Le blog

En France, le C2i est une certification informatique et internet qui justifie de l'acquisition et de la validation de compétences tout au long de son parcours dans l'enseignement supérieur (université...) - cf. à ce sujet la synthèse sous forme d'un tableau récapitulatif des Brevets, Certificats, Passeports... informatique et internet d'Etat en France.

Pour se former en ligne à cette certification, il a été créé au premier trimestre 2007, C2IMES C2I, une plateforme de didacticiels avec des modules sous licence Creative Commons by-nc-sa v2.0 ce qui signifie que vous êtes libres de reproduire, distribuer et communiquer cette création au public et de la modifier.

Le site C2IMES C2I propose un ensemble de formations multimédia (consultables en ligne - avec exercices, liens... - et également téléchargeables en pdf) et un glossaire pour un ensemble de 9 domaines de compétences. L'arborescence du site a été conçu pour parcourir les différentes parties et focaliser sa formation en fonction de ses connaissances. Un site très utile pour les animateurs multimédia et les usagers des EPN.

Les 9 domaines de compétences (formations multimédia) de C2IMES C2I :

A1. Tenir compte du caractère évolutif des TIC : Les TIC : définitions et obsolescences ; Travailler dans un esprit d'ouverture et d'adaptabilité ; La tour de Babel des systèmes d'exploitation, des normes et des standards ; Les formats de fichiers ouverts pour l'échange de l'information,

A2. Intégrer la dimension éthique et le respect de la déontologie : Introduction au module ; La maîtrise de son identité ; La sécurisation des informations sensibles ; La protection des données confidentielles ; La loi sur la création et la protection des oeuvres ; Les chartes d'utilisation et de bon comportement,

B1. S'approprier son environnement de travail : Architecture de son ordinateur ; Configurer et maintenir son environnement de travail ; Structurer et gérer une arborescence de fichiers ; Savoir retrouver ses données ; Utiliser des outils adaptés ; Organiser ses liens (favoris, signets),

B2. Rechercher l'information : La recherche sur le Web ; Formaliser les requêtes de recherche ; Catalogue de bibliothèque ; Récupérer et savoir utiliser les informations (texte, image, son, fichiers, pilote, applications, site...) ; Comment citer un document électronique ?

B3. Sauvegarder, sécuriser, archiver ses données en local et en réseau filaire ou sans fil : Se protéger de la perte de données ; Se protéger de la malveillance ; Se préserver des nuisances ; Détecter un comportement anormal ; Assurer une sauvegarde (sur le réseau, support externe...) ; Compresser/Décompresser ses données,

B4. Réaliser des documents destinés à être imprimés - Textes : Les bases ; La mise en forme des caractères ; La mise en forme des paragraphes ; La mise en forme des pages ; Les tableaux ; Les styles ; Les tables des matières et des index ; Insérer des objets ; Conseils pratiques de mise en page ; Divers outils,

B4. Réaliser des documents destinés à être imprimés - Tableurs : Introduction aux tableurs ; Saisir les données d'un tableau : contenu et format ; Ecrire des formules simples ; Utiliser des fonctions dans les formules ; Utiliser la recopie des formules et les différents types de références ; Bien présenter un tableau ; Tri et filtres ; Réaliser un graphique à partir d'un tableau ; Imprimer une feuille de calcul ; Incorporer un tableau et un graphique dans un document composite ; Exercice de synthèse,
    
B5. Réaliser la présentation de ses travaux en présentiel et en ligne : Une présentation sur ordinateur ; Manipuler une présentation existante ; Créer une présentation simple ; Arrière-plan ou ; Créer un diaporama complet ; Enrichir sa présentation ; Mettre en ligne une présentation ; Evaluation du module,

B6. Echanger et communiquer à distance : Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base ; Messagerie : Les points auxquels il faut faire particulièrement attention et les fonctions supplémentaires ; Listes de diffusion, de discussion, d'information et forums ; Communications synchrones : Divers moyens ; Le dialogue en temps réel ; Les terminaux mobiles ; Conclusion du module,

B7. Mener des projets en travail collaboratif à distance : Collaboration dans les outils classiques ; Outils classiques de collaboration et collecticiels ; Les espaces numériques de travail (ENT) : la collaboration au sein des universités ; Les bureaux virtuels ; Les plates-formes d'enseignement ; Les systèmes de gestion de contenu ; Aujourd'hui, le web c'est la collaboration, web 2.0.

