Le blog

En novembre 2006 en France, le Comité de Liaison des Acteurs de la Promotion (CLAP Sud-Ouest) et Centre de Ressources Illettrisme (CRI Aquitaine) a publié un document de 30 pages d'une grande qualité dressant un panorama de l'apprentissage d'une formation de savoirs de base via l'utilisation de l'informatique pour 70 structures en Région Aquitaine.

Les résultats de cette étude intitulée "Informatique et Savoirs de base : Etat des lieux ; Région Aquitaine" (téléchargeable ici en pdf) rédigée par Francine Dessis répondent à deux questions centrales : Quelles sont les structures utilisatrices de l'informatique en formation de base ? Quel type de fonctionnement et de pratiques pédagogiques privilégient-elles ?

"Le (...) document rend compte, sans se prétendre exhaustif, d'un travail de repérage effectué par le CRI auprès des structures aquitaines impliquées dans la formation de base. C'est-à-dire auprès des structures ayant des publics français et étrangers peu ou pas scolarisés, relevant de l'alphabétisation, du Français Langue Etrangère et de la lutte contre l'illettrisme."

Au-delà de la typologie de ces structures qui luttent contre l'illettrisme et de leur équipement informatique, l'étude montre les plus values de l'utilisation de l'ordinateur dans l'apprentissage des savoirs de base notamment le travail individualisé, la consolidation des apprentissages et la relative neutralité de l'outil, au-delà d'un effet d'entraînement par l'interactivité (via les exercices) ou la mesure de sa progression. Ce document reconnaît explicitement la "qualité sociale" et donc la valorisation des productions des apprenants en utilisant l'informatique dans leur parcours de formation aux savoirs de base.

Ce dossier est précieux dans son approche pour les EPN car il ne manque pas de présenter les pratiques pédagogiques associées à l'informatique en fonction des différents publics : apprenant en Français Langue Etrangère, apprenant en alphabétisation ou apprenant en situation d'illettrisme.

Enfin, cette étude recense en annexe les logiciels fréquemment utilisés en formation de base sous forme de fiches pratiques individuelles. Logiciels spécialisés faisant l'objet d'une analyse : 1000 Mots ; Assimo ; Assimo 2 ; Assimo Espace Temps ; Atelier Espace ; Atelier Espace Temps ; Euroka ; LCPE 1 et 2 ; Lectra ; Mac 6 ; Pour Tout Dire 1 et 2.

Nous conseillons vivement la lecture de ce dossier aux EPN travaillant sur ces sujets et également à ceux souhaitant mettre en place des activités pour des publics énoncés dans cet article.

Plusieurs ressources ont retenu notre attention ces jours-ci. Revue de détails...

Des services vidéo d'auto-apprentissage 

Le blog OutilsFroids.net répertorie 21 annuaires de vidéos pour s'autoformer dans un article qui présente, à l'image du Web actuel, beaucoup de services anglo-saxons et peu de plateformes francophones. C'est un triste constat car apprendre via la vidéo peut se révéler adéquat dans bien des cas et permet de susciter chez l'internaute le désir de partager en créant des tutoriel vidéo en tout genre. L'offre de vidéos "apprenantes" est promise à un bel avenir.

Web 2.0 et Education : dossier 

CLIC, bulletin collégial des Technologies de l'Information et des Communications (Québec, Canada) propose dans son édition de janvier 2008, un dossier très complet sur ce que recouvre la notion usitée de Web 2.0. Le chargé de projet Martin Beaudin-Lecours ne se contente pas seulement d'effectuer une sélection de services Web 2.0 mais introduit les différentes possibilités d'utilisation de ces plateformes ou logiciels dans différents contextes : veille, conception, médiatisation et édition, présentation et apprentissage. RSS, podcasting (balladodiffusion), blogs, wikis ,réseautage social et vidéo trouvent une place de choix parmi les catégories d' "outils" dits "Web 2.0" qu'il convient de connaître et d'explorer avant de proposer éventuellement leurs découvertes à des publics.

