Le blog

La 8e édition des ReWICS (Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen) se déroule le 23 avril 2008 de 9h00 à 18h00 à Charleroi Expo (Géode). Ne manquez pas cet évènement! "Depuis 8 ans, les Rencontres Wallonnes de l'Internet citoyen se veulent un moment unique d'information, de rencontre et d'échange autour des pratiques et enjeux de l'Internet et des TIC."

Inscription gratuite en ligne.
Tous les détails sur les ReWICS en consultant le site officiel des rencontres.
Programmes et horaires à cette adresse.
Infos sur l'accès à Charleroi Expo.



Les EPN et les ReWICS, c'est une longue histoire passionnée

Aussi longtemps qu'existent les Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen (ReWICS), les problématiques relatives aux Espaces Publics Numériques sont présentes au coeur de cette journée annuelle d'échanges.

Fracture numérique, internet en bibliothèque, création culturelle multimédia, appropriation des logiciels libres et d'autres sujets ont égrené les différentes éditions avec une préoccupation constante : rendre compte des actions entreprises dans les lieux d'accès publics à l'internet pour différents publics tout en ayant soin de dégager des pistes de réflexion sur les pratiques, prêter une oreille attentive aux publics fragilisés de l'internet et engager des pistes d'action pour ceux-ci, porter un regard vers le futur en dressant un panorama d'usages Internet en devenir tout en invitant chacun à prendre un recul critique nécessaire sur les utilisations en cours et les outils en vogue.

L'accompagnement des publics, la pédagogie engagée et l'éducation au multimédia des citoyens reste une dominante forte des ces rencontres pour la dynamique EPN.

Les animateurs multimédia agissent et prennent la parole

Pour la 8e édition des ReWICS, le mercredi 23 avril 2008 à Charleroi Expo, c'est donc tout naturellement que les EPN occupent une place de choix dans le programme de ce rendez-vous des acteurs de l'Internet non-marchand et public.

L'accent est volontairement donné aux acteurs de terrain et pour la première fois, seront ainsi réunis des animateurs multimédia et gestionnaires de lieux d'EPN sur les territoires de 3 régions contiguës : la Wallonie, le Nord-Pas-de-Calais et la Picardie... se déplaçant à Charleroi pour non seulement présenter leurs actions, échanger et plus largement découvrir l'Internet non marchand en Wallonie et en Belgique. Une importante délégation d'EPN de la Région Picardie est attendue : un collectif de plus de 30 personnes se déplacent aux ReWICS 2008. Viendront également se joindre des représentants d'EPN de la Région Parisienne et nos fidèles amis de la Ville de Brest.

Au total, plus de 100 acteurs impliqués du monde des Espaces Publics Numériques des pouvoirs locaux (communes, CPAS) et associatifs de Belgique et de France sont ainsi attendus aux REWICS. Ce sont ces mêmes acteurs, dynamiques sur leur territoire qui prendront la parole lors de l'édition des ReWICS 2008 avec des panels présentant des actions et leurs perspectives ainsi que des axes futurs d'échanges et de discussion.

Acteurs des EPN, pourquoi venir aux ReWICS ? Une occasion unique de cultiver le réseau

Plus d'un an après sa création, le Centre de Ressources des EPN de Wallonie qui accompagne 69 projets d'EPN et 50 Espaces Publics Numériques labellisés tient à souligner que ce sont avant tout les acteurs de terrain qui construisent jour après jour l'appropriation de l'Internet sur les territoires, que leur rôle est véritablement central et pivot dans les entités, les communes et les CPAS et que le réseau a du sens par l'échange, la complémentarité des compétences, des actions conjointes concertées, des approches territoriales concertées.

Les ReWICS sont un moment unique dans l'année de "pause" pour se questionner sur ses pratiques en Espace Public Numérique, poser des jalons sur des préoccupations grandissantes de l'Internet d'aujourd'hui et de demain (e-Gouvernement, éducation multimédia, identité numérique, applications en ligne, savoir-faire autour du contenu Web...) tout en ne négligeant pas les discussions sur les stands avec les institutions et associations... Un moment pour recueillir des idées, de la documentation et engager de nouveaux partenariats... Un moment aussi pour découvrir des logiciels et se former, partager des compétences...

Tout cela en une journée : oui, c'est possible!

