Le blog

En 2002, l'AWT a édité un CD-ROM d'initiation intitulé "Premiers pas dans les TIC". Réalisé avec l'Université du temps libre de Namur (UTAN), il était basé sur une approche intergénérationnelle. Très vite il a dépassé l'intérêt spécifique des seniors pour toucher tous les publics et fut finalement distribué à plus 60000 exemplaires.

En 2006, les six vidéos de "Juliette Reine du Net" ont fait la promotion du CD-ROM sur RTL-tvi, puis sur les télévisions locales.

2008, L'AWT propose une nouvelle version de son outil d'initiation aux TIC. Il s'agit d'un DVD contenant des vidéos et des séquences éducatives présentant les TIC sous un mode ludique. Une collaboration avec le Commissariat EasiWal qui a permis d'intégrer les éléments propres à l'e-gouvernement pour chacun des thèmes abordés tout en mêlant l'univers graphique de l'AWT et "Fastoche", le personnage symbolisant la simplification administrative.



Quoi de neuf avec de DVD ?

• Un contenu entièrement revu : Avec l'évolution rapide des technologies, il était nécessaire de revoir le contenu et le support du CD-Rom en tenant compte des résultats de l'enquête annuelle  de l'AWT sur l'utilisation des TIC par les citoyens. La télévision étant le média le plus souvent cité par les personnes peu conscientes de l'intérêt des TIC, la nouvelle version a la forme d'un DVD, contenant d'une part des vidéos et d'autre part, des simulations ludoéducatives sous forme de logiciels.

• Des vidéos avec de l'information, des jeux amusants, des modes d'emploi pratiques : Le DVD contient 6 vidéos expliquant l'utilité des TIC pour les particuliers ainsi que des jeux éducatifs, de la théorie et des animations. Après Juliette, c'est maintenant Caroline qui sera votre Miss Internet !

• Un DVD hybride : un nouveau support avec des vidéos qui peuvent être lues sur un lecteur DVD de salon et d'autres ainsi que des applications multimédia qui sont compatibles PC/Mac.

Les EPN sont cités dans ce DVD comme outil de réduction de la fracture numérique !

NB : vous pouvez commander ce DVD en ligne via le formulaire de l'AWT en cliquant ici.

L'Agence Wallonne des Télécommunications a tenu hier dans le cadre d'une conférence de presse, une présentation des résultats de l'enquête sur les usages TIC 2007 des citoyens wallons et du DVD "Trop faciles, les TIC!" réalisé en collaboration avec EasiWal.

Cette présentation a été faite en présence de Rudy Demotte, Ministre-Président du Gouvernement wallon et Marie-Dominique Simonet, Ministre de la Recherche, des Technologies nouvelles et des Relations extérieures.



Dans un premier temps, la présentation s'est axée sur les résultats des enquêtes de l'AWT, celles-ci font figure de véritable baromètre annuel des usages TIC en Région wallonne. Les résultats 2007 concernant les ménages et citoyens wallons montrent de nouvelles évolutions intéressantes mais rappellent que la fracture numérique reste préoccupante.

Ce qui est important dans le résultat de cette enquête c'est d'abord de constater que la Région wallonne n'est pas si en retard dans l'utilisation des TIC et d'autre part, et ceci nous concerne directement, c'est que les EPN ont été cités à maintes reprises dans cette enquête comme outil de réduction de la fracture numérique !

L'enquête peut être très utile pour réfléchir et repenser aux actions réalisées dans les EPN, on y trouve notamment comme indication importante que les publics les plus exclus sont les seniors, les fracturés sociaux ainsi que les "usagères", contraction du mot usager et ménagère (ces femmes représentent 10% des non-internautes).  Vous trouverez les résultats de cette enquête ici.

Ensuite, a été présenté le nouveau DVD d'information-sensibilisation. Après l'énorme succès du CD "Premiers pas dans les TIC!" distribué à plus de 60000 exemplaires, l'AWT propose une nouvelle version de son outil d'initiation aux TIC. Il s'agit d'un DVD contenant des vidéos et des séquences éducatives présentant les TIC sous un mode ludique et portant le titre : "Trop faciles, les TIC !". Ce DVD hybride (DVD salon et DVD ordinateur) a été réalisé en tenant compte des enseignements de l'enquête annuelle des TIC et vous y trouverez des vidéos et des séquences éducatives sur 25 thèmes avec la mascotte Fastoche. Les EPN sont cités dans les clips vidéos !



Madame la Ministre Marie-Dominique Simonet ainsi que le Ministre-Président Rudy Demotte ont apporté les conclusions de cette conférence de presse en insistant sur les efforts de la Région Wallonne pour intégrer les nouvelles technologies. Ce qui est très important c'est qu'une fois de plus, le réseau des EPN a été cité comme un des outils principaux de réduction de la fracture numérique ! Il s'agit d'une véritable reconnaissance de notre travail et un bon indicateur pour la pérennisation du projet EPN !

