Le blog

Comment faire connaître son EPN sur son territoire et au-delà ? Comment montrer son dynamisme ? Comment partager avec les usagers ? A ces questions, une réponse simple s'impose : mettre en place un site ou un blog de l'Espace Public Numérique et l'alimenter d'articles variés sur les activités, les animations, y adjoindre la présentation du lieu et du personnel sans oublier les horaires d'ouverture et le programme d'activités.

Exemple français réussi de blog d'un EPN multi-sites dans le milieu rural en France : le blog de la Cyber-base des 2 Luys (Pyrénées-Atlantiques, 64) animé et coordonné par Sybille Waroux.

Vous y retrouvez toutes les infos sus-mentionnées bien utiles tout comme une blogroll (liste de liens) en page d'accueil volontairement locale, des articles sur les productions des ateliers, des photos légendées et trait vraiment original : un humour décapant avec des photos et des textes (du vécu!) dédramatisant l'appropriation de l'utilisation d'un ordinateur, de logiciels et d'internet via la rubrique "Vu à la Cyber-base - A.O.C. Béarn" : "Quelques perles ou réflexion, que j'ai eu l'occasion d'entendre dans les antennes de la cyber-base des 2 Luys" comme le souligne l'animatrice.

On note également un nombre impressionnant de commentaires d'usagers attachés aux différents billets ; signe d'une réelle interactivité entre les apprenants!

Dans la Presse française de ce jour, deux articles reviennent sur la quasi-disparition du programme Espaces Culture Multimédia (ECM), le plus ancien dispositif national d'EPN en France créé en 1998 et aidé par l'Etat, un réseau dédié à la création culturelle numérique et à l'appropriation du multimédia par les publics fréquentant des lieux culturels dans leur diversité (médiathèques, centres culturels, friches, associations, centres scientifiques et techniques...). La mise en péril concerne directement 115 EPN sur tout l'hexagone.

Libération : Quelle actualité et quel avenir pour les Espaces Culture Multimédia ? 

Le quotidien Libération consacre un papier signé Marie Lechner décrivant la situation ubuesque de restriction budgétaire touchant les ECM, remettant en cause leur fonctionnement et leur vocation première : "Culture multimédia : subventions en berne" :

"L'art multimédia (...) subit le désengagement de l'Etat. Premières victimes : les ECM, espaces culture multimédia, un programme qui, depuis dix ans, sensibilise et initie le public aux technologies, prioritairement sous l'angle culturel, et soutient la création numérique. La rumeur bruissait depuis novembre : les ECM, convoqués au compte-gouttes par les directions régionales des affaires culturelles (Drac), se sont vus retirer leurs subventions. Des sommes qui peuvent paraître dérisoires (entre 10 et 30 000 euros), mais qui sont essentielles pour plusieurs de la centaine de structures concernées. Programmations annulées, postes menacés et plusieurs lieux voués à la disparition (...)"

"Ça met en péril tout l'écosystème, déjà très fragile en France du fait de l'absence de marché de l'art dans la culture multimédia, constate Gérald Elbaze, directeur du centre de ressources Médias-Cité. Ces lieux accueillent des artistes qui contribuent à développer un regard critique sur cette société de l'information. La civilisation numérique ne peut pas être seulement celle de l'entertainment."

Car les ECM sont aussi des lieux d'éducation à l'image, à la vidéo, au numérique... introduisant des valeurs citoyennes de recul critique et aidant des projets patrimoniaux et liés aux collectes de mémoires, à la pluri-culturalité. Toute cette démarche a du sens.

AEIOU : la question cruciale du financement de la création numérique en France

Le Webzine AEIOU, bien connu dans le domaine culturel offre une autre vision en axant son article sur la question des financements liés à la création multimédia en France : "L'art numérique français mort-né" :

"Certes, depuis 1998, le réseau ECM (Espaces Culture Multimédia) offrait aux artistes numériques des lieux de création et de diffusion adaptés, mais très largement financés par le système des emplois-jeunes, leur fonctionnement s'est rapidement retrouvé entravé quand les aides de l'Etat sont arrivées à échéance. Rappelons au passage que le dispositif emploi-jeune permettait à une structure de financer jusqu'à 70% du salaire d'un employé pendant 5 ans. Quand on connaît le modeste budget d'un ECM et l'importance de la masse salariale dans n'importe quel plan de financement, on comprend à quel point la pilule a été difficile à avaler. Or, pour maintenir l'activité des ECM malgré cette augmentation de frais de fonctionnement, le Ministère de la Culture concédait bien volontiers que rien n'avait été, ni ne serait jamais entrepris."

