Le blog

Spark Angel est un service d'entraide et de partage de connaissances entre accompagnant et accompagné, mais concrètement, comment ça marche? Il suffit d'abord d'installer un petit logiciel sur chaque ordinateur. Lorsque vous avez accepté les termes du contrat, vous pouvez alors choisir de démarrer l'application à chaque démarrage de Windows ou de la démarrer manuellement. Un tableau de bord apparaît alors et vous fournit certaines informations (mesure débit, historique...). Il va vous permettre de d'accéder au service d'entraîne numérique.

Vous aurez le choix entre deux propositions:
Je suis accompagné: signifie que vous pouvez autoriser votre correspondant à visualiser votre écran et éventuellement à prendre la main sur votre ordinateur en lui fournissant un code d'autorisation de session.
J'accompagne signifie qu'après avoir entré le code d'autorisation de session transmis par votre correspondant, vous serez en mesure de visualiser son écran et, s'il vous en donne l'autorisation, de prendre la main sur son ordinateur.

En tant qu'accompagné, vous pourrez soit utiliser le mode pédagogique permettant juste  le partage de votre écran avec l'autre personne soit le mode assistance qui permettra de partager l'écran, la souris et le clavier. Pour en savoir plus, le site met à votre disposition un didacticiel et un tutoriel.
 

Plusieurs Espaces Publics Numériques de Wallonie ont exprimé le souhait de mettre en place des projets avec l'Afrique. Nous proposons un petit répertoire de listes de discussion et de diffusion francophones sur le thème de l'Afrique et des Technologies de l'Information et de la Communication auxquelles vous pouvez vous inscrire et partager autour d'initatives, questions/réponses :

- Burkina NTIC (DGroup) :

Les nouvelles technologies au Burkina-Faso.

- CAJI (YahooGroup) (19 inscrits) :

CAJI (Communauté Africaine des Jeunes Informaticiens) a pour objectif de regrouper les jeunes informaticiens d'Afrique autour de sujets informatiques à savoir : programmation, logiciels, multimédia...

- Cybercentres communautaires au Burkina-Faso (DGroup) :

Communauté des telecentres et cybercentres communautaires du Burkina Faso. Vise à offrir un cadre d'échange virtuel et de soutien mutuel permanent entre les acteurs des télécentres. Traite de sujets d'actualités liés à l'animation, gestion et activités des cybercentres/télécentres communautaires tels que la connectivité, la pérennité des centres...

- E-tic. La Génération Clic (YahooGroup) (43 inscrits) :

Les NTIC au service du développement durable en Afrique.

- Forums AfricADEN (104 membres) :

Projet de coopération du Ministère des Affaires étrangères (France) aidant à la création d'Espaces Publics Numériques en Afrique.

- Guinée NTIC (YahooGroup) (76 inscrits) :

Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) révolutionnent tous les aspects de notre vie : social, culturel, économique, politique... Le groupe Guinée_NTIC se veut un espace d'échange de savoirs et de savoir-faire entre les différents acteurs oeuvrant dans le domaine des NTIC en Guinée. Le groupe a pour objectif de contribuer à la réduction de la fracture numérique en Guinée en particulier et en Afrique en général à travers une plate-forme d'information.

- Maroc IT (YahooGroup) (1758 inscrits) :

Débattre de la stratégie nationale pour les NTIC au Maroc. Etre un canal de d'information sur l'actualité des NTI. Aide des chercheurs et des étudiants dans leurs recherches sur les NTIC au Maroc. Forum de discussion sur divers thèmes avec une approche locale et de proximité : administration en ligne, commerce électronique, sécurité informatique, vulgarisation des NTIC, système éducatif et NTIC... Publicité pour les offres d'emploi des sociétés du high-tech. Promouvoir la culture de partage.

- RESCATIC (YahooGroup) (87 inscrits) :

Le RESCATIC est le réseau de la Sociéte Civile Camerounaise pour la promotion des TIC.

- Réseau Africanet (350 inscrits) :

Plateforme permanente d'échanges sur les NTIC en Afrique créée en Aout 2000, Africa_net a été mise en place et est gérée par des bénévoles de divers pays africains. Depuis 2002, un forum thématique est organisé chaque année pour faire le point sur des thèmes spécifiques, avec synthèses disponibles pour les abonnés de la liste. Les membres de Africa_net viennent d'horizons divers, du Sud au Nord : membres d'ONG, organismes divers, chercheurs, entrepreneurs, étudiants, etc. Africa_net est ainsi indépendante, ouverte à tous. Les objectifs principaux de la liste sont de favoriser la collaboration entre institutions travaillant sur les TIC en Afrique et l'information de tous les abonnés sur les enjeux des TIC en Afrique. Africa_net compte actuellement plus de 350 abonnés d'Afrique, mais également d'Europe, du Canada, etc., et plus de 4000 messages y ont été diffusés.

