Le blog

RENUPI (Repères Numériques en Picardie) vient de publier un document d'étude sur l'évaluation d'un programme d'EPN sur un territoire : "Mise en place d'un suivi et évaluation d'Espaces Publics Numériques d'un territoire. Première phase" afin d'aider la Région Picardie (France) à établir un dispositif d'évaluation sur son territoire et pour les lieux d'accès publics aidés par la collectivité régionale.

Ce document est basé sur une analyse de l'existant sur plusieurs territoires de l'Hexagone (département de l'Essonne, Région Basse-Normandie, Région Midi-Pyrénées, Ville de Brest...), sur les arguments de l'intérêt de tenir à jour au sein de l'EPN des données statistiques et d'évaluation régulières et enfin sur le pourquoi et le comment du choix du logiciel libre EPNAdmin comme application de gestion notamment pour assurer le suivi des usagers (agenda, visites...) en Picardie. Cette étude délivre également en annexe des documents d'évaluation et de suivi en Espaces Publics Numériques, que ce soit sous forme papier ou numérique.

Un document instructif pour les EPN, les animateurs qui y exercent, les gestionnaires de projets et élus pour s'assurer d'une pertinence de l'évaluation des activités de l'Espace Public Numérique.

A télécharger : le document "Mise en place d'un suivi/évaluation d'espaces publics numériques d'un territoire. Première phase" (en pdf) ; les fichiers tableurs test d'enregistrement des statistiques au format Microsoft Excel ou OpenOffice Calc.

Pour les EPN de Wallonie, le questionnaire d'évaluation 2007 de la Région est à nous restituer EPN par EPN dûment complété le 29 février 2008 au plus tard.

Anna Vetter est formatrice en Français Langue Etrangère (FLE) et spécialiste de l'ingénierie pédagogique pour la Formation Ouverte A Distance. Son site Internet Supports FOAD fourmille de supports de cours et fiches consultables (voire téléchargeables) sur les sujets suivants :

Manipulations de base sur un ordinateur : Différence entre enregistrement et sauvegarde ; Formats normalisés non-propriétaires ; Convertir un fichier .WAV en .MP3 ; Créer et ranger ; Installer un logiciel ; Les formats de fichiers ; Les plug-ins indispensables et gratuits,

Internet : Enregistrer ses bookmarks ; La nétiquette ; Du son dans vos pages web ; Archiver ses recherches ; Les principaux outils de recherche ; Naviguer et rechercher ; Analyse d'une adresse email ; Astuces pour la recherche ; Utiliser Hotmail ; La chiocciola (ou la grande histoire de l'Arobase) ; Histoire de l'internet ; Rappels de base,

La Formation Ouverte à Distance : Individualisation / personnalisation : enjeux pour le scénario et le tutorat ; Fonctions et fonctionnalités des outils de communication ; Distinguer outils et fonctionnalités ; Qu'est-ce qu'apprendre ? ; Rôles et fonctions de l'ordinateur ; Rédiger une consigne ; Besoins et motivation de l'apprenant ; Tutorat : préparer son intervention...

Microsoft Word : Savoir-faire Word ; Les menus de Word ; Les raccourcis-clavier.

Educa.ch, portail officiel de l'Education de l'Etat Suisse, consacre un dossier pédagogique thématique à ce drôle d'outil méconnu qu'est le Wiki : "Wiki Coopérer dans le réseau". Le dossier "montre surtout comment utiliser intelligemment des wikis pour coopérer dans l'enseignement. Il met aussi en évidence les expériences qu'ont faites les écoles avec les wikis". André Streiff, auteur de ce guide a une définition imagée intéressante de ce que ce sont les wikis... "des tableaux noirs virtuels".

EPN de Wallonie qui travaillez en partenariat avec des écoles, vous savez ce qu'il vous reste à faire : construire des projets collaboratifs et collaboratifs avec des wikis! Voilà de quoi vous donner des idées...

Au sommaire de ce guide :

• Wiki - Qu'est-ce que c'est ? Définition ; Les wikis fonctionnent parce que...
• Quel wiki pour moi dans l'enseignement ? Wiki Educanet2 ; Les wikis scolaires en Autriche ; Wiki Open Source,
• Faire connaissance avec les wikis en 5 minutes : Modifier un texte ; Créer une nouvelle page et insérer un lien ; Charger des photos et fichiers directement sur le wiki ; Gestion des utilisateurs ; Convaincre par l'exemple,
• Une utilisation intelligente du point de vue pédagogique : Un apprentissage constructif,
  Des exemples pratiques d'une coopération : Publier une rédaction pour discussion ; Elaborer un programme, d'apprentissage en commun ; Semaine hors cadre ; La coopération à l'échelle européenne ; Communication ; Des idées pour communiquer avec d'autres écoles
• Idées pour un engagement valable : Exemples d'utilisation de wiki en Suisse Romande,
• Wiki en soutien des concepts didactiques : WebQuests versus WikiQuests ; Wiki hypertexte ; Wiki ePortfolio ; Wiki eLearning,
• Liens : Webographie.

