Le blog

On peut les appeler les télécentres, nous les nommons des EPN. Chez nos voisins luxembourgeois, les EPN s'appellent des Internetstuffen. Dans le cadre du plan d'action eLuxembourg et du programme spécifique "Internet pour tous", l'Etat Luxembourgeois a lancé au début des années 2000, un plan de création d'Internetstuffen communaux sur son territoire. Vous pourrez en consulter la liste sur cette page.

Ils ont pour objectifs d'être des "lieux publics conviviaux où sont mis à disposition des ordinateurs et des points d'accès Internet, (des lieux) motivants, assurant une égalité des chances à tout citoyen, dans sa commune de résidence, de participer à la société de l'information, quel que soit son âge, sa classe sociale ou son niveau d'éducation."

En complément, l'Etat luxembourgeois a mis en place l'Internetführerschäin, une formation pour le public des Internetstuffen, proposée par les communes participant à l'initiative et s'adressant à toute personne intéressée. Il s'agit là de l'équivalent du PMTIC Wallon. Cette formation qualifiante propose une initiation au micro-ordinateur (4 x 2 heures), et à l'Internet (3 x 2 heures) à l'issue de laquelle est remis un certificat (cf. sur cette page, la méthodologie de l'Internetführerschäin et le modèle de certificat). Pour cela, le Luxembourg a organisé en parallèle, par l'intermédiaire de 2 associations, une formation continue pour les animateurs multimédias (que l'on appelle formateurs).

La Ville de Luxembourg, dans le cadre de la coordination e-City, a aidé en 2003 à la création de 4 Internetstuff dont 3 sont gérés par des associations. La ville subventionne le fonctionnement de ces structures dans lesquelles interviennent des animateurs. Les Internetstuffen de la Ville de Luxembourg ont la particularité d'être plurilingues (au moins en français, luxembourgeois et en anglais voire en portuguais et en italien). L'accès à Internet et l'utilisation des postes de travail est gratuit comme le précise cette page sur le fonctionnement des Internetstuffen. ll existe en outre un réglement intérieur des Internetstuff de la Ville de Luxembourg et l'on y applique la Netiquette.

Mettre en relation d'une part, des associations qui ont besoin de volontaires et d'autre part, des bénévoles qui souhaitent consacrer du temps à des causes, c'est la raison d'être de la Plate-forme francophone belge du Volontariat du site Internet Yaqua.org : créer du lien! Cette initiative bénéficie de l'aide de la Fondation Roi Baudouin.

Sur Yaqua.org, vous pouvez trouver tout un panel de ressources sur l'engagement dans une vie citoyenne active et participative. Autre objectif du site, repérez des actions ou des projets d'Asbl selon des thématiques bien précises : action sociale, droits de l'homme et paix, culture, consommation responsable, économie solidaire, éducation et jeunesse, environnement, militance, participation, quartier, santé, solidarités internationales et sport.

Chaque association peut créer gratuitement une fiche projet qui alimentera la base de données de Yaqua et ainsi faire connaître des actions auprès de bénévoles potentiels souhaitant s'impliquer concrètement dans une action citoyenne.

Pour les EPN de Wallonie, Yaqua vous permet de repérer des actions locales d'Asbl et de nouer d'éventuels partenariats sur des projets. D'autre part, c'est un site Internet à faire connaître auprès des dirigeants associatifs sur votre territoire qui désirent valoriser leurs actions et trouver de nouveaux bénévoles. Enfin, la base de données de Yaqua présente aussi des initiatives liées au multimédia. A vous de vous engager!

Poser des questions par courrier électronique à des confrères, recevoir une réponse professionnelle, échanger sur une préoccupation précise qu'on a dans son travail au quotidien, vouloir monter un projet à plusieurs... C'est possible! Il existe plusieurs listes de discussion francophones avec des centaines voire des milliers de personnes qui exercent dans le même secteur professionnel que le vôtre, qui s'intéressent aux EPN et sont prêts à partager et à coopérer via des listes de discussion.

