Le blog

Le clip du "Safer Internet Day" prévu le 5 février 2013.

C'est ce jeudi 20 décembre 2012 qu'a eu lieu la journée "PMTIC fête ses 10 ans !".

PMTIC, c'est le Plan mobilisateur TIC" soutenu par le Ministre de l'Emploi et de la Formation destiné à sensibiliser aux nouvelles technologies les demandeurs d'emploi. 10 ans depuis la phase pilote (2002-2004), c'était donc l'heure du bilan pour le Labset, structure accompagnant le dispositif.

Si à l'origine le dispositif comptait 109 opérateurs pour 82 aujourd'hui (dont 30 EPN de Wallonie), les fameux trois modules de 2004 ont bien évolué : réseaux sociaux, Twitter, Skype, mémos, TIC au Net (pour les plus jeunes), etc sont venus compléter l'offre bureautique et internet. (http://www.pmtic.net/portail_modules/?q=contenu/202)

En invités, Olivier Glassey de l'Université de Lausanne était présent pour parler de l'évolution des groupes sociaux dans l'intégration numérique ainsi que Stéphane Delahaye d'Arsenic PACA pour nous parler des compétences numériques de base suite à la publication d'un document de synthèse sur les CNB publié par eux (http://www.arsenicpaca.fr/index.php/lien-categorie-education-formation/108-article-competences-numeriques-de-base-arsenic-paca)

6 ateliers ont été programmés pour échanger dans la bonne humeur entre formateurs, invités et chercheurs du Labset sur des thématiques telles que l'accès aux publics précarisés, l'évaluation des stagiaires, l'innovations dans les pratiques ou encore la participation citoyenne dans les formations PMTIC.

En fin de journée, la représentante du Ministre de l'Emploi et de la Formation s'est exprimée sur l'avenir du plan PMTIC en soulignant le besoin de faire évoluer l'outil vers les besoins spécifiques des stagiaires et en ne formatant plus le parcours de chacun à 3 modules et 48 heures. Elle a également insisté sur l'importance des partenariats des opérateurs avec les Centre de Compétences, le FOREM et autres centres de formation afin que les opérateurs PMTIC puisse devenir de véritables portes d'entrée aux filières qualifiantes en prenant en charge les pré-requis nécessaire en matière de TIC.

Le Plan PMTIC a donc 10 ans et, comme le dit le Labset, ce n'est pas fini !

La blogosphère est cernée pas ces visuels en forme de nuage  et ce terme 'Cloud Computing'. Bien que n'étant pas une réelle révolution technologique, les outils de travail collaboratif et de partage sont devenus 'The place to be,... in the Cloud'.

L'informatique dans les nuages, place toutes vos données ainsi que vos logiciels de manière décentralisée sur des serveurs distants. Pour certain, ce concept semble dématérialisé encore plus l'informatique, la quête du "saint serveur" est ainsi lancée : "Mais où sont situées exactement mes données ?".
Tandis que pour d'autres, le Cloud est un gigantesque terrain de jeux où la suppression de l'installation de logiciels et la chute des frontières due à la distance entre collaborateurs leurs ont permis d'atteindre un meilleur niveau d'efficience.

Le 16 novembre nous nous sommes penchés sur l'utilisation des outils Google dans nos EPN. Les exemples sont multiples allant  d'un outil de gestion à une plateforme de formation. Cette journée nous a permis de découvrir la gestion d'agendas partagés, les possibilités d'administration de Gmail,  la suite 'Google Documents', la gestion documentaire sur 'Google Drive', choisir sa formule (Google Apps / Google Apps for business) et les techniques de l'écriture collaborative simultanée.

L'accessibilité et la gratuité des outils Google font leurs forces. Il est vrai que la notion de 'gratuit' chez ce géant du web marketing est relativement utopique, mais bon nombre d'usager inscrits dans les rouages de l'insertion sociale n'ont peut-être pas le luxe de se poser cette question. Ces outils à l'interface simplifiée sont plus abordables pour un public éloigné des usages informatiques et permettent au formateur de dynamiser ses méthodes. Les données ainsi disponibles de partout, permettent de se passer de clé USB ou de tout autre support de stockage, bien qu'il soit conseillé de multiplier les solutions de sauvegarde ainsi que leur type de support. Ce n'est pas un scoop !

Quant aux outils de gestion, sous forme de formulaire par exemple, nous remarquons qu'il est préférable d'accompagner l'utilisateur à les compléter. D'une part, afin de connaître davantage votre public et d'autre part vous vous assurer de la qualité des données récoltées. Un outil de statistiques vous permettra enfin d'argumenter simplement les résultats de vos actions menées.

