Le blog

Jean-Pierre Quignaux est un fin observateur du Web et du multimédia. Chercheur, Chargé de mission des Technologies de l'Information et de la Communication pendant plusieurs années au sein de l'UNAF (Union Nationale des Associations Familiales - France) et exerçant désormais auprès du Président du Conseil Général des Côtes d'Armor, Jean-Pierre Quignaux est un acteur qui compte dans l'Internet hexagonal.

Dans la série des Petits guides "J'aime Lire pour nous les parents!" (chez Bayard Jeunesse), il vient de signer "Internet, nos enfants et nous", un ouvrage pratique de 64 pages pour éclairer les adultes sur l'utilisation actuelle des outils technologiques par la jeune génération et fournir moults conseils raisonnés sur comment agir en tant que parent ; un document clair et utile qui a aussi l'avantage d'être à tout petit prix : 3,90 Euros.

Etre parent aujourd'hui : Apprendre à nager dans la marée numérique

Didactique, le style de Jean-Pierre Quignaux est aussi explicatif. Il désire que les adultes fassent l'effort d' "apprendre à nager" dans cette mer Internet et multimédia pour mieux comprendre le "tsunami des NTIC" et son évolution car l'auteur se place aussi comme un parent qui a vu grandir ses enfants dans un univers de plus de plus marqué par les technologies.

Accompagner les enfants, c'est son maître-mot en filigrane durant les 9 chapitres de cet ouvrage (Le tsunami des TIC ; Comment ça marche ; Quel temps pour être parent!? ; Du côté des enfants ; Commencer par le commencement ; La loi, l'internet et nous ; Communiquer : quels outils pour quels usages ? ; Tous blogueurs! ; Jouer n'est pas que jouer... ; Dans le labyrinthe des savoirs). L'ouvrage propose aussi un lexique et 2 pages de liens Internet sur les sujets développés.

Jean-Pierre Quignaux recontextualise l'Internet, les jeux vidéo et les pratiques de la téléphonie mobile dans un univers familial d'apprentissage et d'éducation en ne sacralisant pas ces machines et leurs usages. Il invite à faire preuve de bon sens en tant que parents ("En matière de prévention, il n'y a en fait aucune différence entre ce qui peut se passer dans la vie courante et sur l'Internet"). Plus que jamais, il pose le recul critique et la citoyenneté sur Internet comme un bien nécessaire tout en négligeant pas un fait : les enfants prennent la parole tôt sur de nouveaux médias consultables par tout internaute ("C'est avec retard que le monde adulte s'est rendu compte du pouvoir d'édition des enfants sur le Net").

Se documenter c'est analyser

Jean-Pierre Quignaux invite à revisiter les principes "traditionnels" de la recherche documentaire pour un travail scolaire où l'enfant pense non seulement tout trouver sur Internet mais aussi prendre pour argent comptant et vérité incarnée toute page s'affichant sur le sujet : "Ne pas se limiter à une seule source d'information, identifier les auteurs et les éditeurs légalement responsables du contenu, trouver le statut du document (...) douter de ce qui est donné comme sûr et contradictoire..." tout en soulignant le rôle essentiel de l'école en la matière.

Cela fait bien évidemment écho aux propos de Philippe Meirieu, éminent Professeur, tenus en mars dernier à Lyon avec le texte d'intervention : "Éduquer aux médias, éduquer les médias : pour un sursaut citoyen !".

Mozart de l'informatique ? Oui, et alors ?

L'auteur conclut de façon optimiste cet "Internet, nos enfants et nous" :

"Qui n'avait pas chez lui un petit Mozart de l'informatique ? Mais l'habileté des plus jeunes à s'emparer des nouvelles technologies ne doit pas faire illusion. C'est parce qu'ils sont généralement plus insouciants que nos enfants ont pris une avance relative dans l'expérimentation et l'usage de l'internet et des nouvelles technologies. Cette avance ne leur confère pas pour autant, loin s'en faut, une maîtrise de la mutation technique et sociologique en cours, ni de ses enjeux civiques, éducatifs, sociaux, économiques, juridiques..."

Référence : Jean-Pierre Quignaux "Internet, nos enfants et nous" Editions Bayard Jeunesse. Collection Les petits guides J'aime Lire. Paris, mars 2008.

La lecture de cet ouvrage trouve un prolongement sur le Web avec un blog pour les parents.

Dans son édition de septembre, le magazine L'Ordinateur Individuel consacre un dossier de 6 pages aux services en ligne Web 2.0 gratuits : "Ces sites qui font (presque) aussi bien que vos logiciels".

Le journal indique tout d'abord les avantages de ces services/logiciels en ligne : aucune installation nécessaire ; des versions toujours à jour ; un service disponible partout ; un besoin limité en ressources ; une collaboration parfaite.

Mais on n'oublie pas de souligner les inconvénients de ces logiciels sur le Web : une connexion Internet obligatoire ; un super débit nécessaire ; un choix encore limité de services en ligne.