- SchoolNet Bénin (YahooGroup) (113 inscrits) :

Schoolnet Bénin, Réseau Scolaire d'Éducation par les NTIC , est une ONG qui facilite l'usage didactique des NTIC dans le système éducatif Béninois, à travers : la promotion de l'éducation par les NTIC ; la formation des formateurs et des jeunes aux NTIC ; l'usage des logiciels éducatifs et de l'Internet dans les établissements ; la mise en réseau des établissements scolaires et la fourniture en ordinateurs. Schoolnet Bénin est représentant et partenaire de l'ONG Schoolnet Africa ( www.schoolnetafrica.net ) basée en Afrique du Sud, qui coordonne les activités de tous les Réseaux Scolaires en Afrique.

- TIC-Edu Burkina-Faso (DGroup) :

Groupe d'échange spécialisé sur la question de l'insertion des TIC dans le système éducatif au Burkina Faso

Gisèle Mandaila, Secrétaire d'Etat aux Familles et aux Personnes handicapées, a annoncé fin mars la sortie d'un guide pour lutter contre la fracture numérique, forme d'exclusion sociale, inégalité dans l'accès ou l'usage des nouvelles technologies. Afin de cerner précisément les difficultés rencontrées en envisageant chaque type de handicap, un état des lieux est apparu indispensable, puisqu'il n'existait pas.

Vient donc de paraître le guide "TIC pour tous" comprenant 81 pages et édité à 10 000 exemplaires (5000 F/5000 N) à partir d'une étude commandée à l'ANLH (Association Nationale pour le Logement des personnes Handicapées) apportant à la fois des informations concrètes aux concepteurs et fabricants et des points de repères aux personnes en situation de handicap et à leur famille, et cela en adéquation avec le type de handicap (malvoyance, malentendance, déficience physique, intellectuelle,...). Le but est de relever les solutions pour lever les obstacles.

Le guide s'appuie à la fois sur le type de technologie : ordinateur, téléphonie mobile ou fixe, internet et à la fois sur le type de handicap qui touche la vision, l'audition, la motricité ou la cognition.

L'originalité de la démarche consiste aussi dans la forme : un guide associé à des fiches techniques qui reprennent clairement les recommandations à l'usage des concepteurs et producteurs de TIC, pour chaque type de technologie. L'objectif est d'élargir les gammes de produits proposés et de développer une part de marché encore peu explorée.

Plus d'informations sur ce guide sur le site Internet de la Secrétaire d'Etat Gisèle Mandaila. A notre connaissance, il n'en existe pas encore de version électronique. Nous nous renseignons toutefois pour que le Centre de Ressources puisse en disposer de quelques exemplaires papier.

Sur Internet, la vidéo n'est pas uniquement diffusée ou distribuée, elle est aussi partagée avec d'autres personnes. Elle permet d'échanger du savoir et de se familiariser avec l'acquisition de compétences. Plusieurs plateformes du "nouveau" Web ou Web 2.0 sont dédiées à cette coopération en ligne d'un nouveau genre.

Nous listons ici quelques-unes d'entre elles (toutes en anglais mais simples à prendre en main) dont vous pouvez suggérer l'utilisation à vos usagers ou pourquoi pas présenter et apprendre à utiliser lors d'un atelier. Via un EPN, on imagine aussi la possibilité de constituer des recueils d'échanges de savoir en vidéo, une démarche aussi bien de valorisation territoriale, d'animation locale que de constitution d'un livre ouvert de compétences. La vidéo, nouvel objet d'apprentissage moderne ?

ExpertVillage est sans doute la plateforme d'échange de savoir-faire en vidéo qui connaît le plus de succès dans le monde. Plus de 1700 experts ont déjà mis en ligne 16 000 petits films sur des thèmes aussi variés que la musique, le jardinage, les sports, les hobbies et la mode. Chaque vidéo peut être commentée ou annotée.

HelpfulVideo est une plateforme dédiée au partage de savoirs entre des personnes via des vidéos amateurs. On peut échanger ses compétences gratuitement et aussi télécharger ces petits films bien utiles.

VideoJug a soigné l'ergonomie de sa plateforme coopérative de vidéos avec un menu d'aide très fonctionnel ; deux points forts pour partager des savoir-faire facilement.

