Le blog

C'est une initiative exemplaire que l'on doit à La Libre Belgique. Depuis début septembre, partant du constat que "la Belgique est un des derniers pays européens à ne pas intégrer la philosophie dans les études secondaires", le quotidien a décidé de publier gracieusement en ligne un ensemble de 50 fiches philo jour après jour. Ce travail de qualité est disponible dans un dossier spécial de la rubrique Agora du site du journal et également sous la forme d'un fichier pdf rassemblant les fiches philo déjà mises en ligne.

Une ressource bien utile proposée pour les publics des EPN entamant des études supérieures et aussi pour s'instruire tout au long de la vie! Les textes de ces fiches philosphie sont de Luc de Brabandère (responsable du développement de la créativité du Boston Consulting Group) et Stanislas Deprez (titulaire d'un DEA en philosophie et en sociologie) et les illustrations humoristiques sont signés Kanar.

Le Blog2Roubaix est un exemple d'espace citoyen sur Internet qui explore inlassablement ce qui se passe à Roubaix et essaye d'impliquer avec une voix indépendante, les acteurs associatifs et les citoyens. Par sa vivacité et sa diversité d'articles, d'interviews vidéo, d'annonces d'évènements, ce carnet Web jouant la différence, le Blog2Roubaix s'est imposé comme un média local attachant et différent.

Extrait de ce carnet Web, une interview vidéo d'Isabelle Cousin, chargée de mission Cyber Centre de la Région Nord-Pas-de-Calais qui en dit plus sur l'aide aux EPN dans cette région française.

Depuis début octobre 2007, le Centre Régional d'Information Jeunesse de Picardie (équivalent d'InforJeunes en Wallonie) propose à titre expérimental un accueil personnalisé à distance via le protocole MSN Messenger (Windows Live Messenger). Un moyen comme un autre d'informer les jeunes ?

Pourquoi tester ce mode de communication ?

A la recherche de chiffres pertinents portant sur l'utilisation de MSN Messenger par les jeunes, le CRIJ Picardie a découvert une étude marketing de Microsoft réalisée en Belgique (fin 2004) auprès d'un public de 12 à 24 ans. 98 % des jeunes adultes interrogés utilisent MSN Messenger, quotidiennement pour 57 % d'entre eux. Chez les adolescents (12/18 ans), le taux d'adoption est de 86 % et la consommation quotidienne de 41 %.

Ces chiffres sont corroborés par une étude française indépendante de Microsoft. En décembre 2004, 3,5 millions de jeunes âgés de 12 à 25 ans utilisaient le logiciel de messagerie instantanée le plus répandu en France, MSN Messenger.

Rapportés à la population picarde, ces chiffres laissent supputer un public potentiel de 300.000 jeunes, lesquels pourraient recourir à ce service ; population bien supérieure aux 60.000 jeunes ayant fréquenté le réseau information jeunesse en 2006.

Formalisation et déploiement du service

La mise en place d'un service de réponse personnalisée à distance via MSN Messenger n'est à priori pas coûteuse : le téléchargement et l'utilisation de MSN Messenger sont gratuits et le coût d'acquisition d'une webcam avec microphone intégré, dérisoire. Ce qui l'est moins, c'est l'investissement humain, le temps nécessaire à l'apport de réponse à des questions souvent plus ou moins formalisées chez les jeunes.

Depuis le lundi 1er octobre 2007, le CRIJ Picardie diffuse sur son site Internet www.reflexe-crij.org, un message en vidéo conviant chaque visiteur à ajouter, s'il le désire, les coordonnées du CRIJ à sa liste de contacts MSN Messenger. Le CRIJ Picardie, conscient que ce message animé interpelle l'internaute, compte dans un premier temps sur ses 400 visiteurs quotidiens pour promouvoir son service.

Chaque semaine, du lundi au vendredi de 10h à 17h, deux conseillers répondent aux questions des jeunes. Afin d'apporter les réponses les plus pertinentes, chaque conseiller dispose sur son poste de travail d'Internet mais surtout des versions cédérom d'Actuel CIDJ et d'Actuel Picardie.

De la déontologie du "help desk"

Afin de rendre une qualité égale et optimale sur chaque réponse apportée, le CRIJ Picardie s'astreint à produire une qualité de service optimale et égale. Au travers de ce service, il se fixe un certain nombre de règles déontologiques.

Ainsi, à chaque contact, le CRIJ Picardie demande :

• Comment l'usager a eu connaissance du service,
• si l'enregistrement de la conversation est possible,
• enfin, si la réponse apportée a donné satisfaction.

De plus, le CRIJ précise :

• l'adresse MSN Messenger du jeune sera retirée après réponse,
• si le jeune souhaite conserver l'adresse du CRIJ Picardie dans ses contacts, il le peut.