Depuis plusieurs années, ".Ve", l'Epn de Verviers, utilise une page de démarrage faite maison.

Elle est utilisée en Intranet pour les PCs du Centre, et nos utilisateurs qui s'équipent d'une connexion à la maison peuvent retrouver son clone sur  http://www.verviers.be/site_ville/ve/ . Cette home page est simplifiée au maximum : 4 liens directs vers les sites les plus utilisés ainsi que 4 liens vers des rubriques thématiques. Lorsqu'une personne surfe pour la première fois dans le cadre d'une initiation au web, les premiers clics se font sur cette page de démarrage et ses sous rubriques.

Tel le petit caneton qui suit la première personne qu'il voit à sa naissance, l'apprenant s'amourache souvent de sa première home page. Comme d'usage, elle a subi plusieurs lifting, mais reste indécrotablement statique. Pas de commentaires, pas d'interactions avec l'utilisateur, bref : rien de tout ce qui fait le sel des sites "2.0". Cette absence scandaleuse d'innovations s'explique donc par un souci d'apaisement des surfeurs débutants, qui aiment retrouver la même page et les mêmes liens à chaque fois qu'ils lancent le navigateur.

C'est au fur et à mesure des visites au Centre, quand l'utilisateur commence à s'aventurer en dehors de ce doux cocon, qu'il fera progressivement l'expérience de pages plus dynamiques et réactives.

Les logiciels libres : Comment en parler autour de soi ? Comment les valoriser auprès de différents publics dans les EPN ? Voici trois nouveaux documents ressource axés sur la sensibilisation aux logiciels libres dans leur diversité d'utilisation.

Guide : Qu'est-ce que le libre ?

Tout d'abord, une présentation générale des logiciels libres par Avignu, Groupement d'Utilisateurs Linux du Grand Avignon et des Pays de Vaucluse (France) : un document de 10 pages en pdf sur l'univers du Libre intitulé "Qu'est-ce que le libre ?" avec des arguments clairs et précis sur les avantages de l'Open Source :

• Pourquoi parte-t-on de liberté alors que l'on parle d'ordinateur ?
• "Je peux décrire l'idée du logiciel libre en trois mots: liberté, égalité, fraternité "
• Comment naît et vit un logiciel libre ?
• Les logiciels libres par et pour internet
• Construire un environnement informatique totalement composé de logiciels libres
• À chacun sa distribution !
• Tous les usages, en toute liberté...
• Quelles ressources économiques pour les logiciels libres ?

Sélection de logiciels libres pour les jeunes enfants

La Médiathèque du Centre Régional de Documentation Pédagogique de l'Académie de Paris a sélectionné une pléiade de logiciels libres pour les plus jeunes dans un mini-guide de 3 pages en pdf (associant des tutoriels) : "Atelier : Ressources libres pour les maternelles"avec un classement thématique d'une grande pertinence :

• Tous domaines d'activités,
• Le langage au coeur des apprentissages,
• Découvrir le monde,
• La sensibilité, l'imagination, la création,
• Compétences transversales.

Petit guide du logiciel libre et/ou gratuit

Dominique Bougarel (Académie de Grenoble, France) a mis en ligne un "Petit guide du logiciel libre et/ou gratuit" (8 pages, en pdf). Sont passées en revue des applications Internet, bureautique, sécurité, utilitaires pour Windows et logiciels multimédia avec des avis, conseils et liens utiles. Un document pratique et compact!

La huitième édition de la Fête de l'Internet se tiendra du 17 au 21 mars prochains dans toute la Belgique. Cette semaine « printanière » autour de l'Internet est l'occasion pour les non-initiés comme pour les plus férus des technologies de l'information et de la communication de prendre part à différentes activités réparties sur tout le territoire du pays.

Une dizaine d'EPN collaborent déjà à la Fête en proposant différentes animations et activités autour d'Internet.

L'appel est donc lancé vers vous, EPN en Wallonie qui ne nous auraient pas encore rejoints et qui désireraient collaborer activement à la Fête de l'Internet.

Comment ? Tout simplement en inscrivant une ou plusieurs activités proposées par votre EPN sur le portail de la Fête ou en contactant directement le coordinateur de la Fête de l'Internet en Wallonie, Technofutur TIC, Virginie Desmedt, vd@technofuturtic.be Tél. +32 71 25 49 74

En panne d'idées ? Toutes les idées sont bonnes à prendre autour de la sensibilisation à Internet et libre à vous donc d'imaginer des activités - atelier, conférence, colloque,etc.
Si, néanmoins vous êtes à cours d'idées, vous pouvez aller jeter un coup d'oeil sur les activités déjà en ligne pour cette année ou celles organisées lors des éditions précédentes.

