Le blog

Les vidéos de l'édition 2007 des Rencontres Mondiales du Logiciel Libre (RMLL) qui se sont déroulées en juillet à Amiens (Picardie, France) sont en ligne. Retrouvez les enregistrements vidéo des ateliers et conférences dans la rubrique Vidéo du site Internet des RMLL en cliquant sur les intitulés présentés.

Pour les EPN, voici une sélection de conférences des RMLL disponibles en vidéo qui peuvent s'avérer intéressantes pour découvrir, s'informer et se former :

• Présentation de Firebird,
• OpenOffice : suite bureautique,
• Framasoft.org,
• Spip, un outil efficace et complet,
• Firefox, Thunderbird,
• Ebooks libres et gratuits : retour sur un succès du travail collaboratif.

(Via LinuxFr).

Le Blog46Beauvais est un service de la Ville de Beauvais (dans l'Oise, France). C'est aussi un Bureau Information Jeunesse (BIJ) et un espace public multimédia (EPN) au coeur de la Picardie.

De plus, le Blog46Beauvais est égalemeny un exemple de site Internet qui exploite différents médias pour valoriser ses activités et son offre de services :

• Un blog pour des infos sous forme de brèves,
• Un MySpace pour nouer des relations plus directes avec les jeunes fréquentant le BIJ,
• Une galerie de photos hébergée sur FlickR montrant le présentoir du Blog46Beauvais, ses événements locaux... et mettant en avant le dynamisme du service, de ses accompagnants et des publics,
• Et des liens vers 2 comptes DailyMotion : Blog46Beauvais et BIJ Beauvais, ainsi qu'un espace YouTube Point Cyber Saint-Lucien avec des diverses vidéos produites localement.

Cette pluralité de modes d'expression de l'équipe et des jeunes accueillis a le souci d'apporter une communication multi-médias et Internet pertinente sur le Bureau Information Jeunesse et son Espace Public Numérique en touchant des publics aussi bien aguerris aux nouvelles technologies que des usagers qui peuvent prendre en main les possibilités de création textuelles, photos et vidéos.

Fabien Lambert met à disposition sur le site du Centre Régional Information Jeunesse de Picardie (CRIJ Picardie) le compte-rendu (au format Word : .doc) de la dernière rencontre des Jeudis des Espaces Publics Numériques en Ile-de-France qui s'est déroulé au printemps au Centre Information Jeunesse du Val d'Oise (CIJ Val d'Oise) à Cergy-Pontoise sur le thème : "Les outils de gestion pour les espaces publiques numériques".

Pour les EPN réfléchissant à adopter un outil/logiciel de gestion d'EPN et pour ceux souhaitant faire évoluer leur mode de gestion de lieu d'accès public à l'internet, la lecture de ce compte-rendu s'avère fort utile.

On y trouve notamment la présentation d'un panorama d'applications de gestion d'EPN :

• le logiciel Adonis spécifiquement développé pour la gestion administrative d'un Point Cyb-PIJ à Noisy-le-Roi, France (EPN dans un Point Information Jeunesse en France),
• Cyberlux (application belge de gestion applicative - monitoring - d'EPN, de sécurité et sauvegarde des logs),
• UltraVNC et HERMES (autres logiciels de monitoring),
• EPNAdmin (logiciel libre modulaire de gestion d'EPN),
• et Cybermin (logiciel libre de gestion via Internet des adhérents, du parc informatique et des interventions, de communication avec les usagers et de statistiques avancées).

Sébastien Reinders (Malmédia, EPN de Malmédy) était présent à ce rendez-vous. Vous pouvez également consulter son compte-rendu publié sur EPN-Ressources.be, il y a quelques semaines.

Le lundi 19 mars 2007, un débat des Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen (REWICS) était consacré à une réflexion sur l'avenir des EPN à l'horizon 2008-2010. Le supplément Dot.Gov du magazine Trends Business ICT (édition spéciale, mai 2007) est revenu sur ce débat avec un article signé Jean-Luc Manise reproduit ci-dessous. Merci à Damien Maillard (EPN E-Yvoir) pour nous avoir fourni une copie de ce papier.

Ancrer son EPN à l'horizon 2010

(thème : démocratie interactive)

Suite à l'appel à projets de 2005, les Espaces Publics Numériques ont fleuri sur l'ensemble du territoire wallon. Au total, on en dénombre aujourd'hui plus de 60. Quelle est leur utilité sociale, comment s'intègreront-ils dans leur tissu local ? Quelles sont les stratégies pouvant permettre "d'ancrer son EPN dans la cité", à l'horizon 2008-2010 ? Tel était le sens du débat modéré par Jean-Luc Raymond, consultant français en projets numériques citoyens.

