Le blog

Il a été créé le 1er janvier 2007 à l'initiative du ministre des Affaires Intérieures de la Région Wallonne et de la Direction Générale des Pouvoirs Locaux, un label des Espaces Publics Numériques des communes de Wallonie attachée à la Charte des Espaces Publics Numériques de Wallonie (8 articles) désormais consultable.

Il est aussi créé à cette date un Réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie et un centre de ressources des Espaces Publics Numériques.

A consulter aussi, la procédure de labellisation des EPN de Wallonie (principes généraux ; qui peut bénéficier du label ; avantages liés au label ; engagements liés au label ; procédure concrète de labellisation).

"Article 7

Les EPN susmentionnés sont invités à porter une attention particulière aux publics éloignés de l'internet (cfr les enquêtes et études de l'Agence Wallonne des Télécommunications, la Fondation Travail-Université, Technofutur TIC,...) : plus de 65 ans, ceux qui n'ont pas de diplôme du secondaire, ceux qui n'ont pas d'activité professionnelle et ne sont pas demandeurs d'emploi, les femmes seules, les SDF. De même que les chômeurs, les ouvriers, les familles monoparentales.

Article 8

Ont accès au bénéfice du Label et du Réseau :

• Les Espaces, tels que définis supra, créés et gérés par les communes ou provinces wallonnes, soit directement, soit par l'entremise de leurs établissements ou relais :, agences de développement local, bibliothèques communales, etc. (liste non exhaustive) ;
• Les espaces, tels que définis supra, créés à l'initiative d'acteurs locaux non-marchands ET soutenus ou reconnus par leur commune ou province."

Pour faire passer le message d'un Internet concret et utile au quotidien pour les citoyens, la vidéo est un support qui s'impose. "Juliette Reine du Net" est le nom d'une campagne de sensibilisation à l'usage des Technologies de l'Information et de la Communication lancée en 2006 par l'Agence Wallonne des Télécommunications (AWT.be) composée de séquences vidéos explicatives d'une minute diffusées jusqu'en octobre dernier sur les TV locales en Wallonie sur des thèmes comme le courrier électronique, le shopping sur Internet, la photographie numérique...

Juliette est une vraie Reine du Net comme la définit La Libre Belgique : "Comme elle le claironne elle-même, Juliette est la reine du Net : elle sait y trouver des informations, envoyer un courrier électronique, y faire un peu de shopping, retravailler ses photos numériques et payer ses factures en ligne. Le tout en une minute quinze de clics dans un clip. Facile, non ? D'ailleurs, le web, c'est tellement simple que des tas de messieurs lui téléphonent pour qu'elle arrête de nourrir son poisson rouge et qu'elle leur explique : Raoul de Bioul, Pascal de Flémalle, Daniel de Marcinelle et, bien sûr, Gaston, de Wépion."

Juliette Reine du Net a rencontré un grand succès. Ses clips ont été vus plus de 800 000 fois par près de 330 000 téléspectateurs soit plus des deux tiers des Wallons de 18 à 54 ans. C'est un personnage qui est donc connu et reconnu dans les foyers Wallons.

Vous ne connaissez pas encore Juliette ? Heureusement, les séquences vidéo de Juliette Reine du Net ont été archivées et libre à vous de les regarder, de les partager avec des usagers de vos EPN ou encore de les faire découvrir à de futurs utilisateurs qui se posent encore la question de l'utilité de l'Internet et de l'informatique... Car Juliette aide à mieux comprendre l'Internet et à se l'approprier...

"- A quoi sert Internet ?

Quand on ne connaît pas Internet, difficile d'imaginer ce qu'il peut vous apporter. A travers cette première séquence, Juliette vous donne un aperçu du matériel dont vous devez disposer ainsi que des possibilités offertes par Internet.

- Trouver des informations sur Internet

Internet contient des milliards de pages. Comment s'y retrouver ? Pour vous orienter sur le Net, Juliette vous explique comment trouver des informations sur Internet en utilisant les moteurs de recherche.

- Le courrier électronique

Internet offre de nombreuses possibilités dont l'envoi de courriers électroniques. Découvrez l'e-mail grâce à une séquence de Juliette Reine du Net.