Vidipedia se présente comme une encyclopédie en affichant des vidéos dans une organisation de type Wiki. On joue là sur une similarité avec Wikipédia.

ViewDo invite à l'action avec un slogan qui fait mouche : "regardez et faites". Ce site de partage et d'hébergement de vidéos possède un forum et permet aussi de se positionner en "demandeur de savoir-faire".

Visuarios, service espagnol, héberge des centaines de savoir-faire en vidéo qui sont notés, classés sous forme de mots-clés avec un compteur de nombre de visiteurs pour chaque film.

Outre sa plateforme de partage de vidéos, 5min affiche en plus les demandes de savoir-faire des internautes.

En complément, on citera SuTree qui recense des compétences en vidéo sous la forme d'un annuaire par catégories. TeacherTube, quant à lui, liste des vidéos à caractère éducatives.

Michel Jadot (Espace Public Numérique de Huy) est un des pionniers de l'accès public Internet en Belgique. Michel est coordinateur informatique/multimédia à la Bibliothèque Publique Locale de Huy et Responsable de l'Espace Public Numérique "Net-Galaxy.Huy". Assistant bibliothécaire de formation, Michel est apprécié pour ses compétences, son dynamisme et sa volonté d'avancer. C'est une véritable chance que Huy fasse partie du réseau des EPN de Wallonie et de pouvoir compter sur l'expérience de Michel Jadot.

Tout cela pour dire que Michel est un invité de choix ce jeudi au Pôle Multimédia de l'Espace Paul Landowski de Boulogne-Billancourt (France) pour la 13e rencontre des Jeudis des Espaces Publics Numériques sur le thème : "Aménager son EPN ? Quels outils ? Quelles pratiques" (programme complet en ligne du rendez-vous à cette adresse).

Les Jeudis des EPN sont des rencontres d'acteurs de terrain des Espaces Publics Numériques en Ile-de-France (in situ dans des EPN) ayant lieu 4 fois par an qui permettent de construire des échanges de pratiques entre les animateurs multimédias, responsables d'EPN.

Le Centre de Ressources des Espaces Publics de Wallonie est partenaire de ces rencontres et permet le déplacement, pour chaque rendez-vous, d'un animateur/trice d'EPN de Wallonie qui vient présenter son expérience et échanger sur le sujet de la matinée ou de la journée avec l'ensemble des participants. Autre partenaire des rencontres : l'association Villes Internet.

Michel Jadot montrera comment l'aménagement intérieur d'un EPN joue un rôle non négligeable dans le potentiel des activités mises en place ; comment mettre en écho cet aménagement en écho de la finalité du projet avec un budget restreint. ll s'attachera à décrire les partenariats possibles dans ce type de création (maison des jeunes, infor jeunes...). L'aménagement chaleureux du lieu peut contribuer à éviter des clivages entre générations et inciter le respect dudit lieu (choix des couleurs, des matériaux...). Il précisera l'importance de la lumière dans l'EPN et comment établir une communication efficace dans le lieu d'accès public. Enfin, Michel montrera qu'on peut changer le décor de son EPN en fonction des saisons ou des activités (expositions par exemple).

Le prochain Jeudis des EPN aura lieu le 26 avril à partir de 9h, à Cergy (Val d'Oise) sur le thème : "Les outils de gestion pour un Espace Public Numérique". Il sera notamment question des outils, applications et logiciels de gestion d'EPN.

Le Centre de Ressources Coopératif de l'Accès Public à Internet du Pays de Brest (France) réunit en ligne les Points d'Accès Publics qui offrent un accès accompagné au multimédia.

Démarche originale, la mise en commun des ressources de formation pour les publics débutants s'effectue via un wiki où sont indiqués des éléments de vocabulaire pour des sessions d'initiation sur :

• les bases de l'informatique (connaître le maniement de base du clavier et de la souris ; savoir connecter des périphériques et comprendre les principes matériels de base d'un PC ; connaître l'organisation logicielle de son PC et savoir localiser les programmes et les documents),
• la bureautique (connaître le maniement de base de texte ; connaître les fonctions de base d'un traitement de texte ; connaître les fonctions de base d'un tableur),
• Internet (découvrir le fonctionnement d'Internet ; connaître le maniement de base d'un navigateur Internet ; connaître le maniement de base d'un client de messagerie),
• le multimédia (connaître les manipulations de base d'importation, de modification et d'exportation de photos ; connaître les manipulations de base d'importation, de modification et d'exportation de vidéos ; connaître les manipulations de base d'importation, de gestion et d'exportation de musique),
• et la gestion de l'ordinateur (connaître les principes et les outils de maintenance de son PC, connaître les principes et les outils de sécurité de son PC ; quelques concepts avancés comme le BIOS, réseau local...).