Pour les personnes en difficulté d'apprentissage (et donc souvent précarisées dans leur vie), la différenciation pédagogique peut constituer une piste intéressante pour faire ses premiers pas avec un ordinateur et Internet. Amener chaque personne pas à pas non seulement à avoir envie d'utiliser mais aussi de comprendre et d'apprendre avec une temporalité et un rythme respectueux des difficultés et des micro-réussites, est une nécessité.

Etre animateur multimédia dans un tel contexte n'est pas simple. Cela demande patience, remise en question et aussi d'avoir une réflexion sur la/les méthode(s) pédagogique(s) à mettre en mouvement pour que l'usager de l'EPN ne soit pas en situation d'échec durant son parcours d'apprentissage.

Qu'est-ce que la différenciation pédagogique et comment la mettre en oeuvre ?

En ce sens, la différenciation pédagogique est une approche intéressante :

"Pour créer des conditions favorables à l'apprentissage des élèves en difficulté, l'enseignant doit répondre aux questions suivantes : comment l'élève apprend-il ? qu'est-ce qui l'influence positivement dans son apprentissage, c'est-à-dire, qu'est-ce qui semble l'aider ? quel soutien concret dois-je lui apporter pour l'aider à apprendre ? dans quelle mesure puis-je ajuster la gestion pédagogique de ma classe pour tenir compte des défis particuliers des élèves qui présentent des facteurs de vulnérabilité ?" (Anne Gaudreau,Conseillère pédagogique, Secteur de l'adaptation scolaire, Service des ressources éducatives)

Le site Internet service national du RECIT en adaptation scolaire (Québec, Canada) consacre un dossier complet de présentation sur la différenciation pédagogique avec des exemples concrets, des pistes et modèles d'apprentissage en exploitant les Technologies de l'Information et de la Communication. Si les exemples concernent l'école au sens large, cette approche converge avec les projets de séances d'initiation et de perfectionnement au sein d'Espaces Publics Numériques.

Pour cela, les pages de RECIT en font un guide qui montrent que les séquences d'apprentissage doivent être planifiées, accompagnées, organisées et évaluées avec 3 temps pédagogiques construits (préparation, réalisation/évaluation, intégration/réinvestissement des apprentissages). C'est l'objet du chapitre de présentation sur la différenciation pédagogique. Bien sur, il faudra s'interroger : Différencier pour qui ? quoi ? quand ?

La différenciation pédagogique en pratique en utilisant des outils technologiques

Dans un second temps, vient le temps de l'apprentissage proprement dit. RECIT a organisé la page Ressources TIC en lien avec la planification dans la différenciation des apprentissages comme un guide d'exemples concrets d'utilisation d'outils pour renforcer in fine les compétences des enfants... Et pour ce qui nous concerne, des usagers de l'EPN et donc des citoyens sur les territoires.

Exemples indiqués : Appareil photo numérique ; Base de données ; Caméscope ; Clavardage ; Courrier électronique  ; Création de CD ; Dictaphone numérique et microphone ; Éditeur HTML ; Idéateur ; Logiciel d'animation ; Logiciel de dessin ; Logiciel de montage vidéo ; Logiciel de présentation ; Microscope électronique ; Modes d'accès et logiciels spécialisés ; Numériseur ; Outil de travail collaboratif ; Portfolio électronique ; Projecteur multimédia ; Recherche sur internet et dans les encyclopédies électroniques ; Robotique et programmation d'objet ; Tableau blanc interactif ( numérique) ; Tableur ; Traitement de texte ; Web cam et visioconférence.