Buibui Photo : logiciel graticiel de gestion de photos numériques 

Animateur multimédia de l'Oise Picarde, Christophe Roca a découvert un logiciel graticiel de gestion de photos numériques : Buibui Photo à télécharger pour PC (version 1.34) et aussi dans une version portable (pour clé USB). Buibui Photo a pour principales fonctionnalités : le redimensionnement des images ; la création de galeries photos ; la retouche d'images (recadrage, gestion des couleurs, outil anti-yeux rouges, traitement par lot...), la rotation et le renommage des clichés. Un point très positif : l'interface du logiciel BuiBui Photo est claire et épurée. A tester!

Que faire avec le logiciel libre Audacity en EPN ? 

Co-coordinateur du dispositif des EPN de Picardie et l'un des intervenants du dispositif de formation du réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie (séminaire Audacity) vient de publier un article spécialisé pour les lieux d'accès public à l'Internet : Idées d'ateliers autour du traitement numérique du son. Ce papier parcourt différentes utilisations possibles du logiciel libre Audacity (travail du son) pour une éducation aux médias, pour monter des reportages audio, pour créer des contes audio, reconstituer un univers sonore... Audicity comme couteau suisse audio... A vous d'imaginer d'autres utilisations possibles!

Les seniors se passionnent de plus en plus pour Internet (tant mieux!), font le bonheur des constructeurs informatiques et firmes de logiciels. S'ils constituent un public fidèle des EPN, ils n'en sont pas moins intéressés par des ressources pertinentes écrites pour s'y retrouver.

Magazine des seniors par excellence en France, Notre Temps a développé sur son site Internet, à partir de sa page d'accueil, une rubrique"Internet" découpée en 5 sous-catégories (Guides de sites ; Guides d'achat ; Internet Pratique ; Mon ordinateur ; Sécurité informatique ; Réponses conso) qui délivrent bien des conseils quant à l'utilisation d'un ordinateur et d'Internet avec un complément de dossiers thématiques employant un vocabulaire simple et compréhensible par chacun :

• Dialoguez en temps réel sur Internet ;
• Vidéo numérique : comment en profiter ? ;
• Photos, documents : sauvegardez-les sur le Web ;
• Chercher et trouver avec Google ;
• Donnez un coup d'accélérateur à votre ordinateur ;
• Un mot de passe efficace ;
• Votre ordinateur est-il vulnérable ?
• ...

Des réponses utiles à des questions pratiques posées par des seniors, c'est bien l'objectif rempli par ces pages!

Par un communiqué, le Forum des Droits sur l'Internet (France) a informé sur son site en fin d'après-midi des conclusions attendues (mais repoussées de plusieurs mois) établies suite aux différentes réunions du groupe de travail "Accès Public à l'Internet" en publiant sa recommandation finale. 18 mois auront été nécessaires pour établir ce compte-rendu final. A signaler que c'est l'une des durées d'existence les plus longues pour un groupe de travail constitué sous l'égide du Forum des Droits sur l'Internet depuis sa création.

Sur le Web, à ce sujet, lire : page introductive de la Recommandation ; Recommandation du 28 décembre 2007 (document pdf de 56 pages titré : "Recommandation : Les lieux d'accès public à l'internet") ; Communiqué de Presse de la recommandation officialisée le 28 décembre 2007 (document pdf de 4 pages portant le titre : "L'accès public à l'internet : un dispositif à renforcer pour lutter contre la fracture numérique").

Pour les EPN de Wallonie, bien que les lois diffèrent en Belgique, les points évoqués (principes) dans le document français final de recommandation relèvent du bon sens et doivent donc être réfléchis dans les lieux d'accès publics et pris en compte par les communes et les Asbl.

Une meilleure reconnaissance des pouvoirs publics en France : vers un service public de l'accès public à l'internet ?

