Le blog

Voici quelques chiffres du Réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie tirés de l'évaluation de l'année 2013. (A noter, cette année, que nous avons reçu 140 évaluations sur les 148 EPN, les chiffres sont donc en proportion).

Du 19 au 27 avril, ce sera la Semaine numérique partout en Wallonie et à Bruxelles (et en Flandres avec la Digitale Week). Cette année, l'évènement est organisé par le partenariat PointCulture et Media Animation mais le principe reste le même : des acteurs locaux sont invités à proposer des activités d'animation, de sensibilisation et de formation autour de l'Internet et du numérique dans les différentes communes du pays. L'objectif étant toujours de susciter l'usage de ces technologies par le plus grand nombre et de permettre aux plus fragilisés numériquement de découvrir, de s'initier et/ou de se former, et aux autres d'approfondir leurs connaissances.

A l'initiative de dizaines d'acteurs et collectivités, qui préparent cette Semaine pendant parfois des mois, vont se dérouler plusieurs centaines d'activités sur tout le territoire. L'année dernière, c'étaient plus de 400 activités sur toute la Wallonie et Bruxelles !

Vous souhaitez organiser une activité ?
Inscrivez-vous directement en ligne ou contactez Inès De Sousa à l'adresse : info@lasemainenumerique.be ou par tél. : +32 (0)4 344.51.05

Les Rewics 2104 approchent également à grands pas, c'est en effet le ME 7 Mai que se tiendra la version 2014 des rencontres wallonnes de l'internet citoyen dont le concept évolue vers la thématique plus large des rencontres des territoires innovants : territoires intelligents, Innovation sociale, Intelligence collective, Tiers-lieux, Arts numériques, Inclusion sociale, Open data, Animation du territoire, ... 

Comme chaque année, de 800 à 1000 participants sont attendus à La Géode de Charleroi : usagers, animateurs de politiques publiques, gestionnaires de projets, médiateurs numériques, professionnels des TIC, chercheurs, curieux et passionnés, engagés dans des projets associatifs ou éducatifs, tous désireux de participer gratuitement à plus de 30 conférences, ateliers, démos, animations avec la collaboration d'une quarantaine de partenaires. Le tout dans un climat de dialogue, d'échange et de convivialité. Plus d'infos sur www.rewics.be !

Les Rewics, une journée pour mixer technologie, innovation et social !

C'est en octobre 2010 que la Fondation Travail Université remettait ses conclusions pour la préparation de la deuxième phase du plan national de lutte contre la fracture numérique 2011-2015. Restée lettre morte faute de gouvernement, puis faute de volonté politique, le SPP intégration sociale a demandé à l'institut de recherche une actualisation de la photographie de la situation et des recommandations. Gérard Valenduc, Directeur de recherche : « «La problématique de l'accès à l'informatique et à Internet est passée au second plan. La fracture numérique en tant que telle s'est considérablement réduite : 80 % des ménages y ont accès, contre 50 % en 2005. Les besoins s'expriment plus en terme d'inclusion numérique. » C'est ce nouveau défi que des structures comme les EPN doivent aujourd'hui rencontrer.

Un épuisement des acteurs
Gérard Valenduc : « Or on constate, et cela vaut pour les trois régions du pays, un épuisement des acteurs de terrain face à des politiques de financement par projet qui ne permettent pas une stabilité de l'action. Les animateurs des EPN s'investissent dans un travail de fond qui est court-circuité par ces logiques de financement non structurel. Il y a un besoin de stabilité, d'autant que les EPN sont confrontés à une diversification de ses publics.» Des publics qui ne sont plus nécessairement « ignorants » d'Internet mais en attente d'aide, de conseil et d'accompagnement non seulement dans l'usage de l'outil numérique mais aussi dans des services comme la recherche d'un emploi ou d'un logement. »