La réaction des ECM : création d'une fédération nationale des structures et des acteurs "culture multimédia"

Au-delà des chiffres, le futur qui se dessine est bien sombre pour les acteurs des ECM (animateurs, gestionnaires) et donc pour les publics et artistes accueillis dans ces structures.

Face à cette situation préoccupante, les ECM et acteurs de la culture multimédia français se sont réunis ce vendredi matin à Paris et ont décidé la création d'une association loi de 1901 baptisée culture-multimedia.org : Fédération nationale des structures et des acteurs "culture multimédia" avec une prochaine assemblée générale le 18 février 2008 dans la capitale, la création d'un wiki dédié et la diffusion d'un premier communiqué de Presse relatant la situation actuelle telle que vécue par les Espaces Culture Multimédia :

"Nous, structures et acteurs "culture multimédia", depuis 10 ans, menons des projets de création et de diffusion artistique, des actions culturelles, pédagogiques, de médiation, avec des publics, sur des territoires et en réseau, relevant de l'intérêt général. Nous participons ainsi à fonder des repères dans notre société de l'information et de la connaissance par l'accueil et l'accompagnement d'usages et de pratiques du multimédia (lire la suite ici)..."

Par un communiqué, le Forum des Droits sur l'Internet (France) a informé sur son site en fin d'après-midi des conclusions attendues (mais repoussées de plusieurs mois) établies suite aux différentes réunions du groupe de travail "Accès Public à l'Internet" en publiant sa recommandation finale. 18 mois auront été nécessaires pour établir ce compte-rendu final. A signaler que c'est l'une des durées d'existence les plus longues pour un groupe de travail constitué sous l'égide du Forum des Droits sur l'Internet depuis sa création.

Sur le Web, à ce sujet, lire : page introductive de la Recommandation ; Recommandation du 28 décembre 2007 (document pdf de 56 pages titré : "Recommandation : Les lieux d'accès public à l'internet") ; Communiqué de Presse de la recommandation officialisée le 28 décembre 2007 (document pdf de 4 pages portant le titre : "L'accès public à l'internet : un dispositif à renforcer pour lutter contre la fracture numérique").

Pour les EPN de Wallonie, bien que les lois diffèrent en Belgique, les points évoqués (principes) dans le document français final de recommandation relèvent du bon sens et doivent donc être réfléchis dans les lieux d'accès publics et pris en compte par les communes et les Asbl.

Une meilleure reconnaissance des pouvoirs publics en France : vers un service public de l'accès public à l'internet ?

De façon surprenante, sur la page d'accueil de la Recommandation du Forum des droits sur l'internet "Les lieux d'accès public à l'internet", il est souligné en préambule non pas un point juridique (habituel pour le Forum) mais l'importance des EPN et la demande d'une prise en compte plus importante en France de ce secteur professionnel ; extrait :

"Compte tenu de l'enjeu que représente le développement de la société de l'information, les pouvoirs publics doivent assurer à ces espaces les moyens financiers et humains nécessaires à leur action. Plus largement, la reconnaissance d'un service public de l'accès public à l'internet est en question.

"L'accès public à l'internet constitue une véritable richesse par la densité des espaces mais aussi parce qu'il représente une formidable dynamique pour démocratiser les technologies" explique Isabelle FALQUE-PIERROTIN, Présidente du Forum des droits sur l'internet. "Ce dispositif doit s'organiser, bénéficier de moyens plus importants et plus largement s'intégrer dans les politiques publiques pour faire bénéficier l'ensemble de la population française des avancées et des progrès des technologies de l'information et de la communication. Les pouvoirs publics ont dans leurs mains un moyen très efficace et opérationnel pour lutter contre la fracture numérique" a-t-elle ajouté."

En ce sens, Le Forum fait 4 propositions (illustrées) aux pouvoirs publics :

• Pérenniser les emplois et clarifier la formation,
• Développer une politique de coopération,
• Lever les incertitudes portant sur l'obligation de conservation des données de connexion,
• Pérenniser les lieux d'accès public à l'internet.

... pour aller vers une reconnaissance d'un service public de l'accès public à l'internet. Il invite donc l'Etat français à prendre ses responsabilités.

Les propositions du Forum aux professionnels des EPN (responsables au sein des collectivités locales, gestionnaires et animateurs)

Le Forum des Droits sur l'Internet s'attarde ensuite sur les propositions faites aux professionnel du secteur vis-à-vis des partenaires (formaliser les relations avec les partenaires publics et établir une meilleure collaboration avec les services publics locaux ; encadrer les relations avec les partenaires privés et respecter le droit à la concurrence) et en matière d'accueil du public (assurer la sécurité du public et respecter les règles d'accessibilité aux personnes en situation de handicap ; informer les usagers sur leurs droits, devoirs et conditions générales de fonctionnement du lieu ; respecter les obligations légales en matière de gestion des données personnelles et de conservation des données de connexion ; mettre en place des dispositifs spéciaux pour accueillir certains publics).