Le Centre d'Animation de la Vie Locale à Bourganeuf - Centre Social (Creuse, France) propose dans les prochains mois différents ateliers multimédia pour le public dans le cadre de son EPN labellisé Point Cyb (photo numérique ; protection de l'ordinateur ; la recherche sur Internet ; Linux et logiciels libres).

Sur son blog, CAVL Agora dispose d'un espace de dépôt de supports pédagogiques relatifs à ses activités. Premier thème de ces productions de qualité mises en ligne : la découverte du fonctionnement de l'ordinateur et du système d'exploitation Windows XP (fichiers en pdf) :

• Les éléments du bureau (ici),
• Glossaire informatique (ici),
• Organiser son espace de travail (ici).

Le Manifeste de Mozilla a été publié en février 2007. Coordonné par Mitchell Baker, le Manifeste de Mozilla "décrit une vision d'Internet en tant qu'infrastructure ouverte, accessible et qui enrichit la vie des utilisateurs".

MozillaZine a diffusé début août la version française de ce manifeste (traduite par Benoît Leseul) ouverte aux améliorations.

Ce texte introduit dans sa section "Principes", des notions essentielles pour le développement de la société en réseau et fait écho aux préoccupations citoyennes d'Internet et d'appropriation du Web telles que nous pouvons les concevoir au sein des EPN de Wallonie.

Ces principes peuvent d'ailleurs trouver tout leur sens à être communiqués aux usagers, affichés dans des Espaces Publics Numériques et aussi peuvent servir de préambule à un règlement intérieur ou charte d'utilisation de l'Internet :

Le Manifeste de Mozilla - Principes :

• Internet est une partie intégrante de la vie moderne - il s'agit d'un composant clé de l'éducation, de la communication, de la collaboration, des affaires, des loisirs et de la société dans son ensemble.
• Internet est une ressource publique mondiale qui doit rester ouverte et accessible.
• Internet doit enrichir la vie de chacun des êtres humains.
• La sécurité des personnes sur Internet est fondamentale et ne peut pas être traitée comme une option.
• Chacun doit avoir la possibilité de définir sa propre expérience sur Internet.
• L'efficacité d'Internet comme ressource publique dépend de l'interopérabilité (protocoles, formats de données, contenu), de l'innovation et d'une participation décentralisée dans le monde entier.
• Les logiciels libres et open source favorisent le développement d'Internet en tant que ressource publique.
• Des processus transparents et communautaires favorisent la participation, la responsabilité et la confiance.
• L'implication des entités commerciales dans le développement d'Internet apporte de nombreux bénéfices ; un équilibre entre les objectifs commerciaux et le bien public est critique.
• L'accroissement des aspects d'intérêt public d'Internet est un objectif important, qui vaut qu'on lui consacre du temps, de l'attention et de l'engagement.

"Le projet Ada vise à favoriser l'accès des femmes aux Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication."

Dans cet objectif, ADA a développé des outils : CD rom, DVD, malette pédagogique, affiches.

Vous trouverez également des réponses à la question "Pourquoi si peu de femmes ?"
Et j'attire votre attention sur le kit d'animation « Joli ciel, vous avez dit logiciel ? » qui comprend un DVD reprenant des sketches et des interviews de femmes en formation, une fiche méthodologique pour les utilisateurs, ainsi que la possibilité d'inviter un spectacle de théâtre-forum proposé par la troupe de théâtre liégeoise « Espèce de... », l'ensemble tournant autour de la question de l'accès des femmes aux nouvelles technologies et aux métiers qu'elles offrent. Sur le DVD, les sketches filmés mettent en scène l'histoire de Wendy, une femme professionnellement insatisfaite, qui a toujours rêvé de devenir informaticienne, alors que Saint Nicolas et ses parents (joués par des poupées Barbie) s'y sont opposés.

Et si vous souhaitez découvrir ce spectacle :

Dans le cadre de la journée de réflexion sur le thème "Je suis une femme. Je vaux moins qu'un homme?" organisée par le Bureau des Femmes de la FGTB Liège-Huy-Waremme, se tiendra une représentation de " Joli ciel, vous avez dit logiciel?".

La journée aura lieu ce lundi 05 mars 2007 de 8h30 à 17h place Saint-Paul 9 à 4000 Liège.

Infos et inscription au 04/221 97 34.

Et pourquoi pas une action dans votre EPN à l'occasion de la Journée mondiale de la Femme (8 mars 2007) ?

L'EPN Momi Clic participe à cette journée en collaboration avec le Centre Culturel Local.

Le thème de la journée est la précarité : "Démunies, peut-être mais riches d'idées !"