11 % des personnes en fracture numérique restent des wallons en âge de travailler, pour la moitié d'entre eux sans emploi et souvent aussi victimes de la fracture sociale.

Pour lutter contre cette fracture qui touche ce type de public, 105 opérateurs dispensent des formations aux Technologies de l'Information et de la Communication dans le cadre du PMTIC (Plan Mobilisateur des Technologies de l'Information et de la Communication)de la Région Wallonne soit 256000 heures de formation en 2006.

Lire plus sur le site de l'AWT

Momi Clic apporte sa petite pierre dans le cadre de ce plan et a sensibilisé, formé, 20 personnes de septembre 2006 à septembre 2007 (532h). 17 au module 1, 2 et 3 et 3 au module 1 et 2.

Le module 1 reprend le 4 octobre 2007.

Pour les EPN qui souhaiteraient devenir opérateur PMTIC, retrouvez toutes les infos sur le site emploi.wallonie

Outre l'apport financier de 7,50 euros par heure et par personne, les formateurs bénéficient

• de l'accès aux modules de cours en ligne, utilisables par les stagiaires dans l'EPN mais également chez eux
• de mémos papier (syllabus) et d'un carnet de bord avec les objectifs des formations
• de deux formations techniques et/ou pédagogiques par an, en présentiel quelque part en Wallonie ou en ligne

Seul bémol... beaucoup d'administratif MAIS les membres du personnel du service compétent de la Région Wallonne sont joignables et disponibles facilement par téléphone ou email.

Un voyage pour découvrir l'univers virtuel de Second Life ? Le dispositif des EPN Picardie en Ligne (France) propose le jeudi 11 octobre de 10h à 12h une visite virtuelle accompagnée dans Second Life pour les EPN de Picardie et de Wallonie.

Nos remerciements à David Tabary (Mission des Services aux Publics, Conseil Régional de Picardie) et Fabien Lambert (Centre Régional Information Jeunesse Picardie - Amiens) pour avoir accepté d'ouvrir cet événement aux animateurs du réseau des EPN de Wallonie.

Cette séance se fera à distance, chacun devant son ordinateur. Il vous faut pour cela avoir au préalable créé votre avatar et savoir vous repérer dans Second Life. Pour cela , plusieurs ressources sont à votre disposition dans deux articles récemment publiés sur le blog EPN-Ressources.be : Guide du débutant sur Second Life et Second Life : guide, tutoriel et didacticiel pour débuter dans le monde virtuel.

Nous diffuserons plus d'infos sur cet événement via le YahooGroup EPN de Wallonie.

Seconde vague de labellisation des Espaces Publics Numériques des Pouvoirs Locaux de Wallonie

Le Comité de labellisation des EPN de Wallonie s'est réuni en début de semaine pour procéder à l'examen des dossiers des EPN de l'Appel à projets 2005 au sein de communes n'ayant pas encore d'Espaces Publics Numériques labellisés "EPN des Pouvoirs Locaux de Wallonie". La décision de labellisation sera envoyée prochainement aux communes concernées.

Les EPN de Wallonie visités!

Le Centre de Ressources poursuit ses visites dans les EPN des communes lauréates de l'appel à projets EPN 2005. Nous avons parcouru la Wallonie ces derniers mois : Yvoir, Lessines, Enghien, Arlon (pour son inauguration), Quaregnon, Frameries, Huy, Cominnes, Herstal, Gedinne, Châtelet, Namur et La Louvière.

A chaque visite, nous découvrons des lieux fort différents, une richesse d'activités, des publics diversifiés et aussi de bonnes idées qui ne demandent qu'à être partagées...

Deux enquêtes terrain

Le Centre de Ressources a effectué cet été 2 enquêtes de terrain afin de mieux cerner la réalité du réseau des EPN de Wallonie. Un questionnaire a été remis à chaque animateur et responsable d'EPN lors de la rencontre du réseau le 28 juin dernier à Yvoir. Il a permis d'évaluer l'utilisation des outils et des ressources mis à disposition des Espaces Publics Numériques de Wallonie complémenté par les attentes du dispositif de formation.