Cependant, avec un public senior, le partage de document et le travail collaboratif ne semble pas être un usage approprié dans le cadre d'une formation d'initiation à l'informatique. En effet d'après Jean-Michel Guarino (Epn Herstal) et Christophe Desorbay (Epn MomiClic) et leur partage d'expériences, ces outils ne sont pas toujours en adéquation avec les besoins cognitifs de leurs stagiaires.

Inversement, il y a une réelle connexion entre ces outils et le public en situation d'illettrisme. On insiste moins sur cette notion de localisation des données et l'on se concentre plus sur l'aspect collaboratif. Le stagiaire se sent moins seul face à ses erreurs, son incompréhension ou dans certain cas, sa différence. Apprendre devient un échange où l'on se situe au coeur de son apprentissage. Le formateur devenant, lui, le coach d'un groupe classe de plus en plus autonome. Bien sûr tout n'est pas rose, il faudra créer une dynamique de groupe, développer l'esprit d'équipe et se débarrasser de l'esprit de compétition.

Du point de vue juridique, plusieurs points sont à relever parmi lesquels, la localisation sur le sol Européen des données de facturation numérique ou le traitement des données à caractère personnel. Les solutions gratuites se dé-responsabilisant de la sécurité des données en cas de bugs ou failles de sécurité de leurs systèmes. Or, légalement, lorsque vous récoltez des données à caractère personnel et/ou confidentiel vous êtes tenu de vous assurer de la mise en place de leur sécurité.

Pour tous ceux qui désir se lancer dans l'aventure, deux documents ont été publiés :

• des notes de cours (Scribd).
• une présentation (Slideshare),

En licence Creative Commons, vous pourrez librement les utiliser avec vos stagiaires.

• Quelle bonne idée : Le Réseau des P@M de Corse, un beau dessin vaut mieux qu'un long discours ! http://bit.ly/UPH2KD
• Tuto : Gérer ses signets en ligne avec Diigo et Delicious http://bit.ly/VuK9Ed
• Les usages numériques avec les outils mobiles augmentent et se diversifient http://bit.ly/T10fqq
• Tablettes : quelles applications de lecture pour les enfants ?http://bit.ly/VLnKs7
• Comment la révolution numérique bouleverse la cellule familiale http://www.marianne.net/Comment-la-revolution-numerique-bouleverse-la-cellule-familiale_a224855.html ...
• Les réseaux sociaux ne sont plus un simple effet de mode http://bit.ly/Xp3Lzs
• Débuter avec LinkedIn : Mode d' #emploi http://j.mp/YGEtNQ
• Votre contenu Facebook ne vous appartient pas, vous avez cru le contraire? http://bit.ly/VdcW5K
• Safer Internet Day 2013 : On a tous des droits en ligne. Respect !http://bit.ly/SqDjkc
• Etat des lieux des TIC en Belgique en 2012 http://bit.ly/Wt6anA
• Veille sur les usages numériques par 15 veilleurs bas-normands http://bit.ly/10y4qhS
• Papa, maman, Facebook et moi - Cursus http://bit.ly/Ul7zNK
• Médiateur numérique en 5 mots clefs via @loicgervais http://bit.ly/UEijoB
• A tester : Des sites web pour les associations http://bit.ly/VZGJyr

Lors de la 9° Rencontre des EPN de Wallonie à Orp-Jauche, chaque animateur s'est vu remettre 500 cartes postales réalisées dans le cadre des Micro-Projets de la Région wallonne.

Ces cartes postales sont destinées à assurer la promotion des EPN dans les commerces de proximité, les associations, les maisons de jeunes, les partenaires locaux, etc... Le public pourra ainsi découvrir si il existe un Espace Public Numérique proche de chez lui et découvrir également les services proposés. (Le verso de la carte permet à l'animateur de personnaliser son message).

Ce Vendredi 30/11 a eu lieu la 9° Rencontre du Réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie à Orp-Jauche.

Cette Rencontre a réuni près de 190 personnes dont environ 160 animateurs d'EPN wallons. Après l'introduction de la journée par Monsieur le Bourgmestre d'Orp-Jauche, Monsieur Hughes Ghenne, et par le représentant de l'administration (SPW-DGO5), Monsieur Stéphane Ochendzan, 9 intervenants se sont succédés avant que le Centre de Ressources des EPN de Wallonie ne clôture la matinée par l'actualité du Réseau.

L'ASBL Cap-Net, EPN d'Orp-Jauche, a présenté ses nombreuses actions (Lan Party, Papy et Mamy surfers, etc...), ensuite Belgacom a décrit ses actions menées pour lutter contre la fracture numérique avec notamment le projet Web Experts.