Une démarche de co-construction des ReWICS

En amont, la construction du contenu des activités du programme a fait l'objet d'une concertation avec les EPN du réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie en ligne et lors d'une rencontre thématique le 28 janvier dernier. Les programmes régionaux homologues de coordination de lieux d'accès publics à l'Internet en Picardie et en Nord-Pas-de-Calais ainsi que la Ville de Brest ont été sollicités pour apporter des suggestions sur les conférences, ateliers et démos.

Au programme de la thématique EPN aux ReWICS 2008 : innovation, seniors et avenir

Des thèmes phare ont été relevés qui correspondent à des points communs entre les réseaux. Ce sont ces sujets qui feront l'objet de présentation aux ReWICS dans le cadre de conférences d'une durée respective de 1h15 :

1) En quoi des activités en EPN peuvent être innovantes ?

Nous donnerons un relief particulier à des activités collectives citoyennes qui en ligne ou hors ligne donnent du sens à l'appropriation, à l'apprentissage de l'Internet et de l'Informatique dans des contextes différents avec des objectifs de partage de connaissances et de compétences, d'information et de sensibilisation, de participation citoyenne et coopération pour une créativité affirmée en ligne ; des actions souvent inscrites dans des partenariats locaux forts et impliquants.

2) Seniors et Espaces Publics Numériques : spécificités, pratiques et activités

Le fossé générationnel en matière de nouvelles technologies est-il une réalité ? Oui et il convient d'attacher une attention particulière à nos aînés et à les accompagner dans des parcours de découverte du champ des possibles de l'utilisation des outils informatiques et Internet en tenant compte de leur préoccupations (centres d'intérêts, passions, nécessités...) et de leurs difficultés (accessibilité, préhension, compréhension...). Seront exposées et discutées des initiatives collectives au sein ou avec des EPN qui placent les seniors comme des acteurs à part entière de l'Internet et des technologies.

3) L'avenir des EPN à l'horizon 2012

Pensons à l'avenir. Comment assurer la pérennité des lieux et des actions des Espaces Publics Numériques ? Quel avenir se dessine pour les EPN sur les territoires ? Quels besoins prendre en compte et quelles nouvelles offres seront à modéliser dans les années qui viennent ? Quid de l'évolution de la fracture numérique ? Les coordinateurs des programmes régionaux d'EPN en Wallonie, Nord-Pas-de-Calais et Picardie, un EPN pionnier en Wallonie et le créateur de l'expression "EPN" s'interrogeront sur ce futur.

Des démos et animations pour s'informer, comprendre et apprendre

Dans le cadre des ReWICS, différentes démos avec un format court (30 minutes, durant les pauses) sont proposées parmi lesquelles :
- Une présentation du logiciel libre GNU-GPL de gestion d'EPN Cybermin,
- Médiablog coopératif : logiciel libre de blog coopératif et multimédia pour créer sa plateforme de diffusion et d'échange,
- Utiliser et sensibiliser le public pour l'usage du Macintosh au quotidien,
- Créer à partir d'applications gratuites sur Internet (Web 2.0) avec des enfants et adolescents,
- Découvrir Ubuntu, système d'exploitation libre,
...
La plupart d'entre elles sont animées par des animateurs d'EPN du réseau des EPN de Wallonie. Cf. la liste complète des démos à cette adresse.

Un stand dédié pour le Centre de Ressources des EPN de Wallonie

Une place de choix est réservée au Centre de Ressources des EPN de Wallonie avec un stand dédié. Comme discuté fin janvier avec des lieux d'accès publics lors de la Rencontre thématique qui a porté entre autres sur la préparation des ReWICS, les EPN de Wallonie du réseau se relaieront sur l'espace d'exposition de 9h à 17h. Un programme avec cadre horaire (à venir) mettra en valeur par de courtes séquences les actions, activités et ateliers d'Espaces Publics Numériques lauréats des appels à projets 2005 et 2007 de la Région Wallonne. Les participants aux ReWICS pourront ainsi échanger de façon informelle avec les animateurs et gestionnaires, ceux-ci étant de réels experts sur leur territoire.

Des infos seront également disponibles sur le stand quant à la labellisation "EPN des Pouvoirs Locaux de Wallonie" et les avantages liés au label et au réseau. Rappelons que ce label est ouvert aux EPN aidés ou subsidiés par les pouvoirs locaux : qu'ils soient communaux, provinciaux, associatifs... Profitez-en également pour rencontrer la coordination du réseau assurée par Technofutur TIC.