Déficit de financement structurel
« On se trouve clairement devant un déficit de financement structurel. A Bruxelles, une coordination (CABAN) est en train de se mettre en place mais elle est en attente d'une reconnaissance politique. En Wallonie, les EPN sont à la recherche d'un second souffle, d'un financement plus stable et d'une reconnaissance professionnelle. Celle-ci est dans le tube depuis plusieurs années mais tarde à se concrétiser. Dans les mesures que nous avons remis au SPP, nous préconisons d'aider les EPN à relever les nouveaux défis de l'inclusion numérique, notamment au niveau des usages mobiles, en les soutenant financièrement et en organisant la transition vers de nouveaux services. » « Nous proposons aussi de mettre le numérique au service du lien social, notamment en l'inscrivant dans les plans communaux pluriannuels d'action sociale. Cela permettrait de mieux reconnaître le rôle des EPN dans la politique éducative, culturelle et sociale au niveau des communes et des quartiers. Il faut aussi ancrer le numérique dans les pratiques des décideurs publics. Les EPN sont souvent confrontés à une méconnaissance des potentialités du numérique de la part des autorités communales. »

Développer une interaction en continu avec les activités de la bibliothèque : c'est avec cette vision « augmentée » que l'EPN de la Ville de Malmedy orchestre ses animations. « A partir du moment où il y a une activité en bibliothèque, on essaie toujours d'y apporter un « point de vue » numérique. Lors des rencontres « Jeu t'aime » par exemple, on a organisé une activité autour du jeu « We Dance », avec un petit atelier photo et des enregistrements sonores». Pour Kevin Diffels, animateur-formateur de l'espace public numérique M@lmedia, l'Espace Public Numérique n'est pas isolé : il fait partie intégrante de la bibliothèque, en constitue l'extension numérique. « Comme dans tous les EPN, on trouve chez nous des sessions d'initiation à l'informatique, à l'utilisation d'Internet et des réseaux sociaux. Nous organisons aussi des séances de prise en main d'équipements comme les tablettes et bien sûr les liseuses dans une logique de facilitation d'accès à la bibliothèque numérique. Nous travaillons dans une logique de partenariat avec les associations locales. Avec le mouvement social des aînés Enéo notamment, qui intervient les mardi et mercredi matin avec une programmation très éclectique : initiation, achat sur e-bay, création d'album photo, création de blog, réservation de vacnaces en ligne. En collaboration avec les principales banques de la région, Enéo a organisé une fonction à l'E-Banking. »

Internet et vous
L'EPN sort aussi très souvent de ses murs. A côté de projet d'envergure comme Hors Champ, l'EPN organise depuis 4 ou 5 ans des actions de sensibilisation « Internet et vous» dans les écoles . « La demande est venue d'un professeur, Catherine Carliera de l'Athénée de Waimes. Elle était très motivée pour l'organisation de cet atelier et la direction a suivi. Petit à petit, on l'a proposé à d'autres écoles. L'atelier est réalisé en collaboration avec Infor Jeunes Malmedy. Nous travaillons à partir d'un petit questionnaire que nous remettons aux élèves quelques semaines avant l'atelier proprement dit. Ce sont des questions très génériques : activités préférées sur Internet, utilisation ou non d'un pseudo, temps passé en moyenne, contrôle parental, confrontation avec contenus insultants ou obscènes, utilisation de photo, etc. La séance est organisée à partir de la mise en commun de leurs réponses afin de mettre le doigt sur ce à quoi il faut être vigilant et dégager les bonnes pratiques. L'année passée, nous avons touché 336 élèves dans 4 écoles.  Nous organisons également des animations de recherche critique d'informations sur Internet, récemment avec des classes de 3e et 4e secondaires de l'Institut Saint-Joseph de Trois-Ponts. »

De nouveaux publics
Dans la foulée des appels à projet Papy & Mamy surfeurs, l'EPN a acquis une flotte de tablettes qui vont tourner dans les maisons de repos. « Ce sont des ateliers où la tablette sert de support à l'organisation de la mémoire et des souvenirs, on travaille sur les choses à partager. L'EPN accueille également un club vidéo qui se réunit les mardi après midi. Le groupe filme des événements de la région. Les montages sont placés dans des DVD et diffusé dans les homes. M@lmedia, ce sont aussi des promenades interactives et « atelier photo » pour tous ou encore ou encore des conférences comme Papa, Maman, Facebook, mon GSM et moi. « En fait, nous faisons venir des gens qui, autrement, ne franchiraient pas le seuil de la bibliothèque. » Et une fois le premier pas accompli...