Les deux journalistes Jérôme Granger et Nicolas Guyot proposent ensuite une sélection commentée de logiciels en ligne par champs d'utilisation :

Tout pour le multimédia :

• La retouche pour débutant (modifiez facilement vos photos, qu'elles soient stockées sur PC ou en ligne) : Photoshop Express,
• Pour monter de petites vidéos (une interface de montage facile qui ne nécessite aucune installation) : Pinnacleshare,
• Le partage facile de photos jusqu'à 1 Go : Picasaweb,
• Votre musique partout (écoute et bibliothèque personnelle) : Deezer,
• Des créations originales (retouche photo) : Picnik,
• Mixer ses musiques : Jamglue,
• Sauvegarder sa playlist musicale : MediaMaster,
• Ecouter et créer sa radio : Radionomy,
• Le magnétoscope en ligne : Wizzgo,
• Latrousse à outils de la photo (partage de clichés, retouche photo, création de diaporamas) : Kizoa.

Travailler en ligne avec des suites bureautiques :

• La meilleure suite (une alternative, séduisante et gratuite) à Microsoft Office : Google Documents,
• Dans un contexte professionnel : Zoho,
• Une suite bureautique qui fonctionne même hors ligne : ThinkFree.

Quelques utilitaires très pratiques :

• Envoyer de gros fichiers : YouSendIt,
• Convertir ses données (au bon format) : Zamzar,
• La messagerie instantanée partout : Meebo,
• Tout savoir sur ma machine (détecter sa configuration) : Ma-Config.com,
• Recevoir des fax : MonFax.com,
• Convertir des vidéos de YouTube : Vixy.net.

Né en 2006, TICEducation est bien le Wikipédia du monde de l'éducation et des Technologies de l'Information et de la Communication en français. Cet espace de partage de ressources s'est imposé avec plus de 40 membres et des contributeurs réguliers qui le font vivre et l'alimentent avec pour "objectif principal la communication et la coopération des acteurs qui souhaitent s'exprimer sur un sujet en relation avec l'éducation".

La force TICEducation est qu'il a su rompre avec les frontières en devenant un lieu francophone dans toute sa diversité : on vient y apporter sa touche du Canada, de France, de Suisse, de Belgique et aussi d'Afrique.

Vous y trouverez une foultitude d'idées pour des activités à mener en EPN avec des écoles. Très intéressant, les ressources pour être au point sur la pédagogie avec les TICE (pratiques et principes pédagogiques) et l'éducation aux médias au sens large c'est-à-dire aussi l'éducation au multimédia.

En outre, le Wiki TICEducation offre des réponses sur des questions essentielles : Qu'est-ce qu'apprendre ? Quelle est la pertinence d'utilisation des logiciels libres ? Quels sont les obstacles à l'intégration des TICE ?

Tout comme d'autres Wiki à vocation encyclopédique, TICEducation accueille volontiers les contributions bénévoles

Parmi les chercheurs français travaillant sur la fracture numérique... ou plus exactement les fractures numériques, le nom de Fabien Granjon est invariablement à retenir. S'il est plus connu pour ses écrits sur la militance à l'heure des réseaux dès les années 90, Fabien Granjon (sociologue au sein du laboratoire Sociologie des usages et traitement statistique de l'information Susi de France Télécom Recherche & Développement) a ensuite exploré les fractures numériques avec une vision critique marquée par un rappel de l'historicité du concept tout en dégageant des pistes de réflexion qui ne sont absolument pas des potions magiques mais évoquant des possibles ; une approche raisonnée et plurielle.

A chaque travailleur social, animateur d'EPN, etc. ensuite,  et selon son expérience professionnelle, ses compétences, sa réalité professionnelle et son ressenti d'y trouver quelque intérêt. Donc, ne vous attendez pas à des recettes toutes faites (ce n'est d'ailleurs pas l'objectif de travaux en sociologie) mais une réflexion englobante sans être globalisatrice, bref pour dresser des perspectives ; des articles malheureusement toujours d'actualité :

Ce papier scientifique tient lieu de repère dans la notion de fracture numérique en présentant un panorama des approches du concept : "Les sociologies de la fracture numérique. Premiers jalons critiques pour une revue de la littérature" (Questions de communication, n° 7, Presses Universitaires de Metz, Metz, novembre 2004) :

"Chercher à s'intéresser aux modalités effectives d'usages est sans doute la meilleure manière de cerner au mieux la réalité de « l'internet pour tous », que l'on essaie de nous vendre comme étant un développement naturel du progrès technique et par-là même, selon un schéma causal déterministe, du progrès social."

Ce texte est à poursuivre par la lecture de l'article (en pdf) : "Une approche critique de la fracture numérique. Champ de l'Internet, pratiques télématiques et classes populaires" (Cahier de Recherche, Marsouin, Brest, janvier 2005) où Fabien Granjon se questionne sur la problématique de l'appropriation et des usages de l'Internet. Il déconstruit ainsi des concepts de fracture numérique comme celui-ci, par exemple :

"Disposer des infrastructures, des compétences minimum et construire des répertoires d'usages stables ne sauraient être présentés comme les signes explicites d'un dépassement de la fracture numérique. Car celle-ci ne recouvre pas seulement l'exclusion, le non usage ou la pratique indigente mais étend son spectre jusqu'à la "mal-inclusion", c'est-à-dire le développement d'usages parfois élaborés sur le plan des manipulations mais ne permettant pas pour autant de négocier une position sociale valorisante au sein des univers sociaux fréquentés (des champs mais aussi d'autres sphères d'activités comme la famille). Dans cette perspective, la fracture numérique est d'abord l'expression particulière, dans un champ donné (celui de la production des biens télématiques), de l'existence d'une asymétrie prononcée quant aux positions occupées par les agents dans ce champ. Consécutivement, elle est donc aussi un symptôme révélant une déficience plus ou moins lourde en un certain type de capital (technique), de plus en plus important au sein de nos sociétés technologiquement avancées et concourant au cantonnement des agents les moins bien dotés dans des positions de dominés, quels que soient les univers privilégiés de leurs investissements."