Après Belgacom, Caresquare a présenté sa solution d'interface simplifiée assortie d'un monitoring de santé à destination des séniors. Gageons que ce produit trouvera rapidement une place en EPN pour des actions notamment à travers l'Appel à projets "Papy et Mamy surfers".

Interface3 Bxl s'associait ensuite à l'AWT pour poser la question : "Où sont les femmes dans le secteur des TIC ?"

Wallangues prenait le relais des interventions pour souffler la bougie d'anniversaire de la plateforme. Un an déjà... Puisqu'on parle compétences, le Labset et Nadine Delrez (animatrice de l'EPN .Ve de Verviers) ont présenté Certica, le certificat qui a pour objectif d'améliorer les pratiques pédagogiques et de participer à la professionnalisation du métier de formateur TIC en milieu associatif.

Joëlle Verriest de l'association Close the Gap a présenté en quelques mots le nouvel Appel à projets Pc Solidarity 2013 avant que Sylvain Denis et Adrien Rami ne parlent de l'actualité du Libre.

Vincent Joris, de Microsoft, a ,juste après, fait une démonstration de Windows 8 et répondu aux questions des animateurs sur le nouvel OS de Microsoft.

En fin de matinée, le Centre de Ressources des EPN de Wallonie a parlé de l'actualité du Réseau avec la clôture des Micro-Projets et des actions misent en place (Clip sur les TV régionales, 500 cartes postales à chaque EPN pour assurer leur promotion, renouvellement des abonnements Jimdo, etc...) avant d'aborder l'Appel à projets Tablettes en EPN intitulé : "Pratique pédagogique associée aux nouveaux usages des tablettes numériques et de la mobilité". Cet AP débutera le 15/12 et proposera aux EPN lauréats un accompagnement aux nouveaux usages sur tablettes mais surtout la possibilité d'obtenir en prêt longue durée une tablette 7" sous Androïd afin d'accompagner les usagers en EPN sur ces nouveaux supports.

La matinée s'est achevée avec la Labellisation de deux nouveaux espaces : la Bibliothèque communale de Quaregnon et l'EPN de la Ville de Philippeville. Ce qui porte le nombre d'EPN à 144 et le nombre de communes à 99 !

Les Rencontres Mondiales du Logiciel Libre sont nées en 2000 à l'initiative de l'association bordelaise des logiciels libres (ABUL). Elles ont eu lieu à plusieurs reprises à Bordeaux, pour ensuite essaimer dans d'autres villes en France et dorénavant en Europe avec Genève en 2012 et Bruxelles l'année prochaine.



C'est du 6 au 11 juillet dans les locaux de l'ULB que se tiendra donc la 13ème édition des RMLL La candidature a été portée par Nicolas Pettiaux, Membre des associations libres BxLUG, APRIL et AFUL : "Les Rencontres Mondiales du Logiciel Libre concernent des publics variés et conjuguent en un même lieu quatre événements. Les RMLL sont tout d'abord une manifestation de sensibilisation et d'initiation au libre (logiciels, ressources et oeuvres de l'esprit en général) qui s'adresse à chacun (entreprises, administrations, associations, institutions publiques, écoles, institutions culturelles) au travers de thématiques spécifiques : informatique, création artistitique, formation, enseignement, santé, handicap, éducation permanente,..." Les RMLL seront également le rendez-vous des associations francophones impliquées dans la promotion et la vulgarisation des usages des logiciels et ressources libres, ce sous la forme d'un "Village des Associations". Ces rencontres constituent également un espace privilégié de rencontre de concepteurs et développeurs du monde entier venant échanger sur leurs projets. Les RMLL abritent enfin des espaces de formation personnelle et professionnelle.

Défense des libertés

Le fil rouge de l'édition 2013 sera la défense des libertés numériques avec différentes actions destinées à prendre conscience des enjeux politiques et économiques sous-entendu par le mouvement Open Source : brevet sur les droits d'auteurs, logiciels propriétaires embarqués "de force" dans les ordinateurs, surveillance du Web. L'accent sera également mis sur les ressources créatives présentes dans les matériels et logiciels libres avec la mise en place d'un "Fabulous Hacking Space".

Dimension éducative

Une attention tout particulière sera portée à la dimension éducative. Nicolas Pettiaux : "Déjà utilisées au sein de l'éducation publique et relayées par de nombreuses formations, les technologies du libre font l'objet en Belgique d'un intérêt grandissant. Les RMLL 2013 ont pour objectif de renforcer cette tendance et seront l'occasion de mettre en relation les spécialistes du domaine avec les professeurs, formateurs, les élèves et les stagiaires. Ces RMLL seront également une source importante de formation et de veille technologique dont pourront bénéficier librement les écoles et les universités. Des ateliers pratiques à destination des professeurs des écoles primaires, secondaires et hautes écoles, notamment artistitiques, seront organisés en collaboration avec l'ULB."