- Faire vos achats sur internet (e-shopping)

Internet, c'est aussi un grand marché permanent. Des magasins ouverts 24 heures sur 24, des ventes aux enchères, des comparateurs de prix. Juliette Reine du Net vous propose de faire vos courses sans bouger de chez vous.

- La photographie digitale

La photographie digitale connaît un succès indéniable et Internet a fortement contribué à ce succès. Dans une nouvelle séquence de Juliette, découvrez comment développer vos photos grâce à Internet.

- La banque sur internet (e-banking)

E-banking, web-banking, pc-banking, net-banking, home-banking, etc. Différents termes désignent la banque par Internet. Grâce au web, vous avez la possibilité de gérer votre compte depuis votre domicile."

Vous désirez en savoir plus et faire découvrir, à votre rythme, Internet et ses possibilités ? L'AWT propose un CD-Rom d'initiation composé de 13 modules didactiques et ludiques : "Le CD-Rom de Juliette" à commander gratuitement en complétant ce formulaire en ligne. Seules les commandes venant de Belgique seront honorées.

Contenu du CD-Rom : l'ordinateur et ses périphériques ; la photographie numérique ; la téléphonie mobile ; la carte d'identité électronique ; Internet et son fonctionnement ; la recherche d'informations sur Internet ; l'image et le son sur Internet ; le courrier électronique ; le commerce électronique ; l'argent électronique ; l'Internet banking ; le phénomène Open Source ; l'internet citoyen.

Lancé en 2004, le projet CITI-Citoyens (Région Wallonne) a pu soutenir depuis 2 ans une cinquantaine d'initiatives d'Asbl et de communes avec pour objectif de faire vivre les valeurs démocratiques en s'appuyant sur les Technologies de l'Information et de la Communication et de promouvoir la participation citoyenne via les réseaux. Plus de la moitié des projets développés lors de l'édition 2005-2006 sont effectifs.

Dans un article du 14 décembre, le Commissariat EASI-Wal ("E-Administration, SImplification") auprès du Ministre-Président de la Région wallonne, fait le point sur 10 initiatives CITI-Citoyens : L'appropriation de l'Internet citoyen wallon en net progrès ; des projets qui peuvent aussi trouver des synergies avec les EPN Wallons :

 

• "Le site Sonart (www.sonart.be) propose une web radio associative du Pays des Collines. Le site propose sous la forme de reportages au format MP3 de donner la parole aux citoyens de cette région.


• Le site Blogomag (www.blogomag.net) se présente comme un magazine de blogging pour les jeunes et propose un espace de libre expression s'inscrivant dans une démarche citoyenne.


• Le site Cinetic (www.cinetic.be) constitue un portail d'expression citoyenne consacré au cinéma. Tous les commentaires mis en ligne proviennent de groupes de réflexion et d'experts engagés dans une démarche d'éducation critique au monde du cinéma.


• Le projet Généractions 2006 (www.possibles.org , rubrique Généractions 2006) suscite, au travers de blogs, le dialogue entre des personnes âgées belges autochtones et des jeunes de culture étrangère.


• Le site « les Euros du Village » (www.eurosduvillage.com) est un site de débat et d'échange sur l'Union européenne créé par des étudiants.


• Le site « les Enfants du Ciné » (www.lesenfantsducine.be) propose désormais une rubrique spécifique pour les adolescents, rubrique qui a été crée grâce au soutien de la seconde édition du projet Citi


• Le site de l'association Gouvernance et démocratie conseils (www.espace-citoyen.net) a réalisé dans la perspective des élections communales un dossier spécial intitulé « Ma commune et moi ».


• Le site Zeste d'estime (www.zestedestime.acrf.be) a développé un espace de parole où les femmes peuvent exprimer leurs opinions et sentiments quant à l'estime de soi. Des lettres d'information spécifiques ont été développées dans le cadre du projet Citi.


• Très prochainement, l'asbl Espace Environnement lancera ses site et forum relatifs à l'habitat biologique, permettant de la sorte l'échange d'informations et d'expériences sur ce sujet.


• Le site de la commune de Saint-Ghislain (www.saint-ghislain2020.be) a été mis à jour afin de favoriser la participation active des citoyens, notamment autour du Projet de Ville."