Enfin, le Forum indique des propositions aux professionnels en matière d'usages au sein des lieux d'accès public à l'internet à travers 3 principes généraux :

• Respecter la vie privée,
• Respecter les règles relatives à la création de sites et de blogs et à l'hébergement de contenus en ligne sur les serveurs de l'espace,
• Respecter les règles relatives au droit de propriété intellectuelle.

Recommandation : Les lieux d'accès public à l'internet (le document de référence)

Le document de 56 pages reprend les principes énoncées en les explicitant et en les assortissant de références juridiques (textes de lois, règlements, jurisprudence, circulaires, arrêtés, rapports...).

En fin du dossier, il est reconnu le dynamisme du secteur et des acteurs de terrain (animateurs) et des collectivités territoriales qui s'impliquent dans la création et la pérennisation des EPN sur le territoire français. C'est un trait essentiels de la recommandation qu'il convient de noter car il est très rare qu'un dossier/rapport de ce type reconnaissance avec autant de force l'apport des EPN en matière d'appropriation des Technologies de l'Information et de la Communication dans l'Hexagone et qu'il souligne avec autant de détermination la nécessité de poursuivre et d'amplifier le soutien de l'Etat aux Espaces Publics Numériques.

Il est précisé pour ce qui concerne le lieu d'accès public et l'accueil du public les conditions générales de l'accueil du public :

• les règles générales de sécurité des lieux recevant du public ;
• les règles d'accessibilité aux personnes en situation de handicap ;
• la nécessité d'un règlement intérieur ou d'une charte ;
• l'accueil du public et la gestion des données à caractère personnel ;
• la conservation des données de connexion ;
• les règles spéciales liées aux publics ;
• l'accueil des mineurs ;
• l'accueil du public à capacités différentes ;
• l'accueil du public non francophone ou illettré.

Le document précise des points de Droit sur les usages au sein des EPN :

• Les usages dans le respect de la vie privée :
  
  • Le contrôle général des usages ;
  • Les courriels, messageries instantanées et jeux vidéo ;
  • Les espaces privés de stockage sur les matériels de l'espace ;
  
  

• Les usages liés aux publications en ligne des usagers :
  
  • Les règles relatives à la création de sites et de blogs par les usagers ;
  • Les règles relatives à l'hébergement de contenus en ligne sur les serveurs de l'espace ;
  
  
• Les usages impliquant la propriété intellectuelle :
  
  • Observations générales sur la conduite de projets culturels visant à la création collective d'une oeuvre ;
  • Observations spéciales sur la copie privée et l'utilisation des matériels de l'espace ;
  • Les échanges pair à pair.
  
  

Quid de l'avenir des Espaces Culture Multimédia (ECM) ? La remise en cause du programme national Français ?

Signe des temps, alors que la recommandation du Forum s'intéresse aux ECM et les cite en exemple de réseau national, Jocelyne Quélo (coordinatrice de l'ECM de la Maison Pop, Espace Culture Multimédia de Montreuil, près de Paris), s'exprimant à titre personnel, indique ce soir dans une tribune sur le site CRéATIF : "Billet d'humeur : Coup de balai sur la culture multimédia en France", un fait inquiétant pour l'hexagone et l'ensemble des Espaces Culture Multimédia, s'il vient à se confirmer :

"Le programme Espaces Culture Multimédia, développé par le ministère de la Culture et de la Communication (France) depuis 1998 et soutenant le développement et la valorisation de la dimension culturelle des technologies de l'information et de la communication, vient d'être jeté à la poubelle (...) En clair, le soutien apporté par le ministère de la Culture et de la Communication via la DRAC (Direction régionale des Affaires culturelles) lié à ces projets est majoritairement balayé."

D'après nos informations recueillies ce soir auprès d'Espaces Culture Multimédia (du réseau), le programme national Français passerait à priori de 130 lieux labellisés à 15 ECM. Nous attendons une confirmation du Ministère de la Culture (France) sur l'avenir du dispositif considéré en Europe comme un programme majeur d'accès public à l'Internet soutenu par un Etat, le plus ancien dispositif national dans l'Hexagone.