Egalité d'accès aux nouvelles technologies, Internet social et citoyen, équité numérique, inclusion sociale : autant de thématiques abordées lors du traditionnel colloque fédéral consacré à la fracture numérique qui s'est tenu dans les locaux du Sénat ce vendredi 21 février dernier.

Olga Zyhren, sénatrice :«C'est la dernière fois que ce colloque a lieu sous cette forme et dans ces lieux. L'année prochaine, c'est un sénat rénové qui devra réfléchir aux dispositifs à mettre en place pour favoriser l'inclusion et l'équité numériques tout en luttant contre les poches d'exclusion. Le transfert de compétences prévue dans la sixième réforme de l'Etat peut nous donner une nouvelle marge de manoeuvre, notamment en effectuant des points de comparaison au niveau des différentes régions. On sait que les Espaces Publics Numériques fonctionnent de façon différente en Flandre, en Wallonie et à Bruxelles. A nous d'en tirer les leçons pour faire avancer nos objectifs»

L'ère des Makers
Et donc c'est un peu le moment des bilans, avant d'entamer une nouvelle page de la longue histoire des EPN. Pierre Lelong, Chef de projet du Pôle Ressources & Diffusion auprès de Technofutur TIC, centre de compétences wallon:«Voici une quinzaine d'années que nous sommes parti du principe que le numérique pouvait être un outil d'inclusion sociale et économique. La culture et les emplois numériques sont les enjeux de demain. De nouveaux mouvements vont dans ce sens. Ici et là, dans des régions désindustrialisées, des «Makers » partent de la technologie pour recréer du service communautaire. Les pouvoirs publics ont une réflexion à mener et un rôle majeur à jouer pour définir des espaces publics numériques communs. Il faut repenser le dispositif dans une logique transversale».

Des bibliothèques inclusives
Une transversalité qui peut se traduire par une logique de partenariat «augmentée » comme l'illustrent les deux exemples de politiques publiques d'inclusion numérique retenus lors du colloque. Bienvenue dans le monde des bibliothèques inclusives. Roseline Lemaire, Bibliothèque responsable - EPN Malmedia:«La bibliothèque est un pilier de la vie culturelle locale de Malmedy. Toute son infrastructure est traversée par le numérique. Notre plan stratégique inclut le développement des pratiques d'écriture et de lecture numériques. Avec le projet Hors Champ, nous sommes allés à la rencontre des jeunes dans les communes de Malmedy, Waimes et Vielsam. Non pas dans la bibliothèque, mais là où étaient, dans les cours de récré, les arrêts de bus. L'idée : surfer sur leur capacité à utiliser les nouveaux médias et définir avec eux leurs différents canaux de lecture. Pour nous, cela a été une révolution. Le projet a touché 1200 jeunes ! Fort de cette action, nous avons décidé d'élargir les publics en nous adressant à différentes catégories d'âge. Les projets sont foison : reportage photographique, roman photo, documents sonores,... Ils permettent aux participants de lire autrement le monde qui les entoure et de tisser de nouveaux liens sociaux. » L'EPN multiplie les partenariats. Avec l'ASBL de mouvement social des aînés Enéo ou avec le Musée où l'EPN organise des animations liées aux expositions.

La bibliothèque de Huy déborde elle aussi d'initiatives. Michel Jadot, coordinateur EPN et bibliothécaire documentaliste : « Nous avons négocié pour l'ensemble des habitants de notre commune un accès gratuit à la plate-forme d'apprentissage Vodeclic. La seule exigence est de s'inscrire à la bibliothèque. La carte coûte 10EUR, elle est gratuite pour les moins de 18 ans. Cette année nous allons travailler au développement de WikiHuy, un Wiki citoyen que nous avons lancé l'année passée. Il est ouvert à tous les habitants, artistes et associations qui peuvent travailler à construire un auto-portrait numérique de la région. Nous organisons des wiki café au cours desquels les participants peuvent échanger sur des mises en commun de thématiques particulières, d'histoires régionales, de cartes postales. C'est une manière de remettre du lien social, de renforcer la cohésion sociale grâce au numérique. On a aussi une radio Web qui s'adresse plus spécifiquement aux jeunes. Nous voyons également de plus en plus des personnes en fracture sociale franchir le pas de notre porte. Les EPN ont de plus en plus un rôle de tissage de liens et de guichet conseil du numérique.»