Comme à Comines-Warneton ou Liège, un EPN peut très bien être développé en partenariat avec une régie de quartier car leurs objectifs peuvent se rejoindre.

Une régie de quartier a pour but l'amélioration des conditions de vie à l'intérieur d'un ou de plusieurs quartiers d'habitations (répondant à certaines conditions) par la mise en oeuvre d'une politique d'insertion intégrée.

Les statuts de la régie des quartiers disposent également que pour atteindre son but, la régie des quartiers réalise conjointement deux types d'actions : celles favorisant l'amélioration du cadre de vie, l'animation, la convivialité et l'exercice de la citoyenneté et celles contribuant à l'insertion socioprofessionnelle des stagiaires en leur offrant une formation encadrée par une équipe professionnelle. Par "stagiaire", on entend : le demandeur d'emploi ou le bénéficiaire de revenu d'intégration, sans qualification, lié à une régie des quartiers par un contrat de formation de base.
Ces actions peuvent consister à confier aux stagiaires des activités contribuant à :

• la réalisation de petits travaux améliorant le cadre de vie des habitants; la régie recherche des collaborations avec des entreprises, notamment par la mise en oeuvre de clauses sociales;


• la mise en oeuvre d'actions d'animations favorisant la cohésion sociale;


• le développement de projets visant à améliorer la convivialité au sein des quartiers.

Ces activités non qualifiées peuvent être destinées à l'entretien d'espaces collectifs, intérieurs ou extérieurs aux logements ou de toute autre mission jugée adéquate par le conseil d'administration;
Il peut aussi s'agir de mesures contribuant à :

• la formation ou à la formation de base des stagiaires visant à l'acquisition de qualifications de base sur le plan professionnel;


• leur socialisation pour une intégration harmonieuse dans le monde du travail par l'apprentissage de comportements relatifs à la citoyenneté et au travail de groupe;


• l'acquisition d'outils de citoyenneté en vue de l'intégration sociale du stagiaire.

Les actions de la régie des quartiers s'exercent à l'intervention d'un ou plusieurs services d'activités citoyennes. Par "service d'action citoyenne", on entend l'unité territoriale d'une régie des quartiers, composée de stagiaires et d'une équipe d'encadrement et affectée à un ou plusieurs quartiers déterminés.

Les statuts de la régie des quartiers disposent également que, sous la coordination du Fonds, l'organisme développe des partenariats opérationnels ou financiers en vue de compléter ses actions par un travail d'information et de soutien administratif, culturel et social et par des projets d'éducation permanente à destination des habitants des quartiers.

Ressources:
Arrêté du Gouvernement wallon relatif aux organismes de logement à finalité sociale

Le Ministre fédéral belge de l'Intégration sociale, Christian Dupont, et son collègue en charge de l'Informatisation de l'Etat, Peter Vanvelthoven, lancent le vendredi 14 juillet 2006 un appel à projets visant à encourager la création ou l'extension de 300 espaces publics numériques (EPN) en Belgique.

Dans le cadre du Plan national de lutte contre la fracture numérique, les deux ministres se sont engagés, à réduire la fracture numérique d'un tiers dans les 5 années à venir.
"Pour atteindre cet objectif, il est avant tout indispensable de garantir à chacun un accès "à Internet gratuit et facile, près de chez soi", affirment-ils. C'est pourquoi les ministres lanceront ce vendredi 14 juillet un appel à projets visant à encourager la création ou l'extension de 300 espaces publics numériques (EPN) en Belgique.

Tout organisme public, de même que les ASBL et les entreprises à finalité sociale, peuvent répondre à l'appel à projets. L'objectif est de s'adresser avant tout à des organismes en contact direct avec les personnes n'ayant pas accès à Internet chez elles. On devrait ainsi retrouver des EPN dans des bibliothèques, des maisons communales, des maisons de l'emploi, des associations,...

Le public y bénéficiera non seulement d'un accès gratuit à Internet, mais aussi à un accompagnement dans ses démarches, qu'il s'agisse de s'initier aux programmes informatiques de base, de chercher un logement ou un emploi ou encore d'accéder à des services en ligne.