"Comment résorber la fracture numérique ?" (Cahiers français n°314, "La société française et ses fractures", mai-juin 2003. Ed. Documentation Française) :

"La rhétorique du progrès technologique résume les problèmes de formation à ceux d'une alphabétisation informatique, sans même se poser la question des conditions nécessaires de l'acquisition d'un savoir-faire technique, alors que l'appropriation des contenus télématiques soulève la question bien plus vaste du capital social, scolaire ou culturel et en appelle immédiatement une autre, encore plus fondamentale, portant sur les positions sociales et les rapports de production. Car la "fracture numérique" devrait également être considérée "dans son sens le plus large comme la différence qui existe entre usagers dans la [...] capacité de contribuer à la production de connaissances et de sens véhiculée sur internet...""

Enfin, ce document en pdf "De quelques éléments programmatiques pour une sociologie critique des usages sociaux des TIC" (Intervention au sein de la journée d'étude organisée par le LARES-Université de Rennes 2, sous la direction de Smaïl Hadj-Ali : les rapports société-technique du point de vue des sciences de l'homme et de la société, mai 2004) où Fabien Granjon s'interroge en conclusion sur le fossé numérique :

"À l'heure où la "fracture numérique" nous est présentée comme la nouvelle inégalité (caractéristique des sociétés rentrées dans l'ère de "l'information" ou de "la connaissance") qu'il est nécessaire d'endiguer au plus vite sous peine de voir se creuser la "fracture sociale" et où une large part des analyses posées relèvent de « discours officiels » ou bien d'une recherche administrative cadrée par un pragmatisme dont l'impératif opératoire tient lieu de nouveaux critères de scientificité, une des tâches de cette sociologie critique des usages sociaux des TIC serait par exemple de questionner la façon dont les "subjectivités" des usagers travaillent et structurent leurs usages d'Internet ainsi que la manière dont celui-ci déplace leurs modes de "construction de soi" liés à leurs conditions objectives d'existence (la quotidienneté dans sa relation au travail et hors travail). Si, comme sembleraient l'indiquer certains écrits, le réseau des réseaux contribue à l'autonomisation des pratiques sociales dans leur double composante culturelle (e.g. les goûts) et sociabilitaire (variabilité des interactions interindividuelles), les potentialités ouvertes par celui-ci sont-elles pleinement actualisées par tous les utilisateurs ?"

Réfléchir sur le Web 2, l'Internet d'aujourd'hui et de demain n'est pas si aisé. Des publications en ligne gracieusement téléchargeables, que ce soit des ebooks (livres numériques), ouvrages, travaux scientifiques ou revues thématiques permettent de réfléchir aux pratiques contemporaines de l'Internet pour prendre du recul sur les utilisations et attiser sa curiosité d'esprit.

Les animateurs multimédia en EPN sont en première ligne pour promouvoir auprès des publics un internet non pas consommateur mais où l'on est acteur avec un aspect citoyenneté très important.

Pour vous guider dans ces réflexions, voici une sélection de 20 ebooks pour réfléchir sur le Web 2 et l'internet d'aujourd'hui :

"L'Economie de l'attention" par Eric Scherrer (2008)
Etude. 146 pages. Agence France Presse MediaWatch
Les vagues de la révolution numérique continuent de déferler, rapides, continues, imprévisibles. A ce rythme, même les "challengers", comme Yahoo!, deviennent vite des "defenders". Des vagues abruptes, d'une puissance inouïe, qui brisent les modèles d'affaires, détruisent de la valeur, chamboulent les oligopoles, bouleversent l'activité marchande, effacent les frontières, emportent les certitudes, noient sous un flot grandissant d'informations. (...) Qui l'emportera ? Contenu ou mise en relation? Gratuit ou payant? « Old media ou new media »? Les Anciens ou les Modernes? Personne ne sait, bien sûr.

"Le Dictionnaire impertinent Du Futur : Se divertir en découvrant l'avenir et... le préSent" par Anne-Caroline Paucot (2008)
Livre. 204 pages. M21 Editions
Le dictionnaire du futur imagine le monde de demain en le faisant exister le futur devant nos yeux avec de drôles de mots technos, rigolos, valises, conceptuels, décalés, etc. : Afichocoin (panneaux interactifs de quartier pour s'échanger des services), Cusarh (Contrat d'Union Solidaire entre un AvataR et un Humain), Muépétrois (Mp3 qui diffuse du silence), Grooptable (Le téléphone qui utilise le hasard pour tisser des liens)...

"Le crowdsourcing, une intermédiation hybride du marché" par Cédric Pélissier (2008)
Article scientifique. 26 pages. Université de Grenoble
Le crowdsourcing est un nouveau phénomène qui s'étend sur la toile du web. Il se compose de nombreuses sources mêlant open source, open innovation et d'autres modèles d'innovation ascendante. Cet intermédiaire de marché compose avec ces différents univers dans une intermédiation entre le monde marchand et les communautés virtuelles. Chaque site combine ces différentes dimensions de façon variable afin de les intégrer à leur fonctionnement. L'articulation de ces dimensions contradictoires crée des tensions repérées dans notre recherche.