Littératie numérique
Et donc voici à nouveau la question de la fracture numérique. C'est en ce sens que le SPP intégration sociale a demandé une mise à jour des propositions faites en 2010 par la FTU en collaboration avec Linc sur base de l'évaluation du plan 2005-2010 de lutte contre la fracture numérique. Qui s'en étonnera, les inégalités d'accès ont fondu. On les retrouve principalement dans les populations à très faibles revenus et formations. Aujourd'hui et tout en luttant contre ces poches d'exclusion numérique (et sociale), c'est à l'inégalité des usages qu'il faut, selon Gérard Valenduc, directeur de recherche à la Fondation Travail-Université, s'atteler. « On assiste à un élargissement de la notion d'alphabétisation numérique qu'on traduit en France par la notion de littératie numérique. En Flandre, on parle de culture critique des médias. On est loin de l'apprentissage de la souris et Windows. Il faut pouvoir s'inscrire dans la culture, outils et services en ligne. Avec en parallèle un épuisement des acteurs de terrains comme les EPN qui sont en quête d'un dispositif de financement plus simple et plus structurel et d'une reconnaissance salariale.

E-inclusion 2020

Le plan e-inclusion horizon 2020 doit se lire dans un contexte où le Fédéral aura un rôle de moins en moins important. Il s'agit d'un plan cadre où l'on sait bien qu'un grand nombre de mesures devront être gérés par les différents niveaux de pouvoir locaux. Il s'agit d'un plan cadre où l'on sait bien qu'un grand nombre de mesures devront être prises par les différents niveaux de pouvoirs publics locaux et régionaux. Nous avons pointé 6 grands objectifs, dont un soutien accru aux espaces publics numériques et la mise des technologies numériques au service du lien social.»

• "TechnoGirls": Plus de filles dans les TIC en Wallonie http://bit.ly/1mEyOES 
• Un classique mais une infographie toujours aussi parlante : "What Happens in an Internet Minute?" http://bit.ly/NkIjcc 
• Propositions pour un plan e-inclusion horizon 2020 en Belgique http://bit.ly/1bRHe7d 
• Une histoire de l'internet citoyen! #EPN http://bit.ly/1fBsOU9 
• (Réflexion) Une envie irrésistible de déconnexion via Informer autrement http://bit.ly/1fBqoVC 
• Fablab pédagogique : Apprendre en faisant et en expérimentant (écoles, EPN et formations) http://bit.ly/1kNLwiG 
• Fracture numérique, fracture sociale : aux frontières de l'intégration et de l'exclusion via @patgen http://bit.ly/Mm6wyE 
• Education aux médias en réseaux - fiches thématiques via le CSEM http://bit.ly/1cQdd6h 
• Etre un exclu numérique, ça ressemble à quoi ? via Le nouvel Observateur http://bit.ly/LhxaHO
• 13 cours informatique (logiciels libres) et Internet en libre accès http://bit.ly/1egcDPk 

Sur la page d'accueil de CodeAcademy, tout commence par un simple calcul arithmétique. Vous entrez l'addition et le programme vous répond. Au fur et à mesure des questions, la syntaxe de vos réponses se transforme. Rapidement, vous êtes invités à entrer dans la famille des «apprentis codeurs ». La communauté compte plus d'un million de membres. Son objectif : combattre l'analphabétisme numérique en plaçant le code informatique au même rang que l'alphabet et l'arithmétique. C'est dans ce contexte que la valise pédagogique de Numediart de l'Université de Mons est en ligne. Public cible : les jeunes, les enseignants et.... les animateurs d'EPN.