Ce wiki comprend aussi des idées d'ateliers pour différents publics : enfants, adolescents, demandeurs d'emploi, seniors et handicapés.

Le site Internet des TEC vient de subir un lifting conséquent pour mieux s'adapter aux besoins de la clientèle. Davantage accessible et lisible, le site des TEC (http://www.infotec.be) s'intéresse à la mobilité alternative en mettant en avant le covoiturage (ou car-sharing) grâce à un un accord avec la société de "voitures partagées" Cambio et en facilitant l'interconnexion entre les différents modes de transports. Le nouveau portail propose outre les itinéraires et les horaires du TEC, les parcours des autres prestataires (STIB, De Lijn et SNCB).

Les améliorations du site des TEC :

1. Amélioration des outils de recherche d'horaire et d'itinéraire,
2. Prise en charge des nouveaux internautes grâce à la rubrique "Première visite ?",
3. Harmonisation des pages régionales,
4. Intégration d'une nouvelle rubrique consacrée au Manager de la Mobilité : "Bougez avec le TEC"

... sont décrites avec précision dans le communiqué de Presse du 27 mars 2007 (à télécharger ici en .pdf).

Annoncé sur EPN-Ressources.be, il y a quelques semaines, la Délégation aux Usages de l'Internet (Ministère de l'Education Nationale, France) a rénové son portail NetPublic pour offrir un site d'information et de ressources aux acteurs et usagers des Espaces Publics Numériques : http://delegation.internet.gouv.fr/netpublic.

Ce site refaçonné comprend peu à peu des informations en France sur les EPN, les programmes et réseaux, le label NetPublic, le répertoire des espaces, le Passeport pour l'Internet et le Multimédia en version 2.

iLe site comprend de nouvelles rubriques destnées à valoriser les initiatives territoriales et à faciliter l'accès à des ressources utiles, recensées sur de nombreux sites et classées par thème :

• guides et sites de ressources pour les élus et agents territoriaux,
• fiches pratiques, supports pédagogiques, sites... pour l'animation d'ateliers et l'accompagnement des usagers (initiation aux TIC, création multimédia, e-administration, activités éducatives, insertion sociale ...),
• outils pour l'administration et la gestion d'un espace,
• informations et sites utiles sur le métier et les formations d'animateur.

S'y ajouteront une assistance juridique en ligne (pour les espaces labellisés NetPublic), un dispositif de mutualisation de ressources avec licence adaptée et un agenda de l'accès public à internet alimenté par les acteurs.

Le forum de discussion est un outil supplémentaire à implémenter en complément du site Internet ou du blog de l'Espace Public Numérique. Le forum de discussion permet d'ouvrir des champs d'échanges libres avec les usagers et les habitants de votre commune, de délivrer et classer des ressources, d'apporter une interactivité certaine et de faire naître des idées de projets qui peuvent se formaliser en agrégeant les compétences. C'est un lieu ouvert, qui peut être modéré et pluri-thématique. A vous de l'aider à grandir!

En France, l'Espace Culture Multimédia du Florida à Agen a décidé de mettre en ligne Le Forum du Florida qui capitalise des informations factuelles (petites annonces, l'actualité des groupes de musique locaux) et également des ressources sur les pratiques musicales et multimédias.

Et vous, qu'en est-il pour votre Espace Public Numérique ? Pourquoi ne pas créer un atelier où l'on apprend à créer et à installer un forum de discussion.

Que choisi comme solution de forum de discussion ?

Pour les néophytes de la technique désirant utiliser une solution gratuite déjà hébergée, nous conseillons Forum Actif, pour sa praticité et facilité de prise en main. Concept Forum propose aussi de créer des forums de discussion clés en main.

A installer, le logiciel GNU-GPL PhpBB gère la création, la personnalisation et la gestion de forums de discussion. Ce programme a aussi l'avantage d'exister en version française et est relativement simple à installer. L'article de Wikipédia sur PhpBB indique des liens vers des ressources sur ce logiciel.

PunBB (site en anglais et en français) est un autre logiciel de forum plus sobre mais aussi plus léger à installer.

Enfin, Framasoft liste 13 solutions libres de forums de discussion à installer ; un choix exhaustif!

Et parce que la technique ne suffit pas, la consultation du guide d'animation de forum de discussion réalisé par TACT (TéléApprentissage Communautaire et Transformatif, Université de Laval, Québec ) vous guidera pour mettre en place et faire vivre un forum de discussion.