"Le marketing du disque à l'ère du web 2.0" par Diane Dubray (2008)
Mémoire de Master 2 Professionnel. 31 pages. Université Paris 4 Sorbonne
"L'industrie de la musique n'a pas changée, elle est en train de changer" : Les évolutions permanentes de l'environnement commercial de la mise sur le marché d'un produit culturel exigent un fort pouvoir d'adaptation et une connaissance aigüe des nouveaux médias. Peut-on, comparer les différentes approches marketing envisageables pour lancer un nouvel artiste et/ou un nouveau produit en évaluant le poids respectif des méthodes traditionnelles (radio, presse, ...) et des techniques liées aux nouveaux médias (internet, Web 2.0, ...) ?

"Membranes numériques : Des réseaux aux écumes" par Bernard Rieder (2008)
Article scientifique. 10 pages. Université de Paris 8 Vincennes Saint-Denis
La malléabilité des réseaux numériques a permis l'émergence de dispositifs de communication de groupe de très grande taille. Ce « Web social » est composé de nouveaux outils et pratiques qui engendrent des formes de sociabilités insuffisamment saisie par les catégories habituelles de communauté, réseau et foule. Nous proposons une analyse du Web social à travers la métaphore d'écume, empruntée de Peter Sloterdijk et adaptée à l'objet en question. Une attention particulière est accordée à la notion de membrane, à la fois interface et filtre.

"Média sociaux et pinko marketing : Le Cas de la TPE Internet" par Vanina Delobelle (2008)
Thèse. 232 pages. Université de Corse
Les TPE créées dans le secteur Internet ont aussi des particularités qui leur sont propres. La technologie Internet propose des processus qui vont permettre à la TPE de croître à moindre coût. Internet a révolutionné les mentalités et le marketing traditionnel. Le buzz ou encore bouche à oreille, les réseaux, les blogs définissent une nouvelle approche du consommateur sous forme de réseaux. Internet a donc développé de nouveaux usages de consommation et des nouveaux usages de fonctionnement des consommateurs.

"L'impact du Web 2.0 sur les acteurs socio-économiques de l'Internet" par Benjamin Renault (2007)
Mémoire de Maîtrise. 126 pages. Université de Paris 13 Villetaneuse
Le Web 2.0 se pose comme chantre de la réappropriation d'un outil par ses utilisateurs, et les mailles de la Toile se mêlent peu à peu au tissu social. En parallèle de la vie réelle, et sans véritablement bouleverser les relations au quotidien, Internet propose désormais de créer une infinité de communautés et de participer ensemble à la création d'un avenir meilleur. Quelles sont les fausses promesses et les vrais rêves qu'apporteront ces innovations au sein de la communauté de professionnels et des utilisateurs d'Internet ?

"2.0 : Culture numérique, Cultures expressives" sous la responsabilité de Laurence Allard en collaboration avec Olivier Blondeau (2007)
Revue MédiaMorphoses n°21. 109 pages. Editions Armand Colin
Ce dossier de Médiamorphoses est dédié aux "natifs numériques", comme les a si bien nommés Howard Rheingold, essayiste et pionnier reconnu d'Internet, dans un billet traduit dans ce numéro, c'est-à-dire à tous nos enfants qui naissent et grandissent dans un écosystème culturel numérisé. Il ambitionne de donner quelques entrées dans la connaissance et la compréhension de tout ce travail expressif que représente le fait de rédiger des billets sur des blogs et autres MSN (sites de réseaux sociaux), de créer et de partager des morceaux de musique ou des vidéos, d'encoder du son et des images sous différents formats, d'échanger, via les réseaux peer-to-peer, des fanfilms, de sous-titrer des manga, d'éditer ses playlists, de mettre à disposition ses bookmarks ou ses tagscape, de rédiger des commentaires ou de les modérer, de republier des liens, de prendre des photos sur mobile et de les renvoyer sur le net, de "chatter", de jouer...

"Internet et la synthèse collective des goûts" par Nicolas Auray et Michel Gensollen (2007)
Livre. 22 pages. Edité par Olivier Assouly
Dans une économie qui ne distingue plus aussi clairement que par le passé entre production et consommation, entre temps de travail et temps libre, entre payant et gratuit, les marchés doivent organiser le dialogue entre innovation technique et dynamique des goûts. (...) Les succès des collectifs en ligne de traitement d'informations et de savoirs, permettent la consommation des biens et services innovants. Leurs échecs apparents servent à la constitution de cultures qui facilitent leur fonctionnement et préparent l'évolution des goûts.

"Netvibes : l'internaute au pouvoir ou pouvoir de la contrainte ?" par Erwan Guiriec (2007)
Mémoire de Master 2 Professionnel. 107 pages. Université Paris 4 Sorbonne
Jusqu'où l'intermédiation proposée par un dispositif comme Netvibes est source de pouvoir pour l'internaute ? Notre réflexion trouve sa place dans une certaine méfiance autour des bouleversements, très marketing, qui entourent Internet. Le champ, certes très vaste, est ici délimité à celui des pages personnalisables et plus précisément à celui de Netvibes. Cette approche microscopique est en effet à
même de signifier pour un ensemble bien plus large et hétérogène mais dont l'idéologie semble commune.