Programmation créative

Tout est parti d'ateliers créatifs organisés en cours du soir par l'Institut Numédiart à destination des cinq membres du pôle d'enseignement supérieur hainuyer. Martin Waroux, chargé de projet : « Sur base de cette expérience, on s'est dit qu'on aimerait toucher les instituts du secondaire mais l'accueil a été vraiment mitigé. Dans la foulée, nous avons rentré un projet « Creative People ». Ainsi est né Cyberpack ou comment faire découvrir la programmation aux jeunes pour le traitement du son et de l'image, pour des applications Facebook et Twitter . Martin Waroux : « La malette pédagogique est basée sur le principe de l'apprentissage par projets. Plus d'une dizaine sont en ligne. Ils composent un parcours initiatique de complexité croissante dans le domaine de l'image, de l'audio, de la vidéo et de l'interaction. Les projets sont accompagnés d'un livret d'explication pour les étudiant et d'un manuel de référence. Ils sont écrits à partir d'un logiciel développé par le MIT. « Ce logiciel open source est utilisé par de jeunes créateurs numériques dans le monde entier et permet d'aborder très rapidement la programmation temps-réel et donc d'accéder à l'interactivité. Il permet aussi la création graphique et la géométrie, l'animation 2D et 3D, la génération de son, le traitement de donnée ou la reconnaissance faciale»

Une question de culture générale
Aujourd'hui, la « formation/animation » Cyberpack a été reconnue par Technocité et peut être délivrée à la demande. Cela a été le cas de l'école Saint François qui l'a intégré dans sa semaine de la citoyenneté. «Demander à quoi sert d'apprendre les bases de la programmation si l'on ne veut pas devenir programmeur, c'est comme s'interroger sur l'utilité de suivre des cours d'histoire si l'on ne veut pas devenir historien. Le Cyberpack est un outil d'alphabétisation numérique. Comprendre les principes de la programmation va vraiment faire partie de la culture générale de tous les publics, jeunes et moins jeunes. C'est en ce sens qu'il peut intéresser les animateurs multimédia dans l'organisation de stages créatifs, ou tout simplement en tant que boîte à outils d'expression et de création numérique. »

L'heure du code
Le train est en marche  L'heure du code ( #Hourofcode sur Twitter) est une campagne provenant des États-Unis qui a lieu depuis plusieurs mois afin de promouvoir les sciences informatiques chez les jeunes. Le but était de toucher 10 millions d'internautes en une semaine. Ils ont été plus de 15 millions à parcourir la la série de tutoriaux mise en ligne façon « serious game »

• L'éducation aux médias en ligne dans l'enseignement spécialisé avec la FTU (pdf) http://bit.ly/1jHNWPj 
• Safer Internet day 2014: 'Ensemble pour un Internet meilleur': Participez au Safer Internet day 2014 ce 11 fév... http://bit.ly/1ijIgul 
• Plaquette VAE - Animateurs d'EPN de Rhône-Alpes http://bit.ly/1fxNhix 
• Invitation atelier participatif : Définir les nouveaux rôles et missions des EPN de Wallonie: Mode opératoire ... http://bit.ly/1m01Ewq 
• "Réflexion sur les tablettes en bibliothèques | Biblio Numericus" http://feedly.com/k/1aaXEEw 
• Les usages numériques de plus en plus présents toute la journée via Informer autrement http://bit.ly/1cwe769 
• REGARDS SUR LE NUMERIQUE : Quel avenir pour les Espaces publics numériques ? http://bit.ly/1h3AjZJ 
• En 2013, 15% des Belges n'ont pas utilisé internet http://bit.ly/1eBZ1jv 
• Après la « fracture numérique », voici « l'inclusion numérique » par nos amis français du CNNum http://bit.ly/1dCO8O1 
• Les EPN, des guichets numériques pour des espaces citoyens tout public: C'est une des principales conclusions ... http://bit.ly/1jJalHN 
• L'e-inclusion ou comment lutter contre la fracture numérique ? via Thot Cursus http://bit.ly/1fXtk16 
• Impression 3D et EPN : Mode d'emploi http://bit.ly/1eGHkP2 

Participez au Safer Internet day 2014 ce 11 février et enregistrez votre activité sur la plateforme de Child Focus http://www.clicksafe.be/sid/fr