L'inscription à ces listes est gratuit et elles sont animées par la bonne volonté des gens qui y participent. Vous trouverez une mine d'informations dans les archives et vous découvrirez, via les messages postés, les questions actuelles relatives aux lieux d'accès public à l'internet. Pour s'y inscrire, une simple adresse de courrier électronique suffit. Voici quelques listes de discussion du secteur des EPN... De quoi se mettre en appétit avant que la liste de discussion (envisagée) des Espaces Publics Numériques de Wallonie soit lancée ! ;-)

Née en décembre 1998, le Réseau d'Animateurs Multimédia est la plus ancienne des listes de discussion sur la thématique EPN. Elle réunit à ce jour 490 inscrits et beaucoup d'animateurs multimédia exerçant en Bretagne. RAM est depuis quelques années une association et la liste s'intéresse à l' "Echange d'expériences et d'informations sur le métier d'animateur multimédia".

Lancée en septembre 2000, la liste Espaces Publics Multimédia est une idée de votre serviteur alors isolé dans un EPN tout nouveau en banlieue parisienne. Elle compte aujourd'hui près de 2600 inscrits et 16 000 messages archivés. C'est la plus importante liste de discussion du secteur aussi bien en nombre d'inscrits qu'en volume de contributions échangées. "Cette liste est destinée à partager ses expériences (questions, réponses, réflexions, solutions techniques, mises en place d'ateliers, coûts de connexion, investissement informatique...) quant à la gestion et la mise en place des espaces multimédia, bornes d'accès a Internet ouverts au public (médiathèques, missions locales, lieux publics de connexion à Internet et de consultation de CD-Roms...)."

Il existe aussi des listes de discussion plus sectorielles notamment Culture Multimédia qui met en avant des projets d'EPN à vocation culturel en France (les Espaces Culture Multimédia) et s'intéresse plus largement à la culture numérique. Pour s'y inscrire, il suffit d'envoyer un simple message à "cmm@culture.fr" en précisant que vous souhaitez vous abonner à la liste.

La liste de discussion HandicapTIC a été créée par des animateurs de l'Espace Public Numérique Centre ICOM - Handicap International à Lyon. Elle "est destinée à favoriser des échanges autour de l'accès à l'outil informatique, et plus largement aux technologies de l'Information et de la Communication (TIC), pour les personnes en situation de handicap."

Liste de discussion professionnelle du monde des bibliothèques et médiathèques, Biblio-fr reste un espace d'échanges qui traite notamment du multimédia, de l'accès à l'informatique et à l'internet dans son aspect documentaire et diffusion électronique. Née en 1993, Biblio-fr compte près de 15 000 inscrits.

La liste APRONET en France (en bas de cette page, les modalités pour s'y inscrire) est le "lieu de débats, d'échanges et de partage d'expériences, des professionnels Internet, intranet, informaticiens ou non. Elle est ouverte à tous ceux qui s'intéressent au développement de la société de l'information, des services en ligne et téléprocédures". Elle concerne donc les professionnels des collectivités territoriales (communes, intercommunalités, régions et Etat...) qui ont pour préoccupation l'internet et l'informatique au sens large.

L'histoire de LaCartoonerie.com ressemble à un conte de fées animé. Ce site de création et d'hébergement de dessins animés est né de l'imagination d'Alexis Godais et Julien Mession en 2000 alors qu'ils étaient étudiants à l'École Centrale de Lille. Plus tard, ils sont rejoints par une autre étudiante de Lille, Bérénice Louis. La passion pour la BD les réunit. Leur rêve qui va devenir réalité : donner la possibilité à des internautes de créer gratuitement leur propre BD en ligne et aussi de l'héberger.

LaCartoonerie.com a fait du chemin, mais le concept original est toujours là. Chaque membre inscrit sur le site utilise son propre studio en ligne gratuit où il apprend, de façon guidée, à créer des personnages et des décors, à tourner des scènes et à les monter pour faire naître une histoire en BD animée : un cartoon.

Pas besoin de logiciel spécifique, un simple navigateur Internet suffit. Une fois son cartoon réalisé, on peut l'inclure dans un site ou un blog ou bien le regarder sur le site de La Cartoonerie. Des internautes peuvent aussi aux productions, les commenter, imaginer des suites aux histoires et même voter pour ses cartoons favoris.

La Cartoonerie est un site d'entraide (le forum compte plus de 90 000 membres) avec une approche pédagogique basée sur des personnages que l'on créés et que l'on s'approprie plutôt que d'utiliser les héros habituels des BD et dessins animés qui inondent le média télévisuel classique. Bref, une autre approche.

Un site intéressant pour créer un atelier "cartoons" avec les enfants et adolescents dans les EPN wallons ; et pourquoi pas aussi avec les adultes et les seniors ?