"Ecosystème d'affaire et Média Participatifs" par Thomas Martine (2007)
Article de Master. 23 pages. France
On cherche ici à poser les bases conceptuelles et méthodologiques de l'application de la notion d'écosystème d'affaire à l'analyse des Média Participatifs. On considère les Média Participatifs comme des organisations d'édition dont la viabilité dépend directement des relations de concurrence et de coopération qu'elles entretiennent avec d'autres organisations. Il s'agit alors de dégager les différents facteurs de viabilité s'appliquant aux Média Participatifs (MP).

"Enjeux et apports du web 2.0 pour la circulation de l'information dans l'entreprise : Le cas du service de veille stratégique du groupe Yves Rocher" par Sylvie Bourdier (2007)
Mémoire Professionnel. 116 pages. Conservatoire National des Arts et Métiers, Paris
Dans quelle mesure les pratiques collaboratives liées au Web 2.0 peuvent-elles améliorer la circulation et le partage de l'information dans l'entreprise ? Après avoir rappelé la définition et les enjeux du Web 2.0 pour l'entreprise et pour la veille, ce mémoire étudie, dans le contexte particulier du service de veille stratégique du groupe Yves Rocher, comment se servir au mieux de ces pratiques pour mettre en place une communauté d'échange. Pour en faciliter l'application, il développe des préconisations et propose différents scénarios de mise en oeuvre.

"Sémiotique de la représentation de soi dans les dispositifs interactifs : L'Hexis numérique" par Fanny Georges (2007)
Thèse. 467 pages. Université Paris I Panthéon Sorbonne
L'identité numérique en question. D'aucuns parlent du monde de l'écran comme métavers ou univers virtuel, monde parallèle dans lequel l'internaute pourrait vivre une seconde vie métamorphique, par l'intermédiaire d'un avatar et de représentations de lui-même. Les analyses actuelles de l'avatar et du soi de l'écran ne parviennent pas à expliquer précisément ce phénomène en raison du manque d'outils d'analyse appliquée, qui puissent notamment tenir compte de l'évolution constante des logiciels et des usages. La représentation de soi se constitue des signes qui manifestent l'interaction de l'usager avec le dispositif interactif. Elle a pour caractéristique d'être interactive mais surtout agie. Ce pouvoir agissant ou performatif nécessite une approche de la représentation comme expérience d'interaction et comme énonciation. Poser la question de la représentation de soi revient en somme à interroger la relation symbiotique entre l'homme et le support de transmission de son discours, au point que le support se substitue à lui et puisse parler pour l'homme en son absence. L'hexis numérique est comparable à un vêtement de paroles qui contiendrait les gestes qui l'animent.

"Construction de l'autorité informationnelle sur le Web" par Evelyne Broudoux (2007)
Article scientifique. 11 pages. Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
Cet article se propose d'examiner le concept d'autorité informationnelle tel qu'il se construit dans l'univers documentaire du Web. Un document numérique est susceptible de franchir plusieurs contextes de médiation correspondants aux sphères "privée", "collective" et "publique", ces sphères se retrouvant redéfinies par l'arrivée des nouveaux médias portés par le Web. L'observation des processus de production et d'échange des documents entre ces sphères indique des transformations dans la construction de l'autorité informationnelle, au nom de laquelle les contenus jugés dignes d'intérêt seront conservés par la mémoire collective d'une communauté.

"Classification, thésaurus, ontologies, folksonomies : Comparaisons du point de vue de la recherche ouverte d'information (ROI)" par Manuel Zacklad (2007)
Article scientifique. 16 pages. Université de Technologie de Troyes
Cet article compare différents systèmes d'organisation des connaissances (classifications, thésaurus, ontologies formelles, ontologies sémiotiques, folksonomies) selon différents critères pour évaluer leur pertinence en regard de la Recherche Ouverte d'Information.

"Du réseau à la communauté d'apprenants. Quelle dynamique du lien social pour "faire oeuvre" sur Internet ?" par Mélanie Bos-Ciussi (2007)
Thèse. 545 pages. Université Aix Marseille 1
Cette recherche vise à éclairer les conditions et les processus à l'oeuvre dans l'actualisation d'un réseau d'apprenants en une communauté virtuelle dans les espaces deterritorialisés que sont les campus numériques. La thèse expose tout d'abord les enjeux du lien social médiatisé par le lien technologique dans une perspective éducative. Puis elle présente le cadre conceptuel des processus d'apprentissage sociaux mais également individuels pour "faire oeuvre" dans les communautés. La question de la relation entre la technologie et les processus sociaux de re-création du lien est ainsi située dans des perspectives culturelles et artistiques."La Culture au risque du "Web 2.0"

"Le rôle des réseaux sociaux dans la création et la structuration de l'information sur internet" par Paul-Emmanuel Bernard, Marie-Line Chautemps et Xavier Galaup (2006)
Mémoire d'initiation à la recherche. 95 pages. Ecole Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques, Lyon
De nouveaux outils de publication et d'interaction sont apparus sur le Web : blog, wikis, partages de signets... Ils se sont répandus rapidement grâce à leur souplesse d'utilisation qui favorise la collaboration et la création de réseaux sociaux. Outre la publication de contenu, les internautes ajoutent aussi leurs propres métadonnées, les tags ou étiquettes, et les partagent dans un processus appelé folksonomie, contraction de folk et taxonomie. Cette folksonomie permet non seulement un classement des ressources herbergées sur un site internet mais aussi une navigation et un accès à d'autres informations via les tags.