Une seconde phase de communication

Une première phase de tests va mesurer la pérennisation possible du service au sein du CRIJ Picardie. Au-delà de cette période, une communication plus large sera effectuée en direction des réseaux animés par le CRIJ (information jeunesse, Points Cyb, Picardie en Ligne) et dans la presse locale.

Sur le web, des bannières publicitaires devraient également faciliter la promotion du service. Elles cibleront les publics des sites partenaires (réseaux et hors réseaux).

Premiers retours d'expérience

Après 15 jours d'utilisation, quelques chiffres :

• 15 contacts MSN nous ont ajouté à leur liste,
• 13 questions posées au CRIJ Picardie,
• 2 jeunes nous ont contactés de l'étranger.

Cette opération, véritable plus-value informationnelle du CRIJ Picardie semble plaire et porter ses fruits. Des jeunes nous félicitent pour la mise en place du service. Ils qualifient ce dernier d'accompagnement informatif accessible, ouvert et respectueux des règles de confidentialité.

Hors région Picardie, trois partenaires du réseau information jeunesse ont manifesté leur intérêt pour ce service proposé par le CRIJ. Le CRIJ Pays-de-Loire, le CRIJ Haute-Normandie, les CIJ Essonne et CIJ Hauts-de-Seine suivent ainsi notre aventure pour mieux en apprécier la faisabilité et la portée.

Contacts au CRIJ Picardie (Amiens, France) : Fabien LAMBERT ( flambert@reflexe-crij.org ) et Eddy BOULANGER-ROSADE ( eboulanger@reflexe-crij.org ). Tél. : 03 22 50 02 70.

(Article de Fabien Lambert diffusé avec son autorisation). 

Retrouvez désormais sur le blog EPN-Ressources.be une nouvelle catégorie d'articles dédiée à nos amis EPN Picards : "En Picardie" diffusant des articles d'actualité et des ressources des Espaces Publics Numériques de cette région Française.

La Région Picardie possède une frontière commune avec la Belgique... Et la Wallonie, sur un tracé d'à peu près 10 km avec l'Aisne (vers Hirson). D'ailleurs, l'Oise a sa source en Wallonie. L'EPN de notre réseau Wallon le plus proche de la frontière avec la Région Picardie est Momiclic situé à Momignies.

Pour ceux qui veulent aller plus loin dans la complicité historique liant la Wallonie à la Picardie, il existe un dialecte wallo-picard ancien et implanté dans le Hainaut (zone frontalière).

Bref, après avoir accueilli sur le blog, une rubrique "En Nord-Pas-de-Calais" avec nos homologues EPN Ch'ti, bienvenu au tio'picards!

Chtinux, groupe d'utilisateurs Linux de Lille, a lancé une compilation de logiciels libres baptisée Chti'Libre comprenant de nombreuses applications en licence GNU-GPL (bureautique, éducation, graphisme, Internet, loisirs, multimédia, utilitaires et outils pour webmestres). Disponible sur cédérom pour la modique somme de 2 euros, Chti'Libre est aussi téléchargeable gracieusement sur le site de l'association Chtinux.

L'association mentionne d'autres groupes d'utilisateurs Linux dans la Région Nord-Pas-de-Calais. EPN de Wallonie (frontaliers!), n'hésitez pas à les contacter pour vous informer sur les logiciels libres et monter des animations sur ce thème :

• Artux sur Lens,
• DK'Libre sur Dunkerque,
• Linux Cambrésis sur Cambrai,
• Linux62 sur Boulogne-sur-Mer,
• Va'Libre sur Valenciennes.

Le Centre de ressources vient de procéder à une mise à jour majeure des coordonnées du réseau des EPN de Wallonie d'après les renseignements fournis par les communes et informations recueillies lors des visites des Espaces Publics Numériques de la région. Vous pouvez consulter la base de données en ligne du réseau des EPN de Wallonie à cette adresse : Liste des EPN.

Afin de mieux connaître les différentes communes de Wallonie du réseau, nous avons ajouté le lien wikipédia correspondant à la présentation de chaque territoire. Les coordonnées des EPN sont mises à jour en continu en fonction de l'évolution du réseau et des données transmises par les communes.

Rappelons que nous mettons également à disposition une cartographie des EPN de Wallonie à cette adresse.

Acroflip est un outil gratuit en ligne bien pratique. Il permet à partir de tout document pdf de réaliser un magazine ou livre feuilletable à souhait hébergé en ligne. Le livre virtuel ou catalogue en ligne se crée très facilement en quelques clics, figure sur les serveurs d'Acroflip, donc est consultable sur Internet. Un module de recherche dans le texte intégral de la page est proposé.

