 Mo.

La Ville de Liège respecte l'égalité des chances en matière d'emploi. Il est valorisé les compétences indépendamment de l'âge, du sexe, de l'origine, du handicap ou de l'orientation sexuelle.

Dans le cadre de l'accompagnement des projets EPN lauréats de l'appel à candidatures de la Région Wallonne "Packs Espaces Publics Numériques 2008" (afin de soutenir le déploiement d'actions de terrain au sein des Espaces Publics Numériques des Pouvoirs Locaux de Wallonie), le Centre de Ressources des EPN des Pouvoirs Locaux de Wallonie propose un séminaire de formation thématique relatif au pack 3 : "Intégration sociale par les TIC des publics éloignés de l'Internet" le 9 juin 2009 de 9h à 17h dans les locaux de TechnofuturTIC à Gosselies :

Accueil et première appropriation de l'informatique et de l'internet par des publics précaires

La participation à ce séminaire est gratuit et TRES FORTEMENT RECOMMANDE sur inscription à cette adresse (bas de page) par formulaire pour tout projet EPN lauréat de l'appel à candidatures de la Région Wallonne "Packs Espaces Publics Numériques 2008? ayant souscrit au pack 3 et n'ayant pas déjà suivi ce séminaire en 2008 (liste des 32 projets lauréats du pack 3 à cette adresse) et également librement pour les autres EPN souhaitant bénéficier de ce séminaire de formation.

Formulaire d'inscription à cette session

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Coordination du séminaire :

Ce séminaire est animé par Jean-Luc Raymond, consultant-formateur. Titulaire d'un Master 2 Management de l'Intégration des TIC, Options : collectivités territoriales avec mémoire de recherche sur l'appropriation de la e-administration par les publics précaires - Université de Paris Est Marne-la-Vallée, France.

Contenu :

• Travailler sur les aspects pratiques de la communication des activités de l'EPN pour des publics précaires et en difficulté, sur les ateliers à proposer et sur la démarche d'appropriation de ces personnes : comment les motiver ?
• Comment agir avec elles dans des micro-objectifs de réussite ?
• Comment les accompagner vers une autonomie vis-à-vis des outils et quelles sont les conditions pour que cela fonctionne ?

Le séminaire s'inscrit dans une démarche participative par un échange d'expériences et de ressources entre les participants (animateurs multimédia, gestionnaires d'EPN...).

Modalités d'inscription et de participation :

Inscription gratuite via les liens d'inscription ci-dessus.

Le travail du jeune chercheur Mickaël Le Mentec (Doctorat Sciences de l'Education, Telecom Bretagne) est rare et précieux ; il porte actuellement sur "La dimension d'insertion dans les EPN de Bretagne", une question qui résonne bien au-delà de cette région française tant ses préoccupations sont le plus souvent au coeur des projets locaux de création et de fonctionnement des Espaces Publics Numériques.

Nous avions déjà évoqué ses travaux en juillet dernier lors de la présentation de son travail d'exploration sur ce thème, à l'occasion du Forum des Usages Coopératifs de Brest, France (juillet 2008).

Aujourd'hui, Mickaël Le Mentec présente sous forme d'un poster de recherche représentant un arbre (au format pdf), les pistes formalisées de sa recherche. Ce document a été édité en mai 2009 pour la journée des Thésards de Telecom Bretagne. Thématique développée par ce chercheur : "Entre inclusion numérique et insertion sociale : les usages des TIC par les personnes en situation de disqualification sociale dans les EPN de Bretagne".

"L'analyse des résultats permettra d'identifier du point de vue des usagers et à travers leurs pratiques, ce qui relève de l'inclusion numérique et de l'insertion sociale. Elle a pour second objectif d'observer comment les EPN s'intègrent dans des dispositifs "classiques" d'insertion et de déterminer quelle(s) réponse(s) ils donnent en matière de lutte contre l'exclusion numérique et sociale."

Voici la liste des pistes envisagées par Mickaël Le Mentec :

• Partenariat : EPN complémentaires
• Temps : de loisir, de recherche
• Empowerment : stratégie personnelle
• Lien social : dans l'espace, via les TIC
• Représentations des TIC : outils indispensables, réticence, outils pratiques
• Encadrement et accompagnement : approche individualisée
• Accès : gratuité, horaires
• Activités d'aide à l'insertion professionnelle : P@T, ANPE, Mission Locale
• Motivations : Equipement, liberté dans les usages
• Accès : gratuité, horaires
• Environnement : stigmate

La recherche de Mickaël Le Mentec s'établit à partir d'une enquête qualitative, d'entretiens exploratoires et entretiens usagers.

Pour de plus amples informations sur la recherche de Mickaël Le Mentec, on peut consulter sa communication lors des Doctoriales 2008 : "De la fracture numérique à la cyber-citoyenneté : Les usages des exclus dans les EPN de Bretagne" (article en pdf, 10 pages).