"Médias traditionnels et acteurs du Web 2.0 : Vers la cohabitation ou la convergence des acteurs de l'information et du divertissement ?" par Alexandre Cabanis (2006)
Thèse professionnelle. 75 pages. HEC Paris
Médias et acteurs du Web 2.0 co-existent aujourd'hui, et poursuivent les mêmes objectifs, mais leurs moyens diffèrent. Peuvent-ils durablement co-exister, en jouant de leurs complémentarités, ou vont-ils fusionner pour former une forme hybride, entre média et plateforme ? Telle est la réflexion que nous allons poursuivre : nous étudierons d'abord la menace potentielle que représente le Web 2.0 pour les médias traditionnels, avant d'observer comment le Web 2.0 se trouve dans l'incapacité de se substituer en l'état aux médias de masse. Enfin, nous verrons que les remises en question de tous les acteurs de l'information et du divertissement ne remettent pas en cause la co-existence des canaux médiatiques.

"La Culture au risque du "Web 2.0" par Pascal Krajewski (2006)
Etude. 84 pages. Ecole Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques, Lyon
Cette étude consiste en l'analyse des enjeux et des impacts du Web 2.0 dans le monde des bibliothèques et de la culture en général. A partir d'un travail mené autour d'une Archive Numérique communautaire 2.0 développée en Open source en Nouvelle Zélande, nous avons notamment analysé les risques légaux pour une institution qui se ferait "2.0" (en terme de copyright et de propriété privée). Ce qui nous a amené à tenter de dresser - dans un premier temps - un état de l'art du "Web 2.0" (ses outils, ses concepts, ses nouveautés), mais surtout des "bibliothèques 2.0", et de toutes les conjugaisons d'une "Culture 2.0".

"Swaper la publication" par Gabriel Gallezot et Olivier Ertzscheid (2006)
Article scientifique. 11 pages. Revue Quaderni n°60. Editions Sapientia
L'acronyme francophone Swapie (Sites Web d'Auto-Publication d'Information Ethique) évoque avec insistance : to swap ("permuter"). Ce verbe révèle tout le contexte et l'enjeu des Swapie : échanger l'information autrement et dans d'autres lieux. Changer les producteurs, les diffuseurs, les éditeurs... Mais aussi changer la manière dont s'organise la publication des différents genres (journalistiques, scientifiques, associatifs) avec une idée forte : le citoyen, le chercheur, le militant... peut (se) publier.

En complément, il est conseillé de parcourir les écrits scientifiques figurant sur le site du Groupement de Recherche Technologies de l'Information et de la Communication et Société du CNRS (en France) et du portail MARSOUIN (Môle Armoricain de Recherche sur la SOciété de l'information et des Usages d'INternet) en Bretagne.

Insafe Belgique, Child Focus Belgique et le CRIOC (Centre de Recherche et d'Information des Organisations de Consommateurs) viennent de publier un kit pédagogique sur le sujet de la sécurité sur l'Internet pour des familles avec enfants âgés de 6 à 12 ans. Lancé dans le Royaume en association et avec le soutien du Fournisseur d'Accès à Internet Telenet, ce pack comprend un guide pour les parents et une brochure ludique pour toute la famille.Cette ressource pédagogique a été réalisée grâce à l'expérience d'Insafe, réseau paneuropéen de centres de contacts nationaux travaillant à une sensibilisation plus aigüe pour les thèmes de la sécurité sur Internet.

Deux documents-clés constituent ce kit que nous vous proposons de découvrir...

Brochure ludique pour toute la famille : Apprivoisement de l'Internet

Téléchargeable gratuitement sous la forme d'un fichier de 75 pages au format pdf, la "Brochure ludique pour toute la famille" avec le sous-titre "Apprivoisement de l'Internet" comprend 36 pages de conseils avertis et règles d'or, jeux, tests, quizz, histoires et liens utiles pour que l'enfant accompagné par le parent puisse utiliser internet et les nouvelles technologies en ayant conscience des risques et aussi en se forgeant une attitude responsable. C'est via la discussion entre enfants et adultes, et donc le dialogue que l'enfant peut comprendre et apprendre quels sont les risques liés à l'Internet, à son univers et agir en conséquence.

Thèmes évoqués dans cette brochure :

• Découverte de l'ordinateur et des périphériques,
• Surfer safe : Un ordinateur à la maison ; la protection de votre ordinateur ; la lutte contre le spam ou le pourriel ; surfer sur le net,
• La communication lol : Les pièces du puzzle ; la création du profil de Céline ; photos et webcams ; le contact avec des inconnus ; la netiquette ; la recette de Camille pour les émoticônes,
• Cyber harcèlement : Un cas de cyber harcèlement à l'école ; le texte de Julien,
• Divertissement et téléchargement : Sur Internet, tout ce qui brille n'est pas or ; jouer en ligne.

Le point fort de ce guide-tutoriel est bien l'approche ludique et pédagogique de chaque point évoqué sous la forme de nombreux jeux de compréhension invitant à des actions responsables.

Guide pour les parents : Protégez vos enfants en ligne

Toujours dans ce même document téléchargeable en pdf,  une publication complémentaire :  "Guide pour les parents : Protégez vos enfants en ligne" conçu non seulement pour les parents mais aussi pour les éducateurs (et donc aussi les animateurs d'EPN!).

