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Où s'initier à Internet en Région Wallonne ? Où bénéficier d'un accompagnement pour apprendre à se servir d'un ordinateur et devenir autonome dans sa pratique de logiciels courants ? Où mener des projets collectifs en utilisant les outils multimédias ?

Il existe des Espaces Publics Numériques (EPN) en Région wallonne et également à Bruxelles pour répondre concrètement à ces besoins. L'Agence Wallonne des Télécommunications vient de dresser une liste des EPN en Région Wallonne et à Bruxelles Capitale.

N'hésitez pas à communiquer par courrier électronique à l'AWT ( fe@awt.be ), les éventuels oublis ou erreurs afin qu'ils puissent apporter les corrections nécessaires.

L'EPN lui-même ou, autour de l'EPN, un comité de quartier, une maison de jeunes, une association de seniors, un club sportif, un cercle d'histoire... peuvent souhaiter informer à travers un journal.
L'EPN doit pouvoir les aider à monter ce projet :

• définir le projet de journal (contenu, rédaction, diffusion, tirage, périodicité,...);


• choisir le support (papier et/ou en ligne. Dans ce dernier cas, s'agit-il d'un webzine, d'un blog ou de la mise en ligne de documents en format pdf;


• déterminer si le journal sera illustré (dessins, photos). S'il s'agit d'un journal en ligne : photos, dessins, sons, vidéos. apprendre les techniques de récolte d'information (interviews, reportages) et d'écriture;


• apprendre à maîtriser les outils techniques.

Dans le cas de journaux papier, il peut simplement s'agir de traitements de texte (MS Word, OpenOffice Writer). Il peut également s'agir de logiciels de mise en page comme MS Publisher ou le logiciel libre Scribus dont une version fonctionne également sur Windows.

De plus en plus de personnes ont entendu parler de la téléphonie via Skype mais, peut-être n'osent pas sauter le pas ! L'EPN peut être un endroit de démonstration de Skype ou un espace où utiliser Skype.

Ce système est très intéressant pour différents types de publics :

• les télétravailleurs (il est possible de téléphoner tout en travaillant sur PC et donc de travailler sur un projet commun);


• les personnes d'origine étrangères (primo-arrrivants, réfugiés,...) qui peuvent à moindre coût entrer en contact avec leur famille ou leurs amis dans le pays d'origine;


• les personnes dont la famille est éclatée (Skype rencontre ainsi un grand succès chez les seniors).

Skype est un logiciel à télécharger qui permet de communiquer par la voix gratuitement entre 2 (ou 3 dans le mode gratuit de conférence) utilisateurs de PC connectés à l'Internet. Il suffit de s'enregistrer et de faire connaître à ses amis, relations,... son pseudo sur Skype ou de s'enregisrer dans l'annuaire. Concrètement, le plus simple est de disposer d'un combiné écouteurs-micro (à partir de 10 euros).
des formules payantes permettent :

• d'appeler des téléphones ordinaires (partout dans le monde) à prix réduit (SkypeOut);


• d'acheter un numéro personnel qui vous permet de recevoir sur Skype des appels provenant de téléphones fixes et mobiles (SkypeIn).

Skype sera donc attractif en EPN et ne nécessite pas un gros budget. Par contre, il faut pouvoir gérer le bruit provoqué par les conversations.

L'Agence Wallonne des Télécommunications a publié ce 17 mai 2006 son enquête sur les usages des TIC par la population wallonne. On peut ainsi y lire que 54% des ménages wallons ont Internet à domicile. Les usages même d'Internet sont également étudiés. Les points d'accès publics à l'Internet apparaissent parmi les lieux d'usages d'Internet. En terme de nombre d'utilisateurs (taux d'internautes utilisant ce lieu), les points d'accès public sont de plus en plus populaires. 19% des internautes utilisent les PAPI (+4%) soit 13% de la population totale de 15 ans et +.

L'enquête s'intéresse aussi aux applications d'Internet utilisées et au commerce électronique. On trouve également dans cette enquête une carte sur la disponibilité de l'ADSL en Wallonie. Il est toujours intéressant de se pencher sur le profil des internautes où les différences selon le genre (sexe), l'âge et le niveau d'éducation restent marquées.

A noter que parmi les "freins à l'accès ou à l'usage d'Internet", la raison "Cela n'est pas utile pour moi/cela ne m'intéresse pas" est toujours dominante (avant l'âge par exemple) mais son score est descendu à 25% alors qu'il était de 67% en 2003 et 2004.
Dans ses conclusions, l'AWT rappelle que "plus d'un tiers des Wallons n'utilisent pas encore Internet". Elle ajoute : "C'est la "fracture numérique" à deux niveaux : fracture d'accès (infrastructure, ordinateur), fracture d'usage (connaissances, compétences). Parmi les actions préconisées figurent les EPN.

Ressources:
Rapport de l'AWT

Pour que le règlement soit appliqué, il doit être connu.
Il faut d'abord le communiquer (faire prendre connaissance et en laisser un exemplaire) à la personne qui souhaite bénéficier des services de l'EPN (accès libre, initiations, formations,...). Ce document (règlement, charte,...) doit être signé (ou la signature de la carte de membre, par exemple, vaut inscription.

Le règlement peut être mis en évidence :

• sur l'écran de veille de l'ordinateur;


• sur chaque plan de travail;


• sur le tapis de souris;


• sur le mur du local.

Il doit s'agir alors d'un règlement synthétisé (d'une page maximum cf. Principes de bon usage de l'EPN à Yvoir), éventuellement illustré (logos) pour être plus efficace.

Ressources:

Principe de bon usage - EPN Yvoir