En outre, un phoning a été effectué courant juillet pour l'ensemble des EPN de l'Appel à projets 2005 de la Région auprès des animateurs et des responsables de lieux d'accès publics sur les compétences individuelles maîtrisées et le profil professionnel des acteurs de terrain.

Nouveauté : plus de formations aux logiciels libres dès le premier trimestre 2008

Des discussions menées en complément avec les EPN début septembre ont permis de renforcer nos choix parmi les idées fortes se dégageant des résultats des deux enquêtes. Au premier semestre 2008, il sera mis en place des formations (de base) sur les logiciels libres OpenOffice, The Gimp et Scribus.

Si ses formations (très demandées) rencontrent le succès escompé, elles seront renforcées ensuite par des formations complémentaires de niveau avancé à ces mêmes logiciels.

L'appel à projets EPN 2007

L'instruction des dossiers de l'Appel à projets EPN 2007 de la Région (Direction Générale des Pouvoirs Locaux, Ministre Philippe Courard) est en cours par la DGPL et le jury. Ce même jury se réunira durant la première quinzaine du mois d'octobre.

Collaboration renforcée avec les EPN (cyber-centres) de la Région Nord-Pas de Calais

Les EPN de Wallonie et les Cyber-centres de Nord-Pas de Calais renforcent leurs liens et les échanges : présence croisée aux séminaires de formations et rencontres des 2 réseaux (en France et en Wallonie), diffusion d'informations respectives dans les 2 réseaux (notamment les offres et demandes d'emploi)... Cette coopération se traduit aussi par des rencontres trans-frontalières d'animateurs (comme à Fresnes-sur-Escaut fin septembre). Des discussions sont en cours pour pérenniser ces échanges dans le temps.

Nouvelle venue à Technofutur TIC

Souhaitons enfin la bienvenue à Virginie Desmedt qui vient de rejoindre aujourd'hui l'équipe de Technofutur TIC au poste de journaliste Web. Il y a des connexions évidentes entre sa mission et le Centre de Ressources des EPN de Wallonie.

Les animateurs d'Espaces Publics Numériques de Corse ont créé le 10 septembre une association : l'Association Corse des animateurs d'Espaces Publics Multimédia (ACEPM). Objectifs de cette association de terrain :

• Mutualiser les connaissances et les compétences ;
• Entraider les animateurs et les structures afin de créer un centre de ressources communes sur la Corse ;
• Analyser la situation du métier d'animateur multimédia au niveau national ;
• Faire valoir notre métier au niveau régional ;
• Promouvoir et organiser des projets multimédias.

L'ACEPM dispose d'un site Internet-forum et d'une zone de documents partagés (accessible avec un nom d'utilisateur et un mot de passe).

L'équipe du Centre de ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie souhaite la bienvenue à cette initiative initiée par les acteurs de terrain de l'Ile de Beauté!

(Via Eric Ferrari, Weblog du chef de la MITIC).

En page d'accueil du blog EPN-Ressources.be, un nouvel onglet Dates donne accès à une page sur laquelle vous retrouvez les dates des activités du réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie, à savoir :

• Les formations,
• Les rencontres d'échange de savoir-faire,
• Les rendez-vous du réseau,
• Les réunions du projet,
• et les événements EPN en Belgique et en France.

Les modalités d'inscription aux différentes activités sont également mentionnées et cette page sera régulièrement mise à jour.

Cet accompagnement est réservé aux EPN de Wallonie lauréats de l'appel à projets Espaces Publics Numériques 2005 de la Région Wallonne (Direction Générale des Pouvoirs Locaux / Ministre Philippe Courard) et EPN labellisés "Espaces Publics Numériques des Pouvoirs Locaux de Wallonie" ainsi que pour la plupart des formations aux Espaces Publics Numériques de la Région Nord-Pas-de-Calais (France) labellisés Cybercentres.

