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Spark Angel est un service d'entraide et de partage de connaissances entre accompagnant et accompagné, mais concrètement, comment ça marche? Il suffit d'abord d'installer un petit logiciel sur chaque ordinateur. Lorsque vous avez accepté les termes du contrat, vous pouvez alors choisir de démarrer l'application à chaque démarrage de Windows ou de la démarrer manuellement. Un tableau de bord apparaît alors et vous fournit certaines informations (mesure débit, historique...). Il va vous permettre de d'accéder au service d'entraîne numérique.

Vous aurez le choix entre deux propositions:
Je suis accompagné: signifie que vous pouvez autoriser votre correspondant à visualiser votre écran et éventuellement à prendre la main sur votre ordinateur en lui fournissant un code d'autorisation de session.
J'accompagne signifie qu'après avoir entré le code d'autorisation de session transmis par votre correspondant, vous serez en mesure de visualiser son écran et, s'il vous en donne l'autorisation, de prendre la main sur son ordinateur.

En tant qu'accompagné, vous pourrez soit utiliser le mode pédagogique permettant juste  le partage de votre écran avec l'autre personne soit le mode assistance qui permettra de partager l'écran, la souris et le clavier. Pour en savoir plus, le site met à votre disposition un didacticiel et un tutoriel.