Le blog

A ceux qui se demandent encore ce qu'est le Web 2.0, Isabelle Lepez, webdesigner et développeuse à Mons, vient d'ouvrir LeWeb2.be, un annuaire thématique de services en ligne Web 2 déjà bien fourni. La caractéristique de ce répertoire : indiquer en priorité des plateformes francophones du "nouveau" Web. Chaque application en ligne figurant sur LeWeb2.be est présentée sous la forme d'une capture d'écran avec son nom et son offre brièvement décrite.

Pour ceux qui souhaitent découvrir plus amplement ce qu'est le Web 2.0 et comment utiliser ces nouveaux services, le centre de compétences Technofutur TIC (à Gosselies, près de Charleroi) propose plusieurs séminaires de formation (la plupart sont gratuits) : consultez la liste des séminaires Web 2.0 sur cette page (cf. la catégorie correspondante).

Pour satisfaire aux questions les plus redondantes des publics liées à l'informatique et à l'Internet, le Réseau Départemental de Ressources Informatiques de l'Inspection Académique du Rhône (RDRI, Ministère de l'Education Nationale, France) a établi une foire aux questions en délivrant des réponses sous forme de fiches pratiques dans 5 grands domaines. Nul doute que ces interrogations font partie du lot quotidien des usagers fréquentant les EPN :

Image : Les formats d'images : comment s'y retrouver ? Comment récupérer une image depuis un cédérom ? Le scanner : comment réussir ses numérisations ? Réduire un lot d'images dans Photofiltre ; Réduire une image avec Photofiltre ; Réduire une image avec XP ;

Messagerie : Le webmail : comment utiliser le webmail ? Configurer Outlook express et Thunderbird ; Configurer le logiciel de messagerie pour relever le courrier ; Messagerie: quelles règles à respecter ? Thunderbird et Wanadoo pour FAI : Configurer pour l'envoi de messages ; Thunderbird : installer une extension (gestion de signatures, copie cachée,...) ; Thunderbird : installer un flux RSS,

Internet : Les moteurs de recherche : comment ça marche ? Lire les flux RSS dans Firefox : avec "infoRSS" ; Gérer les favoris dans IE ; Copier l'information (texte, image) ; Placer une vidéo sur un site,

Traitement de texte : Open Office ; Configuration permettant de lire et enregistrer avec les extensions de Microsoft Office ; Open Office ; Ajouter des cliparts ; Typographie : les règles de base,

Windows : L'arborescence, l'explorateur : comment retouver ses fichiers ? Bureau, fenêtre : un peu de vocabulaire ; Le clic droit : à quoi ça sert ? Les paramètres d'affichage : comment les modifier ? Comment accélérer mon ordinateur ? Transférer vos données d'un PC à un autre ; Importer - visionner - imprimer les photos avec Windows XP ; Raccourcis clavier usuels.

La Communauté française de Belgique vient de lancer une nouvelle version de son site Internet portail avec une amélioration notable de l'ergonomie et de la navigation ainsi qu'une facilité accrue dans la recherche d'informations mises à disposition.

Avec ce portail revu et corrigé, l'internaute est d'abord la personne au coeur des préoccupations des choix de navigation via les "lignes de vies du citoyen/de l'entreprise" comprenant des informations utiles et des démarches à réaliser pour divers stades de la vie : naissance, crèche, inscription à l'école... Une démarche visuelle qui se veut aussi intuitive!

Un autre type de navigation plus classique par thèmes permet de trouver facilement son information via une recherche multi-critères. A vous de découvrir la richesse des pages du portail sur l'Enseignement, la Culture, la Santé, le Sport, l'Infrastructure, le Cinéma, l'Audiovisuel...

Enfin, le portail de la Communauté française possède un fil RSS d'actualités bien pratique : agenda, appels à projets, annuaires thématiques...

Dans l'Ouest de la France, en Poitou-Charentes, se trouve le Pays Rochefortais avec 27 points d'accès public Internet (doté d'un ordinateur connecté à Internet et d'une imprimante) et 11 centres d'apprentissage multimédia (EPN de proximité) sur 20 communes.