Arts numériques et bonne chère

Différentes synergies se mettent en place. Ainsi le Festival des Arts Numériques offrira-t-il tout au long des 6 jours des Rencontres un panaché de découvertes culturelles « libres» au travers de ses Nocturnes : des concerts et des pièces de théâtre mais aussi des jam-sessions musicales et du live coding (programmation interactive). Un repas du libre, organisé l'avant-dernier soir des RMLL permettra de découvrir la culture gastronomique bruxelloise et son terroir. Il rassemblera 450 personnes dont les principaux représentants des administrations locales.

LE SPF Economie a publié récemment des chiffres sur les usages TIC en Belgique. Ces chiffres ont la particularité d'être à jour (1° semestre 2012) et d'être à un niveau national (contrairement au Baromètre de l'AWT, strictement wallon).

Ces données concernent les particuliers mais également les entreprises, l'e-Gov et les e-Skills.

On y apprend ainsi que :

• 79% des ménages belges disposent au moins d'un ordinateur, ce chiffre atteint même les 94% pour les ménages avec enfants. (Soit une augmentation de 7% par rapport aux chiffres wallons du Baromètre AWT -  http://www.epn-ressources.be/baromtre-tic-de-la-wallonie-2012)
• Le moyen le plus populaire pour se connecter à Internet reste l'ordinateur portable (72%) devant l'ordinateur de bureau (60%). On trouve dans ces chiffres, 4% d'utilisation de tablettes (on est bien loin des 23% fantaisistes publiés par Geeko - http://geeko.lesoir.be/2012/10/09/un-quart-des-foyers-belges-possede-une-tablette/)
• 77% des ménages belges disposent d'une connexion internet (pour 71% des Wallons dans le Baromètre de l'AWT)
• 83% des Belges qui ont utilisé l'ordinateur au cours des trois derniers mois en font usage quotidiennement
• 10% surfent sur Internet via une connexion mobile
• 54% effectuent leurs opérations bancaires en ligne
• 43% ont effectué des achats en ligne au cours des douze derniers mois

Vous pouvez télécharger ou commander cette publication sur internet ICI
Vous pouvez également obtenir la publication via la boutique « Infoshop SPF Economie » à l'adresse Rue du Progrès 48 - 1210 BRUXELLES (Contact : tél. 02 277 55 76 o email infoshop@economie.fgov.be)

Chaque année, l'ensemble des animateurs des Espaces Publics Numériques de Wallonie se réunit pour entendre l'actualité du projet, échanger et partager.

Cette année, c'est la Commune d'Orp-Jauche (Brabant wallon), avec l'ASBL Cap-Net, qui accueille la Rencontre du Réseau.

La 9e rencontre du réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie se déroulera à Orp-Jauche (Salle de l'entité, rue de la Gare 14B à Jauche) le VE 30/11 à 9h00

Le programme de la journée :

• 09h00 : Accueil avec café et croissants offerts par la Commune d'Orp-Jauche,
• 09h20 : Le mot de bienvenue du Bourgmestre d'Orp-Jauche, Monsieur Hugues Ghenne,
• 09h30 : Introduction à la journée par Madame Sylvie Marique, Directrice Générale de la DGO5 SPW,
• 09h40 : Présentation des actions de l'Asbl Cap-Net,
• 10h00 : Présentation du projet Webexperts par Belgacom
• 10h15 : Présentation de Caresquare, logiciel de suivi de patient à domicile
• 10h30 : Présentation de la plateforme "Genre et TIC" par Elena Lanzoni, IF3 Bxl, et Nathalie Hardat, AWT
• 10h45 : Présentation de la plateforme Wallangues (apprentissage des langues en Région wallonne) par Laurence Pirotte (Altissia)
• 11h00 : Présentation du Certica par Olivier Dewit, Labset, et témoignage de Nadine Delrez (animatrice à l'EPN .Ve de Verviers)
• 11h20 : l'Actualité du Libre avec Sylvain Denis et Adrien Rami
• 11h35 : Présentation de Windows 8 par Vincent Joris, Microsoft
• 12h00 : Actualité du Réseau des Espaces Publiques Numériques par Pierre Lelong, Stéphane Ochendzan et Eric Blanchart, Centre de Ressources des EPN de Wallonie et DGO5-SPW
• 12h20 : Labellisation des nouveaux EPN
• 12h30 : Fin de la matinée
• 12h30 : Apéritif
• 13h00 : Lunch
• Après-midi conviviale de rencontre entre animateurs

(Programme susceptible d'être encore modifié)