Le Centre d'Animation de la Vie Locale à Bourganeuf - Centre Social (Creuse, France) propose dans les prochains mois différents ateliers multimédia pour le public dans le cadre de son EPN labellisé Point Cyb (photo numérique ; protection de l'ordinateur ; la recherche sur Internet ; Linux et logiciels libres).

Sur son blog, CAVL Agora dispose d'un espace de dépôt de supports pédagogiques relatifs à ses activités. Premier thème de ces productions de qualité mises en ligne : la découverte du fonctionnement de l'ordinateur et du système d'exploitation Windows XP (fichiers en pdf) :

• Les éléments du bureau (ici),
• Glossaire informatique (ici),
• Organiser son espace de travail (ici).

Entreprise française spécialisée dans la formation, Formastore fournit dans la section Foire aux Questions de son site Internet, plusieurs bases de connaissance intéressantes qui font écho à des ressources utiles pour l'animation multimédia en EPN, d'abord pour filmer ou enregistrer des cours en audio avec des réponses pratiques à des interrogations clés :

• Comment éditer ou redécouper un fichier son ? (lien)
• Comment éditer ou redécouper un fichier vidéo ? (lien)
• Comment éditer une vidéo au format .MOV et l'encoder en .FLV ? (lien)
• Comment convertir un document d'un format à un autre ? (lien)
• Comment créer ou convertir des vidéos au format .FLV ? (lien)
• Comment lire les fichiers vidéo flash .FLV ? (lien)
• Où télécharger des "codecs" pour lire les fichiers vidéo ? (lien)
• Où trouver des images gratuites sur Internet ? (lien).

Ce portail propose également une trousse à outils du eFormateur comprenant des liens vers des logiciels libres, graticiels ou applications payantes, considérées comme pertinentes à utiliser dans un contexte d'apprentissage via des outils informatiques ou Internet. Un glossaire de la Formation Ouverte à Distance (FOAD) est aussi consultable en ligne.

Lancement du Portail de la Sécurité Informatique

Deux services du Premier Ministre français - le Secrétariat général de la Défense Nationale (SGDN) et la Direction du
développement des médias (DDM) - viennent de lancer un site Internet grand public relatif à la sécurité des usagers de l'internet. Ce portail de la sécurité informatique ( http://www.securite-informatique.gouv.fr ) réunit des acteurs publics et privés (y compris associatifs) qui ont contribué à sa réalisation, chacun en fonction de ses compétences.

Il est proposé aux particuliers et aux entreprises un contenu pédagogique, exhaustif, technique mais accessible. Il comporte notamment des guides de configuration, des questions/réponses pratiques, des modules d'auto-formation, des fiches d'information, une actualité de la sécurité informatique et un glossaire. Le site comprend une page dédiée : Les 10 commandements de la sécurité sur l'Internet. Figurent aussi sur ce portail des informations sur la menace et des liens vers les sites de ses partenaires (dont une association de promotion des logiciels libres).

Surfez intelligent : les indispensables

Autre initiative, menée par la Direction du développement des médias (DDM), le nouveau site Internet Surfez intelligent : les indispensables ( http://www.ddm.gouv.fr/surfezintelligent ) avec une approche ludique et grand public qui s'inscrit dans une campagne de communication pour aider les internautes à acquérir de bonnes pratiques d'authentification, de protection et de sécurisation des ordinateurs afin de profiter des possibilités qu'offre l'internet, notamment en matière de commerce en ligne et de services bancaires à distance.

Le site est organisé autour de repères (conseils des professionnels et bonnes pratiques pour "surfer" en toute sérénité) avec le slogan "Données personnelles, ordinateur et messagerie. Prenez les choses en main !". Trois rubriques sont proposées : Vos données : soyez le maitre! Votre messagerie : faites le tri! Votre ordinateur : gardez-le en forme!

2 sites utiles pour les EPN et les publics!

Lien vers le Dossier de Presse (en pdf) de ces deux initiatives.