L'atelier a réuni Hervé Fournier, MJC Boby Lapointe de Villebon-sur-Yvette (France), Nathalie Caclard, CIDJ Paris (France), Emmanuel Vergès, Espace Culture Multimédia de la Friche de la Belle de Mai, Marseille (France), Fabien Lambert, CRIJ Picardie (France) et Philippe Rondas, Verviers (Belgique). Que retenir de cette réunion ? Jean-Luc Raymond : "Un des premiers éléments importants soulignés par tous les intervenants, c'est l'importance du local. Il est crucial de travailler sur son territoire, d'apprendre à connaître et à communiquer avec l'éco-système local. Il faut rencontrer son ou plutôt ses publics en s'appuyant sur les dynamiques locales existantes : les ASBL, les CPAS, les pouvoirs locaux, les écoles, les chambres d'industrie et de commerce et les syndicats d'initiative..."

Stratégies de développement

"Animateur d'EPN, en Belgique, c'est un nouveau métier. Qui connaît deux difficultés principales. L'isolement tout d'abord, d'où l'intérêt de la création du Centre de ressource des Espaces Publics Numériques de Wallonie ( www.epn-ressources.be ). Et la difficulté à identifier, à approcher les publics précarisés, qui ne vont pas directement venir dans des lieux comme les bibliothèques ou les ASBL. Pour les sensibiliser, il faut déployer de gros efforts d'animation et de communication, aller sur le terrain, dans les quartiers mêms avec parfois des dispositifs mobiles."

Education aux médias

"Les participants ont également évoqué l'importance de l'éducation citoyenne et critique aux médias. Il s'agit d'avoir un recul critique par rapport à l'utilisation des technologies. Les EPN sont des lieux non marchands qui vont avoir un rôle de plus en plus important à jouer dans la capacité à apprendre aux utilisateurs à évaluer, à valider l'information délivrée via Internet. C'est une dimension spécifique que le secteur privé n'a peut-être pas naturellement vocation à aborder."

Réseaux d'échange de savoir

"Un troisième volet est ressorti du débat, qui concerne l'éducation tout au long de la vie. L'EPN est un lieu privilégé où se rencontrent différentes générations de citoyens : enfants, étudiants, adultes, seniors. C'est l'un des rares lieux sociaux où il va être possible de développer des initiatives de transmission de savoirs intergénérationnels. Les EPN peuvent être des lieux où il s'échange véritablement du savoir, où des réseaux se créent de manière spontanée. Ce sont des lieux non marchands où des thématiques comme les logiciels libres se développent naturellement."

"J'ajouterai qu'il y a un travail tout à fait considérable à effectuer au niveau de l'administration en ligne pour favoriser l'appropriation par les publics des EPN de ces nouveaux services. Je songe bien sûr aux portails des communes, mais aussi pourquoi pas à des sites comme ceux des TEC ou de la SNCB. Ce sont de nouveaux services proposés à la population. Et puis il y a tout l'aspect de promotion de la culture et des savoirs locaux. Certains participants ont insisté sur le début de l'existence d'une histoire et d'une culture de l'Internet et du multimédia. Il est possible par ce canal de mettre en exergue les valeurs patrimoniales, de créer une mémoire du patrimoine et des artistes locaux. On peut aussi réfléchir à la manière dont les élus locaux doivent prendre en compte les nouveaux modes d'expression citoyenne comme les blogues. C'est un nouveau type de relations, de communication entre le politique et le citoyen."

C'est que souligne Philippe Rondas : "Le Web 2.0 et son cortège de moyens collaboratifs émergents (wiki, forums, etc.) pourront un jour permettre plus d'interactivité entre les politiques et les citoyens (pour autant qu'une réelle volonté politique d'utiliser ces moyens apparaisse). Les EPN pourraient alors devenir des lieux où s'exercerait une nouvelle forme de démocratie, plus interactive. Les citoyens seraient mieux informés, et les politiques pourraient prendre régulièrement le pouls de l'opinion publique."

Miser sur l'innovation

Plus largement, il s'agit d'inscrire l'EPN dans ce qui est émergent : "Autrement dit développer des ateliers d'initiation au multimédia ou de repérage de ressources liés à la mobilité, au développement durable et préoccupations environnementales, ou encore à de nouveaux volets pédagogiques (comme les "serious games" ou jeux dits sérieux qui sont des jeux en ligne d'apprentissage avant tout)..." Bref, jouer la carte de l'innovation.

Edité par le Centre Régional Information Jeunesse Picardie (CRIJ à Amiens, France), le n°12 de la revue en ligne Electron Libre (à destination des animateurs des Espaces Publics Numériques de Picardie) est paru (à télécharger ici).