L'Association Archipel a conçu le site et l'intranet de cet ensemble de points d'accueil multimédia (Champagne, Echillais, Fouras, Ile d'Aix, Lussant, Muron, Port des Barques, Rochefort et Saint-Agnant...). Sur la page "Espace d'échange", vous trouvez des supports d'initiation librement télchargeables mis à disposition du public. Au sommaire, des thèmes phare d'ateliers pour les EPN :

• Internet : j'apprends Internet ; je m'entraine ; je retiens,
• Windows : j'apprends Windows ; tableau des unités de mesure,
• Courrier electronique : j'apprends le courrier electronique,
• Traitement de texte "Writer de Open Office" : j'apprends le traitement de texte ; je m'entraine EX 1 ; Ex 1 : la lettre texte brute, la lettre version finale ; Ex 2 : la recette texte brute,la recette version finale,
• Découverte des sites publics (France) : j'apprends les sites publics ; des adresses de sites publics, 
• Image numérique : j'apprends l'image numérique,
• Retouche photo "Picasa2" : j'apprends la retouche photo,
• Retouche photo "Photofiltre" : j'apprends la retouche photo,
• Tableur : j'apprends le tableur,
• Blog : j'apprends la création de Blog,
• Télédéclaration des revenus (France) : comment déclarer ses revenus sur le web ?
• Comment nettoyer son PC : j'apprends le nettoyage du PC.

En France, le C2i est une certification informatique et internet qui justifie de l'acquisition et de la validation de compétences tout au long de son parcours dans l'enseignement supérieur (université...) - cf. à ce sujet la synthèse sous forme d'un tableau récapitulatif des Brevets, Certificats, Passeports... informatique et internet d'Etat en France.

Pour se former en ligne à cette certification, il a été créé au premier trimestre 2007, C2IMES C2I, une plateforme de didacticiels avec des modules sous licence Creative Commons by-nc-sa v2.0 ce qui signifie que vous êtes libres de reproduire, distribuer et communiquer cette création au public et de la modifier.

Le site C2IMES C2I propose un ensemble de formations multimédia (consultables en ligne - avec exercices, liens... - et également téléchargeables en pdf) et un glossaire pour un ensemble de 9 domaines de compétences. L'arborescence du site a été conçu pour parcourir les différentes parties et focaliser sa formation en fonction de ses connaissances. Un site très utile pour les animateurs multimédia et les usagers des EPN.

Les 9 domaines de compétences (formations multimédia) de C2IMES C2I :

A1. Tenir compte du caractère évolutif des TIC : Les TIC : définitions et obsolescences ; Travailler dans un esprit d'ouverture et d'adaptabilité ; La tour de Babel des systèmes d'exploitation, des normes et des standards ; Les formats de fichiers ouverts pour l'échange de l'information,

A2. Intégrer la dimension éthique et le respect de la déontologie : Introduction au module ; La maîtrise de son identité ; La sécurisation des informations sensibles ; La protection des données confidentielles ; La loi sur la création et la protection des oeuvres ; Les chartes d'utilisation et de bon comportement,

B1. S'approprier son environnement de travail : Architecture de son ordinateur ; Configurer et maintenir son environnement de travail ; Structurer et gérer une arborescence de fichiers ; Savoir retrouver ses données ; Utiliser des outils adaptés ; Organiser ses liens (favoris, signets),

B2. Rechercher l'information : La recherche sur le Web ; Formaliser les requêtes de recherche ; Catalogue de bibliothèque ; Récupérer et savoir utiliser les informations (texte, image, son, fichiers, pilote, applications, site...) ; Comment citer un document électronique ?

B3. Sauvegarder, sécuriser, archiver ses données en local et en réseau filaire ou sans fil : Se protéger de la perte de données ; Se protéger de la malveillance ; Se préserver des nuisances ; Détecter un comportement anormal ; Assurer une sauvegarde (sur le réseau, support externe...) ; Compresser/Décompresser ses données,

B4. Réaliser des documents destinés à être imprimés - Textes : Les bases ; La mise en forme des caractères ; La mise en forme des paragraphes ; La mise en forme des pages ; Les tableaux ; Les styles ; Les tables des matières et des index ; Insérer des objets ; Conseils pratiques de mise en page ; Divers outils,

B4. Réaliser des documents destinés à être imprimés - Tableurs : Introduction aux tableurs ; Saisir les données d'un tableau : contenu et format ; Ecrire des formules simples ; Utiliser des fonctions dans les formules ; Utiliser la recopie des formules et les différents types de références ; Bien présenter un tableau ; Tri et filtres ; Réaliser un graphique à partir d'un tableau ; Imprimer une feuille de calcul ; Incorporer un tableau et un graphique dans un document composite ; Exercice de synthèse,
    
B5. Réaliser la présentation de ses travaux en présentiel et en ligne : Une présentation sur ordinateur ; Manipuler une présentation existante ; Créer une présentation simple ; Arrière-plan ou ; Créer un diaporama complet ; Enrichir sa présentation ; Mettre en ligne une présentation ; Evaluation du module,

B6. Echanger et communiquer à distance : Communications asynchrones : messagerie - fonctions de base ; Messagerie : Les points auxquels il faut faire particulièrement attention et les fonctions supplémentaires ; Listes de diffusion, de discussion, d'information et forums ; Communications synchrones : Divers moyens ; Le dialogue en temps réel ; Les terminaux mobiles ; Conclusion du module,

B7. Mener des projets en travail collaboratif à distance : Collaboration dans les outils classiques ; Outils classiques de collaboration et collecticiels ; Les espaces numériques de travail (ENT) : la collaboration au sein des universités ; Les bureaux virtuels ; Les plates-formes d'enseignement ; Les systèmes de gestion de contenu ; Aujourd'hui, le web c'est la collaboration, web 2.0.