De façon surprenante, sur la page d'accueil de la Recommandation du Forum des droits sur l'internet "Les lieux d'accès public à l'internet", il est souligné en préambule non pas un point juridique (habituel pour le Forum) mais l'importance des EPN et la demande d'une prise en compte plus importante en France de ce secteur professionnel ; extrait :

"Compte tenu de l'enjeu que représente le développement de la société de l'information, les pouvoirs publics doivent assurer à ces espaces les moyens financiers et humains nécessaires à leur action. Plus largement, la reconnaissance d'un service public de l'accès public à l'internet est en question.

"L'accès public à l'internet constitue une véritable richesse par la densité des espaces mais aussi parce qu'il représente une formidable dynamique pour démocratiser les technologies" explique Isabelle FALQUE-PIERROTIN, Présidente du Forum des droits sur l'internet. "Ce dispositif doit s'organiser, bénéficier de moyens plus importants et plus largement s'intégrer dans les politiques publiques pour faire bénéficier l'ensemble de la population française des avancées et des progrès des technologies de l'information et de la communication. Les pouvoirs publics ont dans leurs mains un moyen très efficace et opérationnel pour lutter contre la fracture numérique" a-t-elle ajouté."

En ce sens, Le Forum fait 4 propositions (illustrées) aux pouvoirs publics :

• Pérenniser les emplois et clarifier la formation,
• Développer une politique de coopération,
• Lever les incertitudes portant sur l'obligation de conservation des données de connexion,
• Pérenniser les lieux d'accès public à l'internet.

... pour aller vers une reconnaissance d'un service public de l'accès public à l'internet. Il invite donc l'Etat français à prendre ses responsabilités.

Les propositions du Forum aux professionnels des EPN (responsables au sein des collectivités locales, gestionnaires et animateurs)

Le Forum des Droits sur l'Internet s'attarde ensuite sur les propositions faites aux professionnel du secteur vis-à-vis des partenaires (formaliser les relations avec les partenaires publics et établir une meilleure collaboration avec les services publics locaux ; encadrer les relations avec les partenaires privés et respecter le droit à la concurrence) et en matière d'accueil du public (assurer la sécurité du public et respecter les règles d'accessibilité aux personnes en situation de handicap ; informer les usagers sur leurs droits, devoirs et conditions générales de fonctionnement du lieu ; respecter les obligations légales en matière de gestion des données personnelles et de conservation des données de connexion ; mettre en place des dispositifs spéciaux pour accueillir certains publics).

Enfin, le Forum indique des propositions aux professionnels en matière d'usages au sein des lieux d'accès public à l'internet à travers 3 principes généraux :

• Respecter la vie privée,
• Respecter les règles relatives à la création de sites et de blogs et à l'hébergement de contenus en ligne sur les serveurs de l'espace,
• Respecter les règles relatives au droit de propriété intellectuelle.

Recommandation : Les lieux d'accès public à l'internet (le document de référence)

Le document de 56 pages reprend les principes énoncées en les explicitant et en les assortissant de références juridiques (textes de lois, règlements, jurisprudence, circulaires, arrêtés, rapports...).

En fin du dossier, il est reconnu le dynamisme du secteur et des acteurs de terrain (animateurs) et des collectivités territoriales qui s'impliquent dans la création et la pérennisation des EPN sur le territoire français. C'est un trait essentiels de la recommandation qu'il convient de noter car il est très rare qu'un dossier/rapport de ce type reconnaissance avec autant de force l'apport des EPN en matière d'appropriation des Technologies de l'Information et de la Communication dans l'Hexagone et qu'il souligne avec autant de détermination la nécessité de poursuivre et d'amplifier le soutien de l'Etat aux Espaces Publics Numériques.