Une prime de maximum 400 euros par ordinateur sera accordée aux projets sélectionnés, le nombre d'ordinateurs pouvant aller de minimum 3 à maximum 10 par projet.

Pour être reconnu comme un "Espace public numérique" et bénéficier de cette prime, les partenaires intéressés devront répondre à une série de critères :

• le lieu devra être accessible gratuitement, ainsi que la navigation et l'utilisation de l'ordinateur;


• l'accompagnement des clients par au moins une personne maîtrisant les outils Internet et bureautiques doit être garanti, afin de favoriser l'initiation aux nouvelles technologies de l'information;


• le lieu doit se situer dans un espace clairement identifié comme accessible au public;


• même s'il est prioritairement destiné à certains types de publics, l'EPN doit accepter l'ouverture au plus grand nombre;


• les activités de l'organisme, non nécessairement liée aux nouvelles technologies, doivent déjà être identifiées (culture, éducation populaire, service social, etc);


• le local doit répondre aux normes en vigueur en matière de sécurité et de salubrité.

Les organismes intéressés ont jusqu'au 10 octobre 2006 pour répondre à l'appel à projets. Le formulaire et les informations complémentaires sont disponibles sur le site Internet du SPF Intégration sociale (www.mi-is.be) ou par téléphone au 02.509.84.86.

L'objectif des Ministres Dupont et Vanvelthoven est de voir la création ou l'extension de 300 Espaces publics numériques sur tout le territoire belge d'ici fin 2007. Ceux-ci viendront ainsi compléter les initiatives déjà existantes (Easy-e-Space,...) afin de garantir à chacun un accès gratuit, proche de chez lui, non seulement à Internet mais aussi à un accompagnement adapté à ses besoins.

Il est en effet essentiel de promouvoir les accès publics à Internet et aux nouvelles technologies, non seulement pour des raisons financières mais aussi et surtout pour lutter contre l'individualisme et l'isolement social.

Une cartographie de tous les espaces publics numériques existants sur le territoire belge sera réalisée dans les mois qui suivent l'opération, afin d'informer les citoyens des accès existants près de chez eux.

Nos remarques

• L'appellation "espace public numérique" est utilisée en Wallonie où un appel à projets EPN a été lancé par le Ministre Courard. Les 40 projets communaux d'EPN (soutenus à hauteur de 50.000 euros par projet) devront être en place pour le 15 octobre 2006. L'initiative wallonne fera l'objet d'une labellisation. On peut craindre une confusion entre les EPN fédéraux et les EPN wallons.


• Les EPN wallons pourraient parfaitement répondre à l'appel fédéral. Cependant, il faut savoir que, si ces EPN visent à lutter contre la fracture numérique, ils ne sont cependant pas contraints de garantir la gratuité pour l'accès dit libre.

• 01.07.06 - Estaimpuis


• 02.09.06 - Andenne (11h - Maison de la Convivialité, rue de la Résistance 41 à Seilles)


• 06.09.06 - Namur (10h30 - EPN à l'Espace communautaire, rue des Bosquets 38 Salzinnes- en présence des Ministres Fadila Laanan - confirmée - et Philippe Courard)


• 08.09.06 - Yvoir. 19h : accueil par Ovide Monin, Bourgmestre, à la Bibliothèque communale (Vieille Ferme de Godinne - rue du Prieuré, 1) - 19h15 : visite de l'EPN au sein de la bibliothèque - 19h45 : départ pour la visite de l'EPN d'Yvoir (rue du Maka, 1) - 20h30 : verre de l'amitié


• 09.09.06 - Les Bons Villers (13h30 - Maison de Village, Place de Mellet, 6211 Mellet). Ouverture de la nouvelle Maison de Village et Journées du Patrimoine.