Exalead
Ce moteur de recherche français créé en 2000 joue sur le visuel: en effet dès la page d'accueil, vous pouvez modifier les captures d'écran pour y ajouter vos site préférés!.

Lors d'une recherche, l'écran se divise en deux parties: à gauche, vous retrouverez une capture d'écran des sites répertorités et à droite un descriptif de ce site. A l'extrème droite de la fenêtre, vous pourrez également accèder aux paramètres avancés de la recherche (mots associés à la recherche, exclure un mot de la recherche, chercher un type de fichier...).

Pagebull
Ce moteur de recherche affiche vos résultats sous forme de grandes captures.Vous pourrez choisir le nombre de vignettes par page. En bas de chacunes vous trouverez également un descriptif du site.

MsDeway
Très interactif, ce moteur de recherche, bien qu'en anglais, vaut le détour. Vous serez acceuillis par une hôtesse en tailleur noir qui commande chaque recherche réalisée par l'internaute. Elle ne manquera pas non plus de frapper à votre écran si nous ne l'utiliser pas pendant un petit temps.

Midomi
Midomi est le premier moteur de recherche musicale. Pour l'utiliser il vous suffit de fredonner l'air d'une chanson pour que le moteur de recherche vous trouve le titre et l'interprète.

Dans le cadre de sa mission d'accompagnement des EPN, la MITIC (Mission TIC de Technologies de l'Information pour la Corse, Collectivité Territoriale de Corse, France) a réalisé une série de 3 guides méthodologiques gracieusement téléchargeables (au format pdf, à partir de cette page générique) pour accompagner les territoires (administrations) dans une démarche d'appropriation des TIC par les citoyens et les entreprises.

Vous pouvez ainsi consulter le Guide Net Territorial (36 pages : Contexte, Enjeux et stratégie ; Méthodologie de mise en oeuvre ; Bonnes pratiques) et le Guide Sensibilisation aux enjeux des TIC (28 pages : Définition TIC et haut débit ; Haut débit au service de la collectivité et du territoire ; Quelle démarche pour un territoire ?).

Le 3e guide publié par la MITIC a retenu toute notre attention et pour cause : il est consacré à notre sujet de prédilection : "Les Espaces Publics Numériques E.P.N." (39 pages, à télécharger en pdf à cet URL).

Réalisé en septembre 2007, ce document comprend les principaux points à prendre en considération dans un projet d'EPN, de l'idée à l'ouverture du lieu et à son animation sans brûler les étapes de réflexion et d'analyse des besoins et de l'existant ; un dossier méthodologique complet sur le sujet qui délivre des pistes d'action immédiatement exploitables.

Ce livre est inspiré du guide "Points d'Accès à Internet" de la Région Rhône-Alpes (publié en 2005) que nous avons signalé en juin 2007 sur EPN-Ressources.be.

Table des matières du guide "Les Espaces Publics Numériques E.P.N." :

1. Contexte, enjeu et stratégie : Le contexte ; Les enjeux ; Le rôle social des structures d'accès public à Internet,

2. Méthodologie de mise en oeuvre d'un EPN : Les facteurs clés de réussite ; Un projet à porter en équipe ; La localisation ; Les contenus pédagogiques ; La législation ; Le fonctionnement de l'espace ; Le financement ; Les coût

3. L'animation : Les animateurs ; Un projet, une méthode ; La force des réseaux ; Les partenariats,

4. La boite à outils : Les usages et les services ; Le passeport Internet et multimédia (PIM) ; L'e-administration ; Les publics spécifiques ; Les handicapés ; Les demandeurs d'emplois ; Les seniors ; Les touristes ; Les entreprises et les associations ; Les scolaires,

5 . Un dispositif qu'il faut préserver : Cartographie des P@M ; Glossaire ; Sources, documentations, liens utiles ; Remerciements.

Nous ne serions trop recommandés aux communes et pouvoirs locaux qui ont un projet d'EPN ou un Espace Public Numérique en fonctionnement de consulter le guide "Les Espaces Publics Numériques E.P.N." édité par la MITIC Corse.

OpenOffice tend à s'imposer comme la référence dans l'univers des suites bureautiques (traitement de texte, tableur, présentation...) ; une série d'applications libres, rappelons-le!