Evidemment, ne manquez pas de découvrir les stands des associations, partenaires et institutions présents sur les ReWICS!

Vous l'aurez compris... Les EPN de Wallonie et les ReWICS, c'est une longue histoire d'amour qui dure! Nous comptons donc sur votre présence le 23 avril aux ReWICS 2008 qui se déroulent cette année à la Géode de Charleroi (à 10 mn à pied de la Gare de Charleroi Sud ; parking de Charleroi Expo : 3000 places).

Liste des intervenants du réseau des EPN de Wallonie sollicités* pour les ReWICS 2008

• Damien Maillard, Responsable de l'EPN E-Yvoir d'Yvoir pour l'action "Portes ouvertes à la Police d'Yvoir" et pour une démonstration du CMS Joomla déployé pour le site Web communal d'Yvoir

• Domenico Curcio, Animateur-coordinateur de l'EPN communal Clic et Tic à Tubize pour une démonstration sur l'utilisation et la sensibilisation à l'usage du Macintosh au quotidien

• Eric Blanchart, Animateur multimédia et coanimateur du Centre de Ressources des EPN de Wallonie, Technofutur TIC

• Fabienne Goudmant, Coordinatrice de l'Espace Public Numérique de la Bibliothèque de Mons, pour une animation sur l'écologie avec des 5e Primaire et pour une démonstration sur l'utilisation d'applications Web 2.0 dans des ateliers pour/avec les jeunes publics

• Jacques Sacrez, Responsable Association Lire au Village, projet de solidarité et de coopération avec le village de Sanso au Mali, projet en partenariat avec l'EPN d'Yvoir

• Jean-Luc Raymond, Coordinateur opérationnel du Centre de Ressources des EPN de Wallonie et Consultant-formateur en projets numériques citoyens, pour l'animation de différents ateliers/conférences et une démonstration sur le potentiel de l'outil de micro-blogging Twitter

• Joël Lambillotte, Responsable informatique de la commune de Sambreville, président du Réseau des Informaticiens des communes et des CPAS (Belgique) pour le projet CommunesPlone

• Laëtitia Vanderstocken, Animatrice-coordinatrice de l'EPN La Toile de Magritte, Bibliothèque communale de Lessines pour une démonstration sur l'utilisation d'applications Web 2.0 dans des ateliers pour/avec les jeunes publics

• Ludivine Mottura, Animatrice multimédia de l'EPN de Ciney pour la formation en collaboration avec le FOREM "28 jours pour s'ouvrir les portes de l'emploi" avec création d'un blog collectif et d'un forum participatif par les demandeurs d'emploi

• Ludovic Marchal, Attaché, Cellule gestion de le communication et de l'information Direction Générale des Pouvoirs Locaux, expert auprès du Ministre Philippe Courard, Aspects TIC dans les communes

• Michel Jadot, Animateur-coordinateur de Net-Galaxy, Espace Public Numérique de Huy, Bibliothèque Publique Locale de Huy pour un avis d'expert sur l'avenir des EPN

• Pierre Lelong, Consultant en marketing stratégique et opérationnel , manager du Pôle Ressources & Diffusion de Technofutur TIC, initiateur de divers programmes de diffusion et accompagnement TIC : EPN, PME... Chef de projet du Centre de Ressources des EPN de Wallonie

• Sandra Carpentier, Animatrice multimédia de l'EPN communal de Péruwelz pour les stages Cyberseniors

• Sébastien Reinders, Coordinateur et animateur de Malmédia, Espace Public Numérique de Malmedy pour les ateliers avec le Cyberseniors UCP de Malmedy et pour une démonstration sur la découverte du système d'exploitation libre Ubuntu

• Valérie Dudart, EPN Momiclic de Momignies-Mâcon pour la campagne "Parce qu'Internet n'est pas sans dangers pour nos enfants" en partenariat avec Action Innocence et pour une démonstration sur l'utilisation des fils RSS dans un contexte de veille informationnelle

• Valérie Guéry, Animatrice multimédia de l'EPN communal de Péruwelz pour les stages Cyberseniors

• Victor Djelo Djesa, Coordinateur-formateurs des EPN de Frameries pour un atelier d'initiation à l'informatique et à l'Internet par visioconférence et rencontre avec des habitants de Frameries et de Bruxelles