• 12.09.06 - Fléron (11h - EPN Bibliothèque communale, rue De Romsée 18 - avec Philippe Courard)


• 15.09.06 - Oupeye (19h - Bibliothèque Communale d'Oupeye - rue du Roi Albert, 194)


• 19.09.06 - Habay-la-Neuve 15h15 - rue d'Hoffschmidt 27, 6720 Habay-la-Neuve) en présence du Ministre Philippe Courard


• 22.09.06 - Marchin (18h) - Place de Belle-Maison, 14


• 22.09.06 - Quaregnon (18h) - EPN de Wasmuel


• 25.09.06 - Gesves (10h30 - chaussée de Gramptinne, 118) en présence du Ministre Philippe Courard et du Sénateur-Bourgmestre Philippe Mahoux


• 26.09.06 - Wanze (11h - Château à l'Horloge, rue basse voie n°1 à 4520 Wanze)


• 28.09.06 - Sambreville : inauguration des 4 EPN à la bibliothèque d'Auvelais (Grand-Place à 5060 Auvelais). L'accent sera mis sur L'accent sera mis sur la collaboration avec le secteur associatif et sur l'utilisation de logiciels libres (kubuntu,edubuntu,brolbuntu,...)


• 29.09.06 - Châtelet (19h - Administration communale, rue Gendebien, 55)


• 29.09.06 - Bernissart (18h) - Cybernibus


• 02.10.06 - Huy (14h)


• 04.10.06 - Braine-l'Alleud (19 h) - EPN (galerie du Môle, 1)


• 04.10.06 - Dour (19h)


• 05.10.06 - Saint-Hubert (18h30)


• 27.10.06 - Malmedy

Contact pris avec le Cabinet du Ministre fédéral de l'Informatisation, il apparait que les EPN peuvent :

• introduire une demande visant à pouvoir utiliser le logo "Internet pour tous" (avec CD);


• obtenir quelques exemplaires de la plaquette "Ginette. Comment j'ai vaincu ma pécéphobie";


• s'ils le souhaitent, diffuser les brochures concernant le package "Internet pour tous".

Vous pouvez obtenir de plus amples informations en ce qui concerne les trois points précités auprès de Fedict (servicedesk@fedict.be).

Dans un proche avenir, les EPN auront la possibilité, pour autant qu'ils répondent à certaines conditions bien précises, de s'inscrire (auprès du Fedict) comme Espaces publics numériques de sorte à pouvoir bénéficier d'une prime de la part des pouvoirs publics pour acquérir du matériel informatique (cf. article sur les pack PC pour EPN).

Dans un proche avenir encore, un DVD sera lancé comportant notamment plus d'informations sur le PC et l'Internet pour les débutants, et qu'ils pourront utiliser le cas échéant.

L'association française CReATIF a publié un guide intitulé "L'accessibilité pour tous aux TIC - Comment toucher et intéresser les publics les plus éloignés ?" (sous la direction de Philippe Cazeneuve). Ce guide peut être téléchargé sur le site de CReATIF.

Le SPF Intégration sociale soutien l'intégration des solutions Easy-(e)-spacE (développées par Arafox et Oxfam-Solidarité) dans des CPAS ou des lieux qui en dépendent.

Ces Easy-(e)-spacE sont des éléments dans le maillage d'un territoire. Des partenariats peuvent s'installer entre les EPN et les Easy-(e)-spacE qui, dans une même commune, ne touchent pas nécessairement les mêmes publics ou n'offrent pas les mêmes services.

Les 10 expériences-pilotes d'Easy-(e)-spacE installées en 2005 sont :

Fontaine-Leveque,

Modave,

Saint-Gilles,

Tubize,

Jette,

Mons,

Antwerpen,

Herentals,

Oostende,

Lommel.

Deux de ces communes (Tubize, Mons) vont aussi voir se développer des EPN.

Vous trouverez ici les CPAS retenus pour 2006 avec la date programmée d'installation : Herk-De-Stad (23/03/06),

Molenbeek Saint-Jean (29/03/06),

Ixelles (05/04/06),

Gingelom (06/04/06),

Eupen (11/04/06),

Sint Niklaas (04/06),

Ciney (13/04/06),

Arendonk (27/04/06),

Soignies (19/04/06),

Aiseau-Presles (19/04/06),

Liège (26/04/06),

Oupeye (26/04/06),

Herent (04/05/06),

Woluwe Saint-Lambert (04/05/06),

Beringen (09/05/06),

Bassenge (10/05/06),

Poperinge (11/05/06),

Courcelles (16/05/06),

Ronse (06/06),

Bruxelles (06/06).

4 communes (Ciney, Aiseau-Presles, Liège, Oupeye) sont aussi concernées par les projets d'EPN.