Quelques limitations toutefois : Acroflip est un service en anglais, uniquement disponible en version bêta et dont les livres/magazines produits ne sont pas exportables dans un blog ou site Internet.

A signaler que d'autres solutions logicielles existent pour créer des magazines/livres virtuels en ligne mais en versions payantes : les applications téléchargeables Flash Flip Book et Flipping Book.

Si l'on parle d'Espaces Publics Numériques, si ces lieux existent aujourd'hui et si des centaines de milliers de citoyens ont pu faire leur premier pas (et souvent bien plus!) avec un ordinateur sur Internet, on le doit à des pionniers, à des communes qui se sont notamment lancées au milieu des années 90 dans la création d'sspaces multimédias expérimentant et accueillant bon nombre d'élus et de fonctionnaires territoriaux qui ont visité ces lieux avant d'en créer de nouveaux de leurs communes. C'est le cas de Parthenay en France avec l'impulsion de personnes de terrain (souvent restées dans l'ombre) comme Jérôme Chaussoneaux, exerçant toujours dans cette communauté de communes.

C'est donc avec un relief particulier qu'on s'attarde sur le blog de l'EPN Armand Jubien de Parthenay (parmi les 11 Espaces Publics Numériques répartis sur la Communauté de Communes de Parthenay). Celui-ci montre la diversité des ateliers et des animations proposés par un lieu d'accès public expérimenté : création 3D avec le logiciel libre Blender, jeu vidéo en ligne avec Dofus (très apprécié des pré-adolescents mais pas seulement!), une série d'animations thématiques pour imaginer la commune de demain...

Et parce que les ressources comptent, le blog de l'EPN Armand Jubien met à disposition sur ses pages, une formation au logiciel libre CMS ItsEasy et un cours sur le CMS open source Pluxml ; de quoi aider à créer des sites ou blogs pour les usages avec une plus grande facilité.

Le Quid, encyclopédie bien connue en France qui a longtemps fait le bonheur des familles sous la forme d'un volume unique façon "dictionnaire" s'est d'abord mué sur Internet en une base de connaissance à accès gratuit pour un contenu limité et en mode payant dans son intégralité (accès illimité aux données et archives du Quid).

Terminée cette époque de l'accès réservé, Le Quid change de modèle économique pour offrir l'intégralité de son contenu en libre accès. A partir de la page d'accueil du nouveau site de l'encyclopédie, découvrez le Monde en 6000 cartes et illustrations. La force du Quid, c'est une information pléthorique dans tous les domaines de la connaissance : Arts et Lettres, Etats et territoires, Politique, Sciences, Tourisme, Economie, Personnalités, Environnement, Transports, un repère essentiel pour la Vie Pratique (en France)...

L'encyclopédie fournit un volume considérable de statistiques et d'articles... La page d'accueil met en relief des titres d'actualité en les contextualisant avec des données et infos figurant dans Le Quid. Un moteur de recherche interne facilite la navigation dans la somme immense d'articles en ligne. Une ressource inestimable à indiquer particulièrement aux élèves et aux étudiants fréquentant l'EPN local.

La marque Mediatrotters représentée par Thomas Bekkers, créateur multimédia indépendant, vient de mettre en ligne, dans sa version bêta, un intéressant opuscule : "Salle multimédia scolaire : le guide des bonnes pratiques" (dossier de 21 pages téléchargeable en .pdf à cette adresse) et disponible en licence Creative Commons.

Ce livret (qui fera bientôt l'objet d'un mini-site Internet) est distribué aux enseignants et gestionnaires de salles multimédias d'écoles au Maroc dans le cadre du projet de coopération GENIE (Généralisation des Technologies d'Information et de Communication dans l'Enseignement) qui vise à équiper 8000 établissements scolaires (primaire, collège et lycée) en 3 ans en les dotant d'une connexion de type ADSL. Au total, plus de 100 000 ordinateurs seront mis à disposition des écoliers marocains dans le cadre de ce plan avec une nécessité d'un accompagnement et de la formation des enseignants aux usages possibles des TICE. Trois mots-clés constituent en filigrane la trame de ce guide : Gestion, utilisation et formation ; jalonné de liens vers des ressources pour la plupart françaises.

Table des matières : "Salle multimédia scolaire : le guide des bonnes pratiques" :

• Préambule ;
• Gestion d'une salle multimédia scolaire (enjeux, boite à outils, points de vue des enseignants, témoignages) ;
• Utilisation d'une salle multimédia scolaire (pourquoi les TICE, organisation et activités pédagogiques, témoignages) ;
• Formation TICE des enseignants (enjeux, quelles formations et comment, témoignages).