Il est précisé pour ce qui concerne le lieu d'accès public et l'accueil du public les conditions générales de l'accueil du public :

• les règles générales de sécurité des lieux recevant du public ;
• les règles d'accessibilité aux personnes en situation de handicap ;
• la nécessité d'un règlement intérieur ou d'une charte ;
• l'accueil du public et la gestion des données à caractère personnel ;
• la conservation des données de connexion ;
• les règles spéciales liées aux publics ;
• l'accueil des mineurs ;
• l'accueil du public à capacités différentes ;
• l'accueil du public non francophone ou illettré.

Le document précise des points de Droit sur les usages au sein des EPN :

• Les usages dans le respect de la vie privée :
  
  • Le contrôle général des usages ;
  • Les courriels, messageries instantanées et jeux vidéo ;
  • Les espaces privés de stockage sur les matériels de l'espace ;
  
  

• Les usages liés aux publications en ligne des usagers :
  
  • Les règles relatives à la création de sites et de blogs par les usagers ;
  • Les règles relatives à l'hébergement de contenus en ligne sur les serveurs de l'espace ;
  
  
• Les usages impliquant la propriété intellectuelle :
  
  • Observations générales sur la conduite de projets culturels visant à la création collective d'une oeuvre ;
  • Observations spéciales sur la copie privée et l'utilisation des matériels de l'espace ;
  • Les échanges pair à pair.
  
  

Quid de l'avenir des Espaces Culture Multimédia (ECM) ? La remise en cause du programme national Français ?

Signe des temps, alors que la recommandation du Forum s'intéresse aux ECM et les cite en exemple de réseau national, Jocelyne Quélo (coordinatrice de l'ECM de la Maison Pop, Espace Culture Multimédia de Montreuil, près de Paris), s'exprimant à titre personnel, indique ce soir dans une tribune sur le site CRéATIF : "Billet d'humeur : Coup de balai sur la culture multimédia en France", un fait inquiétant pour l'hexagone et l'ensemble des Espaces Culture Multimédia, s'il vient à se confirmer :

"Le programme Espaces Culture Multimédia, développé par le ministère de la Culture et de la Communication (France) depuis 1998 et soutenant le développement et la valorisation de la dimension culturelle des technologies de l'information et de la communication, vient d'être jeté à la poubelle (...) En clair, le soutien apporté par le ministère de la Culture et de la Communication via la DRAC (Direction régionale des Affaires culturelles) lié à ces projets est majoritairement balayé."

D'après nos informations recueillies ce soir auprès d'Espaces Culture Multimédia (du réseau), le programme national Français passerait à priori de 130 lieux labellisés à 15 ECM. Nous attendons une confirmation du Ministère de la Culture (France) sur l'avenir du dispositif considéré en Europe comme un programme majeur d'accès public à l'Internet soutenu par un Etat, le plus ancien dispositif national dans l'Hexagone.

"Un wiki est un système de gestion de contenu de site web qui rend les pages web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. On utilise les wikis pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes" est-il indiqué dans Wikipédia Francophone.

Qu'est-ce qu'un Wiki ? A quoi cela peut-il servir ? Comment démarrer et prendre un main un Wiki ? Comment l'animer, le promouvoir et le faire vivre ? Vianney Stroebel, consultant parisien, propose en consultation sur Internet, un Guide Pratique du Wiki intitulé Co-Org (sous une licence Creative Commons) qui présente l'intérêt de dresser un panorama de la mise en place d'un Wiki pour un projet collaboratif et coopératif.

Le Guide pratique du Wiki aborde l'utilisation de l'outil et son champ des possibles sous un angle volontairement non technique en dégageant des points qui peuvent faire le succès d'un wiki. Conçu sur l'application TiddlyWiki, Vianney Stroebel ambitionne de mettre à jour régulièrement le guide Co-Org avec de nouveaux articles, sans aucun doute toujours dans la même logique d'usages.

Pour approfondir le sujet Wiki, nous vous suggérons de parcourir les articles relatifs au mot-clé Wiki du blog EPN-Ressources.be.