Liste des intervenants de réseaux d'EPN et experts français de l'accès public à l'Internet sollicités* pour les ReWICS 2008

• Alain Giffard, ENArque, chercheur et spécialiste du numérique. Ex-directeur informatique de la Bibliothèque Nationale de France (BNF) et ex-directeur adjoint de l'Institut Mémoires de l'Edition Contemporaine (IMEC), il fut conseiller de la Ministre de la Culture pour la Société de l'Information en France avant de devenir Président de la Mission Interministérielle pour l'Accès Public à l'Internet sous le Gouvernement de Lionel Jospin. Il est à l'origine de l'expression "Espace Public Numérique" et du label du même nom, pour un avis d'expert sur l'avenir des EPN

• Amaury Fruchard, Coordinateur du Cyberespace Municipal de Gentilly (France) et membre du conseiller d'administration de l'association des Jeudis des EPN pour l'atelier blogs des retraités et une démonstration du logiciel de gestion d'EPN Cybermin dont il est le co-initiateur

• Bernard Daburon, Responsable du Point Cyb de Beauvais, EPN Picardie en Ligne (France) pour une démonstration sur l'utilisation et la sensibilisation à l'usage du Macintosh au quotidien

• Christophe Roca, Animateur multimédia de l'EPN Picardie en Ligne de L'Oise Picarde (France) pour les rencontres des First Jeudi

• David Tabary, Chargé de mission TIC au Conseil Régional de Picardie (France), Mission des Services aux Publics, en charge du programme d'EPN "Picardie En Ligne", pour un avis d'expert sur l'avenir des EPN

• Eddy-Boulanger Rosade, Animateur multimédia de l'EPN Picardie en Ligne Point Cyb CRIJ Picardie (France) pour une formation spécifique et sensibilisation d'un public jeune à la gestion de l'identité virtuelle

• Gaële Malgorn, Service Démocratie Locale et Citoyenneté de la Ville de Brest (France) pour le projet collaboratif et coopératif Wiki Brest

• Isabelle Cousin, Chargée de mission DESRNT - Conseil Régional Nord Pas-de-Calais (France), en charge du programme d'EPN Cyber-Centres pour un avis d'expert sur l'avenir des EPN et l'animation de la conférence EPN sur les pratiques des Seniors

• Jean-Marie Grall, Webmestre de l'équipe de l'Espace Culture Multimédia du Fourneau de Brest (France) pour le projet Médiablog Coopératif et le projet Tronches de Vie

• Nathalie Caclard, Chargée de mission du réseau Point Cyb en Ile-de-France et Présidente de l'Association des Jeudis des Espaces Publics Numériques pour l'animation de la conférence sur l'éducation au multimédia

• Yoann Barbaux, coordinateur des sites PEL EPN du territoire de l'ADERMAS dans l'Aisne (France) pour des atelier Wii en maisons de retraite

• Des animateurs multimédias d'EPN labellisés Cybercentres de la Région Nord-Pas-de-Calais (France).

(* sous réserve de confirmation)

L'association française Villes Internet qui oeuvre depuis des années pour l'appropriation par les territoires (et les habitants) d'un Internet volontairement citoyen mentionne nouvellement dans sa banque d'initiatives les efforts communs transfrontaliers entre la Commune de Condé-sur-l'Escaut (Nord-Pas-de-Calais, France) et la Commune de Bernissart (Wallonie, France) de mutualisation de moyens entre les 2 EPN : le Cybernibus (dispositif mobile de Bernissart) et la Cyber-base Noël Malvache (labellisée Cyber-centre) de Condé-sur-l'Escaut : "Mutualisation des compétences et des moyens : Partenariat entre la Cyberbase de CONDE-SUR-L'ESCAUT et l'Espace Numérique de BERNISSART (BELGIQUE)". La fiche a été rédigée par Frédéric Schwarz (Direction Générale des Services de Condé-sur-l'Escaut) :

"SYNTHÈSE : Dans le cadre d'un partenariat transfrontalier, la Ville de Condé-sur-l'Escaut et la Ville de Bernissart (Belgique), ont décidé d'unir leurs moyens pour développer l'usage des TIC.