Pour les personnes en difficulté d'apprentissage (et donc souvent précarisées dans leur vie), la différenciation pédagogique peut constituer une piste intéressante pour faire ses premiers pas avec un ordinateur et Internet. Amener chaque personne pas à pas non seulement à avoir envie d'utiliser mais aussi de comprendre et d'apprendre avec une temporalité et un rythme respectueux des difficultés et des micro-réussites, est une nécessité.

Etre animateur multimédia dans un tel contexte n'est pas simple. Cela demande patience, remise en question et aussi d'avoir une réflexion sur la/les méthode(s) pédagogique(s) à mettre en mouvement pour que l'usager de l'EPN ne soit pas en situation d'échec durant son parcours d'apprentissage.

Qu'est-ce que la différenciation pédagogique et comment la mettre en oeuvre ?

En ce sens, la différenciation pédagogique est une approche intéressante :

"Pour créer des conditions favorables à l'apprentissage des élèves en difficulté, l'enseignant doit répondre aux questions suivantes : comment l'élève apprend-il ? qu'est-ce qui l'influence positivement dans son apprentissage, c'est-à-dire, qu'est-ce qui semble l'aider ? quel soutien concret dois-je lui apporter pour l'aider à apprendre ? dans quelle mesure puis-je ajuster la gestion pédagogique de ma classe pour tenir compte des défis particuliers des élèves qui présentent des facteurs de vulnérabilité ?" (Anne Gaudreau,Conseillère pédagogique, Secteur de l'adaptation scolaire, Service des ressources éducatives)

Le site Internet service national du RECIT en adaptation scolaire (Québec, Canada) consacre un dossier complet de présentation sur la différenciation pédagogique avec des exemples concrets, des pistes et modèles d'apprentissage en exploitant les Technologies de l'Information et de la Communication. Si les exemples concernent l'école au sens large, cette approche converge avec les projets de séances d'initiation et de perfectionnement au sein d'Espaces Publics Numériques.

Pour cela, les pages de RECIT en font un guide qui montrent que les séquences d'apprentissage doivent être planifiées, accompagnées, organisées et évaluées avec 3 temps pédagogiques construits (préparation, réalisation/évaluation, intégration/réinvestissement des apprentissages). C'est l'objet du chapitre de présentation sur la différenciation pédagogique. Bien sur, il faudra s'interroger : Différencier pour qui ? quoi ? quand ?

La différenciation pédagogique en pratique en utilisant des outils technologiques

Dans un second temps, vient le temps de l'apprentissage proprement dit. RECIT a organisé la page Ressources TIC en lien avec la planification dans la différenciation des apprentissages comme un guide d'exemples concrets d'utilisation d'outils pour renforcer in fine les compétences des enfants... Et pour ce qui nous concerne, des usagers de l'EPN et donc des citoyens sur les territoires.

Exemples indiqués : Appareil photo numérique ; Base de données ; Caméscope ; Clavardage ; Courrier électronique  ; Création de CD ; Dictaphone numérique et microphone ; Éditeur HTML ; Idéateur ; Logiciel d'animation ; Logiciel de dessin ; Logiciel de montage vidéo ; Logiciel de présentation ; Microscope électronique ; Modes d'accès et logiciels spécialisés ; Numériseur ; Outil de travail collaboratif ; Portfolio électronique ; Projecteur multimédia ; Recherche sur internet et dans les encyclopédies électroniques ; Robotique et programmation d'objet ; Tableau blanc interactif ( numérique) ; Tableur ; Traitement de texte ; Web cam et visioconférence.

 Ca bouge pour les EPN de Tourcoing (Nord-Pas de Calais, France). La Maison des Associations de Tourcoing organise l'événement Octobre en couleurs durant le mois du même nom. Objectif de cette manifestation : favoriser le dialogue inter-culturel en impulsant des partenariats, des échanges de toute nature entre associations et/ou entre particuliers qui s'élaborent tout au long de l'année et aboutissent en octobre. Cette période est l'occasion de présenter tous les projets qui se sont concrétisés.
 
Autre initiative conjointe, le Pôle multimédia et le Cybercentre des Phalempins, (réseau des cybercentres EPN municipaux), s'associent à la MJC de la Malcense pour organiser le 1er festival tourquennois de la vidéo réalisée avec un téléphone portable. Thème de ce festival : diversité-égalité.
 