Ce guide reprend les thèmes de la brochure ludique en développant le contenu informationnel point par point avec des commentaires sur chaque activité proposée, des conseils d'usages et les solutions des jeux mis à disposition sans oublier un imposant glossaire informatique et internet ainsi qu'une liste de liens utiles en cas de questions de la part des enfants et des parents.

Plus d'infos et kit complet...

La présentation de ce kit pédagogique et familial figure sur cette page du portail Telenet.

A noter que les clients Telenet peuvent commander gratuitement le kit de sécurité en ligne pour la famille, jusqu'à épuisement du stock. Il suffit de compléter le bon de commande à cet effet. Chaque kit envoyé comprend :

• Une brochure ludique pour toute la famille ;
• Un guide pour les parents ;
• Les règles d'or ;
• Un certificat de famille ;
• Un jeu d'autocollants ;
• 12 cartes de situation à découper par les enfants.

Bref, un kit impressionnant par son approche ludique, la diversité des sujets, la qualité des conseils et la pléiade d'outils associant enfants et adultes dans une démarche responsable.

Qui sait si parmi les usagers des EPN de Wallonie sommeillent de futurs professionnels de l'informatique et de l'Internet ? Donner le goût des programmes, du réseau, du bidouillage ou chipotage informatique peut se traduire par des activités dans les Espaces Publics Numériques ; tout d'abord pour comprendre ce qui se cache dans les unités centrales et autres périphériques et explorer comment se conçoit un logiciel. La Belgique manque de professionnels de l'informatique... Aussi, vous êtes en première ligne pour transmettre le virus (cette fois-ci inoffensif!).

Le Ministère de l'Education, des Loisirs et des Sports du Québec a soutenu un jeu sérieux (serious game ou jeu d'apprentissage) en ligne conçu par la société Ellicom dont le but est de faire découvrir la filière des métiers de l'informatique auprès des adolescents et jeunes adultes... Pour une future vocation professionnelle ?

Le scénario du Tapis Rouge, jeu en ligne façonné pour TechnoCompétences conte les péripéties d'un employé dans une société de production de films d'animations nommée FilméTIC. Ce jeu sérieux permet à l'internaute de découvrir et d'expérimenter ses talents de programmeur, du métier de technicien réseau ou de se glisser dans les habits d'un graphiste 3D.

Au final, un jeu plaisant pour séduire les néophytes de l'informatique qui apprécieront le côté ludique de cette mise en situation construite en plusieurs séquences.

Le Web 2.0, nouveau Graal du collaboratif et du participatif sur Internet ?

Dans la vague du Web 2.0 ou nouveau Web (et de ses déclinaisons plus ou moins obscures si elles ne sont "branchées" : Marketing 2.0, Education 2.0, Apprendre 2.0, Management 2.0 et consorts... La liste semble infinie!), les réseaux sociaux ou médias sociaux ont repris du poil de la bête depuis 2006 alors qu'ils se cherchaient encore de 2003 à 2005 (l'exemple de Friendster est à ce titree significatif).

Il est évident que l'engouement marketing actuel pour les réseaux sociaux a ses propres limites généralement peu décriées et analysées : collecte des données personnelles, tracage des usages de l'Internet, analyse sémantique des contenus échangés... Ceci dans le but d'affiner plus précisément la cible publicitaire que constituent les internautes et la massification de la population connectée au Web. La valorisation "financière" comportementale et d'habitudes de l'internaute comme "individu en réseau" se confond dans une marche inexorable de l'hyper-qualification du profil de l'internaute avant tout consommateur qui signifie espèce sonnante et trébuchante du quidam moyen sur l'autel du Dieu Publicité. Business is business!

L'utilisation des résaux sociaux par le grand public reste diffuse et encore très sectorisée à des publics alphabétisés et en mesure de montrer une appropriation de l'Internet qui fait preuve de pluri-compétences et de curiosité d'esprit sans oublier la maîtrise de l'Anglais.

Aussi, au-delà de l'attitude béate et enthousiaste de valorisation des nouveaux services comme le Graal attendu et espéré d'un Internet collaboratif et participatif (qui n'a absolument rien de nouveau historiquement dans l'Histoire du Web) pour résoudre des problèmes concrets dans les organisations ou conquérir des marchés, développer des services, etc., il convient au sein des EPN d'adopter une attitude citoyenne avec ces outils tout en optant pour un recul critique et une analyse de ce qu'implique l'utilisation de ces services.

Ils peuvent bien entendu justement rendre "service" et montrer une utilité pratique qui n'est pas à négliger dans les activités et dans un apprentissage de ce qu'est l'Internet d'aujourd'hui et du Web en devenir. Aussi ne pas rester en marge des outils Web 2.0 et des réseaux sociaux permet de mieux les connaître.

Guide essentiel des Médias Sociaux de Brian Solis traduit en français et téléchargeable gratuitement

En juin, Brian Solis, homme de poids de la Silicon Valley (Californie) dans le secteur des nouvelles technologies, des nouveaux médias et de leur promotion a publié et mis à disposition gracieusement un Ebook (livre numérique au format pdf) qui a séduit les technophiles et adeptes des réseaux sociaux : "PR 2.0 : The Essential Guide To Social Media" et qui vient d'être traduit en Français par François Ramaget de l'agence Aspect Consulting sous le titre "Guide essentiel des Médias Sociaux".