Au sommaire de cette édition de 6 pages : un article sur le micro-blogging et un dossier sur les différents brevets, passeports et certificats liés à la reconnnaissance de compétences en matière de TIC en France : B2I (Brevet Informatique et Internet), C2I (Certificat Informatique et Internet), PIM (Passeport Internet Multimédia), NSI (Naviguer sur Internet), DEFI (Démarche d'Evaluation du Fonctionnaire Internaute), PCIE - ECDL (Passeport de Compétences Informatiques Européen).

L'originalité d'Electron Libre est d'être coréalisé avec les apports des animateurs des Espaces Publics Numériques de Picardie.

Alors que les Rencontres Mondiales du Logiciel Libre (RMLL 2007) s'apprêtent à accueillir cette semaine plusieurs centaines de particpants à Amiens (Picardie, France), le blog EPN de Wallonie s'intéresse à des initiatives facilitant la prise en main des logiciels libres dans les Espaces Publics Numériques par les animateurs et les usagers.

A cette fin spécifique, une des associations françaises de promotion des logiciels libres (APRIL) a mis en ligne une impressionnante série de fiches commandées par un réseau d'EPN en France en 2005 (et mises à jour en 2006). Celles-ci sont donc destinées à des activités et animations pratiques en Espace Public Numérique comme à la sensibilisation à l'univers des logiciels libres des publics :

• Les Logiciels Libres dans les administrations et les collectivités locales
• Quelle distribution GNU/Linux choisir pour son EPN ? (mise à jour 29-09-2006)
• Installer GNU/Linux sur son ordinateur (mise à jour 29-09-2006)
• Partitionnement, "Multiboot" et CD "Live" (mise à jour 29-09-2006)
• Le Logiciel Libre
• Des logiciels libres pour chaque usage sous Microsoft Windows
• Promouvoir le logiciel libre dans mon espace multimedia
• Développer un site web personnalisé avec SPIP
• SPIP pour un site plus dynamique

En complément, l'APRIL propose un Guide de l'Install Party de 8 pages (en .pdf, préparation et fonctionnement d'un évènement où le public est invité à se faire aider à installer un système ou des logiciels livres sur son ordinateur) ; remarquable document pédagogique et organisationnel pour organiser ce type de manifestation dans un EPN.

Christophe Roca est animateur-formateur dans 3 EPN (Breteuil, Crèvecoeur-le-Grand et Froissy) de deux Communautés de Communes du département de l'Oise (France). Responsable d'EPN en Région Picardie connu pour son dynamisme, sa volonté d'aller de l'avant et de communiquer, Christophe sait aussi capitaliser les expériences... en ligne!

Sur le site de l'Oise Picarde où sont décrits les activités, ateliers et animations des trois EPN, Christophe Roca a eu la judicieuse idée de regrouper sur une page, les statistiques de fréquentation des différents sites, les partenariats locaux atelier par atelier, des liens vers les réalisations Web des usagers des espaces... Et un tableau de bord des stagiaires et évènements accueillis dans les lieux d'accès publics.

Une idée simple qui permet de montrer le dynamisme d'un réseau EPN dans le milieu rural.

Le site Internet des 8e Rencontres Mondiales du Logiciel Libre 2007 qui se déroulent à Amiens du 10 au 14 juillet, a reproduit notre article sur les RMLL en date du 23 mars ; extrait :

"Les Rencontres Mondiales du Logiciel Libre 2007 s'attacheront à évoquer :

• Les logiciels libres spécifiques à l'enseignement,
• les logiciels libres intéressant l'éducation populaire,
• les ressources et logiciels libres d'intérêt éducatif,
• les ressources et logiciels libres pour les associations,
• les usages pédagogiques d'outils logiciels libres et de bases de documents sous licences libres,
• les environnements numériques de travail
• et la mutualisation de productions pédagogiques."

Fabien Lambert (CRIJ Picardie, France) a participé en qualité d'intervenant au débat "Ancrer son Espace Public Numérique dans la cité à l'horizon 2008-2010" proposé dans le cadre des Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen (ReWICS) qui se sont déroulées à Charleroi le 19 mars 2007.

"En ce début 2007, des Espaces Publics Numériques se déploient systématiquement sur le territoire wallon, à l'initiative du Ministre philippe Courard. Ce sont des projets nouveaux qui devront faire leurs preuves, s'inscrire dans le tissu existant, démontrer leur utilité sociale. Souvent ils s'appuieront sur d'autres structures ou projets, publics et non-marchand. Ce qui pouvait être vrai ici pour là en 2002 ou 2003, ne le sera probablement plus dans un an ou deux. le but de cet atelier participatif est d'engager un débat sur le rôle et la place d'un EPN au sein de la Cité."