ACTIONS : Les deux espaces numériques vont mettre en commun leurs moyens pour le développement de l'usage des technologies de l'informatique et de la communication. Outre la programmation de rencontres régulières et la participation commune à des manifestations organisées de part et d'autre de la frontière, la Ville de Condé/Escaut va ouvrir sa cyberbase aux habitants de Bernissart.

Ceux-ci bénéficieront, après adoption par le Conseil Municipal d'une modification de la délibération fixant les conditions d'accès à cet espace numérique, de tarifs identiques à ceux pratiqués pour les condéens.

La Ville de Bernissart, quant à elle, mettra à disposition de manière ponctuelle son autobus aménagé en espace numérique mobile, dénommé "cybernibus". Une présentation de cette structure mobile a eu lieu, face à l'Hôtel de Ville, le 28 février dernier.

Les animateurs doivent également intervenir dans les deux structures dans le cadre de stages à thème."

Le Centre de Ressources des EPN de Wallonie se félicite vraiment des échanges entre les deux communes, les élus et les animateurs multimédia des lieux d'accès publics (Fortunato, Michèle, Xavier, Christophe).

Ces EPN ont pu se connaître lors d'une rencontre inter-EPN fin septembre 2007 à Fresnes-sur-Escaut (France) puis de nouveau lors de la 3e Rencontre Semestrielle du Réseau des EPN de Wallonie à Péruwelz le 8 janvier dernier.

Entre les cyber-centres de Nord-Pas-de-Calais et les EPN des Pouvoirs Locaux de Wallonie, l'Europe se vit concrètement au quotidien ; qu'on se le dise!

En octobre 2005, l'Espace Mendès France (Centre de Culture Scientifique et Technique du Poitou-Charentes, Poitiers, France) qui est aussi un Espace Culture Multimédia (autrement dit un EPN) a proposé une exposition sur le Droit d'Auteur (en 12 panneaux).

Ce travail (qui comprenait également un DV) est le fruit d'une réalisation dans le cadre d'un stage de fin d'année à l'ECM de Poitiers par des étudiants au Magistère en Droit des Techniques de l'Information et de la Communication au CECOJI (Centre d'Etudes sur la COopération Juridique Internationale).

A cette occasion, un livret de 16 pages : "Rencontre avec le droit d'auteur" a été édité. Il explicite notamment les critères de protection d'une oeuvre artistique, les droits de l'auteur, ses limites et exceptions et les Droits voisins avant d'évoquer le peer-to-peer, les mesures techniques de protection et l'univers du libre (logiciels libres et art libre). Un ouvrage didactique pour les néophytes du Droit et pour mieux comprendre les enjeux actuels de la législation au regard des pratiques Internet des publics.

Ce document est désormais téléchargeable gracieusement en pdf. Selon les auteurs et l'éditeur, il est indiqué qu'il peut être copié et diffusé gratuitement. La version papier est en vente au prix unitaire de 3 Euros, auprès de l'Espace Mendès France. Contactez Thierry Pasquier ou Stéphanie Brunet par téléphone au 05 49 50 33 00.

Un projet d'EPN se modélise notamment via un cahier des charges technique (équipement et aménagement). Le cahier des charges ne doit pas être une simple copie d'un document existant et il convient également de ne pas prendre pour argent comptant un cahier des charges établi par un prestataire technique et  informatique qui vous le soumet.

Chaque cahier des charges répond tout d'abord à un phasage avec une étude de l'existant (notamment si un EPN ou un embryon d'Espace Public Numérique fonctionne), à des besoins en amont et doit s'inscrire dans un contexte local qui tient compte de l'environnement.

Une fiche générique d'EPN pour débuter

Présenter l'EPN sous forme de fiche récapitulative en précisant les objectifs, c'est ensuite porter son regard vers des caractéristiques en termes de : pilotage et partenariat, localisation, partenariat, d'équipement (sous une forme générique), d'animation (accueil du public, modalités d'accès et de tarifs, réseau) et d'usages envisagés. Nous reprenons ici la modélisation de l'EPN labellisé Cyber-base de Saint-Denis présenté sous la forme d'une fiche en pdf qui indique aussi quels peuvent être des éléments facilitateurs mais aussi des freins.