Vous pouvez donc télécharger le Guide essentiel des Médias Sociaux de Brian Solis dans sa version française à cette adresse : 20 pages qui passent au crible les outils phare et les possibilités d'utilisation des réseaux sociaux ou médias sociaux (choisissez le terme qui vous convient!) dans un contexte de communication et de marketing. Un panorama intéressant et condensé, facile à lire et à décrypter... Dans un univers enthousiaste bien actuel.

OneGeology fait parti des beaux sites à visiter. Nouvellement inauguré, le portail OneGeology permet de faire un voyage au Centre de la Terre tel que l'aurait imaginé Jules Verne. Ce projet mondial soutenu par l'UNESCO et coordonné par le British Geological Survey présente une vue d'ensemble des sous-sols du globe terrestre coloré selon leurs différentes natures.

OneGeology a réuni des scientifiques de 79 pays et a nécessité 17 mois de travail pour aboutir à un logiciel interactif en ligne commun. Ce site Web va permettre une vision inédite des sous-sols de la Terre pour le grand public et aussi d'envisager une meilleure analyse et prévention de risques géologiques (volcans, radon, tremblements de terre...). Ce site est complété par une cartographie géologique du monde entier.

^rPour les EPN, un beau portail à faire découvrir et à utiliser pour rêver et s'informer! Précision utile, ce site est optimisé pour Internet Explorer 6 et 7, Flock 1.2 et Firefox 2. En revanche, il est actuellement impossible de la consulter avec Firefox 3.

On ne présente plus "Bob et Bobette" (ou "Suske en Wiske" en néerlandais), la Bande Dessinée Belge de Willy Vandersteen (1913 - 1990). 250 albums de Bob et Bobette sont parus en français dont unalbum qui nous intéresse au premier plan : "Bob et Bobette : Le Site Sinistre" par Peter Van Gucht (textes) et Luc Morjaeu (dessins) aux Editions Standaard.

Paru en 2005, "Bob et Bobette : Le Site Sinistre" est une BD et un projet belge de Child Focus (Centre Européen pour Enfants Disparus et Sexuellement Exploités) et FEDICT (Service Public Fédéral Technologie de l'Information et de la Communication), une édition spéciale de la célèbre BD ayant pour but de conscientiser les enfants aux dangers d'Internet,
comme le spam et les virus, ainsi qu'aux risques encourus pendant les sessions de chat.

Cet album a été distribué gratuitement en février 2006 sous l'impulsion du Ministre de l'Emploi et de l'Informatisation Peter Vanvelthoven, à toutes les écoles de l'enseignement inférieur en Belgique qui ont reçu un bulletin de commande pour leurs élèves de sixième année. 140.000 albums ont ainsi été diffusés. EPN de Wallonie, quelques écoles communales doivent encore en posséder des exemplaires si vous voulez découvrir cette BD pédagogique et divertissante qui continue d'essaimer en Wallonie comme lors de la récente Journée de l'Internet à Durbuy fin mai où cet album a été distribué aux publics.

En 26 planches, "Bob et Bobette : Le Site Sinistre" relate les tribulations de Bobette suite à une mauvaise utilisation de l'Internet avec humour et pédagogie. En fin d'album, 3 pages sont consacrées à des conseils pour surfer en toute sécurité sur 2 thèmes phare ainsi résumés :

"Chatter en toute sécurité" : Si tu veux "chatter" en toute sécurité, nous te recommandons de suivre les tuyaux et suggestions suivants :

• Ne crois pas tout ce qui se dit dans les espaces de discussion,
• Ne communique pas à un(e) ami(e) du "chat" ton numéro de téléphone, ton adresse e-mail et l'adresse de ton domicile,
• Ne balance pas les données personnelles de tes amis sur le "chat",
• N'accepte pas de rendez-vous avec quelqu'un que tu viens à peine de rencontrer sur le chat,
• Préviens tes parents quand un ami avec qui tu "chattes" demande des choses que tu trouves suspectes ou désagréables,
• Signale directement un "chatteur" suspect à tous tes amis du "chat",
• Qui est suspect ? Toute personne qui essaie de toutes les façons possibles d'obtenir sur le "chat" ton nom et tes coordonnées personnelles ; Toute personne qui demande ton mot de passe ou essaie de le deviner ; Toute personne qui demande de garder secrète votre amitié sur le "chat",
• Ne te laisse pas faire : Sur le "chat", c'est toi - et toi seul - qui décides ce qui se passe,
• Reste poli.

Envoyer des e-mails et surfer en toute sécurité : Si tu veux envoyer des e-mails et surfer en toute sécurité, pose un verrou sur la porte de ton ordinateur et ne fais pas de choses que tu ne ferais pas non plus dans le "monde normal" :

• Protège tes données personnelles,
• Sois prudent avec les e-mails d'inconnus,
• Sois prudent avec ton "weblog",
• Protège ton ordinateur.

N'oublions pas une autre BD déjà évoquée (et gracieusement téléchargeable) sur les dangers de l'Internet : Lucky Luke "L'Arnaque" BD contre les arnaques à la consommation sur Internet et via les GSM téléphones portables.

Remerciements à Philippe Gillon (coordinateur et animateur de l'EPN La Camio'Net de Durbuy) et à Laurence le Bussy (Echevine de la Commune de Durbuy).