Nous mettons en ligne sa contribution écrite à cet atelier qui a également réuni Hervé Fournier, MJC Boby Lapointe de Villebon-sur-Yvette (France), Nathalie Caclard, CIDJ Paris (France), Emmanuel Vergès, ECM de la Friche de la Belle de Mai, Marseille (France), Fabien Lambert, CRIJ Picardie (France) et Philippe Rondas, .Ve, Verviers (Belgique).

"En Picardie, 5% des gens ont déjà poussé la porte d'un EPN (enquête RENUPI 2006). 53% des picards sont équipés d'un ordinateur à domicile alors que 64% des gens qui fréquentent un EPN en possèdent déjà un à la maison.

Au regard de ces chiffres, nous pouvons dresser deux constats quand à l'avenir des EPN dans une région aussi rurale que la Picardie (2/3 des gens habitent des communes de moins de 10000 habitants) :
- les EPN peuvent apporter autre chose qu'une simple initiation aux TIC,
- un nouveau public reste encore à capter.

Pour ce faire, les EPN doivent toujours "être dans le coup" en pouvant s'appuyer sur le réseau mais aussi en repérant les usages émergeants par les moyens mis à leur disposition.

Afin de se tourner vers l'avenir, les animateurs, les structures porteuses d'EPN et collectivités territoriales doivent travailler à la mise en place de réelles stratégies de développement. Ces stratégies auront pour but d'inscrire l'EPN sur des objectifs à plus ou moins long terme, également sur des EPN situé en zone très rurale
(ex : cas du PEL Chevresis-Monceau).

Ces stratégies pourront porter sur les axes suivants :
- réflexion sur les publics à capter,
- réponses adaptées aux besoins émergeants (ex : administration électronique),
- développement de partenariats (niveaux régional et local),
- reconnaissance officielle du statut de l'animateur (en cours avec le CATIC),
- promotion du logiciel libre (choix économique et pratique mais qui demande de l'accompagnement).

Enfin, l'initiative du Conseil régional de Picardie avec le lancement de PEL 2.0 va permettre d'apporter un souffle nouveau sur la région, puisqu'il permettra, en dehors de l'apport de nouveaux services aux publics, le maintien de lieux de vie et d'échanges en milieu rural."

Les Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen (REWICS) proposaient le 19 mars 2007 au matin un atelier intitulé "Animer et gérer un Espace Public Numérique au quotidien" sur le vécu et les défis de l'animation d'un EPN au quotidien.

Avec Philippe Rondas, Centre Public d'Information de Verviers (Belgique), Damien Maillard, E-Yvoir, Yvoir (Belgique), Emmanuel Vergès, ECM de la Friche de la Belle de Mai, Marseille (France), Hervé Fournier, MJC Boby Lapointe de Villebon-sur-Yvette (France), Jérôme Lamache, Centre des Ressources des EPN de Basse-Normandie (France) et Fabien Lambert, animateur régional Points IJ/Cyb/Picardie en Ligne - CRIJ Picardie (France).

Nous publions la contribution écrite de Fabien Lambert, animateur régional Points IJ/Cyb/Picardie en Ligne - CRIJ Picardie (France) à cet atelier.

"N'étant pas moi-même animateur multimédia au quotidien, je ne peux qu'apporter mon ressenti au travers de l'animation de deux réseaux d'EPN (E-group, formations, temps d'échanges formels et informels).

L'animation d'un EPN au quotidien ne peut se faire sans véritablement faire émerger la demande du public. Cette demande émerge des relations entre l'animateur et son public, mais aussi par des échanges au quotidien avec d'autres animateurs, locaux ou plus lointains.

L'animation portée par le CRIJ, au travers de formations, peut permettre de donner aux animateurs des animations clefs-en-main, à réaliser / adapter par la suite en direction du public.

Cette demande du public ne doit toutefois pas se suffire à la mise en place d'animation en retour. Les animateurs multimédia doivent aussi s'assurer une veille au quotidien sur les évolutions des technologies et des usages (Egroup, fils RSS, études d'observatoires comme ARTESI, RENUPI...), afin d'être force de proposition.

Cette force de proposition doit se faire également par le développement de partenariats locaux permettant de capter de nouveaux publics et de faire émerger de nouveaux besoins.

Pour résumer, je pense qu'il existe 4 axes de travail qui doivent être développés par l'animateur :
- s'informer (veille technologique, veille sur les usages des TIC),
- participer à la vie de réseau (venir en formation, partager et mutualiser des expériences),
- former (repérer des besoins, élaborer des formations, transmettre des savoirs),
- développer son EPN (tenir des statistiques, nouer des partenariats, capter de nouveaux publics)."