Pour compléter les deux articles de Cédric précisant comment alimenter le blog EPN-ressources.be à partir d'une application autre que l'interface d'administration de ce blog, sachez qu'il existe des ressources en français pour approfondir vos connaissances sur le logiciel libre GNU-GPL Wordpress utilisé pour ce blog.

Pour apprendre à se servir de Wordpress, le blog Wordpressons en famille propose des articles conçus comme de mini-tutoriels avec captures d'écrans pour appréhender le logiciel à son propre rythme. Simple et utile, il fallait y penser! Ce blog a été repéré par David Touvet.

Pour aller un peu plus loin, il existe une communauté francophone de plus en plus active sur Wordpress : Wordpress Francophone avec un blog spécialisé, un forum général sur l'utilisation et le développement du logiciel. C'est le lieu par excellence où les fans de Wordpress et développeurs se rencontrent virtuellement!

Si la langue de Shakespeare ne vous rebute pas, Wordpress.org est le site international en anglais où l'on peut s'informer sur les nouveautés du logiciel et télécharger la documentation sur l'application.

Enfin, l'envie vous prend d'ouvrir un blog sous Wordpress pour votre Espace Public Numérique ou pour le proposer à vos usagers ? La solution Wordpress.com est à tester et adopter.

Wordpress.com propose en standard de créer un blog hébergé gratuitement (donc, sans rien installer sur vos machines) : l'hébergement d'images, plusieurs types de mises en page, la possibilité d'ajouter des photos, images, fichiers audio et vidéo à vos articles, des statistiques, le classement de vos billets par catégories... C'est aussi la garantie de pouvoir exporter vos archives!

Peut-on imaginer que l'EPN soit un lieu d'accès à la téléformation ?

Par sa nature, l'EPN ne peut être un lieu uniquement dédié à la téléformation comme le sont les P@T (Points d'Accès à la Téléformation) en France. Il pourrait cependant accueillir des personnes (demandeurs d'emploi, travailleurs) qui suivraient une formation à distance à partir d'un ou plusieurs postes de l'EPN.

Cet usage ne demande pas d'adaptation particulière. Par contre, il nécessite :

• la connaissance par l'accompagnant de l'offre de téléformation;
• une adaptation des règles horaires : le temps qui doit être réservé à la téléformation doit dépasser les limites habituellement imparties à l'accès libre.

A visiter :

• Learn-on-line est une initiative de la RW et CFWB et regroupe 6 partenaires institutionnels (Forem, Technifutur, Technofutur TIC, AWT, EAD CFWB, IFAPME sous la coordination du LabSET-ULg). Ce portail propose un catalogue de cours en ligne ainsi que des ressources pédagogiques, méthodologiques... à destination des formateurs, coach, tuteur, apprenants...
• Le portail Internet du réseau des points d'accès à la téléformation (France)
• Cet article sera complété par des liens avec d'autres sites de formation à distance.

En France, le Ministère de la Culture et son programme Espaces Culture Multimédia (Espaces Publics Numériques ancrés dans une démarche d'appropriation et de création multimédia par l'approche culturelle) ont confié à l'association d'Aquitaine Médias-Cité la création et l'animation d'une Base de données de projets culturels et artistiques utilisant les Technologies de l'Information et de la Communication.

Pour les Espaces Publics Numériques de Wallonie souhaitant développer des ateliers ayant trait à la Culture, c'est une ressource riche de plus de 190 fiches-projet à consulter.

La plateforme propose une recherche multicritères avec des initiatives liées à l'écriture, l'image fixe et animée, l'interactivité (création de sites web, de cédérom, etc.), le son et la vidéo.

Vous pouvez aussi alimenter cette base de données avec vos projets, ateliers et animations proposés dans vos EPN.

Depuis 2001, l'Agence Régionale pour le Développement de la Société de l'Information en Midi-Pyrénées (ARDESI, France) est très active pour générer des rencontres entre les animateurs des Espaces Publics Numériques de ce territoire sur des thématiques qui correspondent à des besoins spécifiques. Très tôt, elle a mis en place une démarche de groupes de travail et de publications de fiches, guides pratiques et de dossiers destinés à faciliter le travail des EPN.

Ces ressources gratuites et téléchargeables peuvent vous aider pour vos projets, pour l'animation et la vie de l'Espace Public Numérique que vous animez :

Sécurité du PC et Internet (publié en février 2006) - fichier PowerPoint
Présentation : sécurité de l'ordinateur individuel et de ses usages, pour vous aider à conduire un atelier sur ce même thème auprès de vos publics. Powerpoint 1 Mo.