Cahier des charges EPN et Cahier des Clauses Techniques Particulières EPN

Un cahier des charges s'écrit à plusieurs mains, se relit, doit faire part de discussions avant une version finalisée acceptée et amendée. Plusieurs exemples de cahiers des charges techniques montrent que leur forme peut être différente selon des objectifs qui ne sont pas les mêmes :

La Communauté de Communes de la Région de Nozay (en France) fournit un Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) en 2008, donc vraiment récent pour le renouvellement d'une infrastructure technique d'un EPN dans une maison de l'emploi et dans une bibliothèque. Le document en pdf de 17 pages propose une description précise des ordinateurs et périphériques (caractéristiques), du mobilier envisagé, du serveur et équipements associés avec des éléments d'aménagement sous forme de plans et photos qui sont indispensables dans tout projet.

Document lui aussi récent, le Cahier des charges de l'informatisation des écoles de la Haute-Garonne 2007-2010 (France) propose sous la forme d'un document téléchargeable en pdf des configurations actuelles de machines, périphériques et choix de logiciels tout en s'attachant à décrire des configurations de réseau, conseils sur l'ergonomie des postes de travail et la sécurité.

Afin de ne pas oublier aucune considération importante pour le matériel en EPN (performance, garantie, pérennité...), nous conseillons la lecture du Volume B "Dispositions fonctionnelles et techniques" du Cahier Spécial des Charges : Plan Multimédia de la Région Bruxelles Capitale - Etablissements d'Enseignement Secondaires : Renouvellement des installations pour les besoins du centre d'informatique pour la Région Bruxelloise, dossier de 59 pages en .pdf.

Cahier des charges EPN Linux

En 2004, l'association RotomaLUG (Groupe d'utilisateurs Linux de la région de Rouen, France) a publié l'ébauche d'un cahier des charges technique pour Espaces Publics Numériques en 12 pages. Là aussi, on trouvera dans ce dossier une trame particulièrement intéressante pour une architecture informatique d'EPN.

Avec un budget extrêmement réduit, on peut mettre en place une salle informatique sous Linux (dotée d'une maintenance peu coûteuse) comme le rappelle l'Association Francophone des Utilisateurs de Linux et des Logiciels Libres (AFUL, France) avec la modélisation d'une salle informatique à l'école. Cette page de l'AFUL a aussi pour mérite de présenter les rubriques clés d'un cahier des charges type avec des points à ne pas négliger.

Bonnes pratiques

L'équipement des EPN n'est pas si éloigné du montage d'une salle multimédia dans le scolaire. En France, le Ministère de l'Education Nationale met à disposition sur le portail Educnet, un Guide d'équipement écoles régulièrement actualisé ; les chapîtres nous semblant les plus intéressants sont : Les équipements ; La mise en réseau ; Le tableau d'estimation des prix ; Les liens thématiques.

Ce matin, dans les locaux de Tecnofutur TIC à Gosselies, se sont réunis les lauréats de l'appel à projets 2007 EPN de la Région Wallonne, un rendez-vous co-animé par le Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie et la Direction Générale des Pouvoirs Locaux de Wallonie. Un véritable succès pour cette rencontre (ayant réuni plus de 45 personnes) afin d'exposer l'accompagnement de ces 29 nouveaux projets d'EPN (26 communes et 3 CPAS).

Rappelons que l'appel à projets EPN 2007 concerne le déploiement d'Espaces Publics Numériques dans les communes et CPAS des zones rurales et semi-rurales wallonnes, ainsi que dans celles qui disposent déjà d'un EPN afin de favoriser le partenariat entre communes.

Pour cette occasion, il a été mis en relief durant près de 40 minutes, les bonnes pratiques d'un Espace Public Numérique lauréat de l'appel à projets 2005 de la Région Wallonne, à savoir l'EPN Momiclic à Momignies. Valérie Dudart qui anime et coordonne ce lieu d'accès public à l'internet situé au premier étage de l'école de la commune, a présenté un panorama du projet de l'EPN : les ateliers mis en place et le calendrier hebdomadaire, l'aménagement de l'EPN, le matériel informatique et les logiciels mis à disposition, la politique tarifaire... De judicieux conseils qui éclairent concrètement les nouveaux projets!

Pour faire un plan d'intérieur de votre projet d'EPN, pensez à Gliffy!

Pour modéliser le plan des locaux en amont de l'aménagement, l'animatrice de Momiclic a utilisé un service gratuit en ligne : Gliffy. Cette plateforme permet de créer des diagrammes, plans d'intérieur, organigrammes et formulaires à partir d'une bibliothèque de formes géométriques et d'objets ; de partager ses créations avec des collaborateurs et de publier ses créations sur un site Web ou blog.