Divers ateliers sont organisés autour de ce thème dont un atelier TIC. Cet atelier utilisera comme support la cartoonerie.com, les participantes qui pour la plupart n'ont jamais ou peu utilisé un ordi, créeront, en quelques clics, leur personnage virtuel et le décor du cartoon. L'animatrice se chargera du tournage et du montage car l'atelier est trop court dans le temps pour le faire réaliser par les participantes.

Pour faire passer le message d'un Internet concret et utile au quotidien pour les citoyens, la vidéo est un support qui s'impose. "Juliette Reine du Net" est le nom d'une campagne de sensibilisation à l'usage des Technologies de l'Information et de la Communication lancée en 2006 par l'Agence Wallonne des Télécommunications (AWT.be) composée de séquences vidéos explicatives d'une minute diffusées jusqu'en octobre dernier sur les TV locales en Wallonie sur des thèmes comme le courrier électronique, le shopping sur Internet, la photographie numérique...

Juliette est une vraie Reine du Net comme la définit La Libre Belgique : "Comme elle le claironne elle-même, Juliette est la reine du Net : elle sait y trouver des informations, envoyer un courrier électronique, y faire un peu de shopping, retravailler ses photos numériques et payer ses factures en ligne. Le tout en une minute quinze de clics dans un clip. Facile, non ? D'ailleurs, le web, c'est tellement simple que des tas de messieurs lui téléphonent pour qu'elle arrête de nourrir son poisson rouge et qu'elle leur explique : Raoul de Bioul, Pascal de Flémalle, Daniel de Marcinelle et, bien sûr, Gaston, de Wépion."

Juliette Reine du Net a rencontré un grand succès. Ses clips ont été vus plus de 800 000 fois par près de 330 000 téléspectateurs soit plus des deux tiers des Wallons de 18 à 54 ans. C'est un personnage qui est donc connu et reconnu dans les foyers Wallons.

Vous ne connaissez pas encore Juliette ? Heureusement, les séquences vidéo de Juliette Reine du Net ont été archivées et libre à vous de les regarder, de les partager avec des usagers de vos EPN ou encore de les faire découvrir à de futurs utilisateurs qui se posent encore la question de l'utilité de l'Internet et de l'informatique... Car Juliette aide à mieux comprendre l'Internet et à se l'approprier...

"- A quoi sert Internet ?

Quand on ne connaît pas Internet, difficile d'imaginer ce qu'il peut vous apporter. A travers cette première séquence, Juliette vous donne un aperçu du matériel dont vous devez disposer ainsi que des possibilités offertes par Internet.

- Trouver des informations sur Internet

Internet contient des milliards de pages. Comment s'y retrouver ? Pour vous orienter sur le Net, Juliette vous explique comment trouver des informations sur Internet en utilisant les moteurs de recherche.

- Le courrier électronique

Internet offre de nombreuses possibilités dont l'envoi de courriers électroniques. Découvrez l'e-mail grâce à une séquence de Juliette Reine du Net.

- Faire vos achats sur internet (e-shopping)

Internet, c'est aussi un grand marché permanent. Des magasins ouverts 24 heures sur 24, des ventes aux enchères, des comparateurs de prix. Juliette Reine du Net vous propose de faire vos courses sans bouger de chez vous.

- La photographie digitale

La photographie digitale connaît un succès indéniable et Internet a fortement contribué à ce succès. Dans une nouvelle séquence de Juliette, découvrez comment développer vos photos grâce à Internet.

- La banque sur internet (e-banking)

E-banking, web-banking, pc-banking, net-banking, home-banking, etc. Différents termes désignent la banque par Internet. Grâce au web, vous avez la possibilité de gérer votre compte depuis votre domicile."

Vous désirez en savoir plus et faire découvrir, à votre rythme, Internet et ses possibilités ? L'AWT propose un CD-Rom d'initiation composé de 13 modules didactiques et ludiques : "Le CD-Rom de Juliette" à commander gratuitement en complétant ce formulaire en ligne. Seules les commandes venant de Belgique seront honorées.

Contenu du CD-Rom : l'ordinateur et ses périphériques ; la photographie numérique ; la téléphonie mobile ; la carte d'identité électronique ; Internet et son fonctionnement ; la recherche d'informations sur Internet ; l'image et le son sur Internet ; le courrier électronique ; le commerce électronique ; l'argent électronique ; l'Internet banking ; le phénomène Open Source ; l'internet citoyen.

Le site Momi'clic propose en ligne un support du cours "ABC de l'Internet". (en téléchargement) Contenu :

• Qu'est-ce que l'Internet et à quoi sert-il ?


• Comment se connecter à L'Internet ?


• Comment naviguer sur le Web ? (Internet Explorer)


• Comment imprimer du texte et des images à partir du Web ?


• Les formulaires : communiquer avec un site Web


• Comment rechercher et trouver des informations à partir du Web ? (annuaire dmoz.org et moteur Google)