Wiki Education OpenOffice

L'actualité du projet OpenOffice francophone, c'est le lancement d'un wiki Education visant à :

• "fournir un espace pour les utilisateurs d'OpenOffice.org, dans le contexte de l'enseignement : discussions à propos de comment adapter OpenOffice.org à votre pédagogie, vos besoins ( tous les niveaux du système éducatif sont concernés)
  
• fournir et promouvoir des outils adaptés à la pédagogie et l'enseignement, autour du logiciel OpenOffice.org,
  
• écrire du code ensemble : nous pouvons vous apprendre tout ce que nous savons sur le code source d'OpenOffice.org et comment ajouter votre code : foncez ! Si vous êtes professeur, nous pouvons également vous apporter une aide substantielle si vous souhaitez intégrer la programmation sur OpenOffice.org dans vos cours, TD ou projets étudiants."

Voilà un beau projet contributif auquel les EPN peuvent apporter concrètement!

Pour apprendre à utiliser les différents modules d'OpenOffice, des tutoriels peuvent aider à la tâche et voici une petite sélection de ressources thématiques.

Le tableur Calc par l'exemple

Vous cherchez à vous perfectionner sur OpenCalc, tableur de OpenOffice ? Rendez-vous sur l'inontournable site le Tableur Calc par l'exemple, un site foisonnant de didacticiels pour débuter et améliorer son savoir-faire. Exercices, astuces et précisions sur les calculs vous aideront à défricher le terrain tout comme un glossaire spécialisé sur Calc et même des Easter Eggs (ces fonctions cachées à résultats humoristiques!).

Fiches pratiques pour Writer et Calc

Agréable découverte sur le site du Centre d'Informatique pour la Région Bruxelloise qui propose une série de fiches pratiques sur OpenOffice. Téléchargeables au format pdf, ces mini-guides abordent des questions concrètes relatives à la suite bureautique pour le module Writer (Comment utiliser les modèles de document ? Comment utiliser les styles ? Comment utiliser des tableaux ? Comment réaliser un publipostage ? Comment créer des listes numérotées ? Comment employer des styles de page ? Comment structurer un long document ?) et l'application Calc (Le guide des fonctions en Calc ; Comment utiliser les formules et les fonctions dans Calc ?).

Page de ressources sur OpenOffice

Plus généraliste et abondant en liens, l'URFIST Paris (Unité Régionale de Formation à l'Information Scientifique et Technique) a mis en ligne une page essentielle de ressources intitulée "OpenOffice.org : texte, tableur, présentation, dessin" découpée en 12 rubriques proposant un nombre impressionnant de guides, didacticiels et dossiers :

• Sites d'aide à l'installation ou tutoriels généraux sur la suite "OpenOffice.org",
• OpenOffice Writer : traitement, éditeur de textes,
• OpenOffice Calc : tableur, feuilles de calculs,
• OpenOffice : créer une bibliographie,
• OpenOffice Impress : présentations, diaporamas,
• OpenOffice Draw : dessin vectoriel,
• Web'OOo : pour créer des sites web et des pages html,
• Guides de migration,
• Listes de diffusion, forums,
• Dictionnaire,
• Formats d'importation ou d'exportation,
• Règles de typographie.

La mooouette, mascotte d'OpenOffice

Pour être complet sur le sujet, pour vos ateliers OpenOffice, illustrez vos supports et documents avec la mascotte officielle d'OpenOffice : la mouette (on ne sait pas si elle est rieuse ou pas!) ou plutôt la mooouette qui possède son site officiel avec une galerie de dessins.

Comment faire connaître son EPN sur son territoire et au-delà ? Comment montrer son dynamisme ? Comment partager avec les usagers ? A ces questions, une réponse simple s'impose : mettre en place un site ou un blog de l'Espace Public Numérique et l'alimenter d'articles variés sur les activités, les animations, y adjoindre la présentation du lieu et du personnel sans oublier les horaires d'ouverture et le programme d'activités.

Exemple français réussi de blog d'un EPN multi-sites dans le milieu rural en France : le blog de la Cyber-base des 2 Luys (Pyrénées-Atlantiques, 64) animé et coordonné par Sybille Waroux.

Vous y retrouvez toutes les infos sus-mentionnées bien utiles tout comme une blogroll (liste de liens) en page d'accueil volontairement locale, des articles sur les productions des ateliers, des photos légendées et trait vraiment original : un humour décapant avec des photos et des textes (du vécu!) dédramatisant l'appropriation de l'utilisation d'un ordinateur, de logiciels et d'internet via la rubrique "Vu à la Cyber-base - A.O.C. Béarn" : "Quelques perles ou réflexion, que j'ai eu l'occasion d'entendre dans les antennes de la cyber-base des 2 Luys" comme le souligne l'animatrice.

On note également un nombre impressionnant de commentaires d'usagers attachés aux différents billets ; signe d'une réelle interactivité entre les apprenants!