Pensez aussi au nettoyage de l'EPN!

Valérie Dudart a souligné le fait que le lieu devait être nettoyé au moins une fois par semaine. En effet, comme le souligne la fiche pédagogique MySchool "Nettoyage de la place de travail informatique" (éditée par le Ministère de l'Education Nationale du Grand-Duché de Luxembourg) : "Des études récentes, menées par des universités renommées, ont découvert que sur le clavier il y aurait 400 fois plus de microbes et de bactéries que sur le siège des toilettes! Une situation alarmante et surtout à ne pas sous-estimer!"

Les leçons et exercices de Michel Neroucheff : un site incontournable!

La coordinatrice de l'EPN de Momignies a également mentionné un travail lors d'ateliers avec des enfants à partir du site de Michel Neroucheff (instituteur belge à la retraite) qui propose gracieusement des leçons et exercices interactifs au fondamental en vocabulaire, sciences, géographie, Français, mathématiques, sécurité routière et Histoire. Une véritable pépite que ces leçons et exercices en ligne!

Si la réussite d'un projet d'EPN n'est pas uniquement liée à la technique informatique (et bien heureusement!), il convient d'être vigilant sur une gestion de projet rigoureuse pour atteindre des objectifs ou buts fixés.

Cahier des charges : qu'est-ce que c'est ?

Rédiger un cahier des charges clair sur des projets importants de l'Espace Public Numérique (création d'EPN, contrat de maintenance informatique, création d'un site Internet de la commune...) permet d'éviter bien des mauvaises surprises en aval. Bref, le temps gagné avec un projet bien structuré et pensé, c'est pouvoir avancer concrètement dans

Les chercheurs français Alain Collignon et Joachim Schöpfel font un point concis sur ce qu'est un cahier des charges via l'article scientifique : "Informatique documentaire: le cahier des charges sous toutes les coutures" : "Le cahier des charges est un préalable à tout projet informatique. Etude de l'existant, analyse des besoins, spécifications des caractéristiques fonctionnelles, cadre juridique: autant d'aspects qu'il faut maîtriser pour un projet réussi."

Le vrai prix de l'informatique

Autre sujet à prendre en compte lors de la création d'un Espace Public Numérique : le prix du matériel et pas seulement lors de l'achat! Considérez avec justesse le vieillissement du matériel, son amortissement, c'est pensez à un avenir serein. L'entrepreneur Fred Metey vient de consacrer un article récapitulatif sur ce sujet qui révèle les coûts cachés de tout achat informatique : "Le vrai prix de l'informatique" qui délivre des recommandations de base à ne pas négliger dans les budgets à établir. Très utile!

Les EPN de Châtelet (Wallonie, Belgique) ont récemment transféré leur site Cyberchatelet.eu vers des pages intégrées sur le site de la Commune. Cette présentation renouvelée des EPN est particulièrement judicieuse en terme d'ergonomie et de contenu.

La page d'accueil propose de découvrir l'implantation géographique des 6 Espaces Publics Numériques de la commune sur une carte. Dans le cadre à droite, figure des liens directs vers les activités ciblées pour des publics spécifiques (Seniors, Enfants, PMTIC...) ou plus généralistes (Activités Permis de Conduire, Fête de l'Internet 2008).

En dessous de la carte, la rubrique "Quoi de Neuf ?" pointe vers l'actualité la plus immédiate de EPN de Châtelet (Prochaine formation PMTIC, Fête de l'Internet 2008) et les réalisations récentes des usagers : photos 3d dans la section "le journal du seniornaute" et montages photos réalisés par les seniors "activités image".

Dans les liens à gauche, les EPN de Châtelet offrent une sélection de liens vers des sites Enfants et Seniors et plus original encore,  une rubrique Téléchargements qui regroupe des liens vers des logiciels libres et graticiels que les publics des Espaces Publics Numériques de Châtelet et citoyens de la commune (et bien au-delà!) peuvent librement acquérir et utiliser.

Bref, une ergonomie de pages bien pensée et réalisée pour une présentation dynamique des Espaces Publics Numériques sur le site de cette commune!