Pour dédramatiser l'informatique et autres soucis techniques et technologiques en tout genre, mieux vaut le prendre avec le sourire. Il est aussi pertinent de s'exprimer sur ces aléas d'utilisation à défaut de pouvoir immédiatement trouver une parade pour que "ça fonctionne" comme réellement souhaité.

Ce sujet est le pari d'un site Internet étonnant : Ca marche pas qui capitalise des témoignages vidéos de citoyens suisses ayant de réelles difficultés à faire qu'on puisse trouver facilement une fonctionnalité dans un logiciel de présentation, faire qu'un four électronique obéisse au doigt et à l'oeil du cuisinier en herbe ou encore que son GSM/téléphone portable soit efficient.

Né de l'initiative de Pascal Magnenat, ce site démontre qu'il y a encore beaucoup d'efforts à faire de la part des fabricants d'appareils technologiques et de logiciels en terme d'ergonomie et d'usabilité.

Cette expérience de site pourrait donner des idées à des EPN de conduire une expérience similaire de vidéos où l'informatique "ne marche pas" mais où l'on peut aussi indiquer la solution.

Le Service Public Fédéral Intégration sociale nous informe de la possibilité de participer au nouvel appel à projet Easy-(e)-Space jusqu'à la fin du mois de janvier 2008. Cet appel à projet a pour but d'aider les ASBL et CPAS à lutter contre la fracture numérique en mettant gratuitement à leur disposition, pour leurs utilisateurs, des parcs informatiques avec connexion internet.

Cet appel ainsi que la demande de participation sont disponibles à cette adresse : http://www.mi-is.be/themes/participation/digitale%20kloof/index_fr.htm

Pour plus d'informations, contactez :

Pascale Lafontaine
au Service Politique de la Pauvreté, SPP Intégration Sociale
Boulevard Anspach,1, 1000 Bruxelles
E-mail : pascale.lafontaine@mi-is.be

L'Asbl Technofutur TIC, centre de compétence de la Région Wallonne et missionné Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie recrute un(e) :

ANIMATEUR MULTIMÉDIA H/F

Catégorie de métier : Animateur/animatrice spécialiste d'activités culturelles et techniques (23132)
Professionnel de l'intervention sociale et culturelle

Durée du contrat : De mars 2008 au 31 Décembre 2008
Secteur d'activité : Formation permanente et autres activités d'enseignement
Lieu(x) de travail : Région Wallonne

Votre fonction :

Relevant du Pôle Ressources & Diffusion, l'animateur aura en charge une double mission :

1°) assurer au quotidien l'animation d'un espace mobile de sensibilisation aux TIC (PMTIC). Cet espace circule en Hainaut et en Brabant wallon dans le cadre d'un programme global de sensibilisation aux TIC et est déployé dans les infrastructures de partenaires locaux de proximité (ADL, communes, maisons de l'emploi...) ;

2°) accessoirement, co-animer le Centre de ressources des Espaces publics numériques de Wallonie qui intervient en soutien d'une soixantaine d'animateurs multimédia dans les collectivités territoriales wallonnes.

Votre profil :

Très bonne maîtrise orale du français.
Expression écrite correcte en français.

Compétences techniques souhaitées : connaissance hardware PC basique ; Techniques Internet de base (réseau, connexion, Web...) ; Principaux logiciels. La connaissance de l'univers open source constitue un atout.

Compétences d'animation : Dynamique de groupe ; Pédagogie et didactique appliquée ; Gestion de conflits ; Créativité...

Connaissance de l'Internet : bonne connaissance de ses enjeux sociaux et de ses usages citoyens.

Aptitudes générales : Sens de la disponibilité et accueil ; Travail en groupe ; Adaptation à des clients et cultures divers ; Curiosité et agilité intellectuelle ; Sens de l'autonomie et capacité d'adaptation ; Pro-activité ; Capacité à actualiser ses connaissances ; Gestion rigoureuse du temps.