Les Rencontres d'Autrans 2008 se sont déroulées la semaine dernière dans le Vercors (Vercors, France). Outre les différentes sessions sur le Web 2.0 et le travail collaboratif, plusieurs ateliers ont été consacrés aux Espaces Publics Numériques avec la venue d'animateurs de la région Rhône-Alpes (territoire accueillant les Rencontres).

Des ressources et encore des ressources

Le jeudi matin, Pierre Lelong a évoqué le blog EPN-Ressources.be lors de l'atelier Plateformes de ressources pour les EPN qui a réuni plusieurs dispositifs d'animations en France (gratuits ou payants).

Le réseau, des réseaux, pour quoi faire ?

Jeudi en fin d'après-midi, la Rencontre des têtes de réseau d'EPN français visait à expliciter l'intérêt de travailler en réseau lorsqu'on exerce dans un lieu d'accès public à l'informatique et à Internet et plus largement à s'interroger sur cette animation de réseau. La parole a principalement été donnée à des animateurs multimédia de l'Hexagone : Amandine Riant(Cyberespace de Nanterre), Frédéric Chazal (Arobase de Saint-Quentin-Fallavier, membre du réseau des EPM du Lyonnais) et Caroline Galumbo (Cyber-base de Bron). La session était retransmise en direct via un streaming vidéo. Plusieurs EPN en Wallonie ont suivi cet atelier à distance. On peut visionner cette séance d'échanges en vidéo (1h30) à cette adresse sur la WebTV d'Autrans.net. Un mini compte-rendu de cet atelier figure sur le blog des Rencontres.

EPN et fracture numérique

Enfin, le vendredi matin, lors de la plénière intitulée Comment les Réseaux s'organisent pour lutter contre l'exclusion, Pierre Lelong a explicité le travail de terrain des EPN de Wallonie pour lutter contre le fossé numérique.

En résumé, que s'est-il dit à Autrans ?

Peu d'échos en ligne sur ces rencontres d'Autrans 2008 à cette heure, si ce n'est un article sur le blog des EPM du Lyonnais (réseau d'EPN en Rhône-Alpes) : Rencontres AUTRANS 2008 - Quelles mutations à l'ère de la société 2.0 ? - Journée du 9 janvier et un point sur la manifestation de Christian Bensi (Information Jeunesse en Essonne, au Sud de Paris) : Autrans 2008 : où en est la société 2.0 ? Sur A-Brest (site collaboratif et coopératif de la ville), Michel Briand diffuse la Déclaration finale des 12e rencontres d'Autrans portant sur le web et l'environnement.

EPN-Ressources.be fait l'objet d'un nouvel article sur le blog des Centres d'Accès Communautaire Internet de Charlevoix (CACI) au Québec (Canada). Les CACI sont les équivalents de nos EPN en Europe Francophone : "Les formations des CACI voyage à outre-mer" :

"Nous avons reçu un bonjour sympathique de la part du Centre de Ressources des Espaces publics numériques de Wallonie. Il s'agit en fait de centres ayant essentiellement les mêmes objectifs que les CACI dans notre province et s'est avec un grand intérêt que j'ai découvert leur Blog rempli d'information qui nous font découvrir à quel point il existe d'autres organismes qui ont à coeur la démocratisation d'Internet et des technologies (...) Merci pour cette formidable ouverture d'échange d'information qui fera sans aucun doute l'objet de nouveaux horizons de connaissance pour chacun des organismes."

Merci à Olivier Fortin, animateur-coordinateur de ces lieux d'accès publics à l'informatique et à l'Internet en Amérique du Nord pour évoquer le Centre de Ressources des EPN de Wallonie en des termes si sympathiques et souhaitons en effet des échanges plus formels entre nos deux dispositifs!

A l'occasion des Rencontres d'Autrans (Isère, France) qui se sont déroulés dans l'hexagone, l'association française Créatif a présenté son nouveau guide "Les Espaces Publics Numériques et l'Ecole" qui comprend des expériences de mises en place de partenariats entre les EPN et le monde du scolaire basés sur des savoirs et des compétences à acquérir, des apprentissages qui ne sont pas seulement informatiques et internet, des activités façonnées avec des enseignants et des enfants ponctuellement ou au long cours.

Les articles du guide "EPN et Ecoles" de Créatif ont été confiés à différents rédateurs : enseignants spécialisés TICE, animateurs d'EPN en France, chargés de missions de programmes d'EPN, chercheurs et consultants.

Au sommaire, 6 chapitres :

• Se connaître pour travailler ensemble,
• Les compétences numériques de base,
• Mutualiser les moyens,
• Des projets en partenariat,
• Accompagner la scolarité,
• Des projets à la pointe de l'innovation.