Nous l'avons déjà dit et nous le répétons : la flexbilité et la personnalisation du navigateur libre Firefox en fait toute son originalité et sa pertinence d'utilisation au quotidien.

En EPN, Firefox est un outil de surf adapté parce que paramétrable et pouvant, avec l'aide d'extensions, rendre bien des services, tout en sécurité. Afin d'explorer les extensions liées à la sécurité pour Firefox ; voici quelques lectures à recommander :

15 extensions de sécurité diversifiées

"15 extensions de sécurité pour Firefox" : Ce dossier du Journal du Net (juillet 2007) signé Christophe Auffray passe en revue plus d'une dizaine de plug-in Firefox spécialisés pour lutter contre les dangers du Net et bloquer des fonctions. Sachons les utiliser à bon escient : "Chiffrement, alertes de sécurité, définition de mots de passe, protection contre le phishing, le pharming, le spam, ou encore les keyloggers".

Nom des extensions présentées : NoScript, KeyScrambler, Gmail S/MIME, JiWire, SafeDownload, ShowIP, FoxTor, PhishTank SiteChecker, Get jetable mail, Magic Password Generator, Site Continuity Management, Netcraft Toolbar, Infocon Monitor, Password exporter et Fire Encrypter.

Des extensions Firefox pour ses applications Web

Le blogueur Korben a établi en octobre dernier un "Top 10 des extensions Firefox orientées sécurité" pour se prémunir d'attaques informatiques et tester la sécurité des applications Web utilisées. Extensions figurant dans ce classement : HackBar, OSVDB Search, Firekeeper, Chickenfoot, Tamper Data, httpOnly, FFsniFF, User Agent Switcher, FoxyProxy et ShowIP.

5 extensions de sécurité essentielles

Intégré au dossier de Tom's Guide intitulé "Les 50 meilleures extensions pour Firefox / Internet Explorer" (mars 2007), un chapitre est consacré aux "Outils de sécurité". Il est conseillé d'utiliser 5 extensions Firefox décrites dans l'article : SiteAdvisor, NoScript, CookieSafe, Dr. Web Antivirus Link Checker et Stealther.

... Et le répertoire officiel!

L'ensemble des extensions Firefox liées à la vie privée et à la sécurité sont consultables ici sur le site officiel du navigateur.

La Camio'Net, c'est le nom de l'EPN mobile de Durbuy animé et coordonné par le dynamique Philippe. Il faudra désormais compter sur le blog de l'EPN de Durbuy récemment ouvert à qui nous souhaitons plein de beaux projets et d'articles!

Les EPN du réseau ont considérablement densifié leur présence sur Internet depuis les douze derniers mois en créant des blogs dédiés pour la plupart des communes, avec une prédilection pour le choix des solutions gratuites Wordpress.com et Jimdo.

Nous encourageons les EPN (en accord avec les autorités communales, bien évidemment) à posséder un site Internet propre ou une page Internet régulièrement mise à jour sur le site communal afin de présenter leurs activités (calendrier, réalisations, projets en cours, coordonnées).

Le 5 avril 2007, l'association des Jeudis des EPN co-organisait au Pôle Multimédia de l'Espace Landowski (Espace Culture Multimédia de Boulogne-Billancourt) une rencontre sur le thème "Aménager son EPN : quels outils, quelles pratiques ?"

Objectifs de ce rendez-vous d'échange : Repérer les ressources pertinentes en matière d'aménagement ; Mettre en valeur son espace, sa documentation et/ou ses outils pour informer et accompagner le visiteur et l'usager ; Identifier les organismes relais spécialisés en vue de créer des partenariats (ateliers multimédia, événementiel...) ; Apporter des pistes sur le lien entre aménagement de l'espace et stratégie pédagogique ; Découvrir un lieu et ses missions : le pôle multimédia de l'Espace Landowski...

Michel Jadot (responsable de l'EPN de la Bibliothèque Publique Locale de Huy, Wallonie) y a témoigné sur les bonnes pratiques et idées pour aménager un lieu d'accès public à l'Internet : mobilier, lumières, documentation mise à disposition, fond sonore...

Vous pouvez télécharger le dossier de ressources documentaire "Aménager son EPN" (5 pages) diffusé lors de la rencontre et complété après ce rendez-vous par de nouveaux documents présents sur Internet et sous forme papier. Ce document est placé sous licence Creative Commons BY-SA.