Votre Contrat :

Régime de travail : Temps plein de jour.
Heures/semaine : 37h00.
CDI possible ensuite.
Type : A durée déterminée.
Salaire : Barémique selon diplôme ou expérience.
Avantages : chèques-repas ; véhicule de fonction ; frais de communication ; treizième mois.

Modalités de candidature :

Adresser votre candidature à l'employeur :

Technofutur TIC
M. Pierre Lelong (chef de projet)
18 avenue Mermoz
6041 GOSSELIES
BELGIQUE
E-mail : pl@technofuturtic.be
Site Internet : http://www.technofuturtic.be

Annonce FOREM référence n°379365.

A Péruwelz, en Centre-Ville, dans un parc verdoyant, le 8 janvier 2008, à 12h45, à l'occasion de la 3e Rencontre du réseau des EPN de Wallonie, la photo de groupe du Réseau des EPN en présence des élus de Péruwelz (Monsieur Pierre Dupriez, Echevin) et de Bernissart (Monsieur Monsieur Roger Vanderstraeten, Bourgmestre), des représentants de la DRESTIC (Direction de l'Enseignement supérieur, de la Santé et des Technologies de l'Information et de la Communication) du Conseil Régional de la Région Nord-Pas-de-Calais, d'EPN frontaliers en France, de la Direction Générale des Pouvoirs Locaux (Région Wallonne), de représentants de communes frontalières en France et du centre de Ressources.

Nous remercions M. Daniel Westrade (Bourgmestre de Péruwelz), le personnel communal de Péruwelz pour son accueil chaleureux et également Sandra et Valérie qui officient à l'EPN de Péruwelz.

Le Centre de ressources invite les EPN du réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie (et EPN labellisés Cyber-centres de la Région Nord-Pas-de-Calais) à participer le 29 janvier de 9h à 17h dans les locaux de Technofutur TIC (Gosselies) à la 2e rencontre thématique du Réseau des EPN de Wallonie sur le thème "Communication, Fête de l'Internet et REWICS".

Participation gratuite mais inscription OBLIGATOIRE en ligne à cette adresse : http://www.technofuturtic.be/code/fr/detail.asp?ID=641

La journée se découpera en 3 temps :

1. Comment communiquer autour de son EPN ?

La communication est essentielle pour l'EPN sur son territoire. Elle permet de faire connaître le lieu à de potentiels usagers, de nouer des partenariats locaux, de mener de nouveaux projets... Cette rencontre du 29 janvier propose de faire le point sur les actions à mener pour communiquer autour des activités, ateliers et évènements de l'EPN à travers des pratiques menées par des EPN de Wallonie.

Valérie (EPN Momiclic de Momignies-Macon) présentera les stratégies Web de communication d'un EPN.

Laëtitia (EPN La Toile de Magritte de Lessines) proposera un point sur comment établir un plan de communication et un communiqué de Presse concernant un évènement ou une activité en EPN.

Dans un second temps, nous aborderons un volet méthodologique de la communication à destination des médias.

2. Préparation de la Fête de l'Internet 2008

Du 17 mars et jusqu'au 21 mars, la Wallonie va vivre à l'heure de la Fête de l'Internet 2008 (site de la fête). Comme chaque année, les EPN participent activement à cette Fête.

Nous partagerons les bonnes idées d'animations et d'évènements à mettre en place pour la Fête. Plus encore, nous essaierons de voir comment mettre en place des activités en réseaux entre EPN et comment s'organiser concrètement pour cela.

3. Préparation des REWICS (Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen)

Les REWICS sont un moment fort qui réunit annuellement sur une journée à Charleroi plus de 700 personnes du monde de l'Internet non-marchand. L'Edition 2008 aura lieu à une date encore déterminée en avril (site des REWICS).

Quelle présence du réseau des EPN de Wallonie à cette rencontre ? Comment participer activement et sous quelle forme ? Que mettre en place ? Nous établirons des choix quant à la représentativité du réseau des EPN de Wallonie à cette rencontre.