L'intégralité du guide article par article (et ses bonus!) est consultable en ligne à cette adresse. La diffusion du guide papier est assurée par les réseaux territoriaux d'EPN en France (pour 5 euros par exemplaire).

Le Centre de Ressources des EPN de Wallonie envisage d'en acquérir des exemplaires pour en distribuer aux EPN du réseau intéressés.

Le Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie sera présent aux 12e Rencontres d'Autrans du 9 au 11 janvier 2008, la plus ancienne manifestation annuelle des acteurs de l'Internet en France. Pierre Lelong (Chef de projet, Technofutur TIC) représentera le Centre de Ressources et le réseau des EPN de Wallonie avec deux interventions orales et échanges :

• lors de l'atelier "Plateformes De Ressources Pour Les EPN" (jeudi 10 janvier de 11h à 12h30 ; lien de présentation de l'atelier) où il évoquera différentes actions du réseau dont notamment le présent blog collectif et collaboratif EPN-Ressources.be ;
• lors de la séance plénière "Comment les réseaux s'organisent pour lutter contre l'exclusion" (vendredi 12 janvier de 10h à 11h ; lien de présentation de la plénière) où il présentera des actions publiques locales et associatives de lutte contre la fracture numérique en Wallonie.

Pour en savoir plus sur les Rencontres d'Autrans 2008 (en Isère) "La rencontre des acteurs de l'Internet", consultez le site officiel de la manifestation et le Wiki de préparation du programme.

Rares sont les rencontres régionales d'EPN avec des thématiques générales telle notre rendez-vous semestriel en Wallonie. En France, la Région Poitou-Charentes s'est dotée récemment d'une politique de développement des Espaces Publics Numériques sur son territoire. La deuxième rencontre des EPN de la Région Poitou-Charentes aura lieu le jeudi 31 janvier 2008 à Poitiers.

Trois ateliers sont prévus lors de cette journée :

Atelier 1 : Modèle économique des EPN et évaluation

• Quels sont les différents plans de financement rencontrés ?
• Quel portage pour les projets ?

Atelier 2 : Apport des EPN sur le territoire : objectifs stratégiques des structures

• Les EPN : Pour quoi faire ? Pour promouvoir quoi ? Quelle plus-value pour le territoire ?...
• Quelle valorisation des services proposés ?
• Quelle communication envisager auprès des usagers et auprès des élus pour les sensibiliser davantage ?
• Quels besoins et attentes des animateurs selon les territoires et les publics ?

Atelier 3 : Construction de la communauté des EPN en Région Poitou-Charentes

• Quels outils mettre en place ?
• Quelle professionnalisation des animateurs : objectifs du plan de formation/information ?

La rencontre est ouverte aux animateurs multimédia d'EPN qui sont acteurs des ateliers mais animateurs-rapporteurs dans un des ateliers choisis. Les inscriptions cette rencontre seront ouvertes en janvier avec un formulaire en ligne sur le portail régional.

Contact :

Charline Auriault
Conseil Régional du Poitou-Charentes (France)
Service TIC - EPN
E-mail : c.auriault@cr-poitou-charentes.fr
Tél. : 05 49 55 81 41
Fax : 05 49 55 81 00

Franc-Parler est un site francophone mondial reconnu pour sa valeur pédagogique et une approche concrète de l'apprentissage de notre langue. Franc-Parler, c'est avant tout la communauté mondiale des professeurs de français qui échangent sur leur savoir faire et les compétences à mettre en jeu pour apprendre notre langue.

La page Fiches Pratiques du site constitue un trésor de jeux, d'activité et d'animations qui ont pour trait commun un apprentissage du Français.

Première catégorie : des activités très structurées dans leur déroulé pédagogique pour la classe et avec, le plus souvent, une approche liée à des outils informatiques et Internet : bande dessinée, cinéma, sciences, citoyenneté, compréhension orale, théâtre, Presse, expression orale, jeux pédagogiques, interculturel, projet pédagogique, poésie, contes.

Deuxième choix : des fiches d'autoformation à destination des enseignants (pouvant aussi être utilisés par des animateurs multimédia d'EPN) pour découvrir des outils et supports afin de créer de nouvelles activités : podcasts, blogs, apprendre à construire un site Web pédagogique, trouver des ressources pédagogiques (images, audio, vidéo et locales), comment lancer un concours...

Troisième type de ressources : des fiches techniques et tutoriels orientés Technologies de l'Information et de la Communication : créer un parcours pédagogique multimédia (rallye internet), concevoir un roman-photo numérique et fabriquer des modules pédagogiques en ligne (quiz, jeux, exercices... sur Internet).