Le Pôle multimédia assure la réalisation de l'interface permettant de poster les réalisations et de voter en ligne : www.phonefilmsfestival.fr. Les meilleures productions, désignées par le vote du public, seront projetées lors de la clôture d'"Octobre en couleurs" le 20 octobre. Pour participer : envoyez vos vidéos ou photos sur le thème diversité - égalité entre le 22 septembre et le 15 octobre 2007 à l'adresse suivante : www.phonefilmsfestival.fr.

Renseignements : Cybercentres : Tél. : 03 59 63 43 00 ; E-mail : pole-multimedia@ville-tourcoing.fr et MJC de la Malcense : Tél. : 03 20 25 28 61 ; E-mail : mjc.malcense@wanadoo.fr.
 
Retrouvez l'actualité des cybercentres de Tourcoing sur http://www.tourcoing.fr/cybercentres-tourcoing.html

A La Toile de Magritte, Espace Public Numérique de la commune de Lessines où est né le célèbre peintre du même nom, on cultive le goût de la Culture, on mélange les couleurs et l'on a aussi le sens quasi-inné de la décoration pour rendre plus agréable la visite des usagers. Mais pour faciliter la vie des internautes en herbe fréquentant le lieu, l'ingéniosité s'est glissée au-delà des pages des livres pratiques de la bibliothèque où l'EPN a élu domicile.

Laetitia met nouvellement à disposition des utilisateurs des ordinateurs de la Toile de Magritte des fiches techniques dans un esprit de partage : "Celles-ci se trouvent sur le tableau blanc: chacun est libre de l'emprunter ou de la photocopier. Vous trouverez ci-dessous les 6 fiches déja disponibles".

Retrouvez les 6 premières fiches pratiques sur le blog de l'EPN de Lessines. Grace à cette idée simple mais résolument géniale : souris, clavier, fond d'écran, clé USB et webmail n'ont plus de secret pour les aficionados du lieu et futurs usagers!

Les productions pédagogiques des EPN sont souvent celles qui sont les plus adaptées à être réadaptées à son propre contexte de lieu d'accès public à l'internet et à l'informatique.

Sur son blog, l'Espace multimédia Fontaine et Seyssinet (en Isère, France) propose plusieurs tutoriels sur des thèmes très pratiques qui trouveront des échos dans les EPN :

• Créer une signature dans Thunderbird,
• Créer un fichier PDF avec PDF Creator,
• Qu'est-ce que la syndication de contenu ?
• Créer un diaporama de photos avec Impress (OpenOffice),
• Préparer ses photos pour Internet avec Photofiltre,
• Faire une capture d'écran,
• Créer un effet de zoom avec The Gimp,
• Ecouter des émissions de radio en podcast.

Lauréat de l'appel à projets EPN de la Région Wallonne en 2005, l'EPN Net-Galaxy de Huy est installé au rez-de-chaussée dans les locaux de la Bibliothèque Publique Locale de la commune. Dans quelques mois, un autre Espace Public Numérique verra le jour a 2e étage de cette même bibliothèque ; une 2e étape pour ce lieu d'accès public pionnier de l'animation multimédia en Wallonie.

Nouveauté pour l'EPN : un blog créé par son responsable, Michel Jadot, motorisé sur Wordpress.com (la plateforme utilisant le logiciel libre GNU-GPL du même nom) Espace Public Numérique Net-Galaxy.Huy qui informe sur l'actualité du lieu et de la bibliothèque, délivre des infos pratiques (offre d'ateliers, horaires d'ouverture...) et note des découvertes de logiciels ou d'applications utiles pour les usagers de l'EPN et les internautes. Bienvenue à ce nouveau blog!

La communauté des EPN de Wallonie disposant d'un blog (ou CMS) pour communiquer sur leurs activités, y faire participer/s'exprimer les utilisateurs des lieux et mentionner des ressources ou des parcours pédagogiques ne cesse de grandir (cf. la page Les EPN qui mentionne la liste de ces blogs/CMS). On s'en félicite : un blog permet non seulement d'informer au sens large sur l'existence et le dynamisme de l'EPN mais aussi d'amener les usagers du lieu à devenir acteur de l'Internet.

Pour les Espaces Publics Numériques de Wallonie ne disposant pas encore d'un blog et souhaitant en créer un pour leur structure, le Centre de Ressources a mis en place un séminaire de formation sur la création de blogs et microblogs. Prochaine session les 3 et 4 décembre 2007 : Inscription à cette adresse. Ce séminaire est également ouvert gracieusement aux EPN labellisés Cybercentres de la Région Nord-Pas de Calais.