Responsabilité juridique des lieux d'accès public (publié en 2006) - en .pdf
Tour d'horizon préventif sur la responsabilité juridique dans le cadre du fonctionnement d'un lieu d'accès public à Internet. Attention ce document concerne la législation et la jurisprudence en France. Toutefois, il peut servir de base de réflexion sur les notions de responsabilité juridique dans les EPN wallons.

Accès public à Internet. Comment accueillir les publics et animer les lieux ? (publié en mars 2005) - en .pdf
Guide d'accompagnement à destination des lieux d'accès public à Internet et collectivités locales.
 
Bornes interactives (publié en mars 2005) - en .pdf
Dossier sur les bornes interactives (ou bornes multimédias) proposant un accès public à Internet autonome.

Le règlement intérieur (publié en mars 2005) - en .pdf
Fiche pratique présentant les éléments pour établir un règlement intérieur d'un Espace Public Numérique (engagements de l'espace et de ses publics).

L'animation pédagogique dans un lieu d'accès public à Internet (publié en septembre 2003) - en .pdf
Dossier sur les différentes approches pédagogiques et quelques pistes d'actions qui permettent d'accéder à une communication ouverte et adaptée au dialogue animateurs-usagers d'un EPN.

La démarche qualité dans les lieux d'accès public à internet (publié en mars 2003) - en .pdf
Dossier destiné à faire connaître la Qualité, son intérêt, ses pratiques, sa terminologie et à sensibiliser sur les enjeux et sur l'utilité d'une Démarche Qualité dans un EPN.
 
Linux, Logiciels libres et lieux d'accès public à Internet (publié en février 2002) - en .pdf
Dossier sur une première approche des logiciels libres et du monde Linux.

Comment faire connaître et promouvoir son lieu d'accès public à Internet ? (publié en 2002) - en .pdf
Pour fédérer les acteurs locaux (associations, élus, ...) et offrir une initiation aux Nouvelles Technologies en direction de tous les publics, communiquer et promouvoir ses actions est indispensable. Quelques points pratiques.

Suite à l'article publié sur Epn-ressources.be sur l'excellente revue pédagogique Electron Libre pour et par les animateurs des Espaces Publics Numériques de la région Picardie en France ; publication en .pdf éditée Fabien Lambert (qui coordonne l'animation des Point Cyb de Picardie et des EPN du programme Picardie en Ligne), celui-ci nous précise l'existence d'un numéro 0 d'Electron Libre (juin 2004) à télécharger en ligne à cette adresse.

Il nous indique également que le numéro 11 d'Electron Libre va bientôt être téléchargeable sur le Net. Au sommaire, un dossier sur SeaMonkey, une suite d'applications libres destinées à Internet : navigateur, logiciel de courrier électronique, éditeur HTML et client IRC. On attend cette nouvelle édition avec impatience!

Savez-vous que la Wallonie est l'une des premières régions en Europe à avoir rendu obligatoire l'accessibilité de tous ses sites officiels existant et à venir ? Pour cela, elle a pris des mesures concrètes pour respecter les recommandations du W3C en matière d'accessibilité. Qu'est-ce que rendre un site accessible ? Comment faire connaître cette préoccupation essentielle citoyenne à vos usagers qui vont créer des sites Internet ? Comment évaluer l'accessibilité d'un site Web ?

Le portail de l'E-gouvernement Wallon a créé une rubrique Accessibilité très fournie en ressources, notamment des guides, brochures, fiches explicatives dans un dossier liens de références et des supports de formation sur l'accessibilité.

En complément, vous pouvez visiter le site AnySurfer, un nouveau label de qualité (remplaçant BlindSurfer depuis le 1er juillet 2006) pour les sites internet accessibles à un plus grand nombre de personnes en ce compris les personnes handicapées. Vous y trouverez les procédures de la labellisation AnySurfer Plus.

Il existe quelques blogs francophones avec de fervents défenseurs de l'accessibilité : Monique Brunel, Matthieu Faure, Aurélien Levy, Sébastien Delorme et Jérôme Mulsant... Outre leur activité de publication régulière sur un sujet qui les passionne, ce sont aussi des espaces de discussion et d'échanges incontournables sur l'accessibilité. A visiter et à faire connaître!