Dans le cadre du 1er Forum des Cyber-bases de Valenciennes Métropole (Département du Nord, France) qui se déroule du 27 au 29 septembre 2007 au Complexe Bonnepart de Fresnes-sur-Escaut, la Wallonie sera représentée par des Espaces Publics Numériques labellisés et frontaliers!

Le vendredi 28 septembre en matinée (de 10h à 12h) sera consacré à une rencontre professionnelle des animateurs multimédias d'EPN de Valenciennes Métropole. Invités de cet évènement : deux Espaces Publics Numériques de Wallonie : le Cybernibus de Bernissart (dispositif mobile) et l'EPN de Péruwelz (dispositif sédentaire). Tous deux présenteront un de leurs axes de travail auprès des publics et échangeront avec leurs homologues français.

Consultez le programme du 1er Forum des Cyber-bases de Valenciennes Métropole sur le site officiel de la Commune de Fresnes-sur-Escaut.

(Merci à David Henrard de la Cyber-base de Fresnes-sur-Escaut pour la coordination de ce rendez-vous et aux EPN de Bernissart et Péruwelz pour leur participation active).

Plusieurs EPN de Wallonie utilisent la vidéo pour expliciter leurs actions et valoriser leurs ateliers ou animations à destination des citoyens ; une occasion pour présenter de façon vivante le dynamisme des initiatives des EPN de Wallonie dans des communes subsidiées par le premier appel à projets du Ministre Philippe Courard / Direction Générale des Pouvoirs Locaux ; des activités locales au plus près des publics. Nous évoquons aujourd'hui 3 projets

La Maison des Jeunes du quartier des Balances à Namur s'est lancé il y a quelques semaines dans l'aventure d'un blog collaboratif élaboré avec les usagers : Le 38. Yasin (responsable de l'Espace Public Numérique Balance le net) est interviewé dans la salle de la Maison des Jeunes et de la Culture sur son rôle et les activités proposées.

A Andenne, La Maison de la Convivialité Numérique (Espace Public Numérique) a fait l'objet d'un reportage de la télévision locale sur le projet "Connecter les générations" : des étudiants de l'Institut de l'enseignement provincial secondaire ont apporté leur aide et un tutorat individualisé à des seniors faisant leur premier pas sur Internet. On découvre dans cette vidéo de plus de 3 minutes, les témoignages des apprenants et animateurs bénévoles.

Enfin, retour sur l'inauguration de la Cyber-thèque (EPN) dans les locaux de la Bibliothèque Communale d'Ecaussinnes avec un reportage diffusé sur Antenne Centre Television le 12 février 2007. Visite des locaux, attention portée au système de PC mis en place, c'est l'un des deux angles choisis de ce sujet vidéo.

Mediadix est un département de l'Université de Paris 10 Nanterre spécialisé (via son pôle Livres) dans la formation continue des bibliothécaires. Cela intéressera les Espaces Publics Numériques Wallons qui se trouvent au sein de bibliothèques : Mediadix a mis en place gracieusement sur son site Internet un ensemble de supports de ses formations à distance : catalogage, indexation, bibliothéconomie...

Dans cet ensemble de ressources, on trouve des cours spécifiques sur l'intégration des nouvelles technologies en bibliothèque :

• Informatique en bibliothèque (par Brigitte Baléo et Eric Pichon). Objectif du cours : Avoir une vue globale du réseau, de l'informatique en bibliothèque et d'un SIGB. Appréhender, avec quelques éléments nécessaires l'informatisation d'un établissement. Maitriser la navigation sur le Web et avoir un aperçu des outils de communication. Connaitre les outils pour effectuer une recherche documentaire sur Internet. Savoir récupérer et traiter votre résultat de recherche et apprendre à se servir des utilitaires disponibles en ligne.
• Les supports de cours d'Eric Pichon (avec une sélection de sites Internet) : Initiation à internet ; Recherche d'information sur internet ; Récupération et mise en forme de l'information ; Gestion de site web ; Dreamweaver ; Internet juridique ; L'économie sur internet.